FUNDACIÓN HOSPITAL INFANTIL UNIVERSITARIO DE SAN JOSÉ

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1 PÁGINA 1 de 6 1. IDENTIFICACION DEL CARGO Nombre del Cargo Nivel del Cargo Área o Dependencia Cargo superior inmediato Cargos subordinados Subdirector Medico Estratégico Dirección General Directora General 1. Coordinadores de departamentos y servicios asistenciales 2. Técnico de Archivo de Historias Clínicas 3. Coordinadora de Educación Medica 4. Coordinador centro de Investigaciones. 2. UBICACIÓN DEL CARGO EN EL ORGANIGRAMA subdirección Médica Departamento Quirúrgico Ginecobstetricia Departamento Médico Pediatría Apoyo diagnóstico y Terapéutico Neurociencias urgencias Anestesia Ginecología Medicina interna Pediatría Patología Neurología Cirugía General Obstetricia Salud Mental Neumología Neurofisiología Neurocirugía Cirugía Pediátrica Alto riesgo Nefrología Alergología Cirugía Plástica Neumología Reumatología Ortopedia Dermatología Cardiología Oftalmología Gastro Onco - Hematología ORL Gastroenterología Urología Genética

2 3. OBJETIVO DEL CARGO : FUNDACIÓN HOSPITAL INFANTIL UNIVERSITARIO DE SAN JOSÉ PÁGINA 2 de 6 Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades relacionadas con la prestación de los servicios docente asistenciales en el hospital, con el fin de brindar servicios con estándares de calidad. 4. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA: Secundaria Nivel Académico Requerido Técnico Tecnólogo Profesional Medicina Conocimientos Básicos Esenciales Postgrado Administración o Gestión hospitalaria Sistema General de Seguridad Social en salud Sistema de Garantía de la Calidad Experiencia Mínimo tres (3) años de experiencia específica en instituciones del mismo nivel 5. ENTORNO OPERATIVO Interno: Con todas las áreas del hospital Externo: Proveedores, EPS, Entes de control 6. ESPECÍFICAS No. FUNCIONES GENERALES ACTIVIDADES O CONDUCTAS ASOCIADAS 1. Planear, organizar, dirigir y controlar la prestación de los servicios de salud en el Hospital Infantil Universitario de San José. En coordinación con la Dirección General y siguiendo las directrices impartidas por la Junta Directiva del Hospital, planea, organiza y dirige la prestación de los servicios asistenciales del hospital. En conjunto con la oficina de calidad hace seguimiento a la prestación de los servicios asistenciales, identifica oportunidades de mejora y realiza planes de acción al respecto. Hace seguimiento al cumplimiento de los planes de acción, producto de las oportunidades de mejora de cada uno de los servicios y áreas a su cargo. Define en conjunto con la Dirección General los recursos y elementos médicos y quirúrgicos

3 PÁGINA 3 de 6 No. FUNCIONES GENERALES ACTIVIDADES O CONDUCTAS ASOCIADAS Realizar auditoria y seguimiento a los terceros contratados por el hospital para la prestación de servicios asistenciales. Realizar seguimiento a los programas integrados de investigación científica de la universidad y estudios clínico. Documentar, socializar, implementar, evaluar y mejorar los procesos y procedimientos del área. Participar en los diferentes procesos institucionales requeridos para la prestación del servicio. Hace seguimiento al cumplimiento de los contratos con las sociedades médicas y terceros, en lo relacionado con la prestación de los servicios asistenciales, identifica oportunidades de mejora y trabaja con cada empresa el plan de acción correspondiente y hace Hace seguimiento periódico al cumplimiento de este. Presenta informes a la Dirección General y Junta Directiva sobre el cumplimiento de los contratos. Hace seguimiento a los programas integrados de investigación científica de la universidad y estudios clínicos, se identifican oportunidades de mejora y se realizan los correspondientes planes de acción. Documenta, socializa, implementa y hace seguimiento a los procesos y procedimientos relacionados con el área. Tiene establecidos los indicadores del área y hace seguimiento periódico a estos. Participa activamente del proceso de acreditación del Hospital y mantenimiento de la misma. Participa en los diferentes comités que por su función sea requerido. 7. ORGANIZACIONALES Servicio al cliente con orientación a la calidad Trabajo en equipo Tener Calidez y sensibilidad por comprender y satisfacer las necesidades o exigencias de nuestros pacientes, demostrar el deseo de ayudar y servir a sus familias. Esforzarse por conocer y resolver los problemas de los clientes internos y externos y todos aquellos que cooperen relación institución cliente. Disposición para trabajar con otros, de manera cooperada, asertiva y transparente en la consecución de una meta común, anteponiendo los intereses del equipo sobre los propios Explora nuevas necesidades de los clientes (usuarios) y busca la forma de satisfacerlas. Comprende las necesidades de las personas y demuestra interés por resolverlas. Canaliza las necesidades de los clientes (usuarios) hacia las instancias que puedan solucionarla. Posee un trato cordial y amable con el cliente (usuario) y se interesa por él como personas Identifica claramente los objetivos del equipo y orienta su trabajo. Interactúa con los demás miembros del equipo en términos de buen trato, ayuda mutua y colaboración favoreciendo un ambiente de trabajo adecuado. Realiza las actividades requeridas para contribuir al logro delos objetivos comunes

