La Innovación a través de Cambios Radicales y Marginales

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1 La Innovación a través de Cambios Radicales y Marginales Octubre 2009

2 Un proceso exitoso de innovación se da cuando se lleva a cabo un cambio sostenido dentro de la empresa que genera un beneficio esperado. 2

3 Existen distintos tipos de innovación que pueden realizarse con diversos enfoques dentro de la empresa. Enfoque Tipo Producto/ Cliente Modelo de Negocio Tecnología Radical Marginal 3

4 El primer tipo de innovación, tiende a ser la más costosa y se deriva, por lo general, de un departamento de Investigación y Desarrollo. INNOVACIÓN RADICAL ENFOCADA EN PRODUCTO / CLIENTE Pfizer cuenta con un presupuesto de 9,000 millones de dólares anuales para desarrollar nuevos productos como Viagra y Lipitor. Otro ejemplo: Microcréditos para segmentos desatendidos por instituciones financieras tradicionales 4

5 Dell es el ejemplo por excelencia de una empresa que innovó rediseñando los procesos de producción de computadoras posicionándose como líder en su industria. INNOVACIÓN RADICAL ENFOCADA EN EL MODELO DE NEGOCIO Se enfocó en generar innovaciones en su logística dejando atrás a competidores como Compaq quienes se enfocaron en mejorar el desempeño del producto. 5

6 A través de la creación de aplicaciones como itunes y reproductores de MP3, Apple impuso un nuevo que ha sido imposible alcanzar por parte de sus competidores. INNOVACIÓN RADICAL ENFOCADA EN LA TECNOLOGÍA 6

7 Este tipo de innovación ha tenido gran impacto en industrias donde los consumidores demandan cambios y mejoras constantes en el producto. MARGINAL ENFOCADA EN EL PRODUCTO/CLIENTE 7

8 Walmart revolucionó la industria de las tiendas de autoservicio realizando innovaciones dentro de su modelo de negocios resultando en costos bajos y alta rentabilidad. MARGINAL ENFOCADA EN EL MODELO DE NEGOCIOS Incrementa su poder de negociación adoptando negociaciones por volumen. Aplica sistemas de planeación y logística Just-in-time. Aplica tecnología a control de inventarios. 8

9 CEMEX realizado innovaciones marginales utilizando tecnología ya existente para eficientar sus procesos. MARGINAL ENFOCADA EN TECNOLOGIA CEMEX entrega más rápido que Domino s Pizza Los Angeles Times Resultados: Garantizan la entrega del concreto en 20 minutos Redujeron los costos de entrega en 35%. Estableció un método de despacho usando un sistema GPS en su flota de camiones. 9

10 Para decidir qué tipo de innovación es mejor llevar a cabo, se deben de tomar en cuenta dos tipos de aspectos: Tangibles Intangibles 10

11 La herramienta más utilizada para determinar si un proyecto será redituable o no es el ROI (return on investment). ROI Ingreso esperado Costos del proyecto 11

12 Para calcular el ingreso esperado en un ambiente de incertidumbre como el que vivimos, es recomendable generar escenarios distintos ingresos y sus probabilidades. Ventas en un escenario optimista Probabilidad de ocurrencia % Ingreso esperado Ventas en un escenario realista Probabilidad de ocurrencia % Ventas en un escenario pesimista Probabilidad de ocurrencia % 12

13 Por otro lado, los costos del proyecto deben considerar tanto la inversión inicial que se requiere, como los costos de operación y mantenimiento del proyecto. Ejemplos: Costos del proyecto Inversión Gastos de operación Equipo Inmuebles Patentes Licencias Nóminas Renta Luz Material y costos variables en general 13

14 Para decidir qué tipo de innovación llevar a cabo, se deben de tomar en cuenta dos tipos de aspectos: Tangibles Intangibles 14

15 Realizar un análisis de factores internos y externos que determinan la situación actual de la empresa es un buen complemento al cálculo del ROI. Factores externos Entorno competitivo Situación económica del mercado Situación económica empresarial Capacidades técnicas Capacidades de organización y liderazgo Factores internos 15

16 Y ahora... que inicie la competencia! 16

17 Instrucciones 1. Deberán hacer equipos 2. Repartiremos un cuestionario con 10 preguntas y una actividad 3. Deberán realizar el cuestionario lo más rápido posible y entregarlo. El orden en que se entreguen los cuestionarios determinará el turno que tendrá cada equipo en la siguiente actividad. 4. Jugaremos InnoJeopardy! Suerte y... que gane el mejor.

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