LIC. C. Arturo Latabán López Auditor General del Estado APROBÓ

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1 PLAE-MEG/R de Septiembre de 2007 Página 1 de 2 HOJA DE APROBACIÓN Y CONTROL DE CAMBIOS EN DOCUMENTOS DEL MEG Documento que se aprueba ó actualiza: Código del documento que se aprueba ó actualiza: Razón de la sustitución: Descripción del cambio: Manual del Sistema de Gestión de Equidad de Género. PLAE-MEG/M-01 Número de Versión: 04 Actualización de documentos. Página 6 Referencias normativas se actualiza el nombre de la Ley de Fiscalización y el año de la Norma ISO 9001:2008. Página 10 Desarrollo de las Acciones Afirmativas y/o a favor del personal incisos a) y b). Página 13 Comité de Equidad de Género inciso a), Documentación del SGEG inciso a) y b). Página 14 inciso b) y c). Página 15 Procedimiento de Reclutamiento, Selección e Inducción. Página 16 inciso c), Procedimiento para gestionar el reclutamiento, selección e inducción del personal. Página 17 Descripción y perfil del puesto Página 18 Detección de necesidades de capacitación. Página 22 Igualdad de oportunidades primer párrafo. Página 23 primer párrafo. Página 25 inciso c). Fecha de aprobación: 16 de abril de 2012 FIRMAS DE AUTORIZACIÓN LIC. C. Arturo Latabán López Auditor General del Estado APROBÓ

2 PLAE-MEG/R de Septiembre de 2007 Página 2 de 2 L.A. Yasmyn Dayren Castañon Rivas Coordinadora del MEG REVISÓ L.E. Beatriz Adriana Fabián Zamora ELABORO

3 Página 1 de MANUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE EQUIDAD DE GÉNERO

4 Página 2 de Í N D I C E 0. Introducción Propósito y alcance Referencias normativas Auditoría General del Estado de Guerrero Presentación Estructura Orgánica Compromiso de la alta dirección Sistema de Gestión de Equidad de Género Planeación Política de Equidad de Género Acciones afirmativas y acciones a favor del personal Objetivos y metas organizacionales Planeación general Organización y recursos Responsabilidad y autoridad Coordinador/a del Comité de Equidad de Género Comité de Equidad de Género Documentación del Sistema de Gestión de Equidad de Género Revisión y aprobación de documentos 14 Pág.

5 Página 3 de 4.3 Aplicación de los requisitos de Equidad de Género Reclutamiento y selección de personal Capacitación Desarrollo profesional Igualdad de oportunidades y compensaciones Vida familiar y laboral Ambiente laboral y salud en el trabajo Hostigamiento sexual Sensibilización en Equidad de Género Evaluación, seguimiento y mejora Evaluación del Sistema de Gestión de Equidad de Género Seguimiento de acciones Indicadores de Género Áreas de oportunidad y mejora Glosario de términos Anexos

6 Página 4 de INTRODUCCIÓN En marco del decreto número 558 de fecha 6 de noviembre de 2002, la Quincuagésima Sexta Legislatura del Honorable Congreso del Estado Libre y Soberano de Guerrero, a través del decreto número 534 aprobado por el pleno de esta legislatura el 21 de agosto de 2002, se creó la Auditoría General del Estado de Guerrero. Al ser constituida la Auditoría General del Estado de Guerrero, fue dotada para que contara con autonomía técnica y financiera para el ejercicio de sus funciones, sustituyendo a la Contaduría Mayor de Hacienda del H. Congreso del Estado. La Auditoría General del Estado de Guerrero, implantó desde el 2007 el Modelo de Equidad de Género (MEG:2003) que promueve el Instituto Nacional de las Mujeres, certificándose en el Con ello buscamos institucionalizar las políticas de equidad de género y propiciar la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres en el acceso al empleo, condiciones de trabajo, así como desarrollo profesional, capacitación y participación en los procesos de toma de decisiones que contribuya a desterrar prejuicios y erradicar prácticas discriminatorias en el ambiente laboral.

7 Página 5 de 1. PROPÓSITO Y ALCANCE El Propósito del modelo es desarrollar, fomentar e impulsar la equidad de género en las organizaciones. Con ello se busca institucionalizar las políticas de equidad de género y propiciar la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres en el acceso al empleo, condiciones de trabajo, así como desarrollo profesional, capacitación y participación en los procesos de toma de decisiones. Resulta fundamental para este modelo, aumentar la satisfacción personal, familiar, profesional, económica y social de hombres y mujeres dentro de su entorno organizacional y promover un ambiente laboral más sano y armonioso, así como fomentar la sensibilización de la sociedad con respecto de las relaciones de equidad de género. 1.1 PROPÓSITO El propósito del presente Manual es proporcionar una guía a el/la usuario/a de cómo se cumplen los requisitos establecidos en el Modelo de Equidad de Género MEG:2003 en la Auditoría General del Estado de Guerrero. En él se describen los documentos necesarios para su operación eficaz. 1.2 ALCANCE El presente Manual es de observancia general para todas las áreas que forman parte de la Auditoría General del Estado de Guerrero.

8 Página 6 de 2. REFERENCIAS NORMATIVAS Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Guerrero. Ley Orgánica del Poder Legislativo No Ley No de Fiscalización Superior y Rendición de cuentas del Estado de Guerrero. En vigor a partir del 28 de Febrero de Ley Orgánica del Municipio Libre del Estado de Guerrero. Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado. Ley Federal del Trabajo. Ley del Trabajo de Los Servidores Públicos del Estado de Guerrero No Reglamento de Condiciones Generales de Trabajo que recibirán los trabajadores de los Tres Poderes del Gobierno del Estado de Guerrero y Organismos Desconcentrados, Coordinados y Descentralizados del Estado de Guerrero. Ley del Impuesto sobre la Renta. Reglamento del Impuesto sobre la Renta. Modelo de Equidad de Género 2003 (MEG:2003) Norma ISO 9001:2008 Norma ISO 19011:2002

