BITCompany - THE BUSINESS AND IT GOVERNANCE STARTING POINT -

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "BITCompany - THE BUSINESS AND IT GOVERNANCE STARTING POINT - www.bitcompany.biz"

Transcripción

1 1

2 Contenido Acerca de BITCompany Qué Ofrecemos? Gobierno Corporativo de TI Gobierno y Gestión de TI Seguridad de la Información Buenas Prácticas y Estándares Utilizados Metodología, Tiempos y Perfiles Involucrados Cuál es el resultado? Beneficios Condiciones Comerciales 2

3 Acerca de BITCompany Colaboramos con Organizaciones Públicas y Privadas en el Desarrollo del Conocimiento y la Implantación de Calidad de TI ofreciendo servicios de Capacitación, Consultoría, Certificaciones y Juegos de Simulación. Basados en Buenas Prácticas, Normas y Marcos de Referencia, tales como: Gobierno y Gestión de TI; ISO 38500, CobiT, Val IT Gestión de Servicios de TI; ITIL, ISO Gestión de la Seguridad de la Información; ISO 27000, ISO 24762, ISO 27005, ISO Gestión Desarrollo de Software; CMMi, ISO Gestión de la Calidad; ISO 9000, Six Sigma, BPM Gestión de Proyectos; Pmbok Nuestro enfoque de negocio y alcance de servicio incluye Definición de la estrategia de TI Implantación de Gobierno y Gestión de TI Sistemas de Gestión de Calidad de Procesos Seguridad de la Información Servicios de TI basados en Normas y Buenas Practicas. Con presencia en más de 10 países de habla hispana donde hemos Certificado a más de alumnos. 3

4 Qué Ofrecemos? Evaluación del Estado de Madurez en 3 aspectos de la Organización Gobierno Corporativo de TI 1. Gobierno Corporativo de TI 2. Gobierno y Gestión de TI 3. Gestión de Seguridad de la Información Gobierno de TI Gestión de Seguridad de la Información Gestión de TI 4

5 1. Gobierno Corporativo de TI Sistema por el cuál la empresa guia y supervisa el uso de la Tecnología de la Información Posee Dos Dimensiones Negocio, como se usa y como posibilita el mismo Tecnología, como se gestionan y entregan los servicios Funciones Evaluar; uso actual y futuro de TI Dirigir; Planes y Políticas Supervisar; Desempeño y Cumplimiento Niveles Ejecutivo; Planificar, Supervisar, Realizar Gestión; Implantar, Operar 5

6 1. Gobierno Corporativo de TI Aspectos de la Evaluación Sistema de Gobierno de TI Utilización y dependencia de TI Riesgo contra Innovación Cumplimiento de planes de Negocio Gestión de las Inversiones Principios de Responsabilidad Estrategia Adquisición Desempeño Conformidad Comportamiento Humano 6

7 2. Gobierno y Gestión de TI Agrupamos las actividades de Gobierno y Gestión de TI; Alineamiento Generación de Valor Gestión de Recursos Medición de Desempeño Gestión de Riesgos 7

8 2. Gobierno y Gestión de TI Servicio, Un sistema de capacidades organizativas especializadas, empleadas para proporcionar valor a los clientes Donde las capacidades: Existen como procesos y funciones Gestionan los servicios sobre el Ciclo de Vida Se especializan en Estrategia, Diseño, Transición, Operación y Mejora Continua 8

9 2. Gobierno y Gestión de TI Aspectos de la Evaluación Provisión y Soporte Medición y Desempeño Adquisición e Implantación Análisis de Riesgos Provisión de Servicios Niveles de Servicio Gestión de la Capacidad Gestión de Continuidad Soporte de Servicios Gestión de Problemas, Incidentes, cambios y versiones 9

10 3. Seguridad de la Información Es un modelo de gestión basado en la preservación de la información como un activo fundamental del negocio Integridad Preservar el Valor Sustancial de la Información Disponibilidad Confidencialidad 10

11 3. Seguridad de la Información Aspectos de la Evaluación Existencia de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información Establecimiento, Implantación, Operación, Supervisión, Revisión, Mantenimiento y Mejora Políticas de Seguridad Seguridad Física y del Ambiente Gestión de Comunicaciones y Operaciones Control de Acceso Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas Gestión de Continuidad del Negocio 11

12 Buenas Prácticas y Estándares Utilizados 1. Gobierno Corporativo de TI ISO VAL IT 2. Gobierno y Gestión de TI CobIT ISO ITIL 3. Seguridad de la Información Serie ISO

13 Cuál es el Resultado? Análisis de cumplimiento de estándares y buenas prácticas Determinación de áreas con posibles problemas Análisis de brechas para llegar al estado de madurez siguiente al que se encuentra la organización Hoja de ruta para mejorar los aspectos evaluados y/o los problemas detectados Estado Actual y Deseado DS8 DS7 DS6 ME4 DS DS3 PO AI5 PO4 AI4 PO8 AI2 PO AI1 13

14 Beneficios Clarificación de Responsabilidades y Rendición de Cuentas Apropiada Implantación y Gestión de los Activos de TI Continuidad y Sostenibilidad del Negocio Inversiones de TI de acuerdo a los objetivos estratégicos Asignación Eficiente de Recursos Realización de los beneficios esperados de las inversiones de TI Conformidad con Estándares Internacionales y Regulaciones Brinda transparencia del desempeño contra los requerimientos Organizar las actividades de TI en un modelo de procesos generalmente aceptado. Identificar los recursos a ser desarrollados / mejorados Defina los objetivos de control de gestión a ser considerados 14

15 Metodología, Tiempos y Perfiles Involucrados Metodología Entrevista personales de 30 minutos de duración Perfiles Entrevistados Ejecutivo; Junta Directiva Gerente General Gerencias Tecnología de la Información / Seguridad de la Información De Negocio Operaciones de TI y de Negocio Tareas y Tiempos Seminario de presentación y nivelación de conocimientos de 1 Hora 5 días de entrevistas Plazo de entrega 15 días 15

