Viesgo Distribución: la empresa

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María Dolores Lara Aguirre
hace 8 años
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2 Viesgo Distribución: la empresa

La compañía: un negocio global Viesgo es una compañía energética fundada en 1906 dedicada a generar, distribuir y comercializar electricidad y gas, con un equipo de mas de 1.

3 La compañía: un negocio global Viesgo es una compañía energética fundada en 1906 dedicada a generar, distribuir y comercializar electricidad y gas, con un equipo de mas de profesionales prestando servicio a mas de clientes en España y Portugal. Está participada de forma mayoritaria por Macquarie European Infrastructure Fund (MEIF4), y por Wren House Infrastrucuture. Viesgo opera en el mercado regulado de distribución de energía eléctrica y en los mercados liberalizados de generación de electricidad y comercialización de electricidad y gas. Misión: «Generar, distribuir y proveer de energía con los mayores niveles de eficiencia del mercado para aportar el mayor retorno a nuestros accionistas, desarrollando infraestructuras innovadoras y un servicio de excelencia para todos nuestros clientes». Valores: Excelencia Innovación Liderazgo Responsabilidad

Está participada de forma mayoritaria por Macquarie European Infrastructure Fund (MEIF4), y por Wren House Infrastrucuture.

4 La empresa de distribución: una parte del grupo Viesgo Distribución Eléctrica, S.L. es la parte del grupo encargada de la distribución de energía eléctrica (negocio regulado). Principales números: 33,000 km de red 690,000 suministros Centra sus esfuerzos en dar el mejor servicio y la mejor atención a sus clientes, y en la excelente claridad de suministro que ofrece, con datos como la mejora de un 16 % en el TIEPI (unidad de medida para la calidad del suministro) en 2014 con respecto al año anterior, continuando con la tendencia de años anteriores. Santander Además, continuamos siendo lideres en el despliegue de sistemas de Telegestion y en el desarrollo de sus funcionalidades. Madrid

suministro que ofrece, con datos como la mejora de un 16 % en el TIEPI (unidad de medida para la calidad del suministro) en 2014 con respecto al año anterior, continuando

5 El ponente: un representante del equipo de la distribuidora Beatriz Rodríguez Responsable de Operacion Telegestion - Ingeniero Industrial - Electrotecnia - Mas de 10 años liderando áreas de medida inteligente - Participante activo en procesos de transformación del negocio: soluciones de movilidad P M beatriz.rodriguez@viesgo.com

áreas de medida inteligente - Participante activo en procesos de transformación del

6 El antes: un modelo operativo en papel

7 Hace mucho tiempo hasta hace no tanto tiempo Los procesos han sido estables durante casi 100 años El papel era el método de trabajo La movilidad existía pero solo a nivel de recursos La primera «revolución» fueron los sistemas de telegestión

método de trabajo La movilidad existía pero solo a nivel de

8 El medio de intercambio: el papel

9 La primera automatización

10 El presente: el éxito en los procesos

11 Situación actual Plataforma totalmente operativa desde hace 4 años Mas de un millón de órdenes gestionadas Adaptación rápida a nuevos requerimientos oficiales Información online de la ejecución de trabajos Integración de información con sistemas corporativos Flujo completo interactivo Backend Dispositivo Movil

oficiales Información online de la ejecución de trabajos Integración de

12 Dispositivos en la actualidad Modelos industriales para la operativa en campo Aplicación basada en Windows Mobile Librería propietaria para actividad sobre contador Acceso a contadores con sonda Selección automática por lectura de Código de barras

Librería propietaria para actividad sobre contador Acceso a

13 Arquitectura LEGACY BACKEND MOVILIDAD

14 Funcionalidades de negocio

15 Funcionalidades de negocio Planificación temporal de trabajos Control para descarga de trabajos en dispositivo móvil Fecha límite de ejecución Control de plazos Planificación geográfica de trabajos Asignación automática a contratas por ubicación geográfica de cliente Aplicación de festivos nacionales, provinciales y locales Planificación por condiciones de negocio Control de descarga según tipología de trabajos Ejecuciones de trabajo bajo condición de festivos

contratas por ubicación geográfica de cliente Aplicación de festivos nacionales, provinciales y locales

Funcionalidades de negocio Flujo de trabajo totalmente automatizado Distribuidora, contrata y operario Gestión completa de incidencias y rechazos de

16 Funcionalidades de negocio Flujo de trabajo totalmente automatizado Distribuidora, contrata y operario Gestión completa de incidencias y rechazos de trabajo Automatizada la navegación hasta localización de cliente Operación sobre contadores electrónicos Totalmente integrada con plataforma de Telegestión

rechazos de trabajo Automatizada la navegación hasta localización de

17 Funcionalidades especializadas

18 Funcionalidades especializadas Despliegue automatizado de software en dispositivo móvil Geo-posicionado de clientes Integrada con navegación asistida Operación sobre contadores electrónicos

19 El futuro: la incorporación de la «actual» innovacion

20 Situación futuro próximo Plataforma única para todos los procesos de movilidad de Viesgo Sistema centralizado operación de Backend Despliegue automatizado de software y asignación de aplicaciones Panel de aplicaciones en dispositivo móvil Independiente de sistema operativo y modelo

Despliegue automatizado de software y asignación de aplicaciones Panel

21 Dispositivos en futuro próximo Reducción en costes por uso de dispositivos Rápida adaptación a nuevos dispositivos Independiente del sistema operativo Utilización de bluetooth para acceso a contadores Compatible con Android, IOS, Windows Phone

22 Funcionalidades especializadas Asignación automática a usuario en campo Por cercanía geográfica Por carga de trabajo Visualización de ruta de trabajos Determinación automática de rutas más óptimas Localización en tiempo real de operarios Reasignación automática de actividades

23 Muchas gracias por su atención La verdadera medida de nuestra valía se compone de todos los beneficios que los demás han obtenido de nuestro éxito (Cullen Hightower)

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