Captura remota MAI para vivienda recuperada con o sin subsidio Material para participantes. Noviembre 2014

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1 Captura remota MAI para vivienda recuperada con o sin subsidio Material para participantes Noviembre 014

2 Piloto Captura remota vivienda recuperada Otorga al participante la posibilidad de colocar vivienda recuperada con operaciones de crédito Infonavit con o sin subsidio de mercado abierto individual, en forma remota a través del servicio de Asesoría integral certificada. El concepto involucra las siguientes actividades: 1. Perfilamiento del derechohabiente. Asesoría al derechohabiente sobre el crédito, documentación y trámite 3. Captura de datos provenientes de la solicitud 4. Asesoría sobre proceso de titulación 5. Asesoría sobre derechos y obligaciones del nuevo acreditado El Infonavit administrará y gestionará las labores de asesoría integral certificada que realice el asesor-empresa en el punto de venta y garantizará la excelencia en el servicio y la calidad de datos a favor de los derechohabientes.

3 Beneficios Simplificar la labor del participante para originar desde sus instalaciones. Determinar en forma automática, desde la originación de crédito, las condiciones relativas a la recuperación de recursos del Instituto. Control y administración del inventario de vivienda de la USS colocada en Subastas y Macro subastas, desde la formalización del contrato hasta la recuperación de los recursos del Instituto y la parte correspondiente al desarrollador o promotor inmobiliario. Reducir el nivel de demanda de atención en los Centros de servicio Infonavit, para operaciones de MAI y registro de vivienda recuperada.

4 Modelo operativo macro Unidad de Solución Social Redes Infonavit Des. 1 P I Des. Subasta / Macro subasta desarrollador o promotor desarrollador o promotor 1 Resultado Subasta / Macro subasta Inventario Vivienda por comprador Firma Contratos Solicitud servicio captura remota Firma contrato Registro Redes empresa y asesores de crédito Participante Asesor Crédito 1 INVENTARIO VIVIENDA DISPONIBLE PARA CAPTURA REMOTA Asesor Crédito 3 desarrollador o promotor inmobiliario Asesor Crédito Captura Remota OCI Inscripción Formalización Titulación Proceso de Originación de Crédito

5 Piloto Captura remota vivienda recuperada Pasos para operar a través del servicio Participante (desarrollador inmobiliario o promotor inmobiliario) Registro Único de Vivienda RUV Operación de crédito Redes Infonavit USS Comercialización y operación Estar registrado como Desarrollador o Promotor Inmobiliario, cumpliendo los requisitos establecidos por RUV para obtener clave con la que se identificará en los sistemas de Infonavit Asesoría y soporte en la originación de crédito En caso de ser Promotor inmobiliario solicitar a operación de crédito clave y contraseña para acceder al módulo de oferentes. Firmar y entrega de carta compromiso. Una vez obtenida la autorización de captura remota por Redes Infonavit, registra a sus asesores certificados en el Módulo de Oferentes. Solicitar el servicio de captura remota y para ello deberá: Estar registrado en RUV como desarrollador o promotor inmobiliario Cumplir con los requisitos y documentación requerida para alta en redes Infonavit (SRI) como empresa Generar folio para alta de asesores de crédito Cumplir con los requisitos y documentación requerida para la autorización de asesores de crédito Firma de Convenio captura remota Cumplir con requisitos para participar en el piloto de captura remota Presentar ante la USS el convenio de captura remota formalizado Disponibilidad de vivienda para originar por medio de captura remota: Adquirir vivienda a través de una subasta o macro subasta Contar con contratos de subastas y macro subastas vigentes Solicitar la activación de vivienda para captura remota. Nota: una vez cumplido con los requisitos, únicamente esta operación será la que se repita Contacto Mauricio Gutiérrez Barrera Patricia Salazar Mondragon Reina Velázquez Montes Jorge Juárez Razo Fernan Galvez García Martín Uribe Rea- Comercialización Francisco Pérez Machuca Operación Diana Quintanilla Rodríguez

