José Antonio Aznar Responsable de Producto

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1 incaweb La solución que proporciona un soporte ágil y eficaz para la mejora de la gestión de la calidad, el medio ambiente y la prevención de los riesgos laborales José Antonio Aznar Responsable de Producto josé antonio navarrete, madrid T F

2 incaweb Características Generales Integra la automatización de flujos de trabajo con la participación de las personas, garantizando el acceso a la información Es aplicable a la gestión de sistemas de calidad, medio ambiente, prevención, I+D+i, etc., y, en general, a cualquier sistema de gestión que conlleve la gestión de documentos y registros, implique un flujo de trabajo entre distintas unidades organizativas de la compañía, necesite de la medición y seguimiento a través de indicadores de gestión. Ayuda a las organizaciones a automatizar y controlar de una manera integral, ágil y eficaz la gestión de sus documentos, y registros crear gestionar distribuir acceder

3 incaweb Módulo de Permite la definición de que automaticen y faciliten la gestión, mediante la definición de flujos de trabajo asociados a cualquier actividad o tarea de la organización. El desarrollo de los es totalmente adaptable a las necesidades de cada organización, permitiendo la definición de: Acceso a datos externos (ERP, BD Relacionales, etc.) Integración con documentación Datos heredados entre padre y derivados Datos heredados entre fases o etapas de un mismo proceso

4 incaweb Módulo de Aplicaciones prácticas Gestión de incidencias. Sugerencias, reclamaciones y quejas. Gestión comercial. No conformidades y acciones correctivas y preventivas Gestión de auditorías Gestión de la Mejora Gestión de Objetivos y metas Gestión de la formación Seguimiento de proyectos Evaluación y seguimiento de suministradores.. CRM QMS y en general cualquier actividad que implique participación, comunicación, registro, y en general cualquier actividad que implique participación, comunicación, registro, seguimiento y explotación de la información

5 incaweb Módulo de El procedimiento para trabajar con incaweb comprende los siguientes pasos fundamentales Definición del diagrama del modelo de proceso. Definición de los valores de los parámetros y plantillas. Asignación de Roles a fases del proceso. Asignación de Roles a los usuarios. Puesta en ejecución del proceso. Estructura Motor de flujos + formato HTML + Base de Datos

6 incaweb Módulo de Estructura Plantillas HTML + Base de Datos + Flujo de Trabajo Definición de Responsabilidades-Roles Asignación de Roles a fases del flujo de trabajo Asignación de Roles a los usuarios Fase 1 Responsabilidad A Campo 1, Campo 2, Campo 3 Responsabilidad A Usuario 1, Usuario 2, Usuario 3, Usuario 4 Fase 2 Responsabilidad B Campo 4, Campo 5, Campo 6, Campo 7 Responsabilidad B Usuario 1, Usuario 5, Usuario 6, Usuario 7.. Fase n Responsabilidad C Responsabilidad C Usuario 1 Campo n, Campo n+1

7 incaweb Módulo de Ejemplo PROYECTO: proceso de gestión FICHA DE de SEGUIMIENTO desarrollo de software RESPONSABLE PROYECTO RESPONSABLE PROYECTO JEFE DE PROYECTO RESPONSABLE PROYECTO INICIO ALTA Y APERTURA NUEVO PROYECTO (Sección 1) Confirmación equipo trabajo G.DOC. DISEÑO FUNCIONAL (Sección 2) G.DOC. DISEÑO TÉCNICO Y CUADERNO DE PRUEBAS (Sección 4) G.DOC. PLAN DE CONTINGENCIAS (Sección 5) Reg. Tarea G.DOC. PUESTA EN PRODUCCIÓN (Sección 8) Reg. Tarea SI NO (Devolver) OK? NOTIFICACIÓN APERTURA PROYECTO PLANIFICACIÓN GENERAL (Sección 3) Reg. Tarea DESARROLLO Y PRUEBAS OK? (Sección 6) NO (Devolver) PRUEBAS DE USUARIO Y SSTT (Sección 7) G.DOC. SI ACEPTACIÓN FINAL Y CIERRE (Sección 9) FIN

8 incaweb Módulo de Ejemplo proceso de validación de piezas y componentes de fabricación SOLICITUD DE VALIDACIÓN BD Externa ENSAYO? si SOLICITUD DE ENSAYO RESULTADO DEL ENSAYO NO EVALUACIÓN FINAL ACCESO GD ACCESO GD PROCESO VINCULADO si ACCESO GD si NO VALIDADO? RESOLUCIÓN COMPRAS RESOLUCIÓN CALIDAD NUEVO ALCANCE? NO CIERRE

9 incaweb Módulo de Procesos Permite la definición de formatos que automaticen la gestión, mediante la definición de flujos de trabajo asociados a cualquier actividad o proceso. colaboración registro análisis explotación Gestión tradicional Word o Excel Nueva gestión incaweb

10 incaweb Módulo de Procesos Permite la definición de formatos que automaticen la gestión, mediante la definición de flujos de trabajo asociados a cualquier actividad o proceso. colaboración registro análisis explotación

11 incaweb Módulo de Procesos Permite la definición de formatos que automaticen la gestión, mediante la definición de flujos de trabajo asociados a cualquier actividad o proceso. colaboración registro análisis explotación

12 incaweb Módulo de Procesos Permite la definición de formatos que automaticen la gestión, mediante la definición de flujos de trabajo asociados a cualquier actividad o proceso. colaboración registro análisis explotación

13 incaweb Módulo de Procesos Permite la definición de formatos que automaticen la gestión, mediante la definición de flujos de trabajo asociados a cualquier actividad o proceso. colaboración registro análisis explotación

14 incaweb Tecnología Navegador Internet Explorer BD Relacional (SQL, Oracle, Access) Servidor WEB (Internet Information Server, Apache) Gestor Documental Sideral Servidor de Correo Instalación en cliente infraestructura Hw y Sw recursos personal de TI SaaS Instalación en servidores Novosoft Acceso a través de Internet No requiere de recursos

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