RESPONSABILIDAD Y SOSTENIBILIDAD EL NUEVO RETO DE GENERACIÓN DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES. Víctor Hugo Malagón

Transcripción

1 RESPONSABILIDAD Y SOSTENIBILIDAD EL NUEVO RETO DE GENERACIÓN DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES Víctor Hugo Malagón

2 AGENDA 1. Aproximación 2. Factores y Tendencias 3. Mapa Estratégico 4. RSE El business case 5. Conclusiones

3 Un fenómeno en auge que ha venido a quedarse Condición de competitividad Complejidad e indeterminación del concepto. Variedad de enfoques Convergencia de factores y tendencias APROXIMACIÓN

4 Tomado de la presentación del profesor Beethoven Herrera ANDI 2006

5 Papel de la organización

6 FACTORES Y TENDENCIAS Los nuevos valores y la revisión del modelo economicista De los escándalos a la transparencia La ética es rentable Iniciativas institucionales Moda, cortina de humo, manipulación

7 MAPA ESTRATÉGICO Clarificar conceptos Vocación integral de la RSO Desenredar la maraña de teorías Un modelo consistente e integrador que pueda permanecer en el tiempo Visión panorámica (profesor Jaime Urcelay)

8 Ética Empresarial Responsabilidad como primacía de la persona humana en las decisiones organizacionales Dilemas Éticos Legitimidad v.s. Legalidad Absolutismo v.s. Relativismo Fines v.s. Medios Bien Común v.s. Bien Particular Bien Mayor v.s. Mal Menor

9 DIGNIDAD DE LA PERSONA ÉTICA / BIEN COMÚN RAZÓN DE SER DE LA ORGANIZACION NUEVOS VALORES ESCÁNDALOS Y TRANSPARENCIA INICIATIVAS INSTITUCIONALES LA ÉTICA ES RENTABLE MODA, CORTINA DE HUMO... SOSTENIBILIDAD / DESARROLLO SOSTENIBLE RESPONSABILIDAD SOCIAL ORGANIZACIONAL REPUTACIÓN ORGANIZACIONAL CADENA DE VALOR EQUIPO HUMANO GOBIERNO SOCIAL MEDIO AMBIENTE CORPORATIVO Creación de riqueza Creación de empleo Productos / Servicios útiles y de calidad Continuidad de la empresa con crecimiento razonable Inversiones I+D Integración proveedores Cultura organizacional Liderazgo / Directivos Políticas Selección Políticas Compensación Políticas Desarrollo Conciliación VF & VL Contratación colectivos desfavorecidos Seguridad / Salud Diversidad Marco ético y Transparencia gobierno Separación gobierno / gestión Proceso toma decisiones Medidas anticorrupción Transparencia retribuciones Gestión RSC Inversión en proyectos acción social Voluntariado empleados Programas acción social con clientes Mecenazgo Cultural Fundaciones Derechos Humanos Política pública donaciones a partidos Gestión medioambiental Protocolos medioambientales para proveedores Inversión mediaombiental

10 La esencia de la estrategia radica en crear las ventajas competitivas del mañana con mayor rapidez de la que los competidores imitan las que usted posee el día de hoy. (Hamel y Prahalad) La estrategia competitiva significa ser diferente. Tomar la elección deliberada de desempeñar las actividades de una manera distinta o llevar a cabo actividades diferentes de las de los rivales, con el fin de proporcionar una mezcla única de valores. (M. E. Porter)

11 Las estrategias para apoderarse de la colina no necesariamente intentan retenerla. (Amar Bhidé)

12 RSE El business case Los argumentos económicos en favor de la adopción n de buenas prácticas en la cadena de valor han sido objeto de numerosos estudios especialmente en el mundo anglosajón. n. Estos estudios han analizado la relación n entre la calidad de las relaciones de las empresas con sus grupos de interés s y su desempeño concluyendo que aquellas gestionadas con criterios RSE pueden adquirir ventajas competitivas en los siguientes ámbitos:

13 RSE El business case 1. Gestión n de la reputación 2. Gestión n de riesgos 3. Reclutamiento de empleados, motivación n y retención. n. 4. Relaciones con inversores y acceso al capital 5. Aprendizaje e innovación 6. Competitividad y posicionamiento en el mercado 7. Eficiencia operacional 8. Licencia para operar por parte de la sociedad

14 RSE El business case La adopción n de prácticas de responsabilidad social permite a la empresa alcanzar objetivos privados y públicos: p A nivel privado: crear valor a través s de la obtención de ventajas competitivas basadas en la diferenciación a través s del desarrollo de atributos intangibles y de la comunicación n de su responsabilidad social. A nivel público: p contribuir a la mejora de la calidad de vida mitigando los impactos de las actividades empresariales sobre los grupos de interés s afectados (micro y macro).

15 Aunque no exista consenso sobre la responsabilidad moral de las empresa, los beneficios a obtener son tan amplios, que este podría ser argumento suficiente para hacer que las organizaciones visionarias asuman la RSC como parte integral de su calidad de gestión The business case for corporate citizenship

16 CONCLUSIONES Construcción de un modelo integral La RSO, cuestión de supervivencia RSO como competencia distintiva. Tres claves para avanzar: Perseguir los verdaderos fines de la empresa Entender y respetar a la persona Promover la dirección ética Utilidad e interés de las iniciativas formales Lo importante es lo cotidiano

17 Las cosas tienen sus estaciones y hasta algunas formas de eminencia se ponen de moda y luego dejan de estarlo, pero la sabiduría a tiene una ventaja es eterna. Baltazar Gracián