Manual de Administración

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Manual de Administración"

Transcripción

1 Manual de Administración A_F01.0

2 Índice de contenido 1.Introducción Cómo acceder...7 Funciones del administrador...9 Carga inicial de datos Menú de navegación Gestión de visitas...11 Programación de visitas...11 Búsqueda de visitas...11 Modificación de visitas...12 Eliminación de visitas...12 Accesos rápidos...12 Exportación...13 Ver localización...13 Otras opciones Gestión de gastos...15 Añadir nuevo parte de gastos...15 Búsqueda de partes de gastos...16 Modificación de partes de gastos...16 Eliminación de partes de gastos...16 Accesos rápidos...16 Exportación Gestión de pedidos...18 Búsqueda de pedidos...18 Cambios de estado de los pedidos

3 Notificaciones por Editar pedido...20 Clonar pedido...21 Impresión de pedidos...21 Exportación Gestión de clientes...22 Búsqueda de clientes...22 Nuevo cliente...23 Datos del cliente...23 Edición de condiciones comerciales...24 Visitas y Pedidos asociados a un cliente...25 Realizar un pedido...25 Exportación Gestión de artículos...28 Búsqueda de artículos...28 Nuevo artículo...29 Tarifas de precios...29 Edición de condiciones comerciales...30 Exportación...31 Otras opciones...31 Tarifas Familias y Subfamilias...31 Propiedades Configuración...33 Búsqueda de agentes...33 Nuevo usuario (móvil)...34 Asignación de carteras...35 Desconexión de agentes...36 Consultas de posición

4 Configuración...38 Edición de los datos de la empresa...38 Impresoras Carteras Títulos Importación/Reseteo de datos...40 Otras Gestión de Localidades Soporte técnico

5 1. Introducción ACTIV-IT es una aplicación de gestión para todo personal en movilidad, diseñada para dispositivos móviles, que reúne un conjunto de funciones avanzadas para que pueda usted realizar más y mejores ventas. ACTIV-IT le permite gestionar la información necesaria en su labor comercial, técnica, o incluso de reparto de mercancías. ACTIV-IT es una herramienta de gestión en movilidad con la que puede: - consultar su cartera de clientes, accediendo a la ficha, histórico de pedidos, visitas, condiciones comerciales,... - planificar e informar las visitas del personal en movilidad. Podrá programar desde el dispositivo móvil las reuniones con sus clientes y registrar los acuerdos para revisarlos cuando lo precise, o reportar órdenes de trabajo asignadas a usted. También podrá realizar en el dispositivo los informes sobre las visitas que le programen desde los servicios centrales de su empresa. - consultar el catálogo de artículos, por código, descripción, familia y subfamilia, para conocer información del producto tales como la descripción ampliada, stock y tarifas. - reportar sus gastos comerciales en movilidad: combustible, hotel, comida, parking, peajes, estacionamiento,... - preparar presupuestos y tomar los pedidos de sus clientes, aplicando directamente los precios y las condiciones comerciales pactadas entre su empresa y su cliente. El pedido se recibe instantáneamente en su empresa tan pronto usted lo confirme en el dispositivo móvil. - localizar selectivamente a sus agentes mediante el sistema de 5

6 localización Track-IT, así como consultar el histórico de la ruta seguida por cada uno de ellos. Configure los literales de la aplicación a sus necesidades en un solo clic. ACTIV-IT se comunica con el sistema central a través de una conexión a Internet desde el propio dispositivo móvil. Usted trabajará como si lo hiciera en su oficina. Este manual le facilitará el aprendizaje del módulo de administración de ACTIV-IT: Configurar y activar los usuario móviles Gestionar los archivos de clientes y artículos Trabajar con los pedidos entrantes Gestionar la programación de visitas Gestionar los partes de gastos Controlar la posición de sus agentes 6

7 2. Cómo acceder Abra su navegador Web favorito y introduzca la dirección. En estos momentos se establecerá una conexión con el servidor de ACTIV-IT que le solicitará la identificación. Código de identificación de la empresa en ACTIV-IT Código de usuario Contraseña de acceso Si desconoce alguno de estos datos puede ponerse en contacto con el departamento de soporte de ITSOFT como viene indicado al final de este manual. 7

8 Vd. como responsable de la administración de la aplicación en su empresa debe custodiar y proteger los datos de acceso y contraseña que le fueron facilitadas por ITSOFT a la contratación de la aplicación para evitar el acceso a ella de terceros. Debe custodiar estos datos y no hacerlos públicos ya que solo usted debe acceder con ellos. Que hacer si... - no recuerdo alguno de los códigos de acceso? Consulte el correo electrónico que le fue enviado a la contratación del servicio. Si no lo encuentra por favor envíe un correo a explicando su problema y no olvide incluir el numero de contrato, cif y un teléfono de contacto que usaremos para validar su identidad. -tecleo los códigos de acceso y pulso entrar pero no me permite acceder Compruebe que los códigos introducidos son correctos y que está disponible la conexión a Internet. Es posible que la sesión que inició haya caducado pruebe a refrescar la pantalla seleccionando Actualizar en el menú Ver de su navegador de Internet. 8

9 Funciones del administrador El rol de administrador de la aplicación permite: Gestionar las altas/bajas de los accesos de los usuarios móviles Mantener actualizado los ficheros de datos de la aplicación: Clientes, Artículos, Tarifas, Familias, Subfamilias, etc. Acceder a los pedidos realizados en movilidad y realizar a su vez nuevos pedidos. Programar o consultar el resultado de las visitas. Consultar y aprobar los reportes de gastos. Gestionar las zonas horarias de sus agentes. Carga inicial de datos Es posible que usted ya disponga de una relación de artículos y clientes en formato electrónico. En ese caso puede utilizar esta información para preparar la configuración de ACTIV-IT y evitar tener que introducir todos los datos iniciales a mano. Una vez se le haya activado el contrato de su empresa, recibirá las instrucciones necesarias para gestionar la carga inicial de datos en la aplicación. 9

