UN ANÁLISIS SEMIOLINGÜÍSTICO DE LOS DIFERENTES CONTRATOS DE COMUNICACIÓN EN EL GÉNERO BLOG*

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1 UN ANÁLISIS SEMIOLINGÜÍSTICO DE LOS DIFERENTES CONTRATOS DE COMUNICACIÓN EN EL GÉNERO BLOG* UMA ANÁLISE SEMIOLINGÍSTICA DOS DIFERENTES CONTRATOS DE COMUNICAÇÃO NO GÊNERO BLOG Paula Crespo Halfeld 1 Paula Crespo Halfeld 1 Resumen El propósito de este artículo es examinar los diferentes tipos de contratos de comunicación establecidos en el género digital blog, con base en dos publicaciones virtuales: una de la página Comprando meu apê - dedicado a asuntos sobre adquisición de inmuebles en obra gris y consejos de decoración y otra, del blog de economía de la periodista Miriam Leitão, publicado en la página del periódico O Globo. Como aporte teórico serán utilizados los postulados de la Semiolingüística de Patrick Charaudeau. El análisis estará guiado por los componentes del acto lingüístico propuestos por Charaudeau (2009) y por los diversos mecanismos atribuidos a los procesos de transformación (como la identificación, la calificación, la narración y la argumentación) los cuales, junto con los principios que rigen los procesos de transacción (principio de la alteridad, de pertinencia, de influencia y de regulación), componen lo que Charaudeau (2007) denomina como proceso de semiotización del mundo. La hipótesis levantada es que varios tipos de contrato de comunicación pueden manifestarse dentro del género blog, como reflejo de la propia diversidad discursiva inherente al ambiente virtual. Palabras-Clave Contrato de comunicación; blog;, semiotización del mundo; Semiolingüística Resumo Este artigo tem o propósito de examinar os diferentes tipos de contratos de comunicação estabelecidos no gênero digital blog, com base em duas publicações virtuais: uma do sítio Comprando meu apê - dedicado a assuntos sobre a aquisição de imóveis na planta e sobre dicas de decoração - e outra, do blog de economia da jornalista Miriam Leitão, publicado na página do jornal O Globo na internet. Como aporte teórico serão utilizados os postulados da Semiolinguística de Patrick Charaudeau. As análises serão pautadas nos componentes do ato de linguagem propostos por Charaudeau (2009) e nos diversos mecanismos atribuídos aos processos de transformação (como a nomeação, a qualificação, a ação e a causação) que, juntamente aos princípios regentes do processos de transação (princípio da alteridade, da pertinência, da influência e da regulação), compõem o que Charaudeau (2007) denomina processo de semiotização ou de discursivização do mundo. A hipótese aventada é a de que vários tipos de contrato de comunicação podem se manifestar dentro do gênero blog, como reflexo da própria diversidade discursiva inerente ao ambiente virtual. Palavras-Chave Contrato de comunicação; Blog; Discursivização do mundo; Semiolinguística * Versión española: Maria Pilar Cabanzo Chaparro (UFRJ). 1 Doctora en Lengua Portuguesa, Universidad Federal de Rio de Janeiro (UFRJ). Desarrolla investigaciones en el área del Análisis del Discurso, bajo tutoría de la profesora Doctora Maria Aparecida Lino Pauliukonis, centradas en el estudio del discurso de los medios. 1 Doutoranda em Língua Portuguesa pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), desenvolve pesquisas na área de Análise do Discurso, sob orientação da Profª Dr. Maria Aparecida Lino Pauliukonis, priorizando o estudo do discurso das mídias. 56

2 1. Introducción La noción de contrato de comunicación puede ser identificada en diversas áreas del conocimiento, como la sociología, la semiótica, el periodismo. En el Análisis del Discurso, el término tiene una importancia central para la comprensión del acto lingüístico y su constitución, en la medida en que el establecimiento del contrato determina el éxito del acto. En este artículo serán analizados algunos tipos de contratos de comunicación que pueden ser colocados en el género digital blog. Para eso, serán examinados dos textos publicados en blogs distintos: el primero fue publicado en el blog Comprando meu apê ( Comprando mi apartamento, N.del.T.), centrado en temas relacionados con la decoración de casas y apartamentos y con los trámites del proceso de compra de un inmueble. El segundo texto fue publicado en el blog de la periodista Miriam Leitão, que se centra en temas relativos a la economía. El objetivo del trabajo es reconocer el tipo de contrato de comunicación establecido en cada blog por medio de la identificación de elementos lingüísticos que constituyen los procesos de identificación, calificación y narración de la realidad. La hipótesis que será examinada es que el género blog puede albergar diferentes contratos de acuerdo con el propósito comunicativo de quien escribe, y en consecuencia, de las expectativas de quien lee. En un primer momento, serán presentados algunos postulados de la teoría Semiolingüística, que orienta los análisis de este trabajo, lo que incluye la definición del contrato de comunicación y su relación con el acto lingüístico. En seguida, serán presentadas algunas características del género blog, para así proporcionar una base a los análisis que vendrán posteriormente. 2. La Semiolingüística Para explicar el concepto de Semiolingüística, Charaudeau (2007) parte de algunos presupuestos: a) el discurso es un campo disciplinar propio, que puede ser problematizado de diversas formas; 1. Introdução A noção de contrato de comunicação pode ser identificada em diversas áreas do conhecimento, como a sociologia, a semiótica, o jornalismo. Na Análise do Discurso, o termo tem importância central para o entendimento do ato de linguagem e de sua constituição, na medida em que o estabelecimento do contrato determina o sucesso do ato. Neste artigo, serão analisados alguns tipos de contratos de comunicação passíveis de serem firmados no gênero digital blog. Para tanto, serão examinados dois textos publicados em blogs distintos: o primeiro foi postado no blog Comprando meu apê, que focaliza assuntos relacionados à decoração de casas e apartamentos e à burocracia envolvida no processo de compra de um imóvel, e o segundo foi postado no blog da jornalista Miriam Leitão, que focaliza temas relativos à economia. O objetivo do trabalho é reconhecer o tipo de contrato de comunicação estabelecido em cada blog por meio da depreensão de elementos linguísticos que constituem os processos de nomeação, qualificação e processualização da realidade. A hipótese a ser testada é a de que o gênero blog pode abrigar diferentes contratos de acordo com o propósito comunicativo de quem o escreve e, consequentemente, das expectativas de quem o lê. Em um primeiro momento, serão apresentados alguns postulados da teoria Semiolinguística, sobre a qual se pautam as análises deste trabalho, incluindo a definição de contrato de comunicação e sua relação com o ato de linguagem. Em seguida, serão apontadas algumas características do gênero blog, de forma a apoiar as análises que virão na sequência. 2. A Semiolinguística Para explicar o conceito de Semiolinguistica, Charaudeau (2007) parte de alguns pressupostos: a) o discurso é um campo disciplinar próprio, que pode ser problematizado de diversas formas; 57

