Límite inicial: Recepción del Paciente en Unidades de Hospitalización, Hospital de Día/CMA y Urgencias.

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Límite inicial: Recepción del Paciente en Unidades de Hospitalización, Hospital de Día/CMA y Urgencias."

Transcripción

1 IDENTIFICACIÓN DE PACIENTES DEL SERVICIO CÁNTABRO DE SALUD HOSPITAL VALDECILLA

2 INTRODUCCION Mejorar la seguridad de los pacientes viene siendo una estrategia prioritaria en las políticas de calidad de los sistemas sanitarios. Las intervenciones dirigidas a promover la atención sanitaria se realizan con el propósito de beneficiar a los pacientes, pero también puede causarles daño. Los efectos no deseados secundarios a la atención sanitaria representan una causa de elevada morbilidad y mortalidad en todos los sistemas sanitarios desarrollados. El Ministerio de Sanidad y Consumo, dentro de su Plan de Calidad, recoge en la estrategia 8 la mejora de la seguridad de los pacientes atendidos en los centros sanitarios del Sistema Nacional de Salud. Desde el Servicio Cántabro de Salud, se ha establecido una estrategia de mejora de Identificación de Pacientes a través de brazaletes identificativos. De esta manera permite a los profesionales conocer en todo momento la identidad del paciente al que estamos prestando una atención sanitaria. Los problemas de identificación se asocian con frecuencia a las complicaciones producidas por errores en la administración de medicamentos, intervenciones quirúrgicas, pruebas diagnósticas, transfusiones de sangre y hemoderivados, etc. La identificación verbal no es suficiente en pacientes con una disminución del nivel de consciencia, con pérdida de atención o con problemas de comunicación, aspectos todos que pueden aumentar la probabilidad de errores. En muchas ocasiones a los pacientes se les identifica por el número de habitación o por su patología, lo que compromete tanto su intimidad como su seguridad. Los brazaletes identificativos también nos darán al personal la seguridad de que estamos prestando nuestros cuidados al paciente correcto.

3 1. Definición funcional Actividades que se han de realizar a la recepción de los pacientes para que estos permanezcan identificados de forma inequívoca y universal en todo momento con el objetivo de eliminar o minimizar el riesgo de problemas y complicaciones asociadas a la asistencia. Integración de los brazaletes de identificación con la historia clínica informatizada. 2. Límites del proceso Límite inicial: Recepción del Paciente en Unidades de Hospitalización, Hospital de Día/CMA y Urgencias. Límite final: Alta del paciente o finalización del tratamiento. 3. Responsabilidades del Proceso HOSPITAL VALDECILLA 3.1. Gerencia: Dirección Medica, Enfermería y Gestión - Poner en marcha las acciones necesarias para definir, implantar y mejorar continuamente el proceso. - Asegurar que el proceso se desarrolla según los objetivos previstos con eficacia y eficiencia. - Ser el interlocutor del proceso con los supervisores de enfermería sobre la marcha del proceso Supervisores de Enfermería - Asegurar que el proceso de identificación de pacientes es realizado adecuadamente por el equipo de enfermería del Servicio. - Proponer mejoras a la Dirección de Enfermería. 3.3 Personal de Enfermería de la Unidades - La enfermera de la Unidad que recibe al paciente se encargará de identificarle verificando sus datos personales y colocarle el brazalete identificativo. - En el caso del Servicio de Urgencias: en pacientes conscientes, orientados y colaboradores que ingresen en Urgencias por su propio pie será la administrativa la que realiza la identificación del paciente y a la vez que emite la hoja de urgencias, coloca la pulsera identificativa a dicho paciente. 1) En la jornada de 8 a 22 horas: a) En pacientes conscientes, orientados y colaboradores que ingresen en Urgencias por su propio pie será la administrativa la que realiza la identificación del paciente y a la vez que emite la hoja de urgencias, coloca la pulsera identificativa b) En el resto de pacientes, será el facultativo del filtro el que coloque la pulsera al paciente

4 2) En jornada de 22 a 8 horas: c) En pacientes conscientes, orientados y colaboradores que ingresen en Urgencias por su propio pie será la administrativa la que realiza la identificación del paciente y a la vez que emite la hoja de urgencias, coloca la pulsera identificativa al paciente. d) Será la enfermera que recibe al paciente a la entrada a los boxes, la encargada de identificar al paciente verificando sus datos personales y colocar el brazalete identificativo. - En la etapa inicial de pilotaje cuando iniciemos la identificación con pulseras de los ingresos urgentes desde urgencias y mientras no se extienda el proyecto a todas las asistencias de urgencias, será la enfermera de admisión la encargada de identificar y colocar la pulsera al paciente. - En aquellos casos en que la indicación de ingreso y la subida del paciente a planta se realice durante el turno de noche (entre las 20 horas y las 8 del día siguiente) y dado que no hay enfermería en admisión durante este turno, al paciente no podrá colocársele la pulsera hasta la mañana siguiente en que se le proporcionará a la enfermería de la planta junto con el resto de la documentación del ingreso y será la enfermera encargada del paciente la que deberá realizar el proceso. (Este hecho solo se producirá durante el periodo de pilotaje del proyecto) 3.4. Responsables de Admisión / Admisión de Urgencias - Concienciar al personal del proceso de identificación de pacientes. - Verificar que se han suministrado al Servicio de Admisión los suficientes brazaletes para la correcta identificación de pacientes. - Hacer una petición de solicitud de brazaletes, al menos dos meses antes de que se vaya a agotar el stock. - Imprimir desde el Servicio de admisión los brazaletes verificando los datos personales del paciente (nombre, apellidos, número de historia clínica y/o fecha de nacimiento) antes de su impresión. - Los auxiliares administrativos encargados de imprimir los brazaletes, serán los encargados de cambiar la cinta de tinta de las impresoras. - Colocar al pulsera identificativa al paciente siempre que este acuda por su propio pie, este consciente y orientado y se identifique correctamente. - Adjuntar el brazalete a la documentación del ingreso (a la historia) del paciente para que sea colocado dependiendo de quién lo reciba, bien por el facultativo en el filtro o por la enfermera en los boxes Matronas - Realizar la correcta identificación madre-hijo en el momento del parto y la inmediata colocación de los brazaletes identificativos Resto del personal - El personal sanitario que vaya a realizar cualquier procedimiento al paciente deberá identificarle correctamente utilizando el brazalete. - El personal sanitario que vea a un paciente sin brazalete, deberá identificarle correctamente e informar del hecho a la enfermera responsable del paciente. Esta procederá a la solicitud y colocación del brazalete - El personal no sanitario que vea a un paciente sin brazalete deberá avisar inmediatamente al personal sanitario de la unidad de referencia, procediendo de igual manera.

5 4. Situaciones especiales por las que no llevar el brazalete identificativo - El paciente se quita o rechaza llevar el brazalete identificativo. - El brazalete produce dermatitis, irritación... En estos casos, el paciente deberá ser informado de los riesgos de no llevar puesto el brazalete. Esto debe ser presenciado por otro testigo (miembro del equipo) y claramente reflejado en los comentarios de enfermería. - En emergencias o en situaciones en las que la vida del paciente se puedan ver afectadas. Tienen prioridad los cuidados antes que la identificación del paciente. En cuanto sea posible, la enfermera que esté a cargo del paciente será la encargada de identificar al paciente y colocar el brazalete. - En el caso de que el brazalete no pueda ser colocado en los brazos del paciente debido a su patología (tratamiento dermatológico, múltiples accesos venosos...) se colocará la identificación en el tobillo y/o lugar donde se crea conveniente. 5.. Clientes Clientes Salidas Características de Calidad Pacientes - Identificaciones - Información - Datos validados - Completa Familiares o tutores - Datos de pacientes - Completa 6. Proveedores Proveedores Entradas Características de Calidad Admisión y/o Unidad receptora del paciente - Datos de pacientes - Completos actualizados 7. Características de la pulsera - Bobina de 1100 pulseras de identificación para adulto. - Color blanco, medida 260 mm. x 25 mm. - Fabricadas en polipropileno, resistente a la tensión y ruptura en cualquier dirección, resistente a la humedad. - Cierre de seguridad de resistencia máxima calculada para evitar daños al usuario. - Imprimible con tinta indeleble. - Personalizadas con el Logotipo del Servicio Cántabro de Salud, etc. - Compatibilidad con los sistemas de información del hospital.

