Proceso de elaboración: UN MODELO PARTICIPATIVO

Transcripción

1 Proceso de elaboración: UN MODELO PARTICIPATIVO

2 Índice Un modelo participativo Quién colaboró? Cómo se llevó a cabo? Cuáles fueron las principales recomendaciones? 2

3 Un modelo participativo La estrategia tecnológica gallega contó para su elaboración con la participación de representantes de las principales empresas de la Comunidad, del sector TIC, de las instituciones públicas y de la sociedad civil. JUVENTUD Y SOCIEDAD BLOG adg2020.es ENTIDADES LOCALES Un proceso de elaboración a través de un modelo participativo, cuyo espíritu queda reflejado en el propio título: la Agenda Digital de Galicia 3

4 Quién colaboró? EXPERTOS Y REFERENTES SECTOR TIC 4

5 Quién colaboró? ENTIDADES LOCALES Ayuntamientos Diputaciones provinciales JUVENTUD CONCURSO CORTOS CON EL MÓVIL Agenda Digital de Galicia 2020 SOCIEDAD BLOG.ADG2020.ES 5 desafíos 5

6 Cómo se llevó a cabo? Campaña integral para la participación social: Blog XenteDixital A través del Blog XenteDixital cualquier persona pudo hacer llegar sus propuestas en respuesta a los DESAFÍOS tecnológicos formulados. Formulario online para recoger sugerencias y propuestas 6

7 Cómo se llevó a cabo? Campaña integral para la participación social: Blog XenteDixital 5 DESAFÍOS tecnológicos: Ciudadanía, Servicios Públicos, Empresas, Educación y Sector Primario La ciudadanía y las TIC La Administración Públicas y las TIC 28 de julio a 15 de septiembre Las empresas y las TIC La educación y las TIC 16 de septiembre a 15 de octubre El sector primario y las TIC Además, cualquier persona podía hacer llegar sus aportaciones libremente a través de la dirección de correo adg2020@xunta.es. 7

8 Cómo se llevó a cabo? Campaña integral para la participación social: Concurso Se organizó un concurso para jóvenes de entre 14 y 18 años para motivar la creatividad de las generaciones más jóvenes y trasladar la visión que esperan sobre el futuro digital. Cómo te imaginas que la tecnología transformará Galicia en el futuro? Qué hay que hacer? Graba un vídeo de 3 minutos de duración máxima donde nos muestres como te imaginas el futuro a través de la tecnología. Cuando? Plazo de presentación de cortos abierto desde el 15 de septiembre hasta el 30 de octubre de Por qué? Formarás parte de la elaboración de la nueva Agenda Digital de Galicia 2020 y además si resultas ganador, recibirás una tablet y tu vídeo será publicado en el Blog XenteDixital y en las redes sociales de la Amtega. 8

9 Cómo se llevó a cabo? Participación de expertos e instituciones públicas A su vez, se llevaron a cabo acciones para la recogida de información a través de: envío de cuestionarios, celebración de entrevistas y jornadas de trabajo orientadas tanto a agentes de índole interno como externo con reconocida experiencia en alguno de los ejes de conocimiento identificados y ligados a la Sociedad de la Información, con el fin de poder recabar sus percepciones, experiencias y expectativas en relación al desarrollo digital de Galicia. 9

10 Índice Un modelo participativo Quién colaboró? Cómo se llevó a cabo? Cuáles fueron las principales recomendaciones? 10

11 Expertos y referentes VISIONES, PROPUESTAS Y RECOMENDACIONES ELEMENTOS CLAVE IDENTIFICADOS El SECTOR PRIVADO, como clave para fomentar la transformación de la industria más tradicional a otra más avanzada. El SECTOR TIC, como sector tractor para la modernización del tejido productivo. ECOSISTEMA DIGITAL ACCIONES RECOMENDADAS La ADMINISTRACIÓN, como facilitadora del crecimiento digital en las PyMES Incrementar la inversión empresarial en I+D+i y tecnología para obtener una mayor especialización y por tanto, incrementar la productividad. Favorecer el trabajo conjunto de las empresas tradicionales con start-ups, con el fin de impulsar y facilitar la detección de innovación que vaya más allá de su ámbito tradicional de negocio descubriendo y aprovechando el conocimiento y la experiencia externa. Aprovechar el ecosistema empresarial donde hay nuevas pymes e inversores privados con capacidades financieras y reforzar el liderazgo de grandes empresas tractoras en proyectos o iniciativas innovadoras que empujen al resto del tejido empresarial. Orientar la inversión tecnológica hacia automatización de los procesos e incremento de la productividad, de modo que se refuerce la conexión entre la inversión realizada y la mejora -en términos económicos- de la actividad empresarial. Impulsar la presencia de responsables tecnológicos en los órganos directivos de las compañías, pudiendo así participar en las decisiones de negocio y favorecer el alineamiento entre el negocio y la informática. Abandonar por parte de la Administración la política de la subvención y abordar otro tipo de medidas facilitadoras, como: o o o o o o El mentorado con empresas pequeñas y alianzas con centros tecnológicos y sector TIC. La difusión de las buenas prácticas o casos de éxito. La prestación de servicios de apoyo y asesoramiento que ayuden a empresas no TIC a detectar y solucionar sus problemas tecnológicos. Acciones dirigidas a crear y fomentar la cultura tecnológica en las PYMES. La articulación de mecanismos de contratación que apoyen a las pequeñas empresas. El Impulso y puesta en marcha de acciones que prestigien el software made in Galicia. 11

