KAREN LORENA GUTIERREZ G HENRY ALEXANDER RINCON

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1 FIRMAS DIGITALES Autores: KAREN LORENA GUTIERREZ G HENRY ALEXANDER RINCON Director Unidad Informática: Tutor Investigación: Coordinadores: Coordinador Servicios Web: Analista de Infraestructura y Comunicaciones: Analista de Sistemas de Información: Henry Martínez Sarmiento Álvaro Enrique Palacios Leydi Diana Rincón Luis Alfonso Nieto Miguel Ibañez Adelaida Amaya Álvaro Enrique Palacios Villamil BOGOTÁ D.C. DICIEMBRE 2006

2 FIRMAS DIGITALES Director Unidad Informática: Henry Martínez Sarmiento Tutor Investigación: Álvaro Enrique Palacios Villamil ANDREA PATRICIA GARZON ANGELA ARAUJO FANDIÑO DIANA CAROLINA ROA PAULA ALEJANDRA RODRÍGUEZ ROBERTO MAURICIO SÁNCHEZ ALEJANDRA TELLEZ LEIDI CAROLINA RINCON JAVIER MAURICIO NIÑO ANGÉLICA RODRÍGUEZ CRISTIAN CAMILO IBAÑEZ DANIEL HERNÁN SANTIAGO CRISTIAN GERARDO GIL SIDNEY MAGNOLIA CUBIDES SANDRA MILENA GOMEZ NATALIA CUESTAS MONDRAGÓN Auxiliares de Investigación: DANIEL ERNESTO CABEZAS SANDRA PAOLA RAMIREZ DANIEL QUINTERO JORGE ELIECER ROJAS DIEGO FELIPE CORTES CAMILO ERNESTO LOPEZ ELKIN GIOVANNI CALDERÓN JEISON OSWALDO BERNAL PAULA CATALINA PARRA BRAYAN RICARDO ROJAS SANDRA LILIANA BARRIOS OSCAR RICARDO CASTILLO ALVARO ESNEYDER RONCANCIO EDSSON DIRCEU RODRIGUEZU DIANA KATHERINE SANCHEZ Este trabajo es resultado del esfuerzo de todo el equipo perteneciente a la Unidad de Informática. Esta obra esta bajo una licencia de reconocimiento-no comercial 2.5 Colombia de creativecommons. Para ver una copia de esta licencia, visite o envié una carta a creative commons, 171second street, suite 30 San Francisco, California 94105, USAPlataformas colaborativas. BOGOTÁ D.C. DICIEMBRE 2006

3 TABLA DE CONTENIDO TABLA DE CONTENIDO... 3 INDICE DE ILUSTRACIONES RESUMEN ABSTRACT INTRODUCCIÓN DOCUMENTACIÓN REUNIONES PRUEBA OUTLOOK REVISION DEL ERROR PRUEBAS EN EL OUTLOOK IMPORTACION A OTROS EQUIPOS DEL ID DIGITAL PRUEBAS CON COORDINACION DOCUEMENTACION DE OTROS ERRORES INSTALACION DESDE LA PAGINA WEB CONCLUSIONES BIBLIOGRAFIA

4 INDICE DE ILUSTRACIONES Ilustración 1 Obtener un I.d digital Ilustración 2 Obtener un Id. Digital (Paso 2) Ilustración 3 Obtener un Id. Digital (Paso 3) Ilustración 4 Obtener un Id. Digital (Paso 4) Ilustración 5 Obtener un Id. Digital (Paso 5) Ilustración 6 Obtener un Id. Digital (Paso 5) Ilustración 7 Mensaje de error del administrador Ilustración 8 pagina de Microsoft documentación del error Ilustración 9 Cambio del registro (paso 1) Ilustración 10 Cambio del registro (paso 2) Ilustración 11 Cambio del registro (paso 3) Ilustración 12 Mensaje del administrador (pruebas) Ilustración 13 Exportación del Id Digital (paso 1) Ilustración 14 Exportación del Id Digital (paso 2) Ilustración 15 Importación del Id Digital (paso 1) Ilustración 16 Importación del Id Digital (paso 2) Ilustración 17 Importación del Id Digital (paso 3) Ilustración 18 Icono de mensaje firmado Ilustración 19 Mensaje firmado

