TEMA 1: METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN I+D+i

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1 TEMA 1: METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN I+D+i Pág. 1. INTRODUCCIÓN DEFINICIONES Y TERMINOLOGÍA 5 3. OBJETIVOS METODOLOGÍA PROCESO DE IMPLANTACIÓN CUESTIONARIO TEMA

2 1. INTRODUCCIÓN La idea de la elaboración de este grupo de normas sobre I+D+I surge desde el reconocimiento de la importancia de este tipo de actividades para mantener la competitividad empresarial y entendiéndolas, además, como un factor básico para el desarrollo económico y social de los países. Con la elaboración de estas normas se pretende tener unos documentos que ayuden a realizar con éxito y eficacia las actividades de I+D+I, de acuerdo con las necesidades propias de una organización. Para ello ha sido necesaria la constitución de un nuevo Comité Técnico de Normalización en AENOR, el AEN/CTN 166, y sus correspondientes grupos de trabajo. Toda empresa ha innovado alguna vez. El reto es innovar de forma sistemática y continuada, haciendo de la innovación parte de la práctica diaria. Un sistema de gestión facilita: Fomento de la actitud innovadora Mejorar la capacidad de la innovación y, por tanto, la competitividad de nuestra empresa. En la elaboración de estas normas se ha prestado muy especial atención al mantenimiento de las condiciones que permitan la función creativa, la imaginación y la inteligencia emocional del personal investigador. Se ha procurado de esta manera, sin coartar estas características inherentes al proceso creativo, aportar requisitos para encauzarlo y que se desarrolle dentro de una sistemática efectiva, aportando así todas sus potencialidades a la organización. Estas normas tienen una estructura clásica similar a las de las series 9000 y 14000, es decir: Introducción Objeto y campo de aplicación Definiciones Normas para consulta y requisitos 2

3 Van lógicamente destinadas a cualquier tipo de organización sin distinción de actividad o dimensión, pero tienen una especial vocación de ayuda a las Pymes que, se espera que vean en estas normas una herramienta y un estímulo para abordar las tareas y los proyectos de I+D+I como elemento básico para aumentar su competitividad, venciendo el recelo que puede producir una actividad que, en ocasiones, se ha creído reservada a organismos especializados o a poderosas corporaciones. Con estas normas, tenemos a nuestra disposición una herramienta, todavía perfeccionable por su novedad, pero muy útil para estimular y apoyar a cualquier organización a acercarse a las tareas de I+D+I y llevarlas a cabo con una sistemática destinada a incrementar su eficacia, consiguiendo también mejorar su reputación corporativa y presentar a las partes interesadas la certificación del cumplimiento de los requisitos establecidos. Familia de normas UNE En el año 2002, AENOR publicó con carácter experimental las 3 primeras normas de la serie UNE relacionadas con la gestión del proceso de innovación. Esta publicación constituyó una novedad a nivel internacional. A partir de su publicación diversos organismos públicos y asociaciones empresariales españoles organizaron proyectos piloto para verificar la viabilidad de las normas en las empresas. La mayor parte de los proyectos piloto dieron resultados satisfactorios y actualmente se ha completado la serie que consta de las siguientes normas: UNE :2006. Terminología y definiciones de las actividades de I+D+i UNE :2006. Gestión de la I+D+i: Requisitos de un proyecto de I+D+i. UNE :2006. Gestión de la I+D+i: Requisitos del Sistema de Gestión de la I+D+i. UNE :2003 EX. Gestión de la I+D+I: Competencia y evaluación de auditores de proyectos de I+D+I. UNE :2003 EX. Gestión de la I+D+i: Competencia y evaluación de auditores de sistemas de gestión de I+D+i. UNE :2004 IN. Gestión de la I+D+i: Guía de aplicación de la norma UNE al sector de bienes de equipo. 3

