Resumen de Beneficios

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1 2015 Resumen de Beneficios Desert Preferred Choice (HMO) Especialista de Medicare David Bradley Se Habla Español. Ante todo, su salud. Es personal. H0545_FUY2015_19SP Accepted

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3 Esta guía le proporciona un resumen de los beneficios que cubrimos y lo que usted debe pagar. No lista cada uno de los servicios que cubrimos ni todas las limitaciones o exclusiones. Para obtener una lista completa de nuestros beneficios cubiertos, llámenos y solicite una Evidencia de cobertura. Usted tiene opciones sobre cómo obtener sus beneficios de Medicare Una opción es obtener los beneficios de Medicare a través de Medicare Original (pago por servicio de Medicare). Medicare Original es gestionado directamente por el gobierno federal. Otra opción es obtener sus beneficios de Medicare inscribiéndose a un plan de salud de Medicare, tal como el Plan Desert Preferred Choice (HMO) de Inter Valley Health Plan. Consejos para comparar sus opciones de Medicare Esta guía de Resumen de Beneficios le proporciona un resumen de los beneficios que el Plan Desert Preferred Choice (HMO) de Inter Valley Health Plan cubre y lo que usted debe pagar. Si usted desea comparar nuestro plan con otros planes de salud de Medicare, solicite a los otros planes sus guías de Resumen de Beneficios. O utilice el Medicare Plan Finder en Si desea saber más sobre la cobertura y los costos de Medicare Original, busque la información en su manual actual Medicare y Usted Puede ver el manual en línea en o solicitar una copia llamando al MEDICARE ( ), las 24 horas del día, los siete días de la semana. Los usuarios de TTY pueden llamar al Secciones en esta guía Lo que necesita saber acerca del Plan Desert Preferred Choice (HMO) de Inter Valley Health Plan Primas mensuales, deducibles y límites a la cantidad que usted debe pagar para los servicios cubiertos. Beneficios cubiertos para médicos y hospitales Beneficios de medicamentos recetados Este documento está disponible en otros formatos, como Braille y de letra grande. Este documento puede estar disponible en otros idiomas. Para obtener información adicional, llame al (800) TTY/TDD (800) Esta información está disponible gratis en otros idiomas. Por favor llame a nuestro número de servicio al cliente al y , de 7:30 am a 8 pm, los 7 días de la semana. 1

4 Lo que necesita saber acerca delplan Desert Preferred Choice (HMO) de Inter Valley Health Plan Horario de servicio Usted puede llamarnos los 7 días de la semana, de 7:30 a.m. a 8:00 p.m., hora del Pacifico. Números telefónicos y página web del Plan Desert Preferred Choice (HMO) de Inter Valley Health Plan Si usted es miembro de este plan, llame al número gratuito (800) TTY/TDD (800) Si usted no es miembro de este plan, llame al número gratuito (800) TTY/TDD (800) Nuestra página web: Quién puede inscribirse? Para inscribirse en el Plan Desert Preferred Choice (HMO) de Inter Valley Health, usted debe tener derecho a la Parte A de Medicare, estar inscrito en la Parte B de Medicare y vivir en nuestra área de servicio. Nuestra área de servicio incluye los siguientes condados en California: Riverside*. *denota parte del condado Condado de Riverside: 91752; 92028; 92201; 92202; 92203; 92210; 92211; 92220; 92223; 92230; 92234; 92235; 92236; 92240; 92241; 92247; 92248; 92253; 92255; 92258; 92260; 92261; 92262; 92263; 92264; 92270; 92276; 92282; 92292; 92320; 92324; 92373; 92399; 92501; 92502; 92503; 92504; 92505; 92506; 92507; 92508; 92509; 92513; 92514; 92515; 92516; 92517; 92518; 92519; 92521; 92522; 92530; 92531; 92532; 92536; 92539; 92543; 92544; 92545; 92546; 92548; 92549; 92551; 92552; 92553; 92554; 92555; 92556; 92557; 92561; 92562; 92563; 92564; 92567; 92570; 92571; 92572; 92581; 92582; 92583; 92584; 92585; 92586; 92587; 92589; 92590; 92591; 92592; 92593; 92595; 92596; 92599; 92860; 92877; 92878; 92879; 92880; 92881; 92882; 92883; Qué médicos, hospitales y farmacias puedo utilizar? El Plan Desert Preferred Choice (HMO) de Inter Valley Health Plan cuenta con una red de médicos, hospitales, farmacias y otros proveedores. Si usted utiliza proveedores que no están en nuestra red, el plan no puede pagar por estos servicios. Por lo general, usted debe utilizar farmacias de la red para surtir sus medicamentos cubiertos de la Parte D. Usted puede ver el directorio de proveedores y farmacias de nuestro plan en nuestra página web ( O bien, llámenos y nosotros le enviaremos una copia de los directorios de proveedores y farmacias. 2

