LANZAMIENTO NUEVA FAMILIA DE MONEDAS. San José de Costa Rica Julio de 2012 CEMLA

Transcripción

1 LANZAMIENTO NUEVA FAMILIA DE MONEDAS San José de Costa Rica Julio de 2012 CEMLA

2 Por qué se introducen estas nuevas monedas? Se disminuye costo de producción al reducir tamaño (11%) y se modifican las aleaciones. Ahorro anual de aproximadamente US$8m (33%). Nuevos elementos de seguridad, sobre todo en las monedas de $1.000 y $500. Recuperar confianza en la nueva moneda de mil. Nuevas monedas circularan simultáneamente por un periodo de 15 a 20 años con las antiguas y ambas familias son un medio de pago válido. No hay que cambiarlas! Nuevas monedas diseñadas alrededor de un mismo concepto: la biodiversidad y el agua como patrimonio invaluable de los colombianos. 2

3 Por qué se produce nuevamente la moneda de mil? Para reducir los costos de emisión de las especies monetarias. La vida útil de un billete de $1.000 es alrededor de un año, dada su alta rotación, por lo que se requiere su reposición de manera frecuente. Esto genera grandes volúmenes de producción y altos costos de procesamiento y distribución. Las monedas duran en circulación, en promedio, entre quince y veinte años, por lo cual la sustitución de billetes de $1.000 por moneda representa un ahorro para el Banco. 3

4 Retos 4

5 Retos de comunicación Llegar a todo el territorio nacional: Áreas urbanas y rurales Bajo presupuesto US$ Posicionar los mensajes clave Trabajo realizado In-House con un equipo de 6 PAX La comunicación debe ser lo más amplia y clara posible para evitar sembrar incertidumbre en la ciudadanía respecto de la entrada en circulación de la nueva familia de monedas, ya que la desinformación podría entrañar consecuencias negativas de notable magnitud 5

6 Cómo superarlos? Lanzamiento de una campaña creativa de 360 de Mercadeo Integrado: Divulgación y Free Press Publicidad Mercadeo Directo Comunicación Digital Watercooler Effect Educación 6

7 Campaña 360 de Mercadeo Integrado ETAPA PREVIA AL LANZAMIENTO Preparación del material de divulgación Kit de Prensa para periodistas Material audiovisual Material publicitario Logística adicional Q&A Documento de cómo comunicar los mensajes principales y mensajes secundarios Capacitación de voceros oficiales Distribución de material informativo a sucursales Coordinación e implementación de talleres educativos Capacitación Talleristas Realización de alianzas con medios de comunicación y entidades públicas y privadas para poder llegar con nuestros mensajes a toda la población 7

8 Campaña de Divulgación y Free Press LANZAMIENTO Rueda de prensa simultánea en el ámbito nacional con los voceros oficiales del Banco Periodistas y grupos estratégicos Presentación del Gerente General y Gerentes sucursales Kit de Prensa para periodistas 4 Comunicados de Prensa Folleto Educativo CD: Multimedia, comunicados, videos educativos, comercial de tv, cuñas de radio. Video rueda de prensa lanzamiento publicado en la Web. Declaraciones a medios Giras de Medios Múltiples entrevistas para medios escritos, digitales, radio y tv. 8

9 Campaña de Divulgación y Free Press LANZAMIENTO Envío de información a jefes de prensa: Presidencia de la República Autoridad Nacional de Televisión (ANTV) Ministerios de Hacienda, Educación, TIC, Cultura Federación colombiana de Municipios Conferencia Episcopal Bancos comerciales y estatales Terminales de Transporte y Aeropuertos Policía Nacional Ejército Nacional Asociaciones y Gremios Fenalco (comercio) Asobancaria (bancos comerciales) Federación Nacional de Consumidores 9

10 Campaña de Divulgación y Free Press LANZAMIENTO Alianza con el SENA (Servicio Nacional de Aprendizaje): 77 puntos educativos en todo el país Acceso directo a PAX Transmisión en auditorios de rueda de prensa lanzamiento en horarios diurnos y nocturnos Trasmisión de nuestro material de divulgación en sus medios internos* Entrevistas y artículos con nuestros voceros en sus medios internos* Link en su Web a nuestra Multimedia Programa «Franja SENA» por tv nacional Apoyo por medio de redes sociales *Medios Internos llegan a estudiantes actuales y egresados 10

11 Campaña de Divulgación y Free Press SOSTENIMIENTO Aparición en diferentes medios de comunicación para reforzar mensajes Magazines matutinos en televisión nacional Programas como Protagonistas de telenovela, programas infantiles con concursos de quién sabe más de las monedas. Emisoras radiales dedicadas a grupos estratégicos (La Hora del Tendero) Monitoreo de medios de comunicación nacionales y regionales y reaccionar en momentos en que hay información imprecisa o negativa repitiendo los mensajes. 11

12 Campaña de Divulgación y Free Press RESULTADOS 101 notas en prensa escrita nacional 193 notas en radio nacional 52 notas en televisión nacional 97 notas en medios digitales Noticias T.V.

13 Campaña de Divulgación y Free Press Artículos prensa escrita y digital 13

14 Campaña de Publicidad LANZAMIENTO Y SOSTENIMIENTO Comercial de Televisión Canales públicos y privados Canales nacionales y regionales Cuñas de radio GRATIS Emisoras estatales (Radiodifusora Nacional y Radiónica) Emisoras de la Policía Nacional (áreas rurales y urbanas) Emisoras del Ejército Nacional (áreas rurales y urbanas) Red de Emisoras Comunitarias (netamente rurales) Avisos pagados en prensa nacional y regional Central de Medios para estrategia Descuento de agencia 14

15 Campaña de Publicidad RESULTADOS Avisos en prensa nacional Cuña de radio 1 Cuña de radio 2 Comercial tv 15

16 Campaña de Mercadeo Directo LANZAMIENTO Y SOSTENIMIENTO Alianza con Jorge Barón y su Show de las Estrellas Repartición de plegable de bolsillo Invitación a tarima para informar a público asistente ( PAX) Transmisión del programa por televisión nacional Video Show de las Estrellas Alianza con: Conaltur (Confederación Nacional de Transporte Urbano), remesas y envíos, grandes superficies, Confecámaras, Fenalco, Peajes, Puntos de Información del Banco de la República Repartición plegable bolsillo y Afiches 16

17 Campaña de Comunicación Digital LANZAMIENTO Todas las piezas de divulgación están publicadas en la Web por medio de la multimedia Monitoreo de redes sociales (Twitter, Facebook y YouTube) Preparar mensajes oficiales Responder y aclarar inquietudes, desinformación y felicitaciones. 17

18 Campaña de «Watercooler Effect» LANZAMIENTO Y SOSTENIMIENTO Contacto con varios líderes de opinión en el ámbito nacional para: Apoyo al lanzamiento de nueva familia de monedas Columnas de opinión y notas en medios de comunicación referentes al lanzamiento de las nuevas monedas Generar voz a voz en eventos sociales, políticos, económicos, culturales y de medios ambiente Empleados del Banco de la República en el ámbito nacional: Multiplicadores de la información con sus familias y amigos. 18

19 Campaña de Educación LANZAMIENTO Y SOSTENIMIENTO Coordinación de Talleres educativos preparados por el Departamento Técnico Industrial: Capacitación PAX Banco de la República para multiplicar la información de las nuevas monedas en las sucursales del país Implementación de los talleres educativos con el público: Especializado General 19

20 Campaña de Educación RESULTADOS 40 talleres educativos Video Educativo Taller Educativo 20