EXPERIENCIA PROMOCIONAL DE DONACIÓN VOLUNTARIA DE SANGRE HOSPITAL PABLO TOBÓN URIBE

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1 EXPERIENCIA PROMOCIONAL DE DONACIÓN VOLUNTARIA DE SANGRE HOSPITAL PABLO TOBÓN URIBE LIMA, PERÚ JUNIO SERGIO JARAMILLO VELÁSQUEZ Medellín Colombia

2 Qué es el Hospital?

3 Filosofía puesta en acción Institución n católica Existe por los enfermos Institución n humana

4 A G E N D A Situación actual: PROBLEMA? MASP (Año 2001) Estrategias Donación voluntaria: CÓMO? extramural Indicadores

5

6 Es fácil conseguir la sangre?

7 La sangre es uno de los recursos terapéuticos más escasos y difíciles de conseguir

8 La sangre que captamos cumple con la demanda del Hospital?

9 AUTOSUFICIENCIA Banco de Sangre Relación uds de GR captadas y uds de GR transfundidas R e l a c i ó n Volúmenes de atención

10 En el HPTU la demanda de sangre y componentes es más alta al número de donantes que captamos

11 Cuántos de nuestros donantes son voluntarios?

12 33.2 % en 2000

13

14 Una idea organizada de cómo c alcanzar las metas

15 Falta de promoción Atención sólo en Banco de sangre Horarios de atención No se solicita donantes al paciente Mitos acerca de la donación: temor al chuzón, que engorda, que debilita Dificultad en la disponibilidad del personal

16 Ser en el año 2002 un Banco de Sangre AUTOSUFICIENTE y obtener la CERTIFICACIÓN ISO 9001

17 Tenemos identidad Tenemos excelente imagen De fácil f recordación HAY QUE SALIR A BUSCAR AL DONANTE

18

19 PLANEACIÓN ESTANDAR DE PROCESO/ Auditorías internas FLUJOGRAMA QUIÉN CUÁNDO DÓNDE POR QUÉ CÓMO inicio Ingreso a triaje? Toma de datos ingreso al sistema Anemnesis examen fisico PREPARACIÓN Clafificacion triaje EJECUCIÓN ATENCIÓN DEL DONANTE

20 A V PLANEAR H Seleccionar y promover el sitio de donación Realizar visita a la sede previa a la donación Preparar material y seleccionar personal

21 A V P H ACER Transportar personal y material Organizar el sitio de atención Seleccionar y atender al donante

22 Verificar información dada por el donante Cumplimiento de lo planeado A V ERIFICAR P H

23 Detalle pos-donación Medidas correctivas para próximas donaciones A CTUAR P V H

24 ESTÁNDAR DE PROCESO: donación extramural PLANEACIÓN FLUJOGRAMA QUIÉN CUÁNDO DÓNDE POR QUÉ CÓMO No Inicio Conseguir sede Aprueban sede? Sí Personal HPTU Durante todo el año Instituciones amigas del Hospital Para realizar la donación extramural Vía telefónica: localizar a la persona encargada de este tipo de eventos y solicitar autorización para realizar la donación. Vía carta: enviar solicitud escrita para realizar la donación. La carta es tramitada por la Dirección del Hospital Definir fecha Personal de la campaña y del Banco de Sangre La institución acepta realizar la campaña En el Hospital y en la sede Fijar día de donación Concertar con la persona encargada de la sede el día y el horario destinado para la donación Visitar sede de donación Fin Personal Banco de Sangre En lo posible una semana antes o mas de la fecha escogida En la sede Hacer un reconocimiento del personal y del sitio. Verificar con que material se puede contar Concertar cita, observar el lugar destinado para la donación y entregar material de promoción para la campaña. Ver anexo N 1. Registrar informe de visita en formato PROTOCOLO DE DONACIÓN (Anexo N 1) Banco/Pe/Certificar y almacenar uds de plaquetoféresis PE-BCS Versión 0. Página 1 de 1

25 DONACIÓN N EXTRAMURAL 1. Empresas amigas del Hospital 2. Crear vínculos v de amistad y compromiso 3. Fidelizar a los donantes y empresas 4. Vínculo con los entes gubernamentales

26 DONACIÓN N EXTRAMURAL 5. Crear y alimentar base de datos 6. Mercadeo 7. Oír O r a los usuarios 8. Aumentar la producción Aféresis 9. Arrancar

27 Aún no sabemos si la sangre de ellos pueda servirle a los humanos... Pero la suya si! Salve una vida hoy, mañana puede ser la suya Campaña de donación

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36 DONACIÓN DE AFÉRESIS EXTRAMURAL 3 aféresis

37 Club Rotarac Todos los bancos de sangre Secretaría de Salud de Medellín

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40 Juntos lo hicimos!

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42 Parque de San Antonio

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44 Forma de incentivar la donación n voluntaria de sangre, en la ciudad, comunas y corregimientos Integración n entre los Bancos de Sangre Realizada en fechas estratégicas para contribuir a la disponibilidad de sangre

45

46 PORCENTAJE DE DONACIÓN EXTRAMURAL Banco de Sangre META 2008: 85% a mayo Volúmenes de atención

47 PORCENTAJE DE DONACIÓN VOLUNTARIA META 2008: 90% Banco de Sangre a mayo Volúmenes de atención

48 AUTOSUFICIENCIA Banco de Sangre Relación uds de GR captadas y uds de GR transfundidas a mayo Volúmenes de atención

49 UNIDADES DISTRIBUIDAS A OTRAS INSTITUCIONES Banco de Sangre ,07 24, ,3 7,51 6, a abril Volúmenes de atención

50 DONANTES VOLUNTARIOS REPETITIVOS META 2008: 3.6% Banco de Sangre a mayo Volúmenes de atención

51 SUGERENCIAS Banco de Sangre Volvería a a donar sangre en el Banco de Sangre del Hospital? a mayo

52

53 TRABAJO COMUNITARIO MEJORAR EL SERVICIO Sensibilizar Educar Concientizar Infraestructura Acceso Disponibilidad CAPACITACIÓN FIDELIZACIÓN

54 DONACIÓN EXTRAMURAL CON SELLO PABLO

55 Se pueden realizar eventos de ciudad en materia de salud con sentido de corresponsabilidad, solidaridad y generosidad entre las distintas instituciones El plan de medios logró poner el evento en la agenda de ciudad

56 Se consideraron con antelación n la mayoría a de los aspectos logísticos Se llevó el tema de la donación voluntaria a comunas y corregimientos

57 El proceso de donación n extramural da seguridad ya que la mayoría a de los donantes son voluntarios Debemos llevar el banco de sangre al donante

58 NUEVA SEDA COMPARTIR

59 GRACIAS

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