Gestión de la calidad medioambiental. Tema 7

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1 Gestión de la calidad medioambiental Tema 7

2 LA EVOLUCIÓN DE LA PREOCUPACIÓN POR EL MEDIO AMBIENTE Mediados Siglo XVIII Siglo XIX 1960/ /1990 Revolución industrial Movimiento obrero 1º oleada verde: crecimiento cero 2ª oleada verde desarrollo sostenible Informe Nuestro Futuro Común de la Comisión Mundial para el Medio Ambiente y el Desarrollo La Cámara de Comercio Internacional elabora la Carta de las Empresas para el Desarrollo Sostenible. Principios para la gestión medioambiental Cumbre de las Naciones Unidas sobre Cambio Climático (Kyoto, Japón) Cumbre de las Naciones Unidas sobre Medio Ambiente y Desarrollo (Johannesburgo, Sudáfrica) Inicio del Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente Cumbre de las Naciones Unidas sobre Medio Ambiente y Desarrollo (Río de Janeiro, Brasil) Ratificación del Protocolo de Kyoto y creación del mercado europeo de CO El sector químico Acuerda el Compromiso Responsable Aprobación de los Principios Valdéz por el CERES Publicación de las normas ISO Constitución del Consejo Empresarial para el Desarrollo Sostenible (BCSD) Reglamento CEE 1836/93 sobre el sistema comunitario de gestión y auditoría medioambientales Reglamento CEE 882/92 relativo a un sistema comunitario de etiquetado ecológico

3 LA CALIDAD MEDIOAMBIENTAL Calidad medioambiental o ecoeficiencia de un producto: La capacidad de satisfacer la necesidad del cliente causando, en el conjunto de su ciclo de vida, un menor daño al medio ambiente que la mayoría de los productos competidores Dificultades tecnológicas Concepto relativo Concepto subjetivo Concepto dinámico

4 ACCIONES PARA MEJORAR LA CALIDAD MEDIOAMBIENTAL DEL PRODUCTO Durante la fase de aprovisionamiento: Sustituir las sustancias tóxicas y peligrosas por otras menos nocivas. Sustituir recursos naturales escasos por recursos renovables. Usar materiales fabricados con bajo consumo energético. Usar materiales reciclados. Durante la fase de fabricación: Usar energías renovables. Implantar mecanismos de ahorro energético. Ahorrar en el consumo de agua y otros recursos naturales escasos. Reducir las emisiones a la atmósfera de CO2 y metales pesados. Reducir los vertidos de residuos líquidos. Reducción del volumen de residuos sólidos generados.

5 Durante la fase de uso o consumo: ACCIONES PARA MEJORAR LA CALIDAD MEDIOAMBIENTAL DEL PRODUCTO Reducir el consumo de energía. Reducir el consumo de agua. Reducir las emisiones contaminantes a la atmósfera. Informar al cliente para un uso o consumo ecoeficiente. Durante la fase posterior al consumo Usar en la composición del producto materiales fácilmente reciclables. Usar materiales reutilizables. Reducir el volumen y/o el peso del producto. Evitar el uso de envases innecesarios. Diseñar el producto para que sea fácilmente desensamblado.

6 ACCIONES PARA MEJORAR LA CALIDAD MEDIOAMBIENTAL DEL PRODUCTO DESMATERIALIZACIÓN DEL PRODUCTO Sustituir la venta de bienes por el alquiler, el préstamo en leasing o la compartición del producto entre clientes Sustituir la venta de bienes por la prestación de una actividad que garantice el resultado buscado por el cliente con la compra del producto

7 LA GESTIÓN DE LA CALIDAD MEDIOAMBIENTAL Calidad Calidad Medio Medio ambiente ambiente Barato Gestión de la calidad total Gestión de la calidad medioambiental total Pronto Aseguramiento de calidad Gestión preventiva Control de calidad Inspección al final de la cadena Gestión correctiva: control al final de la tubería Caro Retirada del Producto defectuoso Limpieza del desastre ecológico Tarde

