Diplomado en Habilidades Gerenciales para Proyectos Informáticos

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1 Pntificia Universidad Católica de Valparaís Escuela de Ingeniería Infrmática Diplmad en Habilidades Gerenciales para Pryects Infrmátics Versión: Santiag Hrari de clases: Sábad de a 11.30, de a 13.15, de a 16.15, de a 18.00, de a Días de clases: Agst (1, 8, 22, 29), Septiembre (5, 12, 26), Octubre (3, 17, 24), Nviembre (7, 14) Objetivs generales: - Desarrllar habilidades para el manej efectiv de áreas y pryects infrmátics Objetivs específics: - Identificar factres de éxit/fracas en pryects infrmátics - Desarrllar habilidades para evaluar el mment rganizacinal - Definir servicis que incluyan la mirada de cliente - Aplicar técnicas de anticipación del cambi y manej de cnflicts

2 Cntenids del prgrama: - Visión: Prcess, persnas, sistemas Gbiern Prcess y reglas de negci Cass de estudi - Gestión: Pryects TI Sistemas TI Infraestructura TI Cass de estudi - Sistemas: Tería y práctica Pensamient sistémic aplicad Mejra cntinua Cass de estudi - Persnas: Persnas, grups, rganizacines Psiclgía rganizacinal aplicada Usuaris y metas de negci Cass de estudi - Habilidades persnales Taller de caching Cass de estudi Relatres: Rdrig Alfar Ingenier Civil Industrial y Magister en Ingeniería Industrial pr la PUCV-Chile, además de Dctr(c) en Ingeniería Infrmática de la UTFSM-Chile. Es prfesr media jrnada de la Escuela de Ingeniería Infrmática de la PUCV, además de prfesr de la Escuela de Ingeniería Industrial de la PUCV. Ha sid cnsultr de empresas y rganizacines públicas en el ámbit de las tecnlgías de la infrmación, rediseñ de prcess y estrategias de cmpetitividad basadas en Clusters. Es sci fundadr de Analitic S.A., empresa tecnlógica que analiza texts mediante técnicas basadas en inteligencia artificial y genera

3 infrmación a partir de ells. También es sci fundadr de Idee Ltda., cnsultra dedicada a la realización de pryects de innvación asciads a empresas y universidades. Claudi Cubills Dctr en Ingeniería Infrmática y de Sistemas del Plitécnic de Turín, Magíster en Ingeniería Industrial, mención Gestión e Ingenier Civil Industrial de la PUCV. Ha dirigid, clabrad y asesrad en diverss pryects de ámbit TI rientad al sectr públic, destacand al Ministeri Públic, Cámara de Diputads de Chile, PDI, Carabiners, Ejércit, Sernatur, entre trs rganisms. Actualmente se desempeña cm Directr del prgrama de Dctrad en Ingeniería Infrmática y Jefe de Asistencia Técnica de la Escuela de Ingeniería Infrmatica PUCV. Marcel Garrid Psicólg, Dctr en Ciencias Cgnitivas. Investigadr afiliad del Centr de Investigación de la Web, de la Universidad de Chile. Ha realizad numerss estudis sbre el us de la tecnlgía pr las persnas, entre ls cuales se cuenta la creación del primer instrument para la medición de usabilidad de trámites públics en línea y del primer indicadr de la calidad de servicis nline de las empresas públicas y privadas en Chile. Sci y Directr de Amable, empresa pinera en Human - Cumputer Interactin en Latinamérica, cn ficinas en Chile, Perú, Argentina y Ecuadr, es también el respnsable de ls pryects latinamericans ante la Internatinal Usability Partner. Directr de la Revista Faz, la primera revista iberamericana sbre diseñ de interacción. Juan Luis Martínez Psicólg de la Universidad de Cncepción y Master en Marketing pr la Universidad Autónma de Madrid. Sci fundadr de Amable, empresa pinera en Chile y Latinamérica dnde abrió mercad y lider el desarrll de pryects innvadres. Desde 2004 desempeña la Gerencia General de Amable trabajand para pryects de Crpracines, Grandes empresas y Gbiern digital, cn fc en Diseñ estratégic, Integración de canales e Interfaces digitales y Experiencia de cliente. Desde 1997 se desempeñó cm cnsultr en temas de Estrategia digital, Experiencia de usuari, Investigación de cmprtamient de clientes, Experiencia de cliente, Diseñ de infrmación, Arquitectura de infrmación y Usabilidad. Cmenzó esta carrera en IcnMedialab Madrid, España, para seguir en la misma ciudad en el grup ONI, machfirst y AT Kearney. Anterirmente se desempeñó pr más de seis añs en Chile cm Cnsultr y Jefe de Pryects Frmación y Headhunting, para áreas cmerciales y de servici en Telecmunicacines, Banca y Servicis financiers y Autmtriz. Durante ese tiemp desarrlló pryects en Chile, Méxic, Argentina y España. Durante 2007 y 2008 dirige publicación digital de divulgación de Estrategia y Diseñ de experiencia. Jrge Milla Cach Ejecutiv y Cnsultr Organizacinal, Ingenier Civil Infrmatic Universidad de Chile, Cach Ontlógic certificad en Newfield Netwrk y acreditad PCC pr la Internatinal Caching Federatin, miembr de la Asciación Internacinal de Psiclgía Psitiva y cnsultr certificad en desarrll de ptencial Value Drivers. Facilitadr de prcess de integración y Cambi Cultural, Certificad pr Natinal Outdrs Leadership Schl (NOLS) para cnducir prgramas al aire libre. Sci fundadr de Travesía - una ruta de Transfrmación, empresa dedicada a facilitar prcess de cambi cultural y