4 PÁGINA 4 de 6 Gestión del conocimiento Ética y valores Manejo de la información Capacidad para reunir, emplear y compartir el conocimiento y la experiencia. Coordinar, comunicar, establecer metodologías y controlar el conocimiento que fluye en la institución, tener amplio conocimiento de los temas del área del cual se es responsable; comprender la esencia delos aspectos complejos para transformarlos en soluciones prácticas y operables para la institución. Sentir y obrar consecuentemente con los valores morales, las buenas costumbres y prácticas profesionales, respetando las políticas institucionales. Organizar adecuadamente la información y garantizar que esta sea accesible solamente para aquellos autorizados a tener acceso. Asume como propios los desaciertos del equipo Reconoce y valora el aporte de los demás Genera y desarrolla ideas que promueven una transformación funcional en su área Genera ideas que permitan mejorar su ámbito de trabajo Comparte logros y experiencias y se abre al conocimiento de los otros, con el fin de alcanzar los objetivos del área. Promueve ideas que contribuyan a mejorar el conocimiento y desempeño de sus colaboradores. Respeta y hace respetar las pautas de trabajo establecidas por el hospital. Desafía a otros a actuar de acuerdo con valores y creencias Es abierto y honesto en lo relacionado con su trabajo Reconoce los errores y asume la responsabilidad Conoce y pone en práctica los valores institucionales Utiliza la información de que dispone única y exclusivamente para el ejercicio de sus funciones. Utiliza todos los medios a su alcance, para garantizar la más estricta confidencialidad respecto de la información de que dispone. Advierte del deber de confidencialidad y secreto a cualquier persona que por su relación con él, deba tener acceso a la información. Se abstiene de reproducir, modificar, hacer pública o divulgar a terceros la información de que por el ejercicio de sus funciones dispone o conoce. 8. TRANSVERSALES Dirigir a un grupo o equipo de trabajo, Se posiciona como líder y se Liderazgo dando un claro sentido de propósito y asegura que su equipo de trabajo

5 PÁGINA 5 de 6 dirección que apoye la visión común en la construcción de un equipo eficiente. Los líderes crean un clima de energía y compromiso, capacitan a los individuos o grupos, dándoles responsabilidad para que tengan un Planeación Toma de Decisiones Pensamiento Estratégico profundo sentido de compromiso y autonomía personal, comunica efectivamente las estrategias y objetivos institucionales. Determinar eficazmente metas y prioridades institucionales, identificando las acciones, los responsables, los plazos y los recursos requeridos para alcanzarlas Elegir entre una o varias alternativas para solucionar un problema o atender una situación, comprometiéndose con acciones concretas y consecuentes con la decisión. Comprender rápidamente los cambios del entorno, las oportunidades de la comunidad, las amenazas competitivas y las fortalezas y debilidades de su propia organización para identificar la mejor respuesta estratégica. se identifique y participe en su misión y objetivos. Comunica claramente la misión, visión, objetivos y políticas de la organización, motiva al grupo a identificarse y participar de ellos. Es un modelo de liderazgo creíble para sus colaboradores. Está atento a las metas del grupo y se preocupa por facilitarte su consecución. Es un modelo de liderazgo creíble para sus colaboradores. Está atento a las metas del grupo y se preocupa por facilitarte su consecución. Actúa de manera respetuosa, transparente y lo promueve en su equipo de trabajo Comprende la dinámica del equipo y promueve un clima laboral de cooperación y confianza. Establece metas y objetivos correctos, coherentes con las metas organizacionales. Traduce los objetivos estratégicos en planes prácticos y factibles. Establece planes alternativos de acción. Anticipa situaciones críticas y prevé los mecanismos para enfrentarlas. Elige con oportunidad, entre muchas alternativas, los proyectos a realizar. Efectúa cambios complejos y comprometidos en sus actividades o en las funciones que tiene asignadas cuando detecta problemas o dificultades para su realización. Decide bajo presión. Decide en situaciones de alta complejidad e incertidumbre. Capta y comprende rápidamente los cambios que acontecen o están por producirse en el entorno. Analiza las oportunidades locales y regionales donde está inmersa la organización, teniendo en cuenta las amenazas competitivas y las fortalezas y debilidades de la Institución. Evalúa y proyecta escenarios alternativos y estrategias adecuadas

6 PÁGINA 6 de 6 ante ellos. Detecta con facilidad y propone con éxito nuevas y diversas oportunidades de actuación. Establece y mantiene alianzas estratégicas con usuarios, proveedores o competidores, a fin de potenciar los procesos y resultados de la Institución o la dependencia. Conocimiento del Entorno Construcción de relaciones Estar al tanto de las circunstancias y las relaciones de poder que influyen en el entorno organizacional. Establecer y mantener relaciones cordiales y recíprocas con redes o grupos de personas internas y externas a la institución que faciliten la consecución de los objetivos Está al día en los acontecimientos claves del Sector y del Estado Conoce y hace seguimiento a las políticas gubernamentales Identifica las fuerzas externas que afectan la organización y las posibles alianzas para cumplir con los propósitos organizacionales. Utiliza sus contactos para conseguir objetivos. Comparte información para establecer lazos. Identifica instancias y actores dentro y fuera de la Institución, para construir vínculos de colaboración.

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