Proyecto SIM2 INFORME: Análisis de los viajeros europeos a Centroamérica

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1 Proyecto SIM2 INFORME: Análisis de los viajeros europeos a Centroamérica Enero, 2013 Elaborado por: Agencia de Promoción Turística de Centroamérica (CATA) c/ Capitán haya 56; 1ºD - Madrid 1

2 Contenido 1. Objetivos del Informe Metodología de trabajo Comportamiento de los viajes vacacionales de los europeos Comportamiento de los viajes de LARGA DISTANCIA de vacaciones de los europeos Gasto de los viajeros europeos Evolución del número de viajeros europeos a países de Centroamérica Estacionalidad de los viajes a Centroamérica Motivos y forma de organización del viaje de los europeos a países de Centroamérica Evolución del número de viajeros a países competencia y comparativa con los países de Centroamérica Conclusiones ANEXO TABLAS DE DATOS DE VIAJEROS... 2

3 1. Objetivos del Informe Conocer el tamaño de los viajes de los europeos a Centroamérica, así como dimensionar y conocer la cuota de mercado de los viajes a Centroamérica en el conjunto de viajes de larga distancia y en el subconjunto de viajes al continente americano. Conocer y determinar los viajes a Centroamérica, desde los países origen predefinidos (España, Alemania, Italia, Francia, Reino Unido, Holanda y Bélgica) y analizar la evolución de los viajeros en los últimos tres años. Conocer el comportamiento de los viajes a los países de Centroamérica (motivos y forma de organización del viaje) por parte de los turistas europeos. Analizar las cuotas de mercado de viajes europeos de los países de Centroamérica respecto de sus competidores directos e indirectos. 2. Metodología de trabajo Los datos recogidos han sido procesados, ordenados e introducidos en el SIM para su posterior análisis. La recogida de datos se obtiene de las siguientes fuentes de información: FUENTE DATO PERIODO Ministerios de Turismo de Centroamérica Boletín de estadísticas turísticas SITCA Institutos de turismo de los países competencia Eurostat Eurostat Viajeros europeos a Centroamérica Motivos de viaje y forma de organización del viaje de los europeos a Centroamérica Viajeros europeos Viajeros europeos a las diferentes regiones del mundo (viajes vacacionales de más de 4 días) Gasto de los viajeros europeos en paquetes vacacionales de más de 4 días

4 3. Comportamiento de los viajes vacacionales de los europeos En el año 2011, el sistema de estadísticas europeas Eurostat registró un total de viajes de más de 4 días con motivo vacacional con origen en alguno de los 27 países de la Unión Europea, de los cuales (41%) fueron realizados al exterior, es decir, fuera de su país de origen. Qué países europeos son los que más viajan fuera de su país? En el total de viajes de vacaciones con origen en algún país europeo y destino fuera de su propio país, Alemania tiene una cuota del 31%, con más de 60 millones de viajes (a cualquier punto del mundo), seguido de Reino Unido con el 20% de la cuota. Del resto de mercados de origen prioritarios que son objeto de análisis, Francia representa el 9%, Holanda un 7%, Italia un 6% (en el caso de Italia es según estadísticas 2010), España un 4% y Bélgica un 3%. Polonia 2% Finlandia 1% Dinamarca 2% Suiza 4% cuota de viajes 2011 Suecia 3% Noruega 2% Otros 6% Bélgica 3% Reino Unido 20% Alemania 31% Holanda 7% Italia 6% Francia 9% España 4% 4

5 Veamos los datos cuantitativos del número de viajes de más de 4 días a un país fuera del de origen, para apreciar el número total y ranking: 2011 OUTBOUND Ranking EUROPA (27) Alemania º Reino Unido º Francia º Holanda º Italia º Suiza º España º Suecia º Bélgica º Dinamarca º Polonia º Noruega º Finlandia º En total, los mercados emisores en los que nos vamos a centrar en analizar (Alemania, Reino Unido, Francia, Holanda, Italia, España y Bélgica) representan el 80% de los viajes vacacionales que salen fuera de su país de origen. Cómo están evolucionando los mercados? La evolución de los viajes vacacionales de los europeos de más de 4 días fuera de su país de origen ha descendido levemente desde el año 2008 a nivel global. No obstante, de los países prioritarios que se está analizando, el único país que ha descendido de forma más acentuada es Reino Unido, con una caída del 14% (comparando datos año ). El resto de los países han ofrecido un crecimiento bastante elevado. Así, pues España registra un crecimiento del 21%, Francia un 13% y Alemania un 3%. 1 Fuente: Eurostat. Los datos de Italia y Suiza son referentes al año

