GUÍA DE INSTRUMENTOS DE FOMENTO PRODUCTIVO Y APOYO PARA EL EMPRENDIMIENTO DEL SECTOR TURISMO

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1 GUÍA DE INSTRUMENTOS DE FOMENTO PRODUCTIVO Y APOYO PARA EL EMPRENDIMIENTO DEL SECTOR TURISMO MESA REGIONAL GÉNERO Y TURISMO REGIÓN DEL LIBERTADOR GENERAL BERNARDO O HIGGINS Julio 2015

2 Bienvenida Los integrantes de la Mesa Regional de Género y Turismo, han elaborado el presente manual, que cuenta con una serie de instrumentos de fomento productivo y otros de apoyo al sector turismo. Esta herramienta, permitirá orientar y contribuir a que las emprendedoras del área turismo puedan estar informadas de todos los Programas efectuados por las diferentes entidades públicas y privadas que participan en la Mesa Regional. Entregar apoyo técnico a nuevas actividades económicas e innovar en las existentes, mejorar su calidad, sustentabilidad y productividad; y en definitiva, contribuir en su posición competitiva en el mercado, es el objetivo principal de este documento. Esperamos que las emprendedoras del área turismo, en esta dinámica sepan aprovechar los instrumentos de fomento existentes, y puedan así acceder a ciertos beneficios que otorga el Estado de Chile, todo ello con el fin de generar un mayor desarrollo de la actividad turística a nivel regional. Rancagua, Julio

3 ÍNDICE SERNATUR - SERVICIO NACIONAL DE TURISMO... 4 REGISTRO NACIONAL DE PRESTADORES DE SERVICIOS TURÍSTICOS... 5 INSPECCION DE SERVICIOS TURISTICOS... 6 SELLO DE CALIDAD TURÍSTICA... 7 SELLO DE SUSTENTABILIDAD... 8 SERNAM - SERVICIO NACIONAL DE LA MUJER... 9 AREA MUJER Y TRABAJO PROGRAMA MUJER JEFA DE HOGAR PROGRAMA MUJER, ASOCIATIVIDAD Y EMPRENDIMIENTO PROGRAMA BUENAS PRÁCTICAS LABORALES CON E. DE GÉNERO PROGRAMA 4 A SERCOTEC - SERVICIO DE COOPERACION TECNICA INSTRUMENTOS Y PROGRAMAS AGENCIADOS CAPITAL ABEJA EMPRENDE CRECE, FONDO DE DESARROLLO DE NEGOCIOS MEJORANEGOCIOS, FONDO DE ASESORÍAS EMPRESARIALES JUNTOS, FONDO PARA NEGOCIOS ASOCIATIVOS INSTRUMENTOS NO AGENCIADOS CAPACITACIÓN VIRTUAL ASESORÍA LEGAL VIRTUAL FORMACIÓN EMPRESARIAL REDES DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS PROMOCIÓN Y CANALES DE COMERCIALIZACIÓN FORTALECIMIENTO DE BARRIOS COMERCIALES FONDO DE DESARROLLO DE FERIAS LIBRES GREMIOS REGIONALES CENTROS DE DESARROLLO DE NEGOCIOS CORFO - CORPORACIÓN DE FOMENTO DE LA PRODUCCIÓN PROTOTIPOS DE INNOVACIÓN EMPRESARIAL PROGRAMA DE DESARROLLO DE PROVEEDORES (PDP) PROGRAMA DE DIFUSIÓN Y TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA (PDT) PROYECTOS ASOCIATIVOS DE FOMENTO (PROFO) NODOS PARA LA COMPETITIVIDAD PROGRAMA DE FOMENTO A LA CALIDAD FOCAL CONCURSO CAPITAL SEMILLA FOSIS - FONDO DE SOLIDARIDAD E INVERSIÓN SOCIAL YO EMPRENDO SEMILLA YO EMPRENDO YO EMPRENDO EN COMUNIDAD PROGRAMA DE ACCESO AL CRÉDITO INDAP- INSTITUTO NACIONAL DE DESARROLLO AGROPECUARIO PROGRAMA DE DESARROLLO DE INVERSIONES (PDI) SERVICIO DE ASESORÍA TÉCNICA (SAT) PROGRAMA DE TURISMO RURAL

4 FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN PARA MUJERES CAMPESINAS (CONVENIO INDAP - PRODEMU) SENCE FORMACION EN OFICIOS PROGRAMA +CAPAZ BONO EMPRESA Y NEGOCIOS EVALUACION Y CERTIFICACION DE COMPETENCIAS LABORALES FRANQUICIA TRIBUTARIA FORMACION EN OFICIOS PROGRAMA +CAPAZ BONO EMPRESA Y NEGOCIOS PROGRAMA APRENDICES FRANQUICIA TRIBUTARIA PRODEMU PROGRAMA DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN PARA MUJERES CAMPESINAS PROGRAMA MEJORANDO MI NEGOCIO

5 SERNATUR - SERVICIO NACIONAL DE TURISMO DIRECTOR REGIONAL Manuel Díaz Campos DIRECCION/ TELEFONO Germán Riesco Nº 277 Of. 11 y 12 Edif. Torre de Flores (72) CORREO: inforancagua@sernatur.cl HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a Jueves 08:30 17:30 Viernes 08:30 16:30 SECRETARIA Yessenia Pastene ypastene@sernatur.cl PÁGINA WEB Sernatur Región del Libertador Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR), es un organismo público encargado de promover y difundir el desarrollo de la actividad turística de Chile. La Dirección Nacional está ubicada en la ciudad de Santiago y tiene representación en todas las regiones del país a través de las Direcciones Regionales de Turismo. Su Misión, ejecutar la Política Nacional de Turismo mediante la implementación de planes y programas que incentiven la competitividad y participación del sector privado, el fomento de la oferta turística, la promoción y difusión de los destinos turísticos resguardando el desarrollo sustentable de la actividad, que beneficien a los visitantes, nacionales y extranjeros, prestadores de servicios turísticos, comunidades y al país en su 4

6 REGISTRO NACIONAL DE PRESTADORES DE SERVICIOS TURÍSTICOS El Registro fue creado de acuerdo a la Ley , constituyendo una importante instancia para ordenar, transparentar y formalizar la actividad turística. Es obligatorio para los servicios de alojamientos turísticos y turismo aventura, ya que se determinó prioritario regular a estos dos tipos de actividades y quienes, a esa fecha no hayan realizado el proceso, arriesgan multas entre 5 y 20 UTM. Es un trámite totalmente gratuito y voluntario para los otros tipos de servicios turísticos: Alojamiento Turístico Teleféricos y Funiculares Servicios Deportivos Restaurantes y Similares Servicios de Esparcimiento Guías Turísticos Taxis y Buses de Turismo Agencias de Viajes y Tour Operador Arriendo de Vehículos Artesanía Turismo Aventura Transporte al Aeropuerto Transporte por Ferrocarril Transporte Aéreo Transporte Vía Marítima Transporte por Carretera Interurbana Para realizar este proceso debe dirigirse al sitio: La documentación necesaria para realizar de manera exitosa el registro, es la siguiente: En caso de ser Persona Jurídica: Fotocopia Rol Comercial (SII) Carpeta Tributaria Personalizada (SII) Documento que acredita la Personería del Representante Legal y fotocopia del Representante legal Patente comercial vigente En caso de Persona Natural: Fotocopia Rut del Representante Legal Carpeta Tributaria Personalizada (SII) Patente comercial vigente Cuáles son los beneficios de estar registrado? Formar parte de la oferta turística formal Ser publicado de manera gratuita en el buscador de servicios de SERNATUR Acceder a capacitaciones y otros beneficios de organismos públicos Conectarse con herramientas de fomento asociadas al sector turístico Ser parte de las acciones de promoción de SERNATUR en todos sus canales de atención: oficinas de Información Turística, sitios web, folletería, ferias entre otros. Encargada Regional E- Mail Teléfono Elina Rojas Álvarez erojas@sernatur.cl