3 b) el discurso siempre debe estar colocado en una problemática que lo relacione con factores de orden psicológico y social, teniendo en cuenta un sujeto situado psico-socio-históricamente; c) aunque el lenguaje presenta diversas dimensiones cognitiva, psico-social, semiótica el quehacer científico exige que sean seleccionadas ciertas variables para el estudio de un objeto empírico. Al considerar tales presupuestos, el autor determina el tipo de Análisis del Discurso que pretende llevar a cabo: un análisis que integre y relacione entre sí aspectos del lenguaje, tanto desde el punto de vista interno (de la construcción del sentido) como desde el punto de vista externo (de la influencia social), siempre a partir de una perspectiva que de prioridad al material lingüístico. De ahí el término semiolingüística: semio-, de semiosis, que remite a la relación forma-sentido, la cual, siendo responsabilidad de un sujeto social con un proyecto de influencia propio y una determinada situación comunicativa es la encargada de la construcción del sentido, y lingüística, porque el objeto de análisis es lingüístico la forma, el material, son las propias lenguas naturales. Con base en esta definición, Charaudeau (2008) propone tres niveles (o competencias) para el modelo del Análisis de Discurso adoptado: el nivel situacional, el discursivo y el semiolingüístico. El nivel situacional (o comunicacional) se refiere a la información externa al discurso, a las condiciones circunstanciales del acto de comunicación. Engloba la finalidad del acto ( estamos aquí para decir qué? ), la identidad de los interlocutores ( quién habla a quién? ), el objeto de intercambio ( sobre qué? ), el dispositivo ( en cuál ambiente físico de espacio y de tiempo? ). Son las circunstancias materiales. El nivel discursivo comprende las diferentes maneras de decir, el cómo se dice, de acuerdo con las limitaciones situacionales ( estamos aquí para hablar de qué modo? ). Es el nivel de la puesta en escena discursiva. Finalmente, el nivel semiolingüístico corresponde al lugar de las escogencias lingüísticas, de la organización de los signos y de sus reglas de combinación para la construcción de sentidos, siempre de acuerdo a limitaciones situacionales (nivel situacional) y a la organización discursiva (nivel discursivo). b) o discurso deve estar sempre inserido em uma problemática que o relaciona a fatores de ordem psicológica e social, tendo em vista um sujeito situado psicosocio-historicamente; c) embora a linguagem apresente diversas dimensões cognitiva, psico-social, semiótica o fazer científico exige que sejam selecionadas certas variáveis para o estudo de um objeto empírico. Considerando tais pressupostos, o autor determina o tipo de Análise do Discurso que pretende fazer: uma análise que integre e relacione entre si questões da linguagem tanto do ponto de vista interno (da construção do sentido) como do ponto de vista externo (da influência social), sempre numa perspectiva que priorize o material linguístico. Daí, o termo semiolinguística: semio-, de semiosis, remetendo à relação forma-sentido, a qual, sob a responsabilidade de um sujeito social - com um projeto de influência próprio e numa determinada situação comunicativa - responde pela construção do sentido, e linguistica, porque o objeto de análise é linguístico - a forma, o material são as próprias línguas naturais. Com base nessa definição, Charaudeau (2008) propõe três níveis (ou competências) para o modelo de Análise de Discurso adotado: o nível situacional, o discursivo e o semiolinguístico. O nível situacional (ou comunicacional) refere-se aos dados externos à fala, às coerções circunstanciais do ato de comunicação. Compreende a finalidade do ato ( estamos aqui para dizer o quê? ), a identidade dos parceiros da troca ( quem fala a quem? ), o objeto da troca ( sobre o quê? ), o dispositivo ( em que ambiente físico de espaço e de tempo? ). São as circunstâncias materiais. O nível discursivo compreende às diferentes maneiras de dizer, o como se diz, de acordo com as coerções situacionais ( estamos aqui para falar de que modo? ). É o nível da encenação discursiva. O nível semiolinguístico, por fim, corresponde ao lugar das escolhas linguísticas, da ordenação dos signos e de suas regras de combinação para a construção de sentidos, sempre de acordo com as coerções situacionais (nível situacional) e com a organização discursiva (nível discursivo). 58

4 De este modo, todo enunciado que constituye un objeto de análisis desde la perspectiva semiolingüística debe ser interrrogado a respecto de: a) las condiciones situacionales en las que se coloca; b) los procedimientos discursivos empleados en la construcción de los sentidos; c) su configuración textual. El estudio del contrato de comunicación establecido en blogs distintos, propuesto en este artículo, tendrá como base los procedimientos discursivos empleados en algunas publicaciones y en sus respectivos efectos de sentido, considerando siempre los elementos lingüísticos seleccionados para eso. Desse modo, todo enunciado que constitui um objeto de análise da perspectiva semiolinguística deve ser interrogado quanto: a) às condições situacionais em que se insere; b) aos procedimentos discursivos empregados para a construção dos sentidos; c) à sua configuração textual. O estudo do contrato de comunicação estabelecido em blogs distintos, proposto neste artigo, terá como base os procedimentos discursivos empregados em algumas postagens e em seus respectivos efeitos de sentido, considerando sempre os elementos linguísticos selecionados para tal. 3. El contrato de comunicación Noción central para la teoría Semiolingüística de Patrick Charaudeau, el término contrato de comunicación es usado por estudiosos del análisis del discurso para designar aquello que valida el acto de comunicación, desde el punto de vista del sentido. Es la condición para que los sujetos del acto se comprendan e interactúen, co-construyendo el sentido. De esta manera, el contrato implica la existencia de normas, convenciones, acuerdos, saberes comunes, compartidos por los miembros de una comunidad y que permiten intercomprensión. Siguiendo este razonamiento, Charaudeau (2009) presenta el contrato de comunicación, como el conjunto de condiciones en las cuales se realiza un acto lingüístico. Esto es lo que permite el reconocimiento mutuo de los interlocutores durante el intercambio lingüístico dentro de los papeles que cada uno asume durante el acto (identidad), así como el reconocimiento de los objetivos de este acto (finalidad) y del objeto del intercambio (el propósito), considerando las condiciones materiales / institucionales que lo sobre-determinan (las circunstancias) El contrato de comunicación y el acto lingüístico Uno de los conceptos más importantes en el universo discursivo y sobre el cual reside gran parte del interés de la teoría Semiolingüística es el acto lingüístico. El acto lingüístico, según Charaudeau (2009), consiste en una puesta en 3. O contrato de comunicação Noção central para a teoria Semiolinguística de Patrick Charaudeau, o termo contrato de comunicação é usado por analistas do discurso para designar aquilo que torna o ato de comunicação válido do ponto de vista do sentido. É a condição para os sujeitos do ato se compreenderem e interagirem, coconstruindo o sentido. Dessa forma, o contrato implica a existência de normas, convenções, acordos, saberes comuns compartilhados pelos membros de uma comunidade e que permitem a intercompreensão. Seguindo esse raciocínio, Charaudeau (2009) apresenta o contrato de comunicação como o conjunto de condições nas quais se realiza um ato de linguagem. É o que permite o reconhecimento mútuo dos parceiros da troca linguageira dentro dos papeis que cada um assume no ato (identidade), bem como o reconhecimento dos objetivos desse ato (finalidade) e do objeto da troca (o propósito), considerando as coerções materiais/situacionais que o sobre-determinam (as circunstâncias) O contrato de comunicação e o ato de linguagem Um dos conceitos mais importantes no universo discursivo e sobre o qual reside grande parte do interesse da teoria Semiolinguística é o de ato de linguagem. O ato de linguagem, segundo Charaudeau (2009), consiste em uma 59

