Qué es Dolby y qué ventajas me ofrece?

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1 Qué es Dolby y qué ventajas me ofrece? El sistema de sonido Dolby Digital te permite vivir una experiencia extraordinaria. Disfruta de los mejores contenidos de MOVISTAR con un sonido envolvente de alta calidad que te sumerge en la acción, da vida a todas tus películas, programas de televisión, música Qué necesito para poder disfrutar de Dolby Audio en MOVISTAR Cómo debo configurar mis equipos? Si tengo un descodificador ADB 2840 Si tengo otro descodificador compatible con Dolby Audio y un Home Cinema con conexiones IN / OUT y un Home Cinema sin entrada y un televisor con salida ARC Si tengo Samsung Smart TV MOVISTAR Ready Si tengo Screen Fusión Preguntas Frecuentes

2 Qué necesito para poder disfrutar de Dolby Audio en MOVISTAR Conexión Fibra Óptica 30 Mb 300 Mb A Televisor y descodificador compatible B Televisor con MOVISTAR integrado A1 Descodificador ADB 2840 y televisor B1 Samsung Smart TV MOVISTAR Ready Con aplicación MOVISTAR Descodificador ADB 2840 A2 Otro descodificador compatible y televisor con puerto compatible con Dolby Digital (DD) o Dolby Digital Plus (DD ) B2 Screen Fusión Pantalla con descodificador de MOVISTAR integrado Descodificador Arris Descodificador Zyxel Nano Home Cinema / Barra de sonido compatible con Dolby Digital (DD) o Dolby Digital Plus (DD ) Cómo debo configurar mis equipos Si ya tienes una instalación previa, conecta el descodificador al Home Cinema de la misma manera que tengas conectados otros equipos. Ten a mano los manuales de tu televisor y Home Cinema. No enchufes a la corriente tus dispositivos hasta que no los hayas conectado con los cables indicados. 2

3 Configuración recomendada si tengo... Descodificador ADB 2840 Para conectar el Home Cinema al descodificador En el Home Cinema Para conectar el descodificador al televisor Utiliza el cable para conectar el puerto de tu Home Cinema con el del descodificador. Usa el cable para conectar el descodificador desde la salida a un puerto IN del televisor. 1 TELEVISOR 2 HOME CINEMA 3 DESCODIFICADOR Desactiva el sonido de tu televisor ( ). Selecciona la fuente de audio adecuada. Selecciona Configuración > Dolby Audio en el menú principal de MOVISTAR. Activa Dolby Audio y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Consulta en el manual de tu televisor cómo hacerlo y comprueba 3

4 Configuración recomendada si tengo descodificador compatible con Dolby Audio y... Home Cinema con conexiones IN / OUT IN En tu Home Cinema OUT/TV En tu Home Cinema Dos cables Dos cables para conectar el descodificador al Home Cinema y el Home Cinema al televisor IN OUT/TV Usa un cable para conectar el descodificador desde la salida a un puerto IN de tu Home Cinema. Conecta el otro cable desde el puerto OUT/TV del Home Cinema al puerto IN de tu televisor. Hemos detectado que algunos puertos del televisor pueden no funcionar correctamente. En ese caso, prueba con otra entrada. 1 TELEVISOR 2 HOME CINEMA 3 DESCODIFICADOR Selecciona la fuente en la que está conectado el Home Cinema. Consulta en el manual de tu televisor cómo hacerlo y comprueba Selecciona la fuente en la que está conectado el descodificador. Selecciona y configura TV como salida. Selecciona Configuración > Dolby Audio en el menú principal de MOVISTAR. Activa Dolby Audio y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. 4

5 Configuración recomendada si tengo descodificador compatible con Dolby Audio y... Home Cinema sin entrada Para conectar el televisor al Home Cinema En el Home Cinema y en el televisor Para conectar el descodificador al televisor IN Usa el cable para conectar el descodificador desde la salida a un puerto IN del televisor. Utiliza el cable para conectar el puerto de tu televisor con el del Home Cinema. 1 TELEVISOR 2 HOME CINEMA 3 DESCODIFICADOR Selecciona la fuente en la que está conectado el descodificador. Selecciona y configura el audio de salida óptica. Selecciona la fuente de audio adecuada. Selecciona Configuración > Dolby Audio en el menú principal de MOVISTAR. Activa Dolby Audio y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Consulta en el manual de tu televisor cómo hacerlo y comprueba El puerto de algunos televisores pueden no soportar Audio Dolby aunque esté así indicado. Si detectas algún problema, consulta al fabricante de tu televisor. 5

