La Facultad de Comunicación de la Universidad Anáhuac en colaboración con Neurona Digital presentan: DIPLOMADO EN MERCADOTECNIA INTERACTIVA Y DIGITAL

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1 La Facultad de Comunicación de la Universidad Anáhuac en colaboración con Neurona Digital presentan: DIPLOMADO EN MERCADOTECNIA INTERACTIVA Y DIGITAL

2 OBJETIVO 1. Enseñar a los Ejecutivos de Mercadotecnia, Publicidad y Comunicación las nuevas técnicas, metodologías y formas de hacer mercadotecnia y comunicación interactiva a través de los medios digitales, compartiendo el conocimiento sobre las tendencias de consumo de medios actuales y de la disposición de nuevas y más efectivas herramientas para lograr contactar e interactuar con el consumidor en la actualidad. 2. Actualizar a los estudiantes respecto a los procesos de planeación estratégica de una campaña de mercadotecnia y comunicación, los procesos de desarrollo creativo, la planeación y compra de medios interactivos / digitales y la medición y análisis de resultados de las campañas. 3. Proporcionar un conocimiento práctico a los alumnos a través de la aplicación directa de la teoría impartida. DIRIGIDO A Directores generales, CEOs, directores de mercadotecnia y ventas, gerentes de marca, directores, supervisores y ejecutivos de cuentas y medios; y en general a todas las personas interesadas en generar valor dentro de la industria publicitaria digital. DURACIÓN 104 horas HORARIO Viernes de 6 p.m. a 9 p.m. Sábados de 9 a.m. a 2 p.m. REQUISITOS DE ADMISIÓN Solicitud de admisión (proporcionada por la Universidad) Curriculum Vitae Copia del acta de nacimiento Contar con laptop y correo electrónico

3 COSTO El costo total del programa es de $26,832 + IVA. Este pago puede realizarse en 4 exhibiciones de $6,708 + IVA. El pago anticipado de la primera mensualidad corresponde a la inscripción. Los pagos posteriores deberán realizarse a más tardar los días 15 de cada mes (15 de marzo, 15 de abril y 15 de mayo). El descuento para egresados de la Red de Universidades Anáhuac es de 20%. FORMAS DE PAGO Cheque a nombre de Investigaciones y Estudios Superiores S.C., tarjeta de crédito y tarjeta de débito. Ficha de depósito para pago en el Banco o pago con tarjeta de crédito vía Intranet Anáhuac. RECONOCIMIENTO ACADÉMICO La Universidad Anáhuac y Neurona Digital A.C. otorgan el diploma en Mercadotecnia Interactiva y Digital a los participantes que cursen y aprueben las asignaturas del plan de estudios. INFORMES E INSCRIPCIONES Mtra. Lucía Echandi Ruiz Coordinadora Administrativa de Posgrado y Extensión Tel: (55) Exts y 7142

4 PLAN DE ESTUDIOS Módulo 1: Introducción al Marketing Interactivo / Digital Objetivo: Impartir una introducción a los conceptos básicos de la mercadotecnia interactiva y sensibilizar al grupo sobre la importancia de esta disciplina en la mezcla total de mercadotecnia de cualquier organización. 1. Evolución de la mercadotecnia y la comunicación: del off-line al on-line. 2. Internet en México: a. Industria en México: Estudio Amipci b. Entendiendo al usuario Mexicano: Estudio de hábitos de uso Internet de IAB México c. El rol de Internet como núcleo de la estrategia de comunicación de las marcas en México: Estudio de inversión publicitaria on-line 2009 de IAB México. Módulo 2. Planeación estratégica de una campaña de Mercadotecnia Interactiva / Digital Objetivo: Familiarizar a los estudiantes con el proceso de planeación estratégica de una campaña de comunicación y mercadotecnia y como esta metodología se adapta naturalmente a una campaña interactiva / digital. Además de enseñar a utilizar las nuevas herramientas digitales de planeación disponibles en el mercado y su aplicación. 1. Definición de audiencias. 2. Entendiendo al canal y al contexto. 3. Definiendo a la marca. 4. Definición de KPIs y métricas de éxito. 5. Implementación de la estrategia de comunicación digital. 6. Desarrollo de una estrategia de comunicación digital 7. Desarrollo del brief creativo.

