1. Introducción del caso Práctico

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "1. Introducción del caso Práctico"

Transcripción

1 1. Introducción del caso Práctico Susana lleva varios años trabajando como empleada en un establecimiento de una conocida cadena de tiendas de ropa y complementos infantiles. En la empresa ha trabajado siempre como vendedora en la sección de ropa y complementos para niños comprendidos entre las edades de cero a dos años. Básicamente su trabajo consiste en asesorar y vender los productos ofrecidos por su sección. En todos estos años como empleada ha podido distinguir dos tipos de clientes diferentes en su sección: 1. Cliente tipo A. Clientes que desean comprar ropa y otros complementos a sus hijos o familiares. Normalmente se trata de personas jóvenes que acuden al establecimiento acompañadas de su pareja o de algún familiar y que, por lo general, tienen bastante claro los productos que buscan. Para este tipo de clientes, el trabajo de Susana se centra fundamentalmente en indicarles en que parte de la sección se encuentra el producto deseado, a buscar tallas o colores que le soliciten y a efectuar su cobro. 2. Cliente tipo B. Clientes que acuden a su sección para comparar un regalo a conocidos, compañeros de trabajo o amigos que acaban de tener un bebé. Por lo general, se trata de personas que van al establecimiento sin acompañantes (aunque suelen acudir como representante de varios amigos o compañeros), no suelen tener muy claro el producto que están buscando y disponen de poco tiempo y de un presupuesto cerrado. Este tipo de clientes suele demandar mucho más asesoramiento y recomendaciones. Es con estos clientes donde la experiencia, habilidad comercial y recomendaciones de Susana resultan decisivas para conseguir materializar la compra y satisfacer sus necesidades. Susana que ha adquirido grandes habilidades con este tipo de clientes ha visto como han aumentado en número y facturación año tras año. Hace tiempo que Susana comentó con sus responsables, la conveniencia de facilitar el proceso de compra a este grupo despistado y apurado de clientes. De hecho, Susana elaboró una propuesta para ofrecer una nueva línea de productos canastillas para bebés que agrupaban, a través de diseños atractivos, diversos productos de su sección. Pese a haber realizado varias reuniones de trabajo insistiendo en la viabilidad y conveniencia de poner en práctica su idea, ni el responsable de su tienda ni la directora de productos de la cadena se pronunciaron al respecto. Ante esta situación, convencida del éxito de su propuesta y de la oportunidad de poner en práctica su amplia experiencia, hace ya tiempo que se planteó la posibilidad de emprender un negocio propio. Para ello, ha acudido regularmente a un completo curso de formación impartido por un organismo público para favorecer y promover el autoempleo en la región. También ha elaborado un detallado Plan de Empresa, que recoge la Misión y Visión de su futura empresa (Babybasket), las Líneas Estratégicas y Objetivos, el Plan de Actuación (con su Plan de Marketing, su Plan de operaciones, su Plan Jurídico Fiscal, su Plan de Organización y RRHH y con su Plan Financiero) y Calendario de Implantación. Las variables más relevantes del Plan de Empresa que ha elaborado Susana son las siguientes: 1 de 12

2 2 de 12

3 2. Revisión del Plan de Empresa Al analizar la variable producto del Plan de Empresa de Susana, se pueden identificar con claridad, las siguientes ventajas competitivas con las que pretende ser distinguida por sus clientes: Productos atractivos (1) Productos de calidad (2) Mejor servicio (3) Examinando el resto de variables del Plan de Empresa se pueden identificar las acciones estratégicas que va a realizar Susana de cara a obtener las ventajas competitivas, es decir, su estrategia de negocio. Se pueden enunciar las siguientes: 1. Elaboración de diseño altamente atractivo de 8 canastillas listas para llevar únicas en el mercado (ventaja competitiva 1). 2. Introducción de mensajes y felicitaciones personales de los clientes aplicando una sencilla técnica de bordados en tejidos que contribuyen a realzar el atractivo de un producto pensado para un evento único (el nacimiento de un bebé) sin que exista nada parecido en el mercado (ventaja competitiva 1). 3. Rigurosa selección de proveedores y productos de primera calidad que concentra una propuesta diferencial en el mercado (ventaja competitiva 2) 4. Elaboración de catálogos y cierre de un acuerdo de servicios con una empresa de mensajería para permitir la venta por catálogo con entrega a domicilio, servicio no ofertado por los competidores (ventaja competitiva 3). Las acciones que va a emprender Susana se corresponden con una estrategia competitiva de diferenciación. Frente a una estrategia de liderazgo en coste que persigue ofrecer a los clientes unos precios más bajos que los competidores, el planteamiento trata de diferenciar los productos. Estrategia genérica: Estrategia de Diferenciación 3. Análisis y Formulación de la Estrategia Tecnológica El tutor del curso para emprendedores que realizó Susana ha revisado minuciosamente su Plan de Empresa. Sus valoraciones han sido muy positivas y alentadoras. No obstante le ha advertido que, a la vista de las buenas perspectivas que presenta su negocio, es muy probable que en muy poco tiempo aparezca nuevos competidores. El tutor ha comentado con Susana la necesidad de revisar su Plan de Empresa para garantizar que sus ventajas competitivas perduren en el tiempo. Además, le ha indicado la conveniencia de elaborar un diagnóstico tecnológico de su emprendimiento para que sus ventajas competitivas queden sustentadas y potenciadas sobre una sólida base tecnológica. A continuación podremos ver como Susana y su tutor van pasando por todas y cada una de las fases que se exponen en la metodología y elaboran un diagnóstico tecnológico y un Plan de Actuación para su Plan de Empresa. Resultado del análisis de sus clientes (demanda): Susana ha empezado revisando cuales son las necesidades y aspectos más valorados por sus clientes y cual es la respuesta tecnológica. De los resultados que obtuvo se concluyeron las siguientes oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades: 1. Oportunidades: 3 de 12

4 Su mercado objetivo es amplio y está en fuerte crecimiento acompañado de una importante internetización. Oportunidad para explotar el comercio electrónico. Facilitar el proceso de selección del producto a través de catálogos electrónicos Reducir el esfuerzo de ejecución del proceso de compra a través del comercio electrónico 2. Amenazas Desconfianza en relación a la seguridad del comercio electrónico Falta de costumbre o hábito en la utilización de compras virtuales 3. Fortalezas Profundo conocimiento de las necesidades de los clientes Habilidad y buen gusto en la confección de propuestas que faciliten el proceso de selección mediante la confección de canastillas listas para llevar Relación contractual con empresa de reparto a domicilio que contribuirá a facilitar el proceso de compra. 4. Debilidades Falta de experiencia en la puesta en marcha y explotación de canales de venta electrónicos (comercio electrónico) Resultado del análisis de sus competidores: Identificación de oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades: 1. Oportunidades: Gestión integral de las distintas actividades del negocio (Sistemas de información, (ERP) Cuidadosa gestión del proceso de compra que permite realizar un atento seguimiento de la relación con proveedores, gestión del almacén y de las expediciones (Sistemas de información, (ERP) Eficiente y cómoda forma de gestionar las ventas de mercaderías (ERP) Ausencia de competidores que realicen la actividad de ventas de canastillas de bebés a través del comercio electrónico El comercio tradicional apenas explotan los recursos tecnológicos para generar ventajas competitivas propias y sostenibles 2. Amenazas Control de costes a través de un software diseñado a medida por la cadena de tiendas para la que trabaja Susana 3. Fortalezas Larga exposición como usuaria de sistemas de información integrales del negocio (ERPs) 4. Debilidades Falta de disponibilidad de recursos económicos para invertir en desarrollo de software. Recursos económicos limitados para la inversión en sistemas de información prediseñados o estándar (ERPs) Resultado del análisis de la evolución tecnológica: Los resultados del análisis del entorno tecnológico dieron lugar a la identificación de las siguientes oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades: 4 de 12

