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1 l desarrollo de las competencias de liderazgo 14 noviembre 2013

2 A qué llamamos competencias? Comportamientos observables y habituales que permiten a las personas tener éxito en el ejercicio de una actividad o función Fuente: Prof. P. Cardona

3 Tipos de competencias DE NEGOCIO INTERPERSONALES DE EFICACIA PERSONAL Estratégicas de empresa Objetivo: dominio del entorno Énfasis en la información Sociales INTERNA Objetivo: relaciones interpersonales Énfasis en el entrenamiento EXTERNA Personales Objetivo: liderazgo personal Énfasis: Reflexión, información, formación y entrenamiento Fuente: Prof. P. Cardona

4 Competencias de liderazgo ESTRATÉGICAS (de negocio) INTERPERSONALES Visión de negocio Visión de la organización Orientación al cliente Gestión de recursos Negociación Networking Trabajo en equipo Coaching Comunicación Gestión de conflictos Carisma Delegación INTRATÉGICAS (de eficacia personal) EXTERNAS PRO- ACTIVIDAD Iniciativa Optimismo Ambición INTERNAS MEJORA PERSONAL Autocrítica Autoconocimiento Aprendizaje GESTIÓN PERSONAL Gestión del tiempo Gestión de la información Gestión del estrés AUTO GOBIERNO Toma de decisiones Integridad Autocontrol Equilibrio emocional Fuente: Prof. P. Cardona

5 Competencias más valoradas 1 Orientación al cliente Estratégicas 2 Carisma 3 Integridad 4 Iniciativa 5 Trabajo en equipo 6 Comunicación 7 Visión de negocio 8 Aprendizaje 9 Toma de decisiones 10 Visión de la organización Interpersonales Intratégicas Intratégicas Estratégicas Interpersonales Estratégicas Intratégicas Intratégicas Estratégicas Fuente: Cardona, P.; Chinchilla, N., García, P.: Las competencias directivas más valoradas, IESE, WP 01/4

6 Temperamento y carácter Temperamento TEMPERAMENTO Fuente: Dr. Joan de Dou

7 Puedo mejorar? Características Innatas No se pueden cambiar Conocimientos Actitudes Habilidades Sí pueden cambiarse Fuente: Prof. Nuria Chinchilla

8 Círculos de influencia y de preocupación Círculo de Preocupación Círculo de Círculo de Influencia Círculo de Influencia Preocupación FOCO REACTIVO La energía negativa reduce el Círculo de Influencia FOCO PROACTIVO La energía positiva agranda el Círculo de Influencia Fuente: S. Covey

9 El efecto palanca Conocimientos y Competencias Actitudes y Sistema de creencias

10 Capital Humano Competente

11 Qué quiero conseguir? + Éxito objetivo - - Éxito subjetivo + Modelo Famosa Realizada Fracasada Fuente: Nuchia Chinchilla Maruja Moragas

12 De qué depende? Razón Corazón Voluntad Razón Corazón Voluntad Razón Corazón Voluntad No tiene juicio crítico. No desarrolla los sentimientos. El deber es el deber: el corazón y la razón se agostan Usa poco la cabeza para anticipar consecuencias. El sentimiento le nubla. Tiene poca voluntad. Si no ve qué hay que hacer, cómo va a tener voluntad? La inteligencia, la afectividad y la voluntad están igualmente comprometidas. Es un amor racional, con los sentimientos y la voluntad de querer equilibrados. Es el ideal al que debemos tender: el corazón inteligente. Fuente: Nuchia Chinchilla Maruja Moragas Dueños de nuestro destino Ed. Ariel

13 Cuáles son mis motivos? Ni lo pienso! Motivación Espontánea Toma de decisiones Me compro el coche? Pienso Motivación Racional Extrínseca Intrínseca Trascendente Para presumir Para correr Para la familia Fuente: Nuchia Chinchilla Maruja Moragas Dueños de nuestro destino Ed. Ariel

14 Aprendizaje positivo y negativo Mayor peso de los motivos trascendentes Positivo = Visión más amplia y realista EXT INT TRS EXT INT TRS Aprendizaje Negativo = Menor peso de los motivos trascendentes EXT INT TRS Ceguera respecto a ciertos aspectos de la realidad Fuente: Nuchia Chinchilla Maruja Moragas Dueños de nuestro destino Ed. Ariel

15 Consciencia Competencias y autoconocimiento + B Conscientemente Incompetente C O A C H I N G C Conscientemente Competente FEED-BACK FEED-BACK A D - Inconscientemente Incompetente Inconscientemente Competente - Competencia Fuente: Nuchia Chinchilla Maruja Moragas Dueños de nuestro destino Ed. Ariel +

16 Diseño del plan de mejora PM= (A x F x I) PM = Potencial de Mejora A = Atractivo F = Factibilidad I = Importancia

17 Objetivos de comportamiento Medibles Alcanzables Relevantes Específicos Seguibles

18 Cada una de las fases Fase I: la persona necesita información, evaluación, feedback además de apoyo para asumir la información y transformarla en motivación para aprender Fase II: necesita motivos para aprender, además de la información que le posibilita el aprendizaje Por qué y para qué aprender? Cómo adquirir los conocimientos? Fase III Necesitará oportunidades de actuación y de información y de desarrollo. Hay que poner piscinas donde tengan que nadar. Fase IV: necesitará auto-exigencia para no relajarse en aquello aprendido, para no buscar la eficiencia obviando el modo correcto y respetuoso de obrar.

19 Las claves de la excelencia

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