José Antonio Aznar Responsable de Producto

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "José Antonio Aznar Responsable de Producto"

Transcripción

1 incaweb La solución que proporciona un soporte ágil y eficaz para la mejora de la gestión de la calidad, el medio ambiente y la prevención de los riesgos laborales José Antonio Aznar Responsable de Producto josé antonio navarrete, madrid T F

2 incaweb Características Generales Integra la automatización de flujos de trabajo con la participación de las personas, garantizando el acceso a la información Es aplicable a la gestión de sistemas de calidad, medio ambiente, prevención, I+D+i, etc., y, en general, a cualquier sistema de gestión que conlleve la gestión de documentos y registros, implique un flujo de trabajo entre distintas unidades organizativas de la compañía, necesite de la medición y seguimiento a través de indicadores de gestión. Ayuda a las organizaciones a automatizar y controlar de una manera integral, ágil y eficaz la gestión de sus documentos, y registros crear gestionar distribuir acceder

3 incaweb Módulo de Permite la definición de que automaticen y faciliten la gestión, mediante la definición de flujos de trabajo asociados a cualquier actividad o tarea de la organización. El desarrollo de los es totalmente adaptable a las necesidades de cada organización, permitiendo la definición de: Acceso a datos externos (ERP, BD Relacionales, etc.) Integración con documentación Datos heredados entre padre y derivados Datos heredados entre fases o etapas de un mismo proceso

4 incaweb Módulo de Aplicaciones prácticas Gestión de incidencias. Sugerencias, reclamaciones y quejas. Gestión comercial. No conformidades y acciones correctivas y preventivas Gestión de auditorías Gestión de la Mejora Gestión de Objetivos y metas Gestión de la formación Seguimiento de proyectos Evaluación y seguimiento de suministradores.. CRM QMS y en general cualquier actividad que implique participación, comunicación, registro, y en general cualquier actividad que implique participación, comunicación, registro, seguimiento y explotación de la información

5 incaweb Módulo de El procedimiento para trabajar con incaweb comprende los siguientes pasos fundamentales Definición del diagrama del modelo de proceso. Definición de los valores de los parámetros y plantillas. Asignación de Roles a fases del proceso. Asignación de Roles a los usuarios. Puesta en ejecución del proceso. Estructura Motor de flujos + formato HTML + Base de Datos

6 incaweb Módulo de Estructura Plantillas HTML + Base de Datos + Flujo de Trabajo Definición de Responsabilidades-Roles Asignación de Roles a fases del flujo de trabajo Asignación de Roles a los usuarios Fase 1 Responsabilidad A Campo 1, Campo 2, Campo 3 Responsabilidad A Usuario 1, Usuario 2, Usuario 3, Usuario 4 Fase 2 Responsabilidad B Campo 4, Campo 5, Campo 6, Campo 7 Responsabilidad B Usuario 1, Usuario 5, Usuario 6, Usuario 7.. Fase n Responsabilidad C Responsabilidad C Usuario 1 Campo n, Campo n+1

7 incaweb Módulo de Ejemplo PROYECTO: proceso de gestión FICHA DE de SEGUIMIENTO desarrollo de software RESPONSABLE PROYECTO RESPONSABLE PROYECTO JEFE DE PROYECTO RESPONSABLE PROYECTO INICIO ALTA Y APERTURA NUEVO PROYECTO (Sección 1) Confirmación equipo trabajo G.DOC. DISEÑO FUNCIONAL (Sección 2) G.DOC. DISEÑO TÉCNICO Y CUADERNO DE PRUEBAS (Sección 4) G.DOC. PLAN DE CONTINGENCIAS (Sección 5) Reg. Tarea G.DOC. PUESTA EN PRODUCCIÓN (Sección 8) Reg. Tarea SI NO (Devolver) OK? NOTIFICACIÓN APERTURA PROYECTO PLANIFICACIÓN GENERAL (Sección 3) Reg. Tarea DESARROLLO Y PRUEBAS OK? (Sección 6) NO (Devolver) PRUEBAS DE USUARIO Y SSTT (Sección 7) G.DOC. SI ACEPTACIÓN FINAL Y CIERRE (Sección 9) FIN

8 incaweb Módulo de Ejemplo proceso de validación de piezas y componentes de fabricación SOLICITUD DE VALIDACIÓN BD Externa ENSAYO? si SOLICITUD DE ENSAYO RESULTADO DEL ENSAYO NO EVALUACIÓN FINAL ACCESO GD ACCESO GD PROCESO VINCULADO si ACCESO GD si NO VALIDADO? RESOLUCIÓN COMPRAS RESOLUCIÓN CALIDAD NUEVO ALCANCE? NO CIERRE

9 incaweb Módulo de Procesos Permite la definición de formatos que automaticen la gestión, mediante la definición de flujos de trabajo asociados a cualquier actividad o proceso. colaboración registro análisis explotación Gestión tradicional Word o Excel Nueva gestión incaweb

10 incaweb Módulo de Procesos Permite la definición de formatos que automaticen la gestión, mediante la definición de flujos de trabajo asociados a cualquier actividad o proceso. colaboración registro análisis explotación

11 incaweb Módulo de Procesos Permite la definición de formatos que automaticen la gestión, mediante la definición de flujos de trabajo asociados a cualquier actividad o proceso. colaboración registro análisis explotación

12 incaweb Módulo de Procesos Permite la definición de formatos que automaticen la gestión, mediante la definición de flujos de trabajo asociados a cualquier actividad o proceso. colaboración registro análisis explotación

13 incaweb Módulo de Procesos Permite la definición de formatos que automaticen la gestión, mediante la definición de flujos de trabajo asociados a cualquier actividad o proceso. colaboración registro análisis explotación

14 incaweb Tecnología Navegador Internet Explorer BD Relacional (SQL, Oracle, Access) Servidor WEB (Internet Information Server, Apache) Gestor Documental Sideral Servidor de Correo Instalación en cliente infraestructura Hw y Sw recursos personal de TI SaaS Instalación en servidores Novosoft Acceso a través de Internet No requiere de recursos

Certool es la solución informática desarrollada por AENOR para la gestión eficaz de los sistemas.