12 Expertos y referentes VISIONES, PROPUESTAS Y RECOMENDACIONES ELEMENTOS CLAVE IDENTIFICADOS La MEJORA Y ALINEAMIENTO DE LA OFERTA DE MEDIDAS DE APOYO, con el fin de configurar un verdadero ecosistema emprendedor en Galicia La INVOLUCRACIÓN DE LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS para apoyar los proyectos y evaluar su rentabilidad La IMPLICACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN en la contratación de start-ups. EMPRENDIMENTO DE BASE TECNOLÓGICA ACCIONES RECOMENDADAS Apoyar y acompañar a los emprendedores a través de medidas cómo: Comunidades de emprendedores, mentores, sponsors y redes de apoyo de emprendedores TIC a otros emprendedores TIC. Dar difusión y protagonismo pública a emprendedores exitosos y a los proyectos que vayan progresando. Crear, por parte de los organismos públicos, nuevos espacios como incubadoras de alto impacto, facilitar financiación, ventajas fiscales a Business Angels y Startups, generar polos de formación y concentrarlos en una temática. Explorar modelos donde las entidades financieras puedan articular fondos de financiación para start-ups a tipo de interés casi cero que sirvan de puente para acceder a los primeros contratos y después poder obtener con mayor facilidad los recursos de otros organismos como CDTI, ENISA, FONDOS I2C. Fomentar un ecosistema de apoyo al emprendimiento basado en modelos de co-inversión, promoviendo los fondos de capital riesgo en el ámbito tecnológico y aprovechando la capacidad de las compañías y de los grupos inversores locales. Implicar a la Administración como un agente activo en el desarrollo comercial de las start-ups. Entre las medidas concretas a poner en marcha se citan la prueba de pilotos y el fomento de la contratación pública con las start-ups. 12

13 Expertos y referentes VISIONES, PROPUESTAS Y RECOMENDACIONES ELEMENTOS CLAVE IDENTIFICADOS La consolidación de una CULTURA DIGITAL La APORTACIÓN DE LA FORMACIÓN DE LAS UNIVERSIDADES A LA REALIDAD DEL SECTOR EMPRESARIAL TALENTO TIC El fomento de la ESPECIALIZACIÓN DEL CAPITAL HUMANO ACCIONES RECOMENDADAS Formar a las personas en el uso y desarrollo de las nuevas tecnologías para completar la capacitación del capital humano y evitar la resistencia al cambio. Contemplar en el sistema educativo la inclusión obligatoria de materias digitales en los colegios. Reforzar las relaciones o iniciativas conjuntas entre universidades y empresas con el fin de reducir la brecha existente entre la formación de los recién titulados y la realidad de las empresas. Realización de estancias obligatorias de los estudiantes en las empresas. Adaptación de titulaciones, másters y postgrados a las nuevas tecnologías y tendencias (Big Data, Data Mining...)destinados tanto a estudiantes como a profesionales en activo. Impulsar no sólo la capacitación sino también la especialización del capital humano para aprovechar las nuevas oportunidades y conseguir un mejor posicionamiento en el mercado. Complementar la capacitación técnica de los profesionales TIC con formación en gestión de negocio. 13

14 Expertos y referentes VISIONES, PROPUESTAS Y RECOMENDACIONES ELEMENTOS CLAVE IDENTIFICADOS La DOTACIÓN DE INFRAESTRUCTURAS DIGITALES A TODO EL TERRITORIO El FOMENTO DE LA DEMANDA DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS y establecimiento de COSTES REDUCIDOS para su uso ACCESIBILIDAD DIGITAL ACCIONES RECOMENDADAS La extensión y modernización de infraestructuras de telecomunicaciones son necesarias para el desarrollo de los servicios públicos. Fomentar políticas de incentivación de la demanda orientadas a reducir las barreras económicas de entrada para acceder a líneas de comunicaciones. Dar a conocer los equipamientos e infraestructuras TIC fuera del ámbito urbano. Acompañar las infraestructuras con aplicaciones, potenciando servicios que interesen a la ciudadanía para la utilización de las TIC. Implementar una estrategia digital que contemple posibles acciones como: o Despliegue de redes de telecomunicaciones de alta velocidad en la región junto con Planes de digitalización ciudadana para mayores y zonas rurales. o Utilización de 4G para evitar el aislamiento de determinadas zonas en el rural. 14