16 16

GOBIERNO Y GESTIÓN TIC. Marcos de Referencia: COBIT, PMBOK, ITIL

GOBIERNO Y GESTIÓN TIC. Marcos de Referencia: COBIT, PMBOK, ITIL GOBIERNO Y GESTIÓN TIC Marcos de Referencia: COBIT, PMBOK, ITIL Marcos de Referencia Existe una creciente preocupación en la alta dirección de las empresas acerca de las actividades de la función TI. Esto

Más detalles

Introducción. Enfoque de Control de CobiT Los Procesos del Modelo Mapeo de los Procesos

Introducción. Enfoque de Control de CobiT Los Procesos del Modelo Mapeo de los Procesos CobiT 75.46 Administración i ió y Control de Proyectos II Abril de 2008 Agenda Presentación Introducción Pi Principios ii dl del Modelo dl Enfoque de Control de CobiT Los Procesos del Modelo Mapeo de los

Más detalles

PRC-DTI-006 Administración de Roles de los Sistemas de Información de la DTI Procedimiento Dirección de TI - COSEVI

PRC-DTI-006 Administración de Roles de los Sistemas de Información de la DTI Procedimiento Dirección de TI - COSEVI PRC-DTI-006 Administración de Roles de los Sistemas de Información de la DTI Procedimiento Dirección de TI - COSEVI Versión: 1.0 Fecha de la versión: Febrero del 2012 Creado por: PwC Costa Rica Aprobado

Más detalles

La Gestión de TI-Normativa 14-09 Consideraciones desde una Perspectiva Gerencial. Ing. Carlos Barrientos A. CISA, CRISC

La Gestión de TI-Normativa 14-09 Consideraciones desde una Perspectiva Gerencial. Ing. Carlos Barrientos A. CISA, CRISC La Gestión de TI-Normativa 14-09 Consideraciones desde una Perspectiva Gerencial Ing. Carlos Barrientos A. CISA, CRISC Gestión de TI, una intención Estratégica Necesaria Page 2 Indice Temático 1. Antecedentes

Más detalles

Resumen de indicadores básicos de COBIT Preparado por: T I AUDISEG S.A.

Resumen de indicadores básicos de COBIT Preparado por: T I AUDISEG S.A. Resumen de indicadores básicos de COBIT Preparado por: T I AUDISEG S.A. Utiles en los procesos iniciales para impulsar proyectos de implementación de gobierno Nota: Cobit posee más indicadores, estos se

Más detalles

COBIT o COBIT enfatiza el cumplimiento regulatorio, ayuda a las organizaciones a

COBIT o COBIT enfatiza el cumplimiento regulatorio, ayuda a las organizaciones a 5. METODOLOGIAS COBIT o COBIT enfatiza el cumplimiento regulatorio, ayuda a las organizaciones a incrementar su valor a través de las tecnologías, y permite su alineamiento con los objetivos del negocio

Más detalles

Entendiendo mi ambiente de Control

Entendiendo mi ambiente de Control Riesgos y controles de TI, Entendiendo mi ambiente de Control Victor Vasquez AGENDA Agenda Retos de TI Gobierno de TI Concepto riesgo Control Cobit 3 Objetivo Objetivo Lograr que los participantes entiendan

Más detalles

Hernán Morales Muñoz. 1 hora. Visión Global COBIT. Power by UGC

Hernán Morales Muñoz. 1 hora. Visión Global COBIT. Power by UGC Hernán Morales Muñoz Visión Global COBIT 1 hora Power by UGC Modelos de Referencia COBIT Modelos de Gobernabilidad de TI ITIL ISO CMM Operaciones ISO 27001 PMI Estrategia de SI TSO Power by UGC Las Organizaciones

Más detalles

Génesis y evolución de COBIT Un enfoque epistemológico. Álvaro G. Jaikel CISA, CISM, CGEIT, CRISC, COBIT5

Génesis y evolución de COBIT Un enfoque epistemológico. Álvaro G. Jaikel CISA, CISM, CGEIT, CRISC, COBIT5 Génesis y evolución de COBIT Un enfoque epistemológico Álvaro G. Jaikel CISA, CISM, CGEIT, CRISC, COBIT5 Agosto 8 y 9, 2013 Conferencista Álvaro G. Jaikel, CISA, CISM, CGEIT, CRISC, COBIT5 Teléfonos cel.:

Más detalles

en las Entidades del Sector Público de Bolivia

en las Entidades del Sector Público de Bolivia Gobierno y Gestión de Tecnologías de Información en las Entidades del Sector Público de Bolivia María René Sahonero Ibañez Directora General de Operaciones y Tecnologías Noviembre 2015 Antecedentes Problemática

Más detalles

Pontificia Universidad Católica del Ecuador

Pontificia Universidad Católica del Ecuador 1. DATOS INFORMATIVOS: MATERIA O MÓDULO: Evaluación de Sistemas CÓDIGO: 11869 CARRERA: NIVEL: Ingeniería de Sistemas 7mo No. CRÉDITOS: 4 CRÉDITOS TEORÍA: 4 CRÉDITOS PRÁCTICA: 0 SEMESTRE / AÑO ACADÉMICO:

Más detalles

CobiT El tesoro mejor guardado

CobiT El tesoro mejor guardado Taller Gobernanza de la Información y sus Tecnologías afines Miguel García Menéndez, CISM, CISA ICT Governance Advisory Atos Consulting León, 23.NOV.2007 CobiT El tesoro mejor guardado I ENCUENTRO NACIONAL

Más detalles

Cobit 4.1 y su relación con otros frameworks

Cobit 4.1 y su relación con otros frameworks Cobit 4.1 y su relación con otros frameworks Pablo Caneo G. CISA, CGEIT, ITIL, COBIT Presidente Isaca Capítulo Santiago de Chile Sobre el Presentador Pablo Caneo es Ingeniero Informático y Contador Auditor,

Más detalles

Estándares de Seguridad Informática

Estándares de Seguridad Informática Estándares de Seguridad Informática Por: Anagraciel García Soto, José Luis Sandoval Días. 01/11/2009 Conceptos de Estándares de Seguridad Informática. 1. Estándar: Especificación que se utiliza como punto

Más detalles

COBIT - Control Objectives for Information and related Technology (Objetivos de Control para la Información y la Tecnología relacionada) Mayo de 2012