5 Qué cubrimos? Como todos los planes de salud de Medicare, nuestro plan cubre todo lo que Medicare Original cubre - y más. Los miembros de nuestro plan recibentodos los beneficios cubiertos por Medicare Original. Para algunos de estos beneficios, es posible que usted tenga que pagar más en nuestro plan que en Medicare Original. Para otros beneficios, es posible que pague menos. Los miembros de nuestro plan también reciben más de lo que está cubierto por Medicare Original. Algunos de los beneficios adicionales se describen en este folleto. Cubrimos los medicamentos de la Parte D. Además, cubrimos los medicamentos de la Parte B, como la quimioterapia y algunos medicamentos administrados por su proveedor. Puede consultar el formulario del plan completo (lista de los medicamentos recetados de la Parte D) y las restricciones en nuestra página web, ivhp.com. O, llámenos y le enviaremos una copia del formulario. Cómo puedo determinar los costos de mis medicamentos? Nuestro plan agrupa cada medicamento en uno de los cinco niveles. Usted necesitará utilizar su formulario y localizar el nivel de su medicamento para determinar el costo. La cantidad que usted pagará depende del nivel del medicamento y en la etapa del beneficio que haya alcanzado. Más adelante en este documento, discutiremos las etapas de beneficios que se presentan: Cobertura inicial, Periodo sin cobertura, y Cobertura para situaciones catastróficas. 3

6 PRIMAS MENSUALES, DEDUCIBLES Y LÍMITES A LA CANTIDAD QUE USTED DEBE PAGAR PARA LOS SERVICIOS CUBIERTOS Cuánto pagaré de prima mensual? Cuánto pagaré de deducible? Hay un límite en la cantidad que pagaré por mis servicios cubiertos? Hay un límite en la cantidad que el plan pagará? $0 por mes. Además, usted debe continuar pagando su prima de la Parte B de Medicare. Este plan no tiene un deducible. Sí. Como todos los planes de salud de Medicare, nuestro plan lo protege al tener límites anuales sobre los gastos directos de su bolsillo para la atención médica y hospitalaria. Su límite(s) anual en este plan es de: $3,400 para servicios que reciba de los proveedores de la red. Si usted alcanza el límite de gastos directos de su bolsillo, usted seguirá recibiendo los servicios médicos y hospitalarios cubiertos y nosotros pagaremos el costo total para el resto del año. Por favor, tenga en cuenta que usted todavía tendrá que pagar sus primas mensuales y el costo compartido por sus medicamentos recetados de la Parte D. Nuestro plan tiene un límite de cobertura cada año para ciertos beneficios dentro de la red. Comuníquese con nosotros para averiguar qué servicios aplican. Inter Valley Health Plan es una Organización para el Mantenimiento de la Salud (HMO) sin fines de lucro con un contrato de Medicare. La inscripción en Inter Valley Health Plan depende de la renovación del contrato. 4