7 INSPECCION DE SERVICIOS TURISTICOS Qué es la Inspección de Servicios Turísticos? Es una visita realizada a todos los servicios de alojamiento turístico Registrados en SERNATUR. Se supervisa el correcto cumplimiento de los requisitos establecidos en la normativa vigente (Ley y Decreto 222/2011). Quién y por qué se ejecuta la inspección? La inspección es ejecutada por los/as inspectores/as de SERNATUR, presentes en cada una de las Direcciones Regionales. Se ejecuta para ordenar y transparentar la oferta turística nacional. Los prestadores deberán colaborar facilitando el acceso a la información y a las instalaciones. Qué elementos son supervisados? Que el servicio ofrecido corresponda a un alojamiento turístico y que la autoclasificación registrada en SERNATUR sea la correcta. En el caso que el prestador cuente con otros servicios de alojamiento y turismo aventura, estos también deberán estar Registrados en SERNATUR. Que sean publicados en el establecimiento y sitio web, el precio de los servicios ofrecidos, en moneda nacional y con impuestos incluidos. Publicitar correctamente los servicios ofrecidos, no induciendo a error en el consumidor. Para aquellos servicios que poseen el Sello de Calidad Turística (Sello Q), deben realizar un correcto uso de éste. Qué sucede si existen observaciones? En el caso que él/la inspector/a de SERNATUR identifique observaciones, se otorgará un plazo para que estas sean corregidas. Cuántas veces el servicio puede ser inspeccionado? La visita de inspección es un proceso continuo, pudiendo un servicio ser inspeccionado en más de una ocasión. Proceso de Inspección Inspector Regional E- Mail Teléfono Jorge Espinoza Bustos jespinoza@sernatur.cl

8 SELLO DE CALIDAD TURÍSTICA Es un distintivo que se le otorga a todos los prestadores de servicios turísticos que están certificados en alguna de las 48 normas de calidad turística. La forma que tiene el turista para reconocer el Sello de Calidad Turística es por medio del certificado que deben tener los prestadores de servicio turístico en un lugar visible dentro de sus establecimientos, el cual se representa en la letra Q de calidad dentro de un lienzo color ocre. Pasos del Sistema de Calidad Turística: Registro: La empresa o servicio debe estar registrado como servicio turístico ante SERNATUR. Implementación: El servicio turístico debe subsanar las brechas que existan entre lo que está actualmente establecido en éste y las normas de calidad turística. Certificación: La empresa verifica el cumplimiento de los requisitos de las normas chilenas de calidad turística a través de un Organismo Certificador Acreditado en INN. Sello de Calidad: La empresa debe solicitar a su oficina regional de calidad, el Sello Turístico de Calidad, como también la incorporación a todos los beneficios que esto conlleva. En el caso exclusivo del Guía de Turismo, a él se le entrega una credencial en la cual se comprueba que está certificado porque ésta cuenta con el número de resolución. Los beneficios de preferir un servicio con Sello de Calidad Turística: El Sello de Calidad Turística es significado de confianza, transparencia, seguridad, satisfacción de expectativas y mejoras del servicio. Confianza de recibir el servicio tal como fue contratado. Transparencia de saber qué elementos en específico puede ofrecer cada prestador de servicio turístico. Seguridad de que responden ante algún accidente o algún problema durante el servicio. Satisfacción, ya que cumple con las expectativas de los clientes. Que servicios turísticos pueden tener Sello de Calidad Turística? Agencias de viajes, alojamientos turísticos, los que además cuentan con su calificación, guías de turismo, tour operadores y turismo aventura. 7 Encargada Regional E- Mail Teléfono María Soledad Merino mmerino@sernatur.cl

9 Objetivos de la Distinción SELLO DE SUSTENTABILIDAD Reconocer los esfuerzos de servicios de alojamiento turístico que hayan desarrollado avances en cualquier ámbito de la sustentabilidad. Diferenciar estas empresas frente a sus competidores. Garantizar a los visitantes, principalmente extranjeros, el compromiso de cada empresa con la sustentabilidad. El Sello de Sustentabilidad es otorgado a los servicios de alojamiento turístico operando en Chile (hoteles, hostales, cabañas, lodges, residenciales, etc.), sin importar su ubicación geográfica, tamaño, número de empleados, público objetivo u otros criterios. Requisitos obligatorios El establecimiento debe: Cumplir con toda la legislación y normas (nacionales e internacionales) relativas a temas laborales, municipales, tributarios, otros. Estar registrado en Contar con una Política de Sustentabilidad (el sistema sugiere un modelo básico para guiar al empresario en su desarrollo). Encontrarse en operación desde al menos 12 meses antes de su postulación. Beneficios: Promoción y difusión nacional e internacional. Acceso preferencial a capacitaciones técnicas, seminarios y talleres. Precios especiales en productos y alternativas sustentables. Contacto con socios estratégicos del programa turismo sustentable. Etapas para obtener la Distinción en Turismo Sustentable Características: Evalúa los tres ámbitos de la sustentabilidad (Económico, Socio-Cultural, Medio Ambiental) Tiene tres niveles de distinción (siendo el Nivel 3 el de mejor desempeño) Tiene una validez de dos años 8 Encargada Regional E- Mail Teléfono María Soledad Merino mmerino@sernatur.cl

10 SERNAM - SERVICIO NACIONAL DE LA MUJER DIRECTORA REGIONAL Pamela Zamorano Perez DIRECCION/ TELEFONO Alcázar 561, Rancagua CORREO: oirsrancagua@sernam.cl pzamorano@sernam.gob.cl HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a Jueves 08:30 17:30 Viernes 08:30 16:30 SECRETARIA Patricia Pezzopane Moya ppezzopane@sernam.gob.cl PÁGINA WEB EL SERVICIO NACIONAL DE LA MUJER, El Servicio Nacional de la Mujer, es un organismo público cuya misión institucional es promover en la sociedad la igualdad, autonomía, equidad, no discriminación y una vida libre de violencia para las mujeres en toda su diversidad y la implementación de políticas, planes y programas que transversalicen la equidad de género en el Estado. En este sentido SERNAM, a través del Área Mujer y Trabajo ha decidido promover la autonomía económica de las mujeres, proponiendo medidas para disminuir o eliminar las discriminaciones aun existentes en el espacio laboral y favorecer su entrada, permanencia y desarrollo en el mercado laboral remunerado así como también potenciar iniciativas de inserción laboral. Sernam O Higgins 9

11 AREA MUJER Y TRABAJO Apoyar el empoderamiento y desarrollo de la autonomía económica de las mujeres, el cual se brinda a través de 4 Programas: PROGRAMA MUJER JEFA DE HOGAR Contribuir a la inserción laboral de calidad de las mujeres, entregando herramientas para enfrentar las principales barreras de acceso que enfrentan en el mercado del trabajo, a través de capacitación e intermediación laboral, acceso a nivelación de estudios y atención en salud. Encargada Regional E- Mail Teléfono Ximena Quiñones Aravena xquinones@sernam.gob.cl (72) PROGRAMA MUJER, ASOCIATIVIDAD Y EMPRENDIMIENTO Contribuir en la superación de brechas de género en emprendimiento, con el fin de mejorar la calidad, capacidad de crecimiento y sustentabilidad de los emprendimientos liderados por una mujer impulsando la Asociatividad como una de las herramientas para el logro del objetivo. Para ello ejecutara acciones tales como: Mejorar competencias y habilidades en las mujeres para desarrollar emprendimientos sustentables. Articulación con la red de fomento productivo con el fin conectar a mujeres con la oferta existente. Fomentar la Asociatividad de las mujeres en el desarrollo de sus actividades por cuenta propia. Encargada Regional E- Mail Teléfono Marcelo Riveros Pismante mriveros@sernam.gob.cl (72)

