ATA DRIVEN GLOBAL VISION CLOUD PLATFORM STRATEG N POWERFUL RELEVANT PERFORMANCE SOLUTION CLO IRTUAL BIG DATA SOLUTION ROI FLEXIBLE DATA DRIVEN V

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1 ATA DRIVEN GLOBAL VISION CLOUD PLATFORM STRATEG N POWERFUL RELEVANT PERFORMANCE SOLUTION CLO IRTUAL BIG DATA SOLUTION ROI FLEXIBLE DATA DRIVEN V DOCUMENTO TÉCNICO Prepárese para la era de los servicios El camino hacia la nube privada Hitachi Data Systems Noviembre de 2013

2 DOCUMENTO TÉCNICO 2 Contenidos Resumen ejecutivo 3 Introducción 4 Lleve las TI a la nube 4 Por qué escoger una nube privada? 5 El camino hacia la nube privada 6 Soluciones para la nube privada 8

3 DOCUMENTO TÉCNICO 3 Prepárese para la era de los servicios Resumen ejecutivo En la actualidad, se está produciendo un proceso de transformación y modernización de los centros de datos, y muchas empresas han optado por nubes privadas para llevar a cabo dichos procesos. Esta transformación permite al departamento de TI pasar a un modelo más basado en servicios en el que los grupos de interés pueden acceder de manera rápida y sencilla a los recursos que necesitan. Pueden confiar en la capacidad del departamento de TI para cumplir los niveles de servicio acordados. El departamento de TI puede prestar un soporte más eficaz a la empresa, lo que permitirá a los usuarios finales crear los conocimientos y la innovación necesarios para aumentar los resultados. El primer paso para lograr esta transformación es tener en cuenta una serie de aspectos organizativos y técnicos, entre los que se incluyen no solo crear y mantener una nube privada, sino también preparar a la empresa para aprovechar al máximo sus funcionalidades y ventajas. Posteriormente, el departamento de TI puede utilizar una metodología que incluye una serie de pasos perfectamente definidos y las opciones adecuadas de plataformas y herramientas. El personal de TI puede crear una nube privada que aprovecha al máximo los activos existentes, minimiza las interrupciones de las operaciones empresariales y reduce los costes.

4 DOCUMENTO TÉCNICO 4 Introducción Independientemente de si se utiliza para almacenar datos y contenido, para proporcionar recursos informáticos, o con ambos fines, la popularidad de la implementación de nubes está en auge. La nube tiene la función de prestar servicios y proporcionar capacidades de tecnologías de la información a una amplia variedad de segmentos de usuarios. Desde ejecutivos empresariales que intentan maximizar sus beneficios hasta estudiantes universitarios que reproducen música en sus smartphones, la mayoría de personas han utilizado la nube durante los últimos años. En el caso de las empresas, la nube representa una manera de satisfacer la creciente demanda de un soporte más eficaz para la empresa en lo relativo a presupuestos limitados o reducidos. Los departamentos de TI se enfrentan a la presión de crear entornos en los que los grupos de interés puedan disponer "a demanda" de los servicios que necesitan para ser más competitivos. Conseguirlo implica una transformación drástica de sus centros de datos. Este documento enumera los principales impulsores del interés de los departamentos de TI en la nube. Además, ofrece un resumen de las múltiples opciones de nube disponibles para los departamentos de TI y las condiciones de cada una de ellas. También explica por qué un modelo específico, la nube privada, es actualmente la opción favorita de una gran cantidad de empresas. Por último, este documento analiza los aspectos técnicos, empresariales y organizativos que debe tener en cuenta la empresa antes de llevar a cabo la implementación de una nube privada. Enumera los pasos de la transformación como parte de una metodología de capacitación para la nube perfectamente diseñada. El hecho de adoptar un enfoque paso a paso para la modernización del centro de datos puede ayudar a las empresas a conseguir los beneficios de una nube privada. Pueden reducir los costes, mejorar la prestación de servicios y ofrecer un soporte de TI de mejor calidad para las operaciones empresariales. Lleve las TI a la nube A medida que se intensifican las presiones competitivas, los grupos de interés intentan que el departamento de TI les proporcione los recursos y los servicios necesarios para llevar a cabo su trabajo. Como respuesta, el departamento de TI debe crear un entorno en el que las aplicaciones y los recursos de infraestructura (software, informática y redes de trabajo) estén disponibles a demanda. No obstante, el objetivo es algo más que una nueva base sobre la cual ejecutar las aplicaciones, almacenar los datos y comunicarse. El resultado debe ser la prestación de los servicios de TI de conformidad con los niveles de servicio acordados y bien definidos. Este resultado es un efecto directo de uno de los mayores impulsores que permite al departamento de TI aprovechar al máximo las implementaciones basadas en la nube. El requisito a demanda implica que, para ofrecer los recursos necesarios para dirigir la empresa de manera precisa y eficaz, el departamento de TI debe cambiar su manera de trabajar. El hecho de conectar las aplicaciones y sus datos con las plataformas informáticas y de almacenamiento mediante un enfoque en silos garantiza que dichos activos están disponibles con los recursos de infraestructura que sus usuarios necesitan. Sin embargo, la infraestructura no está disponible con ninguna otra finalidad, incluso aunque los silos no se estén utilizando. Conseguir que las TI se basen en los servicios mediante un modelo a demanda, por tanto, resulta fundamental para ayudar al departamento de TI a incrementar la flexibilidad y la agilidad de sus centros de datos. Este enfoque implica desvincular los servicios de las plataformas informáticas y de almacenamiento subyacentes, de modo que la plataforma informática se pueda instalar y utilizar cuándo y dónde sea necesario con el objetivo de cumplir los niveles de servicio acordados. El coste es otro de los principales aspectos que hacen que el departamento de TI se interese en la nube. Entre los tres elementos de este impulsor que tienen un impacto significativo en la dirección que toma el departamento de TI se encuentran:

5 DOCUMENTO TÉCNICO 5 Limitaciones presupuestarias: La presión para que el departamento de TI haga más con menos es un factor significativo en la transformación de las TI. Los presupuestos reducidos para las TI no son ninguna novedad, pero sí que continúan suponiendo una limitación. Obligan al personal de TI a generar más eficacia, a optimizar el uso que se hace de los recursos existentes y a limitar la ampliación del capital. Presión para incrementar el retorno de la inversión (ROI): Hemos observado una tendencia a crear una alineación de nivel superior entre los objetivos de TI y de la empresa y los resultados finales de la empresa. Esta tendencia ha llevado al departamento de TI a integrar en sus centros de datos funcionalidades que controlen y analicen el uso que se hace de los recursos. Como resultado, la información recopilada acerca de quién utiliza la aplicación y la infraestructura, con qué fin y durante cuánto tiempo puede ayudar tanto al propio departamento de TI como al departamento de gestión empresarial. Las empresas pueden garantizar que obtienen el máximo valor de sus TI en lo relativo a la mejora de sus resultados finales. Si la empresa así lo decide, se pueden realizar cobros a sus grupos de interés en base al uso que realizan, lo que permite llevar a cabo procesos de contabilización más precisos. Competencia pública: Según se explica en la siguiente sección de este documento, existe una serie de modelos de nube entre los que una empresa puede escoger. Muchos de ellos son públicos y ofrecen beneficios de costes que compiten con lo que muchas empresas de TI compararían con los centros de datos tradicionales. Los grupos de interés ven estas opciones de nube pública como maneras flexibles y rápidas de conseguir las aplicaciones y otros recursos que necesitan para realizar su trabajo. Velocidad, eficiencia y costes son los principales impulsores del interés en la nube. Estas ventajas motivan a las empresas a tener en cuenta múltiples opciones de nube para satisfacer los desafíos que plantean las TI hoy en día. Por qué escoger una nube privada? Las empresas tienen múltiples opciones en cuanto a los tipos de nubes que pueden implantar y los modelos de prestación de servicios que pueden utilizar. Tipos de modelos de nube Nubes privadas: se implementan completamente dentro del cortafuegos de una empresa y bajo el control total del departamento de TI. Ofrecen un mayor control de la seguridad, la gestión, el cumplimiento de normativas y el rendimiento de los niveles de servicio acordados. Nubes públicas: se implementan mediante proveedores de servicios que ponen los recursos a disposición de las empresas y/o el público general a través de Internet. Ofrecen un coste inferior (especialmente, costes de capital), mayor flexibilidad y velocidad de reacción ante los cambios. Nubes híbridas: combinan los modelos privado y público, lo que permite que las cargas de trabajo, las aplicaciones y los datos se almacenen de ambas maneras y que interactúen entre ellos. Ofrecen las ventajas de las nubes públicas y privadas. Por diferentes motivos, el departamento de TI puede preferir mantener las aplicaciones corporativas, las cargas de trabajo y los datos dentro de la propia empresa. En primer lugar, a pesar de tecnologías, como la capacidad multiusuario, entre otras, que aíslan las cuentas y las cargas de trabajo, el control de accesos y la seguridad continúan suponiendo una preocupación para las nubes públicas. En segundo lugar, los problemas de cumplimiento de normativas y control se pueden solucionar de manera más sencilla si la empresa tiene el control de su nube.