6 7. Diagrama de flujo 1. Entrada del paciente en el Centro Hospitalario PEDIÁTRICO El paciente es adulto o pediátrico? ADULTO Nacimiento? 2. Recogida de datos al ingreso NO NO SI 7. Información a madre y acompañantes 8. Colocación Identificación madre-hijo 9. Toma de huellas (biometría dactilar) 10. Uso y mantenimiento del brazalete identificativo Ingreso R.N.? SI 7 3. Emisión de identificación 4. Información a pacientes y acompañantes 5. Colocación de identificación al paciente 6. Uso y mantenimiento del brazalete identificativo Nacimiento? NO 11. Salida del Centro Hospitalario

7 8. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES Actividad 1. Entrada del paciente al centro hospitalario Descripción Una vez que el paciente entre al Centro Hospitalario, será subsidiario de identificación si su destino es alguno de los siguientes: Urgencias, Hospitalización, Hospital de Día Medico y/o Quirúrgico Ingresos Programados: El paciente ingresa en la fecha y hora previamente comunicada. El brazalete se lo colocará la enfermera que le reciba en Planta que previamente habrá sido suministrado por el SADC Urgencias: En pacientes conscientes, orientados y colaboradores que ingresen en Urgencias por su propio pie será la administrativa la que realiza la identificación del paciente y a la vez que emite la hoja de urgencias, coloca la pulsera identificativa a dicho paciente. 1. En la jornada de 8 a 22 horas: a) En pacientes conscientes, orientados y colaboradores que ingresen en Urgencias por su propio pie será la administrativa la que realiza la identificación del paciente y a la vez que emite la hoja de urgencias, coloca la pulsera identificativa, comprobando coincidencia de datos. b) En el resto de pacientes, será el facultativo del filtro el que coloque la pulsera al paciente, comprobando coincidencias de datos con la documentación. 2. En la jornada de 22 a 8 horas: a) En pacientes conscientes, orientados y colaboradores que ingresen en Urgencias por su propio pie será la administrativa la que realiza la identificación del paciente y a la vez que emite la hoja de urgencias, coloca la pulsera identificativa al paciente, comprobando coincidencia de datos. b) Será la enfermera que recibe al paciente a la entrada a los boxes, la encargada de identificar al paciente verificando sus datos personales y colocar el brazalete identificativo, comprobando coincidencia de datos. En la etapa inicial de pilotaje cuando iniciemos la identificación con pulseras de los ingresos urgentes desde urgencias y mientras no se extienda el proyecto a todas las asistencias de urgencias, será la enfermera de admisión la encargada de identificar y colocar la pulsera al paciente.

8 En aquellos casos en que la indicación de ingreso y la subida del paciente a planta se realice durante el turno de noche (entre las 20 horas y las 8 del día siguiente) y dado que no hay enfermería en admisión durante este turno, al paciente no podrá colocársele la pulsera hasta la mañana siguiente en que se le proporcionará a la enfermería de la planta junto con el resto de la documentación del ingreso y será la enfermera encargada del paciente la que deberá realizar el proceso. (Este hecho solo se producirá durante el periodo de pilotaje del proyecto) 1.3. Ingresos urgentes desde urgencias: Estos pacientes ya disponen de la identificación desde el momento que entraron por urgencias. En la etapa inicial de pilotaje cuando iniciemos la identificación con pulseras de los ingresos urgentes desde urgencias y mientras no se extienda el proyecto a todas las asistencias de urgencias, será la enfermera de admisión la encargada de identificar y colocar la pulsera al paciente. En aquellos casos en que la indicación de ingreso y la subida del paciente a planta se realice durante el turno de noche (entre las 20 horas y las 8 del día siguiente) y dado que no hay enfermería en admisión durante este turno, al paciente no podrá colocársele la pulsera hasta la mañana siguiente en que se le proporcionará a la enfermería de la planta junto con el resto de la documentación del ingreso y será la enfermera encargada del paciente la que deberá realizar el proceso. (Este hecho solo se producirá durante el periodo de pilotaje del proyecto). Una vez en la Planta la enfermera que reciba al paciente será la encargada de comprobar la correcta identificación del paciente y colocar, si aún no se ha hecho, la pulsera, siempre comprobando los dos identificadores. I Ingresos Urgentes desde consultas o pruebas diagnosticas: estos ingresos se gestionan desde Admisión- Gestión de camas por lo que estos ingresos entrarían en el circuito de los ingresos programados En situaciones en las que el paciente no puede ser identificado por no disponer de documentación y además por ser incapaz de responder, se emitirá un brazalete con XX y sexo (el nº de registro nos sirve de referencia para completar los datos cuando nos lo proporcionan) que será colocado por la enfermera responsable de la asistencia del paciente en ese momento Ingresos Ambulatorios: Se identificará a los pacientes que ingresen en Hospitalización de Día Medico y Hospital de Día Quirúrgico en el momento de su entrada en la unidad por parte de la enfermera que les reciba. Sus propios administrativos generaran los brazaletes.

9 2. Recogida de datos al ingreso El personal de Admisión recogerá los datos administrativos en función del tipo de acceso del paciente al sistema. Será siempre mediante dos identificadores: 1. petición de la tarjeta sanitaria o DNI 2. nombre y apellidos junto con la fecha de nacimiento 3. Emisión de identificación Con los datos de los que se dispone el programa emitirá un brazalete de identificación codificada del paciente (nombre, apellidos, fecha de nacimiento y nº de historia), así como, el nombre del hospital en el que va a ingresar y el logotipo del Servicio Cántabro de Salud, a través de la impresora destinada a tal efecto. Localización de impresoras: 1 en Admisión Central (Gestión de camas) del Hospital Valdecilla 3 en Admisión de Urgencias (mas una que se dejara en reposición en caso de avería) 1 en Hospital de día Medico 1 en Hospital de día Quirúrgico 1 en Admisión de urgencias del Hospital Cantabria(mas una que se dejara en reposición en caso de avería) 4. Información a pacientes y/o familiares o tutores 5. Colocación de Identificación al Paciente Se informará a los pacientes y/o familiares o tutores sobre el funcionamiento de la pulsera identificativa colocada al paciente, así como de la importancia de la correcta identificación. También se les informará sobre: - La obligatoriedad de comunicar su deterioro, robo o extravío. - La pulsera no le será retirada si no es estrictamente necesario. - La pulsera no requiere ningún mantenimiento especial, se puede realizar el aseo personal del paciente con la misma. La identificación de los pacientes será colocada mediante la pulsera identificativa de tal forma que resulte cómoda para el paciente y no interfiera con prótesis o vías de acceso venoso u otros dispositivos que se precisen dentro de su proceso asistencial. Antes de su colocación confirmar que los datos de la pulsera corresponden con los del paciente, en caso de que se detecte algún error se debe poner en conocimiento del servicio de Admisión, nunca se colocara una pulsera identificativa con datos erróneos. Admisión recabará/corregirá los datos y emitirá una pulsera nueva.

10 La pulsera de identificación se colocará en los siguientes lugares según el orden de preferencia: Muñeca del brazo dominante. Muñeca del brazo no dominante. Tobillo derecho. Será el personal de enfermería de la Unidad o de Urgencias los responsables de la colocación de la pulsera de identificación verificando SIEMPRE que los datos coinciden con los reales del paciente, SIEMPRE CON DOS IDENTIFICADORES (nombre, apellidos y fecha de nacimiento) Si es imprescindible retirar la pulsera al paciente en quirófano será la enfermera de Reanimación la encargada de colocárselo de nuevo, por lo tanto cuando el paciente salga de Quirófano, la enfermera responsable avisara al servicio de Admisión para que emita una nueva pulsera, los celadores del SADC llevarán la nueva pulsera y se colocará en la propia reanimación. Por lo tanto SIEMPRE que un paciente se ausente de la planta bien por IQ o por la realización de cualquier prueba diagnostica o terapéutica, cuando regrese a la planta se comprobara que lleva la pulsera identificativa, en caso contrario, avisar a Admisión para que emita una pulsera nueva. La solicitud de reposición de una pulsera deberá ser justificada y se responsabilizará el personal implicado tanto en la recepción como en la entrega de la misma. Se han confeccionado dos formatos de registro de incidencias, uno para las unidades de Hospitalización y otro para el servicio de Admisión para que durante los meses de noviembre y diciembre se recojan las incidencias y se evalúen, instando acciones de mejora a continuación. 6. Uso y mantenimiento del brazalete de identificación 7. Salida del paciente del Centro Hospitalario - Durante su estancia en el centro el paciente portará en todo momento la pulsera de seguridad. No le será retirada si no es estrictamente necesario y se dará cuenta de ello si sucediese a los responsables de la unidad. - Las pulseras no requieren de ningún tratamiento especial. Se podrá realizar el aseo del paciente de forma habitual. - Siempre se comprobarán al menos dos de los datos del paciente (nombre, apellidos y fecha de nacimiento / nº historia) en el brazalete de identificación, antes de realizar cualquier procedimiento sobre el paciente (prueba diagnóstica o terapéutica, administración de tratamiento...), o traslado a otros servicios del hospital o a otros centros de la Comunidad Autónoma. - En caso de fallecimiento no se retirará la pulsera. Cuando el paciente abandona la unidad hospitalaria, se le informa de que tiene que eliminar la pulsera una vez que haya llegado a su domicilio, en donde procederá a su destrucción.