9 Página 7 de 3. AUDITORÍA GENERAL DEL ESTADO 3.1 PRESENTACIÓN La preocupación de la Auditoría General del Estado de Guerrero por mantener el modelo de Equidad de Género ha constituido uno de los principales retos de su administración. Para lo cual ha definido una misión, que señala lo que la Institución pretende hacer y para quién lo va a hacer, proporcionando un sentido y orientación a las actividades que realiza, mediante la obtención de diagnósticos que permitan visualizar la situación de hombres y mujeres diseñando estrategias y acciones que ayuden a mejorar su condición y posición dentro del Ambiente Laboral. Aunado a lo anterior, la Auditoría General del Estado de Guerrero estableció como eje fundamental para el cumplimiento de los planes anteriormente señalados, la implantación de un Plan Estratégico, basado en cuatro ejes fundamentales, la Fiscalización, la Profesionalización, la Prevención y la Modernización. En el empeño de mejorar el entorno organizacional, la Auditoría General del Estado de Guerrero promueve un ambiente laboral más sano y armonioso que fomente la sensibilización de las relaciones de equidad de género en la Institución, por lo cual implementa el Sistema de Gestión de Equidad de Género con el propósito de aumentar la satisfacción personal, familiar, profesional, económica y social de todos los integrantes de la Auditoria. 3.2 ESTRUCTURA ORGÁNICA La estructura orgánica de la Auditoría General del Estado de Guerrero podrá ser consultada en la red interna Agenet.

10 Página 8 de 3.3 COMPROMISO DE LA ALTA DIRECCIÓN La Auditoría General del Estado de Guerrero es una organización comprometida con el desarrollo profesional y personal de sus colaboradores/ras, ya que se considera al elemento humano como la pieza clave para el logro de los objetivos institucionales. Surgiendo como una acción social a favor de los hombres y las mujeres que colaboran en la Auditoría General del Estado de Guerrero, se ha establecido la responsabilidad de aplicar medidas de equidad, implantando un Sistema de Gestión de Equidad de Género, el cual promueve la igualdad entre hombres y mujeres para garantizar un ambiente de trabajo armonioso. Ratifico mi compromiso con el Modelo de Equidad de Género a través de la Política de Equidad de Género, la cual he autorizado para el íntegro cumplimiento de los objetivos de este programa. Impulsaré todas las acciones necesarias para que este esfuerzo sea una consolidación precisa, y con la participación de todos logremos la Equidad de Género en la Auditoría General del Estado de Guerrero. 4. SISTEMA DE GESTIÓN DE EQUIDAD DE GÉNERO 4.1. PLANEACIÓN La alta Dirección se da a la tarea de definir un compromiso que promueva la igualdad de oportunidades para todo el personal, mediante la revisión, planificación y definición de compromisos respecto a la equidad de género, estableciendo una Política, dándole seguimiento mediante la elaboración de un plan de trabajo, en el que se pretende identificar el grado de cumplimiento a los requisitos establecidos en la norma, en tiempo y forma, y si así lo requiere, llevar a cabo los cambios pertinentes.

11 Página 9 de POLÍTICA DE EQUIDAD DE GÉNERO La Política de Equidad de Género de la Auditoría General del Estado de Guerrero es aprobada el 11de Septiembre de 2011, la cual se establece en los siguientes términos: POLÍTICA DE EQUIDAD DE GÉNERO En la Auditoría General del Estado nos comprometemos en promover la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres a través de un ambiente sano y en condiciones armoniosas, que favorezcan la equidad de género y el acceso al empleo; así como el fortalecimiento de mecanismos de prevención contra la discriminación de cualquier tipo y la generación de un entorno libre de hostigamiento laboral y sexual. LIC. C. ARTURO LATABAN LÓPEZ Auditor General del Estado Versión: 03 Fecha de autorización: 11 de Septiembre de ACCIONES AFIRMATIVAS Y/O ACCIONES EN FAVOR DEL PERSONAL La Política de Equidad de Género tiene como objetivo principal la difusión del compromiso del/la Auditor/a General del Estado para eliminar las desigualdades y combatir la discriminación entre mujeres y hombres. Su tarea primordial consiste en desarrollar, implantar y mantener acciones afirmativas y/o en favor del personal que permitan superar las desigualdades cuantitativas y cualitativas que prevalecen en la participación de mujeres y hombres en el ámbito laboral, además de eliminar todos aquellos obstáculos que impidan que mujeres y hombres se desarrollen en condiciones de igualdad dentro de la Auditoría General del Estado.

12 Página 10 de DESARROLLO DE LAS ACCIONES AFIRMATIVAS Y/O ACCIONES EN FAVOR DEL PERSONAL. La Auditoría General del Estado de Guerrero es responsable de: a) Dentro del primer trimestre del año realizará un diagnóstico para detectar las prácticas en las que se generan desigualdades o discriminación por razones de sexo o por políticas, procedimientos y esquemas informales dentro de la Auditoría General del Estado. Este estudio incluye un análisis cuantitativo y cualitativo de la plantilla laboral así como un reporte resumen del estudio, que será la base para justificar las acciones a realizar. (Diagnóstico de equidad de género e igualdad de oportunidades). Nota: Las acciones afirmativas y/o en favor del personal de la Auditoría General del Estado se encuentran documentadas en las Acciones afirmativas y/o en favor del personal. b) Se cuenta con un plan de trabajo para cada acción a realizar, ya sea afirmativa y/o en favor del personal. c) Cada plan de trabajo cuenta con un cronograma que establezca una programación detallada de las actividades e incluye tiempos y asignación de los/las responsables para lograr su adecuada implantación, ejecución, evaluación y seguimiento. d) El plan de trabajo de las acciones afirmativas se ha autorizado previamente por el/la Auditor/a General del Estado, por el Comité de Equidad de Género y por el/la coordinador/a de equidad de género de la Auditoría General del Estado; asimismo, se asegura que existe una relación directa entre la acción propuesta y el diagnóstico para detectar las prácticas en las que se generan desigualdades o discriminación por razones de sexo o por políticas y procedimientos de la Auditoría General del Estado de Guerrero. Acciones afirmativas y/o en favor del personal OBJETIVOS Y METAS ORGANIZACIONALES La auditoría General del Estado ha definido: a) Los objetivos y metas, para cumplir con lo establecido en la política de equidad