5 Ilustración 20 Confirmación S/MIME Ilustración 21 Mensaje del administrador (prueba con coordinación) Ilustración 22 Mensaje firmado en la bandeja de entrada (prueba con coordinación) Ilustración 23 Confirmación de mensaje firmado (prueba con coordinación) Ilustración 24 Mensaje firmado y cifrado (prueba con coordinación) Ilustración 25 Mensaje firmado (otras pruebas) Ilustración 26 Propiedades del mensaje firmado con errores Ilustración 27 Propiedades correctas del mensaje firmado Ilustración 28 Instalación del certificado por Web (paso 1) Ilustración 29 Instalación del certificado por Web (paso 2) Ilustración 30 Instalación del certificado por Web (paso 3) Ilustración 31 Instalación del certificado por Web (paso 4) Ilustración 32 Instalación del certificado por Web (paso 5) Ilustración 33 Instalación del certificado por Web (paso 6) Ilustración 34 Instalación del certificado por Web (paso 7) Ilustración 35 Instalación del certificado por Web (paso 8)

6 1. RESUMEN Con el auge de la globalización y los rápidos avances en cuanto al manejo de información, surge la necesidad de establecer mecanismos que garanticen la autenticidad y confidencialidad de la información que se manipula a diario, es así como las firmas digitales constituyen una herramienta muy importante para verificar la procedencia de la información utilizada. Por lo tanto, este trabajo de investigación tiene como objetivo realizar los procedimientos pertinentes para la instalación de las firmas digitales en el correo electrónico Microsoft Office Outlook manejado internamente en la UIFCE. Para el desarrollo de nuestro objetivo, inicialmente se presenta una síntesis de investigaciones anteriores elaboradas en la UIFCE, que estaban relacionadas con el manejo del componente de Windows 2000 Server y la herramienta MMC (Microsoft Management Console), indispensables para la instalación de las firmas digitales. Una vez conocidos los procedimientos a tener en cuenta, se realizó la respectiva instalación y traslado de la firma digital a distintos equipos, documentando los resultados y la solución a los distintos inconvenientes presentados. Por ultimo se presentan los pasos para la instalación del correo y la documentación de los resultados obtenidos en las pruebas con coordinación e IT s, y la respectiva capacitación a los monitores de la UIFCE. 6

7 2. ABSTRACT With the height of the globalization and the fast advances as far as the information handling, the necessity arises to establish mechanisms that guarantee the authenticity and confidentiality of the information that is manipulated to newspaper, is as well as the digital companies constitute a tool very important to verify the origin of the used information. Therefore, this work of investigation must like objective internally make the pertinent procedures for the installation of the digital companies in the electronic mail Outlook Microsoft Office handled in the UIFCE For the development of our objective, initially a synthesis of elaborated previous investigations in the UIFCE that was related to the handling of the component of Windows 2000 Server and tool MMC (Microsoft Management Console), indispensable for the installation of the digital companies appears. Once known the procedures to consider, it was made the respective installation and transfer of the digital company/signature to different equipment, having documented the results and the solution from the different presented/displayed disadvantages. Finally the passages for the installation of the mail and the documentation of the results obtained in the tests with coordination and IT s appear, and the respective qualification to the monitors of the UIFCE. 7

8 3. INTRODUCCIÓN Las firmas digitales constituyen una de las herramientas más usadas a la hora de garantizar total confiabilidad de la información enviada por cualquier medio electrónico, por esta razón la Facultad de Ciencias Económicas no puede ser ajena a tal situación, ya que como ente superior de la universidad maneja grandes cantidades de información, procedimientos y actualizaciones informáticas, y debe contar con métodos eficaces de seguridad informática que le permitan garantizar la confidencialidad de la información que suministra a sus usuarios tanto internos como externos. Actualmente, con el uso masivo que se hace de la red mundial Internet, los sistemas de firmas digitales se han convertido en una característica indispensable para situaciones como transacciones electrónicas, seguridad para , y muchas otras instancias que requieran privacidad y seguridad en los envíos de información. Así mismo, al enviar información por otros medios electrónicos diferentes a Internet también se debe considerar la seguridad del proceso de envío, ya que esto hace parte de una realidad informática que no deja de tener falencias y debilidades. Por otra parta, la UIFCE como parte encargada de importantes procesos informáticos para la FCE y al mismo tiempo interesada en su propio mejoramiento debe hacer reflexiones y planes de mejoramiento encaminados a dar solución a los problemas de seguridad informática para envíos de información; llegando a ser beneficiados coordinadores, monitores, IT s e inclusive usuarios. 8