11 9. INDICADORES Indicador Quién Cuándo Dónde Cómo Porcentaje de pacientes identificados a través de brazalete Propietario Trimestralmente Corte o Auditoria. Evaluación periódica de un número de pacientes Nº de pacientes identificados a través de brazalete x 100 / nº total de pacientes Análisis de incidencias: Pérdida, deterioro... representativo ingresados Propietario Mensualmente Recuento. Análisis de causas y soluciones dadas

12 10. CRONOGRAMA HOSPITAL VALDECILLA FECHA ACTIVIDAD UNIDADES IMPLICADAS RESPONSABLES PREVISION DE PULSERAS 14 OCTUBRE INGRESOS PROGRAMADOS CIRUGIA GENERAL HOSPITAL DE DIA MEDICO HOSPITAL DIA MEDICO UNIDADES HOSPITALIZACION SUPERVISORAS DE UNIDAD PERSONAL DE ADMISION OCTUBRE INGRESOS PROGRAMADOS DE TODOS LOS SERVICIOS TODAS LAS UNIDADES DEL HOSPITAL SUPERVISORAS DE UNIDAD PERSONAL DE ADMISION OCTUBRE INGRESOS URGENTES HOSPITAL DE DIA QUIRURGICO PACIENTES ENDOSCOPIA DIGESTIVA TODAS LAS UNIDADES DEL HOSPITAL HOSPITAL DE DIA QUIRURGICO UNIDAD DE ESCOPIAS DIGESTIVO SUPERVISORAS DE UNIDAD PERSONAL DE ADMSION NOVIEMBRE TODOS LO PACIENTES QUE ACUDEN AL SERVICIO DE URGENCIAS URGENCIAS SUPERVISORAS DE URGENCIAS PERSONAL DE ADMISION 5100 (a 17de Noviembre) (a 31 de Diciembre)

13 11. CRONOGRAMA DE FORMACION Formación a supervisoras de Unidad: 10 octubre a Supervisoras del Área Quirúrgica 14 octubre a Supervisoras del Área Médica y Servicios Centrales 12 noviembre a Personal de Urgencias 12. BIBLIOGRAFÍA Alerta de Seguridad en Atención Sanitaria: Alerta número 1: Inadecuada Identificación de Pacientes (Disponible en el área de Seguridad Clínica de la página Web de la Fundación Avedis Donabedian: Patient Safety Solutions Volume 1, solution 2 May Patient identification. The Joint Comission Patient briefing. 22 November National Patient Safety Agency. Safer Practice Notice. 22 November National Patient Safety Agency. 13. ANEXOS Anexo I: Alerta de Seguridad Anexo II: Protocolo de actuación: Personal de Enfermería y Resto del Personal Anexo III: Tríptico de información a los profesionales Anexo IV: Evaluación del Proyecto: resumen de reuniones mantenidas y acciones emprendidas

14 ANEXO I

15

PROTOCOLO IDENTIFICACIÓN DE PACIENTES

PROTOCOLO IDENTIFICACIÓN DE PACIENTES PROTOCOLO IDENTIFICACIÓN DE PACIENTES Realizado: Mayo 2010 Revisado: 1 Índice: página: 1. Introducción... 3 2. Objetivo... 4 3. Alcance... 4 4. Características de las pulseras... 5 5. Metodología... 6-7

Más detalles

Hospital Universitario Marqués de Valdecilla

Hospital Universitario Marqués de Valdecilla Hospital Universitario Marqués de Valdecilla PROTOCOLO DE IDENTIFICACION DE PACIENTES EN UNIDADES DE ENFERMERIA HOSPITAL VALDECILLA Dirección de Enfermería Santander, Octubre 2008 Realizado por: Amaya

Más detalles

PROTOCOLO DE IDENTIFICACION DEL PACIENTE INTERNADO REVISION 2013 NOMBRE DE INFORME

PROTOCOLO DE IDENTIFICACION DEL PACIENTE INTERNADO REVISION 2013 NOMBRE DE INFORME NOMBRE DE INFORME PROTOCOLO DE IDENTIFICACION DEL PACIENTE INTERNADO REVISION 2013 1 Elaborado por COSEPA Dr. Fernando Ravera Dra. Silvia Cardozo Nurse Graciela Ravera Nurse Noelia Sollmann Nurse Saira

Más detalles

PROGRAMA DE EVALUACION Y MEJORIA DE LAS PRÁCTICAS CLINICAS PROTOCOLO DE IDENTIFICACION DE PACIENTES

PROGRAMA DE EVALUACION Y MEJORIA DE LAS PRÁCTICAS CLINICAS PROTOCOLO DE IDENTIFICACION DE PACIENTES Página: Página 1 de 8 PROGRAMA DE EVALUACION Y MEJORIA DE LAS PRÁCTICAS CLINICAS PROTOCOLO DE IDENTIFICACION DE PACIENTES UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE HOSPITAL DE SANTA CRUZ Elaborado por:

Más detalles

NORMA DE IDENTIFICACION PACIENTE. Clínica Puerto Montt S.A

NORMA DE IDENTIFICACION PACIENTE. Clínica Puerto Montt S.A NORMA DE IDENTIFICACION PACIENTE. Clínica Puerto Montt S.A 1.0 Gestión y Calidad Versión N Fecha revisión Descripción de la Revisión Comité Acreditación Calidad Rodolfo Molina Director Médico Elaboró Revisó

Más detalles

[PROTOCOLO DE IDENTIFICACIÓN DE PACIENTES]

[PROTOCOLO DE IDENTIFICACIÓN DE PACIENTES] 2015 [PROTOCOLO DE IDENTIFICACIÓN DE PACIENTES] COD CM/011 Característica: GCL 1.12 Elaborado por: Comité de Calidad. Febrero 2015. Revisado por: Enfermera Jefe. Marzo 2015. Aprobado por: Dirección Médica.

Más detalles

PROTOCOLO DE IDENTIFICACION DEL PACIENTE

PROTOCOLO DE IDENTIFICACION DEL PACIENTE PROCEDIMIENTO TRANSVERSAL A LOS SUBPROCESOS SERVICIOS AMBULATORIOS- URGENCIAS - OBSERVACION HOSPITALIZACION GINECOOBSTERICIA BAJA COMPLEJIDAD INTRODUCCION La identificación del paciente es un proceso transversal

Más detalles

PROGRAMA DE ACOGIDA A PACIENTES Y ACOMPAÑANTES EN EL HOSPITAL UNIVERSITARIO CENTRAL DE ASTURIAS

PROGRAMA DE ACOGIDA A PACIENTES Y ACOMPAÑANTES EN EL HOSPITAL UNIVERSITARIO CENTRAL DE ASTURIAS PROGRAMA DE ACOGIDA A PACIENTES Y ACOMPAÑANTES EN EL HOSPITAL UNIVERSITARIO CENTRAL DE ASTURIAS AUTORES REVISADO AUTORIZADO Berta Fernández Fernández Responsable SAU Margarita Alende Díaz Supervisora Admisión

Más detalles

Identificación de pacientes en HRR

Identificación de pacientes en HRR Identificación de pacientes Identificación de Pacientes Código: SGC-PR-IP/GCL 1.12 Página 1 de 8 1. OBJETIVOS Asegurar la identificación permanente del paciente y prevenir eventos adversos asociados. 2.

Más detalles

Comisión de Conciliación y Arbitraje Médico del Estado de México. Lineamientos Generales para la Seguridad del Paciente Hospitalizado.