5 1. Oportunidades Oportunidades asociadas a posibles usos de Internet: - Como escaparate ofreciendo información sobre el negocio y productos ofertados - Como medio para la venta de los productos ofertados (comercio electrónico) - Como plataforma para establecer relaciones comerciales con proveedores (B2B, business to business) Posible aplicación de una tecnología de bordado digitalizado que facilita notablemente el proceso. 2. Amenazas El cada vez más reducido ciclo de vida de las Tecnologías de la información y comunicación (TIC) puede provocar una rápida obsolescencia de inversiones tecnológicas 3. Fortalezas Buena predisposición para adoptar nuevas soluciones tecnológicas, tanto desde el punto de vista personal (gusto por lo tecnológico) como desde el hecho de que se trata de un negocio de nueva creación que no exige gestionar la introducción de fuertes cambios tecnológicos. 4. Debilidades Pocas referencias y conocimientos sobre proveedores tecnológicos Formulación de la Estrategia tecnológica: Susana con la ayuda de su tutor ha formulado los siguientes: I- OBJETIVOS ESTRATÉGICOS: 1. Facilitar el proceso de compra de los clientes explotando la oportunidad que ofrece el comercio electrónico. 2. Agilizar y mejorar la gestión de las actividades de abastecimiento y logística explotando las posibilidades que ofrecen los sistemas de gestión integral de negocios 5 de 12

6 (ERP). 3. Mejorar el atractivo del producto mediante la utilización de una tecnología de bordado. II- LÍNEAS ESTRATÉGICAS: Objetivo 1: 1.1 Incorporación en el plan de empresa y desarrollo del nuevo canal de venta a través de comercio electrónico 1.2 Recibir formación específica en comercio electrónico para la puesta en marcha y explotación 1.3 Revisar y ampliar el contrato con la empresa de mensajería para cubrir las entregas provenientes del comercio electrónico 1.4 Buscar alternativas que contribuyan a mejorar aspectos relacionados con la seguridad en el uso del comercio electrónico 1.5 Seleccionar, planificar e incorporar la alternativa tecnológica de comercio electrónico 1.6 Analizar el impacto económico y en su caso, búsqueda de financiación adicional Objetivo 2: 2.1 Asesoramiento sobre recursos tecnológicos disponibles que se ajusten a sus necesidades y posibilidades 2.2 Seleccionar, planificar e incorporar alternativa tecnológica ERP 2.3 Analizar el impacto económico y en su caso, búsqueda de financiación adicional Objetivo 3: 3.1 Recibir información específica sobre tecnología de bordados 3.2 Seleccionar, planificar e incorporar alternativa tecnológica 3.3 Analizar el impacto económico y en su caso, búsqueda de financiación adicional 4. Elaboración de la Propuesta Tecnológica Definición del Mapa Tecnológico Sectorial Una vez formulada la Estrategia tecnológica Susana empezó a desarrollarla elaborando la Propuesta tecnológica. Para ello, en primer lugar, diseñó la Cadena de valor de su negocio: 6 de 12

7 A continuación, identificó las actividades críticas para el desarrollo de su Estrategia tecnológica y para el sustento de sus ventajas competitivas. Aparecen marcadas en morado: Descripción de actividades críticas: Logística: la actividad que desarrolla Susana se concentra en la recepción de las mercancías y en la gestión de almacén (inventarios-stocks). Esta actividad se puede ver implícita en el Objetivo estratégico 2 (Agilizar y mejorar las actividades de abastecimiento y logística al explotar las oportunidades que ofrecen los sistemas de información ERP). Ventas: es la actividad de la Cadena de valor más crítica para Susana ya que es a través de la que va a explotar la gran oportunidad de facilitar la compra al cliente. (Objetivo estratégico 1. Facilitar el proceso de compra de los clientes explotando la oportunidad que ofrece el comercio electrónico.) Gestión de infraestructuras: es un área crítica desde el punto de vista de la Estrategia tecnológica planteada. El necesario mantenimiento de los equipos informáticos y de las tecnologías de información y comunicación hace muy importante esta actividad que no había considerado inicialmente en su Plan de Empresa. El siguiente paso consistió en confeccionar un inventario de aquellos recursos tecnológicos disponibles para las actividades identificadas como áreas críticas del emprendimiento con los que fuera posible desarrollar su Estrategia tecnológica: 7 de 12

8 Clasificación de los recursos tecnológicos Una vez identificados todos los recursos tecnológicos, Susana procedió a seleccionar los más relevantes en función de su valor aportado al emprendimiento. El primer recurso que descarto Susana para incorporar a su Propuesta tecnológica fue R2-BORDADOS debido a que se trataba de una tecnología en fase emergente con resultados, todavía inciertos. A continuación clasificó los recursos tecnológicos según el papel que jugaban en el emprendimiento (imprescindibles, convenientes o auxiliares) y según el nivel de absorción (desconocido, conocido y dominado) quedando de la siguiente forma: Apoyándose en la clasificación anterior, Susana tomó las siguientes decisiones: 1. Como el recurso tecnológico de seguridad R5-INTRUSIONES tiene un papel auxiliar y es desconocido por Susana, lo ha descartado dentro de su Propuesta tecnológica. 2. Al ser los recursos; R3-COMERCIO-E, R8-COMUNICACIÓN Y R6-ANTIVIRUS, considerados imprescindibles para su proyecto, deben formar parte del desarrollo de su Propuesta tecnológica. 3. El recurso R4-TRANSACIONES es importante de cara a su estrategia tecnológica, pero se trata de un recurso que desconoce totalmente. Ha investigado un poco y se ha informado de que es posible la utilización de sistemas seguros de cobros ofrecidos por otras empresas (entre otras por las propias entidades financieras). A la luz del esfuerzo que debía realizar para conocer y dominar este recurso tecnológico, se ha decantado por su directa subcontratación. Evaluación de los recursos tecnológicos Tras la elaboración inicial de la Propuesta tecnológica, Susana procedió a evaluar los recursos seleccionados y su capacidad para llevar a la práctica la Propuesta tecnológica. 1. Identificación de los productos a evaluar: Susana ha identificado tres diferentes productos de ERP s que se adaptan al tamaño de su empresa, disponen de las 8 de 12

9 funcionalidades básicas necesarias y cuentan con un servicio de atención y mantenimiento. 2. Definición de los criterios de evaluación: una vez realizada la identificación de los productos, Susana definió los criterios a considerar para la evaluación de los productos y asignó un peso a cada uno, quedando de la siguiente forma (puntuaciones del 1 al 10, donde 1 es la menor de la puntuaciones y 10 la máxima posible): Dado el resultado del análisis, el producto ERP que más se adaptaba a las características del emprendimiento fue Nactron (producto A). Evaluación de los recursos tecnológicos Recurso por recurso, siguiendo este procedimiento, fue evaluando todos los productos necesarios la elaboración de su Propuesta tecnológica. Una vez seleccionados todos los productos procedió a identificar las exigencias derivadas de la implantación. A tal fin, Susana elaboró una detallada lista con los medios humanos y técnicos necesarios para el desarrollo e implantación de los productos seleccionados: Recursos humanos Subcontratación de funciones relacionadas con creación de página web, instalación de equipos, software de gestión, explotación y mantenimiento de la plataforma de comercio electrónico. Subcontratación de funciones de mantenimiento de los equipos de oficina y comunicaciones (equipamiento telefónico, conexión a Internet, ordenadores, fotocopiadora, impresoras, etc.). La decisión relacionada con la subcontratación se basó en el hecho de que no se trataba de un proceso crítico de negocio, requiriendo sin embargo, de conocimientos altamente especializados. Necesidad de contar con una persona experimentada que pueda operar la centralita Cursos de formación especializados en comercio electrónico y en sistema de información ERP Medios técnicos Comercio electrónico: Dominio, otros. (infraestructura incluida en servicios subcontratados para la explotación de la plataforma de comercio electrónico) ERP: Licencia, comunicaciones, hardware, sistemas operativos, otros. 9 de 12