8 1 er principio. Responsabilidad social EL MODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD MEDIOAMBIENTAL TOTAL

9 EL MODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD MEDIOAMBIENTAL TOTAL 2º principio. Liderazgo y prioridad competitiva Aprobar y hacer pública una política medioambiental Otorgar la máxima responsabilidad medioambiental a algún miembro del consejo de dirección de la empresa y/o crear un Consejo de Medio Ambiente Incorporar el desarrollo sostenible en la declaración de la misión de la empresa y/o en los valores de la organización Proporcionar los recursos y medios materiales necesarios para que la empresa alcance sus objetivos medioambientales.

10 3er principio. Proactividad EL MODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD MEDIOAMBIENTAL TOTAL Es necesario ir más allá de las obligaciones legales y alcanzar objetivos de comportamiento medioambiental mucho más exigentes Se debe invertir en las mejores tecnologías preventivas disponibles en el mercado 4º principio. Actuación desde el origen las consideraciones medioambientales deben tenerse presente antes de emprender nuevos proyectos: adquisición de terrenos, construcción o ampliación de instalaciones, diseño de nuevos productos,,

11 EL MODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD MEDIOAMBIENTAL TOTAL 5º principio. Responsabilidad medioambiental ampliada La filosofía TQEM debe conseguir que todos sus proveedores, subcontratistas, distribuidores y clientes asuman su mismo nivel de compromiso con el medio ambiente. Materia prima y suministros Fabricación Distribución Consumo/uso Eliminación residuo Responsabilidad directa del fabricante Responsabilidad ampliada del fabricante

12 6º principio. Mejora continua EL MODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD MEDIOAMBIENTAL TOTAL Cero contaminación, Cero residuos 7º principio. Gestión medioambiental integrada medio ambiente Gestión medioambiental RRHH Gestión medioambiental Medio RRHH ambiente Finanzas Dirección general Marketing Finanzas Dirección general Marketing Otros I+D Otros I+D Producción Producción

13 EL MODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD MEDIOAMBIENTAL TOTAL 8º principio. Educación, formación y participación de los empleados Conjunto de acciones acometidas dentro de la empresa con el objetivo de que todo su personal contribuya a la mejora medioambiental Marketing ecológico interno 9º principio. Comunicación abierta 10º principio. Cooperación con los grupos de interés

14 LA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL COMO VENTAJA COMPETITVA Satisfacción (win-win-win) Diferenciación Costes de prevención Costes de no calidad ecológica Impuestos y tasas ecológicas a pagar. Seguros medioambientales. Intereses financieros. Permisos de emisión negociables. Ineficiencia en el uso de los recursos. Costes legales derivados del incumplimiento de la legislación o de accidentes medioambientales. Costes de pérdida de imagen y ventas.

15 TÉCNICAS MEDIOAMBIENTALES: El análisis del ciclo de vida Un proceso objetivo para evaluar el impacto medioambiental asociado a un producto, proceso o actividad, basado en identificar y cuantificar la energía y materiales usados y los residuos liberados al exterior de un sistema, valorar los impactos al medio de los usos y residuos y evaluar las posibles acciones de mejora para el medio ambiente. El estudio incluye el ciclo completo del producto, proceso y actividad, teniendo en cuenta las etapas de extracción y procesado de las materias primas, la producción, transporte y distribución del producto, su uso, reutilización y mantenimiento, el reciclado y la disposición final del residuo. Fuente: SETAC (Society of Environmental Toxicology and Chemistry) 1.- Definición de objetivos y alcance del estudio 2.- Inventario de las cargas medioambientales 3.- Análisis de los impactos medioambientales 4.- Interpretación de los resultados

16 TÉCNICAS MEDIOAMBIENTALES: La Ecobrújula Extensión del servicio Conservación de recursos 4 5 Revalorización Riesgos para la salud y el medio ambiente Intensidad energética Intensidad material

17 Gestión de la calidad medioambiental Tema 7

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