Comisión de Conciliación y Arbitraje Médico del Estado de México. Lineamientos Generales para la Seguridad del Paciente Hospitalizado. Comisión de Conciliación y Arbitraje Médico del Estado de México Lineamientos Generales para la Seguridad del Paciente Hospitalizado que requieren de la aplicación de medidas de seguridad para el paciente

Más detalles

1. Cita a continuación tres documentos que sean necesarios para una atención sanitaria de calidad y uno que sea exigible legalmente.

1. Cita a continuación tres documentos que sean necesarios para una atención sanitaria de calidad y uno que sea exigible legalmente. 1 1. Cita a continuación tres documentos que sean necesarios para una atención sanitaria de calidad y uno que sea exigible legalmente. Sanitario de calidad: Constantes vítales, analíticas, radiografías.

Más detalles

Área de Gestión Enfermería

Área de Gestión Enfermería Recogemos en esta memoria de la Dirección de la actividad asistencial, docente e investigadora que hemos realizado en la Fundación Jiménez Díaz en el año 2014. En ella se refleja el trabajo en equipo diario

Más detalles

Guía del usuario. Hospital Comarcal de Antequera. Polígono Azucarera s/n 29200 Antequera (Málaga) Tel: 952 846 263

Guía del usuario. Hospital Comarcal de Antequera. Polígono Azucarera s/n 29200 Antequera (Málaga) Tel: 952 846 263 Guía del usuario Hospital Comarcal de Antequera Polígono Azucarera s/n 29200 Antequera (Málaga) Tel: 952 846 263 Julio 2003 Presentación 5 Hospitalización 6 Ingreso programado 6 Consejos prácticos 7 Durante

Más detalles

Actuación en los Dispositivos de Urgencias Hospitalarias ante la violencia contra las mujeres

Actuación en los Dispositivos de Urgencias Hospitalarias ante la violencia contra las mujeres 8 Actuación en los Dispositivos de Urgencias Hospitalarias ante la violencia contra las mujeres La atención prestada en el Servicio de Urgencias Hospitalarios, será diferente según la situación: Mujer

Más detalles

ELABORACIÓN DEL DOCUMENTO

ELABORACIÓN DEL DOCUMENTO Participantes: Responsables: ELABORACIÓN DEL DOCUMENTO Ana Isabel Abad Fernández, Paritorio Toñi Díaz Villaseñor, Paritorio Carmen Naranjo, Trabajadora Social Pilar Truijillo, Paritorio Ana Isabel Abad

Más detalles

PROYECTO ALZHEIMER. Tarjeta +Cuidado

PROYECTO ALZHEIMER. Tarjeta +Cuidado PROYECTO ALZHEIMER Tarjeta +Cuidado Septiembre 2008 1 PROYECTO ALZHEIMER 1. Introducción. La EA es una enfermedad crónica y evolutiva en la que se establecen tres periodos fundamentales, leve, moderado

Más detalles

Seguridad del Paciente

Seguridad del Paciente Seguridad del Paciente Barreras de Seguridad Dr. Héctor Mario Mejia Hoyos. Jefe de Gestión Clínica FSFB hector.mejia@fsfb.org.co Nuestra Misión Jalonar e impactar positivamente el sector de la salud para

Más detalles

Guía de Acogida para. Pacientes Hospitalizados

Guía de Acogida para. Pacientes Hospitalizados Guía de Acogida para Pacientes Hospitalizados GUÍA DE ACOGIDA PARA PACIENTES HOSPITALIZADOS 1 Los profesionales del Hospital Lucus Augusti le damos la bienvenida a este centro hospitalario. Esta guia se

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS EXPEDIENTE: 2011-0-69 SERVICIO: PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL LAVADO, DESINFECCIÓN, SECADO Y CONSERVACIÓN DE ENDOSCOPIOS EN EL CENTRO DE ACTIVIDADES AMBULATORIAS DEL HOSPITAL 12 DE OCTUBRE.

Más detalles

Formación en RZ y en Seguridad. Herramientas formativas. Talleres CCAA y locales.

Formación en RZ y en Seguridad. Herramientas formativas. Talleres CCAA y locales. Formación en RZ y en Seguridad. Herramientas formativas. Talleres CCAA y locales. Joaquín Álvarez, Jesús Aránaz, Inmaculada Fernández, Mercedes Catalán. Aspectos básicos para conseguir un correcto desarrollo

Más detalles

Tema 7.- Trabajar con seguridad.

Tema 7.- Trabajar con seguridad. Tema 7.- Trabajar con seguridad. Objetivos Definir práctica clínica segura y alerta de seguridad. Conocer los fundamentos por los que determinadas prácticas clínicas mejoran la seguridad del paciente.

Más detalles

Manejo de Registros Clínicos en Hospital Regional Rancagua.

Manejo de Registros Clínicos en Hospital Regional Rancagua. Manejo de Registros Clínicos en. Página 1 de 15 1.- OBJETIVO. Contar con un sistema estandarizado de registros de datos clínicos de los pacientes (historia clínica) y documentos adjuntos, en Hospital Regional

Más detalles

NORMA MANEJO ESTANDARIZADO FICHA CLÍNICA

NORMA MANEJO ESTANDARIZADO FICHA CLÍNICA 1. OBJETIVO: Establecer las orientaciones institucionales que permitan resguardar la seguridad de la atención de salud y los derechos del paciente, a través de un manejo de la ficha clínica en forma estandarizada

Más detalles

PROTOCOLO DE TRASLADO/ ACOMPAÑAMIENTO AL SERVICIO DE URGENCIAS DEL HOSPITAL INDICE

PROTOCOLO DE TRASLADO/ ACOMPAÑAMIENTO AL SERVICIO DE URGENCIAS DEL HOSPITAL INDICE PÁGINAS: 1 de 6 ELABORACIÓN Subdirección general de Gestión REVISIÓN Y APROBACIÓN INDICE 1.- OBJETO....2 2.- CAMPO DE APLICACIÓN 2 3.- DEFINICIONES..2 4.- PROPIETARIO DEL PROCESO.2 5.- PERSONAS IMPLICADAS...2

Más detalles

PROTOCOLO IDENTIFICACION DE PACIENTES IDENTIFICACION DE RIESGOS

PROTOCOLO IDENTIFICACION DE PACIENTES IDENTIFICACION DE RIESGOS HOSPITAL CIVIL DE IPIALES EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO PROCESO: GESTION CLINICA SEGURIDAD DEL PACIENTE PROTOCOLO IDENTIFICACION DE PACIENTES IDENTIFICACION DE RIESGOS ELABORÓ REVISÓ APROBÓ Ana María Revelo

Más detalles

AUDITORÍAS CLÍNICAS. MODIFICACIONES VERSIÓN FECHA DESCRIPCIÓN A 01/03/09 Procedimiento para hacer auditorías clínicas

AUDITORÍAS CLÍNICAS. MODIFICACIONES VERSIÓN FECHA DESCRIPCIÓN A 01/03/09 Procedimiento para hacer auditorías clínicas Página 1 de 15 PROPÓSITO U OBJETO Se describe el procedimiento para realizar auditorías. Una auditoría es una revisión sistemática de una actividad o de una situación para evaluar el cumplimiento de las

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN, TRAMITACIÓN Y NOTIFICACIÓN DE ACCIDENTES DE TRABAJO Y EN ACTO DE SERVICIO.

PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN, TRAMITACIÓN Y NOTIFICACIÓN DE ACCIDENTES DE TRABAJO Y EN ACTO DE SERVICIO. PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN, TRAMITACIÓN Y NOTIFICACIÓN DE ACCIDENTES DE TRABAJO Y EN ACTO DE SERVICIO. PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN, TRAMITACIÓN Y NOTIFICACIÓN DE ACCIDENTES DE TRABAJO Y EN ACTO DE SERVICIO.