10 4. Análisis económico Una vez elaborada la Propuesta tecnológica había que analizarla desde el punto de vista económico. Para ello, Susana fue siguiendo los pasos siguiente: 1. Identificación y valoración de los recursos necesarios para desarrollar la Propuesta tecnológica: Por un lado, identificó las inversiones asociadas a su Propuesta tecnológica: Podemos ver como a consecuencia de la Propuesta tecnológica se incrementa en euros el activo. A continuación, Susana identificó todos los costes anuales asociados a su Propuesta tecnológica, quedando de la siguiente forma: 2. Identificación y estimación de las ganancias esperadas con Propuesta tecnológica: Gracias la Propuesta tecnológica, las ganancias estimadas se incrementaron considerablemente. Fundamentalmente debido a las dos razones siguientes: Un aumento en el número de unidades vendidas previsto, prácticamente aumenta un 60 % en relación al Plan de Empresa inicial. Una reducción en los costes variables. Gracias al aumento en el número de unidades vendidas, Susana consigue unos mejores precios y condiciones por parte de sus proveedores. De tener unos costes variables de 40 céntimos por cada euro vendido, pasa a tener unos costes variables de 31 céntimos. 3. Análisis del impacto económico de la Propuesta tecnológica: 10 de 12

11 Dados los datos anteriores, se puede establecer la comparativa entre las cuentas de resultados antes y después de la propuesta, quedando de la siguiente forma: 4. Análisis de la Rentabilidad Económica (RE): Recordando la fórmula del ratio del Rentabilidad Económica, tenemos que: Sustituyendo por los valores anteriores, tenemos que: Gracias a la tecnología, como puedes observar claramente en los resultados, Susana ha conseguido aumentar significativamente su rentabilidad económica. Para un análisis más profundo, descomponemos la Rentabilidad Económica en dos ratios, margen y rotación, quedando de la siguiente forma: Sustituyendo por los valores anteriores, tenemos que: Gracias a la tecnología, como se puede observar en los resultados, Susana ha conseguido aumentar los ratios de rotación y margen. Su Rentabilidad Económica aumenta debido a 11 de 12

12 que tus inversiones tecnológicas consiguen mejorar tanto la rotación o la eficiencia como el margen o la eficacia operativa. 5. Análisis del Punto Muerto (PM): Recordando la fórmula del ratio del Punto Muerto o Punto de Equilibrio, tenemos que: Sustituyendo por los valores anteriores, tenemos que: Gracias a la tecnología, Susana ha conseguido disminuir sus costes variables relativos, lo que provoca una reducción de la pendiente de la recta de los Costes Totales, desplazando el Punto Muerto a la izquierda. Del mismo modo, ha conseguido aumentar significativamente su cifra de ventas (desplazando todavía más el punto muerto a izquierda), fundamentalmente por un aumento de las unidades vendidas. Como puedes observar, las inversiones tecnológicas aumentan los costes fijos, pero quedan justificadas al mejorar su situación inicial. Gráficamente queda de la siguiente forma: 5. Formulación del Plan de Actuación Tecnológico (PAT) Llegado este punto, Susana ha procedido a documentar los resultados de la ejecución de los pasos metodológicos propuestos por nuestra herramienta de Diagnóstico Tecnológico definiendo el correspondiente Plan de implantación. El resultado del Plan de Actuación Tecnológico de Susana lo puedes descargar directamente en la herramienta web. 12 de 12

PLAN DE ACTUACIÓN TECNOLÓGICO

PLAN DE ACTUACIÓN TECNOLÓGICO PLAN DE ACTUACIÓN TECNOLÓGICO PROYECTO: INTRODUCCIÓN El presente documento rescata los pasos seguidos y las conclusiones obtenidas en los procesos de Formulación de la Estrategia tecnológica del emprendimiento

Más detalles

MÓDULO PROFESIONAL PROYECTO EMPRESARIAL DAVID ESPINOSA SALAS - I.E.S. GREGORIO PRIETO (VALDEPEÑAS) LA ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE LA EMPRESA

MÓDULO PROFESIONAL PROYECTO EMPRESARIAL DAVID ESPINOSA SALAS - I.E.S. GREGORIO PRIETO (VALDEPEÑAS) LA ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE LA EMPRESA La O. ÍNDICE. 1. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA. 2. EL ORGANIGRAMA Y SUS CLASES. 3. MODELOS DE ESTRUCTURA ORGANIZATIVA: LINEAL, EN LÍNEA Y STAFF, EN COMITÉ, MATRICIAL Y FUNCIONAL. 3.1. La estructura organizativa

Más detalles

4.1.1 Identificación y valoración de los recursos necesarios para desarrollar la Propuesta Tecnológica

4.1.1 Identificación y valoración de los recursos necesarios para desarrollar la Propuesta Tecnológica 4. ANÁLISIS ECONÓMICO 4.1 Análisis economico Una vez que hayas elaborado la Propuesta Tecnológica tienes que analizarla desde el punto de vista económico. Para realizar este análisis, por un lado, tendrás

Más detalles

TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA

TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA La transferencia se puede dar en el interior de la empresa desde los grupos de innovación hacia la producción. También se da entre las empresas; desde el sector académico y gubernamental;

Más detalles

SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO

SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO DENOMINACIÓN DEL TÍTULO Técnico en Actividades Comerciales --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Más detalles

Como hacer un Plan de Negocios.

Como hacer un Plan de Negocios. Como hacer un Plan de Negocios. Plan de Negocios. El Plan de Negocio consiste en un documento, donde se describen las bases de la creación o del desarrollo de un proyecto empresarial, los objetivos del

Más detalles

Ventaja Competitiva y Cadena de Valor

Ventaja Competitiva y Cadena de Valor Apunte Docente Ventaja Competitiva y Cadena de Valor Renzo Devoto Ratto El autor es Magíster en Administración y Dirección de Empresas, Universidad de Santiago de Chile. Licenciado en Ciencias en Administración

Más detalles

PLAN DE EMPRESA INDICE COMENTADO MODELO PLAN DE EMPRESA

PLAN DE EMPRESA INDICE COMENTADO MODELO PLAN DE EMPRESA INDICE COMENTADO MODELO PLAN DE EMPRESA 1 RECOMENDACIONES GENERALES El plan de empresa debe ser un documento claro, conciso y que refleje lo más fielmente posible el devenir del negocio que se plantea.

Más detalles

4 PASOS PARA EMPRENDER TU NEGOCIO CON EXITO PASO 4 PLAN DE NEGOCIOS

4 PASOS PARA EMPRENDER TU NEGOCIO CON EXITO PASO 4 PLAN DE NEGOCIOS PASO 4 PLAN DE NEGOCIOS Plan de Negocios. Resumen Ejecutivo. Plan de Negocios Es una información escrita, con palabras y números, acerca de quién es el dueño o los socios de la empresa, qué desea hacer

Más detalles

Las TIC se constituyen como herramienta esencial para que las empresas aragonesas puedan continuar compitiendo en el mercado

Las TIC se constituyen como herramienta esencial para que las empresas aragonesas puedan continuar compitiendo en el mercado 5.4 Eje de actuación: Las TIC en las Pymes. La constante evolución de la tecnología, las nuevas y más complejas formas de utilización de la misma, y la globalización de los mercados, está transformando

Más detalles

GESTION EMPRESARIAL PARA PYMES

GESTION EMPRESARIAL PARA PYMES GESTION EMPRESARIAL PARA PYMES por: Pedro Mª Gª de Vicuña Olmedo para: GESTIÓN Y SU FILOSOFÍA La gestión se define como la acción y efecto de administrar. Aplicado a la Empresa, lo definiríamos como el

Más detalles

LA INNOVACION Y EL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS. Las organizaciones empresarias pueden diferenciarse de acuerdo al tipo de producto que generen:

LA INNOVACION Y EL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS. Las organizaciones empresarias pueden diferenciarse de acuerdo al tipo de producto que generen: LA INNOVACION Y EL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS I. INTRODUCCION Las organizaciones empresarias pueden diferenciarse de acuerdo al tipo de producto que generen: bienes o productos físicos, ó servicios.

