Auditoría a sitios WEB. Autor: Lázaro J. Blanco Encinosa

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Auditoría a sitios WEB. Autor: Lázaro J. Blanco Encinosa"

Transcripción

1 Auditoría a sitios WEB Autor: Lázaro J. Blanco Encinosa Doctor en Ciencias Económicas. Profesor titular de Sistemas Informáticos de la Facultad de Economía de la Universidad de La Habana. Calle L No. 353, Vedado, La Habana, Cuba. Teléfono: lazaro(arroba)fec.uh.cu Resumen: El presente trabajo analiza la necesidad de realizar auditorías a sitios WEB y propone el método general de realizarlas y un conjunto de aspectos a ser evaluados, así como recomendaciones prácticas para realizar este tipo de auditoría. Es una propuesta de sistematización integral del trabajo de auditoría a esos sitios, desde posiciones evaluativas sintácticas, semánticas y pragmáticas. Introducción. En otros trabajos publicados por mí en fecha relativamente reciente 1, he destacado como la introducción de las nuevas tecnologías de tratamiento de la información han cambiado los métodos y técnicas empleadas históricamente por la Auditoría, pero además, han ampliado considerablemente el ámbito de trabajo de la misma, e incluso, sus objetivos y propósitos. En este trabajo me ocupo precisamente de una nueva faceta que está abordando la auditoría en los últimos tiempos: la auditoría a sitios WEB. La creación masiva de sitios WEB en los últimos años, destinados al comercio, a la difusión de noticias, al intercambio científico, a la diseminación de ideas, etc., ha producido la necesidad de perfeccionar constantemente los objetivos, el diseño y las funciones de esos sitios. Muchos especialistas se han dedicado a estudiar como lograr ese perfeccionamiento, y se ha generado en ese campo mucho conocimiento, indicando cómo realizar la evaluación de esos sitios 2. Sin embargo, todavía hay que investigar mucho en esa área. 1 Véase, por ejemplo, el artículo La auditoría informática al comienzo del tercer milenio, publicado en la revista GIGA, números 6 de 2000 y 1 de 2001 y en la revista Economía y Desarrollo No. 1 de 2001; el artículo La auditoría contemporánea y el impacto de la informática, publicado en la revista Auditoría y control Vol. 1, no. 3 de 2001, todos en La Habana, Cuba; y el libro Auditoría y sistemas informáticos, de la editorial Latina editores, Oruro, Bolivia, publicado en el Un simple ejemplo indicativo: entre Noviembre de 1999 y Marzo de 2000, consulté en Internet alrededor de 46 sitios que ofrecían información sobre la auditoría a sitios WEB. No fue una busqueda exhaustiva. Estoy seguro que hoy se pueden encontrar muchos más. Copyright: Lázaro J. Blanco Encinosa, La Habana, Octubre de

2 Este artículo resume el trabajo de algunos meses, pero no puede verse como algo definitivo ni mucho menos, sino más bien como una meta volante en el interminable proceso de perfeccionar la actividad de auditoría en estos tiempos de cambio constante, de dinámica evolución en el conocimiento y la experiencia práctica. En él expongo en qué consiste la auditoría a sitios WEB y como puede abordarse, a partir de un listado preliminar de aspectos a evaluar por parte de los auditores. Estoy seguro de que estas ideas pueden perfeccionarse y ampliarse, por lo que ojalá que este trabajo genere polémica y análisis entre los posibles lectores. Pero creo que todos estaremos de acuerdo en la necesidad de realizar auditorías a los sitios WEB, pues cada vez tenemos mayor dependencia de ellos para realizar nuestras actividades diarias. Definiciones básicas. Auditoría implica la revisión, la búsqueda de deficiencias, por lo general en el área económico-financiera de una organización; pero también la emisión de sugerencias, de recomendaciones técnicas para eliminar o reducir esas deficiencias. El auditor siempre ha sido un elemento decisivo en la protección de los activos de la entidad y en el perfeccionamiento de la gerencia de la misma. Dentro de esa auditoría tradicional 3, se encuentran algunos tipos diferentes, algunos de los cuales se exponen a continuación: Por la entidad a la que pertenece el auditor: Externa: Estatal, independiente, gubernamental, Internacional. Interna Por sus objetivos: De gestión u operativa Financiera. Fiscal. Por subsistemas o temática 3 En realidad, como ya he expuesto en otros trabajos y otros foros, no creo en la existencia de una auditoría tradicional, sino en una auditoría contemporánea, actualizada y en otra anticuada. Uso este término entrecomillado, a los efectos de destacar esa opinión mía y el surgimiento de nuevas facetas en el trabajo del auditor, en comparación con los existentes en otras épocas Copyright: Lázaro J. Blanco Encinosa, La Habana, Octubre de

3 Pero la vida ha hecho trascender a la actividad de Auditoría a otros ámbitos de trabajo, por ejemplo: Ambiental. Médica. Gerencial. De calidad. Informacional. Informática. A construcciones. Otros. En otras palabras, hoy se acepta el término para cualquier actividad que implique revisión, evaluación, análisis, estudio, exposición de deficiencias y propuesta de medidas para solucionar o eliminar las mismas. En muchos casos, las fronteras entre los tipos de auditoría no están bien definidas. Por ejemplo, una auditoría operativa o de gestión implica evaluar la misión y los objetivos de las entidades, sus estructuras organizativas, los niveles de dirección y toma de decisiones, las informaciones que se utilizan para esas decisiones y para su control, las funciones que se desarrollan a cada nivel, los deberes y derechos de cada cargo en esa estructura organizativa y las informaciones que fluyen en el sistema y se utilizan por esos cargos para realizar sus tareas y cumplir con sus funciones. La Auditoría informacional aborda también esos aspectos, por cuanto se ocupa de analizar qué información requiere el sistema de dirección y control de la entidad para desarrollar su actividad normalmente, de cuál información dispone y cómo utiliza la que posee. La auditoría a sitios WEB puede considerarse como parte de la auditoría informacional, por lo que tiene relación directa y estrecha con las auditorías operativas o de gestión. Esta relación no es nada rara, es sencillamente la muestra de que los tiempos cambian y con ellos las tecnologías, los métodos y las herramientas de trabajo del ser humano. El WEB ha devenido una herramienta de primer orden para los negocios, la ciencia, el arte, y la comunicación humana en general, por lo que es lógico de que una gran parte de la información que se procesa en una entidad sea a través de hipertextos e hipermedias, y consecuentemente, deba ser auditada, tanto en auditorías autónomas, como en aquellas que son parte de esfuerzos de auditorías mucho mayores. La auditoría a los sitios WEB Podemos definirla como: Aquellos trabajos de análisis, revisión, evaluación y propuesta de perfeccionamiento de los sitios WEB, de forma tal que se contribuya a que su accionar apoye convenientemente las funciones para los que fueron creados. Copyright: Lázaro J. Blanco Encinosa, La Habana, Octubre de