6 Configuración avanzada si tengo descodificador compatible con Dolby Audio y... Solo para televisor con salida ARC Esta configuración te permitirá utilizar un único mando además de dejar libre para otras necesidades un puerto IN del Home Cinema. ARC OUT/TV ARC En el Home Cinema En el televisor Dos cables Para conectar el descodificador al televisor y el televisor al Home Cinema IN ARC OUT/TV Usa un cable para conectar el descodificador desde la salida a un puerto IN del televisor. Usa el otro cable para conectar el televisor desde el puerto ARC al puerto OUT/TV del Home Cinema. 1 TELEVISOR 2 HOME CINEMA 3 DESCODIFICADOR Selecciona la fuente de entrada en la que está conectado el descodificador. Selecciona y configura la salida ARC (en función de la marca del televisor, puede tener un nombre diferente). Selecciona la fuente de audio adecuada. Selecciona Configuración > Dolby Audio en el menú principal de MOVISTAR. Activa Dolby Audio y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Consulta en el manual de tu televisor cómo hacerlo y comprueba 6

7 Configuración recomendada si tengo Samsung Smart TV MOVISTAR Ready En el Home Cinema y en el televisor Samsung Smart TV MOVISTAR Ready Para conectar el televisor al Home Cinema Utiliza un cable para conectar el puerto de tu televisor con el del Home Cinema. 1 HOME CINEMA 2 TELEVISOR Selecciona la fuente de audio adecuada. Sintoniza el dial 7/ Canal+ HD en MOVISTAR. Verás que está identificado con el icono de Dolby Audio. Desde el menú de tu televisor, selecciona: Menú > Sonido > Configuración altavoces > Salida de audio Menú > Sonido > Ajustes adicionales > Formato de audio > Dolby Digital Consulta en el manual de tu televisor cómo hacerlo y comprueba 7

8 Configuración recomendada si tengo Screen Fusión En el Home Cinema OUT/TV Screen Fusión Para conectar la pantalla al Home Cinema OUT OUT/TV Utiliza la salida OUT de tu Screen Fusión para conectarlo con el cable al puerto OUT/TV del Home Cinema. 1 HOME CINEMA 2 TELEVISOR Selecciona la fuente de audio adecuada. Sintoniza el dial 7/ Canal+ HD en MOVISTAR. Verás que está identificado con el icono de Dolby Audio. Pulsa en el mando el botón azul, accede al menú de configuración de tu Screen Fusión y selecciona: Botón azul > Audio > Modo > Dolby Digital Botón azul > Audio > Altavoces > ARC 8

9 Preguntas frecuentes todavía no he configurado dolby audio Cómo sé si mi descodificador es compatible con Dolby Audio? Tienes tres formas de saber si tu descodificador soporta el sistema Dolby Audio: Comprueba si es uno de los que aparecen en la guía de conexiones recomendadas. Comprueba si aparece el icono de Dolby en los canales con contenidos disponibles en Dolby Audio (Ej: Dial 7/ Canal+ HD) Comprueba si en el menú de configuración de tu descodificador aparece la opción Dolby Audio. Nota: Si tu descodificador es el ADB380X, pronto soportará Dolby Audio. En ese momento te aparecerá el icono Dolby Audio en los contenidos que dispongan de esta modalidad de sonido. Además podrás ver, en el menú Configuración de la pantalla de inicio de MOVISTAR, la opción Dolby Audio, que no aparecía hasta este momento. Si tu descodificador es el ADB5810 o el Motorola 1920, próximamente nos pondremos en contacto contigo para sustituírtelo por uno compatible con Dolby Audio. Si mi televisor no dispone de entrada puedo disfrutar de los contenidos en Dolby Audio en mi televisor? No, tu televisor no soporta Dolby Audio. Si tengo conectado el descodificador al televisor por Euroconector, puedo disfrutar del Dolby Audio? Solo es posible disfrutar de Dolby Audio en tu televisor mediante conexiones. En caso de que tu televisor no disponga de esta entrada, para poder disfrutar de Dolby Audio necesitarás un equipo de audio externo (Home Cinema). Si no tengo Home Cinema puedo disfrutar de Dolby Audio? El Home Cinema te proporciona una experiencia más completa con un sonido envolvente de alta calidad pero, si tu televisor es compatible, puedes activar el Dolby Audio y mejorar la calidad de sonido con la que escuchas los contenidos. Te indicamos cómo debes hacerlo en función de tu equipamiento. Descodificador compatible: A través del mando de MOVISTAR accede al menú de configuración. Configuración > Dolby Audio > Estado Dolby Audio: Activado > Modo de Audio: Dolby Digital 9