Certool es la solución informática desarrollada por AENOR para la gestión eficaz de los sistemas. Índice de contenido 1. Qué es Certool... 2 2. Características... 3 3. Soluciones y funcionalidades... 4 3.1. Funcionalidades del módulo principal... 4 3.2. Funcionalidades de los módulos complementarios...

Más detalles

INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES

INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES Código UF1884 Almacenamiento de datos en sistemas ERP-CRM 30 UF1876 Atención a usuarios e instalación de aplicaciones cliente. 30 UF2175 Diseño

Más detalles

Eficiencia en la Automatización y Gestión de Servicios

Eficiencia en la Automatización y Gestión de Servicios Eficiencia en la Automatización y Gestión de Servicios GESTIÓN EFECTIVA DE SERVICIOS CON SERVICETONIC Hoy en día las empresas están obligadas a hacer más con menos recursos y como consecuencia de ello

Más detalles

El sistema nervioso de su organización

El sistema nervioso de su organización Presentación MODELADOR DE PROCESOS para definir el flujo de trabajo, responsables, tareas, formularios asociados, etc. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES EXPERT BPM es la herramienta basada en estrategias de

Más detalles

DATADEC, S.A. C/Sureres 1, 46014 Valencia Tél: 902 48 10 48 comercial@datadec.es www.datadec.es 1. www.erp-expert-bpm.es

DATADEC, S.A. C/Sureres 1, 46014 Valencia Tél: 902 48 10 48 comercial@datadec.es www.datadec.es 1. www.erp-expert-bpm.es DATADEC, S.A. C/Sureres 1, 46014 Valencia Tél: 902 48 10 48 comercial@datadec.es www.datadec.es 1 Por qué MODELIZAR los procesos? Normalización DATADEC, S.A. C/Sureres 1, 46014 Valencia Tél: 902 48 10

Más detalles

Nº Pliego/Expte: TIC-0056/2013 Elemento PEP: G0000/001-2013

Nº Pliego/Expte: TIC-0056/2013 Elemento PEP: G0000/001-2013 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL DE LA INFORMACIÓN EN CÁMARA VALENCIA. Nº Pliego/Expte: TIC-0056/2013 Elemento PEP:

Más detalles

Qué es SPIRO? Características

Qué es SPIRO? Características Qué es SPIRO? Características Tecnología de SPIRO Módulos principales Otros módulos de Spiro Qué es Spiro? Software para la planificación y gestión integral Qué es un Sistema Integrado de Gestión? Se podría

Más detalles

ADMINISTRACIÓN Y PROGRAMACIÓN EN SIS- TEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES Y DE GESTIÓN DE RELA- CIONES CON CLIENTES

ADMINISTRACIÓN Y PROGRAMACIÓN EN SIS- TEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES Y DE GESTIÓN DE RELA- CIONES CON CLIENTES IFCT0610: ADMINISTRACIÓN Y PROGRAMACIÓN EN SIS- TEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES Y DE GESTIÓN DE RELA- CIONES CON CLIENTES CÓDIGO ESPECIALIDAD C.P. PRESEN- CIALES TELEFORMA- CIÓN TOTALES

Más detalles

elastic PROJECTS INFORMACIÓN COMERCIAL PROJECTS

elastic PROJECTS INFORMACIÓN COMERCIAL PROJECTS PROJECTS elastic PROJECTS INFORMACIÓN COMERCIAL Inscripción Registro Mercantil de Pontevedra, Tomo 3116, Libro 3116, Folio 30, Hoja PO-38276 C.I.F.: B-36.499.960 contact@imatia.com 1 INTRODUCCIÓN Mediante

Más detalles

La herramienta de gestión documental, de procesos y colaboración sobre Microsoft SharePoint que mejora la productividad de sus empleados

La herramienta de gestión documental, de procesos y colaboración sobre Microsoft SharePoint que mejora la productividad de sus empleados La herramienta de gestión documental, de procesos y colaboración sobre Microsoft SharePoint que mejora la productividad de sus empleados Las compañías demandan cada vez más el trabajo en colaboración,

Más detalles

SISTEMAS DE GESTION DE LA INFORMACIÓN. Certificado de profesionalidad IFCD211

SISTEMAS DE GESTION DE LA INFORMACIÓN. Certificado de profesionalidad IFCD211 SISTEMAS DE GESTION DE LA INFORMACIÓN Certificado de profesionalidad IFCD211 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Familia Profesional: Informática y Comunicaciones Área profesional: Desarrollo Código:

Más detalles

Sistema de diseño y seguimiento de Procesos WT - WorkFlow.

Sistema de diseño y seguimiento de Procesos WT - WorkFlow. Sistema de diseño y seguimiento de Procesos WT - WorkFlow. Introducción El moderno y veloz ambiente empresarial demanda una gran agilidad en los procesos internos corporativos como clave para la competitividad.

Más detalles

Construyendo una Intranet colaborativa para PyMES con SharePoint 2010

Construyendo una Intranet colaborativa para PyMES con SharePoint 2010 Construyendo una Intranet colaborativa para PyMES con SharePoint 2010 Descripción Microsoft SharePoint, también conocido como Microsoft SharePoint Products and Technologies, es una plataforma de colaboración

Más detalles

Servicios Especializados en Tecnologías de Información

Servicios Especializados en Tecnologías de Información Servicios Especializados en Tecnologías de Información S oporte m onitoreo y a dministración de r ecursos t ecnológicos es un modelo de servicios cuyo objetivo es asegurar la continuidad de la operación

Más detalles

DataCycle Reporting. El software generador y distribuidor de informes Excel por correo electrónico. Valor añadido para su Movex. www.apesoft.