9 3.1 DOCUMENTACIÓN SINTESIS INVESTIGACION 1 Inicialmente realizamos la revisión de las investigaciones presentadas en el 2005, profundizando básicamente en la instalación de las firmas digitales en el Outlook. En la investigación presentada en el primer semestre de 2005 se realizó un amplio marco conceptual que permite contextualizar el problema de seguridad de la información, el uso de criptografía, certificados y firmas digitales como posible solución, teniendo en cuenta la normatividad nacional y estándar necesaria para su aplicación en al UIFCE. No obstante proceden a explicar detalladamente el concepto de firmas digitales y el respectivo manejo de los certificados, teniendo en cuenta su respectiva instalación y administración de entidades administradoras de certificados con sus respectivos requerimientos para llevar a cabo su administración. También se especifican los servicios que brida Windows 2000 Server, Certificate Server, los cuales son necesarios para establecer el sistema de seguridad que emplea claves públicas; así como el componente de Exchange 2000 Server utilizado como centro de comunicación entre muchas partes que intervienen en el proceso necesario para proporcionar mensajería segura. Finalmente se explica el empleo de la herramienta MMC (Microsoft Management Console), que permite realizar la solicitud de cerificados con su respectiva importación, el manejo de claves con sus renovaciones y la aplicación de firmas digitales al correo electrónico Microsoft Office Outlook; en este capítulo profundizamos en los procedimientos y requerimientos para la obtención del identificador digital y la configuración de seguridad, teniendo en cuenta las rutas a seguir para luego realizar las posteriores pruebas de instalación. 9

10 3.1.3 SINTESIS INVESTIGACION 2 La investigación presentada el segundo semestre del 2005 explica que para la implementación definitiva de las firmas digitales dentro de la UIFCE se debía hacer importantes revisiones a los elementos informáticos utilizados para ello e identificar los posibles errores; es así como se presenta en detalle todo lo referente a la instalación y configuración de Microsoft Exchange Server 2000, y además se muestra el proceso completo de creación de una entidad emisora de certificados raíz, de cuyo adecuado funcionamiento depende entre otros el éxito de la puesta en marcha de las firmas digitales. Toda la documentación anterior hace referencia a un servidor que tenga Windows 2000 Server, de este modo, se ilustra como crear una entidad emisora de certificados a partir de los componentes de Windows Server Naturalmente, muchos de estos procedimientos corresponden a perfiles de administrador y están a cargo de uno de los IT S. Es importante señalar que la investigación anterior presenta una buena documentación tanto teórica como procedimental de los elementos empleados en cada fase del desarrollo. Para nuestro objetivo, la configuración paso a paso del Outlook sirvió como referencia para comprobar el punto de rompimiento entre los resultados esperados y los verdaderamente obtenidos. 10

11 3.2 REUNIONES PRIMERA REUNION CON IT S A partir de la revisión de investigaciones pudimos extraer los conceptos necesarios para empezar el trabajo con firmas digitales dentro de la UIFCE, así mismo se hizo una reunión con el tutor de la Investigación Álvaro Palacios en donde se habló acerca de la necesidad de trabajar en un equipo con Windows 2000 Server y la importancia de hablar con Adelaida Amaya como responsable de los respectivos permisos. El tutor explicó la necesidad de montar un servidor de prueba para evitar inconvenientes con el servidor altos01; en la UIFCE se tienen dos equipos con Windows Server 2000: el equipo de Adelaida Amaya y el equipo 1002, sin embargo éste ultimo esta dentro del dominio Unal y por ello no sirve para el propósito de la investigación, quedando únicamente el equipo de Adelaida Amaya como servidor de prueba. Álvaro se encargo de poner al tanto de todo esto a Adelaida, quien nos tramitaría los respectivos permisos para trabajar remotamente en el equipo de ella, con esto y el Microsoft Exchange que también no lo facilitaría ella, se tendría todo listo para montar el servidor de prueba para la entidad emisora de certificados. Sin embargo, Adelaida manifestó inconvenientes para trabajar en el equipo de ella debido a que éste se encontraba un poco lento y si se sumaba la sesión remota se pondría mucho mas lento, generándole a ella bastantes inconvenientes para las labores que realiza. Frente a esto se propusieron dos posibles soluciones: esperar un tiempo mientras Adelaida limpiaba el equipo, nos generaba los permisos y trabajar con sesión remota en el escritorio de ella, sin embargo por cuestiones de tiempo no era lo mas adecuado y la otra solución propuesta por Adelaida era montar una maquina virtual para el sistema operativo Windows 2000 Server en cualquier equipo y estando allí hacer los respectivos procedimientos de firmas digitales. Pero esta solución toma 11