15 Expertos y referentes VISIONES, PROPUESTAS Y RECOMENDACIONES ELEMENTOS CLAVE IDENTIFICADOS ACCIONES RECOMENDADAS La DIGITALIZACIÓN DE NUEVOS SERVICIOS y el incremento de la relevancia de los servicios ya digitalizados. La IMPLICACIÓN DE LA EMPRESA PRIVADA para apoyar económicamente los desarrollos tecnológicos de la Administración. SERVICIOS PÚBLICOS DIGITALES Equilibrar tecnología y gasto, disponiendo de servicios a coste razonable. Estudiar la implantación del uso obligatorio telemático de los procedimientos o la necesidad de valorar previamente a la digitalización la existencia de masa crítica y demanda suficiente. Formar al usuario en las nuevas aplicaciones. Extraer las lecciones aprendidas de iniciativas desarrolladas en el pasado, ser capaz de actuar con valentía y tomar decisiones sobre proyectos que resultaron fallidos. Aprovechar la capacidad de tracción de las grandes compañías gallegas para afrontar los desarrollos tecnológicos, lo que requiere por parte de la Administración la articulación de modelos de negocio que permitan que las empresas rentabilicen estos desarrollos poniéndolos después en el mercado. La asunción de un papel por parte de la administración que vaya más allá de la digitalización: o Promover la Interoperabilidad a través de la digitalización de los procesos, la integración de las plataformas y la reducción de los costes de transacción. o Fomentar la confianza digital, más allá de la seguridad digital, la Administración debería desarrollar un papel de agregador de información de todas las AAPP a nivel nacional y poner a disposición de las empresas esta información. o Reforzar el rol de la Administración como definidor de estándares y especificaciones técnicas válidas también a nivel nacional. 15

16 Expertos y referentes VISIONES, PROPUESTAS Y RECOMENDACIONES TENDENCIAS PUNTOS FUERTES: Supone una reducción de costes muy importante y un aumento de la calidad del servicio. Desde el sector de las telecomunicaciones, supone una transformación ya que podrán utilizar su red de infraestructuras para añadir a la oferta tradicional de servicios, cloud para empresas y particulares. REQUERIMIENTOS. Combatir barreras vinculadas a: Desconocimiento o desconfianza de algunas empresas que se sienten inseguras respeto a la fiabilidad y seguridad del almacenamiento y puesta la disposición de sus datos. Vacíos normativos ligados sobre todo a la transferencia internacional de los datos. CLOUD Lagunas operativas, no existen en el ecosistema empresas que se ocupen de abordar la migración a cloud lo que puede representar también una oportunidad de desarrollar un nuevo segmento de negocio. PUNTOS FUERTES: Se cuenta con una gran cantidad de datos, producto de la digitalización de las operaciones. La Administración tiene un papel muy importante por la cantidad de datos de los que dispone para traccionar esta tendencia. Se considera que debería poner en marcha de forma inmediata una iniciativa piloto de Big Data. Internet de las Cosas acompañado de Big Data, será también una tendencia revolucionaria en el ámbito tecnológico. REQUERIMIENTOS. Será necesario disponer de: BIG DATA Herramientas potentes que faciliten el análisis de la información asociada al comportamiento del producto, el consumidor y por extensión el mercado y permitan hacer modelos predictivos. Un marco de gobierno para el establecimiento de políticas de uso de datos y la implementación de controles diseñados para asegurar la precisión, coherencia y accesibilidad de la información. No sólo perfiles tecnológicos sino también perfiles próximos a las ciencias sociales para el análisis e interpretación de los datos principalmente en lo relacionado con las tendencias sociales, experiencia de cliente-usuario, etc. Los expertos destacaron también otras tendencias como Smart e Internet de las Cosas, Movilidad, Redes Sociales, Fábrica Digital, Open Government y Crowdfunding. 16