10 3. Menú de navegación En la parte superior derecha de cada formulario se muestran los enlaces disponibles de navegación en la aplicación. Las opciones disponibles en el menú son configurables. Por defecto sus valores son: Clientes: alta, baja, modificación y consultas de datos de clientes (visitas, pedidos y formas de pago). Artículos: alta, baja, modificación y consultas de datos de artículos (tarifas, familias, subfamilias, impuestos y propiedades). Pedidos: realización, edición y consulta de pedidos recibidos, cambio de estados e impresión de pedidos. Visitas: programación de visitas, visualización del calendario mensual y diario, consultas de visitas realizadas y pedidos generados. Gastos: consulta y aprobación de partes de gastos. Configuración: alta, baja y modificación de usuarios móviles (gestores). Ayuda: documentación de apoyo en línea de la aplicación Salir: desconectar la sesión de administración 10

11 4. Gestión de visitas Programación de visitas Pulse Nueva y rellene la información en la sección Edición de Visitas. Cuando finalice pulse Guardar. Las visitas también pueden programarse desde los dispositivos móviles. Búsqueda de visitas Fije los criterios de búsqueda en la sección Búsqueda y pulse Buscar. 11

12 Calendario mensual y consulte los datos disponibles en la sección Resultado. Pulse sobre la fecha deseada en el Si quiere ampliar la información pulse en la sección Resultado sobre el símbolo -> de la visita a ampliar información y se mostrará en la sección superior de Detalle de Visitas. Modificación de visitas Proceda como en el punto anterior y modifique los datos en la sección Detalle de Visitas. Pulse Guardar cuando haya finalizado. Eliminación de visitas Una vez seleccionada una visita pulse Eliminar para borrarla. Utilice esta opción con precaución. Quizás puede ser más interesante modificar la visita (ver punto anterior) para cambiar su estado a Anulada. Accesos rápidos Desde la lista de visitas puede enviar un correo electrónico al agente que aparece listado en la visita pulsando sobre el nombre del agente según se indica en la figura siguiente: 12

13 Exportación Puede exportar bien la orden mostrada en la sección de Edición de Visitas en formato Excel, de forma que puede trasladar el contenido a otros documentos. Así mismo puede exportar en formato Excel el listado completo mostrado de visitas a través de la opción Exportar lista de Visitas. Ver localización Mediante esta opción podrá ver en el mapa (Google Maps) la localización de las visitas que haya filtrado. Recuerde que esta opción estará disponible sólo si sus agentes tienen instalado el cliente Track-GPS necesario para dicha localización. Otras opciones Desde aquí podrá editar los Tipos de Visita y los Tipos de Fin de Visita. 13

14 14

15 5. Gestión de gastos Añadir nuevo parte de gastos Pulse Nuevo parte y rellene la información en la sección Edición de partes. Cuando finalice pulse Guardar. Los partes de gastos también pueden emitirse desde los dispositivos móviles. 15

16 Búsqueda de partes de gastos Fije los criterios de búsqueda en la sección Búsqueda y pulse Buscar. En la sección Listado se mostrarán todos los registros seleccionados y se computará automáticamente el total de euros y los kilómetros realizados. Pulse sobre la fecha deseada en el Calendario mensual y consulte los datos disponibles de la fecha seleccionada en la sección Listado. Si quiere ampliar la información pulse en la sección Listado sobre el símbolo -> del parte a editar o ampliar información y se mostrará en la sección inferior de Edición de partes. Modificación de partes de gastos Proceda como en el punto anterior para seleccionar un parte y modifique los datos en la sección Edición de partes. Pulse Guardar cuando haya finalizado. Eliminación de partes de gastos Teniendo un parte seleccionado pulse Eliminar para borrar dicho parte. Utilice esta opción con precaución. Quizás puede ser más interesante modificar el parte (ver punto anterior) y marcarlo como Rechazado. Accesos rápidos Desde la lista de partes puede enviar un correo electrónico al agente comercial que aparece listado en la visita pulsando el enlace del nombre del agente según se ve en la figura siguiente: 16

17 Exportación Puede exportar el parte mostrado en la sección de Edición de gastos en formato Excel, de forma que puede trasladar el contenido a otros documentos. Así mismo puede exportar en formato Excel el listado completo mostrado de partes a través de la opción Exportar lista gastos. 17

18 6. Gestión de pedidos Búsqueda de pedidos Fije los criterios de búsqueda en la sección Búsqueda y pulse Buscar. En la sección Listado de pedidos aparecerá la lista de pedidos que cumplen la condición dada. Los pedidos siempre aparecen ordenados en orden de fecha decreciente, es decir, lo más recientes están más arriba en la lista. Seleccione el pedido que desea mostrar pulsando el símbolo -> que se encuentra a la izquierda del pedido. El pedido se cargará en las secciones Cabecera, Contenido y Totales. 18

19 Cambios de estado de los pedidos Los pedidos pueden tener los siguientes estados: Edición El pedido puede modificarse: añadir o quitar líneas desde la aplicación móvil. Confirmado Indica que el pedido está finalizado por el agente desde la aplicación móvil, listo para procesar en la central. Retenido Estado informativo, solo puede modificar el estado. Indica que el pedido no puede servirse aún. Anulado Estado informativo, solo puede modificar el estado. Indica que el pedido ha sido anulado. Procesado Estado informativo, solo puede modificar el estado. Indica que el pedido se ha gestionado internamente. 19

20 Hasta que el pedido no sea confirmado (está en Edición) el agente móvil puede realizar modificaciones sobre él. Vd. debe esperar a que el pedido esté confirmado para poder gestionarlo internamente. Puede cambiar el estado del pedido pulsando las opciones del menú Procesar, Retener y Anular. Puede establecer el criterio en la sección de Búsqueda para mostrar solo los pedidos confirmados y conocer cuál es la lista de pedidos pendientes de gestionar (Estado: Confirmados). Notificaciones por Cuando el agente confirma una pedido se envía una copia del mismo por a la cuenta configurada en la ficha de cliente, a la del agente en su dispositivo móvil y a la de la empresa. Editar pedido Sólo los pedidos en estado de EDICIÓN son factibles de poder ser editados. Para ello sólo es necesario seleccionar una pedido y pulsamos sobre Editar, el cual nos mostrará la pertinente pantalla. Una vez en la pantalla de edición, tendremos cargado el pedido seleccionado con todas sus líneas y estaremos en disposición de poder modificarlo. Para ello, desde la sección búsqueda de artículos agregamos líneas a la pedido editado pudiendo indicar nº de unidades pedidas, nº de unidades a suministrar y porcentaje de descuento. Si por el contrario lo que queremos es editar una línea existente en el pedido, pulsamos sobre el símbolo de selección de la línea en cuestión -> y se visualizará la sección edición línea donde podremos modificar los datos anteriormente citados. 20