4 UNE :2006 EX. Gestión de la I+D+i: Sistema de Vigilancia Tecnológica. El objeto de cada una de estas normas es: La Norma UNE establece la terminología y definiciones que se utilizan en el ámbito de las normas desarrolladas por el AEN/CTN 166 sobre I+D+I. La Norma UNE constituyó en su día el punto de referencia para establecer el mecanismo de certificación de proyectos de I+D+i necesario para solicitar los informes motivados vinculantes para Hacienda. Los informes motivados garantizan la seguridad jurídica a las empresas que aplican las ventajas fiscales a los gastos asociados a proyectos de I+D+i. En esta norma se describen una serie de requisitos formales que se consideran relevantes para un proyecto de I+D+I y que, sin detrimento de la actividad creativa del proceso innovador, favorezcan que ésta fluya en la dirección establecida en las políticas de I+D+I de las organizaciones o, si no existen dichas políticas, en la dirección marcada por los objetivos del proyecto. La Norma UNE pretende proporcionar directrices para organizar y gestionar eficazmente el conjunto de actividades de I+D+I, así como la posibilidad de evaluar por la propia organización o por terceras partes la idoneidad de su sistema de gestión de I+D+I, según los requisitos establecidos. La Norma UNE especifica los requisitos necesarios para asegurar la competencia de los auditores de proyectos de I+D+I y también expone cómo mantener y mejorar la competencia de los mismos así como en qué consiste su evaluación. La Norma UNE especifica los requisitos necesarios para asegurar la competencia de los auditores de sistemas de gestión de I+D+I y también expone cómo mantener y mejorar la competencia de los mismos así como en qué consiste su evaluación. La Norma UNE indica los requisitos especialmente adaptados al sector de actividad de bienes de equipo. La Norma UNE indica los requisitos que deben cumplir las empresas y organizaciones que deseen certificar la gestión de su sistema de vigilancia tecnológica, tanto la que se realiza a efectos internos como la que se realiza por encargo de terceros. 4

5 2. DEFINICIONES Y TERMINOLOGÍA Actividades de I+D+I: Son las relativas a Investigación, Desarrollo Tecnológico e Innovación. La investigación y el desarrollo experimental (I+D) comprenden el trabajo creativo llevado a cabo de forma sistemática para incrementar el volumen de conocimientos, incluido el conocimiento del hombre, la cultura y la sociedad, y el uso de esos conocimientos para crear nuevas aplicaciones. La innovación (i) es la actividad cuyo resultado genera un avance tecnológico para la obtención de nuevos productos o procesos de producción, o bien una mejora sustancial de los ya existentes. Análisis Interno/Externo: Mediante el análisis interno/externo se compara la situación actual de la empresa con la realidad exterior y se analiza la transmisión de información dentro de la organización. El análisis externo se basa en realizar estudios de escenarios de evolución, estudios de evolución de mercados, estudios comparativos de productos de la competencia, etc., con el objetivo de determinar amenazas y oportunidades y valorar la importancia de diferentes ideas innovadoras. El análisis externo se sirve de información suministrada por otras herramientas de innovación que van recopilando información en el día a día como, por ejemplo, la vigilancia tecnológica. En el análisis interno se consideran aspectos como los recursos humanos y materiales susceptibles de realizar proyectos de I+D+i, catalogación de habilidades y conocimientos, análisis de factores de éxito y fracaso de proyectos, etc. Los resultados del análisis interno/externo pueden derivar en el Plan Estratégico de la empresa. Auditoría del sistema de gestión de la I+D+I: Proceso de verificación sistemático y documentado para obtener y evaluar periódica y objetivamente evidencias que hagan posible determinar si el sistema de gestión de una organización se ajusta a los criterios y disposiciones previamente establecidos, si se ha implantado de forma efectiva, y si es adecuado para alcanzar la política y objetivos de I+D+I de la organización. 5

