INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL DE LA VIVIENDA PARA LOS TRABAJADORES

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1 En la Ciudad de México, Distrito Federal, siendo las 12:00 horas del día 19 del mes de febrero del año 2009, en la, sito en Barranca del Muerto núm. 280, cuarto piso (oficina 403), Col. Guadalupe Inn, Delegación Alvaro Obregón 01020, se reunieron los funcionarios del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (el Infonavit ) que a continuación se mencionan: Lic. Miguel Martinez Lara, Subgerente Jurídico de Adquisiciones de la ; Lic. Enric Vidal Fritz, Gerente de Servicios Generales y el C. Jaime Padilla Camacho, Analista de la Subgerencia Jurídica de Adquisiciones de la, a fin de dar respuesta a las preguntas realizadas por los proveedores, lo anterior de conformidad a lo que establecen los puntos B.5. y B.6. de las Bases de la Licitación al rubro citada, mismas que fueron recibidas a través de correo electrónico el día 13 de febrero del año en curso El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores hace las siguientes precisiones a las Bases de la Licitación 04-GA : Precisión Número 1: Se modifica el numeral B.17 CRITERIOS PARA LA ADJUDICACION DEL CONTRATO Y/O PEDIDO de las Bases, página 11, en atención a la pregunta núm. 3 de la empresa Microformas, S.A. de C.V. Dice: Para el caso de la distribución de los consumibles de cómputo, el Instituto se reserva el derecho de asignar o no al proveedor ganador dicha distribución, de acuerdo a lo que más convenga a los intereses del Instituto. Debe decir: El suministro mensual de los consumibles (papel, tóner, revelador, grapas, etc.) será igual al numero de equipos solicitados en el anexo 1.2, 1.3 especificaciones técnicas y en las localidades establecidas para la instalación de los equipos. Así como la transportación y entrega de los consumibles será por cuenta y riesgo del proveedor y sin costo para el Instituto. Precisión número 2: Se elimina la parte final del inciso j), numeral V- PROCEDIMIENTO DE INSPECCION DEL SERVICIO en atención a la pregunta núm. 6 de la empresa Microformas, S.A. de C.V., pagina 29 de las Bases. Dice: El Instituto podrá actualizar, incrementar o disminuir los domicilios propios, previa notificación por escrito que se haga con 2 (dos) días de anticipación, por lo que el proveedor se compromete a otorgar el o los equipos necesarios para la operación, sin ninguna modificación al costo o cargo adicional. El servicio deberá incluir el papel y tres operadores y un supervisor/técnico para el Centro Único de Copiado del Edificio Sede sin costo adicional Debe decir: El Instituto podrá actualizar, incrementar o disminuir los domicilios propios, previa notificación por escrito que se haga con 2 (dos) días de anticipación, por lo que el proveedor se compromete a otorgar el o los equipos necesarios para la operación, sin ninguna modificación al costo o cargo adicional. Impresión Página 1

2 Precisión Número 3: Se modifica el numeral A.3 PLAZO Y LUGAR DE ENTREGA. De las Bases, página 3, en atención a la pregunta núm. 7 de la empresa Microformas, S.A. de C.V. Dice: La vigencia de la contratación será del 15 de marzo de 2009 al 15 de marzo de Los lugares donde se realizarán los servicios están distribuidos en toda la República Mexicana y se relacionan en el Anexo 1.1 Debe decir: La vigencia de la contratación será del 31 de marzo de 2009 al 31 de marzo de Los lugares donde se realizarán los servicios están distribuidos en toda la República Mexicana y se relacionan en el Anexo 1.1 Precisión Número 4: Se modifica el numeral 10.- VIGENCIA, del Anexo 1, Página 22, en atención a la pregunta núm. 7 de la empresa Microformas, S.A. de C.V. Dice: Del 15 de marzo de 2009, al 15 de marzo 2010; podrá prorrogarse el contrato sujeto a la autorización de la suficiencia presupuestal correspondiente y evaluación del servicio. Debe decir: La vigencia de la contratación será del 31 de marzo de 2009 al 31 de marzo de Los lugares donde se realizarán los servicios están distribuidos en toda la República Mexicana y se relacionan en el Anexo 1.1. Precisión Número 5: Se modifica el numeral C.2, RESPONSABILIDAD DE LOS LICITANTES. Ultimo párrafo, APARTADO C ASPECTOS JURÍDICOS, página 15 de las Bases Dice: Aceptarán que se tendrán por notificados de las actas que se levanten con motivo de la presente licitación, cuando éstas se encuentren a su disposición a través del sitio Internet de Infonavit, Debe decir: Aceptarán que se tendrán por notificados de las actas que se levanten con motivo de la presente licitación; además de los actos y cualquier aviso, cuando éstos se encuentren a su disposición a través del sitio Internet de Infonavit, Impresión Página 2

