La siguiente generación de soluciones de FP&A basadas en la nube Sencillez, colaboración y tiempo real
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- Rubén Salas Ortega
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1 La siguiente generación de soluciones de FP&A basadas en la nube Sencillez, colaboración y tiempo real
2 1 La historia Antes de que las organizaciones pudieran confiar en que la tecnología las ayudara en la planificación y el análisis financieros (FP&A) había muchas más conjeturas y la precisión era mucho menor. Cuando se introdujeron las soluciones empresariales, como la de gestión del desempeño empresarial (EPM), los encargados de los negocios pudieron eliminar buena parte de las conjeturas y generar pronósticos basados en datos históricos. A medida que esta tecnología ha evolucionado para satisfacer las necesidades de FP&A de las organizaciones, se han desarrollado nuevos métodos de consumo de tecnología; ha entrado en juego la tecnología en la nube. Las soluciones en la nube permiten a los encargados del negocio acceder de forma inmediata a la información desde cualquier lugar. Estas soluciones han ofrecido alternativas rentables, fáciles de implementar y actualizadas a las hojas de cálculo. La tecnología en la nube se ha popularizado, ya no es ninguna novedad, y las organizaciones ahora buscan funciones que sean simples, altamente colaborativas y que permitan procesos de FP&A de alto desempeño que ofrezcan mayor precisión y efectividad. Los procesos actuales de planificación, presupuestación y pronósticos son demasiado difíciles de completar dentro de plazos razonables sin interrumpir las actividades del negocio. Además, las organizaciones tienen dificultades para obtener resultados precisos con su tecnología y aplicaciones actuales debido a la volatilidad del mercado.
3 2 La historia Estas organizaciones entienden que para mejorar la precisión deben conseguir comprender mejor los impulsores del negocio que influyen en el desempeño, así como involucrar a más partes interesadas clave con el fin de garantizar que toda la información esencial se esté teniendo en cuenta. Estas presiones exigen cambios en el proceso de FP&A, así como en la tecnología que lo respalda. Las organizaciones necesitan soluciones evolucionadas que sean sencillas, pero que también permitan la colaboración y un análisis más efectivo de los datos en tiempo real. Sencillo pero eficaz El proceso actual de presupuestación y pronósticos es demasiado largo y consume muchos recursos 37% La volatilidad del mercado crea la necesidad de dar cuenta del cambio de forma dinámica 32% Comunicación, coordinación y colaboración deficientes entre departamentos o divisiones (tanto en sentido ascendente como descendente) 30% Incapacidad de determinar los componentes clave del éxito del negocio 26% 0% 10% 20% 30% 40% Porcentaje de encuestados, n = 201 Fuente: Aberdeen Group, agosto de 2014
4 3 Preparación para la planificación Las organizaciones con más alto desempeño buscan soluciones que puedan proporcionar la información esencial y los flujos de procesos que se necesitan para planificar, presupuestar y pronosticar de forma eficaz y eficiente. 70% Mejor en su clase 66% Todas las demás 60% 50% 40% 30% 44% 32% 51% 20% 10% 0% Solución ERP implementada Herramientas implementadas para ayudar en la planificación financiera, los presupuestos y los pronósticos Al seleccionar una solución, las organizaciones deben considerar el método de implementación. Por razones de costos, facilidad de implementación y actualizaciones periódicas, la tecnología en la nube ha sido una alternativa atractiva a las hojas de cálculo para las organizaciones que buscan mejorar sus procesos de FP&A. De hecho, existen soluciones de presupuestación y planificación en la nube desde hace más de diez años y, aunque la mayoría de las organizaciones de hoy en día han desplegado soluciones locales, actualmente las Mejores de su clase son más propensas que Todas las demás a utilizar una aplicación financiera en la nube.