7 BENEFICIOS CUBIERTOS PARA MÉDICOS Y HOSPITALES Nota: Los servicios con un 1 pueden requerir autorización previa. Los servicios con un 2 pueden requerir una referencia de su médico. ATENCIÓN AMBULATORIA Y SERVICIOS Acupuntura y otras terapias alternativas 1,2 Hasta 4 visitas por año; hay un límite para la cantidad que nuestro plan pagará: Usted no paga nada Servicios de Copago de $100 ambulancia 1 Si usted es admitido en el hospital, no tiene que pagar por los servicios de ambulancia. Atención quiropráctica 1,2 Servicios dentales 1,2 Servicios y suministros para personas diabéticas 1,2 Pruebas de diagnóstico, radiografías, servicios de laboratorio y servicios de radiología 1,2 Manipulación de la columna vertebral para corregir una subluxación (cuando 1 o más de los huesos de la espalda se mueven fuera de posición): Usted no paga nada Limpiezas dentales (hasta 6 por año): Usted no paga nada Servicios dentales limitados (esto no incluye los servicios relacionados con el cuidado, tratamiento, empaste, extracción o sustitución de dientes): Usted no paga nada Servicios dentales preventivos : Limpiezas dentales (hasta 2 por año): Usted no paga nada Radiografías dentales (hasta 2 por año): Usted no paga nada Tratamiento con flúor (hasta 2 por año) Usted no paga nada Examen bucal (hasta 2 por año): Usted no paga nada Suministros para el monitoreo de la diabetes. Usted no paga nada Capacitación para el autocontrol de la diabetes: Usted no paga nada Zapatos terapéuticos o plantillas: Usted no paga nada Servicios de radiología de diagnóstico (tales como resonancias magnéticas y tomografías): Usted no paga nada Exámenes de diagnóstico y procedimientos: Usted no paga nada Servicios de laboratorio: Usted no paga nada Radiografías para pacientes ambulatorios: Usted no paga nada Servicios de radiología terapéutica (tal como el tratamiento de radiación para el cáncer). 10% del costo Los servicios marcados con un 1 pueden requerir autorización previa. Los servicios marcados con un 2 pueden requerir una referencia de su médico. 5

8 Visitas el médico 1,2 Equipo médico duradero (sillas de ruedas, tanques de oxígeno, etc.) 1 Atención de emergencia Cuidado de los pies (servicios de podología) 1,2 Servicios de audición 1,2 Atención de salud en el hogar 1,2 Visitas al médico de atención primaria: Usted no paga nada Visitas a médicos especialistas: Usted no paga nada 0-10% del costo, dependiendo del equipo. Copago de $50 Si usted es admitido en el hospital dentro de las 24 horas, no tiene que pagar su parte del costo de la atención de emergencia. Consulte la sección Atención hospitalaria para pacientes internados en esta guía para otros gastos. El plan tiene un límite de cobertura anual de $20,000 para los servicios de emergencia fuera de los Estados Unidos y sus territorios. Exámenes de los pies y tratamiento si usted tiene daño en los nervios relacionado con la diabetes y/o cumple con ciertas condiciones: Usted no paga nada Cuidado de los pies de rutina (hasta 2 visitas cada tres meses; hay un límite en la cantidad que el plan pagará): Usted no paga nada Examen para diagnosticar y tratar problemas de la audición y el equilibrio: Usted no paga nada Examen de audición de rutina (hasta 1 por año): Usted no paga nada Evaluación/adaptación de aparatos auditivos (hasta 1 por año): Usted no paga nada Aparatos auditivos: Usted no paga nada Nuestro plan paga hasta $1,000 cada dos años por aparatos auditivos. Usted no paga nada Incluye atención de enfermería especializada intermitente, servicios de un asistente de salud en el hogar y servicios de rehabilitación medicamente necesarios cubiertos por Medicare. Los servicios marcados con un 1 pueden requerir autorización previa. Los servicios marcados con un 2 pueden requerir una referencia de su médico. 6