3 A continuación la Gerencia de Servicios Generales y la, por conducto de sus funcionarios, hacen constar las respuestas recaídas a las preguntas presentadas por los siguientes proveedores: I.- Equipos y Productos Especializados, S.A. de C.V. Pregunta 1.- Equipos, de conformidad con la ley de la materia que impide que se soliciten requisitos que tengan como propósito obstaculizar la libre participación de las empresas y con la finalidad de darle una mayor transparencia a este procedimiento de licitación pública,, solicitamos muy atentamente se acepten equipos otra marca,con características similares o superiores de los que se especifican en las bases, ya que las especificaciones en bases son las de equipo multifunción marca mita kyocera, asimismo que contengan otro software suministrado ya que el software que solicitan es propietario de la marca mita kyocera (km-net viewer y km net clientes) de esta manera permiten que las principales marcas lideres en el mercado nacional e internacional puedan participar se acepta nuestra petición?" Respuesta: Cabe comentar que la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público no aplica en el presente procedimiento. Por otro lado, todas las características y especificaciones técnicas del hardware y software expuestas en estas bases son las mínimas con que deberá cumplir; se puede ofertar hardware y software con características superiores siempre y cuando cumpla con los estándares mínimos indicados en estas bases Modificación en las Bases Definitivas: Anexo 1 Numeral 12 CONSIDERACIONES página 22. Pregunta 2.- Pág. 42 bases, otros requerimientos. La capacitación que el proveedor ganador deba hacer de la aplicación para administradores y usuarios en donde se llevaría a cabo y para cuantas personas? Respuesta: La capacitación se realizará en 2 sesiones en sitio, una para administradores (para 5 personas) y una para usuarios en las oficinas centrales en Barranca del Muerto. La capacitación de usuarios se realizara en forma remota por lo que la cantidad de usuarios carece de importancia; Solo se solicita que se entregue los materiales de capacitación en 5 juegos en forma física y 1 en forma electrónica apegada a la imagen Institucional. Modificación en las Bases Definitivas: Anexo 1.3 Otros requerimientos pagina 43. Impresión Página 3

4 Pregunta 3.- Pág. 29 bases punto VI. Solicitamos de la manera mas atenta se acepte que las oficinas y recursos humanos en las entidades federativas puedan ser los centros autorizados del fabricante, para poder cumplir con el programa de mantenimiento y suministro de insumos y refacciones. Se acepta? Respuesta: Se acepta su propuesta y deberá adjuntar los datos de sus representantes o corresponsales en cada Localidad o Entidad. Este requisito formará parte de la propuesta técnica y no presentar dichos datos de sus representes o corresponsales será motivo de descalificación. Modificación en las Bases Definitivas: Anexo 1.2, VI.- REQUISITOS PARTICULARES, página 29 II.- Microformas, S. A. de C. V. Pregunta 1.- En la página 29, se menciona que el proveedor debe contar con una oficina, con teléfono, y aclaran que no sólo sea un teléfono móvil, si no un espacio físico, en cada ENTIDAD FEDERATIVA, con el fin de recibir o atender los reportes, Microformas no cubre el requerimiento ya que no tenemos oficinas en cada estado de la república, y nuestra recepción de reportes es de forma centralizada, para lo cual se les proporcionan número exclusivos locales y gratuitos para la recepción de los mismos, en conclusión es a través de un esquema de mesa de ayuda o centro de atención a clientes que administramos los servicios, hay que revisar si es posible que se modifique este punto. Respuesta: Se acepta propuesta con el número y deberá adjuntar los datos de sus representantes en cada delegación Este requisito formará parte de la propuesta técnica y no presentar dichos datos de sus representes o corresponsales será motivo de descalificación. Modificación en las Bases Definitivas: Anexo1.2 VI REQUISITOS PARTICULARES, página 29 Definitivas Bases Pregunta 2.- En la página 27, inciso f), solicitan un programa de mantenimientos preventivos, el cual es viable entregar ya que la periodicidad de este se hace en función de la recomendación del fabricante, pero el de correctivos, no me queda claro cómo es que vamos a programar los correctivos, ya que un mantenimiento correctivo se deriva de una falla del equipo, esto del programa está fuera de lógica. Respuesta: El participante deberá entregar dentro de la propuesta técnica, un programa de mantenimiento preventivo de los equipos, de acuerdo a las características técnicas de los mismos, y susceptible de modificarse de acuerdo a las necesidades del Instituto, con la finalidad de conservarlos en óptimas condiciones de uso. Modificación en las Bases Definitivas: Anexo 1.2 IV.-DESCRIPCION DEL SERVICIO, Inciso f) pagina 27 Bases Definitivas Impresión Página 4

