INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERÍA Y CIENCIAS FÍSICO MATEMÁTICAS

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1 ESCUELA: UPIICSA CARRERA: ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL ESPECIALIDAD: DEPARTAMENTO: CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS COORDINACIÓN: ACADEMIAS DE MERCADOTECNIA Y REC. HUM. ASIGNATURA: RELACIONES LABORALES CLAVE: AKLB SEMESTRE: SETO CRÉDITOS: 8 VIGENTE: ENERO 00 TIPO DE ASIGNATURA: TEÓRICA MODALIDAD: Escolarizada Abierta. FUNDAMENTACIÓN DE LA ASIGNATURA Este programa proporcionará los elementos para establecer las relaciones jurídico-administrativas, dentro de la empresa, así como el mantenimiento de las mismas. De tal forma que el alumno tenga una visión general sobre las técnicas que le permiten tener una relación armoniosa dentro de la empresa a través de la formación del personal, los servicios y prestaciones que se otorgan para mejorar la calidad de vida del trabajador y la seguridad e higiene que mantenga un ambiente laboral adecuado. OBJETIVO DE LA ASIGNATURA Al término del curso, el alumno analizará en las relaciones obrero-patronales dentro de empresa, las técnicas de relaciones laborales, entrenamiento, desarrollo de personal, servicios y prestaciones, así como higiene y seguridad en el trabajo. TIEMPOS TOTALES ASIGNADOS: H/SEMESTRE: 7 H. /SEMANA: 4 H/TEORÍA/SEMESTRE: 7 H/PRÁCTICA/SEMESTRE: PROGRAMA ELABORADO O ACTUALIZADO POR: Academia de Relaciones Laborales REVISADO: Academias de Mercadotecnia y Rec. Hum. y Carrera de Administración Industrial APROBADO POR: El Consejo Técnico Consultivo Escolar Octubre 0, 000 Ing. Francisco Bojórquez Hernández Presidente AUTORIZADO POR: COMISIÓN DE PLANES Y PROGRAMAS DE ESTUDIO DEL CONSEJO GENERAL CONSULTIVO DEL IPN

2 ASIGNATURA: RELACIONES LABORALES CLAVE: AKLB. HOJA: DE. FUNDAMENTACIÓN Para la impartición del curso, la bibliografía básica será el apoyo principal del fundamento teórico y la aplicación del conocimiento se realizará a través de la resolución de casos prácticos e investigación aplicada en la industria Asignatura antecedente: Administración de Personal. Asignatura Colateral: Gestión de Negocios. Asignatura consecuente directa: Administración de Remuneraciones y Evaluación de Personal. Asignatura consecuente indirecta: Desarrollo de Capital Intelectual.

3 ASIGNATURA: RELACIONES LABORALES CLAVE: AKLB. HOJA: 3 DE. UNIDAD I NOMBRE RELACIONES LABORALES OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD Al término de la unidad, el alumno: - Aplicará en las empresas la normatividad jurídica-administrativa en las relaciones contractuales Concepto e importancia de las relaciones laborales Las relaciones laborales desde el punto de vista jurídico-administrativa. La relación Jurídico-Administrativa Tipos de contratos: - Individual - Colectivo - De ley Formas de contratación: - Patrón-trabajador - Patrón-sindicato Exposición del profesor Exposición por los alumnos Investigación por los alumnos Discusión de casos MATERIAL DIDÁCTICO Pizarrón, acetatos y rotafolios 3 6 B, 4B

4 ASIGNATURA: RELACIONES LABORALES CLAVE: AKLB. HOJA: 4 DE Negociación de contratos (Individual y Colectivo) Concepto e importancia Etapas de la negociación - Preparación. (Investigación del entorno, integración del plan y equipo, asegurar la aprobación de la gerencia, prever contingencia de huelga). - Negociación. (Negociar con el sindicato. conseguir la aprobación del acuerdo gerencia- sindicato, negociación distributiva e integrativa y puntos principales de negociación). - Administración del contrato colectivo (Explicar mediante la capacitación, ajustar la compensación y verificar cumplimiento y modificaciones de políticas de personal) Causas de la terminación de la relación de trabajo: Imputables al patrón Imputables al trabajador Quejas Concepto e importancia 5 3 B,4B,8C,9C, 4B 4B B,4B