6 Benchmarking: Los estudios de benchmarking consisten en realizar estudios comparativos entre tecnologías, productos, servicios o procesos de distintas empresas y la comparación con el estado de la técnica al nivel geográfico que se defina (regional, nacional o internacional). De esta manera, se evalúa el posicionamiento relativo de la empresa (o sector) respecto a dicho estándar, concluyendo si su situación es de vanguardia o por el contrario necesita evolucionar. Se trata por tanto de un elemento clave para la mejora continua, que permite la comparación con otras empresas y la identificación de las áreas estratégicas que deben ser potenciadas y perfeccionadas dentro de la propia, sin perder de vista las necesidades de los clientes. De esta manera, a través de un estudio de benchmarking una empresa podrá: Mejorar su posición competitiva en el mercado. Identificar los aspectos clave que se deben mejorar y potenciar. Conocer las prácticas, procesos y productos de la competencia. Obtener información sobre la evolución de las exigencias de los clientes. Identifica áreas de mejora dentro de la empresa. Promover el trabajo en equipo. Comportamiento innovador: Resultados medibles del sistema de gestión de la I+D+I, relativos al control por parte de una organización de sus aspectos, basados en su política tecnológica, sus objetivos y metas. Cooperación Tecnológica: La cooperación tecnológica se puede definir como un acuerdo entre dos o más entidades independientes mediante el cual deciden unir o compartir parte de sus capacidades y/o recursos para la ejecución de actividades de I+D+i. Es conocido el bajo porcentaje de PYMES que participan en procesos de cooperación tecnológica frente a grandes compañías del sector industrial y servicios. Sin embargo, la cooperación tecnológica con otras empresas y/o centros de investigación puede comportar grandes beneficios en términos de transferencia de conocimiento, apertura a nuevos mercados, mayor facilidad de financiación externa del proyecto y sobre todo de compartir recursos, esfuerzos y riesgos. 6

7 Por ejemplo, las Universidades, Organismos Públicos de Investigación, Centros Tecnológicos, etc., disponen de una base de conocimiento y experiencia de gran interés para las empresas. Igualmente, disponen de equipamiento científico de altas prestaciones totalmente innovador que puede resultar muy interesante para la realización de las actividades de I+D+i. Además la colaboración con este tipo de organismos suele ser valorada favorablemente desde el punto de vista de la evaluación de los proyectos de I+D+i en las convocatorias públicas de ayudas. Creatividad: Toda innovación es fruto de una idea. La creatividad es una herramienta clave tanto para la generación de ideas innovadoras como para la resolución de problemas que puedan surgir en el día a día de la empresa. A este respecto, existen numerosas técnicas para el fomento de la creatividad y la gestión de las ideas que puedan surgir como resultado del proceso creativo (brainstorming, brainwritting, scamper, método Delfos, etc.). Para sacar el máximo partido a una sesión de creatividad, hay que tener en cuenta una serie de cuestiones básicas: Orientación a un objetivo: todos los integrantes deben tener claro el objetivo por el que se reúnen. Qué se pretende?. Dimensión del grupo: de 6 a 8 personas es lo ideal. Más es nocivo porque añade confusión. Menos personas restan eficacia al cruce de ideas y asociaciones. Heterogeneidad: el mejor grupo de trabajo en creatividad es aquel compuesto por personas con características personales y profesionales diferentes. Jerarquía: lo ideal es que no exista ningún grado de jerarquía entre los participantes. De ser así, puede dificultar el aporte de ideas de algún miembro. Tiempos de trabajo: las sesiones de creatividad tienen una duración y una periodicidad. La duración de cada sesión no debería ser superior a 3 horas. Integración de nuevos miembros: el ambiente del grupo debe ser flexible a la entrada de nuevos participantes, aunque lo ideal en grupos de creatividad es su mantenimiento durante un período prolongado para optimizar su funcionamiento. Clima de trabajo: en el grupo de creatividad debe existir un clima de confianza entre sus miembros, de estabilidad y cohesión. 7