5 Pregunta 3.- En la página 12, en la sección de Criterios para la adjudicación del contrato y/o pedido, dice Para el caso de la distribución de los consumibles de cómputo, el Instituto se reserva el derecho de asignar o no al proveedor ganador dicha distribución, de acuerdo a lo que más convenga a los intereses del Instituto, a que consumibles se refiere??, ya que en la página 28, inciso e, dice que la transportación de los consumibles es por cuenta y riesgo del proveedor: e) El suministro mensual de los consumibles (papel, tóner, revelador, grapas, etc.) será igual al número de equipos solicitados en el anexo 1.2, 1.3 especificaciones técnicas y en las localidades establecidas para la instalación de los equipos. Así como la transportación y entrega de los consumibles será por cuenta y riesgo del proveedor y sin costo para el Instituto. Respuesta: Se responde con la Precisión número 1 de esta Acta Modificación en las Bases Definitivas: B. 17.-CRITERIOS PARA LA ADJUDICACION DEL CONTRATO Y/O PEDIDO pagina 11 Bases Definitivas Pregunta 4.- En la pagina 28 inciso b, no es claro para que se requiere las lecturas de los insumos, y si cuando en las bases se refiere a La empresa, se está refiriendo al proveedor?, ya que aunque dice que es para facturación mensual, no dice a que facturación se refiere: b) La empresa deberá enviar representante(s) para llevar a cabo las lecturas de los consumos de los equipos, durante el mes calendario de que se trate y recabar el sello y firma del área o unidad administrativa usuaria del servicio, para efectos de facturación mensual. Respuesta: No son insumos, son consumos. La lectura de consumo de papel a un periodo determinado sirve para efectos de pago o facturación además de estar vinculado con el numeral 11 del anexo. Por último se aclara que el término empresa se refiere al licitante ganador. Pregunta 5.- En la página 28, inciso i), es necesario acotar el número de reubicaciones (número de equipos) que deberá efectuar al proveedor sin costo alguno, ya que de dejarlo abierto, existe el riesgo o posibilidad de que todos los equipos puedan ser reubicados sin costo alguno para el instituto. Respuesta: No es posible acotar el número de reubicaciones. Cabe hacer mención que el Instituto no efectúa constantemente cambios de sus oficinas. Anexo 1.2, V.-PROCEDIMIENTO DE INSPECCION DEL SERVICIO pagina 29 Bases Definitivas Pregunta 6.- En la página 28, inciso j, el último párrafo de este inciso, parece no tener relación con el párrafo, es otro inciso??, si fuera parte, favor de aclarar la connotación de este último párrafo del inciso. Respuesta: Se responde con la Precisión número 2 de esta Acta VI.- REQUISITOS PARTICULARES, pagina 29 Bases Definitivas Impresión Página 5