13 Página 11 de de género, tomando como referencia los resultados del diagnóstico de equidad de género. Las formas y herramientas que se utilizarán para medir el cumplimiento de los objetivos y las metas también han sido definidas. b) Los medios donde habrán de difundirse los objetivos y metas del sistema de gestión en equidad de género en todos los niveles de la organización. Y asegurar que para cada objetivo exista al menos una meta relacionada. c) Dar seguimiento al avance de los objetivos y metas para identificar los beneficios obtenidos, y mantener informado al personal al respecto PLANEACIÓN GENERAL De acuerdo con las metas y objetivos establecidos, se identificaron y planearon actividades que nos facilitarán su cumplimiento, además se elaboró un cronograma indicando los tiempos programados y reales para llevarlas a cabo, e identificar los avances, así como quien será responsable de cada actividad. 4.2 ORGANIZACIÓN Y RECURSOS El/La Auditor/a General del Estado se asegura de que los recursos esenciales para el logro de los objetivos han sido identificados y se encuentran disponibles, incluyendo los recursos para la operación y mejora del Sistema de Gestión de Equidad de Género y para la satisfacción del personal y otras partes interesadas. Los recursos asignados son personas, infraestructura, ambiente de trabajo, información y recursos financieros. Adicionalmente, se requiere que la Auditoría General del Estado de Guerrero cuente con buenas prácticas de control de documentos y evidencias como herramientas básicas de un Sistema de Gestión, como se establece en el Procedimiento para elaborar y controlar documentos PLAE-MEG/P-03.

14 Página 12 de RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD La Auditoría General del Estado de Guerrero es responsable de a) Definir un Organigrama General, Estructura Orgánica el cual plasma sus puestos determinados. Cabe destacar que todos estos puestos son ofertados para las personas que cuentan con la competencia requerida, así mismo el personal ejerce las responsabilidades para el cual fue contratado según lo descrito en el Catálogo de Perfil de Puestos y Funciones, reglamentado por el Departamento de Recursos Humanos. b) Asegurar que se han documentado las responsabilidades para dar cumplimiento a los requisitos que requiere el Sistema de Gestión de Equidad de Género, las cuales se establecen en el Plan para el cumplimiento de los requisitos del Sistema de Gestión de Equidad de Género. Así mismo, se ha establecido siguiente Matriz de Responsabilidades (ANEXO 1), para dar cumplimiento con el punto anterior: COORDINADOR/A DEL COMITÉ DE EQUIDAD DE GÉNERO Es responsabilidad del/la Auditor/a General del Estado: a) Nombrar a los/las responsables para coordinar las actividades que aseguren el cumplimiento de los requisitos establecidos en el Modelo de Equidad de Género y difundir este nombramiento entre todas las áreas de la Auditoría General del Estado de Guerrero, al igual que el del Comité de Equidad de Género. b) Asignar a el/la Coordinador/a del Comité de Equidad de Género la tarea de informarle periódicamente sobre el desarrollo y beneficios de las acciones afirmativas y/o acciones en favor del personal y los niveles de cumplimiento, consecución de los objetivos y metas de la Política de Equidad de Género. c) Delegar en el/la Coordinador/a del Comité de Equidad de Género la autoridad suficiente para estudiar, analizar, diagnosticar y denunciar situaciones reales de discriminación y mediar en los casos de hostigamiento sexual.

15 Página 13 de d) Asegurar la plena participación del/la Coordinador/a del Comité de Equidad de Género en la revisión por la Dirección. Ver Procedimiento para la Revisión por la Dirección del Sistema de Gestión de Equidad de Género. PLAE-MEG/P COMITÉ DE EQUIDAD DE GÉNERO. Es responsabilidad del/la Auditor/a General del Estado: a) Integrar un Comité de Equidad de Género con cuando menos tres personas que se encarguen de mantener y cumplir los requisitos del Sistema de Gestión de Equidad de Género en la Auditoría General del Estado de Guerrero. Dicho Comité quedará bajo la responsabilidad del/la Coordinador/a del Comité de Equidad de Género. Se ha designado un integrante de cada área para conformar el comité y subcomité de Equidad de Género. El comité está integrado por el representante de la Alta Dirección (Auditorias Especiales, Dirección de Administración y Dirección de Asuntos Jurídicos), el subcomité está integrado por todas las demás áreas operativas y de apoyo. b) Delegar en el Comité y subcomité de Equidad de Género la autoridad suficiente para estudiar, analizar, diagnosticar y denunciar situaciones reales de discriminación y mediar en los casos de hostigamiento sexual. c) Asignar al/la Coordinador/a y al Comité de Equidad de Género, la tarea de realizar o verificar que se lleven a cabo las auditorías internas al Sistema de Gestión de Equidad de Género, analizar los resultados de estas evaluaciones, así como elaborar y entregar el reporte al/la Auditor/a General del Estado, el cual debe incluir información sobre el seguimiento, cumplimiento y desarrollo de las acciones afirmativas y/o acciones en favor del personal que la Auditoría General del Estado haya establecido DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE EQUIDAD DE GÉNERO. La Auditoría General del Estado de Guerrero: a) Asegura que el Sistema de Gestión de Equidad de Género cuenta con un Manual en el que se incluyen los documentos necesarios para su operación eficaz. Manual del Sistema de Equidad de Género, PLAE-MEG/D-01.