6 Tabla de datos cuantitativos del número de viajes de más de 4 días con origen Europa y destino diferente al de país de origen. OUTBOUND EUROPA (27) % Bélgica % Alemania % España % Francia % Italia ND ND Holanda % Reino Unido % Suiza ND ND Polonia % Dinamarca % Finlandia % Suecia % Noruega % 30 % crecimiento EUROPA (27) Bélgica Alemania España Francia Italia Holanda Reino Unido Suiza Polonia Dinamarca Finlandia Suecia Noruega *En este gráfico comparativo de los viajes outbound de más de 4 días, Italia no aparece registrado puesto que no hay datos del año Fuente Eurostat. 6

7 Cuáles son los destinos más demandados? Si profundizamos en conocer cuáles son los destinos preferidos, vemos que la mayoría de los viajes de más de 4 días fuera de su país de origen, eligen otro destino europeo, siendo tan sólo un 21% lo que viajan a destinos no europeos, correspondiendo a Sur y Centroamérica un 3%. NORTEAMÉRICA 5% ÁFRICA 6% CENTRO Y SUR AMÉRICA 3% ASIA 6% OCEANÍA 1% EUROPA (27) 79% *Gráfico de distribución de los viajes de vacaciones con origen en Europa hacia los diferentes continentes 2. EUROPA (27) ÁFRICA NORTEAMÉRICA CENTRO Y SUR AMÉRICA ASIA OCEANÍA Bélgica 87% 6% 2% 2% 3% ND Alemania 85% 4% 4% 2% 4% 1% España 74% 9% 5% 12% ND ND Francia 65% 15% 7% 5% 7% 1% Italia 3 ND 69% 17% 5% 4% 5% Holanda Reino Unido 80% 4% 3% 3% 9% ND 73% 5% 8% 4% 9% 1% 2 Fuente: Eurostat. Porcentaje de viajes efectuados por viajeros europeos a los continentes durante el Unidad: viajes de más de 4 días de carácter vacacional. 3 Fuente: Eurostat. Los datos de Italia son referentes al año

8 4. Comportamiento de los viajes de LARGA DISTANCIA de vacaciones de los europeos Cuáles son los destinos más demandados sin tener en cuenta Europa? Del total de viajes con origen en Europa, un total de son a destinos de otros continentes es decir son considerados de larga distancia. A continuación se analizan los datos de estos viajes con origen en Europa y destino en otros continentes. OCEANÍA 3% ASIA 29% ÁFRICA 30% CENTRO Y SUR AMÉRICA 14% NORTEAMÉ RICA 24% *Gráfico de distribución de los viajes vacacionales de más de 4 días con origen en los mercados analizados y con destino a las diferentes zonas (año 2011) Si analizamos únicamente nuestros países prioritarios, vemos que directamente viajes de larga distancia lo realizan ellos, siendo el 15% los que llegan a Centro y Suramérica. Los británicos, seguidos de los alemanes, españoles y franceses son los que más llegan a Centro y Sur América. Qué regiones gustan más por mercado? Bélgica África Asia Norteamérica Alemania Norteamérica Asia África Centro y Sur España América África Norteamérica Francia África Norteamérica Asia Holanda Asia África Norteamérica Centro y Sur América Centro y Sur América Centro y Sur América Centro y Sur América Oceanía Oceanía 8

9 Reino Unido Asia Norteamérica África Italia África Asia Norteamérica Centro y Sur América Centro y Sur América Oceanía Oceanía Tras realizar un estudio para conocer qué tendencia de destinos tienen nuestros países prioritarios vemos que África y Asia son los más demandados. Si indagamos uno por uno vemos que Bélgica, Francia e Italia se decantan claramente por los viajes a África (un 45%, 43% y 53% respectivamente); Alemania se decanta por Norteamérica, Asia y África en un mismo porcentaje (28%), España claramente elige Centro y Sur América con un 46% de los viajes y Reino Unido y Holanda eligen como destino principal Asia (33 y 46%). Pero en datos cuantitativos, Qué países realizan más viajes a Centro y Sur América? *Tabla de ranking de los viajes vacacionales de más de 4 días con origen en los mercados analizados y con destino a Centro y Sur América CENTRO Y SUR AMÉRICA Reino Unido Alemania España Francia *Italia Holanda Suecia Bélgica Noruega Dinamarca Finlandia Polonia Qué estacionalidad tienen sus viajes al exterior de más de 4 días? Tanto en el año 2010 como en el 2011, el mes que más viajes se realizan al exterior es JULIO, seguido de Agosto, Junio y Septiembre en orden de prioridad. 9