Más detalles

MINISTERIO DE SANIDAD, SERVICIOS SOCIALES E IGUALDAD DIRECCIÓN GENERAL DE CARTERA BÁSICA DE SERVICIOS DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD Y FARMACIA

MINISTERIO DE SANIDAD, SERVICIOS SOCIALES E IGUALDAD DIRECCIÓN GENERAL DE CARTERA BÁSICA DE SERVICIOS DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD Y FARMACIA MINISTERIO DE SANIDAD, SERVICIOS SOCIALES E IGUALDAD DIRECCIÓN GENERAL DE CARTERA BÁSICA DE SERVICIOS DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD Y FARMACIA SUBDIRECCIÓN GENERAL DE CARTERA BÁSICA DE SERVICIOS DEL SISTEMA

Más detalles

I. Comunidad Autónoma

I. Comunidad Autónoma Página 8330 I. Comunidad Autónoma 3. Otras disposiciones Consejería de Sanidad y Política Social Servicio Murciano de Salud 2330 Resolución del Director Gerente del Servicio Murciano de Salud sobre derivaciones

Más detalles

MANUAL DE PROCESOS ASISTENCIALES EN EL SERVICIO DE URGENCIAS

MANUAL DE PROCESOS ASISTENCIALES EN EL SERVICIO DE URGENCIAS 1 I N T R O D U C C I O N En la asistencia médica la concepción de CALIDAD se ha definido como un fenómeno multidimensional y complejo que incluye varios y diversos conceptos. En forma genérica la buena

Más detalles

REGISTRO DE LA ACTIVIDAD MÉDICA

REGISTRO DE LA ACTIVIDAD MÉDICA REGISTRO DE LA ACTIVIDAD MÉDICA Este manual tiene el objetivo de dar a conocer al médico los elementos y los circuitos necesarios para facturar la actividad médica que realiza con cargo a Assistència Sanitària

Más detalles

BASES DEL LLAMADO A OPOSICION DE ANTECEDENTES PARA PROVISIÓN DE MATRONA CLINICA EXTERNO

BASES DEL LLAMADO A OPOSICION DE ANTECEDENTES PARA PROVISIÓN DE MATRONA CLINICA EXTERNO BASES DEL LLAMADO A OPOSICION DE ANTECEDENTES PARA PROVISIÓN DE CARGO MATRONA CLINICA EXTERNO Las siguientes bases regularán el llamado a concurso para proveer el cargo de MATRONA CLINICA para la Subdirección

Más detalles

UNIDAD DE ATENCION AL USUARIO REGLAMENTO DE ESTANCIA Y VISITAS EN EL HOSPITAL PROVINCIAL GENERAL DOCENTE RIOBAMBA

UNIDAD DE ATENCION AL USUARIO REGLAMENTO DE ESTANCIA Y VISITAS EN EL HOSPITAL PROVINCIAL GENERAL DOCENTE RIOBAMBA HOSPITAL PROVINCIAL GENERAL DOCENTE RIOBAMBA REGLAMENTO DE ESTANCIA Y VISITAS EN EL HOSPITAL PROVINCIAL GENERAL DOCENTE RIOBAMBA Elaborado Por: Ing. Patricia Domínguez B Ing. Karina Vega 1 REGLAMENTO PARA

Más detalles

Unidad Didáctica 5: El Pedido y entrega de mercancías

Unidad Didáctica 5: El Pedido y entrega de mercancías Unidad Didáctica 5: El Pedido y entrega de mercancías JUSTIFICANTES Y DOCUMENTOS Las operaciones que realiza la empresa es necesario que queden reflejadas en soportes materiales para que exista constancia

Más detalles

Plan de Mejora de las Áreas de Urgencias Hospitalarias

Plan de Mejora de las Áreas de Urgencias Hospitalarias Plan de Mejora de las Áreas de Urgencias Hospitalarias 1 Objetivo General Analizar la situación actual de cada una de las Unidades de Urgencias de los Hospitales, y establecer un PLAN DE ACTUACIÓN, que

Más detalles

ACREDITACION CANADA INTERNACIONAL

ACREDITACION CANADA INTERNACIONAL Mediante contrato Nº. 0000067, efectuado entre el Ministerio de Salud Pública y Acreditación Canadá realizan la preparación y acreditación de 44 Hospital del Ministerio de Salud en base al modelo Canadiense,

Más detalles

La Importancia de Enfermería en la Nueva Gestión Asistencial

La Importancia de Enfermería en la Nueva Gestión Asistencial La Importancia de Enfermería en la Nueva Gestión Asistencial Esther Gómez Gutierrez Directora Enfermería Departamento 11 de Salud Comunidad Valenciana España La Importancia de Enfermería en la Nueva Gestión

Más detalles

PROTOCOLO DE PREVENCION DE CAIDAS

PROTOCOLO DE PREVENCION DE CAIDAS Página: - 1 de 8 PREVENCION DE EVENTOS ADVERSOS ASOCIADOS A PROCESOS ASISTENCIALES PREVENCION DE CAIDAS UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE HOSPITAL DE SANTA CRUZ Nota: Los documentos exhibidos

Más detalles

SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD Versión: 05 Página: 1 de 11 REGISTRO DE MODIFICACIONES VERSIÓN FECHA DESCRIPCION DE LA MODIFICACION 01 No aplica para la primera versión. 02 10/06/2010 Actualizacion 03 13/08/2012 Actualizacion 04 11/02/2013

Más detalles

Ley Foral 11/2002, de 6 de mayo sobre los derechos del paciente a las voluntades anticipadas, a la información y a la documentación clínica.

Ley Foral 11/2002, de 6 de mayo sobre los derechos del paciente a las voluntades anticipadas, a la información y a la documentación clínica. Ley Foral 11/2002, de 6 de mayo sobre los derechos del paciente a las voluntades anticipadas, a la información y a la documentación clínica. (Declaración de voluntades anticipadas en art. 9.) EL PRESIDENTE

Más detalles

HOSPITAL UNIVERSITARIO CENTRAL DE ASTURIAS

HOSPITAL UNIVERSITARIO CENTRAL DE ASTURIAS ANTE FUGA DE PACIENTES PROTOCOLO DE ACTUACIÓN HOSPITAL UNIVERSITARIO CENTRAL DE ASTURIAS AUTORES Mª Amor Sánchez Prada Margarita Alende Díaz Rosa Mª Saiz Fernández Ana Rosa Arguelles Martínez Miguel A.

Más detalles

Estándares para la Certificación de Hospitales 2011

Estándares para la Certificación de Hospitales 2011 Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica Consejo de Salubridad General 1 Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica Consejo de Salubridad General

Más detalles

ÍNDICE 01 INTRODUCCIÓN 03... 04 Bibliografía ... ... ... pág. 01. pág. 03

ÍNDICE 01 INTRODUCCIÓN 03... 04 Bibliografía ... ... ... pág. 01. pág. 03 ÍNDICE 01 INTRODUCCIÓN 02 Recursos estructurales básicos de un SUH 2.1. Estructura física 2.2. Recursos humanos 2.3. Equipamiento e instrumental 03 Organización del SUH... 3.1. Organización y gestión del

Más detalles

DERIVACIÓN, SEGUIMIENTO Y RESCATE DE PACIENTES UNIDAD DE GESTIÓN CENTRALIZADA DE CAMAS HOSPITAL DE LINARES

DERIVACIÓN, SEGUIMIENTO Y RESCATE DE PACIENTES UNIDAD DE GESTIÓN CENTRALIZADA DE CAMAS HOSPITAL DE LINARES DERIVACIÓN, SEGUIMIENTO UNIDAD DE GESTIÓN CENTRALIZADA DE 1 INDICE 1. INTRODUCCION.. Pág. 03 2. OBJETIVOS Pág. 03 2.1. Objetivo general... Pág. 03 2.2. Objetivo del Protocolo... Pág. 03 3. ALCANCE.. Pág.

Más detalles

REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERNO. 1.1. Requisitos de ingreso en el Centro Geriátrico Los Llanos Vital, son los siguientes:

REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERNO. 1.1. Requisitos de ingreso en el Centro Geriátrico Los Llanos Vital, son los siguientes: REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERNO Artículo 1. - Admisiones 1.1. Requisitos de ingreso en el Centro Geriátrico Los Llanos Vital, son los siguientes: a) No padecer enfermedad infecto-contagiosa. b) Ingresar

Más detalles

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS. Dirección de Vinculación Social, Filantropía y Evaluación del Impacto

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS. Dirección de Vinculación Social, Filantropía y Evaluación del Impacto Hoja 1 de 17 5.- PROCEDIMIENTO PARA AUTORIZAR AYUDAS FUNCIONALES EN ESPECIE A PERSONAS FÍSICAS DE ESCASOS RECURSOS SIN COBERTURA DE SEGURIDAD SOCIAL (RECURSOS PRESUPUESTALES Y PATRIMONIALES). Hoja 2 de

Más detalles

CELADOR SANITARIO DATOS GENERALES DEL CURSO

CELADOR SANITARIO DATOS GENERALES DEL CURSO PROGRAMA DE CURSO DE FORMACION PROFESIONAL OCUPACIONAL CELADOR SANITARIO DATOS GENERALES DEL CURSO 1 1. FAMILIA PROFESIONAL: SANIDAD ÁREA PROFESIONAL: CUIDADOS AUXILIARES 2. DENOMINACIÓN DEL CURSO: CELADOR