5 escena en la cual se conjugan los aspectos implícito y explícito del lenguaje y que cuenta con la presencia de dos entidades, cada una de estas desdoblada en dos sujetos, que se instauran en los espacios interno y externo del acto comunicativo. El espacio interno caracteriza el circuito de habla y en este se inscriben un sujeto enunciador (YOe) y un sujeto destinatario (TUd), ambos construidos en el interior del discurso y que no necesariamente condicen con los sujetos reales son sujetos discursivos. A su vez, el espacio externo configura una representación de la situación de comunicación, en la cual se establecen un sujeto comunicante (YOc, encargada de originar y organizar el acto) y un sujeto interpretante (TUi), siendo ambos sujetos sociales, reales. encenação na qual se conjugam os aspectos implícito e explícito da linguagem e que conta com a atuação de duas entidades, desdobradas cada uma em dois sujeitos, que se instauram nos espaços interno e externo do ato comunicativo. O espaço interno caracteriza o circuito de fala e nele se inscrevem um sujeito enunciador (EUe) e um sujeito destinatário (TUd), construídos ambos no interior do discurso e que não necessariamente condizem com os sujeitos reais - são sujeitos discursivos. O espaço externo, por sua vez, configura uma representação da situação de comunicação, na qual se estabelecem um sujeito comunicante (EUc, responsável pela origem e pela organização do ato) e um sujeito interpretante (TUi), ambos sujeitos sociais, reais. SITUACIÓN DE COMUNICACIÓN SITUAÇÃO DE COMUNICAÇÃO Locutor YOc Sujeto comunicante Ser social YOe Enunciador Ser de habla TUd Destinatario Ser de Habla Receptor TUi Sujeto interpretante Ser social Locutor EUc Sujeito comunicante Ser social EUe Enunciador Ser de fala TUd Destinatário Ser de fala Receptor TUi Sujeito interpretante Ser social ESPACIO INTERNO ESPAÇO INTERNO ESPACIO EXTERNO Cuadro 1: Representación del acto lingüístico (Adaptado de Charaudeau: 2009, p. 52) Esta configuración del acto lingüístico explica el doble aspecto que involucra este fenómeno: la intencionalidad y la imprevisibilidad. La intencionalidad hace referencia a lo que Charaudeau (ídem) denomina ESPAÇO EXTERNO Quadro 1: Representação do ato de linguagem (Adaptado de Charaudeau: 2009, p. 52) Essa configuração do ato de linguagem explica o duplo aspecto que envolve esse fenômeno: o da intencionalidade e o da imprevisibilidade. A intencionalidade diz respeito ao que Charaudeau (idem) denomina de 60