4 Cualquier auditoría debe seguir las siguientes actividades de trabajo: Planeación de la auditoría, en función de los objetivos de la misma. Incluye el estudio general preliminar de la entidad, su misión, sus objetivos, sus funciones y sus características de desempeño. Organización de la auditoría. Definir aspectos a investigar, equipo de trabajo, responsabilidades de cada cual, métodos y técnicas a emplear, informes a confeccionar, etc. Ejecución o realización de la auditoría. Aplicación de las herramientas, métodos y técnicas de trabajo necesarias para cumplir con los objetivos planeados. Elaboración y presentación del informe, el cual debe incluir, entre otras cuestiones, las conclusiones y recomendaciones de la auditoría. La auditoría a los sitios WEB no es una excepción en esa generalidad. Debe ser planeada cuidadosamente, organizada y ejecutada en función de lo planeado. Finalmente se concluye con la presentación y discusión del informe a la entidad usuaria. Se distingue de las auditorías más tradicionales, entre otros elementos, por el hecho de que se realiza a distancia, sin necesidad de trasladarse a ningún lugar físico. Incluso el informe puede presentarse por la red informática, sin que necesariamente se imponga la presentación persona. Los objetivos de la auditoría están directamente relacionados con la función del sitio WEB, algunas de las cuales pueden ser: Influencia en la opinión pública, persuasión, promoción de ideas (.ORG). Negocios, marketing (. COM 4 ). Información, noticias generales o específicas (.COM). Información científica, artística, técnica, etc. (.EDU;.ORG,. GOV) Apoyar el trabajo de organizaciones o instituciones (.ORG). Otros El sitio WEB no es un fin en sí mismo, es una herramienta de trabajo para propiciar actividades de gestión, comunicación, negocios, etc. Por esa razón, los aspectos a evaluar en la auditoría estarán en relación directa con los objetivos del sitio, objetivos que tienen que ser muy estudiados y analizados por los auditores durante el proceso de planificación de la misma. Existe una relación dialéctica directa entre los objetivos del sitio, sus funciones y los aspectos a evaluar en la auditoría. 4 He recibido información informal sobre la posible división de los dominios.com en cuatro, dada la enorme cantidad existente, lo cual está dificultando su operación. Sin embargo, esa división no se ha concretado aún. Copyright: Lázaro J. Blanco Encinosa, La Habana, Octubre de

5 Una lista preliminar y probablemente incompleta de los aspectos a ser evaluados es la siguiente: Información general e identificación. Precisión, confiabilidad y exactitud. Amplitud informativa. Aptitud. Capacidad comunicativa. Contenido básico. Sintáctica. Promoción y divulgación. Diseño y arquitectura. Accesibilidad. Utilidad. Económicos y financieros. Profesionalidad. Valor añadido. Desempeño. Esa lista debe ser evaluada constantemente por los auditores, cada vez que se enfrenten a una nueva auditoría: cada sitio tiene sus particularidades, por lo que se requerirá un diseño de auditoría a la medida, en cada caso. Pero es un buen punto de partida para la planificación de cada auditoría. Detalle de los aspectos a evaluar en una auditoría a sitios WEB. La lista anterior está expuesta en una forma muy general. Cada uno de esos aspectos puede abrirse en una serie más detallada. A continuación una propuesta: Información general e identificación: o Nombre de la organización. o Logotipo. o Slogan publicitario. o Datos sobre los productos y servicios que se ofertan. o Informaciones de contacto de la entidad: Nombre del gerente, Dirección postal y virtual, teléfonos, fax, , etc. o Informaciones sobre la actividad de la entidad. o Información sobre sucursales de la entidad. Precisión, confiabilidad y exactitud: o Calidad de la digitalización y tipografía. o Referencia a las fuentes informativas utilizadas, con objetivos de comprobación o ampliación. Copyright: Lázaro J. Blanco Encinosa, La Habana, Octubre de

6 o Informaciones sobre los autores de los contenidos, y contactos (directo o indirecto) con los mismos. Resumen de su curriculum vitae. o Fechas de creación y de actualización del sitio, así como de los materiales utilizados. o Seguridad de los hipervínculos. o Datos de los Proveedores de Servicios de Certificación y Autentificación (sí existe): nombre, , dirección postal y virtual, teléfono, fax, etc. Amplitud informativa. Aptitud. o Alcance de los temas tratados. o Actualidad de estos temas. o Citas debidamente cumplimentadas. o Relación entre la misión, objetivos y funciones de la organización y los contenidos informativos presentados. o Prestigio de los autores de los materiales presentados. o Aptitud de la entidad y los autores para tratar los temas presentados. o Vínculos a los sitios que presentan ampliación de la información de los temas. o Información sobre capacidad de la organización para abordar los temas presentados. o Conocimiento de la organización. o Relación de los autores de los temas con el contenido de los mismos. o Opiniones de otras organizaciones o personalidades sobre los temas expuestos. Capacidad comunicativa. o Estadísticas de visita del sitio. o Aplicación de los anuncios publicitarios. o Balance de información textual, gráfica e imágenes. o Lenguaje preciso y adecuado a los posibles receptores. o Idiomas utilizados. Contenido básico. o Relación entre las informaciones del sitio y el propósito fundamental de la organización. o Profundidad, confiabilidad y validez de los temas tratados. o Autoridad profesional de los autores y la organización con relación a los aspectos tratados. Copyright: Lázaro J. Blanco Encinosa, La Habana, Octubre de

7 Sintáctica. o Calidad en la ortografía, la redacción, la puntuación, los gráficos, las imágenes, los sonidos. o Calidad en los textos completos, en los de resumen y de la información factográfica. Promoción y divulgación. o Calidad de los banners, los mensajes publicitarios, los logotipos de los anunciantes, sus datos, etc. o Promociones publicitarias. Diseño y arquitectura. Accesibilidad. o Calidad de la atracción del diseño. o Variedad y calidad de las imágenes. o Facilidad de acceso a las imágenes. o Combinación ergonómica adecuada de los colores del fondo, las letras y los gráficos. o Calidad estética de los gráficos, las imágenes, los textos y el resto de los diseños. o Arquitectura adecuada del sitio. o Menúes fáciles de acceder, en todos los niveles del sitio. o Retornos fáciles. o Historia de acceso, para facilitar la reproducción del mismo. Opciones de inscripción sencillas. o Opciones de pago por utilización de la información. o Empleo de software general. o Descarga sencilla de información o aplicaciones. o Utilización de motores de búsqueda adecuados y difundidos. o Opciones de búsqueda diferentes. o Rutina de trabajo eficiente. Utilidad. o Estadísticas de accesos al sitio. o Estadísticas de información bajada del sitio. o Acciones generadas por las consultas del sitio (negocios, consultas, etc.) Económicos y financieros. o Costo del acceso. Copyright: Lázaro J. Blanco Encinosa, La Habana, Octubre de

8 Profesional. Valor añadido Desempeño. o Fuerza de trabajo empleada en la confección y actualización del sitio. o Costo de los servicios de conectividad. o Costo de la adquisición y amortización de los activos fijos intangibles (software, licencias, patentes, etc.) o Costo de la adquisición y amortización de activos fijos tangibles. o Utilidad generada por el sitio. o Rentabilidad del sitio. o Misión y objetivos del sitio. o Ética de la entidad. o Declaraciones de la responsabilidad del sitio. o Información sobre las actividades de la organización. o Servicios en línea que presta. o Formularios para interactuar con la organización. o Noticias actualizadas sobre temáticas de interés para los clientes. o Información sobre mecanismos de consulta, baja de información, venta, etc. o Información sobre servicios de postventa. o Facilidades de pago. Ventajas. Estímulos. Promociones. o Entretenimientos. o Buzones de quejas y sugerencias. o Servicios adicionales: asesoría, etc. o Interacción con otros recursos de Internet. o Rapidez de consulta. o Velocidad al bajar las imágenes. Estos aspectos a evaluar no son todos, ni tienen que serlo en su integralidad, sino adaptarlos a las características de cada sitio. Tampoco todos tienen la misma importancia relativa, con relación a cada uno de los demás. Por ejemplo, un sitio comercial, orientado a la promoción y divulgación de productos, deberá ser evaluado en función de las facilidades que muestre para tal fin. Por el contrario, un sitio de una universidad, con la función principal de divulgar conocimientos, requerirá otra forma de ser evaluado. Ello implica que en la valoración final del sitio, los aspectos más relacionados con los objetivos y la misión del sitio tengan un valor relativo más alto que aquellos que tienen una relación más débil o lejana. Cada aspecto podrá ser evaluado mediante una escala (Pueden escogerse cualquiera de las escalas tipo Likert, tipo Diferencial semántico u otra variante similar) donde los extremos opuestos sean Mal y Excelente, y los puntos Copyright: Lázaro J. Blanco Encinosa, La Habana, Octubre de