Más detalles

ECONOMÍA DE LA EMPRESA CRITERIOS ESPECÍFICOS DE CORRECCIÓN Y CALIFICACIÓN OPCIÓN A

ECONOMÍA DE LA EMPRESA CRITERIOS ESPECÍFICOS DE CORRECCIÓN Y CALIFICACIÓN OPCIÓN A UNIVERSIDADES PÚBLICAS DE LA COMUNIDAD DE MADRID PRUEBA DE ACCESO A LAS ENSEÑANZAS UNIVERSITARIAS OFICIALES DE GRADO Curso 2012-2013 MATERIA: ECONOMÍA DE LA EMPRESA INSTRUCCIONES Y CRITERIOS GENERALES

Más detalles

ITIL. Mejora de la calidad en la gestión de servicios de TI. Gestión Financiera

ITIL. Mejora de la calidad en la gestión de servicios de TI. Gestión Financiera UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA INFORMÁTICA Resumen Proyecto de Fin de Carrera de Ingeniero Informático ITIL. Mejora de la calidad en la gestión de

Más detalles

EL PORTAL DEL EMPRENDEDOR DE LA COMUNIDAD DE MADRID

EL PORTAL DEL EMPRENDEDOR DE LA COMUNIDAD DE MADRID EL PORTAL DEL EMPRENDEDOR DE LA COMUNIDAD DE MADRID Directora de Área de Formación Continua y Emprendedores Servicio Regional de Empleo de la Consejeria de Empleo y Mujer Jefe de Unidad innovación para

Más detalles

Plan de Empresa NOMBRE EMPRESA: ACTIVIDAD: EMPRENDEDOR/A : Asesorado por Eva Delgado Gracia del Servei de Creació d Empreses de l Ajuntament de Blanes

Plan de Empresa NOMBRE EMPRESA: ACTIVIDAD: EMPRENDEDOR/A : Asesorado por Eva Delgado Gracia del Servei de Creació d Empreses de l Ajuntament de Blanes Plan de Empresa NOMBRE EMPRESA: ACTIVIDAD: EMPRENDEDOR/A : DNI: Asesorado por Eva Delgado Gracia del Servei de Creació d Empreses de l Ajuntament de Blanes Fecha finalización: F AJUNTAMENT DE BLANES 0.

Más detalles

CAPITULO V DESARROLLO DE OBJETIVOS A LARGO PLAZO

CAPITULO V DESARROLLO DE OBJETIVOS A LARGO PLAZO 5.1. Análisis FODA Fortalezas CAPITULO V DESARROLLO DE OBJETIVOS A LARGO PLAZO Producto Calidad aceptada por el mercado interno y externo. La técnica también hace posible que se puedan realizar productos

Más detalles

INICIACIÓN A LA ACTIVIDAD EMPRENDEDORA Y EMPRESARIAL PRIMER CICLO ESO INTRODUCCIÓN

INICIACIÓN A LA ACTIVIDAD EMPRENDEDORA Y EMPRESARIAL PRIMER CICLO ESO INTRODUCCIÓN INICIACIÓN A LA ACTIVIDAD EMPRENDEDORA Y EMPRESARIAL PRIMER CICLO ESO INTRODUCCIÓN Fomentar el espíritu emprendedor y la iniciativa emprendedora entre la gente más joven fue el elemento clave en el Pacto

Más detalles

Plan de empresa Nombre Proyecto Empresarial: Fecha: Nombre del técnico que asesora:

Plan de empresa Nombre Proyecto Empresarial: Fecha: Nombre del técnico que asesora: Plan de empresa Nombre Proyecto Empresarial: Fecha: Nombre del técnico que asesora: 1 GUÍA ORIENTATIVA DE UN PLAN DE EMPRESA 1. Datos identificativos Nombre del proyecto Sector de actividad Fecha de alta

Más detalles

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN INTRODUCCIÓN

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN INTRODUCCIÓN FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN INTRODUCCIÓN En el contexto actual se antoja esencial el dotar a los estudiantes de una mentalidad empresarial estimulando las destrezas y habilidades necesarias

Más detalles

DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS

DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS MARVERATI Trade & Consulting Group, es un despacho de reciente creación, enfocado en inteligencia de negocios, iniciando operaciones con el objeto de brindar soluciones y estrategias

Más detalles

2.1 Entorno Los factores externos no controlables por el empresario Cuanto mayor sea el grado de influencia de los factores externos que inciden en

2.1 Entorno Los factores externos no controlables por el empresario Cuanto mayor sea el grado de influencia de los factores externos que inciden en 2.1 Entorno Los factores externos no controlables por el empresario Cuanto mayor sea el grado de influencia de los factores externos que inciden en una empresa y que no sean controlables por el empresario,

Más detalles

Guía. para la elaboración del. Plan de Empresa

Guía. para la elaboración del. Plan de Empresa Guía para la elaboración del Plan de Empresa EL PLAN DE EMPRESA El plan de empresa constituye el elemento primordial en el proceso de creación de una nueva empresa. Se convierte en el eje central del mismo

Más detalles

Importancia y dinámica de las PYME industriales Estrategias diversas, diagnósticos específicos

Importancia y dinámica de las PYME industriales Estrategias diversas, diagnósticos específicos Importancia y dinámica de las PYME industriales Estrategias diversas, diagnósticos específicos José Carlos Fariñas Las PYME mantienen una enorme importancia para la economía de un país. Diversas tipologías

Más detalles

CAPÍTULO 9 LA PLANEACIÓN DOCENTE. REQUISITOS, EXIGENCIAS Y VÍNCULO CON EL TRABAJO DE LAS ASIGNATURAS

CAPÍTULO 9 LA PLANEACIÓN DOCENTE. REQUISITOS, EXIGENCIAS Y VÍNCULO CON EL TRABAJO DE LAS ASIGNATURAS CAPÍTULO 9 LA PLANEACIÓN DOCENTE. REQUISITOS, EXIGENCIAS Y VÍNCULO CON EL TRABAJO DE LAS ASIGNATURAS Dr. José Zilberstein Toruncha Centro de Referencia para la Educación de Avanzada (CREA), Cujae zilber@tesla.cujae.edu.cu

Más detalles

GUÍA PARA LA PREPARACIÓN DE PLANES DE TRABAJO, INFORMES DE AVANCE E INFORMES DE AUTOEVALUACIÓN PARA PROGRAMAS Y PROYECTOS DE COOPERACIÓN TÉCNICA

GUÍA PARA LA PREPARACIÓN DE PLANES DE TRABAJO, INFORMES DE AVANCE E INFORMES DE AUTOEVALUACIÓN PARA PROGRAMAS Y PROYECTOS DE COOPERACIÓN TÉCNICA Copyright 1996-2001 Organización Internacional del Trabajo (OIT) http://www.ilo.org/public/spanish/bureau/program/eval/guides/wkpln/index.htm GUÍA PARA LA PREPARACIÓN DE PLANES DE TRABAJO, INFORMES DE

Más detalles

Informe Semanal Nº 513. El comercio electrónico en la internacionalización de las empresas. 25 de noviembre de 2014

Informe Semanal Nº 513. El comercio electrónico en la internacionalización de las empresas. 25 de noviembre de 2014 25 de noviembre de 2014 Informe Semanal Nº 513 El comercio electrónico en la internacionalización de las empresas El comercio electrónico o e-commerce consiste en la utilización de internet como canal