17 Sector TIC PERSPECTIVAS, ESTRATEGIAS Y ÁMBITOS DE ACTUACIÓN Cuáles deberían ser los desafíos prioritarios a abordar? Se considera prioritario avanzar en la implantación de la e-administración, mejorando la interoperabilidad y desarrollando servicios públicos avanzados. Las infraestructuras de telecomunicaciones jugarán un papel clave para la utilización de las TIC por parte de la ciudadanía, siendo necesario además reforzar las actividades de formación y capacitación digital. 1 Servicios públicos digitales Avanzar en el desarrollo de la e-administración, incidiendo en la orientación al ciudadano y fomentando iniciativas tales cómo Open Data o la apuesta por el software libre en la definición de servicios públicos. Mejorar la interoperabilidad y la cooperación interadministrativa. Impulsar el uso de los dispositivos móviles y fomentar la seguridad. Promover la colaboración y cooperación para el desarrollo de servicios innovadores, por ejemplo en el ámbito sanitario, servicios sociales, educación, entre otros.... considerar el ciudadano como un cliente y aplicar los conceptos de CRM más allá de los existentes actualmente en la sede electrónica. El ciudadano debería poder acceder a toda la información relacionada con sus expedientes... profundizar y mejorar la interoperabilidad y la cooperación interadministrativa, que supone una mejora muy visible de los servicios digitales las empresas puedan reutilizar y poner en valor a materia prima desarrollada por la AA.PP. para adaptarla a nuevos clientes, y generar nuevos servicios TIC Infraestruturas telco Garantizar el acceso a las más modernas redes de telecomunicaciones en todo el territorio y planificar las mismas desde una visión integral. Asegurar las infraestructuras para la captación y el tratamiento de información del territorio. Resulta fundamental garantizar a la ciudadanía, a las empresas y a las administraciones públicas la cobertura de las necesidades actuales y futuras de los servicios TIC 3 Inclusión digital Potenciar la capacitación digital de todos los colectivos y facilitar la accesibilidad de los mismos a los servicios digitales ofertados. Desarrollar una cartera de servicios digitales atractivos para los diversos colectivos. Es preciso hacer una labor de mejora de las capacidades tecnológicas de gran parte de la población. La accesibilidad de las nuevas tecnologías a todos los colectivos (personas dependientes, personas mayores,...) Conseguir la inclusión de los segmentos de la sociedad que están ahora mismo al margen de la vida digital [ ] no es tanto un problema de acceso a las redes. Es un problema de falta de servicios y contenidos interesantes para este segmento de la sociedad 17

18 Sector TIC PERSPECTIVAS, ESTRATEGIAS Y ÁMBITOS DE ACTUACIÓN Cuáles deberían ser los desafíos prioritarios a abordar? El sector TIC considera que las empresas gallegas deben asumir las TIC como un elemento clave en su estrategia de negocio. De igual forma, se incide en la necesidad de apoyar el trabajo en red para superar las barreras económicas y formativas de las empresas, así como de impulsar nuevos modelos de fabricación Empresa digital Abordar la estrategia tecnológica como una parte fundamental de la estrategia de negocio de las empresas. Apostar por el asesoramiento externo y el diagnóstico individualizado por parte de profesionales TIC, que permita a las empresas contar con una hoja de ruta en el ámbito tecnológico. Promover las demostraciones tecnológicas y la difusión de casos de éxito que deriven de la implantación de las TIC en la empresa. Favorecer y acelerar la transferencia tecnológica. Alinear la oferta y la demanda tecnológica, apostando por el desarrollo de soluciones tecnológicas personalizables e innovadoras. Impulsar el trabajo en red y la colaboración entre diversos agentes y sectores productivos. Fomentar nuevos modelos de fabricación industrial optimizados a través de las TIC. Potenciar la formación y el asesoramiento TIC a las empresas. La estrategia tecnológica debe ser una parte fundamental de la estrategia de negocio de las empresas gallegas. Dentro de esta estrategia se debe incidir en la innovación abierta y la transferencia tecnológica.... formación y asesoramiento para conocer las ventajas de la modernización tecnológica para mejorar las capacidades productivas, de gestión, internacionalización,... El sector debe anticiparse y ofrecer soluciones innovadoras a problemas que aún no se presentan como inmediatos, pero que serán importantes de cara al futuro. 18

