Guía Marketing en Facebook: toma 4

Transcripción

1 Guía Marketing en Facebook: toma 4 Historias patrocinadas Septiembre 2011 pagina 1

2 Índice: Historias patrocinadas 1. Quiénes somos? La idea detrás de las historias patrocinadas Asegurar que llegamos a nuestros propios fans con un post Dar mayor visibilidad a nuestra empresa o marca, gracias a una viralidad real Cómo crear una historia patrocinada? Tipos de historias patrocinadas Historia de conexión con una página Historia sobre publicaciones de páginas Historia sobre una interacción con la publicación de una página Historia sobre el uso de una Historia relacionada con una Historia sobre visitas a lugares de Facebook Historia sobre un enlace compartido Resumen de los diferentes tipos de historias patrocinadas Para estar al día pagina 2

3 1. Quiénes somos? Facebook es una de las redes sociales con más usuarios, no sólo en España sino a nivel mundial. En informamos de manera regular e independiente acerca de noticias, tutoriales y buenos ejemplos de esta comunidad social. Cuentamelared.com nace de la experiencia acumulada al realizar trabajos en Facebook para docenas de clientes, desde empresas multinacionales hasta pymes. es un proyecto de AVISEO. Contacta con nosotros: Teléfono: En Facebook En Twitter - pagina 3

4 2. La idea detrás de las historias patrocinadas Todos queremos saber en qué están interesados nuestros amigos, clientes, usarios... y Facebook nos facilita esta labor ya que es una plataforma en la que compartimos todo aquello que nos interesa, nos gusta, nos conmueve. Lo que publican nuestros amigos (texto, enlaces, videos, imágenes...), Facebook nos lo presenta en las Noticias que se convierten en: Una parte esencial de Facebook y El componente de la plataforma donde el usuario pasa la mayor parte de su tiempo. Recuerda que una página de fans tiene una viralidad reducida: cuando posteamos algo en nuestra página de fans tenemos que superar primero el filtro entre `titulares y `más recientes para que este contenido se muestre entre las noticias de nuestros fans. Aprende cómo decide Facebook qué publicaciones aparecerán en los Titulares de nuestros fans en: Tras la información ofrecida en la tercera de nuestras guías de Marketing en Facebook sobre cómo promocionar nuestra página de fans os presentamos una nueva opción para aumentar nuestra visibilidad en Facebook y superar el filtro entre titulares y más recientes: las historias patrocinadas. Su principal fuerza radica en que se presentan como recomendaciones de amigos, no como publicidad pura y dura, que correspondería al formato de los anuncios. Con las historias patrocinadas podemos conseguir 2 metas: 1. Asegurar que llegamos a nuestros propios fans con un post Pongamos el caso que acabamos de publicar un post nuevo en nuestra página de fans: El filtro de titulares y más recientes hace que una parte de nuestros fans nunca llegue a ver esta publicación. Con las historias patrocinadas podemos asegurar que todos los fans lo vean. 2. Dar mayor visibilidad a nuestra empresa o marca, gracias a una viralidad real 1. Ejemplo: a Pedro le gusta tu página de fans, tu, uno de tus eventos Esta actividad se publica en el muro de Pedro. Según la explicado sobre el filtro, algunos amigos de Pedro verán esta actividad en sus Noticias, mientras que otros no lo harán. 3. Al utilizar las historias patrocinadas para tu campaña publicitaria en Facebook, los amigos de Pedro podrán ver esta actividad también en la columna derecha de Facebook, junto a los anuncios, ofreciéndose la posibilidad de hacerse seguidor. pagina 4

5 3. Cómo crear una historia patrocinada? Debemos acceder al menú de publicidad, de la misma manera que hacemos para crear un anuncio en Facebook. Existen varios caminos: Pinchar en el enlace Publicidad que se encuentra en el pie de cada página Acceder al enlace promocionar con un anuncio en la columna derecha de una página de fans de la que eres administrador En el enlace pagina 5

6 Facebook nos guía en todo el proceso, siendo la creación de la historia un proceso muy sencillo: 1. Pinchamos en crea un anuncio 2. Definimos el destino y el tipo de la historia patrocinada 3. Definimos el público objetivo, campañas y precio como en cualquier otra campaña publicitaria en Facebook, tal y como se explica en la tercera de nuestras guías de Marketing en Facebook. pagina 6