10 Si realizamos un desglose para conocer las estacionalidad de cada mercado prioritario, vemos que el mes de julio es el más elegido por Bélgica y Holanda y también por Polonia, Dinamarca, Finlandia, Suecia y Noruega. En cuanto al mes de agosto es el más solicitado por Alemania, Francia, España, Italia y Reino Unido. Destaca Reino Unido, que su segundo mes de mayor elección después de agosto es septiembre y en cuanto a la Semana Santa, comentar que los franceses eligen esas fechas para ir al exterior durante esos días. Qué rango de edad son los que más viajan? Los que más viajes realizan de más de 4 días fuera de su país de origen son los que tienen entre 25 y 44 años, muy seguidos de los que tienen 45 a 64 años. Hay países como Noruega, Reino Unido, Italia, España que tienen un porcentaje bastante superior de personas que viajan con el rango de edad de 25 y 44 años, mientras que Dinamarca y Holanda tienden a ser personas mayores de 45 a 64 años. Por la formas de organizar el viaje Los datos de 2011 demuestran que la reserva directa es el modo más utilizado para realizar la reserva de los viajes (26%). Probablemente sea en gran medida a esos viajes que se realizan dentro de los países de Europa, siendo utilizada en otras regiones otra forma de organización. Las reservas mediante TTOO y AAVV le siguen de cerca (22%) y con paquete (el 14%), sin embargo es a modo libre, sin organización lo que llama la atención con un porcentaje del 21%, siendo los españoles, los franceses, los holandeses y los polacos los que más lo practican. 10

11 Francia y Holanda también se decantan por utilizar a las agencias de viajes y tour operadores así como paquetes turísticos, mientras que los alemanes, los daneses y los belgas prefieren realizar las reservas de manera directa. Tipo de organización 2011 Sin organización 21% Sin especificar 17% Paquete 14% Reserva Directa 26% AAVV o TTOO 22% Si observamos el modo de reserva desde el 2008, vemos que las reservas directas y los viajes sin ningún tipo de organización han bajado (5% y 6% respectivamente), dando lugar un pequeño incremento de las reservas realizadas por Agencias de viajes y Tour Operadores (2%) y por paquetes (1%). 5. Gasto de los viajeros europeos Es interesante conocer no solamente aquellos mercados que realizan más viajes, sino aquellos que también gastan más y las tendencias. En datos cuantitativos vemos que Alemania es el país de Europa que más gasta, claro está que es porque es de donde sale el mayor número de viajes, sin embargo podemos apreciar que si nos fijamos en proporción del número de viajes y el gasto que ha resultados, Bélgica y Holanda son los países que más gastan en cada viaje. Si realizamos una comparativa del gasto realizado por mercado, concluimos que España (- 0.75%) y Reino Unido (-14%) han realizado menos gasto en el 2011 que en el 2010, mientras que Bélgica (17%), Alemania (6%), Francia (10%) y Holanda (3%) han incrementado el gasto en los viajes de más de 4 días. 11

12 2010 gasto + 4 días R. Datos cuant. R. en % Alemania º 3º Reino Unido º 4º Francia º 6º Holanda º 2º España º 5º Bélgica º 1º Italia ND ND ND 2011 gasto + 4 días R. Datos cuant. R. en % Alemania Reino Unido Francia Holanda España Bélgica Italia ND ND ND Ahora bien, a qué regiones se va ese gasto turístico? Distribución de viajes + de 4 días Distribución de gastos + de 4 días OCEANÍA 3% Oceanía 6% ASIA 29% ÁFRICA 30% Asia 28% África 25% CENTRO Y SUR AMÉRICA 14% NORTEAM ÉRICA 24% C y S. América 17% N. América 24% Centro y Suramérica perciben el 17% de los gastos totales que se realizan de los viajes. Se trata de un dato importante, pues a pesar de observar que los mercados actualmente demandan más África, Asia y Norteamérica, el gasto que realizan en Centro y Sur América es mayor en proporción a los viajes realizados. En términos absolutos, Alemania es el país que más ingresos ha generado a Centro y Sur América ( miles de euros), seguido de Francia y España. 12

13 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Oceanía Asia C y S. América N. América África Si comparamos el año 2010 y 2011, podemos apreciar que el gasto por turismo ha descendido en general hacia Centro y Sur América, especialmente el mercado alemán y holandés. No obstante Francia ha incrementado más de un 44% y Bélgica más de un 55% en gasto hacia esta región. gasto Centro y Sur America % crecimiento Bélgica ,78 Alemania ,03 España ,13 Francia ,49 Italia ND ND ND Holanda ,47 Reino Unido ,74 6. Evolución del número de viajeros europeos a países de Centroamérica En el año 2011, un total de viajeros de los países europeos prioritarios que estamos analizando, eligieron algún país de Centroamérica como destino de sus viajes tanto de negocios como vacacionales o personales (visitas a familiares o amigos). Esta cifra ha incrementado un 9.4% con respecto al año 2010, incrementando especialmente la llegada de los holandeses y de los belgas. 13

