Aplicateca. Guía Rápida GESTIÓN ASESORIAS de SUDESPACHO.NET

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1 Aplicateca Guía Rápida GESTIÓN ASESORIAS de SUDESPACHO.NET

2 Índice 1 Qué es GESTION ASESORIAS? Qué ventajas ofrece GESTION ASESORIAS? Cuáles son las principales funcionalidades de GESTION ASESORIAS? Gestión de asuntos Control de tareas Trabajos predefinidos Facturación de cuotas y trabajos Realización de remesas Control de impagados Gráficos e informes de rentabilidades Gestión documental Restricción de accesos por usuarios y por grupos Agendas individuales o en grupo Compatible LOPD A quién va dirigido GESTION ASESORIAS? Requerimientos Técnicos Otros aspectos técnicos a tener en cuenta Contratación y gestión de GESTION ASESORIAS Precios y Elementos contratables Proceso de contratación Gestión de GESTION ASESORIAS Baja del Servicio Acceso a la aplicación GESTION ASESORIAS Acceso como Administrador a GESTION ASESORIAS Acceso como Usuario a GESTION ASESORIAS Primeros pasos con GESTION ASESORIAS Preguntas más frecuentes (FAQs) G U I A R Á P I D A D E G e s t i ó n A s e s o r í a s w w w. m o v i s t a r. e s / a p l i c a t e c a P á g i n a 1 / 21

3 7 Casos de éxito Caso A : Despacho de asesores Colectivo Perfil de cliente Problemática general Caso de uso de la herramienta Beneficios conseguidos G U I A R Á P I D A D E G e s t i ó n A s e s o r í a s w w w. m o v i s t a r. e s / a p l i c a t e c a P á g i n a 2 / 21

4 1 Qué es GESTION ASESORIAS? Gestión asesorías es una aplicación que permite gestionar los trabajos en una Asesoría de empresas. Gestión asesorías permite trabajar entre delegaciones y acceder desde cualquier lugar con cualquier dispositivo como Iphone o Ipad. Gestión asesorías es la solución perfecta para medianos y pequeños despachos que necesitan una aplicación potente y sencilla de implantar que les permita tener un perfecto control de los trabajos realizados a clientes, control de impagados, permite predefinir trabajos, contempla gestión documental y dispone de una potente agenda de trabajo Qué ventajas ofrece GESTION ASESORIAS? Gestión asesorías le proporciona todo lo necesario para la gestión de trabajos de un despacho de asesoría Gestión asesorías como servicio SAAS de Sudespacho.net cubre las necesidades de control para su asesoría y le permite crecer fácilmente. Gestión asesorías como servicio, máxima competitividad para la gestión de su despacho, el precio más bajo, y puesta en marcha instantánea Muy sencillo. Un software para asesores muy intuitivo, fácil de usar y aprovecha la experiencia web del usuario. Actualización permanente. Sudespacho.net como proveedor de software para asesores como servicio SAAS se encarga de actualizar e incluir nuevas funcionalidades en la herramienta de gestión de despachos. Sin ninguna molestia al usuario, su programa para asesores nunca se quedará obsoleto. Rápida instalación e implementación. En un mercado tan cambiante y exigente como el actual, pocas despachos se pueden permitir empelar de 3 a 6 meses en implementar sistemas de software jurídico tradicionales, esto le implicaría una compra inicial elevada, compra de licencias que no sabe si va a utilizar, un retorno de la inversión dudoso, y muy probablemente problemas técnicos que le van a hacer perder la ilusión. Acceso desde cualquier punto. Acceda a la información de su despacho desde cualquier lugar, y con cualquier dispositivo. Su despacho estará siempre a su alcance, la gestión de su despacho de asesores sólo requiere una conexión a Internet. Máxima seguridad. El software de gestión para asesores desarrollado en entorno web ha demostrado que es mucho más confiable y efectivo, puesto que la gestión de copias de seguridad se externaliza con una empresa que dispone de todos los medios materiales y tecnológicos. Además su programa para asesores y sus documentos siempre estarán libres de virus. Fiabilidad y redundancia de la plataforma de software para despachos. Sudespacho.net invierte constantemente en reforzar su plataforma de servicio, todos nuestros servicios están redundados y trabajamos con dos datacenter, lo cual proporciona máximas garantías para nuestros clientes de software de gestión de despachos. Independencia total. Tanto del sistema operativo, como del lugar desde donde nos conectemos e incluso del dispositivo de hardware que utilicemos. Un programa para asesores funcional, fiable y con actualizaciones constantes, le proporcionará máximas prestaciones. G U I A R Á P I D A D E G e s t i ó n A s e s o r í a s w w w. m o v i s t a r. e s / a p l i c a t e c a P á g i n a 3 / 21