12 PROGRAMA BUENAS PRÁCTICAS LABORALES CON EQUIDAD DE GÉNERO Contribuir a la participación, el posicionamiento y la mejora de la calidad del empleo de las mujeres, contribuyendo a disminuir las barreras que las afectan, coordinando acciones entre los actores claves de los sectores público y privado. Encargado Regional E- Mail Teléfono Cristian Inostroza Schulin- Zeuthen cinostroza@sernam.gob.cl (72) PROGRAMA 4 A 7 Otorgar apoyo a las mujeres responsables del cuidado de niños y niñas de 6 a 13 años para que puedan buscar trabajo, trabajar y permanecer en sus trabajos, capacitarse y/o nivelar estudios tranquilas para una pronta y mejor inserción laboral, mientras esos niños y niñas participan de diversos talleres, mediante apoyo educativo y recreativo al término de la jornada escolar. El cumplimiento de los objetivos planteados son posibles de alcanzar gracias a la constante generación de espacios de formación, empoderamiento, reflexión, recreación y autocuidado para las mujeres participantes del Programa así como fortalecer el desarrollo integral de niños y niñas, a través de apoyo educativo mediante la implementación de talleres temáticos, lúdicos y/o recreacionales. Encargado/a Regional E- Mail Teléfono Alejandra Reckmann Osorio areckmann@sernam.gob.cl (72)

13 SERCOTEC - SERVICIO DE COOPERACION TECNICA DIRECTORA REGIONAL Wara Ortiz Mella DIRECCION/ TELEFONO Alcázar 40, Rancagua / CORREO: janet.munoz@sercotec.cl HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes 9:00 13:00 hrs. SECRETARIA Janet Muñoz Vilo janet.munoz@sercotec.cl PÁGINA WEB Servicio de Cooperación Técnica (SERCOTEC), es un servicio público dedicado a apoyar a Ias micro y pequeñas empresas y a los emprendedores del país, para que se desarrollen y sean fuente de crecimiento para Chile y los chilenos. Atendemos a pequeños empresarios y empresarias que enfrentan el desafío de actuar con éxito en los mercados, así como a los emprendedores y emprendedoras que buscan concretar sus proyectos de negocio. Su Misión, mejorar las capacidades y oportunidades de emprendedores, emprendedoras y de las empresas de menor tamaño para iniciar y aumentar sosteniblemente el valor de sus negocios, acompañando sus esfuerzos y evaluando el impacto de nuestra acción. SERCOTEC O 12

14 INSTRUMENTOS Y PROGRAMAS AGENCIADOS CAPITAL ABEJA EMPRENDE Qué es? Es un fondo concursable de convocatoria regional que apoya la puesta en marcha de nuevos negocios con oportunidad de participar en el mercado y liderados por mujeres. Cofinancia un proyecto de negocio, incluidas acciones de gestión empresarial e inversiones en bienes necesarios para cumplir el objetivo del proyecto. Quiénes pueden acceder? Mujeres mayores de edad sin inicio de actividades en primera categoría ante el Servicio de Impuestos Internos, que presenten un proyecto de negocio que cumpla con el foco definido por la convocatoria de Sercotec en nuestra región. En el caso de la Región del Libertador Bernardo O Higgins, durante 2015 el Capital Abeja Emprende se orienta a los rubros de turismo, silvoagropecuario/agroalimentario, pesca artesanal y acuicultura, micro y pequeña minería, comercio (producción/compra y venta de productos), y micro y pequeñas empresas asociadas a la prestación de servicios para la gran minería. Qué apoyo entrega? Hasta $ para concretar las actividades detalladas en el proyecto de negocio, de los cuales hasta $ pueden destinarse a acciones de gestión empresarial (como asistencias técnicas, capacitaciones y otras) y un máximo de $ , para inversiones. Además, cada emprendedora seleccionada debe entregar un aporte de al menos un 20% del cofinanciamiento Sercotec. Dónde acceder? A través de a partir de abril de 2015, en fecha que se comunicará oportunamente. Encargado/a Regional E- Mail Teléfono Carla González Borquez cgonzalez@sercotec.cl /

15 CRECE, FONDO DE DESARROLLO DE NEGOCIOS Qué es? Es un subsidio no reembolsable destinado a potenciar el crecimiento de las micro y pequeñas empresas o su acceso a nuevas oportunidades de negocio. Apoya la implementación de un plan de trabajo, que incluye acciones de gestión empresarial (asistencias técnicas, capacitación u otros) para el fortalecimiento de competencias de los empresarios y empresarias, así como el financiamiento de inversiones. Quiénes pueden acceder? Micro y pequeñas empresas con iniciación de actividades ante Impuestos Internos en primera categoría, con ventas anuales entre UF 200 y , a excepción de las empresas de menos de un año de existencia que pueden demostrar ventas inferiores a UF 200. También está dirigido a cooperativas con ventas promedio por asociado menores a UF al año. En el caso de la Región del Libertador Bernardo O Higgins, durante 2015 el instrumento Crece se orienta a los rubros de turismo, silvoagropecuario, pesca artesanal y acuicultura; panaderos que deban hacer reconversión de combustible y medios de comunicación, ámbitos priorizados por la Dirección Regional de Sercotec. Qué apoyo entrega? Asesoría para optimizar el plan de trabajo presentado durante el proceso de postulación (duración máxima 3 meses): hasta $ para asesoramiento en la optimización del plan de trabajo que aborde las necesidades de asistencia técnica, capacitación e inversión de la empresa. Aporte empresarial: mínimo 30% del cofinanciamiento Sercotec. Desarrollo del plan de trabajo (duración máxima 8 meses): hasta $ , de los cuales hasta $ pueden destinarse a acciones de gestión empresarial y un máximo de $ , para inversiones. Aporte empresarial: mínimo 30% del cofinanciamiento Sercotec. Dónde acceder? A través de en fecha que se informará oportunamente. Encargado/a Regional E- Mail Teléfono José Luis Castillo Valle Jose.castillo@sercotec.cl /

16 MEJORANEGOCIOS, FONDO DE ASESORÍAS EMPRESARIALES Qué es? Es un cofinanciamiento que permite a las micro y pequeñas empresas contratar asesoría experta que contribuya a aumentar su productividad y/o a mejorar la calidad de sus productos o servicios, favoreciendo su competitividad. Quiénes pueden acceder? Micro y pequeñas empresas con iniciación de actividades en primera categoría ante el Servicio de Impuesto Internos, con ventas anuales entre 200 UF y UF; también cooperativas con ventas menores a UF por asociado. En el caso de la Región del Libertador Bernardo O Higgins, durante 2015 se orienta preferentemente a los rubros de turismo, silvoagropecuario, pesca artesanal y acuicultura, micro y pequeña minería, además de comercio de empresas de menor tamaño, perfiles recolectores de algas, micro y pequeñas empresas asociadas a la prestación de servicios para la gran minería, priorizados por la Dirección Regional de Sercotec. Qué apoyo entrega? Para asesorías empresariales básicas: hasta $ Se considera un aporte empresarial mínimo de 30% del monto aportado por Sercotec. La duración de este tipo de asesorías es de hasta 4 meses. Para asesorías empresariales especializadas (incluidas aquellas orientadas a la implementación de una norma certificable): hasta $ Se considera un aporte empresarial mínimo de un 30% del monto aportado por Sercotec. Para gastos de auditoría de certificación de una norma: Sercotec reembolsa hasta 70% de su valor si antes accedió a asesoría empresarial especializada y hasta 50%, en caso contrario. Para gastos por concepto de recertificación de una norma: Sercotec reembolsa hasta 50% de su valor por una única vez, sólo para empresas con ventas anuales inferiores a UF Dónde acceder? A partir de marzo de 2015, a través de los agentes de Sercotec que operarán este instrumento en la región. Encargado/a Regional E- Mail Teléfono Sebastian Osorio Munizaga sebastian.osorio@sercotec.cl /