5 Módulo 3. Desarrollo creativo de una campaña de Mercadotecnia Interactiva / Digital Objetivo: Enseñar a los estudiantes con el proceso de creación, presentación y aprobación del brief creativo, la metodología para el desarrollo del concepto creativo y su ejecución a distintas plataformas, así como el proceso de evaluación y aprobación de la campaña, de acuerdo a la estrategia aprobada. 1. Creatividad y generación de ideas a. Proceso creativo. 2. Creatividad en medios digitales a. Páginas Web: i. Diseño ii. Experiencia de usuario iii. Flujo de navegación iv. Páginas de marca v. Páginas para ventas vi. Search Engine Optimization (SEO) b. Campañas publicitarias i. Campañas de Display ii. Campañas de Rich Media iii. Campañas de Search Engine Marketing (SEM) iv. Campañas de Social Ads Módulo 4. Planeación y compra de medios Interactivos / digitales Objetivos: Familiarizar a los estudiantes con el proceso de planeación, selección y compra/ negociación de medios de acuerdo a los objetivos específicos de la estrategia de comunicación interactiva / digital. Además de enseñar a utilizar las nuevas herramientas digitales de planeación disponibles en el mercado y su aplicación. Enseñar a los estudiantes las principales y más actuales prácticas de generación de resultados eficaces a través de campañas de mercadotecnia y comunicación interactiva/ digital en motores de búsqueda (SEM & SEO), Social Media (redes sociales, blogs, Podcasts & V-Casts) y behavioral targeting. Familiarizar a los estudiantes con las nuevas prácticas de marketing móvil en México y la región, así como la importancia de su integración en la mezcla de mercadotecnia interactiva / digital de las marcas.

6 1. Entendiendo a los medios digitales como parte del media mix de una marca. 2. Planeación y cotización de una campaña de medios digitales. 3. Compra e implementación de una campaña: a. Ad Serving b. Targeting c. Definición de KPIs y métricas de éxito d. Optimización de resultados 4. Performance Marketing a. Generación de Awareness de marca b. Generación de conversions: i. Compras ii. Registros a bases de datos iii. Descargas iv. Aplicaciones c. Search Engine Marketing d. Principales buscadores en México e. Generación de awareness de marca f. Generación de conversiones. g. Search Engine Optimization h. Técnicas de medición. i. Técnicas de optimización. 5. Social Media: a. Definiendo web 2.0: i. Prosumidor ii. Blogging. iii. Sindicalización de contenido RSS b. Redes sociales: qué son y para qué sirven: Principales redes sociales en México c. Personal Branding 6. Marketing Móvil: A. Plataformas de marketing móvil: a. SMS & MMS b. Marketing de proximidad (Blue Tooth & WiFi) c. Quick Recognition Code (QRC) B. Dispositivos móviles como herramientas de: a. Identificación personal b. Carteras electrónicas c. Mapas personales C. El rol de marketing móvil como parte de la estrategia de marketing interactivo

7 Módulo 5. Medición y análisis de resultados Objetivo: Enseñar a los estudiantes las mejores prácticas, metodologías y herramientas de medición y análisis de una campaña de comunicación y interactiva / digital. Además de enseñar a utilizar las nuevas herramientas digitales de planeación disponibles en el mercado y su aplicación. 1. Medición de audiencias: a. Qué es b. Principales herramientas 2. Medición y certificación de tráfico en un sitio web: a. Qué es b. Principales herramientas 3. Medición de influencia: a. Qué es b. Principales herramientas Módulo 6. Legislación en Internet Objetivo: Familiarizar a los estudiantes la interpretación y aplicación de la Ley federal de Salud en materia de publicidad en los medios digitales e interactivos, así como otras normativas como derechos de autor y privacidad de la información. 1. Legislación en medios digitales en el mundo 2. Su aplicación a México 3. Aplicación de la Ley Federal de Salud en Materia de Publicidad para los medios digitales 4. Derechos de autor 5. Registro de dominios 6. Promociones 7. Seguridad: Spam, Flogs, Robo de identidad