5 Inmediatez: En el momento que el cliente contrata el software de gestión para asesores como servicio SAAS, simplemente accede con su login y password y ya puede empezar a trabajar, sin necesidad de soportar malas experiencias en la instalación, ni tener que descargarse archivos muy pesados. Máxima seguridad de los datos. Los datos de su programa para asesores residen en la plataforma de servidores de su despacho.net, están absolutamente protegidos por los procedimientos que hemos implementado de acuerdo a la LOPD, sudespacho.net está certificado en ISO 9001 por AENOR. El acceso al software es encriptado y el cliente no tiene que realizar las copias de seguridad, siendo el proveedor de software como de gestión de asesores quien las realiza. Movilidad para los profesionales. Ahora ya no tiene que depender para la gestión de su despacho de disponer de sus datos en soportes arcaicos como USB, no tener que regresar a última hora a su despacho para acceder a su software de gestión de trabajos, desde su casa, desde la oficina de su cliente, su software para asesores estará siempre disponible 1.2 Cuáles son las principales funcionalidades de GESTION ASESORIAS? Gestión de asuntos Con el software de GESTION ASESORIAS, usted podrá tener un perfecto control de los asuntos que trata con sus clientes, podrá crear un asunto genérico para cada cliente, o bien hacer un asunto por cada gestión que tenga suficiente entidad. En cada asunto nuestro software de asesorías le permite identificar el asunto por varios campos, crear trabajos, adjuntar documentos, controlar actuaciones y facturar con cuota fija, por trabajos, o con la combinación de ambos Control de tareas Para poder efectuar una correcta gestión del despacho, es fundamental que su programa para asesorías le permita controlar los trabajos pendientes a clientes, así como los trabajos de cada profesional y cada grupo, podrá saber en cada momento que es lo que está pendiente de finalizar, y el tiempo invertido. Controle totalmente la gestión de su asesoría y optimice el trabajo en grupo. Sudespacho.net ha creado una nueva forma de entender el CRM y el software de asesorías Trabajos predefinidos Podrá crearse dentro de nuestro Gestión asesorías su propio árbol de trabajos predefinidos, señalizando el profesional asignado, si la tarea es recurrente, el importe de ese trabajo, así como demás implicaciones en la agenda. Un paso más en la automatización en la gestión de despachos Facturación de cuotas y trabajos Hasta ahora los programas para asesorías, no tenían bien resuelto la facturación de los trabajos en combinación con la cuota fija, o iguala. El software CRM de gestión para asesorías de Sudespacho.net, permite de manera sencilla, facturar con la máxima flexibilidad, rentabilice la gestión de su despacho al máximo. G U I A R Á P I D A D E G e s t i ó n A s e s o r í a s w w w. m o v i s t a r. e s / a p l i c a t e c a P á g i n a 4 / 21