Más detalles

Ganar competitividad en el mercado con los sistemas adecuados: SAP ERP y SAP CRM

Ganar competitividad en el mercado con los sistemas adecuados: SAP ERP y SAP CRM Historia de Éxito de Clientes SAP Renting CaixaRenting Ganar competitividad en el mercado con los sistemas adecuados: SAP ERP y SAP CRM Partner de implementación 2 Historia de Éxito de Clientes SAP Renting

Más detalles

I. E. S. Cristóbal de Monroy DEPARTAMENTO: COMERCIO Y MARKETING MATERIA: ECONOMÍA DE LA EMPRESA NIVEL: BACHILLERATO. SEGUNDO CURSO

I. E. S. Cristóbal de Monroy DEPARTAMENTO: COMERCIO Y MARKETING MATERIA: ECONOMÍA DE LA EMPRESA NIVEL: BACHILLERATO. SEGUNDO CURSO DEPARTAMENTO: COMERCIO Y MARKETING MATERIA: ECONOMÍA DE LA EMPRESA NIVEL: BACHILLERATO. SEGUNDO CURSO Objetivos 1 OBJETIVOS. 1.1 OBJETIVOS DE LA ETAPA. El artículo 33 de la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de

Más detalles

III JORNADAS DE EDUCACIÓN AMBIENTAL DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE ARAGÓN 24, 25 Y 26 DE MARZO DE 2006 CIAMA, LA ALFRANCA, ZARAGOZA

III JORNADAS DE EDUCACIÓN AMBIENTAL DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE ARAGÓN 24, 25 Y 26 DE MARZO DE 2006 CIAMA, LA ALFRANCA, ZARAGOZA COMUNICACIONES III JORNADAS DE EDUCACIÓN AMBIENTAL DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE ARAGÓN Postgrado en Gestión Medioambiental de la empresa. Una experiencia en la educación ambiental en Aragón para la inserción

Más detalles

INICIACIÓN A LA ACTIVIDAD EMPRENDEDORA Y EMPRESARIAL

INICIACIÓN A LA ACTIVIDAD EMPRENDEDORA Y EMPRESARIAL INICIACIÓN A LA ACTIVIDAD EMPRENDEDORA Y EMPRESARIAL Introducción La competencia Sentido de iniciativa y espíritu emprendedor ligada a esta materia, no ha de ser analizada únicamente desde un prisma económico

Más detalles

ANEXO XII COMO ELABORAR UN PLAN DE EMPRESA. IDEAS PRINCIPALES

ANEXO XII COMO ELABORAR UN PLAN DE EMPRESA. IDEAS PRINCIPALES ANEXO XII COMO ELABORAR UN PLAN DE EMPRESA. IDEAS PRINCIPALES INTRODUCCIÓN El presente documento pretende generar una serie de preguntas a la persona que se enfrenta a la necesidad de generar su propio

Más detalles

SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO

SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO DENOMINACIÓN DEL TÍTULO Técnico Superior en Promoción de Igualdad de Género ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Más detalles

EL PROYECTO CREA TU PLAN DE NEGOCIO DEL MINISTERIO DE CULTURA

EL PROYECTO CREA TU PLAN DE NEGOCIO DEL MINISTERIO DE CULTURA EL PROYECTO CREA TU PLAN DE NEGOCIO DEL MINISTERIO DE CULTURA Comunicación para las XI Jornadas sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas, TECNIMAP 2010

Más detalles

El rendimiento del capital invertido (ROI) de BIM

El rendimiento del capital invertido (ROI) de BIM MODELADO DE INFORMACIÓN DE EDIFICIOS CON AUTODESK REVIT El rendimiento del capital invertido (ROI) de BIM En este documento se estudia el rendimiento del capital invertido (ROI) que proporcionan las soluciones

Más detalles

Inventarios. Concepto de Inventario

Inventarios. Concepto de Inventario Inventarios El inventario tiene como propósito fundamental proveer a la empresa de materiales necesarios, para su continuo y regular desenvolvimiento, es decir, el inventario tiene un papel vital para

Más detalles

Cómo elaborar un Plan de Negocio de Exportación?

Cómo elaborar un Plan de Negocio de Exportación? Cómo elaborar un Plan de Negocio de Exportación? David Paredes Bullon dparedes@promperu.gob.pe Sub Dirección de Servicios y Asistencia Empresarial Marzo 2011 Contenido Introducción Exportación Competitiva

Más detalles

OPCION A ECONOMÍA Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS - JUNIO DE 2006 1

OPCION A ECONOMÍA Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS - JUNIO DE 2006 1 UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA PRUEBA DE ACCESO A ESTUDIOS UNIVERSITARIOS JUNIO DE 2006 Ejercicio de: ECONOMÍA Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS Tiempo disponible: 1 h. 30 m. Se valorará el uso de vocabulario y la notación

Más detalles

Sistemas de Gestión de la Calidad según ISO 9001:2000. Anexos I.A9 Ejemplo de procedimiento de sensibilización, formación y competencia profesional

Sistemas de Gestión de la Calidad según ISO 9001:2000. Anexos I.A9 Ejemplo de procedimiento de sensibilización, formación y competencia profesional Sistemas de Gestión de la Calidad según ISO 9001:2000 Anexos I.A9 Ejemplo de procedimiento de sensibilización, formación y competencia profesional Procedimiento de sensibilización, formación y Procedimiento

Más detalles

BreakEven Assessors S.L. se crea en 2010 participando en la creación y desarrollo de soporte Administrativo para Empresas Franquiciadoras.

BreakEven Assessors S.L. se crea en 2010 participando en la creación y desarrollo de soporte Administrativo para Empresas Franquiciadoras. BreakEven Assessors S.L. se crea en 2010 participando en la creación y desarrollo de soporte Administrativo para Empresas Franquiciadoras. Somos una Empresa de Consultoría Integral, compuesta por un equipo

Más detalles

CAPÍTULO IV PROPUESTA DE MODERNIZACIÓN DE LA BIBLIOTECA DE LA ESCUELA DEL MINISTERIO PÚBLICO

CAPÍTULO IV PROPUESTA DE MODERNIZACIÓN DE LA BIBLIOTECA DE LA ESCUELA DEL MINISTERIO PÚBLICO CAPÍTULO IV PROPUESTA DE MODERNIZACIÓN DE LA BIBLIOTECA DE LA ESCUELA DEL MINISTERIO PÚBLICO Luego de realizar el análisis interno y externo de la Biblioteca de la Escuela, se procederá a determinar que

Más detalles

Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 ÍNDICE

Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 ÍNDICE Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 ÍNDICE Índice 1 Asignatura 2 Presentación 2 Objetivos y Competencias 3 Contenidos 5 Evaluación y Calificación 6 Orientaciones para el Estudio

Más detalles

LECTURA 3: ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE ESTADOS FINANCIEROS.

LECTURA 3: ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE ESTADOS FINANCIEROS. LECTURA 3: ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE ESTADOS FINANCIEROS. 1. Introducción. 2. Conceptos: 3. Objetivos: 4. Importancia: 5. Métodos de interpretación de datos financieros: 6. Diferencia entre análisis

Más detalles

La dirección se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de recursos materiales y humanos que configuran la empresa.