6 expedición. Para el autor, el acto lingüístico sería una expedición en la medida en que el YO comunicante (YOc) en su proyecto de habla, debe organizar el discurso considerando un margen de restricciones definida por el contrato de comunicación y un margen de maniobra. Las restricciones remiten a las normas, convenciones y saberes compartidos por los interlocutores en una situación de comunicación específica; por lo tanto hacen referencia a lo que debe/puede ser dicho. A su vez, el margen de maniobra se refiere a la libertad de la cual el locutor dispone para escenificar su discurso y producir efectos de sentido. De este modo, el YOc, en su expedición, hará uso de contratos y estrategias. El contrato presupone que los sujetos involucrados en el acto de comunicación pertenezcan a un mismo cuerpo de prácticas sociales y que por lo tanto lleguen a un acuerdo sobre las representaciones lingüísticas de estas prácticas. En el contrato, el YOc supone que el TUi comparta las mismas referencias que el primero y que por lo tanto sea partícipe de la proposición presentada. Por su parte, las estrategias presuponen que el YOc organice y ponga en escena su proyecto de habla para producir determinados efectos de sentido sobre el TUi (sujeto interpretante, externo al acto) con el propósito de llevarlo a identificarse con el TUd (sujeto destinatario, producido en el discurso). Así, el acto de comunicar surge a partir de dos expectativas del sujeto comunicante: a) que el contrato propuesto será reconocido y bien percibido por el sujeto interpretante y b) que las estrategias empleadas efectivamente produzcan los efectos esperados. El aspecto de imprevisibilidad del acto lingüístico remite a lo que Charaudeau denomina aventura. Además de una expedición, el acto sería también una aventura, puesto que el sujeto interpretante (TUi) percibe e interpreta el contrato y las estrategias a su manera, la cual puede no convenir con lo esperado por el sujeto comunicante (YOc). En este caso hay varias posibilidades: el TUi puede no dominar o percibir los efectos pretendidos por el YOc, y el YOc puede dejar entrever otras evidencias no pretendidas originalmente o incluso el TUi puede no tener plena consciencia del contexto socio-cultural en el cual el acto expedição. O ato de linguagem, para o autor, seria uma expedição na medida em que o EU comunicante (EUc), em seu projeto de fala, deve organizar o discurso considerando uma margem de restrições definida pelo contrato de comunicação e uma margem de manobra. As restrições remetem às normas, convenções e saberes compartilhados pelos interlocutores em uma situação de comunicação específica; dizem respeito, portanto, ao que deve/ pode ser dito. A margem de manobra, por seu turno, refere-se à liberdade de que o locutor dispõe para encenar seu discurso e produzir efeitos de sentido. Desse modo, o EUc, em sua expedição, fará uso de contratos e de estratégias. O contrato pressupõe que os sujeitos envolvidos no ato de comunicação pertençam a um mesmo corpo de práticas sociais e que, portanto, cheguem a um acordo sobre as representações linguageiras dessas práticas. No contrato, o EUc supõe que o TUi compartilhe as mesmas referências que ele e que, portanto, seja conivente com a proposição apresentada. Já as estratégias pressupõem que o EUc organize e encene seu projeto de fala de modo a produzir determinados efeitos de sentido sobre o TUi (sujeito interpretante, externo ao ato) com o intuito de levá-lo a se identificar com o TUd (sujeito destinatário, produzido no discurso). Assim, o ato de comunicar surge a partir de duas expectativas do sujeito comunicante: a) a de que o contrato proposto será reconhecido e bem percebido pelo sujeito interpretante e b) a de que as estratégias empregadas produzam efetivamente os efeitos esperados. O aspecto de imprevisibilidade do ato de linguagem remete ao que Charaudeau denomina de aventura. Além de uma expedição, o ato seria também uma aventura, uma vez que o sujeito interpretante (TUi) percebe e interpreta o contrato e as estratégias à sua maneira, a qual pode não condizer com o esperado pelo sujeito comunicante (EUc). Nesse caso há várias possibilidades: o TUi pode não dominar ou perceber os efeitos de sentido pretendidos pelo EUc, o EUc pode deixar transparecer outras evidências não pretendidas originalmente, ou ainda o TUi pode não ter plena consciência do contexto sócio-cultural em que o ato de 61

7 de comunicación es colocado y así puede alterar su interpretación. De esta manera, el acto lingüístico consiste en una apuesta y depende de un contrato de comunicación que sobre-determina, en parte, a los sujetos involucrados en su doble existencia como seres sociales y como seres discursivos El contrato de comunicación y el proceso de semiotización del mundo El contrato de comunicación verbal presupone un proceso de transposición de los hechos del mundo natural en lenguaje. A este proceso Charaudeau (2007) denomina semiotización o discursivización del mundo. En este se involucran otros dos procesos: el de transformación y el de transacción de los elementos del sistema lingüístico. La transformación se refiere a convertir un mundo por significar (mundo real) en un mundo significado (mundo representado), a través de los siguientes mecanismos: a) identificación: enunciación/conceptualización de seres y procesos, transformándolos en identidades nominales (p. 14); b) Calificación: comprensión de las propiedades de estos seres y procesos, caracterizándolos y transformándolos en identidades descriptivas (p. 14); c) Narracción: indicación de la acción que estos seres ejercen o sufren, transformándolos en identidades narrativas ; d) Argumentación: indicación de las razones, los motivos por los cuales aquellos seres sufren o ejercen la acción. A su vez, la transacción transforma el mundo representado - producto de la transformación - en objeto de intercambio entre dos sujetos. El proceso se realiza con base en cuatro principios: a) Principio de la alteridad: Se refiere al reconocimiento mutuo de los sujetos involucrados en el acto de comunicación, es decir, reconocimiento de la legitimidad y del papel de cada uno en la interacción comunicativa. De este modo, es condición esencial para que el acto lingüístico sea válido, esto es, para que el contrato de comunicación sea establecido. Así, puede decirse que la alteridad es un principio contractual. comunicação se insere, podendo alterar sua interpretação. O ato de linguagem consiste, assim, em uma aposta e depende de um contrato de comunicação que sobre-determina, em parte, os sujeitos envolvidos em sua dupla existência - como seres sociais e como seres discursivos O contrato de comunicação e o processo de semiotização do mundo O contrato de comunicação verbal pressupõe um processo de transposição dos fatos do mundo natural em linguagem. A esse processo Charaudeau (2007) denomina semiotização ou discursivização do mundo. Nele envolvem-se outros dois processos: o de transformação e o de transação dos elementos do sistema linguístico. A transformação refere-se à passagem do mundo a significar (mundo real) ao mundo significado (mundo representado), através dos mecanismos de: a) Identificação: nomeação/conceituação de seres e processos, transformandoos em identidades nominais (p. 14); b) Qualificação: apreensão das propriedades desses mesmos seres e processos, caracterizando-os e transformando-os em identidades descritivas (p. 14); c) Ação/Processualização: indicação da ação que esses seres exercem ou sofrem, transformando-os em identidades narrativas ; d) Causação: indicação das razões, dos motivos pelos quais esses seres sofrem ou exercem a ação. A transação, por sua vez, torna esse mundo representado - produto da transformação - em objeto de troca entre dois sujeitos. O processo se realiza com base em quatro princípios: a) Princípio da alteridade: Refere-se ao reconhecimento mútuo dos sujeitos envolvidos no ato de comunicação, ou seja, ao reconhecimento da legitimidade e do papel de cada um na interação comunicativa. Desse modo, é condição essencial para que o ato de linguagem seja válido, isto é, para que o contrato de comunicação seja firmado. Assim, pode-se dizer que a alteridade é um princípio contratual. 62