9 Atención de salud mental 1,2 Servicios de rehabilitación para pacientes externos 1,2 Servicios de abuso de sustancias para pacientes externos 1,2 Cirugía ambulatoria 1,2 Artículos de venta sin receta Dispositivos prostéticos (aparatos ortopédicos, extremidades artificiales, etc.) 1 Diálisis renal 1,2 Transporte 1,2 Visita de hospitalización: Nuestro plan cubre hasta 190 días de por vida para la atención hospitalaria de salud mental en un hospital psiquiátrico. La atención hospitalaria para pacientes internados no aplica a los servicios de salud mental para pacientes internados proporcionados en un hospital general. Nuestro plan cubre 90 días para hospitalizaciones. Nuestro plan también cubre 60 días de la reserva de por vida. Estos son días adicionales adicionales que cubrimos. Si su estancia en el hospital es de más de 90 días, puede utilizar estos días adicionales. Pero una vez que haya agotado estos 60 días adicionales, su cobertura para hospitalizaciones estará limitada a 90 días. Copago de $912 por estancia Visitas de terapia grupal para pacientes externos: Usted no paga nada Visitas de terapia individual para pacientes externos: Usted no paga nada Servicios de rehabilitación cardíaca (del corazón), hasta 2 sesiones de 1 hora por día y 36 sesiones en 36 semanas. Usted no paga nada Visitas de terapia ocupacional: Usted no paga nada Visitas de fisioterapia y terapia del habla y lenguaje: Usted no paga nada Visitas de terapia grupal: Usted no paga nada Visitas de terapia individual: Usted no paga nada Centro de cirugía ambulatoria: Usted no paga nada Hospital ambulatorio: Usted no paga nada No están cubiertos Dispositivos prostéticos: 0-20% del costo, dependiendo del dispositivo. Suministros médicos relacionados: 0-20% del costo, dependiendo del suministro. Usted no paga nada Usted no paga nada Nuestro plan cubre hasta 34 viajes de ida por año a lugares aprobados por el plan. Los servicios marcados con un 1 pueden requerir autorización previa. Los servicios marcados con un 2 pueden requerir una referencia de su médico. 7

10 Atención de urgencias Usted no paga nada Si usted es admitido en el hospital dentro de las 24 horas, no tiene que pagar su parte del costo de la atención de urgencias. Consulte la sección Atención hospitalaria para pacientes internados en esta guía para otros gastos. Servicios de visión Examen para diagnosticar y tratar enfermedades y afecciones de los ojos (incluyendo el examen anual de detección de glaucoma): Usted no paga nada Examen de los ojos de rutina (máximo 1 por cada dos años): Usted no paga nada Lentes de contacto (máximo 1 por cada dos años): Usted no paga nada Gafas (monturas y lentillas) (máximo 1 por cada dos años): Usted no paga nada Gafas o lentes de contacto después de una operación de cataratas: Usted no paga nada Nuestro plan paga hasta $100 cada dos años por gafas y lentes de contacto (monturas y lentillas). Los servicios marcados con un 1 pueden requerir autorización previa. Los servicios marcados con un 2 pueden requerir una referencia de su médico. 8