12 mucho tiempo, implica hacer doble trabajo y el equipo donde se monte la maquina virtual se puede poner muy lento. SEGUNDA REUNION CON IT S Luego de acudir a nuestro tutor y analizar la poca viabilidad a las soluciones planteadas, se decidió realizar una segunda reunión con Adelaida, no obstante, se presentaron algunos inconvenientes ya que ese día se presentaron problemas de orden público en la universidad teniendo que desalojar las instalaciones y posponer la reunión, lo cual nos retraso el cumplimiento de los objetivos. Una vez realizada la respectiva reunión Adelaida nos autorizó para trabajar directamente con el servidor altos 01, ya que en éste se encuentra instalada la entidad emisora de certificados e iniciar la puesta en marcha de la configuración de seguridad en el Outlook, nos proporcionó las respectivas claves (token) a cada uno de los integrantes del grupo de investigación y al tutor, para ejecutar la instalación del identificador digital en el correo electrónico. 4. PRUEBA OUTLOOK 4.1 PRUEBA PILOTO EN EL OUTLOOK Teniendo las respectivas claves procedimos a realizar la prueba piloto de instalación del identificador digital en el correo electrónico Microsoft Office Outlook. A continuación se especifican los pasos a tener en cuenta para la configuración de seguridad y así tener una adecuada utilización de las firmas digitales en la UIFCE. Una vez el usuario ha obtenido la previa autorización y respectiva clave e ingresar al correo, debe hacer clic en Herramientas, luego en Opciones y elegir la pestaña de Seguridad y seleccionar obtener Id. Digital. 12

13 Ilustración 1 Obtener un I.d digital Luego se debe elegir Configurar la seguridad en Exchange Server para utilizar el servidor de Administración de claves de Exchange, y clic en Aceptar. Ilustración 2 Obtener un Id. Digital (Paso 2) 13

14 A continuación ingresamos el nombre que desea tenga el identificador digital y registramos la respectiva clave (token) dada por el administrador del sistema y se hace clic en Aceptar. Ilustración 3 Obtener un Id. Digital (Paso 3) En seguida ingresamos r una contraseña segura de forma permanente que proteja el identificador digital, y para brindar una mayor seguridad puede elegir la cantidad de tiempo que Outlook puede recordar la contraseña y clic en Aceptar. 14

15 Ilustración 4 Obtener un Id. Digital (Paso 4) Luego aparece un cuadro de diálogo que indica que la solicitud para habilitar la seguridad ha sido enviada al administrador de claves de Exchange y clic en Aceptar. Ilustración 5 Obtener un Id. Digital (Paso 5) Una vez realizados los respectivos pasos, esperamos la notificación del Administrador de claves y se presentaron inconvenientes ya que no solicitaba una nueva clave e instalación. 15

16 Ilustración 6 Obtener un Id. Digital (Paso 5) 4.2 DOCUMENTACION DEL ERROR Se revisó la documentación del error generado en el Outlook: Ilustración 7 Mensaje de error del administrador El soporte de Microsoft en Internet en la pagina describe el error y explica posibles causas. Con la colaboración de Adelaida se hizo una revisión exhaustiva de la documentación y se localizo un posible problema porque los equipos desde donde se esta configurando el Outlook están en el dominio UNAL, que es distinto del dominio donde está el servidor de correo (FCE). 16

17 Ilustración 8 pagina de Microsoft documentación del error Adelaida hizo la prueba de configurar el Outlook desde su equipo que está en FCE y funcionó perfecto, lo que comprobaría la teoría. La solución al problema es modificar una clave del registro de Windows, para especificar en ella el nombre del servidor con el rol de Servidor de Catalogo Global, que en este caso sería altos01.fce.unal.edu.co En el artículo se encuentra especificado como modificar el registro: Para resolver este problema, asegúrese de que existe aquel al menos un servidor de 17