21 Por otro lado, a nivel de cabecera podemos modificar o añadir porcentaje de descuento así como un comentario del pedido. Estos datos se hacen efectivos si pulsamos Actualizar. Clonar pedido Sólo las valoraciones en estado COMPLETADO o PROCADO son factibles de poder ser editados. Para ello sólo es necesario seleccionar un pedido y pulsamos sobre Clonar, lo cual nos mostrará la misma pantalla que la de Edición con una nueva pedido creada en estado de EDICIÓN y cargada con las líneas del que proviene. La forma de proceder en la pantalla es igual a la anteriormente expuesta en la edición de pedidos. Impresión de pedidos Vd. puede imprimir el pedido seleccionado guardándolo previamente como formato compatible con Adobe Reader (PDF) utilizando la opción del menú Impresión. Exportación Puede guardar el pedido mostrado en formato Excel pulsando el botón Exportar. 21

22 7. Gestión de clientes Búsqueda de clientes Fije los criterios de búsqueda en la sección Búsqueda y pulse Buscar. En la sección Listado de clientes aparecerá la lista de clientes que cumplen la condición dada. Seleccione el cliente que desea mostrar pulsando el símbolo -> que se encuentra a la izquierda de la fila. Los datos del cliente se cargarán en las secciones Ficha del cliente y en la parte inferior se mostrarán las condiciones comerciales si existen. 22

23 Nuevo cliente Pulse la opción Nuevo en el menú del formulario, edite los datos en la sección Ficha del cliente y al finalizar pulse Guardar. Datos del cliente Podrá editar todos los datos relativos a sus clientes: Nombre comercial, razón social, NIF/CIF, , domicilio, persona de contacto, etc Aparte de guardar los datos relativos a la información del mismo, podrá guardar los datos relativos a su localización: Cuando haga clic en Geo-localizar, observará como se abre una nueva pantalla en la que podrá localizar el punto exacto en el mapa donde se encuentra su cliente: 23

24 Una vez elegido el punto, seleccione el botón Volver y los datos relativos a la latitud a la longitud se insertará automáticamente en los campos de ACTIV-IT reservados a tal efecto. Edición de condiciones comerciales En la sección Condiciones Comerciales rellene el filtro de Articulo y pulse el botón Buscar. La lista le mostrará los artículos (los 50 primeros) que cumplen la condición introducida en el filtro. Pulse sobre el símbolo -> a la izquierda del articulo deseado y éste aparecerá en la caja de condiciones a la derecha. Edite el porcentaje de 24

25 descuento, la tarifa y opcionalmente el PVP aplicable y pulse el botón Guardar. Si desea eliminar alguna condición comercial marque las casillas a la izquierda de las condiciones y pulse el botón Eliminar. Visitas y Pedidos asociados a un cliente Durante la edición de la ficha de cliente, se pueden consultar tanto las pedidos y las órdenes asociadas al mismo, abriendo la pantalla correspondiente a pedidos u órdenes. Para ello se debe pulsar en Pedidos o en Órdenes. Realizar un pedido Desde la ficha de cliente, tenemos la posibilidad de poder realizar un pedido para el cliente seleccionado. Para ello, tan sólo debemos pulsar sobre Nuevo Pedido el cual nos abrirá la pantalla correspondiente con los datos de cabecera rellenos para el cliente. 25

26 La formar de introducir artículos en el pedido es simple, se reduce a realizar una búsqueda (se permite filtrar por descripción, familia y subfamilia) y una vez localizado el artículo rellenar (o no) los datos pertinentes (como son unidades solicitadas, unidades a entregar o porcentaje de descuento). Para insertar el artículo en el pedido basta con pulsar sobre Símbolo de selección y ya tendremos una nueva línea en el pedido. Una vez introducidas todas las líneas, en ese momento aún el pedido se encuentra en estado de EDICIÓN. Para hacer realmente efectivo dicho pedido, basta con pulsar sobre Confirmar. En caso de cometer algún error en la inserción de alguna línea, pulsando sobre X en el listado de líneas eliminaremos dicha línea. En el caso de 26

27 querer eliminar todas ellas manteniendo la cabecera del pedido, pulsaremos sobre Limpiar Líneas. Si por el contrario lo que queremos es borrar el pedido completo, incluyendo también la cabecera, pulsaremos sobre Eliminar. Exportación Puede exportar bien la visita mostrada en la sección de Edición de clientes en formato Excel, de forma que puede trasladar el contenido a otros documentos. Así mismo puede exportar en formato Excel el listado completo mostrado de visitas a través de la opción Exportar lista clientes. 27

28 8. Gestión de artículos Búsqueda de artículos Fije los criterios de búsqueda en la sección Búsqueda y pulse Buscar. En la sección Listado de Artículos aparecerá la lista de artículos que cumplen la condición dada. Seleccione el artículo que desea mostrar pulsando el símbolo -> que se encuentra a la izquierda de la fila. Los datos del artículo se cargarán en las secciones Ficha del articulo en la parte inferior se mostrarán las condiciones comerciales si existen. 28

29 Nuevo artículo Pulse la opción Nuevo en el menú del formulario, edite los datos en la sección Ficha del artículo y al finalizar pulse Guardar. Tarifas de precios Una vez que se ha creado un artículo, se le pueden asignar diferentes tarifas de precios, siempre y cuando se hayan creado previamente (véase apartado 7.5). Para ello, mientras estamos editando la ficha de un artículo pulsamos sobre Tarifas de precios y accederemos a la pantalla para gestionarlas. 29