COBIT - Control Objectives for Information and related Technology (Objetivos de Control para la Información y la Tecnología relacionada) Mayo de 2012 - Control Objectives for Information and related Technology (Objetivos de Control para la Información y la Tecnología relacionada) Mayo de 2012 Antecedentes Ante la necesidad de crear y fortalecer el ambiente

Más detalles

RESPUESTAS DEL PETI (Plan Estratégico de Tecnologías de Información) 1. En los TDR se especifica en el punto 7. CARACTERÍSTICAS DE LA DOCUMENTACIÓN

RESPUESTAS DEL PETI (Plan Estratégico de Tecnologías de Información) 1. En los TDR se especifica en el punto 7. CARACTERÍSTICAS DE LA DOCUMENTACIÓN RESPUESTAS DEL PETI (Plan Estratégico de Tecnologías de Información) EMPRESA: BDO Consulting SAC 1. En los TDR se especifica en el punto 7. CARACTERÍSTICAS DE LA DOCUMENTACIÓN CONSULTA: "El proveedor como

Más detalles

R E S U M E N E J E C U T I V O

R E S U M E N E J E C U T I V O R E S U M E N E J E C U T I V O I T G O V E R N A N C E I N S T I T U T E 5 RESUMEN EJECUTIVO RESUMEN EJECUTIVO muchas empresas, la información y la tecnología que las soportan representan sus más valiosos

Más detalles

Gobernanza Corporativa de TI: desafío imprescindible. Ing. Sylvia Tosar MSc, CGEIT, PMP 24/10/2013

Gobernanza Corporativa de TI: desafío imprescindible. Ing. Sylvia Tosar MSc, CGEIT, PMP 24/10/2013 Gobernanza Corporativa de TI: desafío imprescindible Ing. Sylvia Tosar MSc, CGEIT, PMP 24/10/2013 Vea el elefante! Los hombres ciegos y el elefante, Jon Godfrey Saxe 3 Separemos la paja del trigo... Nuevos

Más detalles

PRC-DTI-007 Administración de Cuentas de Usuario Procedimiento Dirección de TI - COSEVI

PRC-DTI-007 Administración de Cuentas de Usuario Procedimiento Dirección de TI - COSEVI PRC-DTI-007 Administración de Cuentas de Usuario Procedimiento Dirección de TI - COSEVI Versión: 1.0 Fecha de la versión: Febrero del 2012 Creado por: PwC Costa Rica Aprobado por: Vinicio Ureña Irola Firma:

Más detalles

RESUMEN DE COBIT 4.1. Los recursos de TI identificados en COBIT se pueden definir como sigue [2]:

RESUMEN DE COBIT 4.1. Los recursos de TI identificados en COBIT se pueden definir como sigue [2]: RESUMEN DE COBIT 4.1 COBIT es un marco de trabajo y un conjunto de herramientas de Gobierno de Tecnología de Información (TI) que permite a la Gerencia cerrar la brecha entre los requerimientos de control,

Más detalles

Pontificia Universidad Católica del Ecuador

Pontificia Universidad Católica del Ecuador 1.- DATOS INFORMATIVOS: FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA DE SISTEMAS Materia: EVALUACIÓN DE SISTEMAS Código: Carrera: Ingeniería de Sistemas Nivel: 7mo. No. Créditos: 4 Teoría Periodo: Febrero Junio 2009

Más detalles

OFERTAS LABORALES 06.08.2012 10.06.2014. Reconocimiento Mundial. CENTRUM Colocaciones. Ba e rerrn Rerere

OFERTAS LABORALES 06.08.2012 10.06.2014. Reconocimiento Mundial. CENTRUM Colocaciones. Ba e rerrn Rerere OFERTAS LABORALES 10.06.2014 Ba e rerrn Rerere Reconocimiento Mundial 06.08.2012 Estimados alumnos y egresados: tiene el agrado de remitirles las diferentes ofertas laborales provenientes de las mejores

Más detalles

Resultados del primer ciclo de auditoría sobre la gestión de TI. Cooperativas de Ahorro y Crédito

Resultados del primer ciclo de auditoría sobre la gestión de TI. Cooperativas de Ahorro y Crédito Resultados del primer ciclo de auditoría sobre la gestión de TI Cooperativas de Ahorro y Crédito Agenda O Objetivo del Acuerdo SUGEF 14-09 O Ciclo de auditoría (Revisión del cumplimiento) O Expectativas

Más detalles

La Cascada de Metas en: Alejandra Ramírez Salas PMP, CISM, CRISC

La Cascada de Metas en: Alejandra Ramírez Salas PMP, CISM, CRISC La Cascada de Metas en: Alejandra Ramírez Salas PMP, CISM, CRISC Agenda Historia COBIT 5 Principios La herramienta Estructura Aplicación Conclusiones La Cascada de Metas Herramienta propuesta por el Marco

Más detalles

Plan de Mejora Regulatoria RACSA 2015. Código:DAP-PM-01 Versión: 1 Página 1 de 12

Plan de Mejora Regulatoria RACSA 2015. Código:DAP-PM-01 Versión: 1 Página 1 de 12 Código:DAP-PM-01 Versión: 1 Página 1 de 12 PLAN DE MEJORA REGULATORIA RACSA 2015 1 Código: DAP-PM-001 Versión: 1 Página 2 de 12 Contenido 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. MARCO LEGAL... 3 3. MARCO DE REFERENCIA

Más detalles

GOBIERNO CORPORATIVO TIC

GOBIERNO CORPORATIVO TIC GOBIERNO CORPORATIVO TIC Objetivos y Metodología para su implantación AUREN Francisco Rover 4 Entresuelo 07003 Palma Mallorca Avda. General Perón, 38 3ª 28020 Madrid GOBIERNO CORPORATIVO TIC ÍNDICE 1.