11 Cuidado preventivo 1,2 Servicios de cuidado paliativo Usted no paga nada Nuestro plan cubre varios servicios preventivos, incluyendo: Examen de detección de aneurisma aórtico abdominal Orientación para el abuso del alcohol Medición de la masa ósea Detección de cáncer de mama (mamografía) Enfermedad cardiovascular (terapia conductual) Exámenes cardiovasculares Examen de detección de cáncer de cuello uterino y vaginal Colonoscopia Exámenes de detección del cáncer colorrectal. Detección de la depresión Prueba de detección de la diabetes Prueba de sangre oculta en heces Sigmoidoscopia flexible Prueba de detección del VIH Servicios médicos de terapia de nutrición Monitoreo y orientación para la obesidad. Exámenes para detectar el cáncer de próstata (PSA) Exámenes de detección de infecciones de transmisión sexual y orientación Orientación para dejar de fumar (asesoramiento para las personas sin ningún signo de enfermedad relacionada con el tabaco) Vacunas, incluyendo vacunas contra la gripe, la hepatitis B y el neumococo Visita preventiva de Bienvenido a Medicare (una vez) Una visita anual de Bienestar Todos los servicios preventivos adicionales aprobados por Medicare durante el año de contrato estarán cubiertos. Usted no paga nada para la atención de un centro de cuidados paliativos certificado por Medicare. Es posible que tenga que pagar una parte el costo de los medicamentos y servicios de relevo. Los servicios marcados con un 1 pueden requerir autorización previa. Los servicios marcados con un 2 pueden requerir una referencia de su médico. 9

12 ATENCIÓN HOSPITALARIA PARA PACIENTES INTERNADOS Atención hospitalaria para pacientes internados 1,2 Atención de salud mental para pacientes internados Centro de enfermería especializada (SNF) 1,2 Nuestro plan cubre un número ilimitado de días para estancias en el hospital. Usted no paga nada Para la atención de salud mental para pacientes internados, consulte la sección Atención de salud mental de esta guía. Nuestro plan cubre hasta 100 días en un SNF. Copago de $0 por día (Días 1 a 20) Copago de $25 por día (Días 21 a 100) BENEFICIOS DE MEDICAMENTOS RECETADOS Cuánto debo pagar? Cobertura inicial Para los medicamentos de la Parte B, tales como los medicamentos para la quimioterapia 1 : 20% del costo Otros medicamentos de la Parte B 1 : 20% del costo Usted paga lo siguiente hasta que los costos anuales totales en medicamentos alcancen $2,960. Los costos anuales totales en medicamentos son aquellos pagados por usted y nuestro plan de la Parte D. Usted puede obtener sus medicamentos en las farmacias minoristas y farmacias de pedidos por correo. Costo compartido para las ventas minoristas estándar Nivel Suministro para un mes Suministro para tres meses Nivel 1 (Medicamentos genéricos preferidos) Nivel 2 (Medicamentos genéricos no preferidos) Nivel 3 (Medicamentos de marca preferidos) Nivel 4 (Medicamentos de marca no preferidos) Nivel 5 (Nivel de especialidad) $0 $0 Copago de $3 Copago de $9 Copago de $40 Copago de $120 Copago de $80 Copago de $240 33% del costo No cubierto Los servicios marcados con un 1 pueden requerir autorización previa. Los servicios marcados con un 2 pueden requerir una referencia de su médico. 10

13 Cobertura inicial (Continuación) Costo compartido para los pedidos por correo estándar Nivel Suministro para un mes Suministro para tres meses Nivel 1 (Medicamentos genéricos preferidos) Nivel 2 (Medicamentos genéricos no preferidos) Nivel 3 (Medicamentos de marca preferidos) Nivel 4 (Medicamentos de marca no preferidos) No cubierto $0 No cubierto Copago de $9 No cubierto Copago de $120 No cubierto Copago de $240 Periodo sin cobertura Nivel 5 (Nivel de 33% del costo No cubierto especialidad) Si usted reside en un centro de cuidado prolongado, pagará los mismo que en las farmacias minoristas. Usted puede obtener sus medicamentos en una farmacia fuera de la red, pero podría pagar más de lo que paga en una farmacia dentro de la red. La mayoría de los planes de medicamentos de Medicare tienen un periodo sin cobertura (también conocido como donut hole en inglés) Esto significa que hay un cambio temporal en lo que usted pagará por sus medicamentos. El periodo sin cobertura comienza después de que el costo anual de los medicamentos (incluyendo lo que nuestro plan ha pagado y lo que usted ha pagado) llega a $2,960. Después de entrar en el período sin cobertura, usted paga 45% del costo del plan para los medicamentos de marca cubiertos y 65% del costo del plan para los medicamentos genéricos cubiertos hasta alcanzar la cantidad de $4,700, que es el final del periodo sin cobertura. No todas las personas tendrán un periodo sin cobertura Bajo este plan, usted puede pagar mucho menos para los medicamentos de marca y genéricos en el formulario. Sus costos varían según el nivel. Usted necesitará utilizar su formulario para localizar el nivel de su medicamento. Consulte la tabla a continuación para saber cuánto le costará. 11