30 El procedimiento para crear una Tarifa de precios consiste en pulsar sobre Nuevo y seleccionar la tarifa a la que aplicar el precio, el PVP correspondiente y el período de validez. En cuanto a los períodos de validez, se permite introducir un rango de fechas dentro de otro sin que se solapen las fechas de origen y/o fin. Edición de condiciones comerciales En la sección Condiciones Comerciales rellene el filtro de Cliente y pulse el botón Buscar. La lista le mostrará los clientes (los 50 primeros) que cumplen la condición introducida en el filtro. Pulse sobre el símbolo -> a la izquierda del cliente deseado y éste aparecerá en la caja de condiciones a la derecha. Edite el porcentaje de descuento, la tarifa y opcionalmente el precio que se desee al margen del fijado en la tarifa aplicable y pulse el botón Guardar. Si desea eliminar alguna condición comercial marque las casillas a la izquierda de las condiciones y pulse el botón Eliminar. 30

31 Exportación Puede exportar la lista de artículos encontrados en formato Excel, de forma que puede trasladar el contenido a otros documentos. Otras opciones Tarifas Puede crear Tarifas nuevas, para posteriormente asignarles período de vigencia y su correspondiente PVP desde la ficha de un artículo en concreto, a través de la opción del menú Otras opciones. Pulse Guardar configuración. cuando modifique cualquiera de las tablas de Familias y Subfamilias Puede crear nuevas familias y subfamilias, así como editar los tipos de IVA 31

32 a través de la opción del menú Otras opciones. Pulse Guardar cuando modifique cualquiera de las tablas de configuración. Propiedades Además de las familias y subfamilias, se pueden definir otras características de clasificación en los artículos. Estas características adicionales son las Propiedades. Su funcionamiento es idéntico al de familias y subfamilias y para que una Propiedad se pueda usar, marcar la casilla Activa, lo cual le permitirá a su vez definir valores para esa Propiedad activa. 32

33 9. Configuración Búsqueda de agentes Fije los criterios de búsqueda en la sección Búsqueda y pulse Buscar. En la sección Listado de agentes aparecerá la lista de artículos que cumplen la condición dada. Seleccione el agente que desea mostrar pulsando el símbolo -> que se encuentra a la izquierda de la fila. Los datos del agente se cargarán en las secciones Datos del agente, donde después de actualizar la información no olvide pulsar el botón 33

34 Guardar. Una vez seleccionado uno de los agentes, podrá visualizar su posición y las rutas que haya seguido en la sección Consultas de posición. Nuevo usuario (móvil). Pulse el botón Nuevo. Podrá crear tantos usuarios móviles como tenga contratado. Los campos de edición tienen el siguiente significado: Nombre: Nombre completo del agente. Código: Es La identificación que usará el usuario para la pantalla de acceso a la aplicación móvil. Es recomendable que sea corta y no utilice mayúsculas ni símbolos extraños Asignar carteras. Serie: Código para identificar los pedidos realizados por el agente. Nueva Clave (y Verif. Clave): Contraseña para acceder a la aplicación móvil. No se visualiza. Tan solo puede modificarla. Teléfono. . Asignación de impresora: Si desea que su agente tenga la posibilidad de imprimir los pedidos, deberá asignarle una impresora desde aquí. Permisos de usuario Crear datos en movilidad: Puede añadir nuevos clientes desde la aplicación móvil. 34

35 Editar datos en movilidad: Puede editar datos de clientes desde la aplicación móvil. Visualizar Stock: Puede visualizar el stock de los artículos desde la aplicación móvil. Si no se activa, el agente sólo visualizará SI o NO. Ver Forma de pago: El agente podrá visualizar la forma de pago que un cliente determinado posee. Ver Acciones Compartidas: Si se marca esta casilla, el agente podrá visualizar las visitas y pedidos realizados por otros agentes dentro de su cartera correspondiente. Localizar Clientes: Seleccione esta opción para que su agente pueda localizar el cliente en el que se encuentra en ese momento. De esta forma Vd. podrá consultarlo desde la aplicación central. Zona horaria: En previsión de que sus agentes trabajen en diferentes zonas horarias, seleccione aquella que en la que trabajará el agente que está editando. Asignación de carteras Una vez que un agente ha sido creado, hay que asignarle una cartera para que desde la aplicación móvil pueda realizar Órdenes, pedidos etc. Para ello, en la ficha del agente pulsamos sobre Asignar carteras y accederemos a la pantalla que nos permite dicha tarea. Una vez que se accede a la pantalla para Asignar carteras, podemos 35

36 observar el listado de las carteras dadas de alta. Si pulsamos sobre Ver detalle se mostrará en pantalla dos listados con los comerciales y clientes asociados a la cartera en particular seleccionada. Para asignar una de ellas al agente, tan sólo hay que marcar la casilla asociada a la cartera y pulsar en Realizar cambios y ya tendríamos al agente asignado correctamente. Se pueden asignar más de una cartera a un agente. Desconexión de agentes Es posible que le interese desconectar un agente de la aplicación. Para ello refresque la lista siguiente y seleccione el símbolo -> para habilitar el botón Desconectar y a continuación pulse dicho botón. Consultas de posición Si su agente está siendo localizado a través de Track-GPS, podrá consultar su posición desde este formulario. Para ello, observe que así como puede 36

37 crear un nuevo agente, o guardar los datos de éste, existe un botón en la zona superior derecha que indica Localizar. Seleccione esa opción y observe que se abre un pop-up mostrándole en Google Maps cuál es la última posición que el sistema tiene recogido para dicho agente. Tiene además otra forma de consultar las posiciones de sus agentes: Como puede observar, dispone del botón Ver localización. Púlselo para ver el mapa la última posición de todos los agentes que tenga en la lista 37

38 que está visualizando. Configuración Edición de los datos de la empresa En la sección Datos de la empresa puede introducir el nombre completo de su empresa para que aparezca correctamente en las impresiones de pedidos. Así mismo puede modificar la clave de administración. Debe introducirla dos veces para poder modificarla. Podrá editar la dirección de correo electrónico a la que se mandarán las notificaciones de eventos. Por último, podrá editar cómo desea visualizar las horas asociadas a la visitas y a los pedidos: a través de la hora del agente o con la hora del sistema. Impresoras Para acceder a la gestión de las impresoras que se pueden usar desde la aplicación móvil, debemos pulsar sobre Impresoras. Para agregar una nueva, pulse sobre Nuevo y rellene los campos necesarios pulsando a continuación Guardar. Indicar que la impresión en movilidad sólo es posible con nuestra aplicación Print-IT, si está interesado póngase en contacto con nuestro departamento comercial. 38