DataCycle Reporting. El software generador y distribuidor de informes Excel por correo electrónico. Valor añadido para su Movex. www.apesoft. DataCycle Reporting El software generador y distribuidor de informes Excel por correo electrónico Valor añadido para su Movex www.apesoft.com APESOFT Valor añadido para su Movex ApeSoft Parc Tecnològic

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES CORRESPONDIENTE AL CONTRATO NRC 96/2006

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES CORRESPONDIENTE AL CONTRATO NRC 96/2006 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES CORRESPONDIENTE AL CONTRATO NRC 96/2006 1. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS QUE HA DE REUNIR EL OBJETO DE CONTRATO 1.1. OBJETO Este contrato tiene por objeto el servicio

Más detalles

LICITACIÓN N L13045 NUEVO SISTEMA LEY DE TRANSPARENCIA

LICITACIÓN N L13045 NUEVO SISTEMA LEY DE TRANSPARENCIA LICITACIÓN N L13045 NUEVO SISTEMA LEY DE TRANSPARENCIA ACLARACIONES Y RESPUESTAS A CONSULTAS SEGUNDA PARTE De acuerdo a lo señalado en el numeral 11 de las Bases de Licitación, a continuación se presenta

Más detalles

Qué es Record Keeper?

Qué es Record Keeper? Cada día, empezamos nuestras labores bajando los e-mails, algunos con adjuntos de documentos que tienen que ser revisados; en fin, todo el día los documentos nos llegan ya sea físicamente o por el correo

Más detalles

Despliegue de plataforma Q-expeditive

Despliegue de plataforma Q-expeditive How to Despliegue de plataforma Q-expeditive Versión: 2.0 Fecha de publicación 08-04-2011 Aplica a: Q-expeditive 3.0 y Q-flow 3.1 Índice Requerimientos de Software... 4 Diagramas de arquitectura... 5 Componentes

Más detalles

SISTEMA INTEGRADO DE ADMINISTRACIÓN DOCUMENTAL SIMAD CLOUD. La Gestión Documental ahora en la nube, es más eficiente aurea

SISTEMA INTEGRADO DE ADMINISTRACIÓN DOCUMENTAL SIMAD CLOUD. La Gestión Documental ahora en la nube, es más eficiente aurea SISTEMA INTEGRADO DE ADMINISTRACIÓN DOCUMENTAL La Gestión Documental ahora en la nube, es más eficiente aurea SISTEMA INTEGRADO DE ADMINISTRACIÓN DOCUMENTAL El más potente programa para el manejo integral

Más detalles

responsix07 SOFTWARE DE GESTIÓN RSC RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

responsix07 SOFTWARE DE GESTIÓN RSC RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA responsix07 SOFTWARE DE GESTIÓN RSC RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Gestión de información corporativa: preparación, revisión, publicación en web, html y en soporte papel de memorias de responsabilidad

Más detalles

Índice 10/06/2013. Sandra González ONCE Mario Dabán Ibermática. Las soluciones SAP EPM. La experiencia de la ONCE. La nueva generación de servicios

Índice 10/06/2013. Sandra González ONCE Mario Dabán Ibermática. Las soluciones SAP EPM. La experiencia de la ONCE. La nueva generación de servicios Sandra González ONCE Mario Dabán Ibermática Junio 2013/ 1 Índice Las soluciones SAP EPM La experiencia de la ONCE La nueva generación de servicios Junio 2013/ 2 1 Las soluciones SAP EPM La nueva generación

Más detalles

SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA ALTA DIRECCIÓN: CUADRO DE MANDO INTEGRAL

SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA ALTA DIRECCIÓN: CUADRO DE MANDO INTEGRAL 1 SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA ALTA DIRECCIÓN: CUADRO DE MANDO INTEGRAL Oscar García Arias Jefe de Servicio de Informática Junta de Castilla y León. Consejería de Sanidad 1 Blanca SISTEMA DE INFORMACIÓN

Más detalles

Solución de adaptación a la LOPD

Solución de adaptación a la LOPD Solución de adaptación a la LOPD Puntos de la presentación 1. Normativa privacidad datos 2. Problemas en la gestión 3. Qué es Ad@ptaLOPD? 4. Arquitectura 5. Beneficios 6. Soluciones SATEC 7. Sumario 2

Más detalles

BASES DE DATOS TEMA 3 MODELO ENTIDAD - RELACIÓN

BASES DE DATOS TEMA 3 MODELO ENTIDAD - RELACIÓN BASES DE DATOS TEMA 3 MODELO ENTIDAD - RELACIÓN 3.3 Aplicaciones Definición de Aplicación (Application). Programa informático que permite a un usuario utilizar una computadora con un fin específico. Las

Más detalles

Técnico Especialista TIC en Administración de CRM: Recursos Empresariales y de Gestión de Relaciones con Clientes

Técnico Especialista TIC en Administración de CRM: Recursos Empresariales y de Gestión de Relaciones con Clientes Técnico Especialista TIC en Administración de CRM: Recursos Empresariales y de Gestión de TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Técnico

Más detalles

- Know Systems. DKS9 BPM-Gestión del Conocimiento 2011 Página 1 de 17

- Know Systems. DKS9 BPM-Gestión del Conocimiento 2011 Página 1 de 17 DKS9 BPM-Gestión del Conocimiento 2011 Página 1 de 17 Características Generales -Sistemas parametrizables. -Configurables y de fácil adaptación a cada negocio. -Accesibles desde navegador Web en cualquier

Más detalles

Medellín, martes 27 de octubre del 2015

Medellín, martes 27 de octubre del 2015 Medellín, martes 27 de octubre del 2015 José Flavio Guerra Gerente de Innovación OasisCom Introducción Administre con eficiencia sus recursos Servicios En la nube? ERP? Nada? Contenido ERP Definición Características