14 Periodo sin cobertura (Continuación) Costo compartido para las ventas minoristas estándar Nivel Nivel 1 (Medicamentos genéricos preferidos) Nivel 2 (Medicamentos genéricos no preferidos) Medicamentos cubiertos Suministro para un mes Suministro para tres meses Todos $0 $0 Todos Copago de $3 Copago de $9 Costo compartido para los pedidos por correo estándar Nivel Nivel 1 (Medicamentos genéricos preferidos) Nivel 2 (Medicamentos genéricos no preferidos) Medicamentos cubiertos Suministro para un mes Suministro para tres meses Todos No cubierto $0 Todos No cubierto Copago de $9 Cobertura para situaciones catastróficas Después de que sus desembolsos anuales en medicamentos alcanzan $4,700 (incluyendo los medicamentos adquiridos en farmacias minoristas y en órdenes por correo) usted paga la cantidad mayor de: 5% del costo, o Copago de $2.65 para los medicamentos genéricos (incluidos los medicamentos de marca que se tratan como genéricos) y un copago de $6.60 para todos los otros medicamentos. 12

15 Información adicional sobre el Plan Desert Preferred Choice (HMO) de Inter Valley Health Plan Membresía del club de salud - Usted paga $0 por la membresía del club de salud en los gimnasios participantes. La membresía incluye los servicios estándar de gimnasios. No se incluyen los servicios que normalmente requieren una cuota adicional. 13

16 Multi-language Interpreter Services English: We have free interpreter services to answer any questions you may have about our health or drug plan. To get an interpreter, just call us at Someone who speaks English/Language can help you. This is a free service. Spanish: Tenemos servicios de intérprete sin costo alguno para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre nuestro plan de salud o medicamentos. Para hablar con un intérprete, por favor llame al Alguien que hable español le podrá ayudar. Este es un servicio gratuito. Chinese Mandarin: 我 们 提 供 免 费 的 翻 译 服 务, 帮 助 您 解 答 关 于 健 康 或 药 物 保 险 的 任 何 疑 问 如 果 您 需 要 此 翻 译 服 务, 请 致 电 1-xxx-xxx-xxxx 我 们 的 中 文 工 作 人 员 很 乐 意 帮 助 您 这 是 一 项 免 费 服 务 Chinese Cantonese: 您 對 我 們 的 健 康 或 藥 物 保 險 可 能 存 有 疑 問, 為 此 我 們 提 供 免 費 的 翻 譯 服 務 如 需 翻 譯 服 務, 請 致 電 我 們 講 中 文 的 人 員 將 樂 意 為 您 提 供 幫 助 這 是 一 項 免 費 服 務 Tagalog: Mayroon kaming libreng serbisyo sa pagsasaling-wika upang masagot ang anumang mga katanungan ninyo hinggil sa aming planong pangkalusugan o panggamot. Upang makakuha ng tagasaling-wika, tawagan lamang kami sa Maaari kayong tulungan ng isang nakakapagsalita ng Tagalog. Ito ay libreng serbisyo. French: Nous proposons des services gratuits d'interprétation pour répondre à toutes vos questions relatives à notre régime de santé ou d'assurance-médicaments. Pour accéder au service d'interprétation, il vous suffit de nous appeler au Un interlocuteur parlant Français pourra vous aider. Ce service est gratuit. Vietnamese: Chúng tôi có dịch vụ thông dịch miễn phí để trả lời các câu hỏi về chương sức khỏe và chương trình thuốc men. Nếu quí vị cần thông dịch viên xin gọi sẽ có nhân viên nói tiếng Việt giúp đỡ quí vị. Đây là dịch vụ miễn phí. German: Unser kostenloser Dolmetscherservice beantwortet Ihren Fragen zu unserem Gesundheits- und Arzneimittelplan. Unsere Dolmetscher erreichen Sie unter Man wird Ihnen dort auf Deutsch weiterhelfen. Dieser Service ist kostenlos. Korean: 당사는 의료 보험 또는 약품 보험에 관한 질문에 답해 드리고자 무료 통역 서비스를 제공하고 있습니다. 통역 서비스를 이용하려면 전화 번으로 문의해 주십시오. 한국어를 하는 담당자가 도와 드릴 것입니다. 이 서비스는 무료로 운영됩니다.