8 b) Principio de la pertinencia: Remite al reconocimiento por parte de los agentes del intercambio lingüístico de los mismos universos de referencias, de los mismos saberes implicados en el acto de comunicación: saberes sobre el mundo, sobre valores sociales, sobre comportamientos, etc. (p. 15). La pertinencia presupone así que el acto lingüístico sea adecuado a su contexto y a su finalidad; de lo contrario, el contrato de comunicación puede no ser establecido. c) Principio de influencia: se relaciona con la finalidad intencional inherente a todo acto lingüístico, lo que significa decir que todo acto de comunicación busca alcanzar, influenciar a un destinatario, bien sea afectándolo emocionalmente, bien sea haciéndolo actuar de determinada manera. d) Principio de la regulación: Derivada del principio anterior, la regulación representa una contra-influencia, en la medida en que los sujetos del acto se influencian de manera recíproca. La interacción inherente a todo acto lingüístico presupone este intercambio de influencias. En el proceso de transacción, para que se materialice el proyecto de influencia que atraviesa el acto lingüístico, se establece un contrato en el cual es fundamental el reconocimiento y la legitimación mutua de los agentes del intercambio, así como el hecho de compartir un mismo universo de referencias. El enunciador crea hipótesis sobre la identidad, el saber y los intereses de su destinatario, establece los efectos que pretende producir y en función de restricciones situacionales y contextuales, determina las operaciones de transformación, y le confiere así un valor semántico-discursivo. De esta forma, el proceso de transacción es el que determina el de transformación y no al contrario. Es a partir del proyecto de habla del enunciador y de las hipótesis creadas con relación a su objetivo, que las escogencias lingüístico-discursivas serán definidas. Los análisis realizados en este trabajo estarán fundamentados en las condiciones y principios que rigen los diferentes contratos de comunicación presentes en el género blog para, a partir de esta información, comprender los elementos lingüísticos que componen las operaciones de transformación, características de cada tipo de contrato. b) Princípio da pertinência: Remete ao reconhecimento por parte dos parceiros da troca linguageira dos mesmos universos de referências, dos mesmos saberes implicados no ato de comunicação: saberes sobre o mundo, sobre valores sociais, sobre comportamentos etc. (p. 15). A pertinência pressupõe, assim, que o ato de linguagem seja apropriado a seu contexto e a sua finalidade; do contrário, o contrato de comunicação pode não se estabelecer. c) Princípio da influência: Relaciona-se à finalidade intencional inerente a todo ato de linguagem, o que significa dizer que todo ato de comunicação visa a atingir, a influenciar um destinatário, seja afetando-o emocionalmente, seja fazendo-o agir de determinada maneira. d) Princípio da regulação: Decorrente do princípio anterior, a regulação representa uma contra-influência, na medida em que os sujeitos do ato se influenciam reciprocamente. A interação inerente a todo ato de linguagem pressupõe essa troca de influências. No processo de transação, para que se concretize o projeto de influência que permeia o ato de linguagem, firma-se um contrato no qual é fundamental o reconhecimento e a legitimação mútua dos parceiros da troca, bem como o compartilhamento de um mesmo universo de referências. O enunciador cria hipóteses sobre a identidade, o saber e os interesses de seu destinatário, estabelece os efeitos que pretende produzir e, em função de restrições situacionais e contextuais, determina as operações de transformação, conferindo-lhe um valor semântico-discursivo. Dessa forma, é o processo de transação que determina o de transformação e não o contrário. É a partir do projeto de fala do enunciador e das hipóteses criadas com relação a seu alvo que as escolhas linguístico-discursivas serão definidas. As análises empreendidas neste trabalho serão apoiadas nas condições e princípios que regem os diferentes contratos de comunicação presentes no gênero blog para, a partir dessas informações, depreender os elementos linguísticos que compõem as operações de transformação características de cada tipo de contrato. 63

9 4. Blog: definición y características El término blog es resultado de la contracción de Weblog (web, red mundial de computadores y log, bitácora) y designa una especie de diario electrónico publicado en Internet. Consiste en una página personal de la web y puede ser creada y desarrollada por cualquier persona o grupo de personas que desean escribir sobre un tema determinado e interactuar con lectores eventuales, que están interesados en el mismo asunto. El autor o los autores de un blog tienen libertad de escoger el tema que será tratado y el tipo de abordaje, y pueden valerse no solamente del texto escrito, sino también de sonidos, imágenes, videos, fotos, etc., como formas de expresión. De este modo, el blog puede contar (y generalmente lo hace) con múltiples semiosis. Su popularidad puede ser explicada por la facilidad para la creación y publicación de textos que esta herramienta ofrece. El blog posee servicios de edición y publicación que neutralizan posibles obstáculos técnicos para el usuario en el momento de divulgar sus publicaciones. Además es gratuito, sin censura y accesible a cualquier persona que quiera escribir sobre algo. Conforme señala Oliveira (2002, p. 137): 4. Blog: definição e características O termo blog é produto da contração de weblog (web, a rede mundial de computadores, e log, diário de bordo) e nomeia uma espécie de diário eletrônico publicado na Internet. Consiste em uma página pessoal da web, podendo ser criada e desenvolvida por qualquer pessoa ou grupo de pessoas que desejam escrever sobre determinado tema e interagir com eventuais leitores, interessados no mesmo assunto. O autor ou autores de um blog são livres para escolher o tema a ser tratado e o tipo de abordagem, podendo se valer não só do texto escrito, como também de sons, imagens, vídeos, fotos etc. como formas de expressão. O blog, desse modo, pode contar (e geralmente conta) com múltiplas semioses. Sua popularidade pode ser explicada pela facilidade de criação e publicação de textos que essa ferramenta oferece. O blog possui serviços de edição e de publicação que neutralizam possíveis obstáculos técnicos para o usuário no momento de divulgar suas postagens. Além disso, é gratuito, sem censura e acessível a qualquer pessoa que queira escrever sobre algo. Conforme pontua Oliveira (2002, p. 137): ( ) el principal diferencial de la nueva herramienta es que esta trajo consigo una aceleración en la creación, publicación y actualización de los cyberdiarios y de esta manera democratizó el acceso de los no especialistas en lenguajes como HTML y ftp, entre otros, a la construcción y mantenimiento de páginas personales. Así, cualquier persona que domine nociones básicas de inglés puede tener un Weblog o blog, como comenzaron a ser llamados los diarios creados a partir de este modelo de herramienta semejante a un editor de texto 2. El origen de los blogs se remonta al inicio de la década de 1990, con la página What s new in 92, publicada por Tim-Berners Lee desde enero de 1992, como forma de divulgar novedades de la web. En este momento, el blog era esencialmente compuesto por links y algunos comentarios. Según Oliveira (2002), el carácter de diario personal on line solamente comenzó a ser atribuido al blog un poco después, en 1994, con las páginas personales de los norteamericanos Justin Allyn Hall y Carolyn Burke. 2 Traducción de la edición u original en portugués (para todas las citas y figuras del artículo). ( ) o principal diferencial da nova ferramenta é que ela trouxe velocidade na criação, postagem e atualização dos ciberdiários, democratizando o acesso de não-especialistas em linguagens como html, ftp, dentre outras, à construção e manutenção das páginas pessoais. Com isso, qualquer pessoa que domine noções básicas de inglês pode ter um weblog ou blog, como passaram a ser chamados os diários criados com este modelo de ferramenta que se assemelha a um editor de textos. A origem dos blogs remonta ao início da década de 1990, com a página What s new in 92, publicada por Tim-Berners Lee a partir de janeiro de 1992, como forma de divulgar novidades da web. Nesse momento, o blog era essencialmente composto por links e alguns comentários. Segundo Oliveira (2002), o caráter de diário pessoal online só começou a ser atribuído ao blog um pouco mais tarde, em 1994, com as páginas pessoais dos americanos Justin Allyn Hall e Carolyn Burke. 64