Más detalles

seguridad de la Información. Lucio Augusto Molina Focazzio, CISA IT Governance Committee member CobiT Accredited Trainer Certified ITIL

seguridad de la Información. Lucio Augusto Molina Focazzio, CISA IT Governance Committee member CobiT Accredited Trainer Certified ITIL CobiT como promotor de la seguridad de la Información. H i l G bi d TI Hacia el Gobierno de TI Lucio Augusto Molina Focazzio, CISA IT Governance Committee member CobiT Accredited Trainer Certified ITIL

Más detalles

Implementando COBIT. Por: Víctor Julio Zúñiga.MBA

Implementando COBIT. Por: Víctor Julio Zúñiga.MBA Implementando COBIT Por: Víctor Julio Zúñiga.MBA 1 LOS MODELOS DE MEJORES PRÁCTICAS Y LAS METAS DE TI tiempo 2 Alineado Soporte al Negocio Controlados Mejor seguros Calidad del Servicio Riesgos De TI tiempo

Más detalles

II. PROCESO DE EVALUACIÓN DESARROLLO Y ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS

II. PROCESO DE EVALUACIÓN DESARROLLO Y ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS II. PROCESO DE EVALUACIÓN DESARROLLO Y ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS 2.1 INTRODUCCIÓN El desempeño y desarrollo de los productos de software, durante los últimos cinco años (2007-2012), en la

Más detalles

CATÁLOGO DE CURSOS 2015

CATÁLOGO DE CURSOS 2015 CATÁLOGO DE CURSOS 2015 Quiénes somos? KI&I somos una empresa especializada en servicios de capacitación y consultoría, para la gestión de las TIC s, Contamos con consultores e instructores profesionales

Más detalles

Gestión integral de servicios de TI

Gestión integral de servicios de TI Gestión integral de servicios de TI www.espiralms.com info@espiralms.com ProactivaNET ITIL v2 ITIL v3 TODAS HABLAN EL MISMO IDIOMA ISO 20000 ISO 27001 COBIT ProactivaNET Procesos en ISO / IEC 20000 ITIL

Más detalles

ISO/IEC 20000: de las mejores prácticas TI a la norma

ISO/IEC 20000: de las mejores prácticas TI a la norma ISO/IEC 20000: de las mejores prácticas TI a la norma ISO/IEC 20000 en el contexto del II Plan Director del Gobierno de Aragón Servicios públicos Objetivos de calidad de servicio Contribuyentes Negocios

Más detalles

Mantenimiento del Software

Mantenimiento del Software Mantenimiento del Software S5 Francisco Ruiz, Macario Polo Grupo Alarcos Dep. de Informática ESCUELA SUPERIOR DE INFORMÁTICA UNIVERSIDAD DE CASTILLA-LA MANCHA http://alarcos.inf-cr.uclm.es/doc/mso/ Ciudad

Más detalles

Fundamentos de. Estrategia de Gobierno de TI: Control sobre la Información y Generación de Valor para la Organización

Fundamentos de. Estrategia de Gobierno de TI: Control sobre la Información y Generación de Valor para la Organización Fundamentos de COBIT 4.1 Estrategia de Gobierno de TI: Control sobre la Información y Generación de Valor para la Organización Presentación Valor al negocio, gestión del riesgo y control sobre la información

Más detalles

Programa de Especialización en Auditoria de Tecnologías de Información (IT Audit)

Programa de Especialización en Auditoria de Tecnologías de Información (IT Audit) Programa de Especialización en Auditoria de Tecnologías de Información (IT Audit) Para las organizaciones en la actualidad, la información y la tecnología que las soportan representan sus más valiosos

Más detalles

COBIT OBJETIVOS DE CONTROL DE ALTO NIVEL

COBIT OBJETIVOS DE CONTROL DE ALTO NIVEL COBIT OBJETIVOS DE CONTROL DE ALTO NIVEL PO PLANEACION Y ORGANIZACION PO4 Definición de la Organización y las Relaciones de la Tecnología de la Información Control sobre el proceso de TI de: Definición

Más detalles

Gobernabilidad de TI. Elsa Estevez Departamento de Ciencias e Ingeniería de la Computación Universidad Nacional del Sur. 2do.

Gobernabilidad de TI. Elsa Estevez Departamento de Ciencias e Ingeniería de la Computación Universidad Nacional del Sur. 2do. Gobernabilidad de TI COBIT Elsa Estevez Departamento de Ciencias e Ingeniería de la Computación Universidad Nacional del Sur 2do. Cuatrimestre 2010 T. 2 Contenido Introducción a la Gobernabilidad de TI

Más detalles

PERFILES OCUPACIONALES

PERFILES OCUPACIONALES PERFILES OCUPACIONALES A continuación se presenta la relación de los diferentes cargos que un ingeniero de sistemas de la Universidad de Lima puede desempeñar durante su vida profesional. También se presentan

Más detalles

COBIT Y GERENCIA DE PROYECTOS. Iván Daniel Rincón, MBA, PMP, CISA Program Manager, Ocean Networks Canada. Tópicos

COBIT Y GERENCIA DE PROYECTOS. Iván Daniel Rincón, MBA, PMP, CISA Program Manager, Ocean Networks Canada. Tópicos COBIT Y GERENCIA DE PROYECTOS Iván Daniel Rincón, MBA, PMP, CISA Program Manager, Ocean Networks Canada Tópicos Por qué esta presentación? Principios de Gerencia de Proyectos Alineación entre COBIT y las

Más detalles

Catálogo de Cursos In company

Catálogo de Cursos In company Catálogo de Cursos In company Marzo 2016 Tabla de contenido 1. Perfil de la empresa... 3 2. Servicios ofrecidos por Xelere... 4 3. Nuestros Cursos... 6 4. ITIL (Information Technology Infrastructure Library)...

Más detalles

ISO 19770 (SAM), por dónde empezamos?

ISO 19770 (SAM), por dónde empezamos? ISO 19770 (SAM), por dónde empezamos? Qué es ISO/IEC 19770-1? La ISO 19770 se ha desarrollado a fin de permitir a una organización demostrar que está efectuando la gestión de activos de software, comúnmente

Más detalles

Anexo I - Descripción de Posición: Gestor de Demandas y Proyectos 1

Anexo I - Descripción de Posición: Gestor de Demandas y Proyectos 1 1 OBJETIVOS Centralizar los requerimientos y solicitudes definidos por el Negocio y los internos de la Dirección TIC, administrándolos oportunamente. Optimizar y racionalizar el uso de los recursos y capacidades

Más detalles

ITIL FOUNDATIONS FOR SERVICE MANAGEMENT V3

ITIL FOUNDATIONS FOR SERVICE MANAGEMENT V3 WORKSHOP ITIL FOUNDATIONS FOR SERVICE MANAGEMENT V3 JUNIO: 11-12 Co-organizan: Descripción: El Workshop se llevará a cabo en 18 horas con 2 Sesiones de 9 Horas cada una, de acuerdo a los horarios establecidos.