Más detalles

MANUAL INTEGRADO RESIDENCIA

MANUAL INTEGRADO RESIDENCIA RESIDENCIA MANUAL INTEGRADO -00 Fecha: Página: 1 de 38 COPIA CONTROLADA Nº: 1 MANUAL INTEGRADO RESIDENCIA Toda la información recogida en el presente manual tiene carácter "confidencial", comprometiéndose

Más detalles

SISTEMA DE INFORMACIÓN N CLÍNICA COMPARTIDO ENTRE ATENCIÓN PRIMARIA Y ESPECIALIZADA, UNA REALIDAD EN EL ÁREA 2 DE MADRID

SISTEMA DE INFORMACIÓN N CLÍNICA COMPARTIDO ENTRE ATENCIÓN PRIMARIA Y ESPECIALIZADA, UNA REALIDAD EN EL ÁREA 2 DE MADRID SISTEMA DE INFORMACIÓN N CLÍNICA COMPARTIDO ENTRE ATENCIÓN PRIMARIA Y ESPECIALIZADA, UNA REALIDAD EN EL ÁREA 2 DE MADRID Enfermeras en la Comunidad: nuevos y decisivos retos SEMAP - 5 de Junio de 2008

Más detalles

ALTERNATIVAS A LA HOSPITALIZACIÓN CONVENCIONAL HOSPITALIZACIÓN A DOMICILIO. Tudela 11 Noviembre 2006

ALTERNATIVAS A LA HOSPITALIZACIÓN CONVENCIONAL HOSPITALIZACIÓN A DOMICILIO. Tudela 11 Noviembre 2006 ALTERNATIVAS A LA HOSPITALIZACIÓN CONVENCIONAL HOSPITALIZACIÓN A DOMICILIO Tudela 11 Noviembre 2006 ENFERMEDADES CRÓNICAS EN HOSPITALIZACIÓN A DOMICILIO Mª Dolores De Damborenea González Enfermedad crónica:

Más detalles

GREEN CUBE CUADRO DE MANDOS INTEGRAL (CMI)

GREEN CUBE CUADRO DE MANDOS INTEGRAL (CMI) GREEN CUBE CUADRO DE MANDOS INTEGRAL (CMI) Lo que ha sucedido, sucede y sucederá en tu hospital. Abril 2015 Introducción El paradigma en la gestión sanitaria. Tras las exposiciones realizadas podemos afirmar

Más detalles

Protocolo del Sistema de alerta temprana e intervención en emergencias de Salud Pública

Protocolo del Sistema de alerta temprana e intervención en emergencias de Salud Pública Protocolo del Sistema de alerta temprana e intervención en emergencias de Salud Pública Justificación Una de las funciones esenciales de la salud pública es la de reducir el impacto de las situaciones

Más detalles

UÍADE COGIDA COMPLEJO HOSPITALARIO UNIVERSITARIO DE SANTIAGO DE COMPOSTELA. Xunta de Galicia

UÍADE COGIDA COMPLEJO HOSPITALARIO UNIVERSITARIO DE SANTIAGO DE COMPOSTELA. Xunta de Galicia UÍADE COGIDA COMPLEJO HOSPITALARIO UNIVERSITARIO DE SANTIAGO DE COMPOSTELA Xunta de Galicia Acogida Con esta guía pretendemos dar respuesta a la mayoría de las preguntas que usted pueda formularse acerca

Más detalles

LISTA DE ESPERA QUIRÚRGICA EN LA COMUNIDAD DE MADRID

LISTA DE ESPERA QUIRÚRGICA EN LA COMUNIDAD DE MADRID INFORME AFEM-ESTUDIO JURÍDICO LIRIA LISTA DE ESPERA QUIRÚRGICA EN LA COMUNIDAD DE MADRID RESUMEN EJECUTIVO En materia sanitaria, y con el supuesto objetivo de aumentar la calidad asistencial reduciendo

Más detalles

PRIMEROS AUXILIOS Y URGENCIAS E.U JESSICA OBREQUE GUIRRIMAN

PRIMEROS AUXILIOS Y URGENCIAS E.U JESSICA OBREQUE GUIRRIMAN PRIMEROS AUXILIOS Y URGENCIAS CLASE GENERALIDADES DE LA ATENCIÓN DE URGENCIAS E.U JESSICA OBREQUE GUIRRIMAN CONTENIDOS DE LA UNIDAD Enfoque epidemiológico de las enfermedades, accidentes, traumatismos

Más detalles

MINISTERIO DE SANIDAD, SERVICIOS SOCIALES E IGUALDAD DIRECCIÓN GENERAL DE CARTERA BÁSICA DE SERVICIOS DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD Y FARMACIA

MINISTERIO DE SANIDAD, SERVICIOS SOCIALES E IGUALDAD DIRECCIÓN GENERAL DE CARTERA BÁSICA DE SERVICIOS DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD Y FARMACIA MINISTERIO DE SANIDAD, SERVICIOS SOCIALES E IGUALDAD DIRECCIÓN GENERAL DE CARTERA BÁSICA DE SERVICIOS DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD Y FARMACIA SUBDIRECCIÓN GENERAL DE CARTERA BÁSICA DE SERVICIOS DEL SISTEMA

Más detalles

PROTOCOLO DE PREVENCION DE ERRORES DE MEDICACION DEL HOSPITAL DE ANGOL

PROTOCOLO DE PREVENCION DE ERRORES DE MEDICACION DEL HOSPITAL DE ANGOL Páginas: 1 de 33 DE ERRORES DE MEDICACION DEL HOSPITAL DE ANGOL Índice Sección Página Objetivo 2 Alcances 2 Responsabilidades 35 Definiciones 610 Procedimiento 1115 Detección y notificación de errores

Más detalles

PROTOCOLO SOBRE PREVENCIÓN Y ACTUACIÓN ANTE UNA CAÍDA INDICE

PROTOCOLO SOBRE PREVENCIÓN Y ACTUACIÓN ANTE UNA CAÍDA INDICE EDICIÓN: 2 PÁGINAS:1 de 9 ELABORACIÓN Subdirección General de Gestión REVISIÓN Y APROBACIÓN Grupo de Trabajo Asesor de Ética Asistencial de los Centros del Imserso (GT) INDICE 1.- OBJETO....... 2 2.- DEFINICIONES...

Más detalles

PROTOCOLO DE CONTENCION FISICA EN PACIENTES CON AGITACION PSICOMOTORA

PROTOCOLO DE CONTENCION FISICA EN PACIENTES CON AGITACION PSICOMOTORA Nombre Cargo Responsables Elaboración Revisó Aprobó Dr. Sergio Castillo Mat. Benjamin Grossmann F. Dr. Juan Pablo Rozas V. Médico Encargado Servicio Medicina ENCARGADO DE CALIDAD DIRECTOR Firma Fecha 08/03/2013

Más detalles

Para los establecimientos de salud ubicados en países o zonas en donde aun no se han confirmado casos de infección por Influenza A H1N1.

Para los establecimientos de salud ubicados en países o zonas en donde aun no se han confirmado casos de infección por Influenza A H1N1. RECOMENDACIONES GENERALES PARA LA ORGANIZACIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD ORIENTADAS A LA ATENCION DE CASOS DE INFECCION POR VIRUS DE INFLUENZA A H1N1 1 En atención a la declaratoria de la OMS de

Más detalles

Cartera de Servicios Servicio de Farmacia Hospitalaria.