Más detalles

Valor añadido para su SAP R3

Valor añadido para su SAP R3 DataCycle Reporting El software generador y distribuidor de informes Excel por correo electrónico Valor añadido para su SAP R3 www.apesoft.com APESOFT Valor añadido para su SAP R3 ApeSoft Parc Tecnològic

Más detalles

TEMARIOS CURSOS DE OFIMÁTICA

TEMARIOS CURSOS DE OFIMÁTICA TEMARIOS CURSOS DE OFIMÁTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE EL USO DEL ORDENADOR Este curso permite al alumno conocer los principales componentes físicos de un ordenador personal y comprender de algunos conceptos

Más detalles

OpenERP - Web Es completo Es potente Es flexible Es libre Es accesible

OpenERP - Web Es completo Es potente Es flexible Es libre Es accesible OpenERP - Web Es completo Los módulos base de OpenERP pueden gestionar una empresa de manera estándar en todos sus departamentos y ademas, con la parametrización adecuada, puede llegar a personalizar todos

Más detalles

attend : Enterprise Service Management

attend : Enterprise Service Management attend : Enterprise Service Management INFOLAN Caring for your service Ámbitos Incidencias Problemas Peticiones de Cambio Reclamaciones Repositorio de Activos Gestión Servicios Gestión Configuraciones

Más detalles

GATOCREM. Gestión de Tareas y flujos. Registro de Entradas y Salidas

GATOCREM. Gestión de Tareas y flujos. Registro de Entradas y Salidas Ponentes: ---- angel.cifuentes2@carm.es CENTRO REGIONAL DE ESTADÍSTICA DE MURCIA - CREM Resumen: Sistema Informático denominado GATOCREM permite una gestión automatizada de todas las tareas estadísticas

Más detalles

CONTROL DE PRESENCIA CORPORATIVO

CONTROL DE PRESENCIA CORPORATIVO BLUE METRIX CONTROL DE PRESENCIA CORPORATIVO BlueMetrix Gestión de Personal Web Software de Control de Personal Multiplataforma BlueMetrix es un Software Web de control de presencia y de personal completo,

Más detalles

Gestionando Agile/Scrum con Sciforma

Gestionando Agile/Scrum con Sciforma agile Gestionando Agile/Scrum con Sciforma El desarrollo ágil de software son métodos de ingeniería del software basados en el desarrollo iterativo e incremental, donde los requerimientos y soluciones

Más detalles

DIFUSIÓN DE INFORMACIÓN DE LA ENCUESTA NACIONAL DE HOGARES

DIFUSIÓN DE INFORMACIÓN DE LA ENCUESTA NACIONAL DE HOGARES 245 DIFUSIÓN DE INFORMACIÓN DE LA ENCUESTA NACIONAL DE HOGARES INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA E INFORMÁTICA (INEI) PERÚ 246 Difusión de información de la encuesta... ÍNDICE Página I. Política de Difusión

Más detalles

Ficha de Producto. Características generales. Descripción de Producto. Disponible en formato licencia o Cloud (software as a service).

Ficha de Producto. Características generales. Descripción de Producto. Disponible en formato licencia o Cloud (software as a service). Descripción de Producto ServiceTonic es el software 100% web para la gestión de servicios que bajo las premisas de facilidad de uso y flexibilidad convierte su amplia funcionalidad en la plataforma ideal

Más detalles

Andreu Ricart y Valor.

Andreu Ricart y Valor. Conjunto integrado de procesos, principalmente formales, desarrollados en un entorno usuario-ordenador, que operando sobre un conjunto de datos estructurados (BD), de una organización, recopilan, procesan

Más detalles

DataCycle Reporting. El software generador y distribuidor de informes Excel. Valor añadido para su Baan. www.apesoft.com

DataCycle Reporting. El software generador y distribuidor de informes Excel. Valor añadido para su Baan. www.apesoft.com DataCycle Reporting El software generador y distribuidor de informes Excel Valor añadido para su Baan www.apesoft.com APESOFT Valor añadido para su Baan ApeSoft Parc Tecnològic del Vallès. Cerdanyola del

Más detalles

CUALIFICACIÓN SISTEMAS DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN PROFESIONAL. Nivel 3. Versión 5 Situación RD 1201/2007 Actualización

CUALIFICACIÓN SISTEMAS DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN PROFESIONAL. Nivel 3. Versión 5 Situación RD 1201/2007 Actualización Página 1 de 16 CUALIFICACIÓN SISTEMAS DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN PROFESIONAL Familia Profesional Informática y Comunicaciones Nivel 3 Código IFC304_3 Versión 5 Situación RD 1201/2007 Actualización Competencia

Más detalles

EPYME CRM. Carrera 7 48-27 Oficina 302 Bogotá - Colombia Teléfono: 5 7000 48

EPYME CRM. Carrera 7 48-27 Oficina 302 Bogotá - Colombia Teléfono: 5 7000 48 EPYME CRM Carrera 7 48-27 Oficina 302 Bogotá - Colombia Teléfono: 5 7000 48 EPYME CRM Incremente sus ventas, conozca los resultados de las campañas de mercadeo y mejore su servicio al cliente. CAMPAÑAS

Más detalles

ADMINISTRACIÓN Y PROGRAMACIÓN EN SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES Y DE GESTIÓN DE RELACIONES CON CLIENTES CUALIFICACIÓN PROFESIONAL

ADMINISTRACIÓN Y PROGRAMACIÓN EN SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES Y DE GESTIÓN DE RELACIONES CON CLIENTES CUALIFICACIÓN PROFESIONAL Página 1 de 23 CUALIFICACIÓN PROFESIONAL Familia Profesional Nivel 3 Código IFC363_3 Versión 5 Situación RD 1701/2007 Actualización ADMINISTRACIÓN Y PROGRAMACIÓN EN SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS

Más detalles

Eagle e Center. Tel 57 1 6064173 Bogotá Colombia. estadístico que genera reportes gráficos y consolidados de esta información.