6 1.2.5 Realización de remesas Perfectamente integrado en su programa para asesorías, podrá generar remesas en base a norma 18 ó 59, de manera totalmente automática. Envié las remesas a su banco en cuestión de minutos Control de impagados. En su gestión diaria de la asesoría, es importante que disponga de un control de impagados, nuestro software para asesorías CRM le permite, fraccionar los pagos de una factura, efectuar distintos sistemas de cobro Gráficos e informes de rentabilidades Para poder tener una visión lo más amplia posible, es fundamental en gestión de despachos, disponer de informes precisos sobre la rentabilidad de los clientes y los profesionales. Con nuestro programa CRM para asesorías usted podrá obtener Gestión documental Es fundamental, en la gestión de su asesoría, disponer de una gestión documental, con nuestro software CRM para asesores usted podrá adjuntar y clasificar los documentos por asuntos, pudiendo adjuntar los documentos en cualquier formato, ya sea por actuación o por asunto. Los programas de asesores de Sudespacho.net utilizan un procesador de textos propio en formato HTLM, o bien usted puede trabajar con su propio procesador de textos con documentos con extensión.rtf Restricción de accesos por usuarios y por grupos Usted puede determinar a que partes del programa CRM de gestión asesorías quiere que accedan los profesionales del despacho, de esta forma podrá definir los grupos de trabajo y las partes que debe acceder cada profesional. Esta configuración es ideal así mismo para los primeros meses de trabajo, y permite conseguir una implementación del software de asesoría muy rápida Agendas individuales o en grupo Los programas para asesores de Sudespacho.net disponen de una agenda vinculada con los asuntos ideales para la gestión de la asesoría y que permite un total control sobre fechas, plazos, avisos y citas. Totalmente integrada en el software CRM de asesores visualmente una visión diaria, semanal y mensual, al mismo tiempo la agenda de gestión de despacho, en la versión profesional, permite poder tener una visión del despacho global, o por grupos de trabajo Compatible LOPD Sudespacho.net cumple de manera muy estricta la normativa de protección de datos personales, todo el software de gestión de asesores y abogados que ofrecemos a nuestros clientes ha superado un proceso de certificación en norma ISO 9001, estando certificado por AENOR. Sudespacho.net proporciona un acceso encriptado a los programas de asesorías, y realiza dos copias de seguridad G U I A R Á P I D A D E G e s t i ó n A s e s o r í a s w w w. m o v i s t a r. e s / a p l i c a t e c a P á g i n a 5 / 21

7 diaria. Sudespacho.net es responsable de los datos que almacena, hemos dispuesto todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales. 1.3 A quién va dirigido GESTION ASESORIAS? Las diferentes capacidades de comunicación y colaboración en tiempo real proporcionados permiten su aplicación en diferentes escenarios, según las necesidades de cada organización. G U I A R Á P I D A D E G e s t i ó n A s e s o r í a s w w w. m o v i s t a r. e s / a p l i c a t e c a P á g i n a 6 / 21

8 2 Requerimientos Técnicos Si desea utilizar la aplicación Gestión asesorías, debe tener en cuenta los siguientes requisitos técnicos: PC o portátil Pentium IV 1,5 GHz y 1 GB de RAM Cualquier Sistema operativo Microsoft Guindos, Macintosh o Linux. Conexión de red de un ancho de banda mínimo de 256 Kbps. Navegadores web admitidos para conectarse al servicio: 1. Internet Explorer 6.01 o superior, 2. Firefox 2 o superior, 3. Netscape 7, 4. Mozilla 1.6, 5. Safari , 6. Google Chrome. 2.1 Otros aspectos técnicos a tener en cuenta Inclúyanse, si procede, otros detalles técnicos: limitaciones de capacidad de almacenamiento, limitaciones de acceso (si se admite acceso concurrente o no de usuarios, del mismo usuario...), software adicional imprescindible o conveniente, etc. G U I A R Á P I D A D E G e s t i ó n A s e s o r í a s w w w. m o v i s t a r. e s / a p l i c a t e c a P á g i n a 7 / 21