Más detalles

MATERIA: AUDITORIA DE SISTEMAS

MATERIA: AUDITORIA DE SISTEMAS MATERIA: AUDITORIA DE SISTEMAS Periodo Lectivo: Intensivo III 2014 GRUPO DE TRABAJO: DOLORES AVILÉS SALAZAR Realizar un Análisis descriptivo sobre IT Governance. Página 1 Tabla de Contenido ANÁLISIS DESCRIPTIVO

Más detalles

Plana Docente. Inicio setiembre 2016. Sandro García - Perú. Luis Maza - Perú. Hernán Seminario - Perú. Julio León - Perú

Plana Docente. Inicio setiembre 2016. Sandro García - Perú. Luis Maza - Perú. Hernán Seminario - Perú. Julio León - Perú Inicio setiembre 2016 Hoy en día el Gobierno de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) se ha convertido en un elemento estratégico para generar valor a las empresas. Es una responsabilidad

Más detalles

http://itsummer.motoquera.cl

http://itsummer.motoquera.cl ANTECEDENTES PARA ACTIVIDADES WORKSHOP Link para responder a Preguntas http://itsummer.motoquera.cl Mejores Prácticas en Estrategias Competitivas para TI 1 Tablas Pregunta 3 META GENERICA DE NEGOCIO IMPORTANCIA

Más detalles

Calidad de Servicios de. Juan Manuel Fernández Peña 2011

Calidad de Servicios de. Juan Manuel Fernández Peña 2011 Calidad de Servicios de Tecnologías de la Información Juan Manuel Fernández Peña 2011 Informática y servicios de TI La Informática, al unirse con medios de comunicación, ha dado paso a las llamadas Tecnologías

Más detalles

GESTIÓN DE TIC. Desarrollar tus competencias y habilidades en Gestión de Proyectos bajo los estándares del PMBOK 5ta.

GESTIÓN DE TIC. Desarrollar tus competencias y habilidades en Gestión de Proyectos bajo los estándares del PMBOK 5ta. Las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) son actualmente un factor clave en las organizaciones que les permite mantener su competitividad en un mundo cada vez mas globalizado. En la actualidad

Más detalles

ITIL ISO 20000. Ninguna empresa Necesita ITIL. Marlon Molina twitter.com/marlonmolina. La verdad es que

ITIL ISO 20000. Ninguna empresa Necesita ITIL. Marlon Molina twitter.com/marlonmolina. La verdad es que ITIL ISO 20000 La verdad es que Ninguna empresa Necesita ITIL Marlon Molina twitter.com/marlonmolina Cuál frase NO encaja? Marcar una 1. Quiero ir a Valencia 2. Debo estar en Valencia el jueves por la

Más detalles

PLAN DE CAPACITACION INTERNA

PLAN DE CAPACITACION INTERNA PLAN DE CAPACITACION INTERNA Organización AGESIC Tipo Documento Plan de Capacitación Interna 2010 Nombre Área Normas en Tecnología de la Información Fecha 28/4/2010 hoja 1 de 8 1. INTRODUCCION El objetivo

Más detalles

INTRODUCCIÓN A LA GERENCIA DE PROYECTOS

INTRODUCCIÓN A LA GERENCIA DE PROYECTOS INTRODUCCIÓN A LA GERENCIA DE PROYECTOS SEGÚN PROCESOS PMI Y MS PROJECT 2003 MEDELLÍN OCTUBRE DE 2006 Walter G. Cano TEMÁTICA 1. INTRODUCCIÓN 2. ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA METODOLOGÍA PMI 3. ASPECTOS

Más detalles

La Tecnología de la Información y su Impacto en la Auditoría Interna

La Tecnología de la Información y su Impacto en la Auditoría Interna La Tecnología de la Información y su Impacto en la Auditoría Interna Lucio Augusto Molina Focazzio Certified Information Systems Auditor CISA CobiT Accredited Trainer Consultor Independiente TEMARIO DE

Más detalles

Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo

Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo Se busca conocer los estándares y métodos utilizados en la adquisición de y mantenimiento del software. Determinar cuál es proceso llevado a cabo para

Más detalles

Programa para el Desarrollo de la Industria del Software. Taller para acceder al Fondo PROSOFT

Programa para el Desarrollo de la Industria del Software. Taller para acceder al Fondo PROSOFT Programa para el Desarrollo de la Industria del Software Taller para acceder al Fondo PROSOFT 1 ÍNDICE I. Aspectos relevantes de la Evaluación II. Rubros de Apoyo (Anexo A) III. Llenado del Proyecto en

Más detalles

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA DE INFORMÁTICA

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA DE INFORMÁTICA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA DE INFORMÁTICA Aprobando mediante Resolución de Gerencia General N 052-2015 de fecha 26 Junio 2015 ELABORADO POR: APROBADO POR: 1 de 82 ÍNDICE 1 INTRODUCCIÓN...