Eagle e Center. Tel 57 1 6064173 Bogotá Colombia. estadístico que genera reportes gráficos y consolidados de esta información. El valor de la información, definiendo información como los datos procesados bajo parámetros útiles, es determinante en los mercados actuales, donde las decisiones basadas en hechos y datos garantizan

Más detalles

BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO

BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO Núm. 300 Miércoles 14 de diciembre de 2011 Sec. I. Pág. 135721 No debe interpretarse que los diversos espacios formativos identificados deban diferenciarse necesariamente mediante cerramientos. Las instalaciones

Más detalles

Aranda SERVICE DESK. Beneficios estratégicos para su organización. Característica Especiales. Beneficios

Aranda SERVICE DESK. Beneficios estratégicos para su organización. Característica Especiales. Beneficios Optimice la gestión de soporte y servicio y maneje de manera eficiente estos procedimientos dentro y fuera de su organización, aumentando considerablemente su nivel de productividad. Beneficios Gestión

Más detalles

Microsoft Dynamics Sure Step Fundamentos

Microsoft Dynamics Sure Step Fundamentos Fundamentos 06-08-2015/Serie Microsoft Dynamics Sure Step - Fundamentos / Agosto 2015 Rosana Sánchez CCRM: @rosana-sanchez-2 Twitter: @rosansasanchez6 Correo: ingrossanbar@hotmail.com Fundamentos Introducción

Más detalles

LabData FQM. Características Técnicas. Orange Data

LabData FQM. Características Técnicas. Orange Data Ref 05.235 LabData FQM. Características Técnicas Rev. 2/2008 LabData FQM Características Técnicas Orange Data C/Dolores Ibarruri, 1 Edificio Europa 3º J Benalmádena 29631 Málaga Tlnos. 952.566.893 952.564.961

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN PARA LAS TRABAJADORAS Y TRABAJADORES

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN PARA LAS TRABAJADORAS Y TRABAJADORES MINISTERIO DE EDUCACIÓN SECRETARÍA DE ESTADO DE EDUCACIÓN Y FORMACIÓN PROFESIONAL DIRECCIÓN GENERAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL INSTITUTO NACIONAL DE LAS CUALIFICACIONES PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN

Más detalles

Índice. Introducción Porque Necesitamos un CRM? El valor empresarial de Sage CRM v7.1. Proceso de ventas recomendado. Demostración In SITU

Índice. Introducción Porque Necesitamos un CRM? El valor empresarial de Sage CRM v7.1. Proceso de ventas recomendado. Demostración In SITU Sage CRM Índice Introducción Porque Necesitamos un CRM? El valor empresarial de Sage CRM v7.1 Para el responsable comercial Para el responsable de marketing Para el responsable de atención al cliente Fidelización

Más detalles

Pliego técnico para la adquisicíon de la Herramienta de Inventario y Facility Management

Pliego técnico para la adquisicíon de la Herramienta de Inventario y Facility Management Pliego técnico para la adquisicíon de la Herramienta de Inventario y Facility Management LANBIDE requiere la adquisición de un sistema de información para la gestión integral de inmuebles en modalidad

Más detalles

CATALOGO FORMATIVO 2014

CATALOGO FORMATIVO 2014 Todos los cursos pueden ser contratados en cualquier modalidad (Presencial, Semipresencial, OnLine, a distancia y con tutorías personales) excepto los talleres de oficio. Relación de cursos. Medioambiente

Más detalles

Oficina técnica de proyecto para la renovación de los sistemas de información de ENISA. enisa. empresa nacional de innovación

Oficina técnica de proyecto para la renovación de los sistemas de información de ENISA. enisa. empresa nacional de innovación Oficina técnica de proyecto para la renovación de los sistemas de información de ENISA enisa empresa nacional de innovación Índice 1.Objeto del concurso.. 3 2. Sobre ENISA.... 3 3. Antecedentes... 3 4.

Más detalles

Quiénes Somos? Sistematización Exitosa. Garantía del 110% Acompañamiento Constante. Nuestra Organización. No pague hasta ver los primeros resultados

Quiénes Somos? Sistematización Exitosa. Garantía del 110% Acompañamiento Constante. Nuestra Organización. No pague hasta ver los primeros resultados Quiénes Somos? Nuestra Organización Nuestros clientes en América: USA México Costa Rica Panamá Colombia Venezuela En Expansión: Ecuador Perú Argentina Más de 20 años... Tecnología e Innovación Más de 100

Más detalles

Tu Socio Estratégico. Ficha Técnica del Software

Tu Socio Estratégico. Ficha Técnica del Software Ficha Técnica del Software Abril - 2013 Fabricante: Soluciones Integrales ELS SAC (SolIntELS) Título: Core Bank Versión: 1.5 Tipo: Sistema de Gestión de Microfinanzas Servidor Aplicaciones Servidor Dominio

Más detalles

Planificación, Gestión y Control

Planificación, Gestión y Control Planificación, Gestión y Control de Proyectos de I+D+i e-oer Consortia Pensada para cooperar www.idieikon.com LOGO Acerca de IDI EIKON Dedicados a la innovación permanente PYME Valenciana que nació hace

Más detalles

PLATAFORMA DE DESARROLLO DE APLICACIONES EN.NET. AdviserDev

PLATAFORMA DE DESARROLLO DE APLICACIONES EN.NET. AdviserDev PLATAFORMA DE DESARROLLO DE APLICACIONES EN.NET Qué es? AdviserDev Es un Framework o Plataforma, para desarrollar aplicaciones en.net En un principio fue creada para el desarrollo de nuestras propias aplicaciones

Más detalles

Un servicio que se ajusta a sus necesidades y desafíos ANEXO1 - NIVEL DE SERVICIO. (SLA Service Level Agreement)

Un servicio que se ajusta a sus necesidades y desafíos ANEXO1 - NIVEL DE SERVICIO. (SLA Service Level Agreement) Un servicio que se ajusta a sus necesidades y desafíos ANEXO1 - NIVEL DE SERVICIO (SLA Service Level Agreement) Soporte integral para su empresa La satisfacción de sus clientes y proveedores, la productividad

Más detalles

Implantación de Aplicaciones Web Fecha: 20-09-13

Implantación de Aplicaciones Web Fecha: 20-09-13 Página 1 de 24 RESUMEN DE LA PROGRAMACIÓN ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS EN RED CURSO AC. 2012 / 2013 ÁREA / MATERIA / MÓDULO PROFESIONAL Implantación de Aplicaciones Web (84 horas 4 horas semanales)

Más detalles

Ficha de Producto. Características generales. Descripción de Producto. Disponible en formato licencia o SaaS (software as a service).