19 Sector TIC 5 Consolidación del sector TIC PERSPECTIVAS, ESTRATEGIAS Y ÁMBITOS DE ACTUACIÓN Cuáles deberían ser los desafíos prioritarios a abordar? Las aportaciones recibidas apoyan la especialización del sector TIC gallego buscando sinergias entre agentes y con los sectores estratégicos. Se considera relevante apostar por el emprendimiento y el talento TIC para reforzar las capacidades del sector. Fomentar la consolidación de un polo de conocimiento TIC en Galicia. Incidir en la especialización del sector TIC, aumentando el nivel de conocimiento e I+D+i en ámbitos concretos. Desarrollar proyectos tractores en colaboración con las universidades, centros tecnológicos y de investigación, empresas tractoras, asociaciones, sector industrial, etc. Potenciar la transferencia de conocimiento e impulsar la colaboración entre empresas (TIC y no TIC) y la creación de sinergias entre empresas TIC y sectores productivos clave en Galicia. Aprovechar el potencial del marco de financiación europea en materia TIC para desarrollar productos locales con vocación global. Impulsar la compra pública innovadora desde la Administración Pública. Refuerzo de la internacionalización y el emprendimiento tecnológico. Desarrollar medidas para incrementar el número de nuevos titulados con perfil tecnológico, difundiendo el atractivo de las carreras tecnológicas y las oportunidades de empleo del sector TIC. Adecuar la formación de los profesionales a las necesidades tecnológicas del mercado, a través de prácticas en las empresas, la especialización en líneas de gran impacto tecnológico, formación en competencias de gestiónliderazgo y aplicando nuevos instrumentos formativos como la formación semipresencial.... buscar sinergias entre las empresas TIC con sectores clave de Galicia (naval, salud, agroalimentario, etc.) y tratar de que se asienten en Galicia empresas tractoras TIC de referencia. pasar a ser un sector TIC especializado, escogiendo subsectores TIC fuertes hoy en día y aumentado el grado de I+D, conocimiento y variabilidad de producto, con el objetivo de los mercados internacionales. es necesario transmitir a las nuevas generaciones las grandes oportunidades de empleo existentes en el sector TIC, con el fin de evitar el descenso de alumnado registrado en los últimos años. Las empresas deberían jugar un papel más relevante en la preparación de los planes de formación de las universidades, y sería recomendable incrementar su participación en tareas docentes, participando en talleres o acogiendo prácticas... 19

20 Sector TIC PERSPECTIVAS, ESTRATEGIAS Y ÁMBITOS DE ACTUACIÓN Participación activa en el desarrollo digital de Galicia El sector TIC considera que los diferentes agentes podrían aumentar la participación activa de las personas en el desarrollo digital de la comunidad de la siguiente forma: ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Desarrollando una oferta de servicios TIC abiertos orientados a la ciudadanía. Avanzando en la implementación de infraestructuras de telecomunicaciones de nueva generación y uso compartido por todo el territorio gallego. A través de iniciativas de formación, sensibilización y difusión sobre las nuevas tecnologías, fomentando técnicas innovadoras como la gamificación. UNIVERSIDADES Desarrollando una oferta formativa que responda a la realidad digital actual y promueva además la actitud innovadora y empresarial. Analizando los recursos gallegos y desarrollando actividades de investigación que contribuyan a su puesta en valor. SECTOR TIC Difundiendo los principales conceptos que deben guiar la política TIC: servicios abiertos, trabajo en red, especialización inteligente, conocimiento cruzado... Creación de una red social de la innovación que aglutine la profesionales, clientes y ciudadanía en general. EMPRESAS Fomentando la interacción digital en todos sus procesos, tanto internos como con proveedores y clientes. ORGANISMOS PÚBLICOS DE INVESTIGACIÓN Impulsando el desarrollo de nuevas tecnologías que puedan convertirse en productos a exportar por las empresas TIC gallegas. Definiendo y descubriendo buenas prácticas en el campo digital, y transmisión de las mismas a la sociedad. 20

21 Entidades Locales PERSPECTIVAS, ESTRATEGIAS Y ÁMBITOS DE ACTUACIÓN Hacia unos servicios públicos accesibles y eficientes ELEMENTOS CLAVE IDENTIFICADOS Desarrollar una cartera integral de SERVICIOS DIGITALES Impulso de la INTEROPERABILIDAD Y LA COOPERACIÓN entre administraciones Despliegue de la BANDA ANCHA en el territorio gallego Fortalecimiento del E-GOBIERNO, E-PARTICIPACIÓN y TRANSPARENCIA como elementos clave de la e-administración ACCIONES RECOMENDADAS Avanzar en el desarrollo de procedimientos digitales que permitan a la ciudadanía realizar la tramitación de forma ágil, sencilla y segura, con independencia del canal de acceso. Impulsar la interoperabilidad interadministrativa, la homogeneización de procesos y modelos organizativos la tramitación administrativa. Utilizar nuevos medios y dispositivos para garantizar la accesibilidad a los servicios públicos digitales a todos los colectivos de la sociedad. Abordar proyectos comunes en el campo de las TIC para implantar soluciones compartidas entre las distintas administraciones públicas. Reforzar iniciativas en el ámbito de la seguridad en los medios electrónicos para generalizar su uso. Fomentar el despliegue de redes de telecomunicaciones y garantizar una cobertura y ancho de banda adecuado en los distintos núcleos de población. Impulsar la e-democracia, la e-participación o las plataformas de transparencia y datos abiertos. 21