Cartera de Servicios Servicio de Farmacia Hospitalaria. 1. AREA DE GESTIÓN Cartera de Servicios Servicio de Farmacia Hospitalaria. 2. AREAS DE DISPENSACIÓN 2.1 Dispensación en dosis unitaria a pacientes ingresados 2.2 Dispensación por stock 2.3 Dispensación

Más detalles

Guía de Usuarios. Empresa Pública Hospital de Poniente CONSEJERÍA DE SALUD

Guía de Usuarios. Empresa Pública Hospital de Poniente CONSEJERÍA DE SALUD Guía de Usuarios Empresa Pública Hospital de Poniente CONSEJERÍA DE SALUD Bienvenida Bienvenidos al Hospital de Poniente, un centro sanitario público dependiente de la Consejería de Salud de la Junta de

Más detalles

Resolución Directoral

Resolución Directoral rss9- Or2, Co rn un i MINISTERIO DE SALUD HOSPITAL DE EMERGENCIAS "JOSE CASIMIRO ULLOA" e \O_ICA DEL

Más detalles

Facturación de la E.S.E Hospital San Luis Beltrán de San jerónimo. Manual

Facturación de la E.S.E Hospital San Luis Beltrán de San jerónimo. Manual Facturación de la E.S.E Hospital San Luis Beltrán de San jerónimo Manual Resultados CARACTERIZACION DEL PROCESO PROCESO: Facturación ÁREA DE GESTIÓN: Apoyo logístico OBJETIVO GENERAL: Generar la factura

Más detalles

PT-201 Protocolo de Gestión Administrativa

PT-201 Protocolo de Gestión Administrativa Edición 1 16-01-2008 Página 1 de 11 COPIA Nº: RED INTERNA FECHA DE ENTREGA: SERVICIO: SERVICIO DE URGENCIAS DESTINATARIO: CARGO: DESCRIPCION CONTROL de MODIFICACIONES Nº Edición Fecha Edición REVISADO:

Más detalles

CUIDADOS DE ENFERMERÍA AL INGRESO UNIDAD DE PSIQUIATRÍA

CUIDADOS DE ENFERMERÍA AL INGRESO UNIDAD DE PSIQUIATRÍA CUIDADOS DE ENFERMERÍA AL INGRESO UNIDAD DE PSIQUIATRÍA OBJETIVOS: Conseguir la adaptación del paciente y familia al medio Hospitalario en el menor tiempo posible, con un trato personalizado y humano.

Más detalles

CERTIFICACIÓN DE CALIDAD SEGÚN LA NORMA ISO 9002 EN UNA UNIDAD DE HEMODIÁLISIS

CERTIFICACIÓN DE CALIDAD SEGÚN LA NORMA ISO 9002 EN UNA UNIDAD DE HEMODIÁLISIS CERTIFICACIÓN DE CALIDAD SEGÚN LA NORMA ISO 9002 EN UNA UNIDAD DE HEMODIÁLISIS Esther Morell Romero, Francisca Juan Amer, Laura Pardo Martín, Mª Mar Castillo Roig, Mari Sol Hernández Ramírez, Mercedes

Más detalles

DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS

DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS Los derechos y deberes de los ciudadanos respecto a los servicios sanitarios están contenidos en dos normas fundamentales: Ley 14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad,

Más detalles

PLAN DE PREVENCIÓN HOSPITAL UNIVERSITARIO VIRGEN DE LAS NIEVES

PLAN DE PREVENCIÓN HOSPITAL UNIVERSITARIO VIRGEN DE LAS NIEVES Hospital Universitario Virgen de las Nieves 0 Pág. 1 de 17 PLAN DE PREVENCIÓN HOSPITAL UNIVERSITARIO VIRGEN DE LAS NIEVES Nombre y Cargo Firma Fecha Elaborado Sonia Sanchis Sánchez Revisado Aprobado Jefa

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN

PROCEDIMIENTO DE REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN HOSPITAL UNIVERSITARIO VIRGEN DE LAS NIEVES SERVICIO ANDALUZ DE SALUD. Fecha: 21/11/2011 Ed. 4 PROCEDIMIENTO DE Nombre y Cargo Firma Fecha Elaborado Begoña Navarro Cuesta Unidad de Responsabilidad Social

Más detalles

Volumen 1, Número 2. JULIO 2013. En este número: La culpa la tuvo ése: un gran problema en cultura de seguridad.

Volumen 1, Número 2. JULIO 2013. En este número: La culpa la tuvo ése: un gran problema en cultura de seguridad. En este número: Volumen 1, Número 2. JULIO 2013 La culpa la tuvo ése: un gran problema en cultura de seguridad. Núcleo de seguridad del Área I Murcia -Oeste NÚCLEO DE SEGURIDAD DEL ÁREA I MURCIA-OESTE

Más detalles

GUIA Y CONTROL DE DOPAJES

GUIA Y CONTROL DE DOPAJES GUIA Y CONTROL DE DOPAJES DERECHOS Y DEBERES DEL DEPORTISTA GUIA DE CONTROL DE DOPAJE Cuáles son los derechos del deportista en una prueba de control de dopaje? Derecho a conocer el organismo responsable

Más detalles

CLINICA VISTAHERMOSA

CLINICA VISTAHERMOSA CLINICA VISTAHERMOSA PLAN DE ACOGIDA ESTUDIANTES DE GRADO DE ENFERMERIA Datos de contacto: Nombre: Clínica Vistahermosa S.A. Dirección: Avda. de Denia 103 Alicante 03015 Datos de contacto: Nombre: Clínica

Más detalles

3. Documento de Afiliación a la Seguridad Social (transitoriamente, y hasta que sea sustituido como documento de uso sanitario).

3. Documento de Afiliación a la Seguridad Social (transitoriamente, y hasta que sea sustituido como documento de uso sanitario). Circular: sc 8/99, de 3 de Septiembre C. sc 8/99 (03-09) Asunto: ACTUALIZACIÓN DEL PROCEDIMIENTO PARA LA ACREDITACIÓN DEL DERECHO DE ASISTENCIA SANITARIA Y LIBRE ELECCIÓN DE MÉDICO Origen: DIRECCIÓN GENERAL

Más detalles

PATRONATO MUNICIPAL DEPORTES

PATRONATO MUNICIPAL DEPORTES PROTOCOLO DE ATENCIÓN SOBRE LA SALUD DURANTE LAS ACTIVIDADES DEPORTIVAS. ÍNDICE: 1. Procedimiento de alta. 2. Actividades deportivas de 1 a 2 horas de duración. 3. Actividades deportivas de más de 2 horas

Más detalles

UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE HOSPITAL DE SANTA CRUZ

UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE HOSPITAL DE SANTA CRUZ Página: 1 de 10 PROTOCOLO DE TRASLADO DE PACIENTES DEL UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Nombre: Mat. Ana María Aguilera Tebrich EU. Fany Soto Acevedo

Más detalles

Programa Académico Para Alumnas (os) En Servicio Social

Programa Académico Para Alumnas (os) En Servicio Social Coordinación De Pasantes En Servicio Social Y Titulación Programa Académico Para Alumnas (os) En Servicio Social TUXTLA GUTIÉRREZ CHIAPAS, 2013 ÍNDICE: Pagina Justificación Metodología 03 04 Actividades

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN PARA LAS TRABAJADORAS Y TRABAJADORES

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN PARA LAS TRABAJADORAS Y TRABAJADORES MINISTERIO DE EDUCACIÓN, CULTURA Y DEPORTE SECRETARÍA DE ESTADO DE EDUCACIÓN, FORMACIÓN PROFESIONAL Y UNIVERSIDADES DIRECCIÓN GENERAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL INSTITUTO NACIONAL DE LAS CUALIFICACIONES

Más detalles

PROCEDIMIENTOS. DIRECCIÓN QUIRÚRGICA Fecha: JUN 15 ASIGNACIÓN DE CAMAS ASIGNACIÓN DE CAMAS. Elaboró: Revisó: Autorizó:

PROCEDIMIENTOS. DIRECCIÓN QUIRÚRGICA Fecha: JUN 15 ASIGNACIÓN DE CAMAS ASIGNACIÓN DE CAMAS. Elaboró: Revisó: Autorizó: Hoja: 1 de 6 Elaboró: Revisó: Autorizó: Puesto Encargada de Jefe de División de Hospitalización Director Quirúrgico Firma Hoja: 2 de 6 1. Propósito Llevar un control diario de los movimientos de ingresos,

Más detalles

CARTA DE SERVICIOS DEL CENTRO DE GESTION DE EMERGENCIAS 112 SOS NAVARRA

CARTA DE SERVICIOS DEL CENTRO DE GESTION DE EMERGENCIAS 112 SOS NAVARRA CARTA DE SERVICIOS DEL CENTRO DE GESTION DE EMERGENCIAS 112 SOS NAVARRA 1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL ÓRGANO QUE PRESTA EL SERVICIO Datos identificativos El Centro de Gestión de Emergencias 112 SOS Navarra,

Más detalles

La ruta del paciente. Aplicaciones típicas en Sanidad:

La ruta del paciente. Aplicaciones típicas en Sanidad: Sanidad Soluciones de impresión Zebra La ruta del paciente Las experimentadas soluciones con impresoras y materiales de Zebra, se utilizan en los hospitales para mejorar la seguridad, la comodidad y la

Más detalles

La Empresa. PSST 4.4.7 01 Preparación y respuesta ante Emergencias Norma OHSAS 18001:2007