10 La estructura de un blog está compuesta por anotaciones (publicaciones o posts), organizadas de acuerdo con el orden decreciente de publicación (de la más actual a la más antigua) e identificadas cada una por una URL (Uniform Resource Locator) específica, es decir, por una dirección propia dentro de la red, lo que facilita su localización en el historial de publicaciones (es común que el blog cuente con un buscador interno para localizar las publicaciones). Ese historial abriga todas las publicaciones del blog y las organiza, generalmente, o de acuerdo a un orden cronológico de publicación o de acuerdo al tema de cada una. A continuación un ejemplo del historial del blog Comprando meu apê, organizado de acuerdo con los dos criterios citados: A estrutura de um blog é composta por anotações (postagens ou posts), organizadas segundo ordem decrescente de publicação (da postagem mais atual à mais antiga) e identificadas cada uma por uma URL (Uniform Resource Locator) específica, ou seja, por um endereço próprio dentro da rede, que facilita sua localização no histórico de postagens (é comum que o blog conte com um buscador interno para localizar as postagens). Esse histórico abriga todas as publicações do blog e as organiza, geralmente, ou segundo a ordem cronológica de postagem ou segundo o tema de cada uma. Abaixo um exemplo do histórico do blog Comprando meu Apê, organizado de acordo com os dois critérios citados: Figura 1: Historial de publicaciones en el blog Comprando meu apê (a la derecha de la página), 25/10/2013. También es común que el blog tenga una corta presentación de su autor por medio de una pequeña biografía, que por lo general contiene el nombre, edad, profesión, domicilio e intereses, para aproximarlo a sus lectores. La presentación de una lista de páginas y de otros blogs recomendados por el autor también es una característica común de los blogs, los cuales, junto al título y descripción de sus propósitos, ayudan al lector a entender los objetivos de la página y a crear expectativas. Para Orihuela (2007), estos elementos de descripción e identificación Figura 1: Histórico de publicações no blog Comprando meu apê (à direita da página) em 25/02/2013. Também é comum que o blog tenha uma apresentação sucinta de seu autor por meio de uma pequena biografia, contendo geralmente nome, idade, profissão, local de moradia e interesses, de modo a aproximá-lo de seus leitores. A apresentação de uma lista de sites e de outros blogs recomendados pelo autor também é uma característica geral dos blogs que, juntamente com o título e com a descrição de seus propósitos, ajudam o leitor a entender os objetivos da página e a criar expectativas. Para Orihuela (2007), esses elementos de descrição e de 65

11 contribuyen a que sea establecido un pacto de lectura entre el autor y el lector del blog y así garantiza la credibilidad del diario online. De hecho, la relación entre lector y autor de un blog puede ser entendida como un pacto de lectura: un acuerdo implícito entre ambos, por medio del cual se miden las expectativas del lector a respecto del texto. Al dejar claras las condiciones de escritura, el autor contribuye con la firmeza de su relación con los lectores, para el fortalecimiento de los blogs como medio de comunicación y consolidación de su credibilidad. (Orihuela: 2007, p. 4) En la siguiente figura, la presentación de la autora del blog mencionado anteriormente y los links de las páginas recomendadas. identificação contribuem para que seja firmado um pacto de leitura entre o autor e o leitor do blog, garantindo a credibilidade do diário online. De fato, a relação entre leitor e autor de um blog pode ser entendida como um pacto de leitura: um acordo implícito entre ambos, por meio do qual se medem as expectativas do leitor quanto ao texto. Quando o autor torna as condições da escrita claras, contribui para a segurança de sua relação com os leitores, para o fortalecimento dos blogs como meio de comunicação e para consolidação de sua credibilidade. (Orihuela: 2007, p. 4) Na figura a seguir, a apresentação da autora do blog já mencionado e os links de sites recomendados pela página. Figura 2: Presentación de la autora del blog Comprando meu apê, a la derecha de la página. Figura 2: Apresentação da autora do blog Comprando meu apê, à direita da página. 66

12 Figura 3: Links de tiendas recomendadas por la autora del blog Comprando meu apê, 25/02/2013 (a la derecha de la página). Otro rasgo característico del blog es la interacción establecida con sus lectores. En general, el blog ofrece un espacio propio para la manifestación directa de sus lectores a través de comentarios. Este espacio está localizado normalmente debajo del texto publicado y allí el lector puede hacer preguntas, expresar su opinión sobre la publicación, complementar información, criticar, en suma, participar directamente del blog, al interactuar con su autor y con los demás lectores. El blog es así un espacio eminentemente interactivo, y funciona muchas veces como palco de un gran debate virtual (cf. HALFELD: 2011). Figura 3: Links de lojas recomendadas pela autora do blog Comprando meu apê em 25/02/2013 (à direita da página). Outro traço característico do blog é a interação estabelecida com seus leitores. De modo geral, o blog oferece um espaço próprio para a manifestação direta de seus leitores através de comentários. Este espaço normalmente é localizado abaixo do texto publicado e nele o leitor pode fazer perguntas, exprimir sua opinião sobre a publicação, complementar informações, criticar, enfim, participar diretamente do blog, interagindo com seu autor e com os demais leitores. O blog, assim, é um espaço eminentemente interativo, funcionando, muitas vezes, como palco de um grande debate virtual (cf. HALFELD: 2011). 67