7 4. Tipos de historias patrocinadas Existen 7 tipos de historias patrocinadas. Todas se presentan con un formato de 240 píxeles de ancho. Facebook genera las historias de manera automática cuando se producen las actividades de los fans (p.ej. cuando Pedro acaba de hacer click en me gusta en una página de fans). Por lo tanto el anuncio no tenemos que diseñarlo nosotros porque siempre será generado de forma automática por Facebook. Los diferentes tipos de historias existentes, que vamos a explicar al detalle, son: - Historia sobre un usuario al que le gusta una página: cuando un usuario indique que le gusta tu página, sus amigos verán una historia al respecto. - Historia sobre la publicación de una página: cuando publiques actualizaciones en tu página de Facebook, tus fans verán una historia. - Historia sobre un usuario al que le gusta la publicación de una página: cuando un usuario indique que le gusta la publicación de tu página, sus amigos verán una historia. - Historia sobre una visita: cuando un usuario registre su visita a tu negocio a través de Lugares de Facebook, sus amigos verán una historia. - Historia sobre el uso de una o un juego: cuando un usuario haya usado tu o juego recientemente, sus amigos verán una historia. - Historia sobre contenido compartido en una : cuando un usuario comparta contenido en tu, sus amigos verán una historia. - Historia sobre un dominio: cuando un usuario comparta información sobre tu dominio o indique que le gusta, sus amigos verán la historia Historia de conexión con una página Qué pasa: A alguien le gusta tu página, directamente en Facebook o en el plugin me gusta de tu sitio web. Qué puedes hacer: Puedes utilizar la Historia sobre la conexión con una página para asegurar que los amigos de esta persona se enteren de su actividad. Foto del amigo y nombre La foto y el enlace te llevan al perfil de este amigo Nombre de la página Se conserva el nombre completo de la página (hasta 70 caracteres) Miniatura de la foto del perfil 50px de ancho, 50px de largo Te lleva a la página Me gusta Al hacer click te conviertes en fan (incluso sin visitar la página) pagina 7

8 4.2. Historia sobre publicaciones de páginas Qué pasa: Has publicado un post en tu página de Facebook para tus fans Qué puedes hacer: Puedes utilizar la Historia sobre publicaciones de páginas para asegurar que un mayor número de tus fans vea tu post más reciente Nombre y foto de la página Enlaza a la página. Se conserva el nombre completo (hasta 70 caracteres). Publicación de páginas Te lleva al enlace permanente de este post. Comentario y me gusta Posibilidad de indicar que la publicación nos gusta y de hacer un comentario. Compartir Permite compartir la publicación Historia sobre una interacción con la publicación de una página Qué pasa: A uno de tus fans le ha gustado una de las publicaciones en tu página de los últimos siete días. Qué puedes hacer: Puedes utilizar la historia sobre una interacción con la publicación de una página para asegurar que los amigos de este fan se enteren de su actividad. Foto y nombre del amigo La foto y el enlace te llevan al perfil del amigo que hace la recomendación Comentario y me gusta Posibilidad de indicar que la publicación nos gusta y de hacer un comentario. Nombre de la página dirige a la página, se conserva el nombre completo de la página (hasta 70 caracteres) Compartir Permite compartir la publicación. pagina 8

9 4.4. Historia sobre el uso de una Cuando los usuarios usan tu, sus amigos ven una historia al respecto. Qué pasa: En el mes pasado, alguien usó tu como mínimo en dos ocasiones o con una duración mínima de 10 minutos. Qué puedes hacer: Puedes utilizar la Historia sobre uso de una para que los amigos de esta persona se enteren de su existencia. Foto y nombre del amigo La foto y el enlace te llevan al perfil de este amigo Miniatura de la foto de la 50x50 píxeles. Te lleva a la Nombre de la Se conserva el nombre completo(hasta 70 caracteres). Te lleva a la Usar Te lleva a la 4.5. Historia relacionada con una Cuando los usuarios comparten contenido desde tu, sus amigos ven una historia al respecto. Qué pasa: Alguien ha compartido una historia sobre tu en los últimos 7 días. Qué puedes hacer: Puedes utilizar la Historia sobre una para asegurar que los amigos de esta persona se enteren de su actividad. Foto y nombre del amigo La foto y el enlace te llevan al perfil de este amigo Comentario de un amigo (si es aplicable) Máximo 100 caracteres miniatura de la foto de la 50x50 píxeles. Te lleva a la Comentario y me gusta Posibilidad de indicar que la publicación nos gusta y de hacer un comentario. Nombre de la Se conserva el nombre completo de la (hasta 70 caracteres) Te lleva a la Enlace de acción Te lleva a un lugar determinado en la página de inicio de la designada por el desarrollador de la pagina 9