14 El año 2009 fue un año donde notó un descenso de los viajeros hacia Centroamérica, recuperándose en el año 2010 y mejorando en el 2011, a pesar de la crisis. Si se realiza una comparativa del año 2008 y del año 2011, se aprecia un crecimiento de 9.6% de llegadas. Europeos a Centroamérica Llegadas Europeos La suma de los viajeros en 2011 con origen en Alemania, Francia, Italia, España y Reino Unido y destino a Centroamérica creció un 7.1 % respecto al año Evolución del número de viajeros europeos de los países emisores con destino a los países de Centroamérica Diferencial 2009 interanual Diferencial 2010 Interanual Diferencial 2011 interanual Alemania , , ,7 España , , ,5 Francia , , ,8 Italia , , ,2 Reino Unido , , ,6 Bélgica , , ,9 Holanda , , ,00 TOTAL , , ,4 *Los datos de Bélgica y Holanda de 2010 no se cuentan con ellos, por lo que se basa en los recogidos de

15 Todos los países han experimentado un incremento de viajeros entre 2010 y 2011, siendo los que más han incrementado Alemania, Bélgica y Holanda. A continuación se detallan las tablas de viajeros totales procedentes de los 7 países emisores, que tuvieron como destino uno de los países de Centroamérica para los años 2008, 2009, 2010 y Evolución de los españoles a Centroamérica Los viajeros que salieron desde España a algún país de Centroamérica en 2011 se incrementaron un 3.5% respecto al año Si realizamos una comparativa desde el año 2008, vemos que ha incrementado un 9.4% los españoles que han viajado a Centroamérica. De estos países destino el que experimenta un mayor incremento de viajeros respecto al año anterior es El Salvador (81.76%) y Panamá (5.56%). Le sigue Honduras con un 4%, con respecto al Españoles Distribución Belice 1% Nicaragua 8% Panamá 22% Costa Rica 33% Honduras 1/ 11% Guatemala 18% El Salvador 7% 15

16 De todos los viajeros con origen en España hacía un país de Centroamérica el 33% escogió Costa Rica. Panamá y Guatemala fueron los destinos elegidos por un 22% y 18% de los viajeros españoles respectivamente, el resto se reparte entre un 11% a Honduras, un 8% a Nicaragua, un 7% a El Salvador y un 1% a Belice Evolución de los alemanes a Centroamérica En 2011 los viajeros con origen en Alemania a Centroamérica se incrementaron respecto al año anterior en un 13.7%. Todos los países han incrementado sus viajeros en el año 2011, siendo El Salvador y Panamá (31.8%) los que más han incrementado. Le sigue Costa Rica con un 10.52%, seguido de Nicaragua (9.69%), Guatemala (8.55%), Honduras (3.87%) y Belice (0.37%). 16

17 Nicaragua 10% Honduras 1/ 11% Alemanes Distribución Panamá 11% Guatemala 18% Belice 3% Costa Rica 43% El Salvador 4% Un 43% de los viajeros con origen en Alemania que viajaron a un país de Centroamérica eligieron Costa Rica, seguida de Guatemala que fue elegida por un 18 % Evolución de los italianos a Centroamérica Los viajeros desde Italia con destino a Centroamérica se incrementaron un 9.2% en 2011 respecto a las cifras de Los destinos que más crecen son El Salvador (111%) y Belice (24%). A excepción de Nicaragua que se aprecia un descenso del 1.28% con respecto al 2010, el resto de países ha incrementado. 17

18 Italianos Distribución Belice 3% Nicaragua 6% Panamá 19% Costa Rica 23% Honduras 1/ 24% Guatemala 19% El Salvador 6% En este destino Honduras queda por delante de otros destinos, ya que es el país de Centroamérica elegido por el 24% de los viajeros italianos que fueron en 2011 a Centroamérica. Costa Rica representa el 23% de los viajes y Panamá el 19% Evolución de los franceses a Centroamérica En 2011 se incrementaron en un 4.8% el número de viajeros franceses a un país de Centroamérica. En el caso de los franceses, El Salvador y Costa Rica están en la cabeza en cuanto a crecimiento (126% y 8.57%, respectivamente), le sigue Belice con un 11%, Panamá (5.97%), Honduras (3.45%) y Nicaragua (0.93%). El único país que ha descendido es Guatemala donde han llegado un 6.1% menos de visitantes franceses que en el año

