Marketing Social y Político

Transcripción

1 Marketing Social y Político Licenciatura en Investigación y Técnicas de Mercado Asignatura Optativa Segundo cuatrimestre Universidad de Granada Profesores Teodoro Luque Martínez A231: :: tluque@ugr.es

2 1 Objetivos El objetivo principal consiste en aplicar el concepto de marketing a la competencia política y a la gestión de causas sociales. En una primera parte se estudia la relación entre marketing y política, la aplicación de técnicas de marketing a la investigación política y electoral y el análisis de las campañas políticas y electorales desde la óptica de marketing. La segunda parte comprende el planteamiento del marketing social para el cambio social, en definitiva cómo se llega al desarrollo de programas de marketing social y a su gestión. En concreto se analiza: > Cooperación, compromiso social y político > Política, sociedad y concepto de marketing > Proceso de investigación en marketing político > Estudio del comportamiento del elector > Intercambio y competencia en política > Comunicación política > Campañas y gastos electorales > Extensiones del marketing: Marketing social > Concepción y desarrollo del marketing social > Gestión del marketing social Metodología docente Por lo general cada tema tiene una exposición teórica por parte del profesor y después se completará con la explicación y debate de casos, comentario de artículos y ejercicios propuestos relacionados con el tema de estudio. Por la naturaleza de los temas que comprenden la materia se estimulará y valorará la participación del alumno, lo cual es importante para la calificación final. En algún caso tales trabajos habrán de realizarse en grupo y exponerse en clase. Se realizarán varios controles en clase con carácter voluntario y previamente fijados. Por tanto, en el desarrollo del curso se aplicarán diferentes métodos docentes como: > Lecciones magistrales, en las que el profesor expondrá y explicará los conceptos teóricos fundamentales y las relaciones existentes entre los mismos. > Clases prácticas, donde se analicen ejemplos prácticos desarrolladas por los alumnos bajo la coordinación y supervisión del profesor. > Grupos de discusión de artículos, informes, encuestas o estadísticas propuestos por el profesor o por los alumnos. También se incluye el material de páginas web relacionadas con los temas tratados.

3 > Durante el curso, los alumnos (por grupos, con un máximo de 3 alumnos) elegirán, planificarán y realizarán un trabajo sobre un partido político, una ONG o cualquier tema relacionado con el programa. Este trabajo debe ser presentado, defendido y discutido en clase. > Durante todo el curso, los alumnos matriculados en la asignatura tendrán libre acceso a la página webcim, en la que podrán entrar en contacto con sus compañeros y con su profesor, descargar el material complementario recomendado, consultar sus diferentes calificaciones, acceder al material de apoyo para el proyecto de investigación, etc. > Como complemento, se recomienda la asistencia a tutorías para cualquier duda o aclaración durante todo el curso. Con todo esto se persigue, por un lado, crear una buena base teórica sobre la que sustentar los aspectos prácticos, creativos y críticos del conocimiento sobre la disciplina y, por otro, tener una mayor información para la evaluación de los estudiantes. Criterios de evaluación Los criterios de evaluación para la convocatoria de ordinaria son: - 30% calificación final por trabajos personales o en grupo (al menos se necesitan tres calificaciones). - 70% calificación final por examen final (se necesita un mínimo del 35% en la calificación de cada parte del examen para hacer media). Los trabajos en grupo se valorarán por su presentación, estructura, contenido, conclusiones y recomendaciones. También por su exposición y defensa. El examen final constará de preguntas tipo test, preguntas de teoría y ejercicios prácticos de los que se realicen durante el curso. En cuanto a convocatoria extraordinarias la evaluación consistirá en un examen único de las mismas características que el mencionado.