10 Preguntas frecuentes Si escuchas el sonido de verificación, tu televisor es compatible. Nota: Algunos modelos de televisor no admiten Dolby Audio a través de. Por ejemplo, la marca Samsung solo admite Dolby Audio a través de a partir de 2015 (serie J - UExxJ) Samsung Smart TV con MOVISTAR Ready: Sintoniza el dial 7 Canal+ HD y accede al menú de configuración. Menú > Sonido > Ajustes adicionales > Formato de audio > Dolby Digital Screen Fusión: Accede al menú través del botón azul del mando de tu Screen Fusión y selecciona las opciones indicadas: Audio > Modo > Dolby Digital ya he configurado dolby audio Puedo escuchar todos los contenidos de MOVISTAR en Dolby Audio? Puedes escuchar en Dolby Audio determinados contenidos bajo demanda como series o películas y canales de televisión, tanto en su emisión en directo como en las grabaciones personales, Últimos 7 días y Ver desde el inicio. Los contenidos disponibles en formato Dolby Audio están identificados con este símbolo : Canales con Dolby Audio (Diciembre 2015) Canal+ HD Canal+ Series Canal+ Series Xtra HD Canal+ Estrenos HD Canal+ Xtra HD Canal + Acción HD Canal+ Comedia HD Canal+ DCine HD Qué mando debo usar? Qué debo hacer si no puedo modificar el volumen de un contenido identificado con el símbolo Dolby Audio desde el mando de MOVISTAR? Si tienes activado Dolby Audio, el control del volumen deberás hacerlo a través del mando de tu Home Cinema, no desde el mando de MOVISTAR. En el caso de no disponer de Home Cinema y tener configurado el Dolby Audio en tu televisor, deberás modificar el volumen a través del mando de éste. 10

11 Preguntas frecuentes No escucho el audio en mi televisor cuando el contenido está marcado con el logo Dolby Audio? Consulta el manual de tu televisor y las opciones de conexión recomendadas por Movistar. Nota: Algunos modelos de televisor no admiten Dolby Audio a través de. Por ejemplo, la marca Samsung solo admite Dolby Audio a través de a partir de 2015 (serie J - UExxJ) No escucho el contenido en formato Dolby multicanal o 5.1? Hay contenidos que se emiten en Dolby Audio pero no lo hacen en formato multicanal o 5.1 sino en 2.0. Ambos aparecen identificados con el icono Dolby Audio. El canal está identificado con el icono Dolby Audio pero mi Home Cinema no me indica que está reproduciendo el contenido en Dolby Audio? Hay contenidos que, emitiéndose en Dolby Audio, no lo hacen en 5.1 sino en 2.0 y algunos Home Cinema no identifican esto como Dolby. No puedo escuchar el sonido Dolby en mi Home Cinema/barra de sonido. Consulta el manual de tus equipos y comprueba que están correctamente configurados. Las conexiones recomendadas por Movistar que te ofrecemos en este documento también te pueden resultar útiles para resolver el problema. Detecto cambios de volumen muy bruscos al cambiar de canal o ver contenidos bajo demanda desde que disfruto de Dolby Audio. Algunos equipos de sonido y televisores disponen de una opción de normalización de audio que evita los picos de volumen al cambiar de un canal a otro. Comprueba en tu manual de usuario si el tuyo dispone de esta opción y, si es así, actívala. Qué debo hacer si no veo la televisión una vez configurado el sonido Dolby siguiendo el esquema de conexión recomendado? Comprueba que la fuente seleccionada, tanto en el Home Cinema como en tu televisor, es la correcta. Qué debo hacer si el sonido Dolby no funciona aunque lo he configurado según el esquema de conexión recomendado para mi equipamiento? En este caso debes consultar el manual de tu televisor, Home Cinema o barra de sonido. 11