6 DOCUMENTO TÉCNICO 6 Por último, las empresas han realizado inversiones significativas en tecnologías, plataformas y capacidades con el objetivo de obtener el máximo partido a la hora de adoptar un modelo basado en la nube. Aún así, el departamento de TI se enfrenta al desafío de proporcionar flexibilidad, rendimiento y modelos financieros que compitan con los que ofrece la nube pública, por lo que puede haber cierta presión para que el personal de TI justifique el hecho de no pasar determinadas cargas de trabajo a una nube pública. De hecho, muchas empresas han creado o están creando nubes privadas, o prevén hacerlo. Sin embargo, a nivel arquitectónico, se centran en el modelo de nube híbrida con el argumento de que, una vez estén familiarizados con la implementación de nubes, estarán preparados para obtener el máximo partido de las nubes públicas para las cargas de trabajo adecuadas. El camino hacia la nube privada La creación de una nube privada es, en gran medida, un ejercicio de creación de centros de datos que se transforman de las estructuras en silos tradicionales a estructuras más ágiles y Understanding flexibles. El proceso empieza con el planteamiento de una serie de problemas organizativos y Private tecnológicos. Dado que, actualmente, las TI son una parte fundamental de cualquier proceso y Cloud función empresarial, el hecho de adoptar una infraestructura basada en servicios y centrada en WATCH la nube afecta al funcionamiento de una empresa, e incluso a su estructura interna. Sus modelos financieros y los procesos de presupuestación se ven afectados de manera directa, ya que el cálculo del ROI y los costes pasan a estar integrados en la manera en que el departamento de TI presta los servicios. Se deben utilizar nuevas arquitecturas y tecnologías a la hora de crear opciones de nubes compatibles con nuevos dispositivos (muchos de ellos clasificados como "móviles") que se están integrando rápidamente en la manera de trabajar de los grupos de interés. De hecho, las características inconexas, geográficamente dispersas y móviles de las empresas de hoy en día hacen que incluso las nubes privadas planteen ciertos riesgos en lo relativo a la seguridad y el control de accesos. Garantizar que solo el personal autorizado accede a los datos y al contenido continúa suponiendo un desafío, especialmente si tenemos en cuenta la naturaleza transaccional de los datos. Por último, a la hora de pasar a una nube privada, el departamento de TI debe garantizar que se sigue disponiendo de la capacidad de satisfacer los requisitos legales y de cumplimiento de normativas y que las operaciones empresariales no se verán interrumpidas en caso de desastre. En otras palabras, las nubes se pueden utilizar para mejorar los servicios y reducir los costes, pero las empresas que deseen pasar a la nube deben realizar una planificación precisa que contemple diferentes aspectos. Muchos de los puntos a tener en cuenta no son nuevos, pero variarán en lo relativo a su alcance y su implementación (véase la Imagen 1).