4 Programa sintético y cronograma El curso con 6 créditos, tiene una duración de 60 horas. La programación de los temas tendrá el siguiente desarrollo. Parte/Tema Teoría Práctica Total Presentación, exposición de la programación 2 Tema 1: Planteamientos previos sobre cuestiones sociales y políticas 4 Tema 2. Marketing, política y sociedad 5 Tema 3. Investigación en marketing político 5 Casos, comentarios de artículos, ejercicios Planteamiento de trabajo de curso 6 Tema 4. Comportamiento del elector 4 Tema 5. Intercambio político y la situación competitiva política 5 Tema 6. Proceso de comunicación en el intercambio político 4 Tema 7. Campañas y gastos electorales 3 Casos, comentarios de artículos, ejercicios Seguimiento de trabajo de curso 6 Tema 8. Extensiones del marketing: Marketing social 3 Tema 9. Concepción y desarrollo del marketing social 3 Tema 10. Gestión del marketing social 2 Casos, comentarios de artículos, ejercicios Presentación de trabajo de curso 8 Total

5 Programa analítico TEMA 1: PLANTEAMIENTOS PREVIOS SOBRE CUESTIONES SOCIALES Y POLÍTICAS 1. Declaración del milenio 2. El Pacto Mundial 3. Lucha contra la pobreza y la exclusión social 4. Universidad, compromiso social y voluntariado 5. Cooperación Internacional al Desarrollo 6. Ayuda internacional 7. El proceso de globalización Bibliografía básica > CONSEJO DE LA UNIÓN EUROPEA: Lucha contra la pobreza y la exclusión social > CRUE (2001): Universidad: compromiso social y voluntariado > Ferrer y Jiménez (2005). > King, A.; Schneider, B. (1992): La primera revolución global. Informe del consejo al Club de Roma. Círculo de Lectores > Klein, N. (2001): No logo. El poder de las marcas. Paidos Contextos. > Ley 23/1988 de 7 de julio, de Cooperación internacional para el Desarrollo, > Ohmae, Kenichi (2005): El próximo escenario global. Desafíos y oportunidades en un mundo sin fronteras. Ed. Granica. > ONU: Declaración del milenio ONU: Global Compact. > Sachs (2007) > Stiglitz, J.E. (2002): El malestar en la globalización. Ed. Taurus

6 TEMA 2: MARKETING, POLÍTICA Y SOCIEDAD 1. Papel del marketing en la sociedad 2. Aplicación al intercambio político 3. Etapas en la evolución del concepto de marketing al intercambio político 4. Particularidades de la aplicación del concepto de marketing al ámbito político 5. Un modelo general de marketing político. Bibliografía > Aguirre, coord. (2000): Cap. 7 Arceo Vacas (1993) > Baines, P.; Scheucher, C.; Plasser, F. (2001) Campmany (2005) > Hennenberg, S. (2004) Jamielson (1992) > Laufer y Paredeise (1990) Luque (1996): Cap. 1 > Mauser (1983) Marlan, A. (2003) > Newman (1994) Newman; Sheth (1985) > O Shaughnessy, N. (2001) TEMA 3: INVESTIGACIÓN EN MARKETING POLÍTICO 1. La investigación en marketing político 2. El sistema de información en marketing político 3. La investigación política: encuestas políticas y electorales 4. Modelos de marketing político 5. Tendencias en la investigación de marketing político Bibliografía básica > Aguirre, coord. (2000): Cap. 7 Colomer (1990) > Ibáñez, coord. (1995) Ibáñez, coord. (2000) > Laufer y Paredeise (1990) Luque (1996): Cap. 2

7 > Luque (1997) Mauser (1983) > Newman; Sheth (1987) Wert (1996) TEMA 4: EL COMPORTAMIENTO DEL ELECTOR 1. El elector como agente activo 2. El elector y la información 3. Enfoques en el estudio del comportamiento del elector 4. Modelos de comportamiento electoral Bibliografía básica > Aguirre, coord. (2000): Cap. 7 Colomer (1990) > Ibáñez, coord. (2000) Luque (1996): Cap. 3 > Mauser (1983) Newman; Sheth (1987) > Sabucedo, J.M. (1996) Wert (1996) TEMA 5: EL INTERCAMBIO POLÍTICO Y LA SITUACIÓN COMPETITIVA POLÍTICA 1. Concreción del concepto en el intercambio político 2. Componentes del concepto en el intercambio político 3. Aspectos legales de la situación competitiva política 4. Organizaciones políticas 5. Delimitación de la situación competitiva política 6. Análisis de la situación competitiva política Bibliografía básica > Aguirre, coord. (2000): Cap. 7 Colomer (1990) > Jamielson (1992) Ley Orgánica de Régimen Electoral General > Ley Electoral de Andalucía Luque (1996): Cap. 4