9 intermedios Regular, Bien y Muy bien ; o puede utilizarse una equivalencia cuantitativa (Por ejemplo: 1, 2, 3, 4 o 5), a los efectos de realizar una valoración final mediante métodos estadísticos. Si se utiliza este último método, deben ser considerado las diferencias de importancia de los diferentes aspectos evaluados, tal como se expuso en el párrafo anterior. Conclusiones finales. La complejidad de los sitios WEB crece a medida que las herramientas creadas para elaborarlos proporcionan nuevas posibilidades. Ello hace que no sea conveniente en estos momentos, proponer una metodología muy estructurada para realizar la auditoría. Los especialistas que enfrenten esta nueva responsabilidad, deben estar preparados para enfrentar nuevos retos, los cuales exigirán crear nuevos métodos y enfoques para esos nuevos sitios. Se requerirá investigar mucho sobre esta temática en los próximos años. Algunas fuentes informativas utilizadas. o Hernández, R. Y otros. Metodología de la Investigación científica. McGraw-Hill o Hance, O. Leyes y negocios en Internet. McGraw-Hill o Noriega, E. y González, L. De compras por Internet? Revista Giga. No La Habana. o Rica, E. Marketing en Internet. Anaya Multimedia Copyright: Lázaro J. Blanco Encinosa, La Habana, Octubre de

PLAN ESTRATÉGICO DE GESTIÓN SERVICIO DE GESTION DE LA INVESTIGACIÓN Y TRANSFERENCIA DE LA TECNOLOGÍA (SGITT-OTRI)

PLAN ESTRATÉGICO DE GESTIÓN SERVICIO DE GESTION DE LA INVESTIGACIÓN Y TRANSFERENCIA DE LA TECNOLOGÍA (SGITT-OTRI) PLAN ESTRATÉGICO DE GESTIÓN SERVICIO DE GESTION DE LA INVESTIGACIÓN Y TRANSFERENCIA DE LA TECNOLOGÍA (SGITT-OTRI) ÍNDICE INTRODUCCIÓN...3 MISIÓN...4 VALORES...4 EJES ESTRATÉGICOS...5 ANÁLISIS DAFO...6

Más detalles

Normas de Auditoría de Tecnologías de la Información y la Comunicación

Normas de Auditoría de Tecnologías de la Información y la Comunicación Normas de Auditoría de Tecnologías de la Información y la Comunicación Resolución CGE/094/2012 27 de agosto de 2012 NE/CE-017 N O R M A D E C O N T R O L E X T E R N O NORMAS DE AUDITORÍA DE TECNOLOGÍAS

Más detalles

Título: Experiencias docentes con tecnología cloud computing y los agregadores de información en asignaturas de carácter financiero

Título: Experiencias docentes con tecnología cloud computing y los agregadores de información en asignaturas de carácter financiero Título: Experiencias docentes con tecnología cloud computing y los agregadores de información en asignaturas de carácter financiero Autores: Portillo-Tarragona, P.; Marín-Vinuesa, L.M. Resumen En el presente

Más detalles

El sitio Web de las unidades de información: Organización, normalización y evaluación de su contenido

El sitio Web de las unidades de información: Organización, normalización y evaluación de su contenido Gamarra, Néstor El sitio Web de las unidades de información: Organización, normalización y evaluación de su contenido Palabra Clave 2006, vol. Edición especial, p. 191-195 CITA SUGERIDA: Gamarra, N. (2006).

Más detalles

Universidad Nacional del Nordeste Facultad de Humanidades

Universidad Nacional del Nordeste Facultad de Humanidades Título: Licenciado en Ciencias de la Información 1. INTRODUCCIÓN Actualmente la de la Universidad Nacional del Nordeste, ofrece cuatro carreras vinculadas con el campo de las Ciencias de la Información.

Más detalles

Invertir Innovar Transformarse

Invertir Innovar Transformarse Invertir Innovar Transformarse INSTRUCTIVO DE ADMINISTRACION DE CUENTAS Pensar en grande, empezar en pequeño, crecer rápido REPÚBLICA DEL ECUADOR MINISTERIO DE ECONOMÍA Y FINANZAS PROYECTO DE ADMINISTRACIÓN

Más detalles

Las transacciones de "comercio electrónico" pueden ser efectuadas, entre los siguientes sujetos:

Las transacciones de comercio electrónico pueden ser efectuadas, entre los siguientes sujetos: INTRODUCCIÓN En los últimos años el crecimiento de la tecnología ha generado grandes progresos en todos los ámbitos. Las comunicaciones han sido las de mayor desarrollo, especialmente el desarrollo de

Más detalles

1 Sistemas Electrónicos de Contabilidad 1.1 Determinación de las operaciones de aplicación general

1 Sistemas Electrónicos de Contabilidad 1.1 Determinación de las operaciones de aplicación general 1 Sistemas Electrónicos de Contabilidad La contabilidad como se conoce actualmente, es el producto de toda una gran cantidad de prácticas mercantiles disímiles que han exigido a través de los años, el

Más detalles

TÉCNICO/A DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO E INNOVACIÓN HERRAMIENTA DE AUTO-EVALUACIÓN Y EVALUACIÓN

TÉCNICO/A DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO E INNOVACIÓN HERRAMIENTA DE AUTO-EVALUACIÓN Y EVALUACIÓN TÉCNICO/A DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO E INNOVACIÓN HERRAMIENTA DE AUTO-EVALUACIÓN Y EVALUACIÓN Esta es una descripción de las principales funciones, actividades, actitudes y tipos de conocimientos que,

Más detalles

Congreso Internacional de Información INFO 2004

Congreso Internacional de Información INFO 2004 Congreso Internacional de Información INFO 2004 Caracterización de un Sistema de Gestión de Información Científico Tecnológica con enfoque a procesos: garantía para la mejora continua. Estudio de caso.

Más detalles

RESUMEN DEL PLAN DE ESTUDIOS - PERIODISMO

RESUMEN DEL PLAN DE ESTUDIOS - PERIODISMO OBJETO DE ESTUDIO La ECCC forma profesionales en periodismo con fuerte desarrollo teórico, práctico y ético y promueve una visión amplia de la práctica de la profesión, dado su entorno cambiante, con el

Más detalles

ESCUELA DE POSTGRADO DE LA UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA. Programa de Maestría en Informática PLAN DE ESTUDIOS MAESTRÍA EN INFORMÁTICA

ESCUELA DE POSTGRADO DE LA UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA. Programa de Maestría en Informática PLAN DE ESTUDIOS MAESTRÍA EN INFORMÁTICA PLAN DE ESTUDIOS MAESTRÍA EN INFORMÁTICA CICLO I CICLO II CICLO III CICLO IV Dirección y Liderazgo Organizacional Arquitectura y Diseño de Software Gestión de Inversión en TI Monitoreo y Control de TI

Más detalles

LOS INDICADORES DE GESTIÓN

LOS INDICADORES DE GESTIÓN LOS INDICADORES DE GESTIÓN Autor: Carlos Mario Pérez Jaramillo Todas las actividades pueden medirse con parámetros que enfocados a la toma de decisiones son señales para monitorear la gestión, así se asegura

Más detalles

Aún no sabes qué es la Teleformación?