6 Requisitos a cumplir con la USS para acceder a captura remota Requisitos del DI o PI Registro en RUV como desarrollador (DI) o promotor inmobiliario (PI) Alta en Modulo de Oferentes Infonavit - Entrega de carta compromiso firmada en original - Identificación oficial representante legal Alta en sistema de redes Infonavit - Identificación y poder notarial del representante y apoderado legal - Carta membretada de la empresa firmada por el apoderado o representante legal donde mencione los nombres y CURPS del enlace principal y asesores que están dados de alta en el sistema de redes Infonavit. - Acta constitutiva de la empresa - Alta de asesores certificados en cada plaza donde tienen su oferta - Certificado, Carta Compromiso, Código de ética, Identificación oficial y CURP por cada asesor dado de alta Contrato firmado de captura remota Entrega de clave de oferente, RFC y cuenta CLABE para registro en el sistema de la USS Enlace Registro Único de Vivienda Operación hipotecaria Patricia Salazar Mondragón Estandarización, formación y difusión Reina Velázquez Montes Jorge Juárez Razo Fernan Galvez García Unidad de Solución Social Francisco Pérez Machuca Operación

7 Responsables Responsable Unidad de Solución Social Martín Uribe Rea- Comercialización Francisco Pérez Machuca Operación Diana Quintanilla Rodríguez Estandarización, formación y difusión Reina Velázquez Montes Jorge Juárez Razo Fernan Galvez García Operación hipotecaria Mauricio Gutiérrez Barrera Karen Benavidez Pérez Patricia Salazar Mondragón Registro Único de Vivienda (RUV) Tema Entrega de requisitos para participar en captura remota Procesos de subastas y macro subastas, firma y administración de contratos Definición de participantes en la captura remota de vivienda recuperada Administración del inventario de vivienda recuperada disponible para captura remota Atención y soporte en temas del inventario de la vivienda recuperada Registro en el SRI (Sistema de Redes Infonavit) Asesoría y soporte, claves de responsable de la empresa y claves de asesores certificados Servicio de Captura Remota para vivienda recuperada Atención y seguimiento a solicitudes, firma de convenio, asignación de claves, capacitación sobre la captura remota. Entrega de manual de captura remota para vivienda recuperada Atención y soporte en temas operativos de la originación de crédito. Alta de clave de Promotor Inmobiliario en sistemas Infonavit Atención y soporte para realizar el registro como Desarrollador o Promotor Inmobiliario y obtener clave de identificación.

8 Modelo operativo USS DI / AI USS DI / AI Venta de vivienda adjudicada a través de subasta y macrosubasta Cumple con requisitos y entrega documentación Recibe inventario por correo y da inicio con sus operaciones Origina crédito de acuerdo al manual de captura remota SI Identifica ganadores DI/AI, firma contrato DI o AI tiene Captura Remota? no Envía requisitos para captura remota Registro en RUV, Sistema de Redes Infonavit y Módulo de Oferentes Entrega contrato de captura remota, clave de oferente, RFC y cuenta CLABE no Destina vivienda a colocar sin crédito YY SI Notifica a la USS por mail el medio por el cual se realizará la venta. Inventario disponible para CR Recibe notificación y cambia estatus de la vivienda a no disponible Ingresa a través de CR a OCI e Inscribe ingresando el número del crédito anterior Sigue trámite hasta la formalización del crédito. Registra al participante en sistema de la USS Carga inventario de viviendas en contratos vigentes no Vivienda faltante en inventario o Contrato vencido? SI Recibe solicitud revisa si procede, ejecuta en su caso Notifica por correo a DI o AI disponibilidad de vivienda y anexa detalle del inventario Solicita o integración de vivienda en inventario o prórroga Concilia mensualmente Reporte de ejercicio de crédito vs inventario USS

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