La dirección se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de recursos materiales y humanos que configuran la empresa. FUNCIÓN DIRECTIVA: La dirección se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de recursos materiales y humanos que configuran la empresa. La esencia de la tarea directiva consiste, pues, en conseguir una

Más detalles

Dossier informativo. People and Fitness Av. Cerdanyola 79-81, 4º 9ª, Sant Cugat del Vallés (Barcelona) Núm registro: 3.570.390

Dossier informativo. People and Fitness Av. Cerdanyola 79-81, 4º 9ª, Sant Cugat del Vallés (Barcelona) Núm registro: 3.570.390 Dossier informativo QUERIDO CANDIDATO Antes de nada queremos agradecerte tu interés por nuestra franquicia. Sobre nosotros, queremos comentarte que People and Fitness es una marca y franquicia creada por

Más detalles

EMPRESAS DE BASE TECNOLÓGICA GUIÓN DE PLAN DE EMPRESA

EMPRESAS DE BASE TECNOLÓGICA GUIÓN DE PLAN DE EMPRESA EMPRESAS DE BASE TECNOLÓGICA GUIÓN DE PLAN DE EMPRESA Febrero 2016 1 MODELO DE NEGOCIO CREACIÓN DE EMPRESAS DE BASE TECNOLÓGICA El guión que se presenta a continuación pretende ser una guía de los contenidos

Más detalles

ACG28/4: Plan Propio de Docencia: Programa de Acciones Formativas 2010

ACG28/4: Plan Propio de Docencia: Programa de Acciones Formativas 2010 Boletín Oficial de la Universidad de Granada nº 28. 15 de Marzo de 2010 ACG28/4: Plan Propio de Docencia: Programa de Acciones Formativas 2010 Aprobado por el Consejo de Gobierno de la Universidad de Granada

Más detalles

José Vicente Díaz Martínez, Jesús Ramírez Sánchez y Jorge Iván Ramírez Sandoval* Figura 1. Las IES como proveedoras en el mercado laboral

José Vicente Díaz Martínez, Jesús Ramírez Sánchez y Jorge Iván Ramírez Sandoval* Figura 1. Las IES como proveedoras en el mercado laboral Competencias distintivas en el perfil del licenciado en sistemas computacionales administrativos egresado de la Universidad Veracruzana con relación a las profesiones afines José Vicente Díaz Martínez,

Más detalles

El entorno de la empresa es el conjunto de hechos externos y relevantes para la empresa, sobre los que puede influir, pero no controlar.

El entorno de la empresa es el conjunto de hechos externos y relevantes para la empresa, sobre los que puede influir, pero no controlar. 1. EL ENTORNO DE LA EMPRESA El entorno de la empresa es el conjunto de hechos externos y relevantes para la empresa, sobre los que puede influir, pero no controlar. El entorno empresarial en el mundo actual

Más detalles

ADVISOR CLOUD. Aventaje a su competencia. Servicio de Gestión Administrativa y Financiera en la nube.

ADVISOR CLOUD. Aventaje a su competencia. Servicio de Gestión Administrativa y Financiera en la nube. GRUPO INTEGRADORES DE SOFTWARE SA GRUPO MODULAR DE DESARROLLO SA mercadeo@isgcr.net www.isgcr.net CARTAGO, COSTA RICA www.isgcr.net Servicio.soporte@isgcr.net SITÚE EL SELLO AQUÍ ADVISOR CLOUD Servicio

Más detalles

SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO

SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO DENOMINACIÓN DEL TÍTULO Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Más detalles

PROGRAMA DE APOYO A CENTROS Y DEPARTAMENTOS

PROGRAMA DE APOYO A CENTROS Y DEPARTAMENTOS Convocatoria de acciones de innovación y mejora de la docencia Vicerrectorado de Ordenación Académica Delegado del Rector para Nuevas Tecnologías Instituto de Ciencias de la Educación PROGRAMA DE APOYO

Más detalles

Conclusiones SEGMENTACIÓN POR ESTILO DE VIDA

Conclusiones SEGMENTACIÓN POR ESTILO DE VIDA Conclusiones Mujeres, y principalmente las mujeres jóvenes son consumidoras culpables. El segmento adulto es el más asociado a los amantes del chocolate. Hombre joven es consumidor por costumbre, o sólo

Más detalles

PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA DEL MÓDULO EMPRESA E INICIATIVA EMPRENDEDORA

PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA DEL MÓDULO EMPRESA E INICIATIVA EMPRENDEDORA IES CÁNOVAS DEL CASTILLO CURSO 2011/2012 PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA DEL MÓDULO EMPRESA E INICIATIVA EMPRENDEDORA 2º CFGM SISTEMAS MICROINFORMÁTICOS Y REDES PROFESOR: JOSÉ GÓMEZ LUQUE. CURSO: 2011/2012 PROGRAMACIÓN

Más detalles

CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO. del Hotel y Restaurante El Mandarín S.A. de C.V. en la ciudad de San Miguel.

CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO. del Hotel y Restaurante El Mandarín S.A. de C.V. en la ciudad de San Miguel. CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO. III.A. HIPÓTESIS. III.A.1. HIPÓTESIS GENERAL. H 1 La elaboración de un diseño de Plan Estratégico contribuye a mejorar la competitividad del Hotel y Restaurante El Mandarín

Más detalles

MÁSTER EXECUTIVE PARA EMPRENDEDORES TECNOLÓGICOS E INNOVADORES

MÁSTER EXECUTIVE PARA EMPRENDEDORES TECNOLÓGICOS E INNOVADORES MÁSTER EXECUTIVE PARA EMPRENDEDORES TECNOLÓGICOS E INNOVADORES PRESENTACIÓN Un año más, la Empresa Municipal de Iniciativas y Actividades Empresariales de Málaga S.A PROMÁLAGA junto con ESESA, Escuela

Más detalles

1. Generalidades. Nombre de la asignatura o unidad de aprendizaje. Apertura de negocios. Clave asignatura. Ciclo LA945. Modulo tercero (integración)

1. Generalidades. Nombre de la asignatura o unidad de aprendizaje. Apertura de negocios. Clave asignatura. Ciclo LA945. Modulo tercero (integración) Nombre de la asignatura o unidad de aprendizaje Apertura de negocios Ciclo Modulo tercero (integración) Clave asignatura LA945 Objetivo general de la asignatura: El alumno analizará las bases para la apertura

Más detalles

1 REVISIÓN DEL PLAN DE EMPRESA

1 REVISIÓN DEL PLAN DE EMPRESA 1 REVISIÓN DEL PLAN DE EMPRESA 1.1 Revisión del Plan de Empresa Para obtener la Propuesta Tecnológica más adecuada a tu emprendimiento y conseguir que ésta te permita disfrutar de ventajas competitivas

Más detalles

SOLUCIÓN CASO AVENUS. 1 Aunque con datos únicamente para dos años no podemos establecer una tendencia.

SOLUCIÓN CASO AVENUS. 1 Aunque con datos únicamente para dos años no podemos establecer una tendencia. SOLUCIÓN CASO AVENUS En la hoja Introducción se encuentran los vínculos que nos permiten movernos con facilidad por el resto del libro y además tener una visión conjunta de todo lo que se recoge. En la

Más detalles

Estrategias de producto y precio

Estrategias de producto y precio Cómo vender tu producto o servicio Índice 1. Qué es una estrategia?... 3 2. Qué es una estrategia de producto?... 3 3. Cómo fijar una estrategia de producto?... 3 4. Pero, qué es un producto (o servicio)?...

Más detalles

MÁSTER EN SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN OBJETIVOS Y COMPETENCIAS

MÁSTER EN SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN OBJETIVOS Y COMPETENCIAS MÁSTER EN SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN OBJETIVOS Y COMPETENCIAS Objetivos generales del título El objetivo general del Máster es desarrollar en los estudiantes las capacidades requeridas para el ejercicio

Más detalles

Experto en Administración y Dirección de Empresas

Experto en Administración y Dirección de Empresas Presentación James Cash Penny, notable empresario estadounidense, dijo Ninguna empresa puede tener éxito sin estar debidamente organizada. La confianza engendra confianza. Servicios traen satisfacción.