13 Figura 4: Espacio para comentarios de lectores en el blog Comprando meu apê, 25/02/2013. La facilidad de acceso y la flexibilidad típica de las páginas personales - la cual es a su vez una extensión de la propia flexibilidad inherente al ambiente virtual - justifican la existencia de diversos tipos de blogs, según diferentes finalidades y diferentes contratos: hay blogs que funcionan como verdaderos diarios personales, en los que el autor cuenta los hechos de su día a día; otros son de carácter periodístico y funcionan como fuentes de información complementaria a los medios tradicionales; otros se proponen ofrecer información y recomendaciones sobre diversos asuntos cotidianos, como educación, belleza, decoración, temas jurídicos, etc. En este trabajo, serán analizados dos blogs de contenido diferente: el primero, Comprando meu apê contiene recomendaciones para quien ha adquirido o pretende adquirir su primer inmueble, y el otro, de la periodista Míriam Leitão, publicado en la página del periódico O Globo, presenta temas de economía. Figura 4: Espaço para comentários de leitores no blog Comprando meu apê em 25/02/2013. A facilidade de acesso e a flexibilidade típica dessas páginas pessoais que, por sua vez, é uma extensão da própria flexibilidade inerente ao ambiente virtual justificam a existência de diversos tipos de blogs, segundo diferentes finalidades e diferentes contratos: há blogs que funcionam como verdadeiros diários pessoais, em que o autor conta os fatos de seu dia a dia; outros, de teor jornalístico, que funcionam como fontes de informação complementar às mídias tradicionais; outros ainda que se propõem a fornecer informações e dicas sobre assuntos diversos do cotidiano, como decoração, beleza, educação, assuntos jurídicos etc. Neste trabalho, serão analisados dois blogs de teores distintos: o primeiro, Comprando meu Apê, com dicas para quem adquiriu ou pretende adquirir o primeiro imóvel e outro, da jornalista Míriam Leitão, publicado no site do jornal O Globo, sobre economia. 68

14 5. Comprando meu apê : intimidad y personalidad El blog Comprando meu apê se dedica a asuntos relacionados con la compra del primer inmueble y aborda temas que van desde la burocracia involucrada en este proceso hasta recomendaciones para decorar el apartamento. La autora del blog, Bruna Dalcin [el sujeto comunicante - YOc - en los términos de Charaudeau (2009)], lo utiliza no solo como un medio para intercambio de información sobre la compra del primer inmueble y sobre decoración, sino también como una especie de diario íntimo, en el que registra hechos de su día a día de forma relajada pero manteniendo el uso tradicional de este género digital. Este uso más intimista del blog justifica la creación de un sujeto enunciador (sujeto discursivo, producido por el sujeto comunicante) que busca proximidad con sus lectores y así establece ciertos lazos de amistad e intimidad. 5. Comprando meu apê : intimidade e pessoalidade O blog Comprando meu apê é dedicado a assuntos relativos à compra do primeiro imóvel e aborda temas que vão desde a burocracia que esse processo envolve até dicas de decoração do apartamento. A autora do blog, Bruna Dalcin [o sujeito comunicante - EUc - nos termos de Charaudeau (2009)], o utiliza não só como um meio para troca de informações sobre a compra do primeiro imóvel e sobre decoração, mas também como uma espécie de diário íntimo, onde registra fatos de seu dia a dia de forma descontraída, mantendo o uso mais tradicional desse gênero digital. Esse uso mais confessional do blog justifica a criação de um sujeito enunciador (sujeito discursivo, produzido pelo sujeito comunicante) que busca proximidade com seus leitores, estabelecendo certos laços de amizade e de intimidade. El nuevo diario íntimo, el blog, genera un vínculo de doble vía entre un autor dispuesto a contar su vida íntima a un público desconocido y un público que se propone a leer sobre la vida del autor y hacer comentarios. Los individuos se interesan por la vida de gente anónima como ellos ( ). El público se ve curioso por escudriñar la vida del otro, sin que este otro sea necesariamente alguien famoso. Es el éxito de los anónimos. (Schittine: 2004, p. 16) Un ejemplo de utilización intimista del género blog en Comprando meu apê puede ser identificado en la publicación del 10 de mayo de 2012, sobre la posición de la cama del cuarto de la pareja junto a la pared de la ventana. Antes de comenzar a abordar el asunto del post, el YOe dedica dos párrafos a proporcionar información sobre su propia vida y su cotidiano: manifiesta ansiedad con relación a la proximidad de sus vacaciones y explica que pasó mucho tiempo sin descansar debido al cambio de empleo. Además informa que su novio tendrá vacaciones en la misma fecha y que así los dos podrán viajar. Sin embargo, no menciona el destino del viaje para mantener el factor sorpresa entre sus lectores (los sujetos destinatarios TUd). O novo diário íntimo, o blog, gera um relacionamento em via dupla entre um autor disposto a contar sua vida íntima a um público desconhecido e um público que se propõe a ler sobre ela e a comentá-la. Os indivíduos se interessam pela vida de gente anônima como eles ( ). O público se vê curioso por vasculhar a vida do outro, sem que esse outro seja necessariamente alguém famoso. É o sucesso dos anônimos. (Schittine: 2004, p. 16) Um exemplo do emprego confessional do gênero blog em Comprando meu apê pode ser identificado na publicação do dia 10 de maio de 2012, sobre o posicionamento da cama do quarto de casal na parede da janela. Antes de começar a abordar o assunto do post, o EUe dedica dois parágrafos para fornecer informações sobre sua própria vida e seu cotidiano: manifesta ansiedade com relação à proximidade de suas férias e explica que ficou muito tempo sem descansar devido à mudança de emprego. Além disso, ainda informa que o namorado irá tirar férias na mesma data e que, assim, os dois poderão viajar. Entretanto, não diz o destino da viagem para manter surpresa em relação a seus leitores (os sujeitos destinatários - TUd). 69