La Empresa. PSST 4.4.7 01 Preparación y respuesta ante Emergencias Norma OHSAS 18001:2007 5.3.8 PSST 4.4.7 01 Preparación y respuesta ante Emergencias La Empresa PSST 4.4.7 01 Preparación y respuesta ante Emergencias Norma OHSAS 18001:2007 REGISTRO DE REVISIONES DE ESTE PROCEDIMIENTO Fecha

Más detalles

SEGURIDAD DEL PACIENTE EN URGENCIAS DE PEDIATRÍA

SEGURIDAD DEL PACIENTE EN URGENCIAS DE PEDIATRÍA SEGURIDAD DEL PACIENTE EN URGENCIAS DE PEDIATRÍA I.ARES Y.BILBAO B.GALARRAGA M.A.IZQUIERDO 30/09/2011 I Jornada de Enfermería de Urgencias de Pediatría Hay algunos pacientes a los que no podemos ayudar,

Más detalles

Hospital Santiago Apóstol

Hospital Santiago Apóstol Hospitalario Hospital Santiago Apóstol Empresa Sector Año Tipo Aplicación Fabricantes Alemania Hospital Santiago Apóstol Hospitalario 2008 RFID activa UHF e IR Trazabilidad de pacientes Visonic Technologies

Más detalles

JUEGOS DEPORTIVOS MUNICIPALES 2012-2013 Condiciones de Seguro y protocolo de actuación para accidentes deportivos

JUEGOS DEPORTIVOS MUNICIPALES 2012-2013 Condiciones de Seguro y protocolo de actuación para accidentes deportivos JUEGOS DEPORTIVOS MUNICIPALES 2012-2013 Condiciones de Seguro y protocolo de actuación para accidentes deportivos INFORMACIÓN PRELIMINAR La revisión llevada a cabo por resolución de Junta de Gobierno Local

Más detalles

A.2.3. Infraestructura de recursos humanos

A.2.3. Infraestructura de recursos humanos A.2.3. Infraestructura de recursos humanos La clave para el éxito en la implementación de sistemas de información de cualquier clase es la existencia de una fuerza laboral capacitada y motivada con competencia

Más detalles

Informatización completa de un gran hospital. Dra. Carmen Martínez de Pancorbo González Directora Gerente Hospital Universitario 12 de Octubre Madrid

Informatización completa de un gran hospital. Dra. Carmen Martínez de Pancorbo González Directora Gerente Hospital Universitario 12 de Octubre Madrid Informatización completa de un gran hospital Dra. Carmen Martínez de Pancorbo González Directora Gerente Hospital Universitario 12 de Octubre Madrid Proyecto de implantación de la Historia Clínica electrónica

Más detalles

ACOGIDA AL PACIENTE. Fecha próxima revisión (mes y año) Nº versión. Justificación de la revisión. Fecha entrada en vigor

ACOGIDA AL PACIENTE. Fecha próxima revisión (mes y año) Nº versión. Justificación de la revisión. Fecha entrada en vigor Cod.: PROT-AE-03 Nº versión Fecha entrada en vigor Justificación de la revisión Fecha próxima revisión (mes y año) 01 18 Junio 2014 1ª Versión Junio-2017 Aprobada la versión "01" por: Comité Técnico Página

Más detalles

GUIA PARA LA PRESENTACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROTOCOLOS DE INVESTIGACIÓN

GUIA PARA LA PRESENTACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROTOCOLOS DE INVESTIGACIÓN Página 1 de 12 1. OBJETIVO Brindar los lineamientos para la presentación y evaluación de protocolos de investigación. 2. ALCANCE La presente guía es aplicable para la presentación de protocolos de investigación

Más detalles

ALICIA MARIA PARDO PAJARO Química Farmacéutica

ALICIA MARIA PARDO PAJARO Química Farmacéutica ALICIA MARIA PARDO PAJARO Química Farmacéutica Cali, Marzo de 2014 1. Generalidades del Sistema Único de Habilitac. 2. Marco Normativo de los Serv. Farm. en Colombia 3. Comparación resol 1043 (2006) Vs

Más detalles

SEGUNDO BORRADOR TRAS MESA SECTORIAL DE SANIDAD 11-11-2014

SEGUNDO BORRADOR TRAS MESA SECTORIAL DE SANIDAD 11-11-2014 SEGUNDO BORRADOR TRAS MESA SECTORIAL DE SANIDAD 11-11-2014 PROYECTO DE DECRETO POR EL QUE SE CREAN Y SUPRIMEN DETERMINADAS CATEGORÍAS Y ESPECIALIDADES DE PERSONAL ESTATUTARIO EN EL ÁMBITO DE LAS INSTITUCIONES

Más detalles

BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO

BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO Núm. 309 Sábado 24 de diciembre de 2011 Sec. I. Pág. 141366 ANEXO I I. IDENTIFICACIÓN DEL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD Denominación: Gestión de llamadas de teleasistencia Código: SSCG0111 Familia Profesional:

Más detalles

GUÍA DEL PACIENTE INGRESADO

GUÍA DEL PACIENTE INGRESADO GUÍA DEL PACIENTE INGRESADO Sumario Bienvenida Ingreso: Admisiones Hospitalización Paciente quirúrgico Paciente ingresado en la UCI Paciente pediátrico Habitación Alta médica y salida del Hospital Información

Más detalles

23.1. Carta de derechos y deberes del paciente

23.1. Carta de derechos y deberes del paciente 23.1. Carta de derechos y deberes del paciente Derechos 1. El paciente tiene derecho a recibir una atención sanitaria integral de sus problemas de salud, dentro de un funcionamiento eficiente de los recursos

Más detalles

Y HACIA DÓNDE DEBEMOS IR

Y HACIA DÓNDE DEBEMOS IR Y HACIA DÓNDE DEBEMOS IR Real Decreto 1093/2010, de 3 de septiembre, por el que se aprueba el conjunto mínimo de datos de los informes clínicos en el Sistema Nacional de Salud. (BOE Núm. 225 16 de septiembre

Más detalles

Gestión de Sistemas de Emergencia:

Gestión de Sistemas de Emergencia: Gestión de Sistemas de Emergencia: Triaje Telefónico de Emergencias Triaje embarcado de Emergencias web_e-pat-t web_e-pat-e Dr. Josep Gómez Jiménez Holística del triaje Triaje Telefónico Regulación Triaje

Más detalles

Modelos organizativos y sistemas de notificación para la gestión de la Seguridad del Paciente

Modelos organizativos y sistemas de notificación para la gestión de la Seguridad del Paciente Modelos organizativos y sistemas de notificación para la gestión de la Seguridad del Paciente Manel Plana Director Servicios Médicos y Asistenciales MC Mutual CUÁL ES NUESTRA REALIDAD ASISTENCIAL? 860

Más detalles

ESTRUCTURA, ORGANIZACION Y COMPETENCIAS DE UN SERVICIO DE HEMATOLOGIA Y HEMOTERAPIA DE UN HOSPITAL GENERAL DE AMBITO COMARCAL

ESTRUCTURA, ORGANIZACION Y COMPETENCIAS DE UN SERVICIO DE HEMATOLOGIA Y HEMOTERAPIA DE UN HOSPITAL GENERAL DE AMBITO COMARCAL ESTRUCTURA, ORGANIZACION Y COMPETENCIAS DE UN SERVICIO DE HEMATOLOGIA Y HEMOTERAPIA DE UN HOSPITAL GENERAL DE AMBITO COMARCAL (Guía orientativa básica) 1. Introducción 2. Definición de Hospital General

Más detalles

PROTOCOLO GESTIÓN DE RECLAMOS FELICITACIONES Y SUGERENCIAS

PROTOCOLO GESTIÓN DE RECLAMOS FELICITACIONES Y SUGERENCIAS 02 Mayo 2011 Cambio de logotipo EU. Gisele Segura Andrea Valverde Marianella Zoffoli Versión N Fecha Revisión Descripción de la Revisión Elaboró Revisó Aprobó Fecha entrada en vigencia: Mayo 2011 REF:

Más detalles

QUÉ ES EL MONITOREO DE ALARMAS?

QUÉ ES EL MONITOREO DE ALARMAS? Página 1 de 8 QUÉ ES EL DE ALARMAS? Es el procedimiento mediante el cual se conocen a distancia y precisión eventos que reportan medios tecnológicos tales como sensores, magnéticos, foto sensores, detectores

Más detalles