Ficha de Producto. Características generales. Descripción de Producto. Disponible en formato licencia o SaaS (software as a service). Descripción de Producto ServiceTonic es el software 100% web para la gestión de servicios que bajo las premisas de facilidad de uso y flexibilidad convierte su amplia funcionalidad en la plataforma ideal

Más detalles

LIBRA. Software de gestión para la mediana y gran empresa. www.edisa.com

LIBRA. Software de gestión para la mediana y gran empresa. www.edisa.com LIBRA Software de gestión para la mediana y gran empresa www.edisa.com Más de 500 empresas medianas y grandes son usuarias de LIBRA Soporte a la operativa empresarial y al control de la gestión mediante

Más detalles

Fara CALVO MARTÍNEZ Jefa del Área de Calidad y Mejora de Procedimientos Universidad de Santiago de Compostela

Fara CALVO MARTÍNEZ Jefa del Área de Calidad y Mejora de Procedimientos Universidad de Santiago de Compostela HERRAMIENTA INFORMÁTICA PARA LA GESTIÓN DE CALIDAD Fara CALVO MARTÍNEZ Jefa del Área de Calidad y Mejora de Procedimientos Universidad de Santiago de Compostela Índice 1. Origen de la Aplicación 2. Estructura

Más detalles

Tú negocio siempre contigo

Tú negocio siempre contigo Tú negocio siempre contigo EL ERP CLOUD QUE CUBRE TODAS TUS NECESIDADES Toda la potencia de un ERP en la nube accesible desde cualquier dispositivo. QuartUp es un completo ERP en la nube que te proporciona

Más detalles

la pieza imprescindible que su negocio necesita www.softic.es info@softic.es

la pieza imprescindible que su negocio necesita www.softic.es info@softic.es la pieza imprescindible que su negocio necesita 902 202 145 info@softic.es Nuestra solución para la gestión de la empresa ofrece servicios de última generación que cubrirán todas sus necesidades actuales

Más detalles

1. Introducción: Qué es la Gestión Documental-TI o Gestor Documental?

1. Introducción: Qué es la Gestión Documental-TI o Gestor Documental? 1. Introducción: Qué es la Gestión Documental-TI o Gestor Documental? Es un tipo de Software o portal para la gestión de conocimiento en una Organización u empresa que se basa principalmente en la administración

Más detalles

Características de Advanced Product 7.0 (Access 2003): y SQL

Características de Advanced Product 7.0 (Access 2003): y SQL C/ Ventura Plaja, 4 Local 2 08028 Barcelona Tel. 902157584 / 93 274 28 19 Fax.93 274 23 99 E-mail: comercial@ apsys.es www.apsys.es Advanced Product Características de Advanced Product 7.0 (Access 2003):

Más detalles

FinanStrategy GESTION DE CREDITOS

FinanStrategy GESTION DE CREDITOS FinanStrategy GESTION DE CREDITOS Descriptivo Funcional y Técnico FS_DescriptivoCreditos_v1 8.docx8 Página 1 de 9 Contenido Gestión de Créditos... 3 1. Integración de Operaciones... 4 a. Clientes... 4

Más detalles

CENTRAL DE ATENCIÓN Y RELACIONES CON LA ADMINISTRACIÓN (CLARA) DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA

CENTRAL DE ATENCIÓN Y RELACIONES CON LA ADMINISTRACIÓN (CLARA) DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA CENTRAL DE ATENCIÓN Y RELACIONES CON LA ADMINISTRACIÓN (CLARA) DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA Consejero Técnico Programas de Modernización Administrativa Dirección General de Administración Electrónica y Calidad

Más detalles

Diseño e Implementación

Diseño e Implementación Datos de la empresa: Actualmente Aliaxis Centroamérica tiene presencia en 13 países y su operación a nivel estratégico y tecnológico es gestionada desde Costa Rica. Dada su dispersión geográfica, se requería

Más detalles

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS CON SQL SERVER 2008 R2

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS CON SQL SERVER 2008 R2 Programa de Capacitación y Certificación. INTELIGENCIA DE NEGOCIOS CON SQL SERVER 2008 R2 Contenido PERFIL DE UN ESPECIALISTA EN BASES DE DATOS.... 3 6231. MANTENIENDO UNA BASE DE DATOS DE SQL SERVER 2008

Más detalles

el valor de la experiencia

el valor de la experiencia el valor de la experiencia MADRID C/ Hermosilla, 102, 4º, B - 28009 Madrid - España Tel.: (+34) 917 340 285 - Fax: (+34) 917 354 757 CANARIAS C/ Ruiz de Alda, 12, 3º - 35007 Las Palmas de Gran Canaria

Más detalles

GMF Gestor de incidencias

GMF Gestor de incidencias GMF Gestor de incidencias Contenidos Contenidos... 1 Introducción... 2 El módulo de Gestión de Incidencias... 2 Vista del técnico... 2 Vista de usuario... 4 Workflow o flujo de trabajo... 5 Personalización

Más detalles

sistemas de gestión isocloud Herramienta de Gestión de Calidad y Medio Ambiente para Pymes indracompany.com

sistemas de gestión isocloud Herramienta de Gestión de Calidad y Medio Ambiente para Pymes indracompany.com sistemas de gestión isocloud Herramienta de Gestión de Calidad y Medio Ambiente para Pymes indracompany.com es una herramienta de Gestión de Calidad y Medio Ambiente para Pymes. Los sistemas de calidad

Más detalles

Nomenclador de cargos

Nomenclador de cargos Nomenclador de cargos ROLES Áreas de I T Definición de módulos y roles Versión: 1.0 Pagina 1 Módulos interactuantes en un área de IT 1. Infraestructura Tecnológica 2. Producción de Software 3. Asistencia

Más detalles

4 en 1: 1. BPMS (Gestión por Procesos). 2. Intranet. 3. Gestión Documental (SPS). 4. Portales B2B y B2C.