39 Carteras Para crear carteras, debemos pulsar Carteras y accederemos a la pantalla que gestiona las mismas. Pulse Nuevo e introduzca una descripción para la cartera y a continuación pulse Guardar. El proceso de eliminación consiste en marcar y pulsar sobre Eliminar. Títulos Esta aplicación está preparada para poder configurar los literales para amoldarse a las necesidades del cliente Tan solo con sustituir las denominaciones originales por la deseada y guardando los cambios podremos tener una aplicación personalizada a nuestras necesidades. Para que los cambios tengan efecto deberemos cerrar la sesión y volver a iniciarla. 39

40 De esta forma podemos renombrar por ejemplo Pedido por parte de trabajo, o a clientes como usuarios, incluso pedidos como cobros, albaranes, etc. Importación/Reseteo de datos Podrá importar desde aquí los datos de su empresa tras usar la plantilla que se le proporciona desde esta misma pantalla. Como puede observar, podrá importar datos de Clientes, Artículos y Condiciones Comerciales. 40

41 Así mismo, tendrá la posibilidad de resetear todos los datos de su aplicación. Recuerde que si selecciona esta opción no podrá recuperarlos: se eliminan de forma permanente. Otras Se puede configurar también el número de decimales que se van a usar en la aplicación (tanto fija como móvil), el máximo es 4. En el campo URL fotografías puede referenciar la dirección de un espacio Web que contenga las fotografías de los artículos de su empresa. Los nombres de los archivos gráficos deben estar construidos según la siguiente regla: Formato gráfico jpg Nombre del archivo = código del artículo Extensión =.jpg Por ejemplo si tenemos un artículo o servicio con el código C la fotografía debe llamarse C jpg. ACTIV-IT no incluye espacio Web en el servidor de aplicaciones donde alojar las fotografías. Si no dispone de alojamiento Web y necesita que le alojemos sus fotografías en nuestro servidor por favor póngase en contacto con nosotros enviándonos un correo a Gestión de Localidades Añada localidades al sistema para que sus clientes estén perfectamente localizados. 41

42 10. Soporte técnico Para cualquier duda, consulta o problema, ponemos a su disposición una dirección de correo electrónico: También puede acudir al formulario de consulta del portal web de Innova Telecom S.L. 42

Guía rápida de inicio de Instalgest 1.0

Guía rápida de inicio de Instalgest 1.0 Fecha 01/01/2008 Índice 1.- Configurar una nueva empresa 3 2.- Configuración de los usuarios 6 3.- Configuración de los datos administrativos de nuestra empresa 7 4.- Configuración de los datos para los

Más detalles

Documentación del Terminal

Documentación del Terminal Documentación del Terminal 1. Descripción El Programa de Preventa-Autoventa FacturaPlus está diseñado para su utilización en PDAs incluyendo en este paquete además una aplicación para PC con la que gestionar

Más detalles

FECSA TIENDA ONLINE INTERNET SHOP

FECSA TIENDA ONLINE INTERNET SHOP FÁBRICA ESPAÑOLA DE CONFECCIONES S.A. FECSA TIENDA ONLINE INTERNET SHOP AYUDA GENERAL / MANUAL DE USUARIO ÍNDICE AYUDA GENERAL...- 2 - ENTRADA A LA APLICACIÓN / TIENDA ONLINE...- 3 - MENÚ PRINCIPAL...-

Más detalles

MANUAL DE USUARIO. DEL PMS Turismo

MANUAL DE USUARIO. DEL PMS Turismo MANUAL DE USUARIO DEL PMS Turismo ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN... 4 1.1. Conceptos básicos... 4 1.2. Acceso al PMS... 4 2. TUTORIAL PASO A PASO... 6 3. CONFIGURACIÓN... 7 4. ALERTAS... 8 5. CLIENTES... 8 5.1.

Más detalles

Manual Usuario Manual Usuario

Manual Usuario Manual Usuario Manual Usuario Con la colaboración de : TABLA DE CONTENIDOS 1 Introducción... 7 2 Consideraciones generales... 8 2.1 Perfiles de acceso... 8 2.1.1 Administrador Intress... 8 2.1.2 Administrador entidad...

Más detalles

Para crear formularios se utiliza la barra de herramientas Formulario, que se activa a través del comando Ver barra de herramientas.

Para crear formularios se utiliza la barra de herramientas Formulario, que se activa a través del comando Ver barra de herramientas. Formularios TEMA: FORMULARIOS. 1. INTRODUCCIÓN. 2. CREACIÓN DE FORMULARIOS. 3. INTRODUCIR DATOS EN UN FORMULARIO. 4. MODIFICAR UN FORMULARIO 5. MANERAS DE GUARDAR UN FORMULARIO. 6. IMPRIMIR FORMULARIOS.

Más detalles

Proyectos de Innovación Docente

Proyectos de Innovación Docente Proyectos de Innovación Docente Manual de Usuario Vicerrectorado de Docencia y Profesorado Contenido INTRODUCCIÓN... 3 DATOS PERSONALES... 6 Modificar email... 6 Modificar contraseña... 7 GESTIÓN PROYECTOS...