Aún no sabes qué es la Teleformación? Aún no sabes qué es la Teleformación? APRENDER DESDE CUALQUIER LUGAR El requisito esencial para que podamos hablar de teleformación, es la existencia de una plataforma virtual, es decir el alumno accede

Más detalles

DIRECTOR ACADÉMICO DEL PROGRAMA: LIC. NICOLÁS LIARTE VEJRUP.

DIRECTOR ACADÉMICO DEL PROGRAMA: LIC. NICOLÁS LIARTE VEJRUP. El programa brinda una visión integral de la gestión de Responsabilidad Social Empresaria (RSE) que contribuya a la generación de una triple línea de resultados: económico, social y ambiental. Gestionar

Más detalles

AUDITORÍA ADMINISTRATIVA INFORME. 1. Brindar a la organización los elementos necesarios para mejorar su funcionamiento.

AUDITORÍA ADMINISTRATIVA INFORME. 1. Brindar a la organización los elementos necesarios para mejorar su funcionamiento. Naturaleza AUDITORÍA ADMINISTRATIVA INFORME Auditoria Administrativa Alcance Toda la empresa Antecedentes No existen Objetivos 1. Brindar a la organización los elementos necesarios para mejorar su funcionamiento.

Más detalles

CURSO EXAMEN DE LA CUENTA DE GASTOS

CURSO EXAMEN DE LA CUENTA DE GASTOS CURSO EXAMEN DE LA CUENTA DE GASTOS QUIÉNES DEBEN PARTICIPAR? Los funcionarios de los órganos de control fiscal y de las entidades del Poder Público Nacional, sujetos a las normas para la formación, rendición

Más detalles

GLOSARIO DE TÉRMINOS

GLOSARIO DE TÉRMINOS GLOSARIO DE TÉRMINOS A Alcance de la auditoría. El marco o límite de la auditoría y las materias, temas, segmentos o actividades que son objeto de la misma. Auditores externos. Profesionales facultados

Más detalles

Ejemplo Manual de la Calidad

Ejemplo Manual de la Calidad Ejemplo Manual de la Calidad www.casproyectos.com ELABORADO POR: REPRESENTANTE DE LA DIRECCION APROBADO POR: GERENTE GENERAL 1. INTRODUCCIÓN Nuestra organización, nació en el año XXXXXXXXX, dedicada a

Más detalles

SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO

SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO DENOMINACIÓN DEL TÍTULO Técnico Superior en Marketing y Publicidad --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Más detalles

LA IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN PARA LA COMPETITIVIDAD

LA IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN PARA LA COMPETITIVIDAD LA IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN PARA LA COMPETITIVIDAD Por Jack Fleitman Actualmente los retos son muy diferentes a los que han enfrentado los profesionistas de la administración en épocas anteriores.

Más detalles

OBJETIVOS Y COMPETENCIAS DEL GRADO EN COMERCIO

OBJETIVOS Y COMPETENCIAS DEL GRADO EN COMERCIO OBJETIVOS Y COMPETENCIAS DEL GRADO EN COMERCIO Objetivos generales del título El grado en Comercio tiene como objetivo general formar a profesionales capacitados para desempeñar labores propias del departamento

Más detalles

Qué necesito saber para tener mi sitio web en Internet?

Qué necesito saber para tener mi sitio web en Internet? Qué necesito saber para tener mi sitio web en Internet? Introducción Antes es importante tener en cuenta que Es importante considerar lo siguiente: Definir claramente tu actividad en Internet Establecer

Más detalles

CAPÍTULO 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

CAPÍTULO 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA CAPÍTULO 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1. 1 Planteamiento del Problema Para las empresas estrategia es uno de los temas gerenciales de mayor importancia en el competitivo entorno actual ya que ayuda a definir

Más detalles

EXPERIENCIAS EN LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA EL PROCESO DE PRODUCCIÓN DE SOFTWARE

EXPERIENCIAS EN LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA EL PROCESO DE PRODUCCIÓN DE SOFTWARE EXPERIENCIAS EN LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA EL PROCESO DE PRODUCCIÓN DE SOFTWARE MSc. Gloria María Guerrero Llerena J Gestión de la Calidad y Auditoría. CITMATEL E-mail:

Más detalles

FONDO CONJUNTO DE COOPERACIÓN MÉXICO- URUGUAY

FONDO CONJUNTO DE COOPERACIÓN MÉXICO- URUGUAY FONDO CONJUNTO DE COOPERACIÓN MÉXICO- URUGUAY FORMULARIO PARA PRESENTACIÓN DE PROYECTOS i El presente formulario tiene como propósito facilitar la labor del redactor del proyecto de modo que se puedan

Más detalles

ANÁLISIS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE USUARIOS FEBRERO 2013

ANÁLISIS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE USUARIOS FEBRERO 2013 Oficina de Suministros Universidad de Costa Rica Teléfono: (506) 25112965 Fax: ((506) 25114242 Correo electrónico: antonio.marin@ucr.ac.cr ANÁLISIS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE USUARIOS FEBRERO 2013

Más detalles

PROGRAMA IBEROAMERICANO DE FORMACIÓN TÉCNICA ESPECIALIZADA (PIFTE ESPAÑA) I Convocatoria 2014

PROGRAMA IBEROAMERICANO DE FORMACIÓN TÉCNICA ESPECIALIZADA (PIFTE ESPAÑA) I Convocatoria 2014 Programa Iberoamericano de Formación Técnica Especializada PIFTE-ESPAÑA PROGRAMA IBEROAMERICANO DE FORMACIÓN TÉCNICA ESPECIALIZADA (PIFTE ESPAÑA) I Convocatoria 2014 1. NOMBRE DEL CURSO: CURSO SOBRE PRESUPUESTACIÓN,

Más detalles

Promoción a través de Internet

Promoción a través de Internet Promoción a través de Internet Ramón Montero Todos sabemos que las editoriales hacen sus propias campañas de promoción de sus/nuestros libros por diversos medios, como son los catálogos, los anuncios,

Más detalles

Presentación de Empresa

Presentación de Empresa Presentación de Empresa índice 1.- Quiénes somos? Definición Equipo 2.- Qué ofrecemos? Consultoría de espacios de trabajo Soluciones Informática y comunicaciones Soluciones de gestión 3.- Nuestro valor

Más detalles

PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA CREACIÓN DE LA WEB CORPORATIVA DE LA FUNDACIÓN PARA LA CIUDADANÍA CASTELLANA Y LEONESA EN EL EXTERIOR Y LA

PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA CREACIÓN DE LA WEB CORPORATIVA DE LA FUNDACIÓN PARA LA CIUDADANÍA CASTELLANA Y LEONESA EN EL EXTERIOR Y LA PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA CREACIÓN DE LA WEB CORPORATIVA DE LA FUNDACIÓN PARA LA CIUDADANÍA CASTELLANA Y LEONESA EN EL EXTERIOR Y LA COOPERACIÓN AL DESARROLLO Página 1 1. ANTECEDENTES La Fundación

