UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA PRAXIS MES XXI

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1 UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA PRAXIS MES XXI NOMBRE DE LA ASIGNATURA: FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA FECHA DE ELABORACIÓN: FEBRERO 2005 ÁREA DEL PLAN DE ESTUDIOS: AS ( ) AC ( ) APOBL ( X ) APOPT ( ) ASIGNATURA INTEGRADORA ( ) CLAVE: ASIGNATURA ANTECEDENTE: NINGUNA CLAVE NOMBRE HORAS DE APRENDIZAJE A LA SEMANA CON DOCENTE INDEPENDIENTES TOTAL CRÉDITOS: 5.6 TOTAL DE HORAS CLASE PO R ASIGNATURA: 90 OBJETIVO GENERAL El estudiante conocerá la evolución, objetivo, importancia, función, elementos, y ambiente de la mercadotecnia, a fin de identificar su campo de aplicación. 1. Antecedentes y conceptos de mercadotecnia, terminología. 2. Medio ambiente de mercadotecnia. 3. Funciones de mercadotecnia. 4. Mezcla de mercadotecnia. 5. Tipos de Mercadotecnia. ÍNDICE DE UNIDADES

2 1. Antecedentes y conceptos de mercadotecnia, terminología 10 (5/5) El estudiante describirá el desarrollo histórico de la mercadotecnia, analizando la importancia de cada etapa y comprendiendo la terminología que usará a lo largo del curso. 1.1 Desarrollo histórico de la mercadotecnia 1.2 Orientaciones de la mercadotecnia Mercadotecnia en organizaciones no lucrativas Mercadotecnia en organizaciones lucrativas 1.3 Conceptos de Mercadotecnia Concepto de producción Concepto de producto Concepto de ventas Concepto de mercadotecnia Concepto de mercadotecnia social 1.4 Terminología Análisis FODA Mercado meta y segmentación Necesidades, deseos y exigencias Mezcla de Mercadotecnia Valor y satisfacción Ejercicios prácticos Elaboración de un proyecto que identifique a diferentes organizaciones lucrativas y no lucrativas, así como el concepto de mercadotecnia que emplean. (DD, VG) Aula Elaboración de proyecto (DD, VG) Examen

3 2. Medio ambiente de mercadotecnia. 20 (10/10) El estudiante analizará el medio ambiente interno y externo de la mercadotecnia.* 2.1 Macroambiente de la mercadotecnia La empresa Proveedores Intermediarios Clientes Competidores Públicos 2.2 Variables controlables de la mercadotecnia Producto Precio Plaza Promoción 2.3 Variables no controlables de la mercadotecnia Ambiente demográfico Ambiente económico Ambiente natural Ambiente tecnológico Ambiente político Ambiente cultural Ambiente social Exposición de temas Lecturas comentadas Discusiones grupales (CE) Análisis de la información derivada de procesos de investigación previa Investigación documental Desarrollo de un proyecto con aplicación a un caso específico para identificación de su macroambiente, variables controlables y no controlables. (DD, VG) Aula Centro * Se realizó una modifica al objetivo para mejorar su redacción. Elaboración de proyecto Examen

4 3. Funciones de mercadotecnia. 20 (10/10) El estudiante conocerá las funciones de mercadotecnia, ubicando el papel del mercadólogo en la vida profesional Análisis situacional (FODA) Análisis del ambiente interno (Fortalezas y Debilidades) Análisis del ambiente externo (Oportunidades y Amenazas) 3.2 Segmentación de Mercados Variables geográficas Variables demográficas Variables conductuales 3.3 Investigación de Mercados Planeación y Diseño Recopilación de la información Análisis de la información Presentación de los resultados Lecturas comentadas Solución de problemas Discusiones grupales Retroalimentación del proceso de investigación(ce) Investigación documental Desarrollo de un proyecto aplicado a un caso específico donde se realice un análisis situacional e identifique la estrategia de segmentación empleada. Aula Elaboración de proyecto Examen Análisis de casos

5 4. Mezcla de mercadotecnia 20 (10/10) El estudiante explicará la importancia de desarrollar una mezcla de mercadotecnia para lograr la satisfacción de los consumidores o usuarios. 4.1 Proceso de decisión del consumidor Reconocimiento de la necesidad Búsqueda de información Evaluación de opciones Decisión de compra Conducta posterior a la compra 4.2 Producto Concepto Características 4.3 Precio Concepto Características 4.4 Plaza Concepto Características 4.5 Promoción Concepto Características Ejercicios prácticos Discusiones grupales Actividades de clase bajo la tutoría del docente Se realizará un proyecto donde se analizará, de acuerdo al proceso de toma de decisiones de los consumidores, la mezcla de mercadotecnia identificada. Centro Elaboración de proyecto Examen

6 5. Tipos de Mercadotecnia. 20 (10/10) El estudiante diferenciará e interpretará los diversos tipos de mercadotecnia, haciendo énfasis en su mezcla de mercadotecnia particular. 5.1 Mercadotecnia Comercial Concepto Mezcla de Mercadotecnia Aplicación 5.2 Mercadotecnia de Servicios Concepto Mezcla de Mercadotecnia Aplicación 5.3 Mercadotecnia Institucional y empresarial Concepto Mezcla de Mercadotecnia Aplicación 5.4 Mercadotecnia Política Concepto Mezcla de Mercadotecnia Aplicación Lecturas comentadas Solución de casos Discusiones grupales (DD, CE) Actividades de clase bajo la tutoría del docente Elaboración de un proyecto donde se requiere analizar una empresa para identificar el tipo de mercadotecnia que utiliza y su mezcla respectiva Aula Elaboración de proyecto Examen

7 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS BÁSICA: Arellano, R. (2000). Marketing enfoque América Latina. México. McGraw-Hill. ISBN Fischer, L. (1993). Mercadotecnia. México, McGraw-Hill. 2ª edición ISBN Kotler, P. y Armstrong, G. (1998). Fundamentos de Mercadotecnia. México. Prentice-Hall. 4ª edición ISBN COMPLEMENTARIA: Pride, W. y Ferrell, O. (1992). Mercadotecnia decisiones y conceptos. México. McGraw-Hill. 3ª edición ISBN: McCarthy E. y Perreault, W. (2001). Marketing un enfoque global. México. McGraw-Hill. 13ª ISBN: * Kotler, P. (2000). Dirección de Marketing edición milenio. México. Prentice-Hall. 10ª ISBN: *

8 UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA PRAXIS MES XXI ASIGNATURA: FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA CLAVE: PERFIL DOCENTE NIVEL DE ESCOLARIDAD PROFESIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL ÁREA ACTIVIDADES AÑOS NIVEL EDUCATIVO EXPERIENCIA DOCENTE ASIGNATURAS AÑOS Y/O SEMESTRES Licenciatura y/o Maestría Docente Mercadólogo empleado en empresa Mercadotecnia Administración Mercadotecnia en general 3 Licenciatura o posgrado Mercadotecnia 1año Administrador empleado en empresa OTROS CONOCIMIENTOS DESEABLES: Experiencia en mercadotecnia Manejo de programas de cómputo Conocimiento en el área de comportamiento de consumidor Contar con al menos 6 cursos de una Maestría y / o Doctorado en el área de la asignatura.

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