4 en 1: 1. BPMS (Gestión por Procesos). 2. Intranet. 3. Gestión Documental (SPS). 4. Portales B2B y B2C. 4 en 1: 1. BPMS (Gestión por Procesos). 2. Intranet. 3. Gestión Documental (SPS). 4. Portales B2B y B2C. AuraPortal Consejo de Cuentas de Castilla y León Pablo Trilles Director Comercial pablo.trilles@grupoauraportal.com

Más detalles

Gestión de Red de Abastecimiento, Saneamiento y Pluvial

Gestión de Red de Abastecimiento, Saneamiento y Pluvial Gestión de Red de Abastecimiento, Saneamiento y Pluvial tecnologías de la información www.eptisa.com Solución GIS QUÉ ES? La solución GIS (Sistema de Información Geográfica) que Eptisa TI ofrece a las

Más detalles

softic erp calidad, gestión ambiental y seguridad y salud en el trabajo

softic erp calidad, gestión ambiental y seguridad y salud en el trabajo "cambiamos tu visión de la informática de negocios" www.softic.es 902 202 145 info@softic.es softic erp calidad, gestión ambiental y seguridad y salud en el trabajo FICHA TÉCNICA: Software para la Gestión

Más detalles

BLUEMETRIX CONTROL DE PRESENCIA CORPORATIVO BLUEMETRIX NEXUS

BLUEMETRIX CONTROL DE PRESENCIA CORPORATIVO BLUEMETRIX NEXUS BLUEMETRIX CONTROL DE PRESENCIA CORPORATIVO BLUEMETRIX NEXUS CONTROL DE PRESENCIA Y GESTION DE RECURSOS HUMANOS BLUEMETRIX GESTIÓN WEB DE PERSONAL Software de Gestión de Personal Multi-plataforma, BluemetriX

Más detalles

EQUIPO CÚCUTA. ALEXIA ARIAS PARADA HENRY A. ROMERO NIÑO MARÍA E. VELÁSQUEZ PEREIRA SAMUEL A. BUILES PRADA

EQUIPO CÚCUTA. ALEXIA ARIAS PARADA HENRY A. ROMERO NIÑO MARÍA E. VELÁSQUEZ PEREIRA SAMUEL A. BUILES PRADA CRM Gestión de Relaciones con los Clientes EQUIPO CÚCUTA. ALEXIA ARIAS PARADA HENRY A. ROMERO NIÑO MARÍA E. VELÁSQUEZ PEREIRA SAMUEL A. BUILES PRADA La administración de la relación con los clientes -

Más detalles

Meta4 peoplenet, El sistema de gestión de RR.HH.

Meta4 peoplenet, El sistema de gestión de RR.HH. Meta4 peoplenet, El sistema de gestión de RR.HH. Meta4 nació en 1991 con una clara vocación de desarrollar un producto de Gestión de Nómina. Sus fundadores, que provenían de una empresa que se dedicaba

Más detalles

PGM EL SOFTWARE PARA LA PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO

PGM EL SOFTWARE PARA LA PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO ÍNDICE DE CONTENIDOS: EL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL Y LA APLICACIÓN DE SISTEMAS INFORMATIZADOS DE GESTIÓN BENEFICIOS DE LA INFORMATIZACIÓN DEL MANTENIMIENTO CÓMO CONSEGUIR QUE LA IMPLANTACIÓN SEA UN ÉXTIO

Más detalles

Examen de Fundamentos de ITIL

Examen de Fundamentos de ITIL Examen de Fundamentos de ITIL Ejemplo A, versión 5.1 Selección tipo test Instrucciones 1. Debe intentar contestar las 40 preguntas. 2. Marque sus respuestas en lápiz en la hoja anexa 3. Usted tiene 60

Más detalles

Técnico Especialista TIC en Administración de CRM: Recursos Empresariales y de Gestión de Relaciones con Clientes

Técnico Especialista TIC en Administración de CRM: Recursos Empresariales y de Gestión de Relaciones con Clientes Técnico Especialista TIC en Administración de CRM: Recursos Empresariales y de Gestión de Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Técnico Especialista TIC en Administración de CRM: Recursos

Más detalles

Características de Click & Decide

Características de Click & Decide Hub de información Click&DECiDE funciona como un hub de información, compartiendo en tiempo real con las aplicaciones cliente información de: - Bases de datos relacionales o Oracle, iseries, SQL Server

Más detalles

Beneficios estratégicos para su organización. Resolución proactiva de problemas y eventualidades. Reducción instantánea de costos de soporte.

Beneficios estratégicos para su organización. Resolución proactiva de problemas y eventualidades. Reducción instantánea de costos de soporte. Beneficios Gestión organizada y control sobre las solicitudes de soporte. Información completa correspondiente a cada caso y asociación de los involucrados en el mismo (usuarios, especialistas). Seguimiento

Más detalles

I Edición Curso de Dirección y Gestión de Proyectos en Ingeniería en Informática

I Edición Curso de Dirección y Gestión de Proyectos en Ingeniería en Informática I Edición Curso de Dirección y Gestión de Proyectos en Ingeniería en Informática Modalidad presencial y online Junio de 2012 C/ Mayor, 4 6ª planta 28013 Madrid Teléfono: 91.523.86.20 Fax: 91.521.48.25

Más detalles

Guía básica Acceso y generalidades

Guía básica Acceso y generalidades www.novosoft.es Guía básica Acceso y generalidades incaweb es una solución informática desarrollada con tecnología Web por Novosoft, que integra la automatización del workflow con la participación de las

Más detalles

Xperta es una aplicación que no requiere instalar nada en su ordenador, sólo necesita un navegador web y una conexión a Internet.