Más detalles

PANTALLA INICIAL APARTADOS DE LA APLICACIÓN. En la pantalla inicial el usuario dispone de diferentes apartados en la barra izquierda:

PANTALLA INICIAL APARTADOS DE LA APLICACIÓN. En la pantalla inicial el usuario dispone de diferentes apartados en la barra izquierda: PANTALLA INICIAL APARTADOS DE LA APLICACIÓN En la pantalla inicial el usuario dispone de diferentes apartados en la barra izquierda: Accesos: Entidades: accede a los datos de la entidades para crear o

Más detalles

Guía básica Acceso y generalidades

Guía básica Acceso y generalidades www.novosoft.es Guía básica Acceso y generalidades incaweb es una solución informática desarrollada con tecnología Web por Novosoft, que integra la automatización del workflow con la participación de las

Más detalles

MANUAL DE USUARIO DE LA HERAMIENTA CONFIGURACION DE PRESUPUESTOS PARA DISTRIBUIDORES

MANUAL DE USUARIO DE LA HERAMIENTA CONFIGURACION DE PRESUPUESTOS PARA DISTRIBUIDORES MANUAL DE USUARIO DE LA HERAMIENTA CONFIGURACION DE PRESUPUESTOS PARA DISTRIBUIDORES Joma ha creado una herramienta con la cual, usted, como distribuidor, podrá generar presupuestos de las agrupaciones

Más detalles

SISTEMA DE APARTADO DE SALAS PARA EVENTOS

SISTEMA DE APARTADO DE SALAS PARA EVENTOS SISTEMA DE APARTADO DE SALAS PARA EVENTOS Dirección General de Comunicaciones e Informática Febrero 2008 1 INDICE 1. Objetivos del Sistema... 3 10. Solución de problemas... 23 2. Introducción... 4 3. Requisitos...

Más detalles

2. Doctores 2.1. Dar de alta un doctor 2.2. Buscar un doctor 2.3. Editar un doctor 2.4. Borrar un doctor

2. Doctores 2.1. Dar de alta un doctor 2.2. Buscar un doctor 2.3. Editar un doctor 2.4. Borrar un doctor ADMINISTRACIÓN. 1. Pacientes 1.1. Dar de alta un paciente 1.2. Buscar un paciente 1.3. Editar un paciente 1.4. Borrar un paciente 1.5. Realizar pagos 1.6. Facturar desde un paciente 1.7. Facturar actuaciones

Más detalles

Presentación Gestión Comercial Móvil

Presentación Gestión Comercial Móvil Presentación Gestión Comercial Móvil Ágil, fácil y completa. Movil&Dat es la solución de Gestión Comercial Móvil integrada con Gestión Comercial Centralizada, desarrollada y mantenida por para satisfacer

Más detalles

Solución e-gestión Factura

Solución e-gestión Factura Solución e-gestión Factura Solución e-gestión Factura Página 1 de 157 Indice 1 Introducción...4 1.1 Qué es Solución Gestión Administrativa?...4 1.2 Requisitos del sistema...4 1.3 Configuración del NAVEGADOR...5

Más detalles

Gesad Extranet Gestión de Servicios de Ayuda a Domicilio

Gesad Extranet Gestión de Servicios de Ayuda a Domicilio Gesad Extranet Gestión de Servicios de Ayuda a Domicilio Contenido 1. Gesad extranet: gestión de servicios de ayuda a domicilio... 3 1. Gesad extranet: gestión de servicios de ayuda a domicilio GESAD Extranet

Más detalles

MANUAL DE AYUDA MÓDULO GOTELGEST.NET PREVENTA/AUTOVENTA

MANUAL DE AYUDA MÓDULO GOTELGEST.NET PREVENTA/AUTOVENTA MANUAL DE AYUDA MÓDULO GOTELGEST.NET PREVENTA/AUTOVENTA Fecha última revisión: Septiembre 2014 MANUAL DE AYUDA MÓDULO GOTELGEST.NET PREVENTA/AUTOVENTA MÓDULO GOTELGEST.NET MÓVIL... 3 1. INTRODUCCIÓN A

Más detalles

MANUAL TIENDA VIRTUAL. Paseo del Gran Capitán, Nº 62, 37006 Salamanca. Telf.: 923 121 363 Fax: 923 090 381 comercial@verial.es

MANUAL TIENDA VIRTUAL. Paseo del Gran Capitán, Nº 62, 37006 Salamanca. Telf.: 923 121 363 Fax: 923 090 381 comercial@verial.es MANUAL TIENDA VIRTUAL Paseo del Gran Capitán, Nº 62, 37006 Salamanca. Telf.: 923 121 363 Fax: 923 090 381 comercial@verial.es Alta de nuevos clientes Para darse de alta como nuevo cliente pulse el botón

Más detalles

SISTEMA DE GESTIÓN DEL SERVICIO (SGS) Herramienta de Trabajo en Grupo: BSCW. Manual básico BSCW 5.0

SISTEMA DE GESTIÓN DEL SERVICIO (SGS) Herramienta de Trabajo en Grupo: BSCW. Manual básico BSCW 5.0 SISTEMA DE GESTIÓN DEL SERVICIO (SGS) Herramienta de Trabajo en Grupo: BSCW Manual básico BSCW 5.0 Vicerrectorado de TIC, Calidad e Innovación Centro de Informática y Comunicaciones Título Herramienta

Más detalles

MANUAL DEL PROGRAMA DE ASESORAMIENTO (Asesores) Navegador y limpiar caché/cookies...2 Acceso al programa de Asesoramiento... 7

MANUAL DEL PROGRAMA DE ASESORAMIENTO (Asesores) Navegador y limpiar caché/cookies...2 Acceso al programa de Asesoramiento... 7 MANUAL DEL PROGRAMA DE ASESORAMIENTO (Asesores) Índice Pasos previos a la visualización del programa: Navegador y limpiar caché/cookies...2 Acceso al programa de Asesoramiento... 7 Conceptos e información

Más detalles

Manual del Ciudadano para el Uso del Portal de Cambio de Domicilio. Proyecto: Portal Cambio de Domicilio Revisión: 1.1 Fecha: Octubre 2015

Manual del Ciudadano para el Uso del Portal de Cambio de Domicilio. Proyecto: Portal Cambio de Domicilio Revisión: 1.1 Fecha: Octubre 2015 Manual del Ciudadano para el Uso del Portal de Cambio de Domicilio Proyecto: Portal Cambio de Domicilio Revisión: 1.1 Fecha: Octubre 2015 Índice de Contenidos 1 INTRODUCCIÓN... 3 2 REALIZAR UNA SOLICITUD

Más detalles

Programa diseñado y creado por 2014 - Art-Tronic Promotora Audiovisual, S.L.

Programa diseñado y creado por 2014 - Art-Tronic Promotora Audiovisual, S.L. Manual de Usuario Programa diseñado y creado por Contenido 1. Acceso al programa... 3 2. Opciones del programa... 3 3. Inicio... 4 4. Empresa... 4 4.2. Impuestos... 5 4.3. Series de facturación... 5 4.4.

