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1 A.- Forma de acumular Puntos GO en el Programa de Viajero Frecuente denominado MexicanaGO. Este documento regula los términos y condiciones del Programa American Express MexicanaGO (en lo sucesivo, el Programa ), que es operado en forma conjunta por American Express Company (México), S.A. de C.V. (en lo sucesivo, American Express ) y Mexicana de Aviación S.A. de C.V. (en lo sucesivo, Mexicana ), a través del cual los Tarjetahabientes Titulares The Gold Card American Express MexicanaGO (en lo sucesivo, el Tarjetahabiente o los Tarjetahabientes ) podrán acumular Puntos GO cada vez que utilicen The Gold Card American Express MexicanaGO (en lo sucesivo, La Tarjeta o Las Tarjetas según sea aplicable al caso en particular) en la adquisición de bienes y/o servicios con Establecimientos Afiliados a American Express (en lo sucesivo, el Establecimiento o Establecimientos según sea aplicable). Dichos Puntos GO serán transferidos automáticamente al Programa de Viajero Frecuente de MexicanaGO, denominado el Programa Viajero Frecuente (en lo sucesivo, MexicanaGO ). Los Tarjetahabientes quedarán inscritos automáticamente al Programa en el momento en que American Express les expida La Tarjeta. La participación en el Programa no tiene costo adicional a la Cuota Anual de la Membresía de La Tarjeta, ya que es un beneficio propio de ésta. Por otro lado, los Tarjetahabientes no podrán participar en el programa Membership Rewards de American Express, ni tampoco podrán enlazar La Tarjeta a otras Tarjetas American Express inscritas en el programa Membership Rewards. Asimismo, en este documento se establecen los términos y condiciones relativos al otorgamiento de Certificados de 50% de descuento para boletos de avión con Mexicana y de otros beneficios adicionales exclusivos para los Tarjetahabientes The Gold Card American Express MexicanaGO. 1.- El Tarjetahabiente acumulará por cada dólar, o su equivalente en M.N., que cargue a La Tarjeta, 1 Punto GO en MexicanaGO en cada corte procesado, siempre y cuando los cargos efectuados con La Tarjeta hayan sido totalmente liquidados a American Express. Asimismo, los Cargos realizados con Las Tarjetas Adicionales acumularán Puntos GO a la Cuenta de La Tarjeta Titular. 2.- En los casos en que los Tarjetahabientes realicen Cargos en Mexicana, recibirán 2 Puntos GO por cada dólar, o su equivalente en M.N., de gasto en MexicanaGO. 3.- Los Puntos GO acumulados serán automáticamente transferidos a MexicanaGO, por lo que los Tarjetahabientes no podrán solicitar que se les acrediten a otros programas de Viajero Frecuente. 4.- En caso de que los Tarjetahabientes no sean Socios MexicanaGO, serán inscritos automáticamente. 5.- En el Estado de Cuenta de La Tarjeta se establecerá información acerca del Número de Cuenta Socio Mexicana GO y de los Puntos GO transferidos correspondientes al periodo anterior. 6.- El Tarjetahabiente no acumulará Puntos GO en el Estado de Cuenta por los siguientes conceptos: (I) penalidades por pago extemporáneo; (II) cargos moratorios; (IV) comisiones por cheque devuelto; (V) créditos realizados por Establecimientos ; (VI) comisiones por impuestos; y (VII) cualquier otro cargo que no corresponda a un consumo realizado en un Establecimiento. 7.- Los Puntos GO acumulados en MexicanaGO no tienen valor monetario alguno, no son canjeables por dinero en efectivo, ni podrán combinarse con los de otras Cuentas MexicanaGO para redención.