7 DOCUMENTO TÉCNICO 7 Imagen 1. Aspectos organizativos y técnicos para la nube privada Cuando la empresa y el departamento de TI estén preparados para realizar la transición de sus centros de datos a la nube, deberán hacer frente a una serie de desafíos. Deben disponer de las capacidades y las tecnologías necesarias para realizar un uso más eficaz de los activos y gestionar un conjunto de aplicaciones, tanto virtuales como no virtuales. Deben automatizar la gestión de un entorno en el que tecnologías como la virtualización generan agilidad y, al mismo tiempo, incrementan la complejidad del desafío. Asimismo, deben aumentar el nivel y la previsibilidad del rendimiento, de modo que se satisfagan de manera constante los acuerdos de nivel de servicio (SLA). La abstracción de los servicios de las plataformas de infraestructura subyacentes es el núcleo del centro de datos transformado en el que se crean las nubes privadas. La manera de conseguirlo consta de una serie de pasos que llevan a la creación de una nube privada altamente eficaz y rentable: Consolidación de recursos: Esta acción implica una menor dependencia del departamento de TI con el objetivo de reducir los costes generales minimizando el gasto de capital, los costes de espacio e instalaciones y los recursos administrativos necesarios. El objetivo es crear una única plataforma de infraestructura para todos los datos y cargas de trabajo, lo que incrementará la eficacia minimizando los costes y maximizando el uso que se hace de los recursos. Para algunas empresas, esta consolidación solo incluye las plataformas de almacenamiento; para otras, también incluye los recursos informáticos y, en algunos casos, adopta la forma de infraestructura "convergente" con todos los recursos. Estos beneficios se hacen especialmente evidentes, ya que se aprovechan al máximo los recursos existentes sin ninguna tarea significativa de "eliminar y sustituir". Virtualización: Una única fuente virtual con todos los recursos le permite extraer el máximo valor y ser más eficiente. Esta fuente puede incluir almacenamiento de archivos, bloques y objetos, servidores y aplicaciones. Si se lleva a cabo correctamente, podrá gestionar la entrega a demanda de todos estos recursos de manera dinámica. La flexibilidad resultante permite optimizar el uso que se hace de los recursos, ya que estos dejan de estar vinculados a los silos existentes de la aplicación o la plataforma, inutilizados cuando podrían utilizarse de algún otro modo. Idealmente, esta virtualización se podría aplicar a una única infraestructura convergente en la que recursos de almacenamiento e informáticos trabajen de manera conjunta para realizar su trabajo. Automatización: El siguiente paso es la automatización de sus procesos de gestión y administración de las TI con el objetivo de mejorar su capacidad de cumplir los niveles de servicio acordados y, al mismo tiempo, incrementar la productividad de su departamento de TI y sus grupos de interés. Cuando se aplica a una