8 > Mauser (1983) Newman; Sheth (1987) TEMA 6: EL PROCESO DE COMUNICACIÓN EN EL INTERCAMBIO POLÍTICO 1. La comunicación política 2. La comunicación política como variable estratégica 3. Los medios de comunicación y el contenido de los mensajes políticos 4. Las campañas políticas 5. Organización de la campaña política y electoral 6. Campañas electorales en España Bibliografía > Aguirre, coord. (2000): Cap. 7 Campmany (2005) > Canel (1999) Ley Orgánica de Régimen Electoral General > Ley Electoral de Andalucía Luque (1996): Cap. 5 > Mauser (1983) Newman; Sheth (1987) TEMA 7: CAMPAÑAS Y GASTOS ELECTORALES 1. Los gastos en las campañas electorales 2. Modelos de gasto en las campañas electorales 3. La regulación de los gastos en las campañas electorales 4. Análisis del gasto en las campañas electorales. Bibliografía > Campmany (2005) Centro de Estudios Constitucionales (1994) > Ley Orgánica de Régimen Electoral General Ley Electoral de Andalucía > Luque (1993) Luque (1996): Cap. 5

9 > Mauser (1983) Newman; Sheth (1987) > Tribunal de Cuentas (2005) TEMA 8: EXTENSIONES DE MARKETING: MARKETING SOCIAL 1. Introducción 2. El crecimiento y desarrollo del marketing no lucrativo 3. El planteamiento e investigación de marketing social 4. La orientación al cliente en marketing social Bibliografía > Abascal (2005) > AEDEMO (2005): Número especial de Investigación y Marketing 86 > AEDEMO (2004): Número especial de Investigación y Marketing 85 > Aguirre, coord. (2000): Cap. 6 Anheier (2005) > Andreasen y Kotler (2003) Ferrez y Jiménez (2005) > Kotler; Roberto (1989) Moliner Tena (1998): Cap. 1 > Pérez Romero,(2004) Rabassa Asenjo (2000) > Sachs(2007) Sargeant (2005) TEMA 9: CONCEPCIÓN Y DESARROLLO DEL MARKETING SOCIAL 1. Planificación estratégica y organización en marketing social 2. Estudio previo del entorno 3. Investigación de los públicos objetivo: información de marketing, posicionamiento y segmentación 4. Captación de recursos 5. El concepto-producto en marketing social 6. La mezcla de marketing en caso del marketing social

10 Bibliografía > Abascal (2005) > AEDEMO (2005): Número especial de Investigación y Marketing 86 > AEDEMO (2004): Número especial de Investigación y Marketing 85 > Aguirre, coord. (2000): Cap. 6 Andreasen y Kotler (2003) > Kotler; Roberto (1989) Miquel; Bigné; Moliner (1993) > Miquel; Moliner (1996) Moliner Tena (1998): Cap. 1, 6-8 > Pérez Romero, A. (2004) Rabassa Asenjo (2000) > Sargeant (2005) TEMA 10: GESTIÓN DEL MARKETING SOCIAL 1. Desarrollo del plan de marketing social 2. Organización y puesta en práctica del plan 3. Control de de las estrategias y de los programas 4. Evaluación del plan de marketing social Bibliografía > Aguirre, coord. (2000): Cap. 6 Andreasen y Kotler (2003) > Aldamiz-Echevarría (2003) Kotler; Roberto (1989) > Kotler; Andreasen (1991) Moliner Tena (1998): Cap. 3-5 > Pérez Romero, A. (2004) Rabassa Asenjo (2000) > Sargeant (2005) Bibliografía > Abascal Rojas, F. (2005) Marketing social y ética empresarial. Editorial ESIC. > AEDEMO (2005): Análisis de la población inmigrante y los efectos en nuestra sociedad. Revista Investigación y marketing. Número monográfico (nº 89) Diciembre. > AEDEMO (2005): Varios artículos de marketing con causa. Revista Investigación y Marketing. Número monográfico (nº 86) Marzo > AEDEMO (2004): Varios artículos de marketing con causa. Revista Investigación y Marketing. Número monográfico (nº 85) Diciembre