19 Nicaragua 8% Franceses Distribución Panamá 13% Belice 3% Honduras 7% Costa Rica 40% Guatemala 26% El Salvador 3% Costa Rica acoge el 40% de los viajeros con origen en Francia hacia un país de Centroamérica, Guatemala aún con la disminución de viajeros entre un año y otro- representa un 26% y Panamá un 13%, es decir entre los tres países reúnen a casi el 80% de los viajeros con origen en Francia. Evolución de los británicos a Centroamérica La diferencia interanual de viajeros ingleses a Centroamérica entre 2010 y 2011 se ha incrementado en un 5.6%. Todos los países incrementan el número de viajeros ingleses excepto Belice que se reduce en un 7.7%. Destaca especialmente el incremento hacia El 19

20 Salvador (152%) y a Guatemala (12.25%). Nicaragua obtuvo un crecimiento de más del 6.12%, Honduras del 3.56%, Panamá de 3.35% y Costa Rica del 2.72%. Nicaragua 10% Honduras 1/ 11% Británicos Distribución Panamá 11% Costa Rica 34% Belice 8% Guatemala 24% El Salvador 2% Costa Rica acogió el 34% de los viajeros ingleses con destino a un país centroamericano, Guatemala al 24%, Honduras y Panamá representan un 11 % cada uno. Nicaragua y Belice acogen al 11% y 8%, respectivamente (en este caso Belice es un destino con más representatividad que en otros mercados orígenes). El Salvador llega al 2% de peso de viajeros ingleses que eligen como destino un país de Centroamérica. En cuanto a Holanda y Bélgica no se cuentan con datos estadísticos de los años anteriores, por lo que únicamente podemos apreciar la distribución de los viajeros a los distintos países Centroamericanos. De Holanda llegaron viajeros holandeses, de los cuales un 39% visitaron Costa Rica y un 21% Guatemala, es decir cubren un 60% de los holandeses que viajaron a Centroamérica en

21 Nicaragua 10% Holandeses Distribución Panamá 15% Belice 4% Costa Rica 39% Honduras 1/ 9% Guatemala 21% El Salvador 2% Los belgas son los menos representativos para Centroamérica si se compara con el resto de países prioritarios de Europa, ya que llegaron a la región en el año Belgas Distribución Panamá 11% Nicaragua 12% Costa Rica 45% Honduras 1/ 8% Guatemala 22% El Salvador 2% También en este caso, Costa Rica y Guatemala son los que proporcionalmente se llevan más turistas belgas (45% y 22% respectivamente), es decir, solamente entre estos dos países abarcan en 67% de los visitantes belgas. 21

22 Comparativa del año %de % Belice Costa Rica El Salvador Guatemala Honduras Nicaragua Panamá crecimiento medio Alemania -21,59 10,11 20,95 4,51 45,27 61,81 6,84 18,27 España -11,51-11,56 24,31 6,53 46,31 15,01 46,39 16,50 Francia -4,81 10,59 46,53 15,48 45,19 42,36-21,64 19,1 Italia -6,46 6,48 71,19 14, ,23-17,64 20,27 Reino Unido -18,82-11,33-11,81 10,39 45,77 0,96-8,88 0,90 % de crecimiento medio -12,64 0,86 30,23 10, ,47 1,01 Pese a la crisis que está viviendo Europa desde el año, todos los países centroamericanos a excepción de Belice han incrementado el número de turistas de los mercados prioritarios. Tal y como se aprecia en el cuadro, los alemanes han incrementado considerablemente sus viajes hacia la región (18.27%), especialmente a Nicaragua (61.81%), Honduras (45.27%) y El Salvador (20.95%). Belice es el único que ha descendido en cuanto al número de llegadas, con un 21.59%. En cuanto a los viajes desde España, se aprecia que ha tenido un incremento del 16.50%, siendo Panamá (46.39%) y Honduras (46.31%). En cuanto a descensos, Belice y Costa Rica han bajado el número de turistas, a pesar de que Costa Rica sigue siendo el país que más turistas recibe. Un 19.1% más de franceses han llegado más en el 2011 comparado con el 2008, cuando comenzó la crisis europea. El Salvador y Nicaragua han sido los que más han crecido, con un 46.53% y 45.19%, respectivamente. No obstante, han bajado Panamá y Belice un 21.64% y un 4.81% respectivamente. Los italianos han crecido un 20.27%, siendo El Salvador y Honduras los que más han crecido en proporción. También en este caso, los italianos han descendido hacia Belice y hacia Panamá. Reino Unido ha sido el país europeo prioritario que menos ha crecido desde el 2008 (0.90%). Honduras, Guatemala y Nicaragua son los que han crecido. 22