8 DOCUMENTO TÉCNICO 8 infraestructura completamente convergente y virtual, la automatización puede facilitar la gestión y la distribución de tareas, y permite la prestación de servicios con mayor velocidad y fiabilidad. Con este enfoque, las políticas se pueden aplicar de manera eficaz y se pueden reducir los riesgos asociados a tareas propensas a generar errores humanos. Autoservicio: La adición de capacidades de autoservicio completa el camino hacia la nube privada. Se suministran a través de un marco de acceso para usuarios que permite a los usuarios finales seleccionar los servicios y el nivel de servicio que necesitan en base a sus roles. Se puede automatizar el suministro y la entrega de recursos para que se ejecute cuando haya una solicitud de servicio. Una implementación de autoservicio completa incluiría funcionalidades de reembolso y/o visibilidad completa de los gastos como parte de un marco empresarial y operativo general. Este enfoque permite al departamento de TI controlar dónde se utilizan los recursos y realizar los cargos a los usuarios, cuando corresponda. El resultado es un nivel superior de control y alineación de los recursos con las actividades empresariales, lo que proporciona un ROI superior y una comercialización más rápida del trabajo que realizan los grupos de interés. Tal como se ha observado anteriormente, la seguridad debe ser una de las principales prioridades durante la transición del centro de datos a nube privada. Sin embargo, muchas empresas intentan equilibrar el control que necesitan para mantener la seguridad y el cumplimiento de normativas con el deseo de aprovechar las mejores infraestructuras, portales, marcos de código abierto y funciones de gestión del sector. Estos elementos les permiten crear e implementar las nubes privadas más funcionales y, al mismo tiempo, evitar el bloqueo de proveedores. Para muchas empresas, este equilibrio resulta fundamental para alcanzar un servicio de nivel superior sin necesidad de sacrificar la seguridad de sus datos más sensibles. Soluciones para la nube privada Hitachi Data Systems lleva muchos años ayudando a sus clientes a transformar sus centros de datos con plataformas y tecnologías que les ayudan a ser más eficaces y a estar más preparados para prestar servicios. Entre estas ofertas se incluyen: HDS cloud automation suite: Este paquete proporciona funcionalidades de autoservicio para implementar nubes privadas, permitir el autoservicio a través de un catálogo de servicios, automatizar el aprovisionamiento, realizar reembolsos, gestionar suscripciones, realizar la facturación y otras funcionalidades necesarias para prestar soporte a las nubes privadas. Hitachi Virtual Storage Platform (VSP): Esta plataforma de gestión del almacenamiento 3D permite la consolidación y la virtualización de recursos de almacenamiento de múltiples proveedores en una única fuente de almacenamiento. Al combinar VSP con Hitachi Dynamic Provisioning, cuando una aplicación necesita más capacidad de almacenamiento, los administradores pueden utilizar esta fuente de almacenamiento virtual central sin necesidad de añadir de manera inmediata ningún disco físico. Hitachi Unified Storage (HUS) e Hitachi NAS Platform (HNAS): Estas potentes plataformas de consolidación permiten a las empresas consolidar los servidores de archivos y los dispositivos NAS existentes en un número inferior de nodos. Esta capacidad les permite realizar el mismo volumen de trabajo, o incluso un volumen superior, con un número inferior de dispositivos y menos gastos generales, mientras se reducen los requisitos de espacio físico y los costes de energía y refrigeración relacionados. Hitachi Unified Compute Platform (UCP): Esta familia de soluciones de infraestructura convergentes agrupa gestión de almacenamiento, servidores, redes de trabajo, hipervisor y software en paquetes completamente integrados. Estas soluciones de infraestructura probadas previamente y listas para la nube se pueden instalar de manera rápida y, dado que agrupan UCP Overview READ

9 DOCUMENTO TÉCNICO 9 múltiples recursos en una plataforma convergente, la gestión se simplifica considerablemente. El software Hitachi Unified Compute Platform Director permite a los administradores agrupar, añadir, gestionar, proporcionar y controlar todas las infraestructuras físicas y virtuales desde VMware vcenter. Esta capacidad facilita la implementación de las mejores soluciones del sector optimizadas como parte de un paquete convergente preparado para la nube. Hitachi Content Platform (HCP): Este producto tiene como objetivo ocuparse de la rápida proliferación de datos no estructurados. Como solución de almacenamiento de objetos, HCP permite un almacenamiento, un uso compartido, una sincronización y una protección de datos no estructurados de alta densidad y altamente eficaces a través de un único sistema. Combinada con Hitachi Data Ingestor, HCP hace las funciones de solución de almacenamiento de objetos basada en la nube y de preparación para la nube privada para sucursales remotas y filiales. El hecho de integrar Hitachi Content Platform Anywhere en la solución añade capacidades de uso compartido y sincronización de archivos. Estas funcionalidades permiten al personal que trabaja con dispositivos móviles colaborar de manera más sencilla y rápida y adoptar la política BYOD para uso del dispositivo propio, todo ello desde un entorno de nube privada seguro. Imagen 2. Enfoque de Hitachi: Arquitectura de nube abierta Estos productos, y otros de la cartera HDS, así como nuestros servicios de transición y transformación a nube, son compatibles con el enfoque de arquitectura de nube abierta de Hitachi. Asimismo, también ofrecemos soporte a aplicaciones de código abierto y a otras API, métodos de acceso, protocolos e interfaces basadas en estándares (véase la Imagen 2). Este enfoque nos permite proporcionar los mejores componentes de infraestructura, portales y marcos, recursos de almacenamiento e informáticos y capacidades de gestión del sector. Ayudamos a las empresas a crear las mejores nubes privadas en función de sus necesidades, evitando el bloqueo de proveedores y aprovechando los recursos existentes.

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