4 caching ejecutiv en la naturaleza. Ocupó cargs ejecutivs en la Banca privada, pública y Retail cm Gerente de Sistemas. Relatr rganizacinal y prfesr invitad en UAI. Rdrig Millán Psicólg cn experiencia en dcencia y gestión universitaria, en investigación scial aplicada, y en cnsultría y asistencia técnica. Ls principales ámbits en que ha desarrllad su carrera prfesinal sn la educación universitaria, la medición y evaluación, la estrategia digital, la experiencia de clientes, el diseñ de servicis, y ls estudis de usuaris. Actualmente, es Jefe de Estrategia y Estudis en Amable Ltda., dnde gestina pryects digitales de cnsultría para rganizacines públicas y privadas. Sus principales cmpetencias sn: el análisis de dats cuantitativs y cualitativs, la investigación scial aplicada a la educación y al diseñ, y la frmulación y gestión de pryects. Psee dmini en dirección y liderazg de equips, gestión integral de pryects, mdelamient de prcess y prblemas, y capacidad de cmunicación efectiva a diferentes audiencias. Cristian Rusu Dctr en Ciencias de la Ingeniería (Ingeniería Electrica/Infrmática Aplicada) e Ingenier en Electrónica y Telecmunicacines de Technical University f Cluj Napca, Rumania. Trabajó cm gerente de área infrmática y jefe de pryects infrmátics en empresas de Rumania y Chile. Fue directr de prgramas de pstgrad en Infrmática (Magíster y Dctrad) en la PUCV. Se desempeña actualmente cm prfesr titular en la Escuela de Ingeniería Infrmática de la PUCV, crdinadr del grup de investigación en Interacción Persna Cmputadr UseCV. Mari Saffiri Ingenier Civil Electricista, cn más de 30 añs de experiencia prfesinal en tecnlgías de infrmación, cn énfasis en ls últims 12 añs en la dirección y ejecución de pryects de implementación de sistemas ERP. Ha trabajad en varias prtunidades cn equips y tecnlgías que se intrdujern en Chile pr primera vez, cm también requerimients técnics sbre ls cuales n existía mayr experiencia en el mercad. Est le ha llevad a desarrllar capacidades para generar cncimient a partir de fuentes de infrmación pública, ejecución de pryects pilts y pruebas de diseñ. La participación en prcess de venta y de dirección de pryects ha mtivad su interés en lenguaje, debid a la gran incidencia que tiene en el éxit de ls pryects cmprender tant ls lenguajes de ls clientes cm de ls especialistas técnics. Actualmente es Gerente de Implementación BPM, en Embtelladra Andina S.A, facilitand la actualización funcinal de ls prcess de negcis, mediante el us de la disciplina BPM. Metdlgía: Clases expsitivas, cass de estudi, actividades prácticas. Duración: 90 hras Actividad de extensión académica: La actividad es de nivel universitari n cnducente a grad, títul pstítul.

5 Evaluación: Las habilidades adquiridas pr ls participantes se evaluarán cn calificación cnceptual dentr de las actividades prácticas/aplicativas. Asistencia: Se exige un mínim de asistencia de 75% respect de las 90 hras prgramadas. Incluye: - Certificad de participación trgad pr la PUCV - Material de apy - Cffee Break Lugar de realización: PUCV Centr de Estudis Avanzads y Extensión Santiag Antni Bellet 314, Prvidencia, Santiag Arancel: $ $ para ex alumns PUCV. - 20% descuent para pag al cntad. - Descuents especiales pr cnveni. Inscripcines y cntact: Fn: Directr: Dr. Cristian Rusu Directr ejecutiv: Dr. Marcel Garrid

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