Tendencias, problemas, retos y soluciones para BYOD (Traiga su propio dispositivo)

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1 Tendencias, problemas, retos y soluciones para BYOD (Traiga su propio dispositivo) David Rodriguez, Julio 8 th 2013 Data Sales lead para Latinoamerica

2 Que es BYOD? Bring your own device (BYOD) significa la política de permitir a los empleados traer dispositivos móviles (laptops, tablets, and smart phones) a su lugar de trabajo y usar esos dispositivos para accesar información y aplicativos de la compañia. 2

3 Revolución de Consumo : La unión de Fuerzas Source : Gartner 3

4 Agenda Tendencias Mercado Tendencias en Ambientes Universitarios Retos que se generan Soluciones

5 BYOD Hechos & Tendencias 45% Empleados encuentran mas útiles sus dispositivos personales que los de la empresa Accenture 80% Fortune 100s soportan ipads Apple % Trabajadores pagarían por llevar sus dispositivos al trabajo Accenture 90% Empresas soportarán aplicaciones corporativas en dispositivos personales el 2014 Gartner 5 COPYRIGHT 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

6 Cambio dramático en los Tipos de Dispositivos Por primera vez en ~30yrs: Menos del 50% de todos los dispositivos son basados en Windows/Intel! 100% de las empresas del Fortune 500 han ratificado ios Ventas de ipad : 111% incremento YoY(15.4M unidades en Q1 2012*) *Apple Q1 Results 6 COPYRIGHT 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

7 BYOD: Dispositivos Dispositivos utilizados dentro de la empresa Android 31% Usuarios Smartphone Corporativos 2011 iphone 34% Home Computer 35,9% SmartPhone Tablet Netbook 9,5% 13,2% 32,8% Others 3% Windows 7% Uso de Tablets x Empresas 6-12 meses Blackberry 26% IDC survey 2011 Other Company device 3,1% 41,8% ipad 47% BB Playbook 27% ipass Mobile Workforce Report Motorola XOOM 4% HP TouchPad 9% Samsung Galaxy 13% Yankee survey COPYRIGHT 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

8 BYOD (Bring Your Own Device) es ahora permisivo Gartner estima que una típica empresa solo conoce del 80% de los dispositivos que estan activos en su red. - Strategic Roadmap for Network Access Control, Gartner, October 2011, by Lawrence Orans and John Pescatore Dispositivo Red Usuario BYOD 2011 ios Employee BYOD ios Android Ultrabooks VPN ANY NETWORK EVERYONE 8 COPYRIGHT 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

9 Agenda Tendencias Mercado Tendencias en Ambientes Universitarios Retos que se generan Soluciones

10 Que hace especial al ambiente educativo? 10 COPYRIGHT 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

11 Cual es el contexto social para los estudiantes de hoy? Los estudiantes graduados hoy del colegio (High School ): crecieron alimentando y jugando hasta que morian sus mascotas virtuales en muy pocos o ninguna ocación han tenido que enviar por correo con estampilla. nunca han conocido el mundo sin internet, celulares, o laptops. son totalmente wireless, y claro simpre conectados. Mensajes de texto son su tipo de comunicación de facto incluyendo mensajes emocionales (separaciones, despedidas, celebraciones,etc.) Source: Beloit College Mindset of Incoming Students 11 COPYRIGHT 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

12 Estudiantes y Tecnología: Ejemplo Asia 98.7% tiene computadores 98% tiene celular 94% tiene internet de banda ancha en casa 80% usa los laboratorios y recintos universitarios por lo menos dos veces por semana 92% usan Facebook Student Tech Survey March COPYRIGHT 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

13 El estudiante (nativo) digital es.. Su vida gira alrededor de la conectividad, intercambio y colaboracion digital. Social Networking Crowd-sourcing Mash-ups Blogging Ellos han crecido en un mundo donde ellos interacturan con los diferentes tipos de Medios Digitales y los consumen. Creciendo como un digital ha fortalecido a estas generaciones a ser activos y demandantes. Ellos demanda interactividad en todo, y ademas les encanta hacer broadcast de sus mensajes. 13 COPYRIGHT 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

14 No faltan los estudiantes especiales Individuos digitales Generadores de Contenidos y desarrolladores de aplicativos Curiosidad Innata: Explorar, testear y encontrar respuestas Web Sobre-utilizan los recursos 14 COPYRIGHT 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

15 Por que es importante crear el ambiente de red Universitario Las nuevas innovaciones salen de una mezcla de diferentes tipos de comunicaciones que están combinadas al gusto del estudiante. Esto garantizara una experiencia del estudiante diferenciadora Conectividad Calidad 15 COPYRIGHT 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

16 Agenda Tendencias Mercado Tendencias en ambientes Universitarios Retos que se generan Soluciones Futuras

17 Como la red del Campus Universitario puede superar la red de casa? En Casa En la Casa Siempre conectado Datos, Voz y Video Sin restricciones En casa existe la sensación de movilidad. Campus En Campus En el Campus Se espera lo mismo y mejor Cobertura WLAN 100 % Sin Restricciones Se busca movilidad en el campus. 17

18 Como manejo el crecimiento de dispositivos IP? Las listas de Excel no son suficientes para manejo de IPs Los servicios de DNS y DHCP se vuelven criticos y generalmente se necesitan registros historicos. Se vuelve necesario el manejo del IP spoofing cuando los dispositivos no hacen release de las IPs. Hay que correlacionar IPs, MACs, a usuarios. Hay que diferenciar los sensores IP, CCTV, AP y otros. 18

