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2 EDUCACIÓN ENFOCADA A HABILIDADES La percepción de los grupos en las competencias como oportunidad de aprendizaje Un espacio para la relación educativa es la relación didáctica, esto es, el vínculo y la comunicación entre los participantes de la educación.

3 Este webinar te interesa para: Identificar el aprendizaje significativo, esto es, que el aprendizaje y la enseñanza se articulen de una manera continua para que se traduzca en la significatividad para el participante, y así exista una congruencia entre el conocer, el ser, el hacer y el convivir. Aprenderás lo siguiente: Aplicar e identificar la relación didáctica y establecer la intención de aprender con enfoque en alguna de las partes, y por la otra la de facilitar ese aprendizaje. Es decir, que el aprendizaje y la enseñanza se articulen de una manera continua a través de la significatividad, para que los alumnos encuentren caminos más cortos y efectivos para ese aprendizaje significativo.

4 MCE LAE María Marcela Silos Basurto Puesto : CATEDRÁTICO EN POSGRADO Experiencia: 15 años Datos de contacto: maria_silos@my.unitec.edu.mx Licenciada en Administración de Empresas y Maestra en Ciencias de la Educación. Su experiencia profesional incluye haber sido jefe de área de operaciones de Officecopy, jefe de atención a clientes en L. Carrillo y Asoc., asesor administrativo y gerente de atención a clientes en K-Tam Comercio Internacional México y Rimoldi México, respectivamente, y Director Administrativo del Instituto Atenas de Orizaba. FOTO Ha sido catedrática en nivel medio superior y profesional técnico así como en nivel posgrado en la UNITEC (Marina, Atizapán y Ecatepec).

5 Comencemos con una pregunta: Realmente existe una responsabilidad consciente y comprometida del alumno y del docente para un aprendizaje significativo?

6 DADA LA FUERTE COMPETENCIA, LAS ORGANIZACIONES DEL SIGLO XXI TENDRÁN QUE COMPETIR A TRAVÉS DE SU GENTE. SIN PODER CONSEGUIR DIFERENCIACIÓN MEDIANTE LOS PRODUCTOS, NI SUPERIORIDAD A TRAVÉS DEL PRECIO, DISTRIBUCIÓN O PROMOCIÓN. DON SCHULTZ AUTOR DEL LIBRO MEASURING BRAND COMMUNICATION RETURN ON INVESTMENT

7 Para que exista la ENSEÑANZA debe existir en el APRENDIZAJE: Congruencia Dominio cognitivo, técnicas grupales, habilidades, experiencias Aceptación Seguridad, libertad psicológica, motivaciones, intereses Diálogo incluyente Plantear, comprender, elaborar la propia repuesta para confrontar Evaluación Actitudes, consideraciones para enriquecer estructuras cognitivas

8 Etapas del Aprendizaje Significativo Incompetencia Inconsciente Se ignora lo que se ha de hacer y no hay experiencia Incompetencia Consciente Exige toda la atención, es en la que más se aprende Competencia Consciente La persona es capaz de hacer lo que se requiere Competencia Inconsciente Ya la habilidad se convierte en hábitos

9 Reglas generales sobre el Aprendizaje Retroalimentación Aprendizaje Activo Refuerzo mediante la práctica Decir cómo lo está haciendo Elogiarlo y Motivarlo Aprender haciendo Contribuir con ideas Refuerza lo que se ha enseñado Genera entendimiento

10 Reglas generales sobre el Aprendizaje Material relevante Recordar lo aprendido Conocimiento anterior Sentidos Secuencia Saber por qué necesitan el conocimiento Relacionarlo con sus experiencias Motivar para que relean Utilizar la revisión Recuperar experiencias previas Relacionarlo con lo aprendido Usar la variedad de los sentidos para Entender y recordar Dar los puntos más importantes al iniciar y finalizar el curso, ya que éstos se recordarán mejor

11 Reglas generales sobre el Aprendizaje Aprendizaje de Recepción Aprendizaje por Descubrimiento Transmitir la información de forma final y pasiva Deben investigar, analizar y tomar decisiones con una mínima guía Aprendizaje de Experiencia Aprendizaje de Problemas Aprendizaje no estructurado Depende de la naturaleza de lo acontecido Se presentan casos específicos y claros para que lo resuelvan

12 Proceso de Comunicación TRANSMISOR CODIFICADOR Habilidades de comunicación Actitudes y Experiencias Capacidades Mentales MEDIO AMBIENTE Mensaje Verbal No Verbal RETROALIMENTACIÓN Verbal y No verbal RECEPTOR DECODIFICADOR Habilidades de comunicación Actitudes y Experiencias Capacidades mentales

13 COMUNICACIÓN EFECTIVA SINCERIDAD Un estado Psicológico favorable VALORACIÓN DEL OTRO EMPATÍA Buena Motivación Escucha efectiva Adivinar sus actitudes Usar lo verbal con lo escrito (claro y legible)

14 MOTIVACIÓN y así lograr el proceso de E-A: ASERTIVIDAD EMPATÍA Decir lo que se quiere decir Expresar pensamientos, sentimientos y percepciones Elegir cómo reaccionar Habilidad de entender y respetar a la otra persona La capacidad de ponerse en el lugar del otro.

15 Un enfoque didáctico Ideas Valores Fuerza Emocional, Energía y Temple

16 COMPETENCIAS Son aquellos comportamientos observables y habituales que posibilitan el éxito de una persona en su actividad o función.