9 3 Contratación y gestión de GESTION ASESORIAS A continuación se describe la operativa de contratación de GESTION ASESORIAS, si bien puede encontrar una descripción de la operativa de contratación general en el documento Guía Rápida Aplicateca.. TENGA EN CUENTA QUE Para ciertas aplicaciones, es conveniente crear usuarios adicionales de Aplicateca, a los que poder asignar las licencias de esta aplicación, o simplemente para permitirles el acceso a la misma. Más información sobre creación de usuarios adicionales, en la Guía Rápida de Aplicateca. 3.1 Precios y Elementos contratables La oferta de Nombre del Producto está formada por dos conceptos contratables: Gestión asesorías Básico, que incluye 1 licencias de uso para un solo profesional Gestión asesorías Plus, incluye 5 licencias de uso Ampliación de licencias, se podrán ampliar licencias en paquetes de 5, a partir del Gestión asesorías Plus. Todos los conceptos contratables tienen cuota de alta a 0 (cero) euros. El siguiente cuadro recoge un resumen de la estructura de la oferta de Nombre del Producto: Todos los conceptos contratables tienen cuota de alta a 0 (cero) euros. El siguiente cuadro recoge un resumen de la estructura de la oferta de GESTION ASESORIAS: (Poner cuando el valor sea 0) G U I A R Á P I D A D E G e s t i ó n A s e s o r í a s w w w. m o v i s t a r. e s / a p l i c a t e c a P á g i n a 8 / 21

10 Concepto contratable Gestión asesorías Básico. 1 usuario Gestión asesorías Plus. 5 usuarios Gestión asesorías Ampliación de 5 Licencias. ( A partir de asesores Plus) PVP Alta (euros) PVP Cuota abono ( /mes) 0,00 14,95 0,00 29,95 0,00 29,95 Caract erístic as Primer mes gratis Primer mes gratis Tabla 1: Precios y conceptos adicionales de GESTION ASESORIAS 3.2 Proceso de contratación Para la compra de cualquier aplicación de Aplicateca, deberá acceder al Marketplace ( según lo indicado en la Guía Rápida Aplicateca. Una vez seguidos los pasos indicados, accederá a la vista de administrador de Aplicateca. Seleccione la categoría CATEGORIAPRODUCTO y ahí encontrará GESTION ASESORIAS. Nombrecategoria NOMBREAPLICACION Ilustración 1: Búsqueda de la aplicación para su contratación G U I A R Á P I D A D E G e s t i ó n A s e s o r í a s w w w. m o v i s t a r. e s / a p l i c a t e c a P á g i n a 9 / 21

11 Para contratar GESTION ASESORIAS, pulse directamente sobre el botón del carrito (si pulsa sobre Más info, se le mostrará toda la información relativa al servicio y desde ahí podrá también contratar pulsando sobre el botón contratar). Ilustración 2: Mi Carrito En Mi Carrito (frame derecho), se le mostrará la aplicación seleccionada y el precio mínimo de la misma. Pulse sobre el botón Iniciar compra para que se le muestre el formulario de contratación, que deberá cumplimentar con sus datos y las opciones relativas a la aplicación, para poder finalizar el proceso de compra. G U I A R Á P I D A D E G e s t i ó n A s e s o r í a s w w w. m o v i s t a r. e s / a p l i c a t e c a P á g i n a 10/ 21

12 Ilustración 3: Formulario de compra A continuación, y para finalizar, se debe aceptar expresamente la Declaración de Términos Legales y Condiciones de uso del Servicio, como paso necesario para la finalización de la compra. G U I A R Á P I D A D E G e s t i ó n A s e s o r í a s w w w. m o v i s t a r. e s / a p l i c a t e c a P á g i n a 11/ 21