Más detalles

PERFIL DEL TECNICO SUPERIOR EN SISTEMAS INFORMATICOS INSCO ESAE 2014

PERFIL DEL TECNICO SUPERIOR EN SISTEMAS INFORMATICOS INSCO ESAE 2014 PERFIL DEL TECNICO SUPERIOR EN SISTEMAS INFORMATICOS INSCO ESAE 2014 De acuerdo con la propuesta de nueva Constitución Política del Estado Plurinacional (CPE), cuyas bases fundamentales están formuladas

Más detalles

OBJETIVOS GENERALES CONTENIDOS Y COMPETENCIAS DE LA MATERIA OFIMÁTICA Y PROCESO DE LA INFORMACIÓN -OFA CONTENIDOS: Unidad 1: Operatoria de Teclados

OBJETIVOS GENERALES CONTENIDOS Y COMPETENCIAS DE LA MATERIA OFIMÁTICA Y PROCESO DE LA INFORMACIÓN -OFA CONTENIDOS: Unidad 1: Operatoria de Teclados OFIMÁTICA Y PROCESO DE LA INFORMACIÓN -OFA Nivel: CICLOS FORMATIVOS Curso: 1º TECNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN - GRADO SUPERIOR Profesor Teléfono 928-245743 Extensión 2010 Correo electrónico Skype OBJETIVOS

Más detalles

UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CONTABILIDAD AUDITORIA INFORMATICA

UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CONTABILIDAD AUDITORIA INFORMATICA UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CONTABILIDAD AUDITORIA INFORMATICA TRABAJO PRÁCTICO DE AUDITORIA INFORMATICA Profesor: Lic. Marco Antonio Leiva Fernández 5to

Más detalles

POLÍTICAS DE CALIDAD, SEGURIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SALUD DE PETROBRAS CHILE

POLÍTICAS DE CALIDAD, SEGURIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SALUD DE PETROBRAS CHILE POLÍTICAS DE CALIDAD, SEGURIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SALUD DE PETROBRAS CHILE POLÍTICA DE CALIDAD Petrobras Chile asume el compromiso de suministrar productos y servicios de calidad, con un estilo innovador

Más detalles

Que es un Plan de Marketing?

Que es un Plan de Marketing? Que es un Plan de Marketing? Como viene siendo habitual en las ciencias empresariales, podríamos encontrar casi tantas definiciones de lo que es un plan de marketing como autores se han referido a él.

Más detalles

Nombre del Trabajo: Control ActiveX que garantiza la seguridad de las aplicaciones desarrolladas para windows.

Nombre del Trabajo: Control ActiveX que garantiza la seguridad de las aplicaciones desarrolladas para windows. Nombre del Trabajo: Control ActiveX que garantiza la seguridad de las aplicaciones desarrolladas para windows. Autor: Lic. Carlos Mora Rojas. Institucion: Centro de Calculo Provincial de Salud Publica.

Más detalles

Casos de negocios INTRODUCCION PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DESARROLLO DEL PROYECTO ELABORACION DE LAS TABLAS DE RETENCION DOCUMENTAL

Casos de negocios INTRODUCCION PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DESARROLLO DEL PROYECTO ELABORACION DE LAS TABLAS DE RETENCION DOCUMENTAL INTRODUCCION PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DESARROLLO DEL PROYECTO ELABORACION DE LAS TABLAS DE RETENCION DOCUMENTAL AIRE: AUTOMATIZACION DE LAS TABLAS DE RETENCION DOCUMENTAL + El Catálogo Tablas de Retención

Más detalles

PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO

PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO esernet, s.l. Sebastián Elcano, 32 Planta 1 Oficina 22 28012 Madrid Teléfono: 91 433 84 38 -- Fax. 91 141 21 89 www.esernet.com -- esernet@esernet.com 1. Introducción 2. Descripción

Más detalles

Curso de Posgrado en Dirección Comercial

Curso de Posgrado en Dirección Comercial Qué ofrece el programa? El Programa brinda los conceptos y las herramientas necesarios para desarrollar de manera integral la función comercial de la empresa priorizando el estudio del mercado, la identificación

Más detalles

REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAME TO DEL PUTUMAYO MU ICIPIO DE SA FRA CISCO ALCALDÍA IT. 800102903-6

REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAME TO DEL PUTUMAYO MU ICIPIO DE SA FRA CISCO ALCALDÍA IT. 800102903-6 REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO DEL PUTUMAYO MUNICIPIO DE SAN FRANCISCO DESPACHO DECRETO 48 (Septiembre 09 de 2009) Por medio de la cual se adopta el Plan de Acción GEL en el orden territorial, para

Más detalles

CAPITULO III POR QUE NECESITA LA EMPRESA UN BALANCED

CAPITULO III POR QUE NECESITA LA EMPRESA UN BALANCED CAPITULO III POR QUE NECESITA LA EMPRESA UN BALANCED SCORECARD? Los empresarios se preguntaran por que necesitan mas indicadores, si con los financieros es suficiente, lo que no se dan cuenta es que así

Más detalles

INSTITUTO TECNOLOGICO DE COSTA RICA CUESTIONARIO AUTOEVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO 2006-2007 Dependencia: Nombre Director o Coordinador:

INSTITUTO TECNOLOGICO DE COSTA RICA CUESTIONARIO AUTOEVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO 2006-2007 Dependencia: Nombre Director o Coordinador: INSTITUTO TECNOLOGICO DE COSTA RICA CUESTIONARIO AUTOEVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO 2006-2007 Dependencia: Nombre Director o Coordinador: Este instrumento ha sido diseñado para recabar información

Más detalles

Curso de Posgrado en Finanzas. Qué capacidades desarrolla el programa?

Curso de Posgrado en Finanzas. Qué capacidades desarrolla el programa? Qué ofrece el programa? Las finanzas se han convertido en el idioma de los negocios permitiendo generar un intercambio de información entre las diferentes áreas y unidades de la empresa, que asegura la

Más detalles

El canje documentario en los tiempos del marketing. Estudio de un caso

El canje documentario en los tiempos del marketing. Estudio de un caso ACIMED ISSN 1024-9435 versión impresa ACIMED v.10 n.1 Ciudad de La Habana feb. 2002 Como citar este artículo Informes técnicos El canje documentario en los tiempos del marketing. Estudio de un caso Ana

Más detalles

DOSSIER DE SERVICIOS

DOSSIER DE SERVICIOS DOSSIER DE SERVICIOS Índice de contenidos Nuestra empresa Servicios Sección comercial Sección administrativa Sección técnica Estudios sociales Clientes Contactos Nuestra empresa SEPRUR SERVICIOS INTEGRADOS,

Más detalles

Maestría en DISEÑO MULTIMEDIA

Maestría en DISEÑO MULTIMEDIA Maestría en DISEÑO MULTIMEDIA Maestría en Diseño Multimedia El Diseño Multimedia es el resultado de la combinación de diversas ramas, que engloban texto, fotografías, videos, sonido, animación, manipulada

Más detalles

Página 1 EVALUACIÓN DE CONTENIDOS DE SITIOS WEB EVALUACIÓN DE CONTENIDOS DE SITIOS WEB. Adaptación del Test de Alexander & Tate 1

Página 1 EVALUACIÓN DE CONTENIDOS DE SITIOS WEB EVALUACIÓN DE CONTENIDOS DE SITIOS WEB. Adaptación del Test de Alexander & Tate 1 Adaptación del Test de Alexander & Tate 1 PREGUNTAS REFERIDAS A LA PAGINA PRINCIPAL por José Luis Orihuela (Clave: BIEN/REGULAR/MAL/NO APLICABLE) Se indica con claridad qué organización, persona o empresa

Más detalles

I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Auxiliar de Formación Adultos Biblioteca EPM. Profesional de Formación de adultos de la Biblioteca EPM.

