FORMULACION DEL PROBLEMA

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1 FORMULACION DEL PROBLEMA 1.1 TITULO DESCRIPTIVO DEL PROYECTO Estudio de factibilidad sobre integración de voz y datos para una (LAN) en el Instituto Nacional Prof. Francisco Ventura Zelaya de la Ciudad de Santa Rosa de Lima Departamento de La Unión. 1

2 1.2 SITUACION PROBLEMÁTICA. En nuestro país las comunicaciones de voz y datos están creciendo constantemente, un ejemplo es Internet, que es cada vez más utilizado al punto que se está volviendo indispensable, debido a las aplicaciones y servicios; con ello las redes de datos están observando nuevas áreas de expansión, que vienen a integrar imagen, audio y datos, promoviendo el surgimiento de nuevas tecnologías en el área de las comunicaciones. El crecimiento no previsto en las operaciones es causa del problema de la cobertura de las redes ya sea de voz o datos, lo cual las vuelve ineficientes, para el caso práctico analizado las comunicaciones de voz son ineficientes debido a que no brindan la suficiente cobertura, por lo que se les dificulta a los usuarios realizar llamadas telefónicas y transferencia de voz y datos en una sola red para uso de la institución. Este es el caso de varias empresas que están experimentando problemas de comunicación ya sea porque el servicio es insuficiente, esto es parte del problema del modelo tomado como caso práctico en el Instituto Nacional Prof. Francisco Ventura Zelaya. En esta Institución que día a día lucha por ser uno de los mejores Institutos a nivel Nacional cuenta con tres aulas informáticas que están bien equipadas, además 23 aulas de clases, cada una cuenta con una computadora que son manipuladas por el docente encargado de dicha aula. 2

3 La Dirección, y el área administrativa también cuentan con su equipo informático; ya que, todos están conectados por medio del sistema informático y con la Red de Área Local (LAN). Con la que ya cuenta la institución; pero aun así con todo el beneficio antes mencionado el director del instituto siente la necesidad de mejorar el servicio informático; ya que, la mayoría del tiempo él necesita tener comunicación con cada uno de los docentes para pedir información que considera necesaria y no puede obtenerla de inmediato, es cuando tiene que ir personalmente donde el docente a resolver el problema. Es por ello que surge la necesidad de realizar el estudio de factibilidad de la integración de voz y datos para optimizar los procesos de la institución. De esta manera mejorará el control que se realiza en la institución. 3

4 1.3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. El Instituto Nacional Prof. Francisco Ventura Zelaya, cuenta con tres profesionales en el área de informática para la administración de los centros de cómputo y con las siguientes estaciones de trabajo: La dirección, aulas pedagógicas, registro académico, biblioteca y administración. La falta de control de equipos de la red local, y la inadecuada comunicación entre ellas no permite dar respuestas o soluciones al problema, lo cual propicia mal servicio al usuario. Entre otras dificultades que enfrenta la institución se puede mencionar, que el director carece de obtener información inmediata de las aulas de clases, y las aulas informáticas. Ya que para tener información sobre reportes de notas, de conducta, y asistencia de los estudiantes, el director tiene que ir, personalmente a las aulas de clases, o el docente, a la dirección. Por los motivos antes mencionados, es necesario realizar el estudio de factibilidad de la integración de voz y datos, esto permitirá un mejor control y administración de los recursos, se tendrá una visión eficaz de vanguardia tecnológica para los docentes aprovechando todos estos beneficios que ofrecerá este servicio. 4

5 1.4 ENUNCIADO DEL PROBLEMA De qué forma beneficia el estudio de factibilidad sobre integración de voz y datos para una (LAN) en el Instituto Nacional Prof. Francisco Ventura Zelaya de la Ciudad de Santa Rosa de Lima, Departamento de La Unión? 5