11 > Aguirre García, Mª S, coord. (2000): Marketing en sectores específicos. Pirámide Madrid. > Aldamiz-Echevarría, C. (2003): Marketing en ONGs de desarrollo. Ed. IEPALA. FESIDE. Bilbao > Andreasen, A.R.; Kotler, P. (2003): Strategic Marketing for Nonprofit Organizations. Pearson Education International > Anheier, H.K. (2005): Nonprofits Organizations. Theory Management, Policy. Ed. Routledge > Arceo Vacas, J.L. (1993): Campañas electorales y publicidad política en España ( ). ESRP. PPU. Barcelona. > Arco, J. (2000): El análisis del contenido cualitativo de prensa como técnica para la asesoría política. Investigación y Marketing, nº 66, Marzo, págs > Baines, P.; Scheucher, C.; Plasser, F. (2001): The Americanisation myth in European political markets. A focus on the United Kingdom. European Journal of Marketing, 35, 9/10; > Bobin J.P. (1988): Le marketing politique vendre l homme et l ídée. Milan Midia. Paris. > Campmany, J. (2005) : El efecto ZP días para llegar a la Moncloa. Planeta > Canel, Mª.J. (1999): Comunicación política. Técnicas y estrategias para la sociedad de la información. Tecnos. Madrid. > Centro de Estudios Constitucionales (1994): La financiación de los partidos políticos Cuadernos y debates, nº 47, Madrid. > Colomer, J.M. (2004): Cómo votamos? Ed. Gedisa > Colomer, J.M. (1990): El arte de la manipulación política. Votaciones y teoría de juegos en la política española. Anagrama, Barcelona. > CONSEJO DE LA UNIÓN EUROPEA: Lucha contra la pobreza y la exclusión social > CRUE (2001): Universidad: compromiso social y voluntariado > Ferrer, A. Jiménez, J.R. (2005): Cooperación al Desarrollo. Universidad y Voluntariado. Editorial Universidad de Granada > Fine, S.H. (1981) The Marketing of ideas and social issues. Praeger Publishers. Nueva York. > Fitoussi, J.P. (2004): La democracia y el mercado. Ed. Paidos > Hennenberg, S. (2004): The view o fan advocatus dei: Political marketing and its critics. Journal of Public Affairs Aug > Heath, J. Potter, A. (2005): Rebelarse vende. El negocio de la contracultura. Taurus. > Herreros Arconada, M. (1989): Teoría y Técnica de la propaganda electoral. De. Promociones y Publicaciones Universitarias PPU. Barcelona. > Ibáñez, J. coord. (1993): Especial elecciones Investigación y Marketing, nº 42, Julio > Ibáñez, J. coord. (1995): Ante las próximas elecciones: cambios y continuidades. Investigación y Marketing, nº 49, Noviembre. > Ibáñez, J. coord. (2000): Debate abierto: Elecciones Generales 12M/2000. Investigación y Marketing, nº 66, Marzo, págs > Jamielson, K.H. (1992): Packaging the Presidency. Oxford University Press. > Klein, N. (2001): No logo. El poder de las marcas. Paidos Contextos. > Kotler, P. y Roberto, E. (1989): Marketing social. Ed, Díaz de Santos. Madrid. > Kotler, R.; Zaltman, G. (1971): "Social Marketing: An Approach to Planned Social Change". Journal of Marketing, vol. 33, Julio, págs