16 Página 14 de b) Se han elaborado, aprobado y documentado los procedimientos solicitados por el MEG:2003. Procedimiento de Hostigamiento Sexual y/o Discriminación, Trato inequitativo u Hostigamiento Laboral. PLAE-MEG/P-01 Procedimiento para elaborar y controlar documentos del MEG PLAE-MEG/P- 03, Procedimiento para evaluar el Sistema de Gestión de Equidad de Género PLAE-MEG/P-04 Procedimiento para la revisión por la dirección del Sistema de Equidad de Género PLAE-MEG/P-06 Procedimiento para gestionar el reclutamiento, selección e inducción del personal DRHU-P-05. c) Difunde el manual y los procedimientos documentados en todos los niveles de la Auditoría General del Estado de Guerrero relacionados con los puntos inciso c y inciso c. Procedimiento de Hostigamiento Sexual y/o Discriminación, Trato inequitativo u Hostigamiento Laboral. PLAE-MEG/P REVISIÓN Y APROBACIÓN DE DOCUMENTOS La Auditoría General del Estado de Guerrero es responsable de: a) Establecer los niveles de revisión y aprobación de los documentos del Sistema de Gestión de Equidad de Género, antes de su emisión y distribución al personal. b) Definir un mecanismo de control que permita conocer el estado actual de revisión, el historial de cambios y la distribución de los documentos. c) Asegurar que las evidencias documentales presentadas sean claras y legibles, y definir sus periodos de retención y la función del/la responsable para su resguardo y conservación. Lo anterior se establece en el Procedimiento para elaborar y controlar documentos del MEG PLAE-MEG/P-03.

17 Página 15 de 4.3. APLICACIÓN DE LOS REQUISITOS DE EQUIDAD DE GÉNERO La aplicación de los requisitos de este Modelo permite a la Auditoría General del Estado de Guerrero visualizar las posibles brechas entre mujeres y hombres, que suelen pasar desapercibidas como desigualdades. El Modelo planteado en este Manual, contiene los requisitos mínimos que se aplican en la Auditoría General del Estado de Guerrero para promover la equidad de género y la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, con objeto de obtener mayores beneficios, competitividad, altos niveles de productividad y un mejor desempeño mediante el desarrollo eficaz de sus recursos humanos RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL Las organizaciones alcanzan el éxito a través de la combinación eficaz y eficiente de sus recursos, siendo el elemento humano el más importante de ellos. Por tal razón, el proceso de reclutamiento y selección de personal es determinante. Al asumir el compromiso de promover la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, la Auditoría General del Estado de Guerrero se convierte en un espacio en el que se aseguran las condiciones para trabajar y desarrollarse en los ámbitos laboral y personal COMPROMISO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN La Auditoría General del Estado de Guerrero es responsable de: a) Asegurar que el compromiso de reclutamiento y selección, definido en la política, promueve la igualdad de oportunidades y la no discriminación en el acceso al empleo, y que queda establecido en el procedimiento de reclutamiento y selección de personal. b) Difundir al exterior el compromiso establecido en sus políticas de equidad de género para asegurar el trato equitativo y las mismas oportunidades en el proceso de selección y reclutamiento de mujeres y hombres.

18 Página 16 de c) Asegurar la desaparición de sistemas informales de reclutamiento y selección en todos los niveles de la organización, unidades, proyectos, programas y equipos de trabajo. Lo anterior queda establecido en el Procedimiento para gestionar el reclutamiento, selección e inducción del personal DRHU-P PROCEDIMIENTO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN La Auditoría General del Estado de Guerrero es responsable de: a) Contar con un procedimiento formalmente establecido y documentado, que describa el método de reclutamiento y selección de personal, Procedimiento para gestionar el reclutamiento, selección e inducción del personal DRHU-P-05. b) Asegurar que el procedimiento de reclutamiento y selección: Verificar que los anuncios de puestos vacantes reflejan el compromiso con la equidad de género y alientan a mujeres y hombres a calificar para dichas vacantes. Cuidar que los/las candidatos/as para un puesto sean evaluados/as de la misma forma con criterios definidos, y que las entrevistas que se les aplican sean similares para prevenir la valoración subjetiva y contrarrestar los efectos perjudiciales de los estereotipos en el proceso de selección y reclutamiento del personal. Promover la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres con niveles iguales de educación, experiencia, capacitación y responsabilidad. Prohibir solicitar examen de gravidez al contratar mujeres. Verificar que en los documentos relacionados con las solicitudes de trabajo únicamente se incluyan preguntas relevantes al mismo y a las tareas a desempeñar en el puesto, y en caso de contener preguntas personales, las respuestas no se utilizan para sesgar las oportunidades de los/las candidatos/as.

19 Página 17 de Lo anterior se establece en el Procedimiento para gestionar el reclutamiento, Selección e inducción de Personal DRHU-P DESCRIPCIÓN Y PERFIL DEL PUESTO La Auditoría General del Estado de Guerrero: a) Asegura que la descripción y perfil del puesto sean indistintos al sexo de la persona que podría desempeñarlo y que los criterios del perfil no son discriminatorios en ningún sentido. b) Verifica que los criterios establecidos en los perfiles del puesto sean utilizados como la base de los procesos de selección y reclutamiento. c) Apoya y promueve, a través de los procesos de recursos humanos, la ocupación femenina y masculina en funciones menos tradicionales para su sexo, buscando una representación equitativa de mujeres y hombres en todas las áreas; así como apoyar la inclusión de personas con algún tipo de discapacidad en la Auditoría General del Estado. d) Evalúa y determina claramente en los perfiles los niveles de educación, experiencia, limitantes de edad y disponibilidad para viajar, estrictamente requeridos por el puesto. Lo anterior se establece en el Procedimiento para actualizar los Catálogos de Perfil de Puestos y Funciones de las áreas que integran la Auditoría General del Estado DRHU-P-01 y los Catálogos de Perfil de Puestos y Funciones DRHU-D-04, DRHU-D-05, DRHU-D-07, DRHU-D-08, DRHU-D CONTRATO LABORAL La Auditoría General del Estado es responsable de: a) Verificar que el lenguaje utilizado en los contratos de la Auditoría General del Estado de Guerrero sea inclusivo del género. Contratos Laborales.