18 catálogo global en el dominio local del servidor KM y en dominio local del usuario. Si el usuario está en un dominio distinto al uno que el servidor KM, además establezca la entrada de Registro siguiente en todo el equipo de cliente para que los clientes puedan publicar en los servidores de catálogo global. Para ello, siga estos pasos: Para resolver este problema, asegúrese de que existe aquel al menos un servidor de catálogo global en el dominio local del servidor KM y en dominio local del usuario. Si el usuario está en un dominio distinto al uno que el servidor KM, además establezca la entrada de Registro siguiente en Todo el equipo de cliente para que los clientes puedan publicar en los servidores de catálogo global. Para ello, siga estos Pasos: 1. Haga clic en Inicio y a continuación, haga clic en Ejecutar. 2. En el cuadro Abrir, escriba regedit. 3. Busque la clave siguiente de Registro: HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\Exchange\Exchange Provider Y anteriormente) NOTA: esta clave de Registro se aplica a Outlook 98 SR1 y Outlook 2000 SR1. Si utiliza una versión más Reciente de Outlook, reemplace HKEY Local Machine con HKEY Current User. 4. Haga clic con el botón secundario en Exchange Provider, seleccione Nuevo y a continuación, haga clic en Valor de cadena. 5. Escriba ds server y a continuación, presione ENTRAR. 6. Haga clic con el botón secundario en ds server y a continuación, haga clic en Modificar. 7. En el cuadro Información del valor, escriba nombre del servidor de catálogo global. 18

19 Con estos cambios en el registro de Windows se procedió a realizar nuevamente las pruebas en el Outlook sin éxito. El error se sigue presentando y con todas las modificaciones tomadas del artículo y las hechas tanto por Adelaida como Álvaro, pero no ha sido posible configurar adecuadamente la seguridad en el Outlook para poder firmar digitalmente los mensajes. Por ahora creemos apoyados en sugerencias de exmonitores que trabajaron en esta investigación, que lo mejor es borrar todo lo que se tiene montado en el servidor sobre firmas digitales y volver a empezar, creando la entidad emisora de certificados y instalando nuevamente el Exchange. 19

20 5. REVISION DEL ERROR Adelaida informó que el error documentado en la entrega anterior se genera porque los equipos desde donde se configura el Outlook pertenecen al dominio UNAL, que es distinto del dominio donde está el servidor de correo (FCE). Se realizaron nuevas pruebas teniendo en cuenta los procedimientos para el cambio del registro y se detectó que el error se presentaba porque una vez realizado el cambio en el registro de Windows altos01.fce.unal.edu.co se debía cerrar el Outlook y nuevamente abrirlo para que tomara los cambios pertinentes. Los pasos para el cambio de registro son los siguientes: 1. Hacer clic en Inicio y a continuación, hacer clic en Ejecutar. 2. En el cuadro Abrir, escribir regedit. Ilustración 9 Cambio del registro (paso 1) 3. Buscar la clave siguiente de Registro: HKEY_CURRENT_USER. 20

21 Ilustración 10 Cambio del registro (paso 2) Desplegar el contenido, y abrir Software>Microsoft>Exchange 4. Hacer clic con el botón secundario en Exchange Provider, seleccionar Nuevo y a continuación, haga clic en Valor de cadena múltiple. 5. Escribir ds Server y a continuación, presionar ENTRAR. 6. Hacer clic con el botón secundario en ds Server y a continuación, hacer clic en Modificar. 7. En el cuadro Información del valor, escribir el nombre del servidor de catálogo global: altos01.fce.unal.edu.co 21

22 Ilustración 11 Cambio del registro (paso 3) Una vez realizado este procedimiento Álvaro Palacios sugirió que seria más conveniente crear un archivo que ejecutara todo el cambio de registro sin que el usuario tuviera que hacerlo paso a paso, ya que en caso de ejecutar un comando de manera inadecuada traería graves consecuencias en el registro del sistema operativo. Para ello, se creo el archivo firma.reg: 22