22 Entidades Entidades Locales Locales PERSPECTIVAS, ESTRATEGIAS Y ÁMBITOS DE ACTUACIÓN Participación activa de la ciudadanía en la utilización de las TIC ELEMENTOS CLAVE IDENTIFICADOS Impulso de la ALFABETIZACIÓN DIGITAL de la población que permita a la misma hacer uso de los servicios ofertados. Desarrollo de ESTRATEGIAS ORIENTADAS a los distintos colectivos. Atención a COLECTIVOS CON MAYORES DIFICULTADES en el acceso a servicios digitales. ACCIONES RECOMENDADAS Impulsar políticas de dinamización, sensibilización y formación tecnológicas, a fin de que toda la población disponga de la capacitación necesaria para acceder a los servicios prestados. Desarrollar servicios públicos útiles, de fácil uso y que mejoren la calidad de vida de la ciudadanía. Favorecer la creación de plataformas de participación ciudadana, el uso de las redes sociales y el desarrollo de proyectos basados en la e-democracia. Fomentar las actividades de difusión y formación sobre el uso de los servicios públicos. Adoptar estrategias orientadas de aproximación a los distintos colectivos de población, en función de su nivel de conocimientos tecnológicos y atendiendo a la facilidad de acceso a las soluciones tecnológicas. Garantizar la accesibilidad a portales web y sedes electrónicas a colectivos con diversos tipos de discapacidad. 22

23 Entidades Locales PERSPECTIVAS, ESTRATEGIAS Y ÁMBITOS DE ACTUACIÓN Dinamización de tejido económico e impulso del uso de las TIC por Pymes y autónomos ELEMENTOS CLAVE IDENTIFICADOS FORMACIÓN y ASESORAMIENTO en materia TIC Fomento de la TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO entre agentes Impulso al EMPRENDIMIENTO TECNOLÓGICO Potenciar la CONTRATACIÓN PÚBLICA para fomentar el desarrollo de productos y servicios TIC ACCIONES RECOMENDADAS Simplificar y digitalizar la tramitación administrativa relacionada con la actividad empresarial (constitución de empresas, la solicitud de ayudas, etc). Desarrollar actividades de formación y asesoramiento para la modernización tecnológica. Fomentar la transferencia de conocimiento desde las Universidades y Centros Tecnológicos a las empresas, la colaboración publico privada y colaboración entre empresas tractoras y Pymes para extender la digitalización en el sector empresarial. Impulsar el emprendimiento tecnológico y fomentar una cultura emprendedora desde el ámbito educativo. Reforzar la capacidad de dinamización económica de la Administración, por ejemplo a través de los nuevos modelos de contratación pública (compra pública innovadora o precomercial) o la política de datos abiertos para fomentar el desarrollo de productos y servicios TIC. Fomentando el acceso a fuentes de financiación públicas y privadas -aprovechando las oportunidades que suponen los nuevos instrumentos financieros y las distintas líneas de financiación (FEDER, H2020, etc.) -, para desarrollar nuevos productos y servicios. 23

24 Entidades Locales PERSPECTIVAS, ESTRATEGIAS Y ÁMBITOS DE ACTUACIÓN PRINCIPALES TENDENCIAS IDENTIFICADAS Tecnologías como Cloud computing, Big Data, Movilidad, Redes Sociales o Smart Cities supondrán una auténtica transformación en el ámbito TIC. Este hecho supone tanto un reto como una fuente de oportunidades para el desarrollo de aplicaciones y servicios por parte de las empresas gallegas en el contexto de un mercado globalizado. Con el objeto de abordar este reto, Galicia cuenta con un destacado grupo de profesionales y empresas de relevancia a nivel nacional. PRINCIPALES TENDENCIAS IDENTIFICADAS REDES SOCIALES La e-democracia no debe ser considerada una opción, sino como algo imprescindible para una administración moderna y útil en pleno siglo XXI. OPEN DATA + BIG DATA La provisión de datos desde las administraciones (Open Data o Datos Abiertos), además de favorecer la transparencia hacia la ciudadanía, permite que éstos sean empleados para el desarrollo de productos y servicios. MOVILIDAD E-DEMOCRACIA SMART CITIES CLOUD COMPUTING Los servicios asociados a las Smart Cities deben llegar a ser percibidos por la población como una oportunidad de mejora de su calidad de vida. La tecnología Cloud computing supone una revolución ya que representa una oportunidad para las Pymes, al permitir reducir los importes y riesgos que supone la implantación tecnológica, y al no requerir de profesionales propios para el mantenimiento de servicios. 24