17 JUNTOS, FONDO PARA NEGOCIOS ASOCIATIVOS Qué es? Es un subsidio no reembolsable destinado al desarrollo de nuevos negocios asociativos o a la mejora de los ya existentes, impulsado por grupos de empresas para las cuales sería más difícil concretar estas iniciativas de manera individual. Financia proyectos orientados a generar integración comercial o productiva de las empresas integrantes, así como la creación de productos o servicios, fortaleciendo capacidades técnicas productivas, financieras, asociativas y de gestión del nuevo negocio, potenciando su rentabilidad, competitividad y sostenibilidad en el tiempo. Quiénes pueden acceder? Grupos de al menos cinco micro y pequeñas empresas con iniciación de actividades en primera categoría ante Impuestos Internos, con ventas individuales entre 200 UF y UF en los últimos 12 meses. También cooperativas con ventas promedio por asociado inferiores a UF al año. En el caso de la Región del Libertador Bernardo O Higgins, durante 2015 el instrumento Juntos se orienta preferentemente a los rubros de turismo, silvoagropecuario, pesca artesanal y acuicultura, además de la micro y pequeña minería, perfiles recolectores de algas, priorizados por la Dirección Regional de Sercotec. Qué apoyo entrega? Asesoría para la definición de un plan de trabajo (duración máxima 6 meses): hasta $ por grupo de empresas para determinar su potencial asociativo, la viabilidad técnico-económica del proyecto, el perfil del gestor del proyecto y un plan de trabajo que aborde las necesidades de asistencia técnica, capacitación e inversión del grupo de empresas. Aporte empresarial: mínimo 30% del cofinanciamiento Sercotec. Desarrollo del plan de trabajo (duración máxima 3 años): hasta $ anuales por grupo de empresas para capacitación, asistencia técnica y hasta $ del monto total del proyecto para inversiones grupales e individuales. Aporte empresarial: mínimo un 30% del cofinanciamiento Sercotec. Dónde acceder? A partir de marzo de 2015, a través de los agentes de Sercotec que operarán este instrumento en la región. Encargado/a Regional E- Mail Teléfono Ninoska Vásquez Palma ninoska.vasquez@sercotec.cl /

18 INSTRUMENTOS NO AGENCIADOS CAPACITACIÓN VIRTUAL Qué es? Es un servicio de formación con cursos en línea gratuitos para emprendedores/as, micro y pequeños empresarios/as, que entregan conocimientos en temas de gestión y desarrollo de habilidades empresariales, destinados a asegurar una adecuada puesta en marcha de los negocios, mejorar la gestión de estos y obtener mejores resultados. Quiénes pueden acceder? Personas naturales, emprendedores/as, micro y pequeñas empresas. Qué apoyo entrega? Los cursos virtuales son gratuitos para quienes acceden a ellos. Al finalizar, los alumnos y alumnas reciben un certificado digital otorgado por Sercotec. Dónde acceder? Encargado/a Regional E- Mail Teléfono Maribel Bustos Mendoza mbustosm@sercotec.cl / Qué es? ASESORÍA LEGAL VIRTUAL Es una asesoría especializada en temas legales relativos al quehacer de los emprendedores y las micro y pequeñas empresas, entregada por un abogado en línea de manera gratuita. Quiénes pueden acceder? Personas naturales, emprendedores/as, micro y pequeñas empresas registradas como clientes en Sercotec. Qué apoyo entrega? Los usuarios pueden realizar consultas en: Derecho societario, laboral, tributario, comercial, administrativo, municipal y patentes comerciales Derecho de propiedad industrial, marcas y patentes, Derecho civil, Contabilidad Dónde acceder? Encargado/a Regional E- Mail Teléfono Maribel Bustos Mendoza mbustosm@sercotec.cl /

19 FORMACIÓN EMPRESARIAL Qué es? Es un servicio de formación para micro y pequeños empresarios/as y emprendedores/as, que entrega conocimientos en temas de gestión y desarrollo de habilidades empresariales a través de capacitaciones, seminarios o talleres para contribuir a una adecuada puesta en marcha de los negocios, mejorar la gestión de estos y obtener mejores resultados. Quiénes pueden acceder? Personas naturales, micro y pequeñas empresas y emprendedores/as. En el caso de la Región del Libertador Bernardo O Higgins, durante 2015 Formación Empresarial se orienta preferentemente a los rubros de turismo, silvoagropecuario, pesca artesanal y acuicultura, además de la micro y pequeña minería y el comercio de empresas de menor tamaño (EMT), perfiles recolectores de algas y panaderos, priorizados por la Dirección Regional de Sercotec. Qué apoyo entrega? Los servicios de formación empresarial son gratuitos para los/as participantes, siendo financiados en un 100% por Sercotec. Dónde acceder? / Región de O Higgins. Las fechas y temas de las actividades de formación se comunicarán oportunamente. Encargado/a Regional E- Mail Teléfono José Luis Castillo Valle Jose.castillo@sercotec.cl / Qué es? REDES DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS Servicio que apoya la generación de redes de trabajo entre micro y pequeños empresarios/as a través de la realización de encuentros empresariales que buscan la transferencia de conocimientos, el intercambio de experiencias y el desarrollo de vínculos comerciales entre los/as participantes. Quiénes pueden acceder? Emprendedores/as y micro y pequeños empresarios/as. En el caso de la Región de O Higgins, durante 2015 este instrumento se orienta a los rubros de turismo, gourmet, silvoagropecuario y agroalimentario, los que serán priorizados por la Dirección Regional. Qué apoyo entrega? Estos servicios son gratuitos para los/as participantes, siendo financiados en un 100% por Sercotec. Dónde acceder? / Región de O Higgins Encargado/a Regional E- Mail Teléfono Tamara Zúñiga Vargas tamara.zuniga@sercotec.cl / Carla González Borquez cgonzalez@sercotec.cl /

20 PROMOCIÓN Y CANALES DE COMERCIALIZACIÓN Qué es? Servicio que apoya la participación de pequeñas empresas en ferias, eventos u otros espacios de comercialización, con el fin de facilitarles una vitrina que contribuya a la promoción y comercialización de sus productos o servicios, y a la generación de relaciones de negocio sostenidas en el tiempo. Quiénes pueden acceder? Micro o pequeños empresarios/as con iniciación de actividades ante el Servicio de Impuestos Internos. En el caso de la Región del Libertador Bernardo O Higgins, durante 2015 este instrumento se orienta preferentemente a los rubros de turismo, silvoagropecuario, micro y pequeña minería, perfiles recolectores de algas, priorizados por la Dirección Regional de Sercotec. Qué apoyo entrega? La participación es financiada tanto por Sercotec como por las empresas, de acuerdo a la proporción y características establecidas por la Dirección Regional en cada oportunidad. Dónde acceder? A través de este mismo sitio. Las actividades de promoción y canales de comercialización se informarán oportunamente. Encargado/a Regional E- Mail Teléfono Carla González Borquez cgonzalez@sercotec.cl / FORTALECIMIENTO DE BARRIOS COMERCIALES Qué es? Es un programa destinado a apoyar la gestión productiva y el desarrollo urbano de los barrios comerciales, mediante el financiamiento de proyectos asociativos que generen capital social de largo plazo en comunidades de empresarios, promoviendo la coordinación del desarrollo comercial y urbano. Se lleva a cabo mediante una estrategia de implementación conjunta entre los ministerios de Economía a través de Sercotec y de Vivienda y Urbanismo. Quiénes pueden acceder? Barrios comerciales priorizados por el Comité Regional de Barrios Comerciales y luego validados por el Consejo Nacional en la materia. En 2015 se apoyará al menos 60 barrios comerciales en el país, a través del financiamiento de actividades destinadas a la formulación de Planes de Desarrollo Comercial y Urbano. En la Región de O Higgins los primeros barrios comerciales seleccionados son: Calle Ortúzar, en Pichilemu, y Barrio Comercial Santa María, en Rancagua. 19