17 Estrategias de eficacia personal: PROACTIVIDAD Iniciativa Creatividad Autonomía personal AUTOGOBIERNO Disciplina Concentración Autocontrol GESTIÓN PERSONAL Gestión del Tiempo Gestión del Estrés Gestión del Riesgo DESARROLLO PERSONAL Autocrítica Autoconocimiento Cambio Personal

18 Competencias para el ÉXITO de una persona en su función laboral Son: 1. Orientados al conocimiento; 2. Liderazgo; 3. Habilidad de comunicación; 4. Valores éticos y 5. Habilidad para trabajar en equipo.

19 1. orientada al conocimiento: Contribuye al desarrollo del factor humano para proporcionarle, herramientas cognoscitivas que les permitan mantenerse viables y añadir valor a la organización de la que son miembros. Son los contenidos de los puestos y las premisas en que se basa el desempeño Cambian de manera intempestiva.

20 2. liderazgo: Son las personas que tienen la capacidad para incidir en los comportamientos y pensamientos de los demás, sin importar la existencia o no de un vínculo formal entre ambas partes, o la cercanía física que medie entre ellos. Construye su esencia con el recurso humano como ingrediente principal.

21 3. habilidad de la comunicación: Es la capacidad del individuo para recibir y trasmitir mensajes oportunos y unívocos, independientemente del canal o la forma de comunicación que se elija. Ha de ser interpretada en su totalidad No ha de reducirse al papel de emisor; el saber ser buen receptor también es parte de dicha habilidad. El buen comunicador entiende el significado y la importancia de los mensajes implícitos, así como de las formas o mecanismos informales de comunicación.

22 4. valores éticos: Son los sustentos morales de las relaciones que las empresas establecen con los diversos públicos con que se vinculan, sean empleados, proveedores, clientes, competidores o con la administración pública. Es el compromiso de conducirse solidaria, recta y humanamente. Establece confianza entre empleados y consumidores

23 5. trabajo en equipo: Involucra la conformación formal de grupos de personas para dar respuesta a exigencias del mercado Incluye una filosofía del esfuerzo, los logros compartidos y un compromiso con una colectividad Asigna poder al empleado, es ser demócrata, constructor de equipos y con habilidades de liderazgo emanadas de su autoridad profesional y sensibilidad hacia los demás.

24 Competencias que se requieren dentro de una empresa:

25 Nuevas Competencias Directivas Aprender a escuchar. Otorgar al Aprendizaje Prioridad Estratégica. Desarrollar Competencias Conversacionales. Distinguir Espacios Emocionales. Abrir espacios para la Reflexión y la Innovación.

26

27 La gestión de Competencias, una estrategia actual Acrecentar la Competitividad Administración del Capital Humano Marco Estratégico y de los procesos (a través de la capacitación y adiestramiento) Rentabilidad de la capacitación y adiestramiento, para el óptimo desarrollo del colaborador.

28 Qué es Competencia Laboral? Capacidad de Vincular Conocimientos Teóricos: SABER Destrezas prácticas Saber HACER Actitudes SABER SER

29 Planeación Estratégica y las Competencias

30 Competencias que incluye todo Puesto de Trabajo ESTRATÉGICAS DE PROCESO, TÉCNICAS y DE RELACIÓN CONTRIBUIR A LA MEJORA DE INDICADORES

31 Cómo evidenciar las Competencias? CONOCIMIENTO Demuéstrame que sabes PRODUCTO Muéstrame algo que demuestre que sabes DESEMPEÑO Muéstrame cómo lo haces SE PUEDE CERTIFICAR LA COMPETENCIA LABORAL ACTITUD Muéstrame qué animo tienes en lo que haces

32 Se debe de identificar para la Competencia Competencias definidas para el perfil del Puesto Conocimientos Habilidades Actitudes vs Competencias que realmente evidencia el participante Conocimientos Habilidades Actitudes

33 A modo de RESUMEN Los tiempos de aprendizaje ya no pueden ser estandarizados, sólo tomando las individualidades y contenidos específicos; forzados a ser adquiridos al mismo ritmo, en el mismo tiempo y de la misma manera, por todo un grupo. Ahora la interacción entre docente y alumnos debe estar orientada más al desarrollo de sus habilidades y capacidades operacionales que a contenidos específicos. Se debe de potencializar su desempeño, su capacidad para seguir aprendiendo y su autogestión, que garantice ir mejorando a su ritmo, y a generar competencias para la vida y el trabajo. Desarrollar por principio una autopercepción más objetiva, un mejor proceso de ubicación situacional y la adquisición de la autorresponsabilidad de su proceso de formación, de desarrollo y de su competencia, en el área académica, laboral y para toda su vida.

34 GRACIAS POR TU ATENCIÓN

35 BIBLIOGRAFÍA: Argüelles, A. (1999), CONALEP, Formación de facilitadores en competencias. Martínez, H. y Monroy, A., Gestión estratégica por competencias. Recuperado en septiembre, Disponible en Puga, J., y Martínez, L., Competencias directivas en escenarios globales. Recuperado en noviembre, disponible en view/277/1170 Tichi, N., (2003), Cía, Editorial Continental, Líderes en acción: cómo formar líderes en todos los niveles de una organización.

36 En la UNITEC puedes estudiar una Maestría en Educación en Modalidad Presencial o en línea Si quieres desarrollar estrategias educativas y aplicarlas en ambientes formativos escolares y organizacionales, estudia la Maestría en Educación de la UNITEC con diplomas en Evaluación Educativa o en Tecnología Educativa.

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