20 Página 18 de b) Corroborar que los puestos indicados en los contratos se encuentran contenidos en la estructura orgánica definido por la Auditoría General del Estado de Guerrero (Ver Sección inciso a del presente manual). c) Asegurar que las personas que colaboran con la Auditoría General del Estado de Guerrero con contratos temporales y honorarios, puedan ser igualmente beneficiadas por las acciones afirmativas o en favor del personal implantadas, además de que tengan conocimiento y puedan hacer uso de los procedimientos relacionados con los puntos inciso c y inciso c. Acciones afirmativas y/o en favor del personal y Procedimiento para la atención a quejas por hostigamiento sexual y/o discriminación, trato inequitativo u hostigamiento laboral PLAE/MEG-P CAPACITACIÓN El acceso a la formación del personal se asegura de manera igualitaria para hombres y mujeres, (Ver Sección del presente Manual) ya que esta preparación les ofrece mayores oportunidades de desarrollo laboral, así como la posibilidad de adaptarse más fácilmente a los cambios organizacionales y tecnológicos. La Auditoría General del Estado de Guerrero identifica las necesidades de capacitación Procedimiento para la capacitación de personal DRHU-P-08 y el acceso equitativo de hombres y mujeres. El objetivo es que mujeres y hombres cuenten con conocimientos y habilidades que, junto con su experiencia, mejoren su competencia. Sin la oportunidad de aumentar sus habilidades y calificaciones a través de la capacitación, mujeres y hombres verán limitadas sus oportunidades de ser promovidos y contar con mejores condiciones de trabajo DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN La Auditoría General del Estado de Guerrero establece un método que permite determinar la competencia necesaria (situación ideal) y las necesidades de capacitación del personal (situación actual).

21 Página 19 de La detección de necesidades de capacitación se establece de acuerdo a lo señalado en el Procedimiento para la capacitación de personal DRHU-P PROGRAMA DE CAPACITACIÓN La Auditoría General del Estado de Guerrero: a) Asegura que exista un programa de capacitación para mujeres y hombres relacionado directamente con los métodos definidos por la Auditoría General del Estado de Guerrero para la detección de necesidades de capacitación. Plan Anual de Formación DRHU-R-18. b) Observa que la participación de las mujeres sea equitativa a la de los hombres en los programas de capacitación, estableciendo algún mecanismo de control en cuanto a las horas de capacitación por persona con registro de los cursos tomados. c) Lleva a cabo el programa de capacitación, de preferencia en las propias instalaciones, tomando en cuenta que la duración, frecuencia y horarios no interfieran con las responsabilidades familiares de los/las empleados/as para asegurar su participación en los mismos. d) Establece dentro del programa de capacitación, el desarrollo de cursos específicos para hombres y mujeres con el fin de prepararlos/las para los puestos y funciones no tradicionales de su sexo o en los que se identifique que no se encuentran adecuadamente representados/as. e) Considerar dentro del programa de capacitación, la realización de cursos para formar al personal encargado de la gestión de los recursos humanos en materia de equidad de género, igualdad de oportunidades y prevención del hostigamiento sexual. Lo anterior se establece en el Procedimiento para la capacitación de personal DRHU-P-08. f) Asegura que hombres y mujeres tengan acceso a la información sobre las oportunidades de capacitación y entrenamiento. Como se detalla en el Procedimiento para la capacitación de personal DRHU-P-08.

22 Página 20 de DESARROLLO PROFESIONAL La mejora de las organizaciones se alcanza con la participación y el apoyo de las personas. Para lograrlo, es recomendable que los programas de desarrollo profesional establezcan criterios de promoción, evaluación del desempeño y medidas para motivar y conservar al personal, las cuales promueven el desarrollo profesional igualitario entre mujeres y hombres dentro de la Auditoría General del Estado de Guerrero CRITERIOS DE PROMOCIÓN La Auditoría General del Estado de Guerrero a definido criterios claros y transparentes que permitan llevar a cabo las promociones y ascensos del personal; así mismo ha comunicado al personal los criterios de promoción desde su contratación, y con ello asegurar que éste los conoce. Lo anterior se establece en el Procedimiento para gestionar el reclutamiento, selección e inducción del personal DRHU-P EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO La Auditoría General del Estado de Guerrero es responsable de: a) Contar con un plan de evaluación del desempeño del personal. b) Definir criterios claros para la evaluación del desempeño del personal, con los que se garantice la no discriminación de hombres y mujeres en la asignación de ocupaciones, desarrollo profesional y retribuciones. c) Asegurar que el personal no pierda su nivel, posición y/o antigüedad, derivado de lapsos de tiempo en los que se tiene que ausentar por cuestiones de permisos de maternidad o paternidad. Lineamientos de Administración de Personal DRHU-D-10.

23 Página 21 de IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Y COMPENSACIONES La igualdad de oportunidades se basa en el derecho que tienen las personas que laboran en la Auditoría General del Estado de Guerrero a ser tratados justamente, sin importar su clase social, nacionalidad, religión, sexo, capacidad, estado de gestación de la mujer, orientación sexual y/o afiliación política. El desarrollo de prácticas no discriminatorias es un factor relevante que favorece la igualdad y contrarresta la exclusión que pueden experimentar mujeres y hombres por distinciones o preferencias sobre el sexo de la persona, su estado civil o sus responsabilidades familiares, etc. Estas distinciones, exclusiones y preferencias nulifican a las personas y crean desigualdad de oportunidades para el empleo y el trabajo COMPROMISO DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Y NO DISCRIMINACIÓN La Auditoría General del Estado de Guerrero: a) Cuenta con un compromiso de igualdad de oportunidades y no discriminación para hombres y mujeres, el cual está establecido en la Política de Equidad de Género (Ver Sección del presente manual) b) Asegura que el compromiso de igualdad de oportunidades y no discriminación se respeta en los siguientes procesos: selección y contratación de personal, Procedimiento para gestionar el reclutamiento, selección e inducción del personal DRHU-P-05; esquemas de compensaciones y sueldos, programas de capacitación y desarrollo, Plan Anual de Formación, promoción del personal, Procedimiento para gestionar el Reclutamiento, selección e inducción del personal DRHU-P-05, terminación de relaciones laborales y programas de retiro. Lo anterior aplica para todas las personas, sin distinción alguna de clase, nacionalidad, religión, sexo, discapacidad, estado de gestación de la mujer, orientación sexual, afiliación política y/o cualquier otra que pudiera significar una discriminación hacia las personas. c) Desarrolla y elabora una metodología a través de un procedimiento documentado que describa los pasos para denunciar, atender e investigar los actos que el personal pueda considerar como discriminatorios. Se requiere asegurar la protección de la privacidad, imparcialidad y confidencialidad de todas las partes en todos los pasos de ejecución del procedimiento, con el fin de no