Más detalles

FORMULAR IMPLEMENTAR EVALUAR

FORMULAR IMPLEMENTAR EVALUAR AUDITORIA INTERNA RETROALIMENTACIÓN Realizar Auditoría Interna Elaborar la declaración de la Misión, Visión, valores, metas generales Establecer objetivos a largo plazo Generar, evaluar y seleccionar estrategias

Más detalles

INICIACIÓN A LA VIDA LABORAL Cuarto curso

INICIACIÓN A LA VIDA LABORAL Cuarto curso INICIACIÓN A LA VIDA LABORAL Cuarto curso Introducción La presente materia optativa está diseñada para su oferta en cuarto curso de la Educación Secundaria Obligatoria, y, especialmente, para aquellos

Más detalles

PRESUPUESTOS DE VENTAS Y GASTOS DE DISTRIBUCIÓN

PRESUPUESTOS DE VENTAS Y GASTOS DE DISTRIBUCIÓN TEMA 2 PRESUPUESTOS DE VENTAS Y GASTOS DE DISTRIBUCIÓN En el tema primero se han estudiado los aspectos generales del control de gestión, lo que ha permitido justificar la necesidad de prestar una especial

Más detalles

Los sistemas de Gestión de Calidad e Inocuidad y su implementación en plantas alimenticias

Los sistemas de Gestión de Calidad e Inocuidad y su implementación en plantas alimenticias Los sistemas de Gestión de Calidad e Inocuidad y su implementación en plantas alimenticias Lic. Graciela Perelli (*) La Calidad es satisfacción y precios competitivos para el cliente, y rentabilidad y

Más detalles

a3equipo nos ha facilitado el acercamiento del área de Recursos Humanos a los empleados EXPERIENCIAS Wolters Kluwer www.a3software.

a3equipo nos ha facilitado el acercamiento del área de Recursos Humanos a los empleados EXPERIENCIAS Wolters Kluwer www.a3software. EXPERIENCIAS Wolters Kluwer a3equipo nos ha facilitado el acercamiento del área de Recursos Humanos a los empleados Guillem Gelabert Responsable de Recursos Humanos de Camper Sector: Industria del calzado

Más detalles

Finanzas para Mercadotecnia

Finanzas para Mercadotecnia Finanzas para Mercadotecnia FINANZAS PARA MERCADOTECNIA 1 Sesión No. 1 Nombre: Finanzas y mercadotecnia Contextualización Las finanzas son un medio importante por el cual una empresa puede definir las

Más detalles

CAPÍTULO III 3. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN. El ámbito de los negocios en la actualidad es un área donde que cada vez más

CAPÍTULO III 3. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN. El ámbito de los negocios en la actualidad es un área donde que cada vez más CAPÍTULO III 3. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN El ámbito de los negocios en la actualidad es un área donde que cada vez más se requieren estudios y análisis con criterios de carácter científico a fin de poder

Más detalles

DECLARACIÓN DE VALENCIA PARA LA PROMOCIÓN Y DESARROLLO DEL VOLUNTARIADO DEPORTIVO EN EUROPA CON OCASIÓN DE LA CAPITALIDAD EUROPEA DEL DEPORTE 2011

DECLARACIÓN DE VALENCIA PARA LA PROMOCIÓN Y DESARROLLO DEL VOLUNTARIADO DEPORTIVO EN EUROPA CON OCASIÓN DE LA CAPITALIDAD EUROPEA DEL DEPORTE 2011 DECLARACIÓN DE VALENCIA PARA LA PROMOCIÓN Y DESARROLLO DEL VOLUNTARIADO DEPORTIVO EN EUROPA CON OCASIÓN DE LA CAPITALIDAD EUROPEA DEL DEPORTE 2011 (Conclusiones del I Congreso Europeo del Voluntariado

Más detalles

Emprender en la Escuela 2015-2016

Emprender en la Escuela 2015-2016 CONVOCATORIA PARA LA PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS DE REALIZACIÓN DE TALLERES FORMATIVOS Y TUTORIZACIÓN EN LOS CENTROS EDUCATIVOS ARAGONESES DE ENSEÑANZAS NO UNIVERSITARIAS PARA EL CURSO ACADÉMICO 2015-2016,

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN PARA LAS TRABAJADORAS Y TRABAJADORES

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN PARA LAS TRABAJADORAS Y TRABAJADORES MINISTERIO DE EDUCACIÓN SECRETARÍA DE ESTADO DE EDUCACIÓN Y FORMACIÓN PROFESIONAL DIRECCIÓN GENERAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL INSTITUTO NACIONAL DE LAS CUALIFICACIONES PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN

Más detalles

Documento 8. Documento de Empresa Participante Programa PIPE 2007-2013

Documento 8. Documento de Empresa Participante Programa PIPE 2007-2013 Documento 8 Documento de Empresa Participante Programa PIPE 2007-2013 Regiones Convergencia, Phasing Out, Phasing In (Empresas con financiación FEDER a través del CSC) DM0711 1 Documento de Empresa Participante

Más detalles

TEMA 14. DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA.

TEMA 14. DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA. 1. LA DIRECCIÓN DE LA EMPRESA Y SUS FUNCIONES. LA DIRECCIÓN realiza las funciones de gobierno: - Da instrucciones y establece los criterios para conseguir los objetivos. - Coordina e integra los recursos

Más detalles

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL MÓDULO FORMATIVO GESTIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS Y EQUIPOS COMERCIALES. (TRANSVERSAL)

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL MÓDULO FORMATIVO GESTIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS Y EQUIPOS COMERCIALES. (TRANSVERSAL) MÓDULO FORMATIVO Código Familia profesional Área profesional DATOS IDENTIFICATIVOS DEL MÓDULO FORMATIVO GESTIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS Y EQUIPOS COMERCIALES. (TRANSVERSAL) MF1001_3 COMERCIO Y MARKETING

Más detalles

desfavorables las expectativas de crecimiento del empleo en el sector.

desfavorables las expectativas de crecimiento del empleo en el sector. JORNADA DE TELECOMUNICACIONES Técnicos de IFES - 3ª ponencia: Miguel Ángel Esteban Fuentes CONCLUSIONES CUALITATIVAS A continuación vamos a tratar de exponer las conclusiones cualitativas del estudio,

Más detalles

Presentación 4. Diseño de Proyectos

Presentación 4. Diseño de Proyectos Presentación 4 Diseño de Proyectos Este proyecto está financiado por la Unión Europea Un proyecto implementado por la Organización Internacional para las Migraciones, en estrecha coordinación con su socio,

Más detalles

Evaluar los Recursos, Capacidades y Competitividad de la Empresa

Evaluar los Recursos, Capacidades y Competitividad de la Empresa Evaluar los Recursos, Capacidades y Competitividad de la Empresa Ms. C. Marco Vinicio Rodríguez mvrodriguezl@yahoo.com http://mvrurural.wordpress.com Determinar si los recursos y capacidades de una empresa

Más detalles

Barcelona Activa Iniciativa emprendedora. Informes en profundidad. Negociación bancaria. Barcelona Activa SAU SPM, 1998-2011

Barcelona Activa Iniciativa emprendedora. Informes en profundidad. Negociación bancaria. Barcelona Activa SAU SPM, 1998-2011 Informes en profundidad 05 Negociación bancaria Barcelona Activa SAU SPM, 1998-2011 Índice 01 Introducción 02 03 04 El proceso de Negociación Recomendaciones generales Elementos que valorará la entidad

Más detalles

Criterios de Evaluación 1º CFGM Gestión Administrativa COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Criterios de Evaluación 1º CFGM Gestión Administrativa COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE 1. Objetivos: Seleccionar técnicas de comunicación, relacionándolas con las estructura e imagen de la empresa y los flujos de información existentes. Transmitir

Más detalles

CURSO DE PREPARACIÓN DE LAS PRUEBAS LIBRES PARA LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE BACHILLER PARA PERSONAS MAYORES DE VEINTE AÑOS ECONOMÍA DE LA EMPRESA

CURSO DE PREPARACIÓN DE LAS PRUEBAS LIBRES PARA LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE BACHILLER PARA PERSONAS MAYORES DE VEINTE AÑOS ECONOMÍA DE LA EMPRESA CURSO DE PREPARACIÓN DE LAS PRUEBAS LIBRES PARA LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE BACHILLER PARA PERSONAS MAYORES DE VEINTE AÑOS ECONOMÍA DE LA EMPRESA CONTENIDOS Los contenidos de los ejercicios de los que constará