21 Qué apoyo entrega? Etapa de preinversión (duración de 6 a 12 meses): considera el financiamiento de gestores de barrio que realicen un diagnóstico participativo de atributos comerciales y de capital social del barrio. Esta etapa contempla el desarrollo de obras de confianza, estudios, asistencias técnicas y pasantías, entre otras actividades. El producto final de esta fase será un Plan de Desarrollo Comercial y Urbano elaborado participativamente que incluirá, entre otros aspectos, la identificación y coordinación del desarrollo comercial y desarrollo urbano del barrio y la vinculación con instrumentos y/o fondos de apoyo productivo e infraestructura. Etapa de implementación (duración de 2 a 3 años): contará con fondos públicos para ejecutar las actividades contempladas en el Plan de Desarrollo Comercial y Urbano del barrio, incluido el fortalecimiento del espacio público y de vialidad. El programa considera evaluación y seguimiento periódico de resultados. Dónde acceder? Las empresas y organizaciones que pertenezcan a los barrios seleccionados podrán recibir mayor información a través de la Dirección Regional de Sercotec. Encargado/a Regional E- Mail Teléfono Ninoska Vásquez Palma ninoska.vasquez@sercotec.cl /

22 FONDO DE DESARROLLO DE FERIAS LIBRES Qué es? Es un fondo concursable de convocatoria regional que tiene como objetivo modernizar y fortalecer las ferias libres del país. Para eso, apoya tanto la inversión en infraestructura y equipamiento como el fortalecimiento de capacidades de los y las feriantes, a través de capacitación y asesorías. Quiénes pueden acceder? Ferias libres habilitadas para funcionar, con un mínimo de 15 puestos, que cuenten con un proyecto colectivo y que se encuentren organizadas a través de asociaciones empresariales, sindicatos, asociaciones gremiales u otras organizaciones existentes al interior de la feria. Qué apoyo entrega? El aporte de Sercotec puede llegar hasta 200 mil pesos por puesto, para ser destinados a asesorías, capacitación e inversiones en infraestructura y equipamiento. Además, se apoyará la elaboración de un plan estratégico de uno a tres años que oriente su desarrollo. El programa se preocupa de: Mejorar la gestión comercial, empresarial y técnica de la feria, sus feriantes y dirigentes. Mejorar los canales de comercialización y distribución. Potenciar la innovación y valor agregado en la generación de más y mejores productos, servicios y negocios para las ferias y sus feriantes. Fortalecer una relación amigable con la comunidad. Desarrollar y fortalecer organizacionalmente a la feria. Mejorar la imagen comercial de la feria. Generar alianzas estratégicas y mejoramiento del entorno. Mejorar la gestión de disponibilidad de stock de productos para el abastecimiento del canal ferias libres. El fondo exige un aporte empresarial. Dónde acceder? Descargando las bases de postulación, el formulario y anexos respectivos en seleccionando la región donde se localiza la feria libre. El plazo de postulación es desde el 17 de marzo hasta el 10 de abril de

23 GREMIOS REGIONALES Qué es? Es un fondo concursable, de convocatoria regional, que apoya tanto la formalización de grupos de micro o pequeños empresarios/as, como asimismo el fortalecimiento de la asociatividad, la mejora de la gestión y la generación de nuevos servicios a sus asociados de organizaciones ya existentes. Quiénes pueden acceder? Asociaciones no consolidadas (línea 1): grupos de empresarios/as; asociaciones funcionales de micro y pequeños empresarios/as; asociaciones gremiales y empresariales ya existentes, que deseen formar una federación o confederación de carácter regional. Asociaciones consolidadas (línea 2): Asociaciones gremiales y/o empresariales de micro y pequeños empresarios/as, ya sean cooperativas (se excluyen cooperativas de ahorro y crédito y cooperativas de vivienda), asociaciones gremiales nacionales, sindicatos empresariales, cámaras de comercio y cámaras de turismo, federaciones o confederaciones con presencia regional, corporaciones y fundaciones conformadas por micro y pequeñas empresas. Qué apoyo entrega? Asociaciones no consolidadas (línea 1): hasta $ para la formalización de grupos de empresarios interesados en constituir un gremio u otro tipo de organización, así como asociaciones gremiales y empresariales que deseen formar una federación o confederación de carácter regional. Aporte de la agrupación: mínimo 20% sobre el subsidio de Sercotec. Asociaciones consolidadas (línea 2): hasta $ para proyectos de desarrollo institucional de asociaciones gremiales o empresariales de micro y pequeños empresarios -tales como cooperativas de trabajo, sindicatos empresariales, cámaras de comercio, cámaras de turismo, legalmente constituidas-, como asimismo federaciones o confederaciones con presencia regional, corporaciones y fundaciones conformadas por micro y pequeñas empresas. Aporte de la agrupación: mínimo 20% sobre el subsidio de Sercotec. Dónde acceder? En la Dirección Regional de Sercotec, en fecha que se informará oportunamente. Encargado/a Regional E- Mail Teléfono Ninoska Vásquez Palma ninoska.vasquez@sercotec.cl /

24 CENTROS DE DESARROLLO DE NEGOCIOS Qué son? Los centros de desarrollo de negocios están llamados a ser la principal fuente de asesoría técnica y de gestión para las micro y pequeñas empresas y para quienes las dirigen, entregándoles apoyo especializado, individual y gratuito, para fortalecer sus capacidades y desarrollar su actividad empresarial. Quiénes pueden acceder? Micro y pequeñas empresas y emprendedores con un proyecto de negocio. Qué apoyo entregan? Los centros de desarrollo de negocios entregarán asesoría técnica, individual y gratuita, en la gestión de negocios y acompañamiento en la implementación de planes de trabajo a empresas y emprendedora para fortalecer sus capacidades y desarrollar su actividad empresarial. Este apoyo incluirá una etapa de diagnóstico en la que se identifiquen los desafíos y oportunidades del negocio, se defina un plan de trabajo, y una segunda etapa constituida por servicios de mentoría y acompañamiento de largo plazo para mejorar la gestión, asesorías técnicas, capacitaciones generales y especializadas, acceso a oferta financiera, investigación aplicada de negocio y mercado, entre otros servicios. Dónde acceder? Los centros de desarrollo de negocios comenzarán a operar a mediados de 2015 en todas las regiones del país. En la Región de O Higgins en 2015 se instalarán centros en Rancagua y Santa Cruz. Encargada/o Regional E- Mail Teléfono Tamara Zúñiga Vargas tamara.zuniga@sercotec.cl /