24 Página 22 de afectar el clima laboral de la Auditoría General del Estado de Guerrero, para tal efecto se ha establecido el Procedimiento para la atención a quejas por hostigamiento sexual, y/o por discriminación, trato inequitativo u hostigamiento laboral PLAE-MEG/P IGUALDAD DE OPORTUNIDADES La Auditoría General del Estado de Guerrero se responsabiliza de: a) Tener evidencia de que todo el personal cuenta con igualdad de oportunidades para recibir beneficios, prestaciones y obtener bonificaciones por su trabajo; así como competir por una promoción de puesto, Procedimiento para gestionar el reclutamiento, selección e inducción del personal DRHU-P-05 y capacitación, como se muestra en el Procedimiento para la Capacitación de Personal, sin importar su estado conyugal. b) Promover la representación proporcional de mujeres y hombres en la conformación de equipos de trabajo, proyectos y comités de la Auditoría General del Estado de Guerrero. Lineamientos de Administración de Personal. c) Asegurar que tanto mujeres como hombres tienen igual oportunidad para representar a la Auditoría General del Estado de Guerrero en conferencias, congresos, cursos o talleres fuera de las instalaciones, así como en actividades profesionales, y que las imágenes utilizadas para promocionar a la Auditoría General del Estado de Guerrero incluyen a mujeres y hombres.. El/La Auditor/a General designa a su representante en función de la temática a desarrollar en dichas reuniones. d) Generar las condiciones para que mujeres y hombres cuenten con los recursos necesarios para hacer su trabajo eficientemente, incluyendo la revisión de las instalaciones y actividades a través de un análisis de factibilidad, el cual considere la posibilidad de contar con personal discapacitado en el futuro dentro de la Auditoría General del Estado de Guerrero, como se señala en el Programa interno de protección civil. e) Promover en la selección y contratación de proveedores y servicios la contratación de servicios de capacitación y/o asesorías individuales o consultores que cuenten con equipos de trabajo compuestos por hombres y mujeres. f) Difundir y verificar su nivel de conocimiento respecto al uso del procedimiento

25 Página 23 de de atención a quejas por situaciones de discriminación. Procedimiento para la atención a quejas por hostigamiento sexual y/o por discriminación, trato inequitativo u hostigamiento laboral PLAE-MEG/P COMPENSACIONES Y DEDUCCIONES La Auditoría General del Estado de Guerrero es responsable de: a) Asegurar que las retribuciones, sueldos y salarios para el personal que realiza las mismas funciones y/o tiene las mismas responsabilidades, sean iguales, pudiendo existir diferencias proporcionales con base en la antigüedad y criterios no discriminatorios formalmente establecidos por la Auditoría General del Estado de Guerrero para todos los puestos. b) Aplicar las políticas y prácticas de sueldos y salarios para todos los puestos y contratos de la Auditoría General del Estado de Guerrero. c) Contar con un método definido para calcular deducciones o bonificaciones, dentro de las políticas y prácticas de sueldos, salarios y prestaciones VIDA FAMILIAR Y LABORAL El apoyo que la Auditoría General del Estado de Guerrero otorga a sus colaboradores y colaboradoras para conciliar sus carreras profesionales con el ejercicio de sus responsabilidades familiares es de especial relevancia, ya que propicia que hombres y mujeres atiendan su vida familiar y social sin descuidar sus responsabilidades profesionales y crea condiciones de trabajo más favorables. Por ello, este factor se considera en el desarrollo de medidas, acciones afirmativas y/o a acciones en favor del personal COMPATIBILIDAD ENTRE EL TRABAJO Y LA VIDA PERSONAL Y FAMILIAR EN EL HOMBRE Y LA MUJER La Auditoría General del Estado de Guerrero: a) Establece un mecanismo para conocer las necesidades particulares del personal con relación al tiempo y a las actividades que realiza en su trabajo y en el hogar, así como contar con un método para dar seguimiento a las demandas y sugerencias de los/as empleados/as dentro de los límites razonables, como se

26 Página 24 de establece en la Diagnóstico de equidad de género e igualdad de oportunidades. b) Proporciona algún tipo de apoyo a hombres y mujeres relacionado con los servicios para el cuidado de las/los hijos. c) Lleva a cabo un análisis costo-beneficio respecto a la posibilidad de contar o no con una guardería dentro de la Auditoría General del Estado de Guerrero, como se establece en el documento. Análisis costo beneficio de guardería interna. d) Promueve acuerdos flexibles con hombres y mujeres para que puedan balancear mejor su trabajo con las responsabilidades de su vida personal y familiar, incluyendo cuestiones relacionadas con estudios, intereses personales, deportes y situaciones particulares. Acciones afirmativas y/o en favor del personal. e) Cuenta con un compromiso de maternidad y paternidad establecido por escrito para el nacimiento, atención de las y los hijos en caso de adopción, enfermedad, cuestiones escolares, lactancia y gestación. f) Asegurar que las mujeres y hombres que hayan solicitado y gozado de los permisos por maternidad o paternidad, conserven su trabajo y no sean despedidas/os injustificadamente, del mismo modo se debe asegurar que no tengan un impacto negativo en su reputación, imagen, posición en el trabajo y oportunidades de ascenso por haber hecho uso de estos permisos. g) Establece acciones o medidas para promover los compromisos de maternidad y paternidad, promoviendo la generación de reconocimiento o mención especial al papá que haga uso de ellos AMBIENTE LABORAL Y SALUD EN EL TRABAJO La promoción de buenas relaciones personales en un ambiente de trabajo donde mujeres y hombres con diferentes habilidades, perspectivas y maneras de trabajar, puedan contribuir al cumplimiento de los fines de la Auditoría General del Estado de Guerrero y satisfacer sus necesidades personales, genera un mayor compromiso y lealtad por parte del personal. El cuidado de la salud del personal es también una tarea prioritaria con la que buscamos mejorar las condiciones de salud e higiene que les afecta directamente.