15 Que tal amigos, cómo uds. están? Yo estoy emocionadísima porque falta 1 mes para mis esperadísimas vacaciones! Quien me sigue aquí en el blog desde hace mucho tiempo sabe que cambié de empleo y no tuve un solo dia de descanso en casa, no tuve ni vacaciones colectivas de fin de año, entonces ya imaginarán lo cansada y estresada que está la persona que os escribe, p u e s h a c e 2 a ñ o s q u e n o m e r e l a j o! Voy a tomarme una semanita para viajar un poquito, al final me lo merezco, no, jaja, y para nuestra alegría o mejor para mi alegría, jaja, mi boyfriend va a entrar de vacaciones el mismo día! \o/ Por lo pronto no voy a contar para dónde iremos, va a ser sorpresa, jejeje, pero cuado vuelva colocaré fotitos por aquí! Ahora vamos al asunto de la publicación, que es lo que más nos interesa: CUARTO DE PAREJA! ( ) (resaltados nuestros) En esta sección de la publicación, pueden reconocerse diversos rasgos de la escritura intimista, característica de este blog. De acuerdo con los procesos de transformación mencionados por Charaudeau (2007) en la discursivización (semiotización) del mundo, es posible listar algunos elementos del lenguaje íntimo/coloquial de esta sección: E aí pessoal, como vcs estão? Eu estou empolgadíssima pq falta 1 mês para as minhas tão esperadas férias! Quem me acompanha aqui no blog desde muito tempo atrás sabe que eu mudei de emprego e não tive nenhum dia de descanso em casa, não tive nem coletivas de final de ano, então imaginem como a pessoa que vos escreve encontrase cansada e estressada pois está há 2 anos sem espairecer! Vou tirar uma semaninha pra viajar um pouquinho afinal eu mereço né rs, e para nossa alegriiiiiiiia ou melhor para a minha alegria rs, meu boyfriend vai tirar as férias dele no mesmo dia! \o/ Por enquanto não vou contar para onde iremos, vai ser surpresa hehehe, mas quando voltar postarei fotinhos por aqui! Agora vamos ao assunto do post que é o que mais interessa: QUARTO DE CASAL! ( ) (grifos nossos) Neste trecho da publicação, pode-se identificar diversos traços da escrita confessional e íntima, característica desse blog. De acordo com os processos de transformação citados por Charaudeau (2007) na discursivização (semiotização) do mundo, é possível elencar alguns elementos da linguagem íntima/coloquial desse trecho da seguinte forma: Identificación: Pronombres en primera persona (en referencia al YOe): yo, mis, me, vamos Pronombres en segunda persona (en referencia al TUd): vosotros. Términos en el diminutivo (para establecer cercanía e intimidad): semanita, poquito, fotitos. Término extranjero: boyfriend ( novio marca de coloquialismo en este caso específico) Calificación: esperadísimas, cansada, estresada (todos los términos en referencia al YOe) Identificação: Pronomes de primeira pessoa (em referência ao EUe): eu, minhas, me, vamos Pronomes de segunda pessoa (em referência ao TUd): vcs (abreviação de vocês ), vos. Termos no diminutivo (para estabelecer proximidade e intimidade): semaninha, pouquinho, fotinhos. Termo estrangeiro: boyfriend ( namorado - marca de coloquialismo nesse caso específico) Qualificação: tão esperadas, cansada, estressada (todos os termos em referência ao EUe) 70

16 Narración: cambié (de empleo), escribe, viajar, merezco, vuelva, publicaré (todos en referencia al YOe), imaginen (en referencia al TUd). Processualização/Ação: mudei (de emprego), escreve, viajar, mereço, voltar, postarei (todos em referência ao EUe), imaginem (em referência ao TUd). Términos/signos reproductores de la modalidad oral 3 : jaja; \o/; jejeje (Estos signos buscan reproducir elementos constantes en la conversación cara a cara y son perceptibles de forma concomitante al habla, como la risa onomatopéyica jaja, jejeje y las expresiones faciales/corporales de sentimientos - \o/, que expresa alegría. El uso de estos recursos busca reforzar, en este caso, la empatía y la receptividad entre los interlocutores (cf.komesu: 2001). El uso abundante de pronombres y tiempos verbales en primera persona, la referencia constante al interlocutor, los términos en diminutivo, la calificación y las acciones centradas en el sujeto enunciador, el uso de risitas y figuritas sentimentales, el contenido intimista de la sección, son empleados para establecer cercanía con los interlocutores involucrados y simular una especie de conversación con ellos, como si ya se conocieran hace algún tiempo, a pesar de que en algunos casos la relación sea apenas virtual. De esta forma, el sujeto comunicante (YOc) produce en el interior de su discurso un sujeto enunciador (YOe) simpático, receptivo, que conversa y se desahoga con sus lectores, equiparándose a ellos. Para esto, crea en el interior del discurso un sujeto destinatario (TUd), que entiende y acepta este contrato de proximidad y con el cual debe identificarse el sujeto interpretante (TUi), externo al discurso, de modo que el contrato de comunicación se establezca y en consecuencia sea válido. Esta estrategia de intimidad puede funcionar como un rompe-hielo para que los interlocutores se sientan a gusto y así se facilite la interacción (el distanciamiento provocado por la ausencia del contacto cara a cara podría representar un bloqueo para la interacción en el ambiente virtual). Luego de la introducción centrada en el cotidiano de la autora, la publicación se dirige hacia el tema principal: la disposición de la cama del cuarto de la pareja junto a la pared de la ventana. Para abordar el tema, el enunciador primero 3 Categoría propuesta por la autora del artículo. Termos/sinais reprodutores da modalidade oral 2 : rs; \o/; hehehe (Esse sinais buscam reproduzir elementos constantes da conversação face a face e perceptíveis de forma concomitante à fala, como as risadas onomatopeicas rs, hehehe - e as expressões faciais/corporais de sentimentos - \o/, que expressa alegria. O apelo a esses recursos, nesse caso, visa a reforçar a empatia e a receptividade entre os interlocutores (cf. Komesu: 2001). O uso abundante de pronomes e tempos verbais na primeira pessoa, a referência constante ao interlocutor, os termos no diminutivo, a qualificação e as ações focadas no sujeito enunciador, o uso de risadinhas e de bonequinhos sentimentais, o conteúdo íntimo do trecho, enfim, são empregados para estabelecer proximidade entre os interlocutores envolvidos e simular uma espécie de conversa entre eles, como se já se conhecessem há algum tempo, apesar de, em muitos casos, a relação ser apenas virtual. Dessa forma, o sujeito comunicante (EUc) produz no interior de seu discurso um sujeito enunciador (EUe) simpático, receptivo, que conversa e desabafa com seus leitores, igualando-se a eles. Para isso, cria também no interior no discurso um sujeito destinatário (TUd), que entende e aceita esse contrato de proximidade e com o qual deve se identificar o sujeito interpretante (TUi), externo ao discurso, de modo que o contrato de comunicação seja firmado e, consequentemente, tenha validade. Essa estratégia da intimidade pode funcionar como um quebra-gelo para que os interlocutores se sintam mais à vontade, facilitando a interação (o distanciamento provocado pela ausência do contato face a face poderia representar um bloqueio para a interação no ambiente virtual). Após essa introdução focalizada no cotidiano da autora, a publicação parte para o assunto principal: a disposição da cama do quarto de casal na parede da janela. Para abordar o tema, o enunciador primeiramente recapitula algumas 2 Categoria proposta pela autora do artigo. 71