SEIDOR DISTRIBUCIÓN FARMACÉUTICA. Una solución cualificada SAP Business All-in-One.

Transcripción

1 SEIDOR DISTRIBUCIÓN FARMACÉUTICA Una solución cualificada SAP Business All-in-One.

2 Problemática de la gestión en el sector distribución farmacéutica Las cooperativas farmacéuticas: Tienen unos requerimientos muy concretos que solo pueden abordarse con un producto muy especializado. Agilidad en la adecuación a nuevos requisitos por cambios de legislación. Necesidad de reducción de costes debido a la reducción de márgenes. Existen procesos enormemente críticos y exigentes en cuanto a rendimiento como son: La recepción de pedidos de las farmacias. Proceso de preparación automatizado con comunicación a los dispositivos de KNAPP. Los principales retos para el sistema de gestión son: Robustez que garantice el Servicio y los procesos críticos. Herramientas de planificación y gestión de compras optimizadas. Reducción de costes administrativos y tareas redundantes. Control de costes y de márgenes de beneficio. Adaptación a cambios. La implantación de SAP en COFARCA ha sido el mayor avance tecnológico que ha experimentado la cooperativa en los últimos tiempos. Enrique Gutiérrez Suárez, Director General de COFARCA.

3 Descripción de la solución La distribución farmacéutica se diferencia de otros tipos de distribución por los picos de producción muy puntuales, donde se recibe de una forma masiva y concentrada pedidos de ventas. Estos pedidos deben ser tratados de forma automática creando su proceso logístico y verificando disponibilidad de forma online. La preparación de pedidos se concentra en dichos picos por lo que los procesos de gestión de las cubetas y la comunicación con los dispositivos de almacenaje son terriblemente críticos. La solución incluye: Creación de pedidos La entrada de pedidos se soporta mediante diferentes canales de entrada: Web. Concentradores internet/módem. Operadoras. En la entrada de los pedidos se aplican las funciones de: Control de agrupación de pedidos (minimizar número de entregas). Control de sustitución de material. Gestión de topes por material. Gestión de lotes (precios). Gestión de disponibilidad para optimización de tiempos de respuesta (faltas). Control de duplicidad de pedidos. Creación automática del flujo logístico si procede generando las entregas que se traspasan a la preparación. Gestión de rutas/prioridades para farmacias de guardia. Portal web El portal Web permite: Creación de pedidos. Buscador de materiales. Simulación de facturación. Detalle pedidos/albaranes. Enlace Devolución <--> Pedidos. Visualización de pedidos agrupados. Operadoras Las pantallas usadas por las teleoperadoras están muy optimizadas y tienen las siguientes características: Gestión de las operadoras: Altas, bajas. Solicitud de código pin. Identificación del puesto de trabajo. Pantalla dinámica para la toma de pedidos, en función de la clase de documento. Control de la condición de expedición: Farmacia de recogida: Envío a despacho manual y entrega en mano al cliente. Despacho controlado: Asigna ruta específica para optimizar el despacho de la misma. Información dinámica a la operadora para su comunicación a la farmacia (Bonificaciones, PVP, PVL, etc.). Mejora en la búsqueda de materiales, en función del precio/disponibilidad. Envío de información automática vía , con información del pedido retenido creado por la operadora (Transfer, repo, etc.). Lógica para controlar: Tipo de posición y lote para líneas gratuitas/adelantadas/normales. Aplazamientos desproporcionados. Despacho total o parcial de la línea en función de la clase de documento. Descuentos en línea incompatible con otro descuento automático o manual. Bonificar sin posición de cargo. Automatismos para acelerar la toma de pedidos (posición de cursor, cantidad por defecto, etc.).