2 8.- Los Puntos GO acumulados en MexicanaGO no tendrán vencimiento, siempre y cuando el Tarjetahabiente realice un vuelo por Mexicana en los últimos 24 meses; de no ser así, los Puntos GO acumulados tendrán una vigencia de tres años a partir de su acreditación en la Cuenta respectiva MexicanaGO. 9.- Los créditos que sean abonados a la Cuenta de el Tarjetahabiente o a la de Las Tarjetas Adicionales, incluyendo los que resulten de la devolución de bienes y/o servicios por parte de los Establecimientos, reducirán los Puntos GO acumulados en el Programa por tales conceptos La cancelación de La Tarjeta por cualquier causa, no implica la cancelación de los Puntos GO acumulados en la Cuenta MexicanaGO American Express no se hace responsable del uso de los Puntos GO que se transfieran a MexicanaGO, ni de los servicios prestados a los Tarjetahabientes por conducto de Mexicana o por las Empresas Afiliadas a Mexicana, por lo que los Tarjetahabientes aceptan liberar a American Express de cualquier responsabilidad derivada con motivo de dichos supuestos Mexicana no se hace responsable por los servicios prestados por American Express referentes al Programa El Tarjetahabiente obtiene 5,000 Puntos GO, siempre y cuando haya gastado dentro de los tres primeros meses a partir de ser aprobada La Tarjeta $5000 USD o su equivalente en Moneda Nacional; dicha fecha se consultar en Servicio al Cliente al 01 (800) las 24 hrs. los 365 días del año. B.- Empresas Afiliadas a MexicanaGO. 1.- Los Tarjetahabientes también podrán acumular Puntos GO adicionales por Cargos realizados en las Empresas Afiliadas a Mexicana, dependiendo de las políticas, términos y condiciones que se establezcan en particular con cada uno de dichos afiliados, los cuales serán informados con la debida anticipación a los Tarjetahabientes. 2.- Los Tarjetahabientes, como Socios MexicanaGO, también podrán acumular Puntos GO por la utilización de las Empresas Afiliadas a Mexicana, de acuerdo a las políticas establecidas con cada Empresa Afiliada a Mexicana. 3.- De igual forma, el Tarjetahabiente podrá utilizar sus Puntos GO acumulados para obtener beneficios con los afiliados participantes en el Programa, de acuerdo a las políticas establecidas con cada Empresa Afiliada. C.- Términos y condiciones generales que aplican para los Certificados del 50% de descuento en Puntos GO para boletos de avión. Los Tarjetahabientes podrán obtener Certificados del 50% de descuento en Puntos GO para boletos de avión, los cuales están sujetos a los términos y condiciones que se mencionan a continuación: 1.- Los Certificados del 50% de descuento en Puntos GO para boletos de avión serán otorgados cada $ 10, 000 USD o su equivalente en M.N. siempre y cuando el Tarjetahabiente Titular cumpla con el nivel de gasto requerido con La Tarjeta ; hasta llegar a un gasto de $ 40,000 USD o su equivalente en M.N. 2.- Los Certificados del 50% de descuento en Puntos GO para boletos de avión son válidos en cualquier época del año (no aplican periodos de embargo). 3.- Todo Certificado del 50% de descuento en Puntos GO para boletos de avión quedan sujeto a capacidad controlada.

3 4.- El Tarjetahabiente podrá redimir sus Certificados del 50% de descuento en Puntos GO para boletos de avión en MexicnaGO.com 5.- Los Certificados del 50% de descuento en Puntos GO para boletos de avión sólo son válidos para vuelos operados por Mexicana. No son válidos en vuelos de código compartido con otras aerolíneas o vuelos con código de 4 dígitos. 6.- Los Certificados del 50% de descuento en Puntos GO para boletos de avión son válidos para viajes sencillos o redondos 7.- Los Certificados del 50% de descuento en Puntos GO para boletos de avión aplican para vuelos directos o con conexión inmediata dentro de un periodo máximo de 24 horas a la salida del vuelo. 8.- El nivel de gasto que el Tarjetahabiente deberá alcanzar para obtener los Certificados del 50% de descuento en Puntos GO para boletos de avión no incluye los siguientes conceptos: (I) penalidades por pago extemporáneo; (II) cargos moratorios; (III)comisiones por cheque devuelto; (IV) créditos realizados por Establecimientos ; (VI) impuestos; y (VII) cualquier otro cargo que no corresponda a un consumo realizado en un Establecimiento. 9.- El uso de los Certificados del 50% de descuento en Puntos GO para boletos de avión está sujeto a disponibilidad de vuelos operados por Mexicana exclusivamente Certificados del 50% de descuento en Puntos GO para boletos de avión no pueden utilizarse en forma conjunta con otros Beneficios de Mexicana, otros Certificados del 50% de descuento en Puntos GO para boletos de avión, tarifas descontadas u otras promociones La vigencia de los Certificados del 50% de descuento en Puntos GO para boletos de avión no podrá ser ampliada por ninguna causa Los Certificados del 50% de descuento en Puntos GO para boletos de avión no tienen valor monetario, ni tampoco constituyen título de crédito o título-valor, por lo que no podrán ser canjeados por efectivo u otros valores Los Certificados del 50% de descuento en Puntos GO para boletos de avión no son transferibles ni enajenables bajo ningún título, y serán emitidos única y exclusivamente por Mexicana, de acuerdo a los requisitos que se establecen más adelante. La vigencia para utilizar cada Certificados del 50% de descuento en Puntos GO para boletos de avión es de un año a partir de su fecha de expedición. D.- Requisitos para la obtención del Certificados del 50% de descuento en Puntos GO para boletos de avión. 1.- El Tarjetahabiente podrá obtener un Certificado del 50% de descuento en Puntos GO para boletos de avión por Adquisición 2.- En cada anualidad, el Tarjetahabiente tendrá la oportunidad de obtener 1 Certificado del 50% de descuento en Puntos GO para boletos de avión 3.- El Tarjetahabiente tiene la oportunidad de recibir adicionalmente un máximo de 4 Certificados del 50% de descuento en Puntos GO para boletos de avión cada $10,000 USD o su equivalente en M.N de gasto, hasta llegar a $40,000 USD o su equivalente en M.N. 5.- El Tarjetahabiente obtiene el segundo año Status MexicanaElite Platinum siempre y cuando haya gastado $15,000 USD o su equivalente en Moneda Nacional con La Tarjeta, de los cuales $1,500 USD o su equivalente en Moneda Nacional debieron ser gastados en algún establecimiento de los siguientes:mexicana.com, MexicanaGO.com, oficinas de venta de Mexicana o a través del call center de Mexicana y de MexicanaGO o si el gasto fue de $1,000 USD o su equivalente en M. N. con La Tarjeta obtendrá 4 ascensos de clase y 6 accesos a las salas de MexicanaGO para el titular y un acompañante con vigencia de un año.