23 7. Estacionalidad de los viajes a Centroamérica En Julio y Agosto se registran alrededor de un 20% de todos los viajes del año a los países de Centroamérica, no obstante, se aprecia que los meses de enero y febrero son claves y prioritarios para Costa Rica, Honduras, Nicaragua y Panamá, los cuales representan un 10% del total de los viajes a sus países, excepto Costa Rica, que representa el 11%. Los meses de septiembre y octubre son los más flojos en comparación, seguidos de mayo y junio. Gráfico de la estacionalidad de los viajes a cada país de Centroamérica en 2011 según mes de llegada al país Panamá Nicaragua Honduras Guatemala El Salvador Costa Rica Belice 0 El estudio de la estacionalidad de los viajes totales de los europeos con destino Centroamérica demuestra que en el primer trimestre es cuando más turistas procedentes de Europa llegan [(un 29%. Enero (10%), febrero (9%), marzo (10%)], seguido del tercer trimestre, el periodo estival [(26%. Julio (10%), agosto (10%) y septiembre (6%)].El cuarto trimestre acapara el 24% de los viajes, octubre (6%), noviembre (9%) y diciembre (8%). El segundo trimestre es cuando menos turistas europeos llegan a la región (21%). En el mes de Abril, por la Semana Santa es cuando se realiza más viajes en ese trimestre. Abril (8%), Mayo (7%) y Junio (7%). 23

24 Si analizamos los países prioritarios (España, Alemania, Francia, Italia y Reino Unido), podemos apreciar que los alemanes realizan sus viajes en los tres primeros meses del año. Siendo los meses de mayo y junio cuando menos viajes han realizado a Centroamérica. Los españoles concentran sus viajes a la región, principalmente en julio y agosto, siendo el mes de mayo cuando menos viajes realizan. Los franceses viajan más en febrero y en marzo, siendo septiembre el mes en el que menos viajan. En cuanto a Italia, los viajeros procedentes de allí viajan especialmente en el mes de agosto, siendo los meses de abril, mayo y septiembre cuando menos viajan a Centroamérica. Los británicos viajaron más en el mes de marzo, seguido de enero, febrero, abril y julio. El mes de septiembre fue cuando menos viajaron a Centroamérica. Diciembre Noviembre Octubre Septiembre Agosto Julio Junio Mayo Abril Marzo Febrero Enero Británicos Italianos Franceses Españoles Alemanes Motivos y forma de organización del viaje de los europeos a países de Centroamérica Motivos del viaje El análisis de motivos de los viajes a países de Centroamérica muestra dos comportamientos, uno es el posicionamiento de Costa Rica y Belice, dos destinos claramente vacacionales donde más del 76% de los viajes se realizan para realizar vacaciones. 24

25 El otro comportamiento que detectamos es el doble posicionamiento del resto de países, por un lado un posicionamiento como destino vacacional (aunque con porcentajes mucho menores los mencionados anteriormente, que rondan el 50% en el caso de Nicaragua y Panamá) pero también con un posicionamiento como destino para la visita de familiares y amigos, es decir los residentes en Europa de países Centroamericanos efectúan un número considerable de viajes a sus países de origen. En este segundo grupo destacan El Salvador y Guatemala donde en 2011 el 31% de los viajeros lo hizo por motivos de visita a familiares y amigos BELICE PANAMA GUATEMALA COSTA RICA EL SALVADOR HONDURAS NICARAGUA Vacaciones 78% 54% 33% 76% 47% 34% 50% Negocios 4% 33% 22% 13% 13% 34% 9% Visita a familia y amigos 17% 4% 31% 7% 31% 30% 30% Congresos y convenciones 1% 6% 5% 1% 0% 0% 1% Otros motivos 0% 3% 9% 3% 9% 2% 10% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 2010 BELICE PANAMA GUATEMALA COSTA RICA EL SALVADOR HONDURAS NICARAGUA Vacaciones 77,0% 54,0% 32,0% 79,0% 44,8% 35,1% 55,0% Negocios 3,9% 33,0% 24,0% 11,0% 14,3% 31,1% 11,0% Visita a familia y amigos 18,0% 4,0% 30,0% 8,0% 35,9% 27,8% 25,0% Congresos y convenciones 0,0% 6,0% 4,0% 0,0% 0,0% 1,0% 1,0% Otros motivos 1,0% 3,0% 10,0% 2,0% 5,0% 5,0% 8,0% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Países como Honduras, Guatemala y especialmente Panamá tienen una importante afluencia de viajeros por motivos de negocios, al igual que ocurría en el año Destaca positivamente que El Salvador y Guatemala incrementaron el porcentaje de viajes por vacaciones entre 2010 y Forma de organización del viaje en 2011 COSTA RICA EL SALVADOR 2011 BELICE PANAMÁ GUATEMALA HONDURAS NICARAGUA Independiente 84% 84% 84% 68% 91% 84% 94% Paquete Turístico 16% 16% 16% 32% 9% 16% 6% Otros Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 2010 BELICE PANAMÁ GUATEMALA COSTA RICA EL SALVADOR HONDURAS NICARAGUA Independiente 87,0% 87,0% 87,0% 70,0% 83,7% 95,3% 99,0% Paquete Turístico 10,0% 10,0% 10,0% 16,0% 16,3% 4,7% 1,0% Otros 2,9% 3,0% 3,0% 14,0% 0,0% 0,0% 0,0% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 25