8 Eficacia: Extensión en que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados. Eficiencia: Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados. Estado del arte: Situación, en un momento dado, del estado de los conocimientos, tecnologías, productos y procesos. Su estudio proporciona un conocimiento de la situación más avanzada de la disciplina de que se trate. Evaluación de la marcha del proyecto: Evaluación de los resultados de las actividades del proyecto, basada en criterios definidos y llevada a cabo en momentos adecuados a lo largo del ciclo de vida del mismo. Gestión del conocimiento: La principal función de la gestión del conocimiento es que una organización no deba pasar dos veces por un mismo proceso para resolver un determinado problema, sino que disponga de mecanismos para abordarlo utilizando información guardada sobre situaciones previas. Es decir, mediante la gestión del conocimiento se capitalizan las lecciones aprendidas (éxitos y fracasos) en proyectos anteriores. Para gestionar adecuadamente el conocimiento es necesario identificar, capturar, organizar y almacenar el conocimiento de los trabajadores, para transformarlo en un activo que se pueda compartir y genere beneficios para la organización. En la actualidad, existen herramientas que apoyan esta gestión del conocimiento, como bases de datos, bases de datos documentales (que permiten realizar búsquedas y catalogar documentos), intranets, software específicos que permiten compartir y centralizar toda la información generada en una organización. De esta manera, se logra una administración sistemática de la información, lo que implica: Acceso y disponibilidad de conocimiento allí donde resulta más útil para la toma de decisiones. Funcionamiento más eficiente de la organización, tanto interna como externamente. Formación continua y orientada a las necesidades de los empleados y de la empresa. 8

9 Innovación: Actividad cuyo resultado es la obtención de nuevos productos o procesos, o mejoras sustancialmente significativas de los ya existentes. Se distingue entre: Innovación en tecnología: Actividad de generación y puesta a punto de nuevas tecnologías en el mercado que, una vez consolidadas, empezarán a ser usadas por otros procesos innovadores asociados a productos y procesos. Innovación tecnológica: Actividad de incorporación, en el desarrollo de un nuevo producto o proceso, de tecnologías básicas existentes y disponibles en el mercado. Innovación en la gestión: Mejoras relacionadas con la manera de organizar los recursos para conseguir productos o procesos innovadores. Investigación: Indagación original y planificada que persigue descubrir nuevos conocimientos y una superior comprensión en el ámbito científico o tecnológico. Mejora continua en I+D+I: Actividad recurrente para aumentar la capacidad para cumplir los requisitos del Sistema de Gestión de la I+D+I. Meta de I+D+I: Requisito detallado de actuación, cuantificado cuando sea posible, aplicable a la organización o a parte de la misma, que proviene de los objetivos de I+D+I y que debe establecerse y cumplirse en orden a alcanzar dichos objetivos. Objetivo de I+D+I: Fin de carácter general con origen en la política de I+D+I que una organización se marca a sí misma, y que debe estar cuantificado, cuando sea posible. Plan de I+D+I: Documento que especifica las actividades, recursos y resultados necesarios para alcanzar los objetivos establecidos en la política de I+D+I. Plan de proyecto: Documento que especifica lo que es necesario para alcanzar el (los) objetivo(s) del proyecto. Política de I+D+I: Declaración por parte de la organización, de sus intenciones y principios en relación con sus actividades de I+D+I, que proporciona un marco para su actuación y para el establecimiento de sus objetivos y metas en Investigación, Desarrollo Tecnológico e Innovación. 9

10 Proceso: Conjunto de recursos y actividades interrelacionados que transforman elementos de entrada en elementos de salida. Prospectiva tecnológica: Proceso sistemático realizado para explorar el futuro de la ciencia, la tecnología y la sociedad, con el objetivo de identificar aquellas tecnologías genéricas emergentes y las áreas de investigación estratégicas necesarias para su desarrollo, que tengan mayor probabilidad de proporcionar beneficios económicos y sociales. La prospectiva tecnológica pretende observar a largo plazo el futuro de la ciencia, la tecnología, la economía y la sociedad con el propósito de identificar las tecnologías emergentes que probablemente produzcan mayores beneficios económicos y sociales. El objetivo de la prospectiva tecnológica es el análisis de los escenarios de evolución de las tecnologías, incluyendo la posibilidad de aparición de otras radicalmente nuevas, así como los factores que condicionan esos escenarios. La actividad de prospectiva tecnológica es compleja y exige por lo general la participación de expertos en diversos campos por lo que está fuera del alcance de la mayoría de las empresas. De hecho, la gran mayoría de los estudios de prospectiva son realizados por entidades vinculadas al sector público como por ejemplo el Observatorio de Prospectiva Tecnológica Industria, OPTI, en España. Por ello, la herramienta al alcance de toda empresa es la previsión tecnológica en la que se realiza un ejercicio de reflexión a futuro sobre la base de estudios de prospectiva existentes. Es decir, cada empresa adaptará los estudios de prospectiva a sus características y necesidades. La sistemática a seguir es la misma que para vigilancia tecnológica, es decir, identificación de tecnologías clave, asignación de responsable y de fuentes de consulta, así como establecer una sistemática para la actualización/revisión de la información y su circulación a través de la organización. Proyecto: Proceso único que consiste en un conjunto de actividades coordinadas y controladas con fechas de inicio y fin, llevadas a cabo para lograr un objetivo conforme con requisitos específicos, los cuales incluyen los compromisos de plazos, costes y recursos. Los objetivos de un proyecto deben ser: concretos, medibles, alcanzables y retadores. Un proyecto individual puede formar parte de una estructura de proyectos más grande. La organización puede ser temporal y 10