13 Ilustración 4: Aceptar Declaración Pulse a continuación el botón Finalizar, tras lo cual, si el procesamiento de la compra ha sido correcto, el sistema muestra una ventana de confirmación. Ilustración 5: Confirmación de compra NOTA: En las contrataciones asociadas a línea telefónica móvil el cliente sobre cuya línea se contrata recibe inmediatamente un sms informativo de la operación realizada través de Pagos Movistar y su importe. Este mensaje no se repite mensualmente con los cobros periódicos. 3.3 Gestión de GESTION ASESORIAS Para realizar cualquier gestión, tanto de la aplicación contratada como de la propia Aplicateca, deberá seguir las indicaciones al respecto en Guía Rápida de Aplicateca. Desde Mi Aplicateca podrá ampliar licencias/usuarios para GESTION ASESORIAS y contratar licencias u opciones adicionales al mismo. Pulse sobre Más Detalles para editar su aplicación: G U I A R Á P I D A D E G e s t i ó n A s e s o r í a s w w w. m o v i s t a r. e s / a p l i c a t e c a P á g i n a 12/ 21

14 Ilustración 6: Mi Aplicateca Pulsando sobre el botón Editar Aplicación se accede a una pantalla que permite realizar ciertas acciones sobre las licencias o servicios contratados para la aplicación: dar de alta o de baja licencias adicionales, modificar el administrador de la aplicación, ampliar paquetes, etc. G U I A R Á P I D A D E G e s t i ó n A s e s o r í a s w w w. m o v i s t a r. e s / a p l i c a t e c a P á g i n a 13/ 21

15 Ilustración 7: Editar la aplicación Para finalizar el proceso basta continuar las pantallas de igual forma que en el proceso de compra normal. 3.4 Baja del Servicio La baja total consiste en la descontratación de la TOTALIDAD de licencias de usuario y servicios asociados a la aplicación GESTION ASESORIAS. G U I A R Á P I D A D E G e s t i ó n A s e s o r í a s w w w. m o v i s t a r. e s / a p l i c a t e c a P á g i n a 14/ 21

16 La baja total implica la denegación del acceso al servicio o aplicación que se tenía contratada, por lo que no es posible recuperar la información que en ella se encuentre almacenada. Por ello, le recomendamos que antes de solicitar la baja total ponga a salvo sus datos por los medios que la aplicación ponga a su disposición o por sus propios medios. TENGA EN CUENTA QUE La baja TOTAL de GESTION ASESORIAS puede provocar, en algunos casos, la pérdida de la información que haya almacenado. Para cancelar definitivamente la suscripción a una aplicación, lo que supone la baja total de todos sus usuarios/licencias/servicios asociados, en la página de Administración de la aplicación debe seleccionarse el botón Borrar aplicación : Ilustración 8: Borrar la aplicación G U I A R Á P I D A D E G e s t i ó n A s e s o r í a s w w w. m o v i s t a r. e s / a p l i c a t e c a P á g i n a 15/ 21

17 4 Acceso a la aplicación GESTION ASESORIAS 4.1 Acceso como Administrador a GESTION ASESORIAS Describir el proceso con pantallazos. Ejemplo: El usuario administrador es aquél que ha sido asignado por el administrador de Aplicateca (pudiendo coincidir ambos), bien durante el proceso de contratación, bien al editar posteriormente la aplicación. El acceso del usuario Administrador de GESTION ASESORIAS se hará a través de Aplicateca (acceso a Aplicateca descrito Guía Rápida de Aplicateca). Una vez en Aplicateca, la vista que aparece depende de si el usuario es administrador o no. En cualquiera de los dos casos, el acceso a GESTION ASESORIAS como administrador se realiza a través del menú superior Mis aplicaciones. Ilustración 9: Botón de acceso a la aplicación Gestión Asesorías 4.2 Acceso como Usuario a GESTION ASESORIAS Ilustración 10: Acceso a Gestión Asesorías G U I A R Á P I D A D E G e s t i ó n A s e s o r í a s w w w. m o v i s t a r. e s / a p l i c a t e c a P á g i n a 16/ 21