I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Auxiliar de Formación Adultos Biblioteca EPM. Profesional de Formación de adultos de la Biblioteca EPM. I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Nombre del cargo: Área, Programa o Proyecto: Dirección a la que pertenece: Cargo al que reporta: Auxiliar de Formación Adultos Biblioteca EPM Biblioteca EPM, Proceso de Formación

Más detalles

Competencias Básicas Mínimas Garantizadas

Competencias Básicas Mínimas Garantizadas Competencias Básicas Mínimas Garantizadas - Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general que, si

Más detalles

Analista en Marketing 1 año y medio

Analista en Marketing 1 año y medio Analista en Marketing 1 año y medio www.ort.edu.uy/facs/marketing UNIVERSIDAD ORT U r u g u a y Facultad de Administración y Ciencias Sociales ANALISTA EN MARKETING (1 AÑO Y MEDIO) 2 Objetivos La carrera,

Más detalles

INFORME PORMENORIZADO DEL ESTADO DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO

INFORME PORMENORIZADO DEL ESTADO DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO INFORME PORMENORIZADO DEL ESTADO DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO TERCER CUATRIMESTRE DE 2013 (JULIO - NOVIEMBRE) De conformidad con las disposiciones contenidas en el artículo 9 de la Ley 1474 de 2011,

Más detalles

152. a SESIÓN DEL COMITÉ EJECUTIVO

152. a SESIÓN DEL COMITÉ EJECUTIVO ORGANIZACIÓN PANAMERICANA DE LA SALUD ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD 152. a SESIÓN DEL COMITÉ EJECUTIVO Washington, D.C., EUA, del 17 al 21 de junio del 2013 Punto 7.3 del orden del día provisional CE152/INF/3

Más detalles

Presidencia de la República Secretaría de Estado de Hacienda

Presidencia de la República Secretaría de Estado de Hacienda VERSIÓN PRELIMINAR (29 NOV. 2007) Presidencia de la República Secretaría de Estado de Hacienda MODELO DE LA OFICINA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN Departamento de Desarrollo Organizacional Noviembre 2007 2

Más detalles

CONCEJO MUNICIPAL DE CHOCONTA- CUNDINAMARCA

CONCEJO MUNICIPAL DE CHOCONTA- CUNDINAMARCA CONCEJO MUNICIPAL DE CHOCONTA- CUNDINAMARCA PLAN DE MANEJO DE RIESGOS Contenido PLAN DE MANEJO DE RIESGOS.... 3 Elaboración del mapa de riesgos... 3 Monitoreo... 4 Autoevaluación... 4 Metodología... 7

Más detalles

TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN GUBERNAMENTAL OFICINA DE GERENCIA Y PRESUPUESTO

TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN GUBERNAMENTAL OFICINA DE GERENCIA Y PRESUPUESTO Tema GUÍA DE DISEÑO Y CONTENIDO DE PÁGINAS WEB Descripción Este documento describe los principios a considerar en cuanto al diseño, contenido y navegación de páginas Web. Todos los principios y elementos

Más detalles

Ética Aplicada a la Gestión de Adquisiciones Públicas

Ética Aplicada a la Gestión de Adquisiciones Públicas Ética Aplicada a la Gestión de Adquisiciones Públicas CENTRO INTERNACIONAL DE ESTUDIOS INTERDISCIPLINARIOS Pág. 1 Índice Presentación...3 Objetivos...4 Metodología...5 Estructura Curricular...6 Tutoría...7

Más detalles

RECOMENDACIONES PARA EL DESARROLLO DE UNA POLÍTICA DE SOFTWARE LIBRE

RECOMENDACIONES PARA EL DESARROLLO DE UNA POLÍTICA DE SOFTWARE LIBRE CENTRO DE EXCELENCIA DE SOFTWARE LIBRE DE CASTILLA-LA MANCHA JUNTA DE COMUNIDADES DE CASTILLA LA MANCHA. RECOMENDACIONES PARA EL DESARROLLO DE UNA POLÍTICA DE SOFTWARE LIBRE Autor del documento: Centro

Más detalles

Gobierno en línea territorial - GELT. Nivel Técnico

Gobierno en línea territorial - GELT. Nivel Técnico Gobierno en línea territorial - GELT Nivel Técnico Agenda Estrategia de Gobierno en línea Contexto de la Solución Tecnológica Administración del Sitio Web, Requisitos y Roles Acercamiento a los Componentes

Más detalles

Guía de los cursos. Equipo docente:

Guía de los cursos. Equipo docente: Guía de los cursos Equipo docente: Dra. Bertha Patricia Legorreta Cortés Dr. Eduardo Habacúc López Acevedo Introducción Las organizaciones internacionales, las administraciones públicas y privadas así

Más detalles

ANEXO : PERFILES. Guía de Comunicación Digital para la Administración General del Estado. ANEXO PERFILES

ANEXO : PERFILES. Guía de Comunicación Digital para la Administración General del Estado. ANEXO PERFILES ANEXO : PERFILES Guía de Comunicación Digital para la Administración General del Estado. ANEXO PERFILES ANEXO: PERFILES. 3 1. REQUISITOS ANTES DE TENER EL SITIO WEB. 4 1.1 TOMA DE REQUISITOS. 4 1.2 ANÁLISIS

Más detalles

Escuela Politécnica Superior. Organización Empresarial y Proyectos. Capítulo 6. daniel.tapias@uam.es. Dr. Daniel Tapias Curso 2014/ 15 PROYECTOS

Escuela Politécnica Superior. Organización Empresarial y Proyectos. Capítulo 6. daniel.tapias@uam.es. Dr. Daniel Tapias Curso 2014/ 15 PROYECTOS Escuela Politécnica Superior Organización Empresarial y Proyectos Capítulo 6 Dr. Daniel Tapias Curso 2014/ 15 daniel.tapias@uam.es PROYECTOS PROGRAMA DE LA ASIGNATURA Capítulo 1: Introducción. Capítulo

Más detalles

Autoevaluación Institucional con fines de Acreditación. Guía para la elaboración del Plan de Mejoramiento

Autoevaluación Institucional con fines de Acreditación. Guía para la elaboración del Plan de Mejoramiento Autoevaluación Institucional con fines de Acreditación Guía para la elaboración del Plan de Mejoramiento Contenido 1. Introducción... 4 2. Objetivo de la guía... 4 3. Aspectos a considerar... 4 3.1 Autoevaluación...5

Más detalles

T: (506) 2501-8000 F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgr.go.cr S: http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica

T: (506) 2501-8000 F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgr.go.cr S: http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica INFORME NRO. DFOE-EC-IF-14-2013 20 DE DICIEMBRE DE 2013 DIVISIÓN DE FISCALIZACIÓN OPERATIVA Y EVALUATIVA ÁREA DE FISCALIZACIÓN DE SERVICIOS ECONÓMICOS AUDITORÍA DE CARÁCTER ESPECIAL SOBRE LA LIQUIDACIÓN

Más detalles

Detalle de nuestra Oferta de Servicios

Detalle de nuestra Oferta de Servicios Detalle de nuestra Oferta de Servicios Oferta de Servicios 2007 La experiencia acumulada por el equipo de AulaGlobal nos permite ofrecer una más amplia gama de servicios relacionados con la capacitación

Más detalles

Unidad Didáctica 1. 1. Introducción. Los recursos de una organización y su gestión

Unidad Didáctica 1. 1. Introducción. Los recursos de una organización y su gestión Unidad Didáctica 1. 1. Introducción. Los recursos de una organización y su gestión Tema 1. Introducción. La gestión de los recursos de una unidad de información en el marco de los estudios de Biblioteconomía

Más detalles

Social Media y Community Manager: actualidad, desafíos y prospectiva. Lic. Federico González Setiembre 2012

Social Media y Community Manager: actualidad, desafíos y prospectiva. Lic. Federico González Setiembre 2012 Social Media y Community Manager: actualidad, desafíos y prospectiva Lic. Federico González Setiembre 2012 Un nuev rol profesional muy demandado. .con una oferta académica muy nutrida Qué hace un comunniy

Más detalles

PROGRAMA DE POSTGRADO Máster, Diploma de Especialización, Diploma de Experto y Certificado de Formación del Profesorado.