Más detalles

Promoción y comercialización online de experiencias turísticas en España a través del portal oficial de turismo de España www.spain.

Promoción y comercialización online de experiencias turísticas en España a través del portal oficial de turismo de España www.spain. Promoción y comercialización online de experiencias turísticas en España a través del portal oficial de turismo de España www.spain.info Manual de usuario EXPERIENCIAS TURÍSTICAS Manual de usuario de la

Más detalles

Promoción y comercialización online de experiencias turísticas en España a través del portal oficial de turismo de España www.spain.

Promoción y comercialización online de experiencias turísticas en España a través del portal oficial de turismo de España www.spain. Promoción y comercialización online de experiencias turísticas en España a través del portal oficial de turismo de España www.spain.info Manual de usuario EXPERIENCIAS TURÍSTICAS Manual de usuario de la

Más detalles

SPACELESS APP Junio 2014

SPACELESS APP Junio 2014 SPACELESS APP Junio 2014 Aplicación para móviles Android destinada a la compra-venta de ganado y servicios relacionados, desarrollada para Taxo SCG por Desarrollos Lugonet, S.L. Versiones de Android sobre

Más detalles

Índice de documentos. ANEXO II Manual de Electra Versión 1 Junio de 2015 NOTA: Gestión de Electricidad

Índice de documentos. ANEXO II Manual de Electra Versión 1 Junio de 2015 NOTA: Gestión de Electricidad ANEXO II Manual de Electra Versión 1 Junio de 2015 Índice de documentos 1. Usuarios 2. Interlocutores 3. Inventario de puntos de suministro 4. Proceso de agrupación de puntos de suministro y licitación

Más detalles

OrdersCE: Aplicación de ventas y reportes comerciales Manual de instrucciones

OrdersCE: Aplicación de ventas y reportes comerciales Manual de instrucciones OrdersCE: Aplicación de ventas y reportes comerciales Manual de instrucciones Índice OrdersCE: Aplicación de ventas y reportes comerciales... 3 Menú principal... 4 Acceso a Ventas desde Tablero... 6 Rutas

Más detalles

Índice Características Menú Empresa Menú Compras Menú Fichero Menú Tesorería Menú Listados Menú Informes Menú Ventas Menú Utilidades

Índice Características Menú Empresa Menú Compras Menú Fichero Menú Tesorería Menú Listados Menú Informes Menú Ventas Menú Utilidades 2 Índice 1. Características... 7 2. Menú Empresa Selección de Empresa... 15 Datos de Empresa... 16 Crear Nueva Empresa... 19 Eliminar Empresa... 19 Selección de Usuarios... 20 Copias de Seguridad... 21

Más detalles

PARKING ZONE v1.8 MANUAL DEL USUARIO

PARKING ZONE v1.8 MANUAL DEL USUARIO PARKING ZONE v1.8 MANUAL DEL USUARIO Contenido 1. ABRIR LA APLICACIÓN 3 2. UBICACIÓN DEL SERVIDOR 3 3. ACCESO A LA APLICACIÓN 4 4. ADMINISTRACION TARIFAS 5 5. ADMINISTRACION CONFIGURACION 6 5.1. CONFIGURAR

Más detalles

Solmicro - expertis ERP El Albarán de Ventas.

Solmicro - expertis ERP El Albarán de Ventas. Solmicro-eXpertis ERP Gestión de Ventas Llamada a otras Unidades: Expediciones Pedido de Ventas Gestión de Tarifas Contabilidad Analítica Gestión de Ficheros EDI Título: Solmicro-eXpertis: Indice :: 1.

Más detalles

Manual de ayuda para crear y gestionar Tareas, como actividad evaluable

Manual de ayuda para crear y gestionar Tareas, como actividad evaluable Manual de ayuda para crear y gestionar Tareas, como actividad evaluable Contenido TAREAS.... 3 CONFIGURACIÓN.... 3 GESTIÓN Y CALIFICACIÓN DE TAREAS.... 8 TAREAS. Mediante esta herramienta podemos establecer

Más detalles

Sumario. 1.- Proceso de activación en Vodafone Business Place. 2.- Alta y baja de usuarios. 3.- Posición. 4.- Histórico. 5.- Usuarios. 6.

Sumario. 1.- Proceso de activación en Vodafone Business Place. 2.- Alta y baja de usuarios. 3.- Posición. 4.- Histórico. 5.- Usuarios. 6. Versión 2.2 Mayo 2012 Sumario 1.- Proceso de activación en Vodafone Business Place 2.- Alta y baja de usuarios 3.- Posición 4.- Histórico 5.- Usuarios 6.- Ajustes 7.- Panel móvil 8.- Otras consideraciones

Más detalles

Manual CASETA DE VENTAS

Manual CASETA DE VENTAS Manual CASETA DE VENTAS MANUAL CASETA DE VENTAS Página 1 de 18 ÍNDICE 1.- Creación del Tercero que será el cliente... 4 1.1.- Página Principal / Gestión de Terceros / Alta de Terceros...4 Paso 1 - Introduzca

Más detalles

L U I S P A T I Ñ O IN FOR M Á T I C A SIS T E M A S AVA N Z A DOS

L U I S P A T I Ñ O IN FOR M Á T I C A SIS T E M A S AVA N Z A DOS 1 1 EFACTURA ONLINE... 3 1.1 INTERFACE DE EFACTURA ONLINE... 3 1.2 BARRA SUPERIOR... 4 1.3 ÁREA DE TRABAJO. PESTAÑAS... 4 2 EMPRESAS... 5 3 PERSONALIZAR FACTURA... 7 4 CLIENTES... 8 5 FACTURAR... 9 5.1

Más detalles

NORMA 19.14 / 19.44 (SEPA)

NORMA 19.14 / 19.44 (SEPA) NORMA 19.14 / 19.44 (SEPA) Versión 1.5 Concepto Ampliado N19.14 PLUS Enero 2015 Contenido 1. Descripción... 3 2. Instalación de la aplicación... 3 3. Desinstalación de la aplicación... 4 4. Acceso a la