6 Pregunta 7.- Página 4, A.3, Plazo y lugar de entrega. Solicitamos respetuosamente a la dependencia nos de oportunidad de competir en igualdad de circunstancias, solicitamos en caso de ser adjudicados nos de mayor plazo para entregar los equipos ya que el fallo se dará el 4 de marzo 09, es difícil instalar a nivel nacional en 10 días los 117 equipos que están licitando, Se acepta nuestro requerimiento? Respuesta: Se responde con la Precisión número 3 de esta Acta Pregunta 8.- Pagina 32, Solicitan equipos con bandeja de alimentación manual de 200 hojas, solicitamos respetuosamente a la convocante nos permita cotizar equipos con bandeja de alimentación manual de 50 hojas, Se acepta nuestra propuesta? Respuesta: Para las bandejas volumen medio (Tipo A ) serán de alimentación manual de 200 hojas mínimo por así convenir a la operación del Instituto Pregunta 9.- Pagina 33, Pregunta todos los equipos solicitados Tipo A, B y C se van a instalar en Red? Respuesta: Sí, todos los equipos tipo A,B,C incluyendo D, mencionados en las presentes bases se instalaran en red. Anexo 1, Numeral 12 CONSIDERACIONES, página 23 Bases Definitivas Pregunta 10.- Pagina 33, Solicitan lenguaje de control Prescribe 11e, este lenguaje solo lo maneja una marca, solicitamos respetuosamente a la convocante nos permita cotizar el equivalente que maneja mi marca, Se acepta nuestra propuesta? Respuesta: Sí, se podrá aceptar otro tipo de lenguaje diferente al 11e, siempre que cumpla con las características de actualización, calidad y funcionalidad. Anexo 1, Numeral 12 CONSIDERACIONES, página 23 Bases Definitivas Pregunta 11.- Pagina 35, Solicitan equipos con bandeja de alimentación manual de 200 hojas, solicitamos respetuosamente a la convocante nos permita cotizar equipos con bandeja de alimentación manual de 50 hojas, Se acepta nuestra propuesta? Impresión Página 6

7 Respuesta: Respuesta para las bandejas volumen alto (tipo c) serán de alimentación manual de 200 hojas por así convenir a la operación del Instituto Pregunta 12.- Pagina 35, Solicitan lenguaje de control Prescribe 11e, este lenguaje solo lo maneja una marca, solicitamos respetuosamente a la convocante nos permita cotizar el equivalente que maneja mi marca, Se acepta nuestra propuesta? Respuesta Sí, se podrá aceptar otro tipo de lenguaje diferente al 11e, siempre que cumpla con las características de actualización, calidad y funcionalidad. Pregunta 13.- Pagina 41, Software de gestión de equipos, mencionan que deberá soportar una imagen dinámica del sitio, no entendemos este requerimiento, podrían especificar mas detalles de esta necesidad? Respuesta: Debe manejar una representación gráfica que se actualice continuamente, de la red de equipos que abarca esta licitación. Anexo 1.3 c) SOFTWARE DE GESTIÓN DE EQUIPOS MULTIFUNCIONALES, página 42 Bases Definitivas Pregunta 14.- Pagina 41, Solicitan servidor SQL Server 2003 o superior, la convocante proporcionara dicho servidor y el software SQL? Respuesta: No, el Infonavit proporcionará el servidor y SQL Server mencionado. El software deberá poder correr en un servidor virtual. Anexo 1.3 c) SOFTWARE DE GESTIÓN DE EQUIPOS MULTIFUNCIONALES, página 42 Bases Definitivas Pregunta 15.- Pagina 41, Solicitan velocidad máxima de 3 segundos para acezar a todas las opciones de sitio, este requerimiento dependerá de sus PC`S, la velocidad de su red y la distancia del servidor al cliente, podrían rectificar este punto? Respuesta: Considerar 6 segundos de respuesta sin considerar tiempos por generación de reportes. c) SOFTWARE DE GESTIÓN DE EQUIPOS MULTIFUNCIONALES, página 42 Bases Definitivas Pregunta 16.- La convocante nos podría mencionar cual es el presupuesto que tiene asignado por cada servicio solicitado? Respuesta: Esta información se encuentra reservada hasta que se realice la contratación. Impresión Página 7