5 Tipos de quejas y sus causas Procedimientos para resolución de quejas - Con intervención del sindicato - Sin intervención del sindicato

6 ASIGNATURA: RELACIONES LABORALES CLAVE: AKLB HOJA: 5 DE Programa de seguridad Concepto de importancia Tipos de sugerencias Procedimiento Reglamento interior de trabajo Concepto y contenido Naturaleza jurídica Diferencias con las normas de orden técnico y administrativo. 3 4B 4B

7 ASIGNATURA: RELACIONES LABORALES CLAVE: AKLB HOJA: 6 DE. UNIDAD I I NOMBRE ENTRENAMIENTO Y DESARROLLO Al término de la unidad, el alumno: - Elaborará un plan de entrenamiento y desarrollo de personal. OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD Conceptos e importancia. - Entrenamiento - Desarrollo Enfoque jurídico y administrativo. - Comisiones de capacitación y adiestramiento. Proceso del entrenamiento (ver cuadro de Chiavenato). Detección de necesidades de entrenamiento Concepto - Tipos: manifiestas y encubiertas - Métodos - Procedimientos - Informe final - Exposición del profesor - Exposición por alumnos - Investigación por los alumnos - Discusión de casos MATERIAL DIDACTICO Pizarrón, acetatos, rotafolios, videos B, 6C, 7C 4B B, 6C, 7C

8 ASIGNATURA: RELACIONES LABORALES CLAVE: AKLB HOJA: 7 DE Elaboración del plan de entrenamiento. - Actividades previas - Elaboración del programa (contenido taxonómico). - Principios de aprendizaje o niveles - Tipos de entrenamiento - Técnicas de entrenamiento (individual o grupal). - Auxiliares didácticos - Instructores (características y requisitos) Evaluación y seguimiento del proceso de entrenamiento. B, 3C, 6C, 7C, C, C. B, 4B..4 Desarrollo de personal 4 B, C, 4B.4. Técnicas para el desarrollo de personal - Planeación de personal - Competencia laboral - Desarrollo organizacional

9 ASIGNATURA: RELACIONES LABORALES CLAVE: AKLB HOJA: 8 DE. UNIDAD I I I NOMBRE SERVICIOS Y PRESTACIONES Al término de la unidad, el alumno: - Elaborará un plan y/o programa de servicios y prestaciones. OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD Concepto e importancia Características de los servicios y prestaciones Clasificación de los servicios y prestaciones Por sus objetivos Por ley Contractuales Adicionales Ventajas y desventajas de los servicios y prestaciones Costos de los servicios y prestaciones Exposición por el profesor Exposición por los alumnos Investigación por alumnos Discusión de casos MATERIAL DIDÁCTICO Pizarrón, acetatos, rotafolios. 4 4 B, 4B B B, 3C, 4B B 4B 3.6 Actividades preparatorias a la elaboración 3 C

10 de un plan y/o programa de servicios y prestaciones 3.7 Elaboración de un plan y/o programa de servicios y prestaciones. 4 B, 4B, C, 3C ASIGNATURA: RELACIONES LABORALES CLAVE: AKLB. HOJA: 9 DE. UNIDAD I V NOMBRE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD Al término de la unidad, el alumno: - Organizará las comisiones de higiene y seguridad y calculará los índices de riesgo de trabajo Seguridad en el trabajo Concepto e importancia Accidentes de trabajo Concepto Causas de los accidentes Impactos - Psicológicos - Social - Económico Actividades preventivas y correctivas de los accidentes de trabajo. Exposiciones por el profesor Exposición por los alumnos Investigación por los alumnos Discusión de casos MATERIAL DIDÁCTICO Pizarrón, acetatos, rotafolios, videos 3 5 B, B B, 4B B, B, 0C 4.4 Riesgos de trabajo 4B,5B