6 1.5 JUSTIFICACIÓN. Con el crecimiento de la innovación tecnológica surge la necesidad de intercambiar información de una forma ágil y fiable, las redes de computadoras entran como una tecnología eficaz y segura para soportar y proporcionar ayuda a las personas que requiere los datos. Obteniendo un mejor control y optimización de la comunicación de los datos y una mayor compatibilidad entre dispositivos como las computadoras, teléfonos, software, teniendo en cuenta la necesidad de poseer un conocimiento claro acerca de los nuevos servicios que están requiriendo las empresas tales como VoIP, puede facilitar varios procesos y servicios, pero que requiere cierto nivel de recursos asegurados para su adecuado funcionamiento. Es por esta razón que se realizará un estudio de factibilidad sobre integración de voz y datos para el Instituto Nacional Prof. Francisco Ventura Zelaya, entre los principales beneficiados se mencionan las siguientes áreas: Áreas de beneficio del proyecto: La Institución: Ya que se hará efectivo el control y administración de la tecnología y la información que posee la institución. Los docentes: Mejor acceso al recurso tecnológico. Personal administrativo: En esta área se tendrá un mejor desempeño y control del recurso tecnológico. 6

7 1.6 DELIMITACIÓN DELIMITACIÓN ESPACIAL La investigación se desarrollo en el Instituto Nacional Prof. Francisco Ventura Zelaya de la Ciudad de Santa Rosa de Lima departamento de La Unión DELIMITACIÓN TEMPORAL El presente estudio se proyecto en un período de diez meses que comenzó el 26 de febrero y finalizo el 26 de noviembre del DELIMITACIÓN TEÓRICA La investigación está enfocada al estudio de factibilidad sobre integración de voz y datos para una LAN por lo que se consultará las siguientes bibliografías: José M. Huidobro, David Roldán. McGraw-Hill serie de telecomunicaciones. Integración de voz y datos. Guía del Primer Año CCNA 1 y 2 Tercera Edición Redes. Tesis de la UNIVO Implementación de Tecnología Inalámbrica que Permita el Acceso e Interconexión a Internet y Redes Locales del Instituto Nacional 14 de Julio de 1985, de la Ciudad de san Francisco Gotera, Morazán. 7

8 1.7 DEFINICIÓN DE UNIDADES DE OBSERVACIÓN Instituto Nacional Prof. Francisco Ventura Zelaya de la Ciudad de Santa Rosa de Lima. Institución que se tomará en cuenta para realizar la investigación. Recurso Humano Personas que van a estar involucradas dentro de la investigación y que realizarán los procesos son: El director, Docentes y área administrativa. Recurso tecnológico El hardware y software que tiene la institución para realizar sus operaciones. Variable Independiente Integración de voz y datos para una LAN en el Instituto Prof. Francisco Ventura Zelaya de la Ciudad de Santa Rosa de Lima Depto. de La Unión. Variable Dependiente Estudio de factibilidad. 8

9 1.8 CONTEXTO DEL PROBLEMA, TECNOLOGICO, Y ECONOMICO TECNOLÓGICO: La tecnología en las instituciones es un recurso que se está volviendo indispensable con un mayor crecimiento en la cultura actual, el cual permite realizar procesos u operaciones de manera ágil, segura y así mantenerse a la vanguardia con la tecnología. Las instituciones al adquirir nuevas tecnologías ayudaran a reducir los tiempos en sus operaciones explorando nuevas herramientas que serán de gran ayuda para el desarrollo de la institución ECONOMICO: En la actualidad un estudio de factibilidad económica es de mucha importancia, porque le brinda información a las empresas que puede ser de gran ayuda para el desarrollo de sus operaciones. Debido que permite a estas poder tener una opción mas en cuanto a la implementación de nuevos modelos que aportan diferentes beneficios y mejorar el control de sus operaciones, lo cual ayudara a proporcionar un mejor servicio a los usuarios de la institución. 9

10 1.9 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN OBJETIVO GENERAL Realizar un estudio de Factibilidad sobre la integración de voz y datos para una (LAN) en el Instituto Nacional Prof. Francisco Ventura Zelaya de la Ciudad de Santa Rosa de Lima Departamento de La Unión OBJETIVOS ESPECÍFICOS Determinar los requerimientos de recolectar información del Instituto Nacional Prof. Francisco Ventura Zelaya de la Ciudad de Santa Rosa de Lima Departamento de La Unión. Desarrollar el estudio técnico de la integración de voz y datos del Instituto Nacional Prof. Francisco Ventura Zelaya de la Ciudad de Santa Rosa de Lima Departamento de La Unión. Formular el estudio económico para detallar la inversión que tiene que hacer el Instituto Nacional Prof. Francisco Ventura Zelaya de la Ciudad de Santa Rosa de Lima Departamento De la Unión. 10

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