Xperta es una aplicación que no requiere instalar nada en su ordenador, sólo necesita un navegador web y una conexión a Internet. Xperta es una herramienta ideada como ayuda a los servicios técnicos de cualquier empresa para realizar una gestión de s más clara, rápida y eficiente. Xperta es una aplicación que no requiere instalar

Más detalles

El sistema posee 7 módulos correspondientes a:

El sistema posee 7 módulos correspondientes a: BSC-Software El Sistema Balanced Scorecard, BSC-Software, tiene como principal funcionalidad visualizar mediante un navegador WEB el seguimiento y control del estado actual de la Planificación estratégica

Más detalles

INTELIGENTE Y VERSÁTIL

INTELIGENTE Y VERSÁTIL INTELIGENTE Y VERSÁTIL ADMINISTRACIÓN DE ACTIVOS DE TI Cada día nos vemos más inmersos en la necesidad de acceder a nuestras aplicaciones de trabajo, como correo, CRM, ERP entre otras. Hoy la movilidad

Más detalles

CI Politécnico Estella

CI Politécnico Estella SÍNTESIS DE LA PROGRAMACIÓN DEL MÓDULO/ASIGNATURA DEPARTAMENTO: INFORMÁTICA GRUPO/CURSO: 2º ASIR 2015-2016 MÓDULO: 10 ASGBD (Administración de Sistemas Gestores de Bases de Datos) PROFESOR: JULIA SEVILLA

Más detalles

Proyecto Piloto. Integración de Ventanillas Únicas de Comercio Exterior dela RED VUCE

Proyecto Piloto. Integración de Ventanillas Únicas de Comercio Exterior dela RED VUCE Proyecto Piloto Integración de Ventanillas Únicas de Comercio Exterior dela RED VUCE Contenido Punto de Partida Objetivos Solución Propuesta Como Trabajaremos Calendario de Alto Nivel Siguientes Pasos

Más detalles

Quiénes Somos Servicios Tecnológicos Consultoría Gold Partner ORACLE DBA s certificados amplia experiencia

Quiénes Somos Servicios Tecnológicos Consultoría Gold Partner ORACLE DBA s certificados amplia experiencia Quiénes Somos Somos una empresa de Servicios Tecnológicos y Consultoría, con excelentes profesionales que participan en los proyectos de las empresas que basan su crecimiento en los sistemas informáticos

Más detalles

LabData Clínicos. Características Técnicas. Orange Data

LabData Clínicos. Características Técnicas. Orange Data Ref 05.235 LabData Clínicos. Características Técnicas Rev. 2/2008 LabData Clínicos Características Técnicas Orange Data C/Dolores Ibarruri, 1 Edificio Europa 3º J Benalmádena 29631 Málaga Tlnos. 952.566.893

Más detalles

Anexo 1 CONDICIONES TÉCNICAS EXIGIDAS

Anexo 1 CONDICIONES TÉCNICAS EXIGIDAS Anexo 1 CONDICIONES TÉCNICAS EXIGIDAS El contrato del sistema para la gestión de peticiones, quejas, reclamos sugerencias y felicitaciones PQRSF comprende las siguientes especificaciones técnicas de la

Más detalles

Innovación para su Contact Center. Reporting Manager. Descubra el valor de negocio de sus datos y la actividad del Contact Center

Innovación para su Contact Center. Reporting Manager. Descubra el valor de negocio de sus datos y la actividad del Contact Center Innovación para su Contact Center Reporting Manager Descubra el valor de negocio de sus datos y la actividad del Contact Center ÍNDICE DATA SHEET 1. Introducción... 3 2. Características principales...

Más detalles

retos LA ACTUALIDAD LA SOLUCIÓN

retos LA ACTUALIDAD LA SOLUCIÓN retos F U T U R O LA ACTUALIDAD En la actualidad, nos vemos rodeados de retos que hace algunos años veíamos muy lejanos. Nuestros clientes son cada vez más exigentes, demandan una mayor calidad de los

Más detalles

ingeniería de software_

ingeniería de software_ Sistema de Gestión de Información de Laboratorios de calibración y ensayo según norma UNE-EN ISO/IEC 17025:2005 ingeniería de software_ LABNOVALIMS es un Sistema de Gestión de Información del Laboratorio

Más detalles

FOREST BPMS. Arquitectura Forest BPMS. Metodologia de implementación. Fase I Instalación

FOREST BPMS. Arquitectura Forest BPMS. Metodologia de implementación. Fase I Instalación FOREST BPMS Arquitectura Forest BPMS Metodologia de implementación Fase I Instalación 1. Instalación del sistema de información Forest en los servidores provistos por la entidad Entregable: Documento de

Más detalles

SIMAD. aurea PYME. El software de Gestión Documental profesional para pequeñas y medianas empresas.

SIMAD. aurea PYME. El software de Gestión Documental profesional para pequeñas y medianas empresas. S I S T E M A I N T E G R A D O D E A D M I N I S T R A C I Ó N D O C U M E N TA L aurea El software de Gestión Documental profesional para pequeñas y medianas empresas. S I S T E M A I N T E G R A D O

Más detalles

Brindamos asesorías que involucran tecnología y personal calificado, estos hacen de DOCTUM su mejor aliado.

Brindamos asesorías que involucran tecnología y personal calificado, estos hacen de DOCTUM su mejor aliado. SOFTWARE DE GESTÓN Doctum sabe que es necesario entregar servicios que otorguen un valor agregado, sobre todo para la gestión documental de la empresa, lo que reduce los costos asociados a mano de obra

Más detalles