18 5 Primeros pasos con GESTION ASESORIAS Recopilar brevemente el proceso de contratación y puesta en marcha. Ejemplo: 1. Una vez contratado el servicio, recibirá en el buzón de contacto especificado en el formulario de contratación un de bienvenida con las instrucciones básicas para la puesta en marcha del servicio y las credenciales de acceso iniciales para entrar en la aplicación GESTION ASESORIAS como administrador. 2. Para configurar el servicio, vaya a la web de administración de GESTION ASESORIAS. Para ello, acceda a Aplicateca con el usuario administrador de GESTION ASESORIAS (el especificado durante la contratación) y en Mi Aplicaciones, pulse sobre el icono de GESTION ASESORIAS. 3. Podrá modificar el usuario y contraseña del usuario administrador en el apartado Contraseña Administrador o bien utilizar los proporcionados en el de bienvenida. 4. En la web de administración, desde Versión > Descarga Versión, instale la GESTION ASESORIAS. 5. Acceda a la GESTION ASESORIAS con las credenciales de administrador. 6. Puede parametrizar su servicio y crear usuarios (en caso de que haya contratado varias licencias) desde el módulo de Mantenimientos. 6 Preguntas más frecuentes (FAQs) 1. Donde se guardan mis datos? Sus datos están alojados en una plataforma de servidores de alta seguridad, dicha plataforma reside en territorio español, cumple todos los requisitos de la Normativa Iso 27001, así como esta acorde con la normativa de protección de datos personales. El acceso a todos los datos es encriptado, solo es posible acceder a los datos por cada cliente mediante sus claves de usuario. 2. Puedo acceder desde cualquier lugar? Si, por supuesto, usted podrá acceder desde cualquier ordenador en cualquier parte de mundo, para ello solo necesitará un ordenador con cualquier sistema operativo, un navegador y una conexión a Internet. 3. Cumplo la LOPD con este programa? Si, por supuesto, la plataforma de alta seguridad de sudespacho.net esta diseñada para almacenar datos de nivel alto, para ello se cumplen escrupulosamente los preceptos de la Ley Orgánica de protección de Datos personales, así como las leyes y decretos que la desarrollan, en concreto, se realizan dos copias de seguridad diarias, el acceso a los datos es mediante un protocolo de encriptación https, y cada usuario dispone de un login y password personal e intransferible. 4. Que pasa si me doy de baja? No hay ningún problema, si usted desea darse de baja del servicio dispone de una opción de descargarse sus propios datos, esta opción le permite obtener sus datos en un formato abierto, que se puede abrir con cualquier gestor de base de datos, y se puede realizar una migración de sus datos a otra aplicación de manera muy sencilla. 5. Cuantas copias de seguridad se realizan? G U I A R Á P I D A D E G e s t i ó n A s e s o r í a s w w w. m o v i s t a r. e s / a p l i c a t e c a P á g i n a 17/ 21