25 Sociedad VISIONES, PROPUESTAS Y RECOMENDACIONES...se antoja imprescindible dotar con equipamientos tecnológicos a la totalidad de centros educativos Fomentar los cursos de alfabetización digital e informacional para todas las franjas de edad, todos los sexos y todas las áreas geográficas....orientar los servicios públicos a las necesidades de la ciudadanía y no a la organización de las propias administraciones...la utilización de sistemas de localización del ganado vía satélite [...] facilitaría la labor de supervisión del rebaño en producciones extensivas...robótica (drones, sensores,[... ] podría ser buena alternativa para aportar valor añadido, facilidad, seguridad o mejora en la producción que los servicios públicos sean accesibles desde cualquier lugar y soporte... cualquier actuación orientada a la promoción del uso de las TIC entre las empresas gallegas [...] debe tener un enfoque sectorial La Administración Autonómica como gran generadora de datos de la más diversa índole podría llevar a cabo el uso de soluciones Big Data. 25

26 Sociedad VISIONES, PROPUESTAS Y RECOMENDACIONES A qué servicios públicos te gustaría acceder a través de Internet? La principal demanda de la ciudadanía es garantizar el total acceso a los servicios públicos a través de internet de forma ágil y desde cualquier lugar. La ciudadanía apuesta por un modelo de prestación de servicios, que sobre las bases de la interoperabilidad y reutilización, satisfaga sus necesidades y permita aprovechar recursos y evitar duplicidades. COMENTARIOS CLAVE Los servicios públicos deben aparecer en internet en su totalidad, dándoles a las personas mayor comodidad y cercanía, de este modo es posible ampliar su participación, dotar con soluciones sus problemas e inquietudes y tramitar toda la documentación desde cualquier lugar...deberían considerarse modelos que permitan racionalizar los recursos disponibles a través de la compartición de servicios e infraestructuras...que puedas acceder a tus trámites, su estado, histórico, etc. que en realidad implica aglutinar muchos servicios para que sean accesibles desde la misma plataforma, evitar duplicidades, optimizar procesos, etc. La Administración Autonómica como gran generadora de datos de la más diversa índole podría llevar a cabo el uso de soluciones Big Data que contribuyan a mejorar la toma de decisiones....avanzar en el reto de la interoperabilidad intra e inter administrativa para facilitar y agilizar las gestiones de los ciudadanos con las Administraciones Públicas de Galicia...orientar los servicios públicos a las necesidades de la ciudadanía y no a la organización de las propias administraciones 26

27 Sociedad VISIONES, PROPUESTAS Y RECOMENDACIONES Qué harías en materia de accesibilidad digital para que todas las personas puedan hacer uso de los servicios públicos digitales? Las aportaciones recibidas manifiestan principalmente la necesidad de garantizar la accesibilidad a las nuevas tecnologías a toda la ciudadanía, atendiendo especialmente a aquellos colectivos con mayor riesgo de exclusión como pueden ser las personas con discapacidad, las personas mayores o la población del rural. COMENTARIOS CLAVE Sería imprescindible que los servicios públicos sean accesibles desde cualquier lugar y soporte...las páginas deben cumplir con los niveles y pautas establecidas: Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG 2.0) [...] lectura fácil [...] y mayor formación para lo personal y acercamiento del uso de las TIC a las personas con diversos grados de discapacidad. Las webs institucionales deberían estar más enfocadas a los usuarios, [...] en base a sus necesidades Fomentar los cursos de alfabetización digital e informacional para todas las franjas de edad, todos los sexos y todas las áreas geográficas....ampliar planes para que la formación en herramientas y aplicaciones básicas para el uso de internet llegue a todos los ayuntamientos de Galicia.... la generación de tecnologías capaces de facilitar el uso de dispositivos mediante, voz, movimientos o sonidos 27

28 Sociedad VISIONES, PROPUESTAS Y RECOMENDACIONES Cómo aplicarías la tecnología para mejorar la educación del futuro? Los comentarios recibidos inciden en la necesidad de integrar las TIC en el ecosistema educativo gallego, garantizando el acceso a las redes a lo largo de todo el territorio, facilitando el equipamiento necesario y capacitando a todos los agentes implicados. COMENTARIOS CLAVE Formación continua a los docentes, tanto en el uso de la tecnología como en su aplicación a la docencia, fomentando su creatividad a través de las TIC y facilitándoles herramientas que les ayuden a innovar en el proceso educativo Utilización de nuevas tecnologías (tablets, móvil,...) como forma de comunicación alternativa para aquellos alumnos/as con dificultades de comunicación Que estas nuevas tecnologías sean accesibles al medio rural, dotando a los centros educativos rurales de las infraestructuras adecuadas, como puede ser la red wi-fi Proporcionar puntos de internet gratuitos en edificios públicos como bibliotecas, centros culturales etc. Prácticas y asignaturas específicas de nuevas tecnologías, aulas de informática y profesores especializados La mejora de los procesos de revisión y evaluación curricular del niño a través de las nuevas tecnologías tendrá un papel de especial relevancia en la educación del futuro...se antoja imprescindible dotar con equipamientos tecnológicos a la totalidad de centros educativos 28