25 CORFO - CORPORACIÓN DE FOMENTO DE LA PRODUCCIÓN DIRECTOR REGIONAL Andrés Lorca Saavedra DIRECCION/ TELEFONO German Riesco 230 Piso CORREO: ldiaz@corfo.cl HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a Jueves 08:30 16:30 Viernes 08:30 15:30 SECRETARIA Luz María Díaz ldiaz@corfo.cl PÁGINA WEB Corfo; Corporación de Fomento de la Producción, es un organismo ejecutor de las políticas gubernamentales en el ámbito del emprendimiento y la innovación, a través de herramientas e instrumentos compatibles con los lineamientos centrales de una economía social de mercado, creando las condiciones para lograr construir una sociedad de oportunidades. Su Misión, Fomentar el emprendimiento y la innovación para mejorar la productividad de Chile, y alcanzar posiciones de liderazgo mundial en materia de competitividad. 24

26 PROTOTIPOS DE INNOVACIÓN EMPRESARIAL Este programa busca apoyar el desarrollo de proyectos de innovación empresarial de alto riesgo, en sus etapas tempranas de pruebas y prototipos, con el fin de que agreguen valor a la empresa a través de un modelo de negocio de alto impacto y sustentable. Beneficiarios: Este programa está orientado personas jurídicas con o sin fines de lucro y personas naturales que posean la calidad de empresarios individuales, que tributen en primera categoría del Impuesto a la Renta, de conformidad a lo establecido en el artículo 20 del Decreto Ley 824, de 1974 y se encuentren constituidas en Chile. Los beneficiarios podrán postular en forma individual o conjunta. Subsidia: Innova Chile cofinanciará los proyectos que resulten aprobados, bajo la modalidad de subsidio no reembolsable. Se financiará hasta un 50% (cincuenta por ciento) del monto total requerido para la ejecución del proyecto, con un tope máximo de $ (ciento sesenta millones de pesos chilenos). El beneficiario, deberá aportar el financiamiento restante, el que deberá ser pecuniario, exceptuando un aporte valorizado de hasta un 15% del costo total del proyecto, exclusivamente en la cuenta de Recursos Humanos. Postulación: Se postula en el sitio web de CORFO, donde aparece toda la información necesaria. Plazo: El plazo máximo de ejecución del proyecto será de 36 meses, pudiendo prorrogarse hasta 6 meses más, previa solicitud. Encargada Regional E- Mail Teléfono Haddy Gonzalez F. hgonzalez@corfo.cl

27 PROGRAMA DE DESARROLLO DE PROVEEDORES (PDP) Este programa tiene como objetivo apoyar proyectos de empresas que busquen mejorar la calidad y productividad de sus proveedores. De esta manera, la empresa líder o demandante debe presentar una estrategia de desarrollo para un grupo de sus empresas proveedoras, el cual debe estar compuesto por un mínimo de 10 empresas si pertenecen al sector silvoagropecuario o cinco empresas si son de otros sectores productivos. Beneficiarios: Este programa está orientado a empresas demandantes con rentas líquidas imponibles, ventas anuales netas o proyección de estas superiores a UF , que desean aplicar un plan de mejoramiento para sus empresas proveedoras. Estas últimas deben demostrar individualmente ventas anuales menores que las de su empresa demandante y que no excedan las UF Subsidia: Este programa financia todas las actividades necesarias para el diagnóstico de los proveedores y de la empresa demandante, para la elaboración del plan de trabajo y su implementación. Entre ellas, se considera la contratación de consultorías, asistencia técnica, capacitación, transferencia tecnológica y acciones de promoción y difusión, entre otras. Subsidia hasta el 50% del costo total, con tope máximo de $ para la Etapa de Diagnóstico y $ para la Etapa de Desarrollo. Postulación: La empresa demandante, con una idea clara del proyecto a desarrollar, debe dirigirse a uno de los Agentes Operadores Intermediarios (COPEVAL y CODESSER) de CORFO, el cual le prestará asesoría y orientación técnica para formular el proyecto y llenar la ficha de postulación. Posteriormente, el mismo agente intermediario presentará el proyecto a la Dirección Regional de CORFO. Si éste es acogido, se solicitará presentar documentación adicional para la siguiente fase de postulación. Recomendable para: Se recomienda para ser utilizado por grandes empresas tour - operadoras que desean mejorar los servicios que ofrecen sus proveedores a los turistas que adquieren sus paquetes, por ejemplo: un tour operador que ofrece excursiones en un determinado destino, advierte que algunos servicios que contrata para conformar un paquete turístico, no brindan Encargada Regional E- Mail Teléfono Haddy Gonzalez F. hgonzalez@corfo.cl

28 PROGRAMA DE DIFUSIÓN Y TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA (PDT) El objetivo de esta línea es mejorar la competitividad de un conjunto de empresas, de preferencia MIPYMES, por medio de la prospección, difusión, transferencia y absorción de conocimientos, que se traduzcan en un aumento significativo de su productividad, generación de empleo y sostenibilidad. Se espera con ello contribuir a que las empresas tengan acceso más rápido y efectivo a fuentes de tecnologías de producción, buenas prácticas y gestión, generando alto impacto en los sectores productivos, lo que se traduzca en una mejora competitiva y los habilite para la incorporación de innovaciones y tecnologías en sus productos, procesos, y métodos de gestión o comercialización. Beneficiarios: Personas jurídicas con o sin fines de lucro, y personas naturales que tributan en primera categoría, constituidas en Chile, que posean capacidades técnicas suficientes para liderar, coordinar y ejecutar la las actividades planteadas en el programa. Subsidia: PDT Línea 1. Prospección Tecnológica Este programa tiene como objetivo apoyar actividades asociativas de prospección tecnológica, conocimientos y mejores prácticas no disponibles a nivel nacional y su adecuación y transferencia al contexto nacional, que contribuyan a la creación de valor y competitividad en las empresas. El programa financia Todas aquellas actividades necesarias y pertinentes para desarrollar un proyecto de prospección tecnológica, teniendo como actividad central, la realización de una misión prospectiva, que permita, dentro de un programa integrado de visitas, un adecuado acercamiento a centros de investigación, empresas, ferias tecnológicas u otras entidades, que dispongan de oferta tecnológica y conocimiento de vanguardia, relacionados con la problemática planteada en torno a un grupo de empresas ( beneficiarios atendidos). Además considera dentro del proyecto actividades de coordinación, sistematización y difusión de la misión prospectiva. Se entregará un subsidio no reembolsable de hasta un 60% del costo total del programa, con un tope de hasta $ Los participantes deberán aportar en efectivo, al menos el 40% restante del total del programa. PDT Línea 2. Difusión Tecnológica Mejorar el acceso al conocimiento, tecnologías y mejores prácticas prospectadas para un conjunto de empresas, de preferencia Pymes, a través de actividades de difusión y transferencia tecnológica que aporten valor al desempeño productivo y a la competitividad de las empresas Todas aquellas actividades necesarias y pertinentes, que permitan a los beneficiarios atendidos, conocer y profundizar en tecnologías y/o conocimientos, de acuerdo a las características señaladas en los objetivos de este instrumento. A modo de ejemplo, se podrán financiar actividades tales como la profundización de información base de los beneficiarios atendidos, talleres, seminarios, asistencia técnica, exhibiciones, giras nacionales, consultorías nacionales e internacionales, actividades demostrativas en terreno, difusión en medios de comunicación. 27