Más detalles

PERFIL COMPETENCIA JEFE DE TALLER

PERFIL COMPETENCIA JEFE DE TALLER FECHA DE EMISIÓN: 20/11/2013 PERFIL COMPETENCIA JEFE DE TALLER FICHA DE PERFIL OCUPACIONAL JEFE DE TALLER Sector: METALMECÁNICO Subsector: OPERACIÓN Y FABRICACIÓN Código: POMOF010 Vigencia: 31/10/2016

Más detalles

GESTIÓN DE TIC. Gestión de Proyectos con Microsoft Project Professional 2013

GESTIÓN DE TIC. Gestión de Proyectos con Microsoft Project Professional 2013 Las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) son actualmente un factor clave en las organizaciones que les permite mantener su competitividad en un mundo cada vez mas globalizado. En la actualidad

Más detalles

CURSO OFICIAL IMPLEMENTADOR LÍDER ISO 20000

CURSO OFICIAL IMPLEMENTADOR LÍDER ISO 20000 CURSO OFICIAL IMPLEMENTADOR LÍDER ISO 20000 1. RESUMEN Este curso permite a los participantes desarrollar las habilidades necesarias para implementar y gestionar un Sistema de Gestión de Servicios de TI

Más detalles

FUNDAMENTOS ITIL. DURACIÓN: 12 horas. MODALIDAD: Presencial

FUNDAMENTOS ITIL. DURACIÓN: 12 horas. MODALIDAD: Presencial FUNDAMENTOS ITIL DURACIÓN: 12 horas MODALIDAD: Presencial El curso Fundamentos de ITIL brinda a los estudiantes el conocimiento de los principios y elementos principales de la Gestión de Servicios de TI

Más detalles

Tecnologías y servicios para la Administración Pública del S.XXI

Tecnologías y servicios para la Administración Pública del S.XXI Tecnologías y servicios para la Administración Pública del S.XXI AudiSec, Seguridad de la Información : QUIÉNES SOMOS Audisec Seguridad de la Información, una empresa dedicada a aportar seguridad a sus

Más detalles

Manuel Ballester, CISA, CISM

Manuel Ballester, CISA, CISM Conferencia Latin America CACS 2007 #333 Lecciones aprendidas sobre la certificación en el estándar ISO 27001 y su relación con Cobit. Preparada por Manuel Ballester, CISA, CISM Reflexión Inicial Cuanto

Más detalles

AUDITORÍA DE SISTEMAS CODIGO COM455 CREDITOS

AUDITORÍA DE SISTEMAS CODIGO COM455 CREDITOS SYLLABUS MATERIA AUDITORÍA DE SISTEMAS CODIGO COM455 CREDITOS 4 PERÍODO LECTIVO TRIMESTRE II- 2011 HORARIO Lunes y Miércoles 20H45-22H25 HORAS PRESENCIALES Clases conferenciales 42 horas Clases prácticas

Más detalles

IT Project Portfolio Management y su vinculación con la Estrategia Corporativa

IT Project Portfolio Management y su vinculación con la Estrategia Corporativa IT Project Portfolio Management y su vinculación con la Estrategia Corporativa Norberto Figuerola Mayo 2014 IT Management Los CIO deben gestionar eficazmente la entrega de los servicios de TI para lograr

Más detalles

Definición del Catalogo de Servicios V3. José Ricardo Arias Noviembre de 2010

Definición del Catalogo de Servicios V3. José Ricardo Arias Noviembre de 2010 Definición del Catalogo de Servicios V3 José Ricardo Arias Noviembre de 2010 ITIL vs COBIT Agenda Descripciones Generales ITIL vs COBIT Por dónde iniciar? Cuál es la importancia de la presentación? Las

Más detalles

FORMACION ITIL. Fundamentos de la Gestión de Servicios TI

FORMACION ITIL. Fundamentos de la Gestión de Servicios TI Osiatis, S.A. Registro Mercantil de Madrid, Tomo 6803 Gral., 5785 Sección 3ª del Libro de Sociedades, Folio 77, Hoja 58144, Inscripción 1ª - NIF.: A-28816379 FORMACION ITIL Fundamentos de la Gestión de

Más detalles

DE ISO 20000 e ISO 27001 LA EVOLUCIÓN HACIA UN MODELO DE GOBERNANZA EMPRESARIAL DE TI? Diana Rocio Plata Arango Diana.plata@uptc.edu.

DE ISO 20000 e ISO 27001 LA EVOLUCIÓN HACIA UN MODELO DE GOBERNANZA EMPRESARIAL DE TI? Diana Rocio Plata Arango Diana.plata@uptc.edu. DE ISO 20000 e ISO 27001 LA EVOLUCIÓN HACIA UN MODELO DE GOBERNANZA EMPRESARIAL DE TI? Diana Rocio Plata Arango Diana.plata@uptc.edu.co AGENDA INTRODUCCION CARACTERISTICAS DE UPTC CONCEPTOS GOBERNANZA

Más detalles

Desempeño Alineación Riesgo

Desempeño Alineación Riesgo Desempeño Alineación Riesgo Descriptivo Fundamentos Lean IT MODALIDAD PRESENCIAL GESTIÓN DE SERVICIOS ÁGIL LEAN IT GOBIERNO GESTIÓN DE PROYECTOS ARQUITECTURA DE TI SEGURIDAD CONTINUIDAD A través de nuestros

Más detalles

PROCESO CAS N 874--2014-MC

PROCESO CAS N 874--2014-MC PROCESO CAS N 874--2014-MC CONVOCATORIA PARA LA CONTRATACIÓN ADMINISTRATIVA DE SERVICIOS DE UN RESPONSABLE DE LA OFICINA DE INFORMATICA Y TELECOMUNICACIONES ÁREA USUARIA PUESTO Oficina de Informática y

Más detalles

Vicepresidencia Auditoría Corporativa

Vicepresidencia Auditoría Corporativa Vicepresidencia Auditoría Corporativa Contexto Qué es el Sistema Control Interno en una organización? El sistema de control interno comprende el esquema de organización y el conjunto de los planes, métodos,

Más detalles

La norma ISO 19011:2011

La norma ISO 19011:2011 La norma ISO 19011:2011 ISO 19011:2002 ISO 17021:2006 ISO 17021: 2011 e ISO 19011:2011 Términos nuevos: Riesgo Auditoría a distancia Definición Auditoría Proceso sistemático, independiente y documentado

Más detalles

ORGANIZACIONAL DEL AREA DE SISTEMAS (CONTROLES SOBRE LAS ACTIVIDADES IT)

ORGANIZACIONAL DEL AREA DE SISTEMAS (CONTROLES SOBRE LAS ACTIVIDADES IT) EVALUACION FINAL Grupal Entre las semanas 17 y 18 se sarrolla la evaluación final que con base en el (trabajo realizado, resultados obtenidos y bilidas intificadas en la auditoría) dar recomendación y

Más detalles

[Guía de auditoría AudiLacteos]