12 > Laufer, R.; Paradeise, C. (1990): Marketing Democracy. Public Opinion & Media Formation in Democratic Societies. Transaction Publishers. New Brunswick (NJ). > Ley 23/1988 de 7 de julio, de Cooperación internacional para el Desarrollo, > Ley Orgánica de Régimen Electoral General, 5/1985 de 19 de Junio. Modificada 13 Marzo > Ley Electoral de Andalucía, 1/1987 de 2 de Enero > Lindon, D. (1986): Le marketing politique. Dalloz Gestion. Paris. > Luque Martínez, T. (1993): Los efectos de los gastos electorales: el caso de las campañas españolas. Esic-Market, nº 82 Octubre-Diciembre, págs > Luque Martínez, T. (1996): Marketing Político. Un análisis del intercambio político. Ariel. Barcelona. > Luque Martínez, T. (1997): Investigación de marketing. Ariel. Barcelona. > Maarek, Phileppe J. (2002): Marketing político y comunicación: claves para una buena información política. Paidós. Barcelona. > Marlan, A. (2003): Marketing political soap: A political marketing view of selling candidates like soap. Journal of Public Affairs; May, > McGinnis, J. (1969): The selling of the President Trident Press, Nueva York. > Mauser, G.A. (1983): Political Marketing. An Approach to Campaign Strategy. Praeger Publishers. Nueva York. > Miquel, S.; Bigné, E.; Moliner, M.A. (1993): El modelo de comportamiento de los adoptantes objetivo. Un estudio multivariante sobre los hábitos de consumo de tabaco. V Encuentro de Profesores Universitarios de Marketing, Sevilla, págs > Miquel, S.; Moliner, M.A. (1996): La segmentación del mercado en el marketing social y el paradigma actitud-comportamiento. Revista Europea de Dirección y Economía de la Empresa, vol. 5, nº 2, págs > Moliner Tena, M.A. (1998): Marketing social. La gestión de las causas sociales. Esic. > Newman, B.I. (1994): The marketing of the President. Sage Publications. Thousand Oaks CA. > Newman, B.I.; Sheth, J. (1985): Political Marketing: Readings and Annotated Bibliografy. American Marketing Association. Chicago. > Newman, B.I.; Sheth, J. (1987): A Theory of Politic Choice Behaviour, Praeger Publishers, Nueva York. > Niffenegger, Phillip B. (1989): Strategies For Success From The Political Marketers.The Journal of Consumer Marketing; Winter 1989; 6, 1 pg > Ohmae, Kenichi (2005): El próximo escenario global. Desafíos y oportunidades en un mundo sin fronteras. Ed. Granica. > ONU: Declaración del milenio > ONU: Global Compact > O Shaughnessy, N. (2001): The marketing of political marketing. European Journal of Marketing, 35, 9/10; > Pérez Romero, A. (2004): Marketing social. Teoría y práctica. Ed, Pearson-Prentice may. México. > Sabucedo, J.M. (1996): Psicología Política. Síntesis Psicología. Madrid. > Sachs, J. (2007): El fin de la pobreza. Cómo conseguirlo en nuestro tiempo. Ed. Debate, 3º Edición > Salir, J. (2004): Economistas contra la democracia. Ediciones B. > Sargeant, A. (2005): Marketing Management of Nonprofit Organizations. Oxford. NY.

13 > Sartori, G. (2003): Qué es la democracia?. Ediciones Taurus. > Sartori, G. (2002): Homo videns: la sociedad teledirigida. Ediciones Taurus. > Sartori, G. (1999): Partidos y sistemas de partidos : marco para un análisis, Alianza. > Stiglitz, J.E. (2003): Los felices 90. La semilla de la destrucción. Ed. Taurus. > Stiglitz, J.E. (2002): El malestar en la globalización. Ed. Taurus > Tribunal de Cuentas del Reino de España (2005): Informe Nº 668, Informe de fiscalización de las contabilidades electorales de las elecciones a cortes generales de 14 de marzo de 2004 > Traugott, M. (1988): "Marketing the Presidency. Is There a Tyranny of Media Polls?". Gannett Center Journal, vol. 2, Invierno, págs > Valero Amaro, V.; Galera Casquet, C.; Galán Landero, M. (2003): Valoración de los componentes culturales y operativos en la orientación al mercado de las ONGD españolas. Encuentro de Profesores Universitarios de Marketing. Córdoba. Pp > White, T. (1962): The Making of the President Atheneum Publishers, Nueva York. > Wert, J.I. (1996): Carta abierta a un incrédulo en las encuestas y su muy disputado crédito. Ed. Península. Barcelona. ALGUNAS DIRECCIONES Agencia Española de la Cooperación: CICODE: Fondo de Población para las NNUU: Programa de la ONU para el desarrollo: Programa de la ONU para el medio ambiente: Solidaridad en la Red : UNESCO: Voluntariado de las NNUU: Human Development Report 2004: OCDE: Gobierno de España: Ministerio de Interior: Instituto Nacional de Estadística Centro de Investigaciones Sociológicas: AEDEMO: >