11 Concepto Clasificación de empresas en cuanto a riesgo de trabajo ASIGNATURA: RELACIONES LABORALES CLAVE: AKLB HOJA: 0 DE Calculo de índices de riesgos de trabajo - Indice de frecuencia - Indice de gravedad - Indice de siniestralidad Delitos en la empresa Concepto Delitos más frecuentas en la empresa Prevención de delitos Higiene en el trabajo Concepto e importacia Enfermedades Profesionales Concepto y tipos Factores que afectan los organismos de los trabajadores Impactos - Psicológico - Económico - Social B B 4B Medicina preventiva Elaboración de un programa de seguridad e higiene B,B,0C,C

12 Contenido Reglamento de higiene y seguridad Comisiones de higiene y seguridad Organismos dedicados a la higiene y seguridad. 4B 4B B,C ASIGNATURA: RELACIONES LABORALES CLAVE: AKLB HOJA: DE. RELACION DE PRÁCTICAS PRACT NOMBRE DE LA PRÁCTICA RELACIÓN UNIDADES TEMÁTICAS DURACIÓN PRÁCTICA HORA LUGAR DE REALIZACIÓN Elaborar un pliego petitorio I * Análisis de un contrato colectivo de trabajo Elaborar un reglamento interior de trabajo Llenar formatos de capacitación y adiestramiento Elaborar un programa de entrenamiento Elaborar un plan y/o programa de servicios y prestaciones Realizar cálculos de servicios y prestaciones Elaborar un programa de higiene y seguridad Realizar cálculos de índices de riesgos de trabajo I I II II III III IV IV * * * 3* * * 3* *

13 * Las horas de prácticas son extraclase y no se contabilizan ASIGNATURA: RELACIONES LABORALES CLAVE: AKLB HOJA: DE. PERÍODO UNIDADES TEMÁTICAS PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN er. Examen I Departamental do. Examen Departamental 3er. Examen Departamental II, III IV Examen teórico 70% Participación y prácticas del alumno 30% TOTAL 00% Examen teórico 70% Participación y prácticas del alumno 30% TOTAL 00% Examen teórico 70% Participación y prácticas del alumno 30% TOTAL 00% La calificación final será el promedio de las calificaciones parciales obtenidas. CLAVE B C Aguirre Martínez, Eduardo. Seguridad Integral en las Organizaciones. Ed. Trillas. México 997 Chiavenato Idalberto. Administración de Recursos Humanos. Ed. Mc. Graw Hill. 5ª ed. México, 999, pp 699. Desler Gary. Administración de Personal. Ed. Prentice Hall. 6ª ed. México, 994, pp. 75 Ley Federal del Trabajo, vigente. pp. 48 Ley del Seguro Social Vigente. pp 499 Mendoza Nuñez, Alejandro. Capacitación Práctica de la Organización, Ed. Trillas. ª reimpresión. México, 994, pp 79 Mendoza Nuñez, Alejandro. Manual de Detección de Necesidades de Capacitación. Ed. Trillas. ª ed. México. 98, pp 3 Müller de la Lama, Enrique. Dirección de Relaciones Laborales. Ed. Trillas, ª reimpresión México, 993, pp 73

14 Pinkas J. Flint. Principios y Técnicas de Negociación Internacional. Ed. ALACCI. ª. ed. Lima, 990. pp 48 Ramírez Cabassa, César. Seguridad e Higiene. Ed. Limusa. ª ed. México pp 50. Rodríguez Valencia, Joaquín. Administración Moderna de Personal. Ed. ECAFSA, 4ª. ed. México, 999, pp 453 Sherman Arthur, W. Jr y Bolhander George, W. Administración de Recursos Humanos. Ed. Iberoamericana. 9ª ed. México, 999, 45 pp. Solana Rivero, Manuel. Manual de mis Prestaciones y Derechos Laborales. Ed ECAFSA, 4ª reimpresión México 999, pp ,645. Werther, William B. Jr y Heith David. Administración de Personal y Recursos Humanos. Ed. Mc. Graw Hill, 4ª ed. México, 995, pp 486.