Seguridad, Control y Gestión de la Información en los Procesos Judiciales. Red de Escuelas Judiciales de las Provincias Argentinas

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Ana Isabel Barbero Flores
hace 8 años
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1 Seguridad, Control y Gestión de la Información en los Procesos Judiciales Red de Escuelas Judiciales de las Provincias Argentinas

2 Objetivos 1. Describir el contexto actual del Expediente Digital Judicial. 2. Abordar la seguridad, el control y la gestión de la información digital, bajo la premisa de la mejora continua. 3. Generar un espacio de reflexión e interrogación sobre el presente y el futuro de la información digital Judicial y su explotación

3 Procesos de Gestión Digital Judicial Son actividades, trámites, y toda información que el Poder Judicial recibe y proporciona a los usuarios del Sistema de Administración de Justicia, por medios informáticos, con el fin de fortalecer el Acceso a la Justicia a efectos de lograr: Publicidad de los Actos de Gobierno Privacidad e Intimidad y Protección de los Datos Personales Transparencia en la Administración de Justicia e Información Judicial a Ciudadanos Equidad en el Acceso a la Justicia Reducción de costos operativos Publicación de Sentencias Responsabilidad Social

4 El Expediente Digital: Seguro, Controlable y Gestionable Seguimiento del expediente Gestión documental y firma digital Comunicación y autogestión: Abogados, Policía, Registro de las Personas y D.G.R.

5 El Expediente Digital: Seguro, Controlable y Gestionable Componentes o aspectos transversales: Manejo Documental, aplicativo de catalogación resguardo y consulta de los documentos digitales, videos y/o audios en la carpeta digital Control de Seguridad Informática y de la Información Establecer Mecanismos de Autenticación Contar con trazabilidad de las causas Controlar de seguridad de los documentos Monitorizar y controlar la Seguridad de las transacciones Procesos de apoyo Contar con Soporte y Mesa de Ayuda- (recoger información de mejoras) Manejar Ayudas Automatizadas Contar con protocolos de actuación ante averías y contingencias

6 El Expediente Digital: Seguro, Controlable y Gestionable Componentes o aspectos transversales: Talento Humano Proyectos interdisciplinarios. Diseñar y divulgar herramientas de capacitación Programas de Sensibilización y Mística de cambio Estadísticas para la construcción de indicadores de gestión en TR Infraestructura Asegurar la continuidad operacional: redundancia, disponibilidad, conexiones redundantes, planes de contingencia Marco normativo Disponer de un Marco legal que posibilite su implementación, su adecuación a la normativa procesal y reglamentaria vigente o el impulso hacia las reformas necesarias.

7 Seguridad Seguridad física Seguridad lógica Planes de contingencia y recuperación de desastres Políticas de Seguridad de la Información Digital

8 Control Algoritmos de Control por procesos Auditoría Interna Auditoría Externa Control de Procesos Judiciales Control de Procesos Administrativos

9 Gestión de la Información Digital Interoperabilidad Difusión Transparencia Accesibilidad de la de la información Leyes y tratados Internacionales Archivo de los expediente Digitales Política de tratamiento de la información digital Destrucción Blogs, prensa y webs Trazabilidad

10 En qué estadio nos encontramos SEGURIDAD: Plataformas tecnológicas seguras, siguiendo normas, procedimientos y manuales de buenas prácticas utilizados internacionalmente. Filosofía de Mejora Contínua CONTROL: En transición. La clave de la organización está en controlar que se haga aquello que se definió que se tiene que hacer

11 Reflexionemos Cómo trabajábamos, cómo trabajamos, y cómo trabajaremos en el Poder Judicial para dar un mejor servicio de justicia al ciudadano

12 Desafíos de las Escuelas Judiciales en el Contexto del Paradigma Digital del Siglo XXI Cómo capacitar en este nuevo escenario, donde ser digital es un imperativo? Incorporando en las currículas no solo temáticas vinculadas al manejo de las nuevas tecnologías, sino relacionando cada tema a desarrollar con el impacto de las nuevas tecnologías sobre el mismo. Siendo el receptáculo y a la vez generando el espacio de diálogo adecuado y conveniente para receptar todo tipo de inquietudes en el uso de los sistemas digitales, basadas en la experiencia.

13 Desafíos de las Escuelas Judiciales en el Contexto del Paradigma Digital del Siglo XXI (Continuación) Acompañando el proceso de digitalización, la explotación de la información y la gestión del conocimiento.

14 Desafíos de las Escuelas Judiciales en el Contexto del Paradigma Digital del Siglo XXI Gestión y definición de Políticas de tratamiento de documentación digital Impulsando proyectos de políticas de este tipo ante los STJ Realizando el seguimiento adecuado de su concreción. Control Proponiendo cuando corresponda políticas de gobierno abierto con otros Poderes del estado en vistas a los mismos fines. Vinculando la gestión de calidad a la digitalización. Colaborando en la elaboración de protocolos para el manejo de documentos digitales.

15 Desafíos de las Escuelas Judiciales en el Contexto del Paradigma Digital del Siglo XXI Erradicar el mito de la inseguridad informática Realizar una intensa labor de sensibilización acerca de este mito. Comparar con las inseguridades propias de los anteriores experiencias. Remembrar el pasado.

16 Fomentar el aprovechamiento de las economías de escala. Proveer de asistencia a varios jueces por medio de servicios comunes, todos ellos a cargo del órgano administrativo. Participar en el diseño de normativas que regulen la interoperabilidad de los sistemas en el ámbito Nacional y Provincial.

17 Fomentar el aprovechamiento de las economías de escala. Desarrollar sistemas de Gestión de Talentos Humanos, para dirigirlos en función de las necesidades de la organización Judicial.

18 La innovación como herramienta para el desarrollo de servicios. Botón de Pánico Mensajes de texto para recordarles las audiencias a testigos Servicios 7x24 y Horarios Extendidos

19 Repensar la función estática jurisdiccional Especializar y estandarizar aquellos procesos comunes a varias Dependencias Inteligencia artificial aplicada a las decisiones judiciales. Desarrollar Herramientas de Planificación Estratégica y Control de Gestión para medir datos estadísticos digitales, en tiempo real y afines a las Políticas y requerimientos de cada Tribunal o Jurisdicción. Constituir a las Escuelas Judiciales en un espacio de intercambio de buenas prácticas en materia de creación, desarrollo y aplicación de tecnología para el mejoramiento cuantitativo y cualitativo de la justicia. Funciones Jurisdiccional, Transparencia, Sustentabilidad, Tecnología, Recursos Humanos, Gestión y Administración, Ética.

20 Si el tiempo es lo más caro, la pérdida de tiempo es el mayor de los derroches. Benjamin Franklin REFLEJAR, SAN JUAN

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