[Guía de auditoría AudiLacteos] [Guía de auditoría AudiLacteos] La siguiente es una guía para realizar la auditoria a la empresa AudiLacteos en procesos de CobiT. Los procesos contemplados en esta guía son: Adquirir y mantener software

Más detalles

CURSO DE GESTIÓN DE PROYECTOS PMI ORIENTADO A LA PREPARACIÓN DE LA CERTIFICACIÓN PMP CONTENIDO TEMÁTICO

CURSO DE GESTIÓN DE PROYECTOS PMI ORIENTADO A LA PREPARACIÓN DE LA CERTIFICACIÓN PMP CONTENIDO TEMÁTICO CURSO DE GESTIÓN DE PROYECTOS PMI ORIENTADO A LA PREPARACIÓN DE LA CERTIFICACIÓN PMP CONTENIDO TEMÁTICO En el mundo moderno existen empresas que ejecutan sus actividades bajo el esquema de proyectos y

Más detalles

ITIL. Mejora de la calidad en la gestión de servicios de TI. Gestión Financiera

ITIL. Mejora de la calidad en la gestión de servicios de TI. Gestión Financiera UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA INFORMÁTICA Resumen Proyecto de Fin de Carrera de Ingeniero Informático ITIL. Mejora de la calidad en la gestión de

Más detalles

XXII CONGRESO NACIONAL Tribunales de Cuentas. Órganos y organismos Públicos De Control Externo de la República Argentina

XXII CONGRESO NACIONAL Tribunales de Cuentas. Órganos y organismos Públicos De Control Externo de la República Argentina XXII CONGRESO NACIONAL Tribunales de Cuentas. Órganos y organismos Públicos De Control Externo de la República Argentina 18-19 y 20 de Septiembre de 2013 La Rioja - Argentina El uso de sistemas electrónicos

Más detalles

Metodología de Oficinas de Proyectos

Metodología de Oficinas de Proyectos Metodología de Oficinas de Proyectos Contenido Definiciones. Planificación Estratégica Gestión de Proyectos Prácticas PMO Alta Gerencia Internas a la PMO s Resto de la Organización Definiciones Qué es

Más detalles

Curso ISO 22301 Lead Implementer

Curso ISO 22301 Lead Implementer Curso ISO 22301 Lead Implementer Presentación Professional Evaluation and Certification Board (PECB) es una certificadora canadiense quién ofrece servicios de certificación para sistemas de gestión, productos

Más detalles

Definición y modelado del proceso de Gestión de la Demanda para Tecnología de Información

Definición y modelado del proceso de Gestión de la Demanda para Tecnología de Información Definición y modelado del proceso de Gestión de la Demanda para Tecnología de Información David Rodolfo Camacho Quiros 1, Reagan Ching Fung 2, Julio Córdoba Retana 3 Escuela de Ingeniería, Universidad

Más detalles

Ejemplo real de implantación de ISO 20000

Ejemplo real de implantación de ISO 20000 Ejemplo real de implantación de ISO 20000 Consideraciones previas Antes de empezar qué es ISO 20000? ISO/IEC 20000-1 es una norma internacional que establece los requisitos para certificar la prestación

Más detalles

Desempeño Alineación Riesgo

Desempeño Alineación Riesgo Desempeño Alineación Riesgo Descriptivo ISO 22301: Auditor Líder en un Sistema MODALIDAD PRESENCIAL GESTIÓN DE SERVICIOS ÁGIL LEAN IT GOBIERNO GESTIÓN DE PROYECTOS ARQUITECTURA DE TI SEGURIDAD CONTINUIDAD

Más detalles

Nombre del Puesto Coordinador de Redes y Telecomunicaciones. Coordinador de Redes y Telecomunicaciones. Unidad de Redes y Telecomunicaciones

Nombre del Puesto Coordinador de Redes y Telecomunicaciones. Coordinador de Redes y Telecomunicaciones. Unidad de Redes y Telecomunicaciones Nombre del Puesto Coordinador de Redes y IDENTIFICACIÓN Nombre / Título del Puesto: Puesto Superior Inmediato: Dirección / Gerencia Departamento: Puestos que supervisa: Coordinador de Redes y Director/Subdirector

Más detalles

Gestión de Riesgos de TI Un enfoque desde el marco de trabajo COBIT 5 Eduardo Oscar Ritegno Banco de la Nación Argentina

Gestión de Riesgos de TI Un enfoque desde el marco de trabajo COBIT 5 Eduardo Oscar Ritegno Banco de la Nación Argentina Gestión de Riesgos de TI Un enfoque desde el marco de trabajo COBIT 5 Eduardo Oscar Ritegno Banco de la Nación Argentina Gestión de Riesgos de TI 1 Gestión de Riesgos de TI Conceptos Primarios Riesgo de

Más detalles

Diplomado Gestión de Tecnologías de Información (TI); Incrementa Tu Valor en TI

Diplomado Gestión de Tecnologías de Información (TI); Incrementa Tu Valor en TI Diplomado Gestión de Tecnologías de Información (TI); Incrementa Tu Valor en TI Duración 120 horas Objetivo general: La complejidad de los problemas que enfrenta TI es cada vez mayor. Con demasiada frecuencia,

Más detalles

TITULO. Gobernabilidad de TI & Seguridad de la Información

TITULO. Gobernabilidad de TI & Seguridad de la Información TITULO Temas Gobernabilidad de TI & Seguridad de la Información Guillermo Angarita Morris CISA, CISSP La gobernabilidad de TI: Una responsabilidad y reto para los directivos de TI Objetivo Identificar

Más detalles

PROGRAMA DE ALCOHOL Y DROGAS Tiger Ingeniería y Servicios

PROGRAMA DE ALCOHOL Y DROGAS Tiger Ingeniería y Servicios Elaborado Por: Departamento de Prevención de Riesgos Tiger S.A. Revisado Por: Fernando Reyes A.- Gerente General. Aprobado Por: Fernando Reyes A.- Gerente General. Firma: Firma: Firma: 1 TABLA DE CONTENIDOS