27 Página 25 de AMBIENTE LABORAL La Auditoría General del Estado de Guerrero se responsabiliza de: a) Realizar eventos de integración del personal o actividades que apoyen el establecimiento de una mejor convivencia entre el personal. b) Promover un ambiente sensible al género en términos del uso del lenguaje, bromas y comentarios sexistas entre el personal, evitando la utilización de lenguaje obsceno que pueda crear un ambiente de trabajo desagradable. c) Asegurar que la alta dirección y los mandos medios ofrezcan a las mujeres el mismo trato de respeto, legitimidad y autoridad que a los hombres en posiciones y puestos similares o inferiores. Procedimiento para la atención a quejas por hostigamiento sexual y/o por discriminación, trato inequitativo u hostigamiento laboral PLAE-MEG/P-01. Lo anterior se establece en la Campaña de Concientización de Equidad de Género SALUD EN EL TRABAJO La Auditoría General del Estado de Guerrero es responsable de: a) Promover el uso de equipo de seguridad a través de la capacitación al personal. b) Considerar las condiciones del lugar de trabajo y horarios para las personas que trabajan en la Auditoría General del Estado de Guerrero, de tal manera que no sean factores que puedan afectar la salud del personal. c) Conocer y cumplir las leyes, reglamentos y normas vigentes con relación a la seguridad, higiene y salud en el trabajo, así como también asegurar que las mujeres, durante el estado de gestación o lactancia, cuentan con los horarios y tiempos necesarios, sin que ello represente algún perjuicio en su salario, prestaciones o derechos.

28 Página 26 de d) Asegurar que todo el personal cuenta con el espacio y las instalaciones necesarias para hacer su trabajo eficientemente y que existen medidas de seguridad en las áreas de riesgo. Lo anterior se establece en el Programa interno de protección civil y en los Lineamientos de Administración de Personal. e) Ofrecer servicios médicos fuera de la Auditoría General del Estado de Guerrero como medio de atención a los/las trabajadores/as, como se establece con el Convenio con el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado. f) Proporcionar los servicios de agua potable y sanitarios limpios a distancias razonables y sin restricciones para el personal. g) Otorgar o difundir información sobre aspectos de prevención de riesgos laborales y enfermedades específicas de hombres y mujeres, lo cual se puntualiza en el Programa interno de protección civil HOSTIGAMIENTO SEXUAL Los costos sociales y personales de esta situación son altos no sólo en el rendimiento laboral de las personas, sino en su propio desarrollo y en la imagen de la Auditoría General del Estado de Guerrero. El acoso sexual puede tomar muchas formas y puede dar como resultado un ambiente de trabajo hostil en el cual la víctima puede ver seriamente afectada su dignidad, a través de la pérdida de su trabajo o inclusive de las oportunidades laborales del futuro; éstas son sólo algunas de las implicaciones negativas causadas por este serio problema que perpetúa la segregación ocupacional COMPROMISO EN CONTRA DEL HOSTIGAMIENTO SEXUAL La Auditoría General del Estado de Guerrero es responsable de: a) Asumir un compromiso en contra del hostigamiento sexual, el cual queda establecido en la Política de Equidad de Género.

29 Página 27 de b) Dar a conocer al personal de la Auditoría General del Estado de Guerrero, información suficiente sobre el hostigamiento sexual. Enfatizar que es un comportamiento inaceptable y sancionable. Informar las razones por las que se considera inaceptable, e impartir la capacitación adecuada respecto al tema, tanto al personal como a la alta dirección y los mandos medios. Campaña de Concientización de Equidad de Género y Acciones afirmativas y/o en favor del personal MEDIDAS DE PREVENCIÓN La Auditoría General del Estado de Guerrero es responsable de: a) Asegurar que en los manuales, reglamentos, códigos de ética o de conducta se reconozca y contenga los temas relacionados al hostigamiento sexual. Difundir entre el personal la necesidad de abstenerse de realizar o circular imágenes, bromas, chistes o comentarios desagradables u ofensivos sobre el sexo opuesto, Campaña de Concientización de Equidad de Género. b) Diseñar y elaborar un procedimiento documentado para atender, investigar, dar seguimiento y sancionar situaciones de hostigamiento sexual denunciadas por el personal, que considere tiempos límite estipulados para dar respuesta y resolver a nivel interno aquellos casos que no requieren un juicio penal. c) Elaborar como parte del procedimiento un instructivo o una guía base para realizar las investigaciones de los casos denunciados por el personal, tanto por temas de hostigamiento sexual como por discriminación en relación con el requisito inciso c. d) Asegurar que toda la información referente a los casos de acoso sexual se maneje de manera responsable y se proteja la privacidad, imparcialidad y confidencialidad de todas las partes, lo cual está establecido en el. Los requisitos anteriormente señalados se establecen en el Procedimiento para la atención a quejas por hostigamiento sexual PLAE-MEG/P SENSIBILIZACIÓN EN EQUIDAD DE GÉNERO Las actividades de sensibilización en equidad de género toman en cuenta los cambios provocados por la naturaleza de las prácticas internas, las etapas de desarrollo del personal y la cultura de la Auditoría General del Estado de Guerrero.