29 Se entregará un subsidio no reembolsable de hasta un 70% del costo total del programa, con un tope de hasta $ Los participantes deberán aportar en efectivo, al menos el 15% restante del total del programa y hasta un 15% de aporte valorizado. PDT Línea 3. Absorción Tecnológica Mejorar el desempeño productivo y la competitividad de un conjunto de pymes estimulando la capacidad de las empresas de incorporar valor a sus negocios a través de la implementación de nuevas tecnologías, conocimientos y prácticas definidas Todas aquellas actividades necesarias y pertinentes, que habiliten dentro de cada una de las beneficiarias atendidas, el desarrollo de estrategias de implementación de la tecnología. A modo de ejemplo, se podrán financiar actividades tales como: actividades de coordinación y gestión del proyecto; estrategias específicas para la implementación tecnológica que se llevará a cabo en cada una de las empresas atendidas; visitas y pasantías, en los casos en que se justifique, que permitan una mejor implementación de las tecnologías dentro de cada una de las empresas atendidas; asesorías y/o consultorías especializadas en el uso de tecnología a incorporar en las empresas atendidas, que agreguen valor a la organización y que sean de difícil acceso para la(s) Pyme(s); inversión en tecnología habilitante para mejorar la competitividad del beneficiario atendido (empresa );actividades de licenciamiento habilitantes para la implementación tecnológica. Se entregará un subsidio no reembolsable de hasta un 70% del costo total del programa, con un tope de hasta $ por empresa participante y $ por proyecto Los participantes deberán aportar en efectivo, al menos el 15% y hasta 15% valorizado restante del total del programa. Encargada Regional E- Mail Teléfono Haddy Gonzalez F. hgonzalez@corfo.cl

30 PROYECTOS ASOCIATIVOS DE FOMENTO (PROFO) Programa orientado a apoyar a un grupo de empresas para que, de manera conjunta, incorporen mejoras en gestión, resuelvan problemas que afecten su capacidad productiva, desarrollen capital social y/o generen una estrategia de negocio asociativa, para que mejoren su oferta de valor y accedan a nuevos mercados. En el contexto del plan de reforzamiento de la inversión, se espera apoyar especialmente a proyectos con potencial exportador. Beneficiarios: Este programa está orientado a un grupo de 3 empresas que individualmente tengan una renta líquida imponible o ventas netas anuales de entre UF y UF Se permite que hasta un 35% de las empresas participantes estén fuera de ese rango. Subsidia: Este programa subsidia el 70% de todas las actividades necesarias para el diagnóstico de las empresas participantes, con un tope de $ ; y el 70% con tope de $ para la etapa de desarrollo, que contempla la elaboración de un plan de trabajo asociativo y su implementación. Entre las actividades a cofinanciar, se considera la contratación de consultorías, asistencia técnica, capacitación y acciones de promoción y difusión, según corresponda Postulación: A través de las oficinas regionales de CORFO. El grupo de al menos 3 empresas interesadas debe contactar a un agente operador intermediario, el cual le prestará asesoría y orientación técnica para postular su proyecto. Recomendable para: Es recomendable para ser utilizado por un grupo de empresarios turísticos de un destino en particular, los cuales buscan desarrollar sus negocios en forma asociada y con un objetivo en común. Un ejemplo de la aplicación de este instrumento: es la de un grupo de siete empresarios turísticos, representados por dos empresas que ofertan el servicio de alojamiento, dos empresas que ofertan el servicio de alimentación, un tour operador, y dos empresas de servicios turísticos complementarios, que deciden agruparse y postular a un PROFO, con la finalidad de generar un plan de comercialización conjunta que permita ofertar paquetes turísticos a través de los canales de distribución definidos en dicho plan. Encargada Regional E- Mail Teléfono Haddy Gonzalez F. hgonzalez@corfo.cl

31 NODOS PARA LA COMPETITIVIDAD El Programa Nodos para la Competitividad tiene como objetivo generar y articular redes entre emprendedores/as, micro y/o pequeñas empresas, impulsando la colaboración entre pares, la vinculación con actores relevantes de la industria y con las fuentes de información y conocimiento, contribuyendo así a mejorar su innovación y competitividad. Beneficiarios: Este programa se orienta a 2 tipos de beneficiarios Un Beneficiario Ejecutor, que podrá ser toda persona natural o jurídica con experiencia en la generación y articulación de redes, cuya función será la ejecución y gestión técnica del proyecto. Los Beneficiarios Atendidos, entendiéndose por esto a personas naturales o jurídicas que sean contribuyentes del impuesto de Primera Categoría de la Ley de Impuesto a la Renta o del Impuesto al Valor Agregado y que posean una idea de negocio. También podrán ser beneficiarios atendidos emprendedores y emprendedores, que para los efectos de este instrumento, será toda persona natural que posea una idea de negocio que desee ejecutar. El porcentaje de emprendedores y emprendedoras atendidos/as en un proyecto no podrá superar el 20% respecto al total de beneficiarios. Subsidia: Este programa financia todas las actividades que permitan a los Beneficiarios Atendidos asociarse y vincularse con actores relevantes de la industria y fuentes de información, en hasta un 80% del costo total anual del Proyecto, con un tope de $ (cuarenta millones de pesos anuales. El plazo de ejecución del proyecto será de un máximo de 2 años, debiendo renovarse anualmente. Postulación: Se puede postular en línea en la página Recomendable para: Puede ser utilizado por emprendedoras y micro y pequeños empresas turísticas que necesiten ejecutar una idea de negocio. Encargada Regional E- Mail Teléfono Haddy Gonzalez F. hgonzalez@corfo.cl

32 PROGRAMA DE FOMENTO A LA CALIDAD FOCAL El objetivo general de este Programa es apoyar a las empresas en el mejoramiento de la productividad y competitividad, a través de un incentivo a la implementación y certificación de normas técnicas de sistemas de gestión y de productos o de protocolos, reconocidos por esta Corporación como habilitantes para acceder a mercados más sofisticados o de exportación. Beneficiarios: Podrán ser beneficiarias las empresas que demuestren rentas líquidas imponibles o ventas netas anuales superiores a UF (mil doscientas Unidades de Fomento) y que no excedan de UF (cien mil Unidades de Fomento). Podrán además ser beneficiarios de este Programa las empresas que vendan menos de UF (mil doscientas Unidades de Fomento), que desarrollen actividades económicas clasificadas en los rubros agricultura y/o ganadería y aquellas del rubro turístico. Podrán también acceder a este Programa las empresas con un tiempo de operación inferior a un año, en la medida que su proyección de rentas líquidas imponibles o ventas netas permita establecer el cumplimiento de las rentas o ventas precedentemente señaladas. Subsidia: Este Programa cofinanciará los costos de consultoría y/o asistencia técnica en que incurra o haya incurrido una empresa para certificar o re-certificar normas técnicas de sistemas de gestión y de productos o de protocolos, comprendiendo tanto la obtención del o los certificados como el proceso de implementación necesario para ello. Sólo se apoyará la certificación y primera re- certificación, cualquiera sea el Documento Normativo. Mayores Informaciones: Encargada Regional E- Mail Teléfono Haddy Gonzalez F. hgonzalez@corfo.cl