5 4 Investigación de la mejora del desempeño Las actualizaciones periódicas automáticas hacen un buen trabajo de mejora continua de una solución para que resulte más eficaz, pero han surgido nuevas tecnologías que exigen una revolución en las funciones y características que se incluyen con el software en la nube. Actualmente, la mitad de las organizaciones con soluciones basadas en la nube disponen de procesos de análisis del negocio integrados en sus soluciones. Esto mejora la capacidad de entender las tendencias y el impacto potencial de las acciones. Estas capacidades mejoran el desempeño en el ámbito de FP&A porque permiten a los usuarios empresariales determinar las relaciones y visualizar posibles resultados futuros. De este modo se eliminan gran parte de las conjeturas de la planificación, gracias a la inteligencia que los empleados simplemente no podían aplicar por su cuenta. Además, el 22% de las organizaciones con tecnología en la nube tiene acceso a tecnología de análisis In-Memory, y otro 23% tiene previsto implementarla. Esta tecnología mejora considerablemente la velocidad de análisis y permite a los usuarios planificar y analizar más fuentes de datos, con grandes cantidades de datos, a mayores niveles de detalle y con más rapidez. Por tanto, pueden aplicar inmediatamente los análisis. En los mercados volátiles, en los que las condiciones empresariales cambian rápidamente, esto puede convertirse en una capacidad sumamente valiosa. Esto no solo afecta al desempeño, sino que también puede mejorar la colaboración. La nueva generación de la nube Porcentaje de encuestados, n = % 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 17% 50% Piensan implementar en la nube Actualmente implementadas en la nube Análisis del negocio Análisis In-memory Tecnología de colaboración social utilizada en el proceso de planificación Fuente: Aberdeen Group, agosto de % 22% 37% 22%
6 5 Sencilla y social La siguiente generación de aplicaciones financieras en la nube también debe incluir tecnología de colaboración social. En el proceso de planificación, esto puede incluir flujos de actividades y comentarios, y también la posibilidad de solicitar entradas de forma automática cuando se necesita información de las partes interesadas clave. Esto se logra en contexto para garantizar que los presupuestos se acumulen y se completen según sea necesario. En combinación con las capacidades de análisis de negocio integradas en las aplicaciones y la computación In-Memory, la colaboración social completa el entorno tecnológico de una organización con un enfoque moderno de FP&A. En última instancia, este nuevo entorno tecnológico debe evolucionar para posibilitar funcionalidades que aporten sencillez y, a la vez, faciliten procesos de FP&A de alto desempeño. Necesidad de soluciones sencillas y colaborativas Porcentaje de encuestados, n = % 100% 80% 60% 40% 20% 0% 30% 53% Los usuarios del negocio pueden crear reportes / gráficos con una función de autoservicio Fuente: Aberdeen Group, agosto de 2014 Piensan implementar tecnologías en la nube 41% 21% Visualizaciones contextuales en tiempo real de narrativas del negocio 28% 72% Las unidades de negocios trabajan en colaboración con el departamento de finanzas durante todo el proceso de planificación / presupuestación 41% 38% Capacidad de incorporar impulsores del negocio al proceso de pronósticos en curso Actualmente implementadas en la nube 37% 43% Capacidad para realizar análisis de escenarios hipotéticos y análisis de cambios 38% 55% Capacidad para actualizar los pronósticos a medida que las condiciones del mercado vayan cambiando
7 6 Autoservicio 83% De los negocios que utilizan soluciones en la nube pueden crear gráficos y reportes mediante autoservicio o les gustaría hacerlo en un futuro próximo. El autoservicio tiene un impacto significativo en la facilidad de uso y ayuda a reflejar el diseño y la apariencia del software de consumidores. En lugar de depender del departamento TI, estos usuarios del negocio pueden visualizar los datos de las formas en que les resulte más fácil consumirlos, además de comprender mejor las conexiones entre los impulsores del negocio y las fuentes de datos. Puesto que es una función sencilla y de autoservicio, los empleados pueden utilizarla para reaccionar inmediatamente. Esto incluye la capacidad de comprender el impacto de los cambios en los impulsores del negocio, como los costos de ciertos materiales y el tiempo que tardará en notarse ese impacto en el negocio (tal como se observa en los gráficos de línea de tiempo). Una funcionalidad que se podría incluir es la de proporcionar información contextual en tiempo real, que puede ser proporcionada por otras partes interesadas clave mediante funcionalidades sociales. No solamente los usuarios exigen un proceso de FP&A que sea sencillo y colaborativo, sino que las organizaciones de más alto desempeño también insisten en que su tecnología les ayude a crear pronósticos más precisos por medio de un mejor análisis. Entre estas características figura la capacidad de incorporar impulsores del negocio en los procesos de predicción utilizando análisis integrados, así como el análisis de escenarios. Pueden entonces mezclar y combinar distintas estrategias y determinar los resultados probables. Esto fomenta un alto desempeño en el ámbito de FP&A porque la precisión es más fácil de alcanzar cuando se pueden aplicar fórmulas inteligentes que combinan el desempeño histórico con funcionalidades orientadas al futuro. Aunque pequeños porcentajes de usuarios de la nube actuales disponen de estas funcionalidades, el porcentaje de usuarios de la nube que tiene previsto implementarlas en el futuro es una prueba de la necesidad de una nueva generación de soluciones en la nube que las incluya.
8 7 Lista de verificación Las soluciones en la nube de hoy en día pueden constituir una base para los procesos de FP&A debido a la facilidad de implementación, acceso y actualizaciones periódicas. Pero la generación actual de soluciones carece de la facilidad de uso y las funcionalidades de colaboración y análisis integrados que los usuarios de la nube están pidiendo a gritos. Como tales, las soluciones en la nube deben evolucionar para satisfacer estas necesidades. Pero, del mismo modo que las soluciones en la nube deben mejorar, también deben hacerlo los procesos internos de las organizaciones interesadas en su búsqueda del éxito de FP&A. Si su organización desea mejorar estos procesos, tenga en cuenta la lista siguiente a la hora de seleccionar una solución: Análisis In-Memory e integrados Tecnología de colaboración social Facilidad y capacidad de expansión Información contextual Información en tiempo real y agilidad Siga estas recomendaciones para mejorar sus criterios de selección mientras investiga la tecnología de próxima generación que propiciará un proceso de FP&A de alto desempeño, simple y colaborativo. Lea el reporte >
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