PROGRAMA DE POSTGRADO Máster, Diploma de Especialización, Diploma de Experto y Certificado de Formación del Profesorado. Curso académico 2015-2016 Management, Gestión Económica y Análisis de la Rentabilidad de Proyectos del 14 de diciembre de 2015 al 30 de septiembre de 2016 60 créditos TÍTULO DE MÁSTER Características:

Más detalles

PLAN DE MEJORA Universidad Director del servicio de biblioteca Dirección postal Teléfono Dirección de correo electrónico

PLAN DE MEJORA Universidad Director del servicio de biblioteca Dirección postal Teléfono Dirección de correo electrónico PLAN DE MEJORA Universidad: UNIVERSIDAD CEU CARDENAL HERRERA Director del servicio de : ELENA SAURÍ RODRIGO Dirección postal: C/ LUIS VIVES, 2 46115 ALFARA DEL PATRIARCA (VALENCIA) Teléfono: 96 136 90

Más detalles

COPRET- GUÍA SOBRE INDICADORES DE TRANSPARENCIA COMISIÓN PRESIDENCIAL DE TRANSPARENCIA COPRET

COPRET- GUÍA SOBRE INDICADORES DE TRANSPARENCIA COMISIÓN PRESIDENCIAL DE TRANSPARENCIA COPRET COPRET- GUÍA SOBRE INDICADORES DE TRANSPARENCIA COMISIÓN PRESIDENCIAL DE TRANSPARENCIA COPRET Introducción En el país existe la necesidad de contar con un gobierno responsable, capaz de hacer uso de los

Más detalles

CARTA DESCRIPTIVA 1. PRESENTACIÓN

CARTA DESCRIPTIVA 1. PRESENTACIÓN FACULTAD: PROGRAMA: Ingenierías NOMBRE DEL CURSO: Ingeniería de sistemas CARTA DESCRIPTIVA Planeación estratégica 1. PRESENTACIÓN PLAN DE ESTUDIOS: IS02 CRÉDITOS 2 CÓDIGO DEL CURSO: IS028 NIVEL: VIII ÁREA

Más detalles

MATERIA: MARKETING Y PUBLICIDAD

MATERIA: MARKETING Y PUBLICIDAD UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA PLATA Facultad de Periodismo y Comunicación Social MATERIA: MARKETING Y PUBLICIDAD PROGRAMA 2010 1. PRESENTACION Planificar, organizar y conducir cuidadosamente una organización

Más detalles

PROGRAMA IBEROAMERICANO DE FORMACIÓN TÉCNICA ESPECIALIZADA (PIFTE ESPAÑA) I Convocatoria 2015

PROGRAMA IBEROAMERICANO DE FORMACIÓN TÉCNICA ESPECIALIZADA (PIFTE ESPAÑA) I Convocatoria 2015 Programa Iberoamericano de Formación Técnica Especializada PIFTE-ESPAÑA PROGRAMA IBEROAMERICANO DE FORMACIÓN TÉCNICA ESPECIALIZADA (PIFTE ESPAÑA) I Convocatoria 2015 1. NOMBRE DEL CURSO: CURSO SOBRE PRESUPUESTACIÓN,

Más detalles

JUSTIFICACIÓN. Vigencia: El período presupuestal tendrá una vigencia de un año, que coincide con el año calendario o fiscal.

JUSTIFICACIÓN. Vigencia: El período presupuestal tendrá una vigencia de un año, que coincide con el año calendario o fiscal. JUSTIFICACIÓN Atendiendo el compromiso Institucional relacionado con la elaboración del presupuesto de los costos y gastos operacionales y no operacionales, con el fin de asignar de forma eficiente los

Más detalles

CONVOCATORIA. 1. Director Jurídico Distrital

CONVOCATORIA. 1. Director Jurídico Distrital CONVOCATORIA La Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá D. C. informa a esa institución de educación superior, que se encuentra interesada en vincular profesionales para el desempeño de cargos

Más detalles

LAS NUEVAS HABILIDADES Y COMPETENCIAS DEL BIBLIOTECARIO

LAS NUEVAS HABILIDADES Y COMPETENCIAS DEL BIBLIOTECARIO LAS NUEVAS HABILIDADES Y COMPETENCIAS DEL BIBLIOTECARIO Dra. Patricia Ramos Fandiño Dra. Beatriz Rodríguez Sierra INTRODUCCIÓN: Los últimos 20 años han sido de trascendencia para el desarrollo de las ciencias

Más detalles

Diana Carolina Ayala Flores

Diana Carolina Ayala Flores Ing. en Marketing / Marketing y Publicidad Diana Carolina Ayala Flores CEDULA DE CIUDADANIA: 1720980158 FECHA DE NACIMIENTO: 11 de agosto de 1986 LUGAR DE NACIMIENTO: Quito-Ecuador ESTADO CIVIL: Soltera

Más detalles

Objeto del trabajo. Introducción

Objeto del trabajo. Introducción Título del trabajo: Gestión de programas y proyectos de mejora continua Autor: Kanterewicz, Pablo Mario Dirección de correo electrónico: pkant@pka-consult.com.ar Objeto del trabajo Este artículo tiene

Más detalles

Design Training Plan (DTP) Manual de Usuario

Design Training Plan (DTP) Manual de Usuario Design Training Plan (DTP) Manual de Usuario EDICIÓN 1ª 28/06/2010 REGISTRO DE MODIFICACIONES EDICIÓN MODIFICACIÓN INTRODUCCIÓN La formación en la empresa es un eslabón más en la cadena general de la

Más detalles

Secretaría de Investigación, Posgrado y Vinculación

Secretaría de Investigación, Posgrado y Vinculación Área responsable: Tipo de Área: Dependencia directa: IDENTIFICACIÓN DEL ÁREA Departamento de Transferencia Tecnológica y Registro de la Propiedad Intelectual Sustantiva Dirección de Vinculación OBJETIVO:

Más detalles

Declaración de Privacidad. Introducción

Declaración de Privacidad. Introducción Declaración de Privacidad Introducción Chevron Corporation y sus filiales están comprometidas a proteger su privacidad. Esta declaración explica los pasos que tomamos para proteger sus datos personales

Más detalles

NORMATECA INTERNA DE LA SCT

NORMATECA INTERNA DE LA SCT DIRECCION GENERAL DE PROGRAMACION, ORGANIZACION Y PRESUPUESTO Dirección General Adjunta de Modernización Administrativa NORMATECA INTERNA DE LA SCT MANUAL DE OPERACION DEL USUARIO SEPTIEMBRE 2003 C O N