11 establecerse únicamente durante la duración del proyecto. El resultado de un proyecto puede ser una o varias unidades de producto. Sistema: Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan. Sistema de gestión de la I+D+I: Parte del sistema general de gestión que incluye la estructura organizativa, la planificación de las actividades, las responsabilidades, las prácticas, los procedimientos, los procesos y los recursos para desarrollar, implantar, llevar a efecto, revisar y mantener al día la política de I+D+I de la organización. Tecnología: Conjunto de recursos técnicos propios de una actividad que pueden ser utilizados de forma sistemática para el diseño, desarrollo, fabricación y comercialización de productos o para la prestación de servicios. Transferencia de tecnología: Proceso de transmisión de la información científica, tecnológica, del conocimiento, de los medios y de los derechos de explotación, hacia terceras partes para la fabricación de un producto, el desarrollo de un proceso o la prestación de un servicio, contribuyendo al desarrollo de sus capacidades. Unidad de I+D+I: Persona o personas de la organización designadas por la alta dirección con dedicación parcial o completa, que disponen de los medios necesarios para: Procurar la obtención de conocimientos científicos y tecnológicos útiles para la organización Desarrollar nuevas tecnologías o mejorar las actuales Aplicar los nuevos desarrollos tecnológicos a los productos o procesos Unidad de gestión de I+D+I: Persona o personas de la organización designadas por la alta dirección con dedicación parcial o completa, que disponen de los medios necesarios para: Gestionar la cartera de proyectos de I+D+I Gestionar la transferencia de tecnología Gestionar la protección y explotación de los resultados Realizar la medición, análisis y mejora de los resultados 11

12 Vigilancia Tecnológica: Forma organizada, selectiva y permanente de captar información del exterior sobre tecnología, analizarla y convertirla en conocimiento para tomar decisiones con menor riesgo y poder anticiparse a los cambios. La vigilancia se debe realizar de manera sistemática (captura, análisis, difusión y explotación de la información) para alertar a la organización sobre las innovaciones susceptibles de crear oportunidades o amenazas e incrementar así su competitividad. Independientemente del tipo de organización y su sector, el punto de partida para implantar un sistema de vigilancia es saber qué se va a vigilar, es decir, determinar las tecnologías, conocimientos o competencias que se consideran claves o estratégicas para la organización. Cada tecnología clave tendrá asignado un responsable de vigilancia y una serie de fuente o fuentes de información. Estas fuentes de consulta pueden ser muy variadas: desde revistas y publicaciones científicas, Internet, boletines de Vigilancia Tecnológica, información obtenida de asistencia a ferias o congresos, información suministrada por proveedores, colaboradores, clientes, etc. Una vez que se ha establecido la sistemática de obtención de la información, es conveniente asegurarse de que ésta es analizada y fluye convenientemente a través de la organización. Es decir, que el conocimiento detectado por una persona se transmite adecuadamente al resto de interesados. Cabe mencionar que no se debe confundir la sistemática de vigilancia (expuesta en este apartado) con las herramientas de vigilancia tecnológica, entre las que se encuentran diversos software de búsquedas en bases de datos, minería de textos y minería de datos. Es decir, una organización puede realizar vigilancia tecnológica sin necesidad de acudir a softwares específicos. 12