30 Página 28 de El objetivo de desarrollar actividades en esta materia es acercar al personal conocimientos que, junto con su experiencia, mejoren sus habilidades y su nivel de sensibilización hacia la equidad de género DESARROLLO DE LA SENSIBILIZACIÓN EN EQUIDAD DE GÉNERO La Auditoría General del Estado de Guerrero es responsable de: a) Buscar, identificar y eliminar factores, mitos y estereotipos que puedan obstaculizar el cumplimiento de la Política de Equidad de Género de la Auditoría General del Estado de Guerrero. Garantizar la igualdad de oportunidades e impulsar la modificación de concepciones, actitudes y valores discriminatorios que pudieran existir en los niveles directivos. b) Difundir el significado de la importancia que tiene para la Auditoría General del Estado de Guerrero contar con un Sistema de Gestión de Equidad de Género, tanto a nivel interno como externo. c) Promover la utilización de un lenguaje no sexista en todo tipo de comunicaciones e impresos internos, buscando que se utilice un lenguaje incluyente. d) Dar a conocer entre el personal los resultados relevantes del diagnóstico o estudio, para detectar las prácticas en las que se generan desigualdades o discriminación por razones de sexo o por políticas, procedimientos y esquemas informales dentro de la Auditoría General del Estado de Guerrero; dar a conocer cuáles son las acciones afirmativas y/o en favor del personal que se han desarrollado y los beneficios y avances desde su ejecución. e) Impartir pláticas, talleres o cursos que faciliten y apoyen la sensibilización en equidad de género, así como también el publicar información relacionada con los temas de no discriminación, igualdad de oportunidades y equidad de género. Los requisitos anteriormente señalados se contemplan en la Campaña de Concientización de Equidad de Género, Acciones afirmativas y/o en favor del personal.

31 Página 29 de 4.4 EVALUACIÓN, SEGUIMIENTO Y MEJORA El Sistema de Gestión de Equidad de Género tiene como herramienta básica de evaluación el Procedimiento para evaluar el sistema de gestión de equidad de género PLAE-MEG/P-04 en el cual se describe el perfil y autoridad del equipo auditor, para sugerir acciones cuando se detecten áreas de oportunidad de mejora EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE EQUIDAD DE GÉNERO La Auditoría General del Estado se responsabiliza de: a) Definir un procedimiento documentado que indique el método de evaluación del Sistema de Gestión de Equidad de Género de la organización. b) Evaluar el Sistema de Gestión de Equidad de Género por lo menos una vez al año para verificar su desarrollo de conformidad con los requisitos de este documento, así como para calificar su implantación y mantenimiento eficaz. c) Conformar un equipo de evaluación con los/las integrantes del comité de equidad de género, como se describe en el punto 4.2.3, y asegurar que el personal de evaluación sea independiente de la actividad o área evaluada. d) Asegurar que los resultados de las evaluaciones se registren y se difundan y que los/las responsables de las áreas evaluadas tomen acciones sobre las áreas de oportunidad encontradas. e) Generar un informe con el resultado de las evaluaciones, para que sea integrado en las revisiones que lleva a cabo la dirección. Lo anterior se plasma en el Procedimiento para evaluar el sistema de gestión de equidad de género PLAE-MEG/P SEGUIMIENTO DE ACCIONES Es responsabilidad del/la Coordinador/a del Comité de Equidad de Género:

32 Página 30 de a) Dar seguimiento a las acciones afirmativas y/o acciones en favor del personal para evaluar su eficacia. b) Asegurar que se da seguimiento a las acciones correctivas derivadas de las áreas de oportunidad detectadas con los/las responsables involucrados/as INDICADORES DE GÉNERO La Auditoría General basa sus decisiones en el análisis cuidadoso de hechos y factores, cuenta con registros que le permite definir sus metas y alcanzar mejores resultados. En la Auditoría General del Estado se realiza un uso correcto y respetuoso de cada uno de los apartados del Modelo MEG:2003, así como la documentación y sistematización de los procesos, esto nos permite contar con indicadores de género que, una vez analizados, puedan emplearse en la toma de decisiones APLICACIÓN DE INDICADORES La Auditoría General del Estado es responsable de: a) Establecer indicadores de equidad de género dentro de la organización con el fin de obtener información para evaluar el cumplimiento de los objetivos y metas de la organización; (los indicadores están establecidos en base a los objetivos establecidos). b) Aplicar indicadores en relación con el nivel de segregación ocupacional, equidad e igualdad salarial Diagnóstico de equidad de género e igualdad de oportunidades. Medir el tipo de hostigamiento sexual presente en la Auditoría General del Estado y el nivel en que se encuentra. Diagnóstico de equidad de género e igualdad de oportunidades. c) Sistematizar la información y datos desagregados por sexo. Generar anualmente un reporte escrito para analizar la realidad laboral de las mujeres y los hombres en la Auditoría General del Estado, incluyendo diversos indicadores y los resultados de la encuestas de clima laboral o calidad de vida en la organización.

33 Página 31 de ÁREAS DE OPORTUNIDAD Y MEJORA La mejora continua del Sistema de Gestión de Equidad de Género incluye la utilización y revisión constante de la Política de Equidad de Género, los objetivos y metas de la organización, el desempeño de los indicadores de, los resultados de las evaluaciones del Sistema de Gestión de Equidad de Género, las áreas de oportunidad encontradas, las acciones tomadas, sean éstas afirmativas o en favor del personal, así como las revisiones de la dirección, en las que se concentra la evaluación de la eficacia y la eficiencia del Sistema de Gestión de Equidad de Género REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN Es responsabilidad del/la Auditor/a General del Estado: a) Definir un programa en el que se indique la formalidad de las revisiones periódicas, enfocadas al seguimiento de los siguientes aspectos: Medición de la eficacia de la política de equidad de género y del Sistema de Gestión de Equidad de Género, mediante el análisis del cumplimiento de los objetivos y metas. Cumplimiento y seguimiento de las acciones afirmativas y/o acciones en favor del personal realizadas por la organización. Áreas de oportunidad identificadas y el resultado de las acciones correctivas para solventar las mismas. b) Evaluar la necesidad de fortalecer los recursos enfocados al personal, ajustando la política y los objetivos para asegurar el cumplimiento de la Auditoría General del Estado con respecto a este Modelo de Equidad de Género. Para lo anterior se cuenta con el Procedimiento para la Revisión por la Dirección del Sistema de Gestión de Equidad de Género. PLAE-MEG/P-06.