8 CLAUSTRO DOCENTE Fernando Treviño Albert - Maestría en Dirección de Empresas. IPADE. - Miembro del Comité de Educación de IAB México. - Ingeniero en Ciencias Computacionales. Instituto Tecnológico de Morelia. - Chief Marketing Officer para la IA Advertising. - CEO en Netmedia. Hebert Hernández - Maestría en Administración. ITESM. - Premio AMCO 1998 por la estrategia de comunicación para el 25 aniversario del ITESM México. - Premio ASPID 2007 por el mejor sitio web para profesionales de la salud (http://medicos.bayersheringpharma.com.mx) - Licenciado en Ciencias de la Comunicación. ITESM. - Adwebtisers Director y Director de Cuentas Clave en CODICE. - Director de Operaciones en CODICE (codice.com). Martín Aceves - Maestría en Administración. UNIVA. - Licenciado en Comunicación, Publicidad y Mercadotecnia. UNIVA. - Jurado en 2008 de los premios TOTEM - Jurado en 2007 y 2008 de los premios CREER reconociendo a la publicidad más creativa y efectiva en revistas. - Miembro Fundador de la Asociación Mexicana de Agencias de Medios. - Jurado en 2004 de los premios INTE a lo mejor de la televisión en Latinoamérica. - CEO de la empresa Mediagency. - Gerente General en Optimedia México. - Director de Medios y Publicidad en Banca Promex. Carlos Eduardo Martínez Rico - LLM in Taxation (Maestría en Impuestos) Georgetown University Law Center. - Especialidad en Derecho Fiscal. Facultad de Derecho. UNAM. - Posgrado en Derecho Fiscal. Facultad de Derecho. Universidad Panamericana. - Licenciatura en Derecho. Escuela Libre de Derecho. - Asociado Senior del despacho Creel, García Cuéllar, Aiza y Enriquez, S.C. - Profesor de la Cátedra de Derecho Tributario Internacional. Programa de maestría. Escuela Libre de Derecho.

9 Efraín Mendicuti - Licenciado en Comunicación. Universidad Anáhuac. - Presidente del Comité de Educación de la IAB México. - Agency Relations en Google México. - Consultor en Mercadotecnia y Publicidad para Rikolto Café - Co-autor del libro: Age of Conversation 2: - Co-conductor del programa de radio online Neurona Digital Radio en el sitio: quiteloudfm.com - Director de Relationship Marketing en ARC México (Leo Burnett México) - Manager, Advertising & Direct Marketing en Walt Disney Parks & Resorts. - Ejecutivo de Cuenta en Wunderman. Engel Fonseca - Licenciado en Mercadotecnia. Universidad Mexicana. - VP Comercial Cono Norte en Harren Media. - Director de FOX México. Más de 9 años de experiencia desarrollando exitosos programas de comunicación y marketing para Internet, comercializando más de 60 desarrollo de aplicaciones para Factbook, se le considera uno de los líderes en social media en México. - Creador y fundador de la empresa Neurona Digital (www.neuronadigital.info) - Gerente Agency Relationships en Prodigy MSN. Enrique Quevedo - Ingeniero en Sistemas Computacionales. ITESM. - Especialista en Web Analytics para Latinoamérica en Google. A cargo del programa de certificación de consultores autorizados de Google Analytics y editor de la Central de Conversiones, blog oficial de Google en español para las herramientas de medición. - Gerente de Medios Electrónicos en El Financiero. - Project Manager en Intersoftware. - Ingeniero de desarrollo de software en Grupo Siglo. - Consultor en Grupo CIMA.

10 Carlos Cantú - Licenciado en Comunicación. Universidad Iberoamericana. - Director Creativo en Young & Rubicam. Lidereando un equipo de 20 creativos atendiendo marcas como Danone, Ford, Land Rover, Philip Morris y Mabe. - Director Creativo en Danone. - Director Creativo en Grey Advertising. - Director Creativo en Grey Worldwide. - Director Creativo Asociado en Lowe México. Pavel Álvarez - Licenciatura en Relaciones Comerciales. Instituto Politécnico Nacional. - 4 premios PAINANIS (Online + Direct Mailing) - 1 Global Award con ARC Leo Burnett (marca Marlboro) - 1 Global Award con Coca Cola (zona Sprite México) - Director de Marketing y Ventas. KTC Digital Marketing. - Director de Cuentas en Wunderman. - Director de CRM en Leo Burnett. - Gerente de Trade & Loyalty en Pepsi. - Supervisor de Cuentas en Ogilvy One México. - Gerente de Operación de CRM en 141 Worldwide.

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