8 III. JR Intercontrol, S.A. de C.V. Pregunta 1: Página 31 anexo 1.3 indica..- a) fotocopiado y escaneo de imágenes con salida USB bidireccional.- este servicio consiste en proporcionar los equipos multifuncionales, consumibles y papel necesarios para cubrir la demanda estimada (especificada en la volumetría esperada en estas bases) basado en equipos y lineamientos mínimos que se especifican. Realizando un sondeo en el mercado, encontramos que una marca ofrece característica de escaneo de imágenes con salida USB bidireccional, por lo cual solicitamos amablemente a la convocante, para fomentar la libre participación y que la convocante se beneficie con un costo de copia menos al que se puede llegar a ofertar nos permita ofertar equipos de fotocopiado que permita el escaneo de imágenes a correo electrónico y/o envió a PC/archivo-escritorio Respuesta: La característica de bidireccionalidad del USB de los equipos solicitados no es susceptible a modificar. Anexo 1.3 Fotocopiado y Escaneo de imágenes con salida USB Bidireccional, página 32 Bases Definitivas Pregunta 2.- punto b.13 inciso a) indican que el licitante ganador deberá presentar el anexo 3 y este anexo es la acreditación legal del licitante, es correcto o lo debemos integrar en nuestra propuesta técnica? Respuesta: De conformidad con el numeral B.13 titulado Documentos que deberá exhibir el licitante ganador ; los documentos ahí indicados únicamente deben ser entregados por el licitante que resulte ganador quedando incluido el formulario del Anexo 3. Por tanto se aclara que dicho anexo 3 no deberá ser exhibido en la propuesta técnica. Pregunta 3.- punto 10 indica que la vigencia es del 15 de marzo de 2009, al 15 de marzo 2010, podrá prorrogarse, por cuanto tiempo tienen contemplado prorrogar? Respuesta: Podrá prorrogarse el contrato del 01 de abril 2010 al 01 de abril 2011, siempre sujeto a la autorización de la suficiencia presupuestal correspondiente y evaluación del servicio, lo que de ninguna manera implica compromiso para Instituto Anexo 1 Numeral 12 CONSIDERACIONES página 23 Bases Definitivas Pregunta 4.- Punto VII.- Indica que el proveedor deberá contar con oficina en el 100% de las entidades federativas que conforman la partida, nuestra empresa actualmente presta el servicio requerido a través de la red de distribuidores del fabricante, es suficiente con presentar la relación de la red de distribuidores que se encuentran diseminados en el interior de la república? Impresión Página 8

9 Respuesta: Se acepta su propuesta y deberá adjuntar los datos de sus representantes o corresponsales en cada Localidad o Entidad. Este requisito formará parte de la propuesta técnica y no presentar dichos datos de sus representes o corresponsales será motivo de descalificación. Anexo 1.2 VI REQUISITOS PARTICULARES, página 29 Bases Definitivas Pregunta 5.- punto IV Inciso b) indican que la empresa deberá soportar que los equipos son nuevos con el reporte de fabricación y/o pedimento con numero de serie respectivo, por la Nom y por la carta de la dirección general de normas expedidas por la secretaria de economía con su numero de serie respectivo. En los pedimentos no se incluye el numero de serie solo la cantidad y modelo del equipo, y la carta de la DGN ya no la expide la Secretaria de Economía, ahora es el certificado de la norma oficial mexicana (NOM) que expide NYCE.- la cual solo tiene el modelo en general.- para cumplir con este punto podríamos presentar la relación que la aduana anexa al pedimento? y el certificado del NOM del equipo? Respuesta: No se requerirá exhibir pedimento ni certificados en todos los casos, sin embargo el Instituto podrá solicitar al proveedor que exhiba el documento o certificado que acredite que los equipos cumplen la NOM, así como la documentación o información que acredite que los equipos son nuevos. Anexo 1.2 IV.-DESCRIPCION DEL SERVICIO inciso b) página 26 Bases Definitivas Se comunica a los proveedores que la información producto de las preguntas y respuestas formuladas en esta acta que impliquen cambios en las Bases preliminares o bien, que por su relevancia el Instituto considere conveniente incorporar, pasarán a formar parte de las Bases Definitivas, mismas que serán publicadas el sitio de Internet del Infonavit, cuya dirección es la siguiente: a partir del día 24 de Febrero de A efecto de facilitar la identificación de los cambios arriba citados, en las bases definitivas se resaltan en color rojo las partes insertadas y/o modificadas. Los proveedores deberán confirmar su participación, una vez que se publiquen las Bases Definitivas, al correo electrónico Impresión Página 9

10 Las propuestas técnicas y económicas, deberán ser enviadas al correo electrónico el día 27 de Febrero de 2009, no se aceptarán propuestas que sean enviadas después de este día No habiendo otro asunto que tratar, se da por concluida la presente a las 12:30 horas del día de su inicio, firmando de conformidad los que en ella participan. Lic. Miguel Martinez Lara Subgerente Jurídico de la Gerencia de Adquisiciones Lic. Enric Vidal Fritz Gerente de Servicios Generales C. Jaime Padilla Camacho Analista de la Subgerencia Jurídica de la Impresión Página 10

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