29 Sociedad VISIONES, PROPUESTAS Y RECOMENDACIONES Qué harías para aumentar el uso de las nuevas tecnologías en las empresas? Los comentarios se focalizan en la necesidad de dar a conocer al tejido empresarial las oportunidades y ventajas que brindan las TIC con el fin de impulsar su adopción. Además, inciden en la necesidad de fomentar la colaboración entre empresas para conseguir mejores resultados. COMENTARIOS CLAVE...formar a los empresarios, haciendo entender que las TIC supondrán un beneficio para ellos mismos en cuanto a mejora de la producción y de la eficiencia...fomento del uso de software libre en los sectores que sea posible: eliminación de costes fijos de licencias, eliminación total de uso de software privativo sin pagar las licencias,... cualquier actuación orientada a la promoción del uso de las TIC entre las empresas gallegas [...] debe tener un enfoque sectorial. No en tanto, también incluiría otra variable: el tamaño de las empresas Cursos para personal de empresas [...]. Las herramientas que emplean están obsoletas y desconocen las nuevas opciones Un objetivo básico para resultar competitivos es extender las redes de alta velocidad de forma generalizada por todo el país Fomento de las sinergias tecnológicas sectoriales 29

30 Sociedad VISIONES, PROPUESTAS Y RECOMENDACIONES Qué nuevas soluciones tecnológicas propondrías para modernizar los sectores primarios? Los comentarios recibidos apoyan la implantación de las TIC y el impulso de la investigación en este sector como piezas clave para la modernización y optimización de las distintas herramientas y metodologías de trabajo hasta ahora empleadas. COMENTARIOS CLAVE El sector primario precisa avanzar mediante la adopción de nuevos métodos de trabajo, el empleo de tecnología puntera y aumentando enormemente la investigación La modernización de regadíos también es importante[...] empleando el uso de imágenes de satélite para la explotación de un sistema de riego asistido...la utilización de sistemas de localización del ganado vía satélite [...] facilitaría a labor de supervisión del rebaño en producciones extensivas...la investigación y modernización en la maquinaria y herramientas empleadas en el sector sería un punto de partida interesante......robótica (drones, sensores, electrónica conectada/inteligente [... ]podría ser buena alternativa para aportar valor añadido, facilidad, seguridad o mejora en la producción...manejar un ordenador por cada una de las explotaciones agrícolas/ganaderas/marineras de Galicia y llevar un control de la producción[... ]y que al mismo tiempo se llevara a cabo una correcta rastreabilidad 30

31 Juventud CONCURSO DE CORTAS CON El MÓVIL AGENDA DIGITAL 2020 Cómo te imaginas que la tecnología transformará Galicia en el futuro? Del 15 de septiembre del 2014 hasta el 30 de octubre de 2014 se estableció el plazo de presentación para el concurso Cortos con el Móvil de la Agenda Digital de Galicia 2020 dirigido a chicos y chicas matriculados en la ESO o Bachillerato de Galicia, de entre 14 y 18 años (ambos incluidos). Los participantes grabaron un vídeo de un máximo de 3 minutos de duración donde visualizaban cómo imaginaban el futuro a través de la tecnología en el Los 44 vídeos presentados se publicaron en el blog.adg2020.es y en las redes sociales de la Amtega y fueron valorados por un jurado especializado en el ámbito de la Sociedad de la Información y las Nuevas Tecnologías, formado por dos representantes de la Agencia de Modernización Tecnológica de Galicia (Amtega), un representante de la Consellería de Cultura, Educación y Ordenación Universitaria y un profesor de la ESO/Bachillerato, que preseleccionaron cinco vídeos finalistas. Estos cinco vídeos fueron publicados dentro del apartado Elige el vídeo finalista del concurso! del Facebook de la Amtega, siendo los ganadores los dos que más me gusta obtuvieron. Cortos con el Móvil de la Agenda Digital de Galicia Centros Educativos 44 Vídeos presentados Las tic revolucionarán nuestra vida diaria La juventud considera que las nuevas tecnologías: o Son herramientas que mejorarán nuestra calidad de vida y hábitos cotidianos (aplicaciones en el hogar, trabajo, ocio..) o Transformarán el modelo de enseñanza y la escuela actual. o Supondrán una transformación en el tratamiento y en la asistencia sanitaria llegando a todas las personas independientemente de donde estén o Harán la información más accesible e inmediata. o Contribuirán a la sostenibilidad ambiental, aplicada a la movilidad, energía, consumo... o Fomentarán el compromiso y la participación social (permiten relacionarse, implicarse, compartir, ) Premiados: Los 2 vídeos más votados 1º Premio: Las cosas de antes del IES Perdouro (Burela) votos reproducciones 2º Premio: Revivamos Galicia del IES de Cacheiras (Teo) +900 votos reproducciones 31

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