Más detalles

Informe de Resultados de Autoevaluación 2013 del Sistema de Control Interno

Informe de Resultados de Autoevaluación 2013 del Sistema de Control Interno Instituto Mixto de Ayuda Social Informe de Resultados de Autoevaluación 2013 del Sistema de Control Interno Unidad de Control Interno I. Objetivos Al igual que en años anteriores, el objetivo de realizar

Más detalles

MODELO DE ASESORÍA A DISTANCIA PARA EL DISEÑO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA EMPRESAS DEL SECTOR DE SERVICIOS ÁREA TEMÁTICA

MODELO DE ASESORÍA A DISTANCIA PARA EL DISEÑO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA EMPRESAS DEL SECTOR DE SERVICIOS ÁREA TEMÁTICA MODELO DE ASESORÍA A DISTANCIA PARA EL DISEÑO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA EMPRESAS DEL SECTOR DE SERVICIOS ÁREA TEMÁTICA: Diseño de contenidos educativos y formativos en línea. Isolina del

Más detalles

activuspaper Text Mining and BI Abstract

activuspaper Text Mining and BI Abstract Text Mining and BI Abstract Los recientes avances en lingüística computacional, así como la tecnología de la información en general, permiten que la inserción de datos no estructurados en una infraestructura

Más detalles

Una estructura conceptual para medir la efectividad de la administración

Una estructura conceptual para medir la efectividad de la administración Una estructura conceptual para medir la efectividad de la administración Tópico especial para gestión del mantenimiento La necesidad de un sistema de medición de la efectividad Mediante el uso de una o

Más detalles

Nombre del Puesto. Jefe Departamento de Presupuesto. Jefe Departamento de Presupuesto. Director Financiero. Dirección Financiera

Nombre del Puesto. Jefe Departamento de Presupuesto. Jefe Departamento de Presupuesto. Director Financiero. Dirección Financiera Nombre del Puesto Jefe Departamento de Presupuesto IDENTIFICACIÓN Nombre / Título del Puesto: Puesto Superior Inmediato: Dirección / Gerencia Departamento: Jefe Departamento de Presupuesto Director Financiero

Más detalles

Central de Inversiones S.A. CISA

Central de Inversiones S.A. CISA VERIFICACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y DEL DERECHO DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA NACIONAL Mayo 22 de 2015 Central de Inversiones S.A. CISA OBJETIVO Verificar el cumplimiento de

Más detalles

CURSO INTENSIVO DE INTRODUCCÓN A LA DIRECCIÓN / GESTIÓN DE PROYECTOS y CURSO DE PREPARACION INTENSIVA EXAMEN PMP / CAPM (52 HORAS) PARTE 1

CURSO INTENSIVO DE INTRODUCCÓN A LA DIRECCIÓN / GESTIÓN DE PROYECTOS y CURSO DE PREPARACION INTENSIVA EXAMEN PMP / CAPM (52 HORAS) PARTE 1 CURSO INTENSIVO DE INTRODUCCÓN A LA DIRECCIÓN / GESTIÓN DE PROYECTOS y CURSO DE PREPARACION INTENSIVA EXAMEN PMP / CAPM (52 HORAS) PARTE 1 CURSO INTENSIVO DE INTRODUCCÓN A LA DIRECCIÓN / GESTIÓN DE PROYECTOS

Más detalles

SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO

SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO DENOMINACIÓN DEL TÍTULO Técnico Superior en Administración y Finanzas ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Más detalles

MF1220_3 Implantación y Mantenimiento de Sistemas de Control de Accesos y Presencia y de Videovigilancia (Online)

MF1220_3 Implantación y Mantenimiento de Sistemas de Control de Accesos y Presencia y de Videovigilancia (Online) MF1220_3 Implantación y Mantenimiento de Sistemas de Control de Accesos y Presencia y de TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES MF1220_3

Más detalles

Concurso Público Julio 2012 1

Concurso Público Julio 2012 1 Concurso Público Julio 2012 1 BASES ADMINISTRATIVAS DEL CONCURSO PÚBLICO JULIO 2012 PARA EFECTUAR NOMBRAMIENTOS EN CALIDAD DE CONTRATA DE LA UNIVERSIDAD DE PLAYA ANCHA DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN EN SUS

Más detalles

Mª Luisa Gutiérrez Acebrón División de Informática y Tecnologías de la Información Ministerio de Justicia

Mª Luisa Gutiérrez Acebrón División de Informática y Tecnologías de la Información Ministerio de Justicia Implantación de una arquitectura orientada a servicios. Un caso de uso Mª Luisa Gutiérrez Acebrón División de Informática y Tecnologías de la Información Ministerio de Justicia Introducción Los compromisos

Más detalles

Mercadotecnia. Promoción y distribución de ideas

Mercadotecnia. Promoción y distribución de ideas Mercadotecnia Promoción y distribución de ideas Mercadotecnia en Internet Conjunto de operaciones coordinadas que contribuyen al desarrollo de las ventas de un producto o servicio a través deinternet.

Más detalles

PROGRAMA DE TRABAJO DE LA DIVISIÓN DE ESTADÍSTICA Y PROYECCIONES ECONÓMICAS, 2010-2011

PROGRAMA DE TRABAJO DE LA DIVISIÓN DE ESTADÍSTICA Y PROYECCIONES ECONÓMICAS, 2010-2011 SOLO PARA PARTICIPANTES DOCUMENTO DE SALA CEPAL Comisión Económica para América Latina y el Caribe Novena reunión del Comité Ejecutivo de la Conferencia Estadística de las Américas de la Comisión Económica

Más detalles

MASTER OFICIAL ADAPTADO AL ESPACIO EUROPEO DE EDUCACION SUPERIOR MÁSTER EN CREACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMRPESAS - MCDE

MASTER OFICIAL ADAPTADO AL ESPACIO EUROPEO DE EDUCACION SUPERIOR MÁSTER EN CREACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMRPESAS - MCDE MASTER OFICIAL ADAPTADO AL ESPACIO EUROPEO DE EDUCACION SUPERIOR MÁSTER EN CREACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMRPESAS - MCDE Nos complace hacerle llegar información relativa a la Convocatoria 2014-15 del Máster

Más detalles

Criterio 2: Política y estrategia

Criterio 2: Política y estrategia Criterio 2: Política y estrategia Definición. Cómo implanta el servicio su misión, y visión mediante una estrategia claramente centrada en todos los grupos de interés y apoyada por políticas, planes, objetivos,

Más detalles

COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL Y MULTIMEDIA

COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL Y MULTIMEDIA COMPETENCIAS DEL GRADO EN: COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL Y MULTIMEDIA COMPETENCIAS GENERALES La propuesta de título que se presenta garantizará la formación a sus estudiantes en los aspectos que establece para

Más detalles

Ing. Claudio Schicht, PMP, ITIL

Ing. Claudio Schicht, PMP, ITIL CS.C.V CS.01.. Ing. Claudio Schicht, PMP, ITIL Posee tres títulos de grado: Ingeniero Industrial, Licenciado en Administración de Empresas y Licenciado en Sistemas. Es Doctorando en el Doctorado de Administración

Más detalles

Diseño, Desarrollo e Implementación de una Aplicación Web para el manejo Centralizado de la Información Corporativa en AGA Consultores

Diseño, Desarrollo e Implementación de una Aplicación Web para el manejo Centralizado de la Información Corporativa en AGA Consultores Propuesta de Pasantía Diseño, Desarrollo e Implementación de una Aplicación Web para el manejo Centralizado de la Información Corporativa en AGA Consultores Acerca de AGA Consultores Quienes somos? Somos

Más detalles