Más detalles

examen de muestra ISO/IEC 20000 Foundation Bridge in IT Service Management according to ISO/IEC 20000 edición noviembre 2009

examen de muestra ISO/IEC 20000 Foundation Bridge in IT Service Management according to ISO/IEC 20000 edición noviembre 2009 examen de muestra IS20FB.LA_1.0 ISO/IEC 20000 Foundation Bridge in IT Service Management according to ISO/IEC 20000 edición noviembre 2009 índice 2 introducción 3 examen de muestra 8 soluciones 18 evaluación

Más detalles

CURSO DE GESTIÓN DE PROYECTOS PMI ORIENTADO A OBTENER LA CERTIFICACIÓN PMP

CURSO DE GESTIÓN DE PROYECTOS PMI ORIENTADO A OBTENER LA CERTIFICACIÓN PMP CURSO DE GESTIÓN DE PROYECTOS PMI ORIENTADO A OBTENER LA CERTIFICACIÓN PMP JUSTIFICACION En el mundo moderno existen empresas que ejecutan sus actividades bajo el esquema de proyectos y es necesario hacer

Más detalles

CURSO DE GESTIÓN DE PROYECTOS PMI ORIENTADO A OBTENER LA CERTIFICACIÓN PMP

CURSO DE GESTIÓN DE PROYECTOS PMI ORIENTADO A OBTENER LA CERTIFICACIÓN PMP CURSO DE GESTIÓN DE PROYECTOS PMI ORIENTADO A OBTENER LA CERTIFICACIÓN PMP JUSTIFICACION En el mundo moderno existen empresas que ejecutan sus actividades bajo el esquema de proyectos y es necesario hacer

Más detalles

Dirección de Proyectos con PMP Máster Universitario en Dirección y Gestión de Proyectos Tecnológicos Modalidad: A distancia

Dirección de Proyectos con PMP Máster Universitario en Dirección y Gestión de Proyectos Tecnológicos Modalidad: A distancia Máster Universitario en Dirección y Gestión de Proyectos Tecnológicos Modalidad: A distancia Sumario Datos básicos 3 Breve descripción de la asignatura 4 Requisitos previos 4 Objetivos 4 Competencias 4

Más detalles

Plan de Estudios. Maestría en Seguridad Informática

Plan de Estudios. Maestría en Seguridad Informática Plan de Estudios Maestría en Seguridad Informática Antecedentes y Fundamentación El surgimiento de la sociedad de la información, y con ello el incremento en el uso de las Tecnologías de la Información

Más detalles

ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE TI

ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE TI ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE TI Ing. Juan Carlos Angarita Castellanos, M.E. jcangarita@gmail.com PRESENTACION DEL INSTRUCTOR Ing. Maestría Especialización Especialización Especialización Diplomados Juan

Más detalles

Master en Gestión de Tecnologías de la Información

Master en Gestión de Tecnologías de la Información Master en Gestión de Tecnologías de la Información ( Área reservada a imagen ) Entorno Empresarial del CIO Miguel Angel Pascual Villaviciosa de Odón, Curso 2009-2010 A G E N D A Entorno Empresarial cambiante

Más detalles

MÁSTER EN SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN OBJETIVOS Y COMPETENCIAS

MÁSTER EN SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN OBJETIVOS Y COMPETENCIAS MÁSTER EN SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN OBJETIVOS Y COMPETENCIAS Objetivos generales del título El objetivo general del Máster es desarrollar en los estudiantes las capacidades requeridas para el ejercicio

Más detalles

Ing. Claudio Schicht, PMP, ITIL

Ing. Claudio Schicht, PMP, ITIL CS.C.V CS.01.. Ing. Claudio Schicht, PMP, ITIL Posee tres títulos de grado: Ingeniero Industrial, Licenciado en Administración de Empresas y Licenciado en Sistemas. Es Doctorando en el Doctorado de Administración

Más detalles

UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CONTABILIDAD AUDITORIA INFORMATICA

UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CONTABILIDAD AUDITORIA INFORMATICA UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CONTABILIDAD AUDITORIA INFORMATICA TRABAJO PRÁCTICO DE AUDITORIA INFORMATICA Profesor: Lic. Marco Antonio Leiva Fernández 5to

Más detalles

Gestión de la salud ocupacional en Minera Barrick. MBA Fernando Valdez N.

Gestión de la salud ocupacional en Minera Barrick. MBA Fernando Valdez N. Gestión de la salud ocupacional en Minera Barrick MBA Fernando Valdez N. 17 de Agosto del 2012 INTRODUCCION Un ambiente de trabajo saludable es importante para conseguir la visión de Minera Barrick Misquichilca

Más detalles

Perfil Contador Auditor

Perfil Contador Auditor Perfil Contador Auditor El Contador Auditor de la Universidad de Chile es un profesional capaz de, elaborar, presentar, revelar y validar información económica financiera, reconociendo y midiendo hechos

Más detalles

Alineando el Gobierno, Riesgo y Cumplimiento de TI con COBIT 5 Caso de Estudio Ecopetrol

Alineando el Gobierno, Riesgo y Cumplimiento de TI con COBIT 5 Caso de Estudio Ecopetrol Alineando el Gobierno, Riesgo y Cumplimiento de TI con COBIT 5 Caso de Estudio Ecopetrol Alberto León Lozano, Oficial de Cumplimiento de TI Vicepresidencia de Innovación y Tecnología, Ecopetrol (Colombia)

Más detalles

EMTIC 2011. Estudio sobre la madurez de los Departamentos de TI en Costa Rica

EMTIC 2011. Estudio sobre la madurez de los Departamentos de TI en Costa Rica EMTIC 2011 Estudio sobre la madurez de los Departamentos de TI en Costa Rica SETIEMBRE, 2011 Estudio sobre la madurez de los Departamentos de TI en Costa Rica Introducción INTESYS Consulting ha realizado

Más detalles

Administración de Procesos Logísticos con Estándares GS1 2013

Administración de Procesos Logísticos con Estándares GS1 2013 Administración de Procesos Logísticos con Estándares GS1 2013 CURSOS CORTOS EN SU EMPRESA GS1 Costa Rica pone a disposición de las diferentes empresas, cámaras y agrupaciones gremiales un programa de seminarios

Más detalles