19 Sudespacho.net realiza de manera automática todos los días dos copias de seguridad, una de los documentos y demás ficheros que se almacenan en la aplicación y otra copia de seguridad de la Base de Datos, esta política es acorde con la Ley Orgánica de Protección de Datos personales. 6. Puedo acceder desde mi móvil? Si, por supuesto, pero para ello su móvil deber tener una resolución mínima que permita ver la pantalla. Las pruebas realizadas con Iphone de Apple, han sido satisfactorias, y se puede acceder sin ningún problema. 7. Tengo un Macintosh, puedo trabajar? Si, sin ningún problema, nuestra aplicación es 100 % en formato Web, solo deberá abrir su navegador Safari, y acceder sin ningún problema a la aplicación. Lo mismo es aplicable si usted tiene un sistema operativo Linux. 8. Puedo trabajar desde casa? Si, por supuesto, usted podrá trabajar desde cualquier lugar, solo necesita un ordenador y una conexión a Internet 9. Tengo una vista global de la agenda?, es decir, puedo ver las tareas globales del despacho? Si, por supuesto, en la versión Gestión asesorías Plus, usted podrá visualizar su agenda personal y la agenda global del despacho. Esta opción se puede restringir a determinados usuarios desde la pestaña de administración, pudiéndose establecer permisos a usuarios. 10. Que tipo de documentos puedo adjuntar a los expedientes? Todo tipo de archivos, Gestión asesorías permite que usted pueda adjuntar cualquier archivo de datos, pdf, doc, xls, avi, etc, no distinguimos tipos de archivos. 11. Cuanto espacio dispongo para almacenamiento de datos? Ilimitado. No hay límite para el almacenamiento. La plataforma de servidores de sudespacho.net esta sobre dimensionada, para máxima comodidad y seguridad de sus usuarios, no se preocupe por el espacio, solo preocúpese por sacar el máximo partido a la herramienta de gestión 12. Si tengo alguna duda de manejo, dispongo de un teléfono de atención al cliente? Por supuesto, usted puede llamarnos las veces que lo desee a nuestro número de atención al cliente, nuestro personal estará encantado de atenderle y ayudarle. 7 Casos de éxito (Si procede) Incluir algunos ejemplos no reales, para explicar perfiles típicos de clientes del servicio y cómo resolver sus necesidades. 7.1 Caso A : Despacho de asesores Colectivo Perfil de cliente Despacho de asesores, formado por 5 Profesionales, que trabajan en dos ubicaciones diferentes. G U I A R Á P I D A D E G e s t i ó n A s e s o r í a s w w w. m o v i s t a r. e s / a p l i c a t e c a P á g i n a 18/ 21

20 7.1.2 Problemática general Necesidad de coordinar las agendas Necesidad de poder trabajar desde cualquier despacho con total acceso a la información de trabajos y de documentación de cada cliente. Necesidad por parte de la administración del despacho de poder facturar los conceptos de trabajos que se facturan a parte de la iguala mensual sin margen de error. Necesidad de poder facturar de manera ágil, y crear remesas bancarias. Necesidad de controlar los trabajos realizados a fin de cada mes. Necesidad de repartir tareas entre los diversos profesionales Caso de uso de la herramienta A través de la agenda compartida de la aplicación Gestión asesorías, la secretaria del despacho puede poder citas y ver la disposición de la agenda de los profesionales, todo ello en tiempo real. Con Gestión asesorías es posible acceder a la documentación de los clientes y ver los trabajos realizados desde cualquier ubicación, además con el sistema de permisos se podrá delimitar las áreas que el administrador desea que vea cada usuario, cada asunto podrá ser consultado por los profesionales que tengan permiso en ese asunto. La administración del despacho puede facturar los servicios que sean de cuota fija y en el supuesto de que haya trabajos que se facturan a parte podrá tenerlo en cuenta. A través de un sencillo asistente se podrá facturar en bloque. El reparto de tareas entre los profesionales es muy eficiente, permite que no se pase ningún trabajo a clientes, y el reparto de reparto de trabajos permite la coordinación entre profesionales Beneficios conseguidos Mayor rentabilidad de los servicios prestados, mayor seguridad en la facturación. Mayor comunicación entre los profesionales. Mayor seguridad en la prestación de los servicios de asesoramiento. Coordinación entre los profesionales y asignación de tareas según la disponibilidad de cada profesional. G U I A R Á P I D A D E G e s t i ó n A s e s o r í a s w w w. m o v i s t a r. e s / a p l i c a t e c a P á g i n a 19/ 21

21 Mayor atención a los clientes. Rápido acceso a la documentación de cada empresa, a los asuntos, y a los trabajos realizados por cualquier profesional, ganando tiempo y mejora en el servicio. G U I A R Á P I D A D E G e s t i ó n A s e s o r í a s w w w. m o v i s t a r. e s / a p l i c a t e c a P á g i n a 20/ 21