26 La forma de organización de los viajes a Centroamérica es un dato poco representativo ya que no todos los países disponen de este dato para su análisis y evolución, por lo que principalmente cabe destacar que los viajes a estos países se realizan de forma independiente, es decir directamente por parte del viajeros sin la contratación de un paquete que englobe todos los servicios de antemano, aunque en comparación con datos de 2010, se ve que en general se ha incrementado la compra a través de paquetes turísticos. 9. Evolución del número de viajeros a países competencia y comparativa con los países de Centroamérica La comparativa con otros países considerados competencia, es poco representativa ya que la distancia del número de viajeros entre los países de Centroamérica con destinos como Estados Unidos, Cuba, República Dominicana o con Brasil es muy grande. De todos los países que se podrían considerar competitivos el que más turistas recibe es sin duda Estados Unidos. En ranking de llegadas, según las estadísticas recogidas de cada uno de los Ministerios (2011): 1. EEUU 2. México 3. R. Dominicana 4. Cuba 5. Perú 6. Costa Rica 7. Chile 8. Venezuela 9. Guatemala 10. Panamá

27 En cuanto a crecimiento en el número de turistas con respecto al año 2010: 1. El Salvador 2. Panamá 3. Uruguay 4. Perú 5. México 6. Costa Rica 7. Nicaragua 8. Honduras 9. EEUU 10. Guatemala Países como Chile, Venezuela y República Dominicana registran un descenso en el número de llegadas de estos países prioritarios que estamos analizando. (-43%, -5% y -3%, respectivamente). Evolución 2011/

28 Cuál es el principal mercado de nuestros países y de la competencia? (solamente analizando nuestros mercados prioritarios- Datos 2011) Cuba Chile EEUU México Perú R. Dominicana Uruguay Venezuela Belice Costa Rica El Salvador Guatemala Honduras Nicaragua Panamá Holanda Alemania UK UK España Francia Francia España UK España y Alemania España España Italia Alemania España En datos cuantitativos, podemos apreciar el número de turistas recibido en cada país analizado Cuba Chile EEUU México Perú R. Dominicana Uruguay Venezuela Alemanes Españoles Franceses nd Italianos Británicos nd Holandeses nd Belgas nd nd Belice Costa Rica El Salvador Guatemala Honduras Nicaragua Panamá Alemanes Españoles Franceses Italianos Británicos Holandeses Belgas