13 3. OBJETIVOS Los objetivos que deben conseguir con la implantación de un sistema de gestión de I+D+i son: Fomentar la transferencia de tecnología y realización de actividades de I+D+i. Tener unas directrices claras para sistematizar y homogeneizar los criterios en las actividades de I+D+i. Mejorar la planificación, la organización y el control de las distintas unidades de I+D+i Definir los objetivos básicos e indicadores de las actividades de I+D+i Realizar una selección objetiva y una gestión adecuada de la cartera de proyectos de I+D+i Asegurar una protección eficaz de los resultados de proyectos de I+D+i Obtener una herramienta de apoyo que permitirá a las Administraciones Públicas valorar proyectos de I+D+i de cara a facilitar el acceso a desgravaciones fiscales y a subvenciones. Se percibirá de forma inmediata una mejora de la imagen empresarial. Se potenciará la I+D+i como factor diferencial de competitividad. Permitirá un ahorro de recursos en las actividades de I+D+i. Y tras implantar el Sistema de gestión, se consigue lo siguiente: Fomentar cultura empresarial basada en I+D+i. Adecuar los recursos humanos para Innovar. Capacita a las organizaciones para reconocer tecnologías emergentes o nuevas tecnologías no aplicadas en su sector. Proteger y explotar los resultados de I+D+i. Desarrollo de proyectos de I+D+i. Establecer y hacer cumplir los requisitos de producción. Implantar sistemas de gestión del conocimiento. 13

14 4. METODOLOGÍA Se establece como requisito establecer, documentar, implantar y mantener un modelo del proceso de I+D+i, así como de su sistema de gestión de la I+D+i y aplicar el ciclo de mejora continua. La metodología a seguir incluye: Identificación de las actividades de I+D+i. Diagnóstico tecnológico. Determinación de su secuencia e interacciones. Establecimiento de los criterios y métodos de operación y control Asignación de recursos e información necesarios. Implantación de sistemas de medición y análisis. Puesta en marcha de acciones para los resultados planificados y la mejora continua. Establecer y documentar los mecanismos de protección y explotación de resultados. A continuación se presenta un posible procedimiento estándar a seguir en la metodología de implantación del proceso de Gestión de I+D+i, con su consecuente cronograma el cual define el periodo recomendado de tiempo para implementar cada una de las actividades del proceso: 14

15 15

16 5. PROCESO DE IMPLANTACIÓN La NORMA UNE detalla todos los requisitos que deben cumplir aquellas empresas y organizaciones que quieran gestionar la I+D+i de forma excelente. La norma agrupa los requisitos en 5 puntos: Definición un modelo y sistema de gestión de la I+D+i. Establecimiento de la responsabilidad de la dirección. Asignación de los recursos involucrados y gestión de los mismos. Descripción de las actividades de I+D+i a realizar. Establecimiento del control, la medida, el análisis y la mejora de todo el sistema. Es decir, la organización debe: Identificar las actividades de I+D+i que deben ser objeto del sistema de gestión de la I+D+i y aplicarlas a través de la organización. Determinar la secuencia e interacción de estas actividades. Determinar los criterios y métodos necesarios para asegurarse de que tanto la operación como el control de estas actividades sean eficaces. Asegurarse de la disponibilidad de recursos e información necesarios para apoyar la operación y el seguimiento de estas actividades. Realizar el seguimiento, la medición y el análisis de estas actividades y establecer los procedimientos para realizarlos. Implantar las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estas actividades. Establecer y documentar los mecanismos de protección y explotación de resultados. Este punto se desarrollará con más detalle en el Capítulo 5 del curso: Elaboración de la documentación de Gestión de I+D+i. 16