17 Russian: Если у вас возникнут вопросы относительно страхового или медикаментного плана, вы можете воспользоваться нашими бесплатными услугами переводчиков. Чтобы воспользоваться услугами переводчика, позвоните нам по телефону Вам окажет помощь сотрудник, который говорит по-pусски. Данная услуга бесплатная. إننا نقدم خدمات المترجم الفوري المجانية لإلجابة عن أي أسئلة تتعلق بالصحة أو جدول األدوية لدينا. للحصول على Arabic: ] [. سيقوم شخص ما يتحدث العربية بمساعدتك. هذه مترجم فوري ليس عليك سوى االتصال بنا ع ىل خدمة مجانية Italian: È disponibile un servizio di interpretariato gratuito per rispondere a eventuali domande sul nostro piano sanitario e farmaceutico. Per un interprete, contattare il numero Un nostro incaricato che parla Italianovi fornirà l'assistenza necessaria. È un servizio gratuito. Portugués: Dispomos de serviços de interpretação gratuitos para responder a qualquer questão que tenha acerca do nosso plano de saúde ou de medicação. Para obter um intérprete, contacte-nos através do número Irá encontrar alguém que fale o idioma Português para o ajudar. Este serviço é gratuito. French Creole: Nou genyen sèvis entèprèt gratis pou reponn tout kesyon ou ta genyen konsènan plan medikal oswa dwòg nou an. Pou jwenn yon entèprèt, jis rele nou nan Yon moun ki pale Kreyòl kapab ede w. Sa a se yon sèvis ki gratis. Polish: Umożliwiamy bezpłatne skorzystanie z usług tłumacza ustnego, który pomoże w uzyskaniu odpowiedzi na temat planu zdrowotnego lub dawkowania leków. Aby skorzystać z pomocy tłumacza znającego język polski, należy zadzwonić pod numer Ta usługa jest bezpłatna. Hindi: हम र स व स य य दव क य जन क ब र म आपक ककस भ प रश न क जव ब द न क ल ए हम र प स म फ त द भ ष य स व ए उप ब ध ह. एक द भ ष य प र प त करन क ल ए, बस हम पर फ न कर. क ई व यक तत ज हहन द ब त ह आपक मदद कर सकत ह. यह एक म फ त स व ह. Japanese: 当 社 の 健 康 健 康 保 険 と 薬 品 処 方 薬 プランに 関 するご 質 問 にお 答 えするため に 無 料 の 通 訳 サービスがありますございます 通 訳 をご 用 命 になるには にお 電 話 ください 日 本 語 を 話 す 人 者 が 支 援 いたします これは 無 料 のサービ スです

18 TTY/TDD de 7:30 a.m. a 8 p.m., los siete días de la semana 300 S. Park Avenue P.O. Box 6002, Pomona, CA Ante todo, su salud. Es personal. MED300 DPC SP 09/14

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