23 6. PRUEBAS EN EL OUTLOOK Corregidos los pasos del registro se procedió a realizar nuevas pruebas en el Outlook, teniendo como resultado un mensaje del administrador que indicaba que no se podía crear una configuración de seguridad, y que se debía solicitar un token de seguridad nuevo e intentar de nuevo. Ilustración 12 Mensaje del administrador (pruebas) A pesar de que este mensaje indica que la instalación no se culmino, al revisar la opciones de seguridad en el Outlook, mas específicamente en exportar la firma digital se encuentra que ésta si existe y en esa medida se podían ejecutar los respectivos comandos, es decir que si se había configurado en contraste al mensaje inicial. 23

24 Al tratar de exportar la firma digital como un archivo, en el campo Id digital aparece el certificado haciendo clic en seleccionar. Ilustración 13 Exportación del Id Digital (paso 1) Abriendo la pestaña se comprueba que el certificado realmente se encuentra creado Ilustración 14 Exportación del Id Digital (paso 2) Lo anterior indica que internamente si se encuentra instalado el certificado, y además, funcional para los propósitos de la investigación. Por esta razón, Adelaida Amaya hizo la sugerencia de exportar el Id Digital a un archivo y luego realizar varias pruebas de importación a varios equipos, con el objetivo de determinar el comportamiento en términos generales. 24

25 6.1. IMPORTACION A OTROS EQUIPOS DEL ID DIGITAL Una vez exportado el Id digital a un archivo se realizaron varias pruebas de importación en diferentes equipos. En la importación del archivo se debe ingresar la misma contraseña de exportación y el nombre del Id digital creado previamente y finalmente clic en aceptar Ilustración 15 Importación del Id Digital (paso 1) 25

26 Nuevamente aparece la ventana para confirmar la contraseña y se hace clic en aceptar Ilustración 16 Importación del Id Digital (paso 2) Ilustración 17 Importación del Id Digital (paso 3) Una vez registrada la contraseña, aparece una ventana de Advertencia de seguridad (imagen de arriba) que permite confirmar la instalación del certificado y haciendo clic en si, se termina el proceso de importación. Las pruebas mostraron que luego de la importación que permite crear el certificado en el respectivo equipo a donde se importe, fue posible enviar y recibir mensajes firmados. 26

27 Ilustración 18 Icono de mensaje firmado En esta imagen se puede observar que se encuentra activado el icono (cuadro rojo) que permite enviar mensajes firmados Ilustración 19 Mensaje firmado Ésta imagen muestra una prueba que se realizo enviando un mensaje firmado a Adelaida 27

28 Ilustración 20 Confirmación S/MIME Este es otro mensaje firmado enviado a Álvaro, en el cual se confirma el S/MIME, es decir notifica que el destinatario ya recibió el mensaje y lo abrió. 7. PRUEBAS CON COORDINACION Se realizo una guía con los pasos para la respectiva instalación de la firma digital con el propósito de hacer pruebas en coordinación y posteriormente generalizar a los monitores e IT s, en primera instancia los coordinadores obtuvieron los respectivos tokens para obtener el certificado digital y al realizar las pruebas de configuración del Id digital se presentó el mismo mensaje del administrador que indicaba que se debía solicitar un token de seguridad nuevo o intentar de nuevo. 28

29 Ilustración 21 Mensaje del administrador (prueba con coordinación) Como se describió anteriormente al realizar la exportación del Id digital a un archivo se halló que si existía el certificado. Es decir, el comportamiento fue el mismo que el obtenido en las primeras pruebas documentadas en la primera parte de este informe. Luis Nieto hizo un envío de un mensaje firmado, quedando claro para él el funcionamiento de esta parte. 29

30 Ilustración 22 Mensaje firmado en la bandeja de entrada (prueba con coordinación) Ilustración 23 Confirmación de mensaje firmado (prueba con coordinación) Así mismo, se hizo una prueba de cifrado; Luís Nieto envió un mensaje firmado y codificado que efectivamente se recibió dejando ver una clara inconsistencia entre el mensaje de error que aparece al tratar de enviar el mensaje cifrado y la correcta recepción de éste mensaje por parte del destinatario, con la sorpresa de que éste se hallaba cifrado correctamente (cuadro rojo en la imagen de abajo) 30