19 Como protejo la red y los usuarios? Se necesita movilidad sin afectar la seguridad Se necesita un acceso a la red basada en el rol de cada usuario y en su dispositivo Se necesita una forma de activar los dispositivos silenciosos sin desmejorar la seguridad Se necesita identificar dispositivos: robados, fuera de compliance, etc. Y aplicar medidas de aseguramiento. Se necesita un manejo de invitados seguro. 19

20 Como mantengo niveles de servicio adecuados? Se necesita manejo alta densidad de personas Se necesita una solucion capaz de que tenga autotunning para el manejo de Voz, Video y Datos inclusive en el aire. Se necesita una red que tenga las prestaciones para soporte de estaciones VDI. Se necesita identificación de aplicativos. 20

21 Como se maneja la carga operativa? Se necesita provisionar o hacer on boarding de una variedad de dispositivos Se necesita ayudar en la configuracion de correos electrónicos, y aplicativos corporativos Se necesita ayuda en el manejo de la conectividad de usuarios, dispositivos,etc. Se necesita herramientas para análisis post morten de situaciones de riesgo. 21

22 Agenda Tendencias Mercado Tendencias en Ambientes Universitarios Retos que se generan Soluciones

23 ALGUNOS SOLUCIONES NECESARIAS EN BYOD Direccionamiento IP : Todos los dispositivos que usan una IP (dinámica o estática) deben estar en un IP store Registro de la cuenta :Los empleados tienen que estar registrados en la tienda de usuarios Registro de Dispositivos :Los dispositivos tienen que estar registrados en la tienda de politicas y situaciones Identificación de Dispositivos: Que clase de dispositivos están conectados a la red y registrados en la tienda de dispositivos Onboarding :Los dispositivos tienen que estar configurados para poder conectarse y autenticarse Autenticación :Los usuarios se autentican a través de sus dispositivos a la red Aplicación de Políticas :Las políticas a aplicar dependen del usuario, dispositivo, su situación y la aplicación. 23

24 Administración avanzada de DNS & DHCP (IPv4 & IP v6) IP 1 IP 2 IP3 IP 3 Direcciones IPv4/v6 Administracion Control Asignacion Monitoreo Hace auditoria historica y en vivo del uso de direcciones IP 4 IP 5 BLOQUE IP t 0 t E IP3 Minimiza errores administrativos La necesidad de tener un IPAM! 24

25 EL PERFIL DEL USUARIO DE LA RED BD Centralizado VLAN 30 SOLO INTERNET INVITADO Cableado e Inalambrico VLAN 10 EJECUTIVO ACCESSO A TODO BANDA ANCHA MEDIA PRIORIDAD BAJA VLAN 20 EMPLEADO NO HR, FINANCE DB La red sigue los cambios de la BD BANDA ANCHA ALTA PRIORIDAD ALTA BANDA ANCHA MEDIA PRIORIDAD MEDIA 25

26 Deteccion del tipo de Dispositivos ipad 1 ios DEVICE PROVISIONING ACCURACY IDENTITY CENTRIC PROFILING NETWORK HEURISTICS PROFILING EVENTS-CENTRIC FINGERPRINTING BASELINE FINGERPRINTING 26

27 IDENTIFICACION DE APLICATIVOS 1. Conexion Segura 2. Identifica la Aplicación 3. Controla el Rendimiento 27

28 Onboarding de los dispositivos 1 Onboard del Dispositivo 2 Se llama a una Política 3 Se Activa la Política 28

29 Automatizacion del Onboarding de Dispositivos 1 Access Network 1. Conecta a un portal web Policy Manager 2. VPN Configura 802.1x, VPN y y provisiona las credenciales del dispositivo 3. Se instalan aplicativos 29

30 Onboarding automático de Invitados Nuevo visitante Policy Manager Access Network 1. Se llena la info del visitante Sponsor La cuenta se activa. Se notifica al visitante El sponsor valida el visitante 30

31 Invocando políticas de Acceso Política de BYOD Permita dispositivos personales en una zona limitada en acceso Política para tráfico de Ejecutivos Entregue una prioridad alta Política para tráfico Multimedia Optimize el tráfico SIP en el aire y red cableada Policy Politica de Negación de Credenciales Desabilite el acceso e informe, si el dispositivo es perdido/robado Política de Cuarentena Poner en cuarentena dispositivos para ejecutar remediación VPN 31

32 Control de postura de los dispositivos Access Network Policy Manager que activa cambios en la infraestructura Detecta dispositivos inseguros o no compliant Minimiza el riesgo de acceso a la red Bloquea el acceso a recursos de red cableada, inalambrica y remota (VPN). Auto-remedia los dispositivos 32

33 Herramientas de Gestion de Dispositivos Móviles: MDM Administración de Dispositivos Móviles Gestión de Apps Móviles Gestión de Contenidos 33

34 Relación de la Red y los MDM Red de Infraestructura inalambrica Administracion de Dispositivos Móviles Proteger la red Identificar el usuario Restringir uso & ancho de banda Visibilidad del tipo de dispositivo Configura el acceso de red Provisiona & revoca credenciales del dispositivo Push & provisionamiento de apps Control & remoción conf remota Manejo de Firmware & patches MDM 34

35 RESUMIENDO: CON ALCATEL-LUCENT Habilitamos BYOD de forma segura y confiable Le ayudamos a conectar y configurar los dispositivo móviles Le permitimos tomar control de su red 35

36 Preguntas? 36

37 enterprise.alcatel-lucent.com SIGANNOS EN Group Alcatel-Lucent Enterprise 37

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