10 4.6. Historia sobre visitas a lugares de Facebook Cuando los usuarios indican en Lugares de Facebook que están en tu establecimiento, sus amigos ven una historia. Qué pasa: Alguien dice: estoy aquí en uno de los lugares de los que eres administrador en los últimos siete días utilizando Lugares de Facebook Qué puedes hacer: Puedes utilizar la Historia sobre visitas a Lugares de Facebook para asegurar que los amigos de esta persona se enteren de su visita. Foto y nombre del amigo La foto y el enlace te llevan al perfil de este amigo Comentario de un amigo (si es aplicable) Máximo 100 caracteres Miniatura de la foto del lugar 50x50 píxeles. Te lleva a la página del lugar. El administrador de la página especifica la pestaña de inicio para personas que todavía no son fans de la página. Nombre del lugar Se conserva el nombre completo del lugar (hasta 70 caracteres). El administrador de la página especifica la pestaña de inicio para personas que todavía no son fans de la página. Comentario y me gusta Posibilidad de indicar que la publicación nos gusta y de hacer un comentario. Me gusta En caso de que las personas que están viendo la historia patrocinada no sean todavía fans de tu lugar, tienen la opción de señalar que les gusta tu lugar. pagina 10

11 4.7. Historia sobre un enlace compartido Cuando los usuarios comparten información sobre tu dominio o señalan que les gusta, sus amigos ven una historia sobre la actividad. Qué pasa: Alguien ha señalado que Le gusta una parte del contenido de tu sitio web haciendo click en el botón me gusta, Ha compartido una parte del contenido de tu sitio web haciendo click en el botón compartir, o Ha posteado en su muro un enlace a tu sitio web en los últimos siete días Qué puedes hacer: Puedes utilizar la historia sobre un enlace compartido para asegurar que los amigos de esta persona visualicen la actividad. Foto y nombre del amigo La foto y el enlace te llevan al perfil de este amigo Comentario de un amigo (si es aplicable) Máximo 80 caracteres Miniatura de una foto 50x50 píxeles. Para me gusta y compartir, es la foto especificada en los metatags de la página. La imagen de los enlaces posteados es la misma que la que el usuario ha escogido para la historia de las últimas noticias. Te lleva a la página del objeto del open graph que había sido generada para este dominio. Comentarios y me gusta Posibilidad de indicar que la publicación nos gusta y de hacer un comentario. Título de la historia 70 caracteres Te lleva a la página del objeto del open graph que había sido generada para este dominio URL Te lleva al sitio web del dominio Compartir Permite compartir la publicación. pagina 11

12 5. Resumen de los diferentes tipos de historias patrocinadas Historias patrocinadas 7 tipos diferentes: Historias sobre Imagen Qué pasa? Quién la ve? 1. Conexión con una página A alguien le gusta tu página, sea directamente en Facebook o en la casilla me gusta de tu sitio web. Amigos de tus fans 2. Publicaciones de páginas Has publicado un post de tu página de Facebook para tus fans Todos los fans 3. Interacción con la publicación de una página 4. Uso de una 5. Relacionada con una A uno de tus fans le ha gustado una de las publicaciones en tu página de los últimos siete días. En el último mes, alguien usó tu como mínimo en dos ocasiones o con una duración mínima de 10 minutos. Alguien ha compartido una historia sobre tu en los últimos 7 días. Amigos de usuarios que han hecho Me gusta en la publicación Amigos de los usuarios que han utilizado la app Amigos de los usuarios que han compartido una historia de tu app 6. Visitas a Lugares de Facebook 7. Enlace compartido Alguien dice: yo estoy aquí y/o ha solicitado un negocio/una oferta en uno de los lugares de los que eres propietario en los últimos siete días utilizando Lugares de Facebook Alguien ha señalado que Le gusta una parte del contenido de tu sitio web haciendo click en el botón me gusta, Ha compartido una parte del contenido de tu sitio web haciendo click en el botón compartir, o ha posteado en su muro un enlace a tu sitio web en los últimos siete días Amigos de los usuarios que han dicho estoy aquí Amigos de los usuarios que han compartido o han cliqueado me gusta en tu página web. pagina 12

13 6. Para estar al día Facebook es una plataforma que se está desarrollando constantemente. Nos esforzamos en permanecer actualizados e informar de lo que está pasando. Consulta las últimas publicaciones sobre las historias patrocinadas y la publicidad en Facebook en los siguientes enlaces: Completa la información de esta guía en: Blog Facebook Twitter - Workshops - pagina 13