4 E.- Términos y condiciones especiales de los Certificados del 50% de descuento en Puntos GO para boletos de avión. 1.- Aplica en todas las rutas de Mexicana en México, E.U., Sudamérica o Europa. 2.- Si no ocupa algún Certificado de 50 % de descuento en Puntos GO para boletos de avión con Mexicana, queda sin validez para el aniversario siguiente. 3.- A la renovación de La Tarjeta, se cuenta con el mismo número de oportunidades. Los Cargos realizados con La Tarjeta durante un año no se podrán acumular para el siguiente. 4.- Los gastos de años anteriores no son acumulables. 5.- Mexicana se reserva el derecho de modificar, adicionar o cancelar los términos y condiciones del Certificados del 50% de descuento en Puntos GO para boletos de avión, así como la disponibilidad de vuelos y fechas solicitadas sin previo aviso. F.- Procedimiento de solicitud Certificados del 50% de descuento en Puntos GO para boletos de avión 1.- El Tarjetahabiente podrá solicitar Certificados del 50% de descuento en Puntos GO para boletos de avión, redimiendo los Puntos GO necesario para el destino elegido. 2.- El Tarjetahabiente podrá hacer reservaciones con los Certificados del 50% de descuento en Puntos GO para boletos de avión, directamente en el portal MexicanaGO.com G.- Status MexicanaGO Gold 1.- El primer año se otorga gastando $500 USD o su equivalente en M.N. dentro de los tres primeros meses a partir de ser aprobada " La Tarjeta" y para los siguientes años se otorga de acuerdo al total del gasto del año anterior que debió ser $15,000 USD o su equivalente en Moneda Nacional con La Tarjeta, de los cuales $ 1,500 USD o su equivalente en Moneda Nacional debieron ser gastados en algún establecimiento de los siguientes: mexicana.com, MexicanaGO.com, oficinas de venta de Mexicana o a través del call center de Mexicana y de MexicanaGO. Se otorgará por 1 año 2.- Cualquier beneficio relacionado a este Status será otorgado y controlado por MexicanaGO de Mexicana, excluyendo a American Express de cualquier responsabilidad. H.- Acceso a Salones MexicanaElite. 1.- American Express y MexicanaGO se reservan en todo momento el derecho de modificar, adicionar o terminar el Programa, lo cual se notificará con la debida anticipación a los Tarjetahabientes. 2.- Cualquier mal uso relacionado con la acumulación de Puntos GO, así como de los Certificados de 50% de descuento en Puntos GO para boletos de avión podrá ocasionar la pérdida de los Puntos GO acumulados en MexicanaGO, así como la cancelación de la Cuenta del Programa de el Tarjetahabiente y de La Tarjeta. 3.- Cualquier información relacionada con los Puntos GO aplicados en el Estado de Cuenta MexicanaGO, así como con la obtención de Certificados de 50% de descuento en Puntos GO para boletos de avión, deberá solicitarse directamente al Centro de Servicio Telefónico Mexicana, sin costo al Es responsabilidad exclusiva de el Tarjetahabiente enterar y pagar ante las autoridades competentes los impuestos que se generen, ya sean federales o locales, por la utilización de los Puntos GO. I.- Preferencia para documentación en los mostradores de Mexicana.Usted podrá documentarse en los mostradores sin importar que viaje en Clase Turista. Para que

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