Tecnología de Gestión y Comunicación - TGC

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2 Mayores necesidades y retos tecnológicos de las empresas: Necesidad de integrar datos de múltiples aplicaciones de negocios o fuentes de datos. La falta de una completa visibilidad de las finanzas y operaciones de la empresa. Por qué TGC? Ofrecemos soluciones integrales con la máxima calidad de servicio a medida de las necesidades de nuestros clientes en los principales sectores desde el Nuestra alianza con Oracle ha hecho de TGC uno de los proveedores de soluciones de TI más reconocidos en los sectores público y privado. Necesidad de accesar a la información relevante de la empresa de manera rápida y eficiente. Rápido crecimiento de la empresa o alguna fusión reciente. El aumento de volumen de usuarios finales que requieren tener acceso a la información. Introducción de nuevos p r o d u c t o s y / o servicios. Constante inversión en investigación y desarrollo de nuevas tecnologías. Servicios profesionales con los más altos estándares de calidad: tecnología y aplicaciones Oracle, PMP, CMMI 3 procesos de desarrollo de software. Proveedor de Business Process Outsourcing (BPO) y Software as a Service (SaaS). Especializaciones: Necesidad de actualización constante dentro del entorno de TI. T e n e r v a r i o s softwares para diferentes procesos. Ser una empresa más competitiva (tiempo, c o s t o s, c a l i d a d, productos) N e c e s i d a d d e i n c r e m e n t a r l a s capacidades de servicio para los clientes. Tener un proveedor de soluciones de TI razonable, rentable, innovador y que ofrezca productos y servicios con la más alta calidad y experiencia.

3 Quiénes Somos? Tecnología de Gestión y Comunicación - TGC, es una empresa Mexicana constituida en el año 2001, enfocada en proveer servicios y soluciones integrales de tecnologías de información para el sector público y privado. Estamos comprometidos a brindar soluciones a los grandes retos tecnológicos que enfrentan las organizaciones hoy en día, aplicando las mejores prácticas a nivel mundial para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y lograr aumentar su productividad y competitividad. Servicios y Soluciones Integrales de TI Desar rollam os sistem as y aplicaciones totalmente a medida de nuestros clientes y sus Ofrecemos los servicios necesarios para implementar los diferentes elementos de su infraestructura tecnológica de acuerdo a sus necesidades de rendimiento, disponibilidad y seguridad. Nuestras soluciones de BPM permiten diseñar, representar, analizar y controlar procesos de negocio para mejorar el rendimiento y productividad de su Nuestras soluciones de Business Intelligence facilitan al instante toda la información necesaria para tomar decisiones y responder a los cambios y necesidades de sus clientes más rápido. Soluciones de CRM para su organización y sincronización de los procesos de marketing, servicio al cliente y ventas. Implementación de un sistema global de planificación de los recursos y de gestión de la información para satisfacer la demanda de las necesidades de gestión de su empresa

4 BI Benefits: Mejora el proceso de la toma de decisiones. Permite realizar un análisis completo en tiempo real de manera rápida y efectiva. Facilita el acceso a la información compartida para la mejora de la comunicación organizacional. Business Intelligence (BI) La inteligencia de negocios (BI) es una parte de la gestión empresarial basada en una plataforma con soluciones de inteligencia de negocios y almacenamiento de datos, que nos permitirá visualizar los datos, convertirlos en una base para tomar decisiones correctas en la empresa. Muestra la tendencia de nuestros datos, lo que nos permitirá descubrir áreas débiles, o bien, oportunidades de negocio. Facilita la detección de áreas de oportunidad y ayuda a tener una visión de 360 de su empresa. Reduce riesgos y evita cuellos de botella. La inteligencia de negocios (BI) es una parte de la gestión empresarial basada en una plataforma con soluciones de inteligencia de negocios y almacenamiento de datos, que nos permitirá visualizar los datos, convertirlos en una base para tomar decisiones correctas en la empresa. Muestra la tendencia de nuestros datos, lo que nos permitirá descubrir áreas débiles, o bien, oportunidades de negocio. Ayuda a identificar focos rojos y fallas en el sistema.

5 Enterprise Resource Planning (ERP) TGC aporta su amplia experiencia implementando soluciones de gestión y su gran conocimiento de la tecnología Oracle para implantar con éxito en su empresa u organización una solución ERP que integre y automatice muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de su empresa, que a su vez, otorgue apoyo a sus clientes con tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, así como un eficiente manejo de información que permita la toma oportuna de decisiones y una disminución de los costos totales de operación. Beneficios de Implementar un ERP Optimización de los procesos empresariales. Posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización. Reducción de tiempos y de los costos de los procesos (mediante procesos de reingeniería). Acceso a toda la información de forma confiable, precisa y oportuna (integridad de datos). Oracle E-Business Suite es un conjunto completo de aplicaciones que permite hacer más eficientes las relaciones con los clientes, ofrecer servicios, fabricar productos, enfrentarse a pedidos, reunir pagos, etc. todo desde un simple sistema diseñado con una estructura de información unificada y totalmente integrada. Eliminación de datos y operaciones innecesarias (o redundantes). Con cientos de capacidades en cada sector que abarcan la planificación de recursos empresariales, la gestión de relaciones con el cliente y la planificación de la cadena de suministro; las aplicaciones de Oracle E-Business Suite ayudan a los clientes a lidiar con los entornos de negocios empresariales, sin importar si la organización es pequeña, mediana o grande. Como parte de la Estrategia de Applications Unlimited de Oracle, las aplicaciones de Oracle E-Business Suite continuarán mejorando, y por lo tanto, protegiendo y extendiendo el valor de su inversión de software.

6 Customer Relationship Management (CRM) Tecnología en TGC, a través de sus soluciones CRM basadas en Oracle, le aporta la capacidad de cerrar el ciclo entre mercadotecnia, ventas y servicios para garantizar el mejor servicio y atención al cliente. Nuestro CRM le permitirá gestionar de forma centralizada tanto la información de sus clientes como las interacciones empresa-cliente, garantizando la interacción total desde su captación hasta el servicio post-venta. Benefits of CRM implementation: Reducción de Costos. Automatización de las estrategias de mercado. Manejo eficiente de los inventarios. Es un nuevo modelo de prestación de servicios de negocio y tecnología, que permite al usuario acceder a un conjunto de recursos de cómputo configurables y compartidos, a través de la red y bajo demanda,para lograr responder a las necesidades de la empresa de forma flexible y adaptativa. Con esto, posible almacenar diferentes tipos de contenido o aplicaciones, sin tener que disponer de una infraestructura propia que lo mantenga. Beneficios: Disminución de costos. Datos históricos de los clientes actualizados y unificados en una sola base de datos. Generación de reportes de manera rápida y eficiente. Aumenta la satisfacción de los clientes y su tasa de retención. Automatización del proceso de ventas. Mejora de la calidad del servicio. Opciones de almacenamiento escalable. Actualizaciones automáticas. Acceso remoto. Servicio ecológico. Facilidad de implementación. Mejor tiempo de respuesta. Rendimiento y durabilidad

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