17 CUESTIONARIO TEMA 1 A continuación te presentamos las actividades correspondientes al TEMA 1. Para responder a los cuestionarios deberás acceder al Aula Virtual (sección EJERCICIOS) y realizar la actividad en pantalla En cada una de las preguntas correspondientes al TEMA 1 debes señalar la respuesta correcta: 1. Complete los espacios en blanco: La idea de elaboración de este grupo de Normas sobre I+D+i surge desde el reconocimiento de la importancia de este tipo de actividades para mantener la empresarial y entendiéndolas, además, como un factor básico para el económico y de los países. 2. Que Norma UNE pretende proporcionar directrices para organizar y gestionar eficazmente el conjunto de actividades I+D+i, así como la posibilidad de evaluar por la propia organización o por terceras partes la idoneidad de su Sistema de Gestión de I+D+i: a. La Norma UNE b. La Norma UNE c. La Norma UNE El análisis externo a. Se consideran aspectos como los recursos humanos y materiales susceptibles de realizar proyectos de I+D+i, catalogación de habilidades y conocimientos, análisis de factores de éxito, fracaso de proyectos, etc. b. Se basa en realizar estudios de escenarios de evolución, estudio de evolución de mercados, estudios comparativos de productos de la competencia, etc., con el objetivo de determinar amenazas y 17

18 oportunidades y valorar la importancia de diferentes ideas innovadoras. c. Se basa en un proceso sistemático realizado para explorar el futuro de la ciencia, la tecnología y la sociedad, con el objetivo de identificar aquellas tecnologías genéricas emergentes y las áreas de investigación estratégicas necesarias para su desarrollo, que tengan mayor probabilidad de proporcionar beneficios económicos y sociales. 4. Los objetivos que deben conseguir con la implantación de una Sistema de Gestión I+D+i son entre otros: a. Potenciar la I+D+i como factor diferencial de competitividad, percibiendo de forma inmediata una mejora de la imagen empresarial; permitiendo un ahorro de recursos en las actividades de I+D+i. b. Potenciar la I+D+i como factor diferencial de competitividad, percibiendo una mejora de la imagen empresarial a largo plazo; aumentando el uso de recursos en las actividades de I+D+i. c. Potenciar la I+D+i como factor diferencial de competitividad, percibiendo una mejora de la imagen empresarial a medio-largo plazo; sin asegurar una protección eficaz de los resultados de proyectos de I+D+i. 5. Como consecuencia de la implantación de Sistemas de Gestión I+D+i, se consigue fomentar la cultura empresarial, adecuar los recursos humanos para innovar, proteger y explotar los resultados y establecer y hacer cumplir los requisitos de producción entre otros. a. Verdadero b. Falso 6. Complete los espacios en blanco: Se establece como requisito establecer,, implantar y mantener un modelo del proceso de I+D+i, así como de su sistema de Gestión de l I+D+i y aplicar el ciclo de mejora. 18

19 7. La Norma UNE agrupa los requisitos que deben cumplir las organizaciones en 5 puntos. Reconoce cual de ellos no es uno de estos 5 puntos: a. Definición de un modelo de Sistema de Gestión de la I+D+i. Asignación de los recursos involucrados y gestión de los mismos. b. Establecimiento del control, la medida, el análisis y la mejora de todo el sistema. c. Dejar al margen a la dirección en cuanto al establecimiento del Sistema de Gestión, delegando la toma de decisiones exclusivamente al encargado del Sistema de Gestión. 8. Señale qué técnica no pertenece a la herramienta de Creatividad: a. Brainstorming b. Scamper c. Benchmarking 9. La Unidad de I+D+i se define como persona o grupo de personas de la organización designadas por la alta dirección con dedicación parcial o completa, que disponen de los medios necesarios para: a. Gestionar la cartera de proyectos de I+D+i. b. Gestionar la protección y explotación de los resultados. c. Procurar la obtención de conocimientos científicos y tecnológicos útiles para la organización 10. En la Metodología de implantación de una SD I+D+i, los tres últimos pasos a seguir son: a. Auditoría interna, revisión del sistema, y certificación. b. Documentación I+D+i, auditoría interna y certificación. c. Formación a implantar, certificación y auditoría interna. 19

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