33 CONCURSO CAPITAL SEMILLA Concurso Programa Regional de Apoyo al Emprendimiento de Región de O Higgins (Orientado a turismo, agroalimento y minería) El objetivo del programa es apoyar a emprendedores(as) en el desarrollo de sus proyectos de negocios de alto potencial de crecimiento, mediante el cofinanciamiento de actividades para la creación y puesta en marcha de sus emprendimientos. Se entenderá por emprendimientos dinámicos, aquellos con un alto potencial de crecimiento, esto es que en dos años puedan alcanzar ventas por un monto igual o superior al millón de dólares y que en los siguientes tres años, tengan la capacidad crecer a tasas superiores al 20%, es decir, negocios que puedan aumentar sus ingresos al doble cada tres o cuatro años. Beneficiarios: Al concurso podrán postular personas jurídicas constituidas en Chile, con fines de lucro con menos de dos años de existencia y personas naturales mayores de 18 años que postulen individualmente. En ambos casos debe verificarse el cumplimiento de los requisitos indicados en las bases del instrumento. La postulación podrá ser directa, por los (las) emprendedores(as), o a través de una Entidad Patrocinadora. Para los proyectos que queden seleccionados será obligatorio para hacer entrega del subsidio, la obtención del apoyo de una Entidad Patrocinadora para el seguimiento del proyecto. Este servicio que no tendrá costo para el emprendedor (Sólo aplica para llamado Capital Semilla) Subsidia: Por cada postulación, Corfo financiará un monto máximo de $ (veinte y cinco millones de pesos). El subsidio otorgado no podrá ser superior al 75% (setenta y cinco por ciento) del monto total del presupuesto presentado y aprobado para el proyecto. Por lo tanto, el/la Beneficiario/a de la línea de financiamiento deberá realizar un aporte de al menos el 25% del costo total del proyecto, el que deberá ser exclusivamente pecuniario. Los recursos asignados son no reembolsables y se entregarán directamente a la Entidad Patrocinadora, una vez que se hayan entregado las correspondientes garantías. Recomendable para: Puede ser utilizado por emprendedoras y empresas turísticas con menos de dos años que necesiten ejecutar una idea de negocio con alto potencial de crecimiento, es decir que generen ventas dentro del primer año de intervención. Encargada Regional E- Mail Teléfono Haddy Gonzalez F. hgonzalez@corfo.cl

34 FOSIS - FONDO DE SOLIDARIDAD E INVERSIÓN SOCIAL DIRECTOR REGIONAL Felipe Osorio Berrios DIRECCION/ TELEFONO Campos 71, Rancagua/ CORREO: oac_6@fosis.gob.cl HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a Jueves 09:00 14:00 Viernes 09:00 13:30 SECRETARIA Mirta Soto msoto@fosis.gob.cl FONDO DE SOLIDARIDAD E INVERSIÓN SOCIAL, es un servicio del Gobierno de Chile, creado el 26 de octubre de Cuenta con 15 direcciones regionales y 20 oficinas provinciales; y se relaciona con la Presidencia de la República a través del Ministerio de Desarrollo Social. Su Misión, Liderar estrategias de superación de la pobreza y vulnerabilidad de personas, familias y comunidades, contribuyendo a disminuir las desigualdades de manera innovadora y participativa" PÁGINA WEB Fosis O 33

35 YO EMPRENDO SEMILLA Descripción El Programa Yo Emprendo Semilla busca contribuir a que personas desocupadas (cesantes, buscando trabajo por primera vez) o con una ocupación precaria desarrollen un micro emprendimiento y así puedan aumentar sus ingresos y los de sus familias. Servicios que ofrece Formación y asistencia técnica Elaboración de un plan de negocio Acompañamiento Financiamiento del plan de negocio ($ aprox.) Requisitos generales Ser mayor de 18 años. Tener ficha de protección social vigente. Preferentemente sin estudios, enseñanza básica y/o media, incompleta o completa. Situación ocupacional: Desocupados, cesantes y/o que buscan trabajo por primera vez, ocupado precario e inactivos. Tener una idea de negocio. No tiene restricciones por estar participando o haber participado en algún programa del FOSIS. Cumplir con criterios regionales de acceso preferente como pertenecer a grupos específicos como campamentos, pueblos originarios, personas en situación de calle, con discapacidad, jóvenes, usuarias de Sernam, entre otros. Residir en una comuna donde se desarrollará el programa. Participar en el Programa Laboral del Subsistema Seguridades y Oportunidades o participar en Subsistema Chile Solidario. Nombre Encargado Regional E- Mail Teléfono Ariel Cornejo Arcila acornejo@fosis.gob.cl

36 YO EMPRENDO Descripción El Programa Yo Emprendo busca entregar herramientas que contribuyan a aumentar los ingresos de personas en situación de pobreza y/o vulnerabilidad social, a través del desarrollo de actividades económicas independientes. Servicios que ofrece Capacitación y asesoría técnica Elaboración de un plan de negocio Financiamiento del plan de negocio (entre $ y $ aprox.) Requisitos generales Focalizado en personas de 18 años y más. Yo Emprendo Básico Con negocio en funcionamiento, en etapas iniciales o en condiciones precarias. Con proyección a largo plazo de su negocio, conocimientos y/o experiencia en el rubro. Al menos con un activo asociado al negocio y/o información relevante que permita su desarrollo. Tener Ficha de Protección Social vigente. Yo Emprendo Avanzado Microempresarios con negocio en funcionamiento. Con proyección a largo plazo de su negocio, conocimientos y experiencia en el rubro y en ventas. Con activos asociados al negocio en uso constante. Con ventas regulares. Tener Ficha de Protección Social vigente. Nombre Encargado Regional E- Mail Teléfono Roberto Candia Maldonado roberto.candia@fosis.gob.cl

37 YO EMPRENDO EN COMUNIDAD Descripción El programa busca que tanto una organización como sus miembros, a través del desarrollo de actividades económicas, aumenten sus ingresos y mejoren las condiciones en que desarrollan su actividad. Requisitos Formar parte de un grupo organizado, de más de cinco personas, que sean mayores de 18 años y tengan Ficha de Protección Social aplicada. Servicios que ofrece Para el logro de los objetivos propuestos, las organizaciones deben considerar el desarrollo de los siguientes servicios a financiar con los recursos obtenidos de este concurso: Inversión productiva: implica la entrega de capital para la compra o inversión (inversión productiva) en bienes, maquinarias, herramientas, materiales de trabajo, trámites y certificados, fletes y otros, necesarios para el desarrollo de las actividades descritas en la propuesta. Capacitación Asesoría Técnica Temáticas a financiar El programa Yo Emprendo en Comunidad está orientado preferentemente al financiamiento de proyectos asociativos que aporten a los lineamientos estratégicos de emprendimiento en la Región de O Higgins, los cuales se definen en estas tres áreas: Actividades productivas ligadas al fortalecimiento del Patrimonio Cultural de la Región, Desarrollo Turístico e Iniciativas que aporten al cuidado y protección del medio ambiente. Financiamiento Monto Por Organización: de $ a $ El plazo de ejecución del proyecto es de hasta 6 meses. Nombre Encargado Regional E- Mail Teléfono Roberto Candia Maldonado roberto.candia@fosis.gob.cl

38 Descripción PROGRAMA DE ACCESO AL CRÉDITO El programa favorece el acceso a servicios financieros a personas que se encuentran en situación de vulnerabilidad o condición de pobreza. Por medio de un subsidio a los costos operacionales, el FOSIS incentiva a instituciones de microfinanzas para que atiendan a los sectores más vulnerables de la población. De esta manera y en colaboración con fundaciones, cooperativas, sociedades financieras y bancos, que evalúan la entrega de microcréditos a microempresarios-, se busca facilitar el acceso a financiamiento a emprendedores, que usualmente no califican para créditos tradicionales. Requisitos El programa está dirigido a personas de 18 años y más, con Ficha de Protección Social vigente y que tengan o quieran empezar una actividad económica. Servicios que ofrece Los microcréditos son pequeños préstamos realizados a personas o microempresas que no pueden acceder a los préstamos que otorgan bancos o instituciones financieras. Pago de los gastos operacionales del crédito Instituciones en convenio Fondo Esperanza Emprende Microfinanzas FINAM ORIENCOOP BancoEstado Finamcoop Fundación Contigo El FOSIS no otorga los créditos. Las instituciones financieras serán las que evalúen el crédito, las condiciones de pago, asuman los riesgos y entreguen el dinero solicitado. Nombre Encargado Regional E- Mail Teléfono Roberto Candia Maldonado roberto.candia@fosis.gob.cl