Más detalles

Anexos IV.A4 Arquitectura de procesos

Anexos IV.A4 Arquitectura de procesos La gestión por procesos Anexos IV.A4 Arquitectura de procesos 1 Índice IV.A4.1 Enfoque basado en procesos IV.A4.2 Definición de los procesos IV.A4.3 Despliegue de los procesos IV.A4.4 Objetivos de la arquitectura

Más detalles

SISTEMA DE EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES. Máster en Dirección y Administración de Empresas (MBA)

SISTEMA DE EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES. Máster en Dirección y Administración de Empresas (MBA) SISTEMA DE EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES Máster en Dirección y Administración de Empresas (MBA) 1. PRESENTACIÓN... 1 2. OBJETIVOS... 2 3. LA EVALUACIÓN... 2 4. EL SISTEMA DE EVALUACIÓN EN LA ESCUELA DE

Más detalles

DE : DIRECTOR DE COMPRAS Y CONTRATACIÓN PÚBLICA A : INTENDENTES, ALCALDES Y JEFES DE SERVICIOS PÚBLICOS

DE : DIRECTOR DE COMPRAS Y CONTRATACIÓN PÚBLICA A : INTENDENTES, ALCALDES Y JEFES DE SERVICIOS PÚBLICOS CIRC. N : 04 / MAT. : Directiva Estándares Transparencia 2006. SANTIAGO, junio 30 de 2006. DE : DIRECTOR DE COMPRAS Y CONTRATACIÓN PÚBLICA A : INTENDENTES, ALCALDES Y JEFES DE SERVICIOS PÚBLICOS Adjunto

Más detalles

Seguimiento a las recomendaciones del Auditor Interno Jefe para el año que finalizó el 31 de diciembre de 2012

Seguimiento a las recomendaciones del Auditor Interno Jefe para el año que finalizó el 31 de diciembre de 2012 CENTRO INTERNACIONAL DE FORMACIÓN DE LA OIT Consejo del Centro 75. a reunión, Turín, 17-18 de octubre de 2013 CC 75/5/4 PARA INFORMACIÓN QUINTO PUNTO DEL ORDEN DEL DÍA Seguimiento a las recomendaciones

Más detalles

Anexo 2 - Propuesta de gestión de riesgos en implementación de e-scm mediante el análisis de la estrategia B2B.

Anexo 2 - Propuesta de gestión de riesgos en implementación de e-scm mediante el análisis de la estrategia B2B. 2009 Juan Pablo Mejía Wagner Anexo 2 - Propuesta de gestión de riesgos en implementación de e-scm mediante el análisis de la estrategia B2B. Tabla de contenido 1. Revisión del entorno... 5 1. Definición

Más detalles

Titulación Universitaria. Curso Universitario en Dirección Estratégica de Turismo + 4 Créditos ECTS

Titulación Universitaria. Curso Universitario en Dirección Estratégica de Turismo + 4 Créditos ECTS Titulación Universitaria Curso Universitario en Dirección Estratégica de Turismo + 4 Créditos ECTS Índice Curso Universitario en Dirección Estratégica de Turismo + 4 Créditos ECTS 1. Sobre Inesem 2. Curso

Más detalles

Módulo 3: Instrumentos para el desarrollo de microemprendimientos.

Módulo 3: Instrumentos para el desarrollo de microemprendimientos. Desarrollo y gestión n de micro emprendimientos en áreas rurales Módulo 3: Instrumentos para el desarrollo de microemprendimientos. 1.. Análisis de Mercado 2.. La matriz de crecimiento Producto-Mercado

Más detalles

FERROLTERRA EMPRENDE XOVE

FERROLTERRA EMPRENDE XOVE AJE AJE FERROLTERRA AJE FERROLTERRA GUÍA PLAN DE EMPRESA FERROLTERRA EMPRENDE XOVE AJE FERROLTERRA Cantón de Molíns 8-9 8 Entresuelo Ferrol 981333322 aje@cofernet.com Material Título interior formativo

Más detalles

Temas contables y empresariales 1. INTRODUCCIÓN

Temas contables y empresariales 1. INTRODUCCIÓN Temas contables y empresariales Un sistema de indicadores de control de gestión Luis Muñiz González Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales, Auditor y Censor Jurado de Cuentas para asesorías

Más detalles

Red Internacional de Diseño

Red Internacional de Diseño Red Internacional de Diseño Desde el 2005, buscamos implementar estrategias de colaboración entre los profesionales mediante el trabajo en red y la promoción del diseño, el patrimonio y las tecnologías

Más detalles

153. a SESIÓN DEL COMITÉ EJECUTIVO

153. a SESIÓN DEL COMITÉ EJECUTIVO ORGANIZACIÓN PANAMERICANA DE LA SALUD ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD 153. a SESIÓN DEL COMITÉ EJECUTIVO Washington, D.C., EUA, 4 de octubre del 2013 Punto 5.2 del orden del día provisional CE153/5 (Esp.)

Más detalles

Para llegar a conseguir este objetivo hay una serie de líneas a seguir:

Para llegar a conseguir este objetivo hay una serie de líneas a seguir: INTRODUCCIÓN La Gestión de la Calidad Total se puede definir como la gestión integral de la empresa centrada en la calidad. Por lo tanto, el adjetivo total debería aplicarse a la gestión antes que a la

Más detalles

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA VICERRECTORÍA ACADÉMICA

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA VICERRECTORÍA ACADÉMICA UNIVERSIDAD DEL TOLIMA VICERRECTORÍA ACADÉMICA OFICINA DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN GUIA PARA LA ELABORACIÓN DE PLANES DE MEJORAMIENTO Marzo de 2010 1 PRESENTACIÓN La autoevaluación de los programas

Más detalles

Educación. Maestría en. Convenio Internacional

Educación. Maestría en. Convenio Internacional Maestría en Educación Convenio Internacional Duración: 2 años (1200 horas)/ 75 créditos RVOE: MAES111209 Clave D.G.P. 000000 Modalidad: En línea con tutorías presenciales PRESENTACIÓN DE LA MAESTRÍA Hoy

Más detalles

Proyecto sobre dinamización lectora infantil: leer desde pequeñitos

Proyecto sobre dinamización lectora infantil: leer desde pequeñitos Proyecto sobre dinamización lectora infantil: leer desde pequeñitos Biblioteca: Biblioteca Pública Municipal Juan Martín Centro: Sauras Localidad (Provincia): Andorra (Teruel) PROYECTO SOBRE DINAMIZACION

Más detalles

Políticas de Marketing (Online)

Políticas de Marketing (Online) Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Políticas de Marketing (Online) Políticas de Marketing (Online) Duración: 100 horas Precio: 100 * Modalidad: Online * Materiales didácticos, titulación

Más detalles

III ED PREMIOS EMPRENDEDOR UCM

III ED PREMIOS EMPRENDEDOR UCM El guión que se presenta a continuación pretende ser una guía de los contenidos que debería reunir el Proyecto que se presente al certamen. No obstante, si se ha elaborado previamente el documento a partir

Más detalles

Documento de trabajo de la Comisión

Documento de trabajo de la Comisión Documento de trabajo de la Comisión Diálogo permanente y sistemático con las asociaciones de entidades territoriales sobre la elaboración de las políticas INTRODUCCIÓN Como respuesta a las peticiones que

Más detalles

El ABC del ERP. (Christopher Koch)

El ABC del ERP. (Christopher Koch) El ABC del ERP. (Christopher Koch) La aparición de los sistemas de gestión ERP (Planificación de recursos empresariales) parece ir lógicamente unida a la idea de la empresa sin divisiones en departamentos

Más detalles