29 10. Conclusiones Se han analizado los viajes desde sietes mercados emisores que son España, Alemania, Francia, Italia, Reino Unido, Holanda y Bélgica. Se han utilizado las fuentes de información oficiales tales como Eurostat, OMT, SITCA y datos estadísticos procedentes de los Ministros de los países de Centroamérica. Estos 7 mercados emisores concentran el 80% de los viajes vacacionales de más de 4 días que han salido fuera de su país de origen en el De estos mercados emisores, Alemania es el país que representa el mayor peso, seguido de Reino Unido y Francia. Si se hace una comparativa desde el año 2008 con el 2011, podemos ver que los países ofrecen un crecimiento en el número de viajes fuera de su país de origen, excepto Reino Unido Los viajes con destino no-europeo representan el 21% del total, ya que la mayoría de los viajes con origen en Europa se queda en otros países europeos. Los viajes a países de Centro y Sur América representan el 3% del total de viajes de más de 4 días con origen en Europa. De estos mercados emisores, Alemania es el país desde donde más turistas llegan. En el conjunto de viajes de larga distancia, la zona de Sur y Centro América representa el 14% de los viajes con origen en Europa. Los británicos, seguidos de los alemanes, españoles y franceses son los que más llegan a Centro y Sur América. La zona de Sur y Centro América representa un 46% de todos los viajes de larga distancia con origen en España, en Holanda esta zona tiene un 14% de cuota, desde Italia tienen un peso del 13%, en Reino Unido estos viajes representan un 13% de total de viajes de más de 4 días, los viajes a la zona de Sur y Centroamérica desde Alemania representa un 12%, en Bélgica tienen una cuota un 13% y por último desde Francia representan el 13%. La reserva directa de sus viajes de más de 4 día son realizadas directamente (26%) y a través de las Agencias de Viajes y Tour Operadores (22%). Los países de Sur y Centro América reciben el 17% del gasto en viajes vacacionales de larga distancia. La relación gasto y número de viajeros es favorable a pesar de que Alemania y Holanda han descendido en sus gastos por viaje con respecto al año En el año 2011, un total de viajeros eligieron algún país de Centroamérica como destino de sus viajes tanto de negocios como vacacionales o personales (visitas a familiares o amigos). Si se realiza una comparativa de 2008 con el 2011, a pesar de la crisis, hay un crecimiento del 9.6%. La suma de viajeros en 2011 con origen Alemania, Francia, Italia, España y Reino Unido con destino a Centroamérica creció un 7.1% con respecto al año

30 Todos los países origen han incrementado el número de viajeros enviados a Centroamérica, el dato global no es comparable ya que no disponemos de los datos de 2010 de los mercados Holanda y Bélgica, habiéndose utilizados los de En 2011 el número de viajeros desde Alemania, Francia, España, Italia y Reino Unido fue de Los países que han experimentado un mayor incremento de viajeros entre 2010 y 2011 son Bélgica, Holanda y Alemania que tiene incrementos superiores al 13%. Italia y Reino Unido también registran un incremento del 9.2% y del 5.6% respectivamente, en el Si se realiza la comparativa con el año 2008, cuando comenzó la crisis en Europa, vemos que los cinco países prioritarios han crecido. Alemania, un 18.20%, España, un 16.5%, Francia, un 19%, Italia, un 20.20% y Reino Unido, un 0.90%. En Julio y Agosto se registran alrededor de un 20% de todos los viajes del año a los países de Centroamérica. Se aprecia que los meses en donde van más turistas de Europa a Centroamérica se producen el primer (29%) y tercer trimestre (26%). Los meses de mayo, junio, septiembre y octubre cuando menos viajes se realizan. Los viajes a Centroamérica se realizan principalmente por motivos vacacionales y por la visita a familiares y amigos. El Salvador y Guatemala incrementaron el porcentaje de viajes por vacaciones entre 2010 y 2011, un 2.2% en el primer caso y un 1% en el segundo caso. En el caso de Costa Rica se aprecia que por motivos vacacionales ha habido un descenso del 3%. Al realizar una comparativa con los países que se podrán considerar competidores, observamos que Costa Rica y Panamá se encuentran en el ranking de los diez primeros en cuantas llegadas, estando en los puestos 5 y 10, respectivamente. Importante es el dato de crecimiento en comparación con los países competidores pues El Salvador y Panamá se mantienen a la cabeza en cuanto al incremento. Países como Chile, Venezuela y República Dominicana registran descenso en el número de turistas con respecto al año Dentro de nuestros países competidores, vemos que los españoles son los que más visitan Perú, Venezuela, Costa Rica, El Salvador, Guatemala y Panamá. Los alemanes son los que más viajan a Chile, Costa Rica y Nicaragua. Los ingleses a EEUU, México y Belice. Los franceses los que más viajan a República Dominicana y Uruguay, y los holandeses son los que más viajan a Cuba. 30

31 ANEXO TABLAS DE DATOS DE VIAJEROS (relativos a los gráficos del punto 6) España Costa Rica Belice El Salvador Guatemala Honduras Nicaragua Panamá Total Alemania Costa Rica Belice El Salvador Guatemala Honduras Nicaragua Panamá Total Francia Costa Rica Belice El Salvador Guatemala Honduras Nicaragua Panamá Total

32 Italia Costa Rica Belice El Salvador Guatemala Honduras Nicaragua Panamá Total Reino Unido Costa Rica Belice El Salvador Guatemala Honduras Nicaragua Panamá Total Holanda Costa Rica Belice nd El Salvador nd Guatemala Honduras Nicaragua Panamá Total Bélgica Costa Rica Belice - - El Salvador Guatemala Honduras Nicaragua Panamá Total

33 33

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