Nuestra Organización

Transcripción

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2 Nuestra Organización «Especialistas en proveer Servicios y Soluciones Tech en marca blanca, aportando las soluciones tecnológicas más adecuadas a las necesidades de los proyectos de nuestros clientes» Ofrecemos a nuestros clientes los más cualificados perfiles tecnológicos gracias a nuestra experiencia y conocimiento sectorial, empleando nuestras propias y sofis;cadas aplicaciones de selección, cualificación y ges;ón de recursos humanos Ofrecemos las capacidades y experiencia requeridas para la ejecución integral de soluciones «llave- en- mano» y servicios externalizados, cumpliendo los acuerdos de servicio SLA de nuestros clientes

3 Nuestras Capacidades Previsión para 2013 PERFILES TECH Previsión para 2013 EMPLEADOS FACTURACIÓN Empleados: Previsión de +700 empleados aportando soluciones y servicios a nuestros clientes para el 2013 Facturación de +23 Millones de previsión para el Millones de facturación +700 Técnicos

4 Tendencias actuales El mercado TIC de servicios está evolucionando hacia una mayor centralización, consolidación, homogeneización y estandarización, donde los proveedores deben ser capaces de ofrecer una visión extremo a extremo y de afrontar una mayor exigencia en la calidad de la entrega. Los nuevos servicios y tendencias (virtualización, servicios cloud, big data, smart cijes, interoperabilidad entre disposijvos, soporte BYOD..), incrementan la variedad de escenarios y modelos de costes de servicios, lo que lleva consigo una mayor necesidad de gobierno TIC, basada en modelos de gesjón y relación eficientes. Zemsania ofrece su capacidad y experiencia en la prestación de servicios ges;onados, aplicándola sobre servicios cloud, con objeto de sa;sfacer las caracterís;cas que exige la actual demanda de servicios TIC

5 Capacidades Geográficas Metodológicas Técnicas Opera;vas Centro de soporte en Barcelona Capacidad de creación unidades de servicio, tanto en instalaciones propias como del cliente ISO 9001 ISO ISO en curso ITIL v3 PMI Más de 200 técnicos especialistas Nivel formajvo de sus trabajadores: 60% estudios superiores; 35% ciclos formajvos Capacidad y experiencia de su personal ÓpJma asignación del los recursos Transparencia proceso producjvo Más de 100 técnicos cerjficados en principales plataformas y estándares Experiencia probada en la selección de especialistas

6 Factor Diferencial Qué aportamos a nuestro cliente? CONFIANZA Comprensión del negocio Experiencia en prestación del servicio Alto grado de conocimiento, especialización y cualificación técnica Solidez económica y organizacional Control costes: economías de escala y predicjbilidad Independencia de terceros: fabricantes, operadoras, etc. Uso de estándares del mercado COBERTURA Ciclo completo de vida del servicio Servicio parcial o end- to- end Desde tareas simples a estratégicas Plataformas y herramientas propias, implantadas y en explotación Centros técnicos propios de gesjón y operación Recursos técnicos disponibles Servicio remoto, nearshore y offshore, y presencial FLEXIBILIDAD Agilidad CreaJvidad Capacidad de crecimiento Adaptación a los cambios tecnológicos Absorción de cargas no programadas Adecuación a los procesos internos del cliente TRANSPARENCIA Zemsania ujliza herramientas Web como forma de comunicación y gesjón de proyectos, realizando una gesjón ágil e iterajva. El cliente en todo momento puede conocer el estado real del servicio. INNOVACIÓN Aprovechamos la madurez alcanzada en la virtualización de infraestructuras. Por ello, nos basamos en la flexibilidad y seguridad de la computación en la nube (Cloud compujng). UJlizamos úljmas metodologías de trabajo

7 Oferta de servicios MANAGED CLOUD SERVICES GesJón de los servicios en nube, minimizando el riesgo operajvo y asegurando el cumplimiento de todos los requisitos de seguridad, control y facilidad de integración. Disponemos de experiencia en la ges;ón y operación de sistemas que soportan millones de usuarios y miles de millones de transacciones por día. Por ello, nuestra oferta de servicios gesjonados para la nube es una extensión de nuestras mejores prácjcas y experiencia.

8 Gestión Ges;ón de infraestructura cloud GesJón de: - Servidores - Almacenamiento - Componentes de red Mejora de la escalabilidad del sistema Monitorización GesJón de la seguridad Migración de datos GesJón de parches y soporte S.O.

9 Gestión Ges;ón de Aplicaciones cloud Despliegue de aplicaciones GesJón de cambios Administración BBDD Monitorización GesJón del rendimiento OpJmización

10 Gestión Correo y comunicaciones unificadas Administración y explotación del correo y las plataformas de comunicaciones unificadas Mantenimiento de la plataforma de correo y la infraestructura de comunicaciones unificadas: telefonía, fax, entornos colaborajvos, videoconferencia Migración e integración de servicios en nube GesJón entornos híbridos de usuario Interconexión de aplicaciones usuarias

11 Gestión Escritorios virtuales Administración y explotación de escritorio virtuales Administración, explotación y suministro de escritorios de trabajo en cloud Migración e integración de servicios en nube GesJón entornos híbridos de usuario Interconexión de aplicaciones usuarias

12 Nuestras Principales Referencias