31 Ilustración 24 Mensaje firmado y cifrado (prueba con coordinación) 31

32 8. DOCUEMENTACION DE OTROS ERRORES Mientras se desarrollaban pruebas con coordinación surgió un hecho que hizo pensar en la verdadera necesidad de modificar o no el registro de Windows cuando lo que se esta haciendo es importar la firma digital a un equipo cualquiera. Es decir, la experiencia mostró que la modificación al registro de Windows es indispensable cuando se crea la firma digital por primera vez, pero cuando ésta ya se encuentra creada y exportada a un archivo el proceso de importación a otros equipos señala que no es necesario y sin embargo su funcionamiento sigue siendo correcto. Las pruebas con Luis Nieto así lo mostraron, y posteriormente las pruebas de los investigadores. Al parecer el cambio al registro es necesario para la creación de la firma, ya que este proceso requiere la información del nombre del servidor de catálogo global: altos01.fce.unal.edu.co; y ya que la importación es un proceso diferente no se hace necesario. Otro aspecto confuso aparece cuando se observan los detalles de la firma digital de un mensaje recibido que haya sido firmado: Ilustración 25 Mensaje firmado (otras pruebas) 32

33 Haciendo clic en el cuadrado rojo que es la señal de que el mensaje esta firmado correctamente, aparecen los detalles de la firma digital: Ilustración 26 Propiedades del mensaje firmado con errores Los cuadros rojos muestran un mensaje de advertencia que aparece aun cuando todo funciona correctamente (envío y recepción de mensajes firmados). El mensaje es el siguiente: Advertencia: 33

34 La lista de revocación de certificados necesaria para verificar el certificado de firma no está disponible o ha caducado. Firmado por utilizando RSA/SHA1 a las 17:34:35 21/11/2006. Por ahora se piensa que es un problema con la libreta de direcciones en el servidor, y que según el mensaje es una falla en la real caducación de los certificados digitales que emite el servidor. Éste hecho no es general como lo demuestra una prueba hecha por Adelaida Amaya, quedando a la expectativa de solucionar junto con ella esta situación: Ilustración 27 Propiedades correctas del mensaje firmado Una vez solucionados los distintos inconvenientes se realizaron las instalaciones en equipos de sala, investigación y en coordinación. No obstante se instalaron nuevos equipos y al momento de trasladar e instalar nuevamente la firma se presentaron inconvenientes, por lo tanto se decidió realizar la instalación directamente desde la pagina web. 34

35 9. INSTALACION DESDE LA PAGINA WEB Ante los inconvenientes presentados, se decidió realizar las pruebas por medio de la instalación directa de la página, ya que resulta mas práctico y eficaz, ya que el procedimiento que se habia utilizado hasta entonces requería que el administrador nos enviara un token por prueba, lo cual implicaba mas tiempo para ejecutar los procesos En esta pagina se puede realizar la solicitud del certificado de manera directa al servidor, a continuación se encuentra el procedimiento detallado de los respectivos pasos a seguir: 35

36 Ilustración 28 Instalación del certificado por Web (paso 1) En este paso se solicita el certificado y clic en siguiente 36

37 Ilustración 29 Instalación del certificado por Web (paso 2) Aparece una opción que es la de solicitud avanzada, la cual nos servirá para agregar la exportación de la firma una vez instalada 37

38 Ilustración 30 Instalación del certificado por Web (paso 3) En este paso se habilita la opción de Marcar claves como exportables 38

39 Ilustración 31 Instalación del certificado por Web (paso 4) Luego aparece esta ventana en la que se elige la opción si Ilustración 32 Instalación del certificado por Web (paso 5) En esta ventana damos clic en la opción instalar el certificado 39

40 Ilustración 33 Instalación del certificado por Web (paso 6) Finalmente le damos clic en la opción si para agregar los certificados al correo electrónico Ilustración 34 Instalación del certificado por Web (paso 7) Habilitamos la opción si para instalar el certificado 40

41 Ilustración 35 Instalación del certificado por Web (paso 8) Finalmente debe aparecer esta ventana que indique la instalación del certificado. 10. CONCLUSIONES Las firmas digitales constituyen una herramienta eficaz para comprobar la autenticidad y confiabilidad de la información enviada por cualquier medio electrónico En la instalación de la Firma digital al correo electrónico Microsoft Office Outlook, de la UIFCE, se debe tener en cuenta el cambio de dominio en el registro, ya que sin este procedimiento, se presentan problemas con la entidad emisora de Certificados El proceso de instalación de la firma digital realizando la solicitud al servidor por medio de token de seguridad resulta poco operativo, ya que se requiere que la 41

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