4 Recuperación de faltas Para ciertas clases de documentos es fundamental el re-procesamiento de posiciones con ciertos motivos de rechazo, generando un nuevo pedido con esas posiciones y las mismas condiciones comerciales, para ello se ha desarrollado funcionalidad a tal efecto: Personalización por cliente de las condiciones de recuperación (ej. para la clase de documento X recupera sólo las posiciones de los últimos 30 días). Estatus de recuperación a nivel de pedido. Copia de condiciones comerciales del pedido original. Control de tope/sustitución. Control de la disponibilidad en base a la antigüedad del pedido. Informe de faltas por fabricantes. Informe de los pedidos/posiciones recuperadas. Generación de entregas manuales Dentro de los flujos logísticos, existen determinadas clases de pedidos (Transfer, Reposiciones, etc.), donde la creación de entrega/ot no es automática, ya que son pedidos donde su despacho es diferido en el tiempo. Se ha desarrollado una interfaz para que el responsable de almacén pueda generar dicho flujo de forma semiautomática: Posibilidad de simular la creación. Redirigir impresión de albaranes obviando el envío a KNAPP. Múltiples criterios de selección: Rupturas, Farmacia, guardia, etc. Re-procesar líneas servidas parcialmente. Determinación del número de entregas previo a su creación, para optimización del despacho. Creación parcial de entregas de un pedido (EJ. Sólo parafarmacia). Posibilidad de reenviar entregas ya generadas a KNAPP. Almacén Integración tapadora de cubetas: Gestión a nivel de clientes, tipo de albarán, ruta, volumetría. Lo que permite personalizar en que circunstancia se tapa una entrega. Proceso optimizado de inventario anual y recuento. Bloqueo devoluciones de ciertos materiales. Notificación vía de entrada de mercancías sobre materiales bloqueadas. Modificación automática del motivo de falta en materiales donde el laboratorio no envía toda la mercancía solicitada. Pantalla de información básica de almacén con lectura de EAN13 o código nacional. Pistolas de radiofrecuencia. Ventas Modificación masiva de precios de ventas y creación de lotes mediante ficheros (bajadas anuales del ministerio). Informe reclamación a laboratorios de bonificaciones y descuentos. Determinación de condiciones de venta, liquidaciones mensuales/decenales de los distintos grupos de cliente (Cargos cooperativos). Generación ficheros Farmadata por salida de mercancías adaptado a los nuevos SANIBRICK (zonas sanitarias). Informe de compras por grupo de material/farmacia. Informe comparativo de facturación por periodo/farmacia en función de grupos de artículos, características (ej. financiados). Informe dinámico por condiciones de facturación. Informe de unidades/posiciones facturadas en periodo. Creación de facturas decenales con desplazamiento de la fecha de vencimiento en función del aplazamiento del documento de venta. Creación de pedidos agrupados, con control de franjas horarias, clientes. Posibilidad de personalizar en función de ruta/cliente. Generación automática de la sustitución de material en base a la disponibilidad. Control de los envíos a la farmacia vía /papel. Centralizado en el maestro de clientes. Integración plataforma farmanova dobles precios laboratorios. Finanzas Gestión y control de farmacuenta. Gestión y control de aportaciones (inicial, estructura y nivelación) de los socios. Financiación de la deuda para los socios. Funciones generales Además de la funcionalidad más específica, Seidor Distribución Farmacéutica incorpora la funcionalidad de SAP ERP completa entre las que destacamos: Contabilidad. Tesorería. Gestión de activos. Controlling. Gestión del Mantenimiento.

5

6 Qué tipo de beneficios le aporta a su negocio? Con Seidor Distribución Farmacéutica conseguirá: Seguridad en las funciones críticas. Una plataforma tecnológica avanzada y flexible. Actualización de cambios legales y mejoras del sector. Integración entre los procesos logísticos, la contabilidad y el control de gestión. Reducción de procesos manuales y tareas duplicadas.

7 Seidor Distribución Farmacéutica es la opción ideal para su empresa Ha sido probada con absoluto éxito en empresas como Cofarca, Cofarte, Jafarco o Nafarco. Nuestra presencia en el sector le asegura la evolución de la aplicación y su adecuación a nuevas necesidades. Proporciona la funcionalidad específica de su sector con la tecnología de SAP pero además toda la funcionalidad completa e integrada (Financiera, procesos de negocio, movilidad, gestión documental, CRM). Implantación realizada por especialistas de Seidor que le pueden proponer soluciones de negocio basadas en las Best Practices: Funcionalidad: Amplia funcionalidad contenida en Best Practices específicas de sector. Flexibilidad: Personalizada para cubrir sus necesidades de negocio. Escalabilidad: Soluciones que crecen y se adaptan al ritmo que el negocio. Fiabilidad: Software que aprovecha en su diseño los más de 35 años de liderazgo de SAP en soluciones de negocio para la industria y los más de 15 años de experiencia implantadora de Seidor.

8 Por qué Seidor? Presente en el mercado desde hace más de 30 años y con oficinas propias en Europa, Latinoamérica y Estados Unidos, Seidor es una consultora tecnológica multinacional española dedicada a ofrecer soluciones integrales en el ámbito de la consultoría de software y servicios informáticos, estrategia, desarrollo, operaciones, infraestructura, mantenimiento de aplicaciones, on-demand y outsourcing, entre otras. Como Gold Partner de SAP desde 1997, Seidor posee una de las bases de clientes más amplias, y dispone de un equipo de consultores certificados y altamente cualificados con conocimientos avanzados de tecnología SAP y con una profunda conciencia de las necesidades y preocupaciones más inmediatas de la pyme. La alianza estratégica de Seidor con los principales y más importantes desarrolladores y fabricantes de tecnología internacionales es su principal garantía para ofrecer la solución que mejor se ajusta a la necesidad específica de cada cliente. El conocimiento y experiencia de Seidor en los diferentes sectores le permite asesorar a sus clientes en la definición de las métricas de control y seguimiento de todas las áreas del negocio. Su tecnología de vanguardia en todas las etapas del flujo de información, desde la generación de los datos hasta la explotación de los mismos a cualquier nivel, le permite abordar cualquier complejidad que pueda surgir durante el transcurso del proyecto. Infórmese sin compromiso: Para ampliar información, envíe un mail a informacion@seidor.es.