Más detalles

MANUAL DE TALLAS Y COLORES

MANUAL DE TALLAS Y COLORES MANUAL DE TALLAS Y COLORES INDICE 1. COMO INSTALAR EL PROGRAMA 2. CONDICIONES DEL EQUIPO 3. PANTALLA PRINCIPAL 4. PASOS A SEGUIR PARA PONER A PUNTO MI PROGRAMA 5. MANTENIMIENTO a. CLIENTES b. EMPLEADOS

Más detalles

Oficina Virtual. Guía de usuario Marketing Mayorista

Oficina Virtual. Guía de usuario Marketing Mayorista Oficina Virtual Guía de usuario Marketing Mayorista Oficina Virtual Introducción La Oficina Virtual de Gas Natural Fenosa reúne toda la información de su interés relacionada con sus contratos y suministros

Más detalles

Manual de usuario Operativa: Justizia SIP Abogado

Manual de usuario Operativa: Justizia SIP Abogado Manual de usuario Operativa: Justizia SIP Abogado Noviembre 2015 ÍNDICE 1. ASUNTOS...4 1.1 EN TRÁMITE...5 1.1.1. Detalle del asunto...9 1.2 INCOADO ÚLTIMO MES... 13 1.3 TRAMITADO ÚLTIMO MES... 14 1.4 BUSCAR...

Más detalles

CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN SÉNECA MÓVIL. Manual de uso de la versión on line para el control de las ausencias del alumnado.

CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN SÉNECA MÓVIL. Manual de uso de la versión on line para el control de las ausencias del alumnado. CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN SÉNECA MÓVIL Manual de uso de la versión on line para el control de las ausencias del alumnado. ÍNDICE 1 INTRODUCCIÓN... 1 2 LA APLICACIÓN SÉNECA MÓVIL ON LINE... 1 2.1 Agregar

Más detalles

Manual de Solicitud de la Ayuda al Programa Petri 2007

Manual de Solicitud de la Ayuda al Programa Petri 2007 Manual de Solicitud de la Ayuda al Programa Petri 2007 Las siguientes líneas están escritas con el único fin de guiarle en el uso de la aplicación informática para la solicitud de una Ayuda al Programa

Más detalles

Guía de Instalación y Administración

Guía de Instalación y Administración Guía de Instalación y Administración Contenido Introducción...2 Instalación del programa... 3 Confirmación de los requisitos de instalación... 5 Instalación en una PC... 6 Instalación en red... 7 Instalación

Más detalles

- Dirigido a Centros Docentes- Versión 01-23/03/2010

- Dirigido a Centros Docentes- Versión 01-23/03/2010 K Manual de usuario "Inventario TIC - Dirigido a Centros Docentes- Versión 01-23/03/2010 ÍNDICE ÍNDICE...1 1. INTRODUCCIÓN...2 Terminología utilizada... 2 2. DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA...2 3. CONSIDERACIONES

Más detalles

Programa de Fabricación para Android

Programa de Fabricación para Android Programa de Fabricación para Android Presentación: Este es un programa dirigido a la dirección, planificación, gestión, guardado y presentación de la fabricación, en este caso de una imprenta de generación

Más detalles

GUIA APLICACIÓN DE SOLICITUDES POR INTERNET. Gestión de Cursos, Certificados de Aptitud Profesional y Tarjetas de Cualificación de Conductores ÍNDICE

GUIA APLICACIÓN DE SOLICITUDES POR INTERNET. Gestión de Cursos, Certificados de Aptitud Profesional y Tarjetas de Cualificación de Conductores ÍNDICE ÍNDICE ACCESO A LA APLICACIÓN... 2 1.- HOMOLOGACIÓN DE CURSOS... 4 1.1.- INICIAR EXPEDIENTE... 4 1.2.- CONSULTA DE EXPEDIENTES... 13 1.3.- RENUNCIA A LA HOMOLOGACIÓN... 16 2.- MECÁNICA DE CURSOS... 19

Más detalles

GESTIÓN DE CERTIFICADOS DE HOMOLOGACIÓN A TRAVÉS DE INTERNET.

GESTIÓN DE CERTIFICADOS DE HOMOLOGACIÓN A TRAVÉS DE INTERNET. GESTIÓN DE CERTIFICADOS DE HOMOLOGACIÓN A TRAVÉS DE INTERNET. DTI, S.A. ha desarrollado una aplicación para la gestión de los certificados de instalaciones de láminas Solarcheck en vehículos a través de

Más detalles

CÓMO CREAR NUESTRO CATÁLOGO

CÓMO CREAR NUESTRO CATÁLOGO CÓMO CREAR NUESTRO CATÁLOGO Mediante la aplicación (http://www.prensasoft.com/programas/conline) podemos crear nuestros propios catálogos. Para crear un catálogo necesitamos: - Varios productos que mostrar,

Más detalles

MANUAL PLATAFORMA SMSWORLD

MANUAL PLATAFORMA SMSWORLD 1 MANUAL PLATAFORMA SMSWORLD - ENTRAMOS en www.smsworld.es - Ahora pinchamos sobre el enlace Plataforma de Envíos y nos llevara a la página principal de la plataforma. - En la página principal de la plataforma

Más detalles

MANUAL DE USUARIO ARCHIVO

MANUAL DE USUARIO ARCHIVO MANUAL DE USUARIO ARCHIVO ÍNDICE Páginas 1. INTRODUCCIÓN... 1 2. MENÚ PRINCIPAL... 2 2.1 TABLAS... 2 2.1.1. Localización... 4 2.1.2. Tipos de Documentos... 4 2.1.3. Tipos Auxiliares... 6 2.2. DOCUMENTOS...

Más detalles

GUÍA BÁSICA DE USO DEL SISTEMA RED

GUÍA BÁSICA DE USO DEL SISTEMA RED SUBDIRECCIÓN GENERAL DE INSCRIPCIÓN, AFILIACION Y RECAUDACIÓN EN PERIODO VOLUNTARIO GUÍA BÁSICA DE USO DEL SISTEMA RED Marzo 2005 MINISTERIO DE TRABAJO Y ASUNTOS SOCIALES TESORERÍA GENERAL DE LA SEGURIDAD

Más detalles

ÍNDICE. Acceso a nivel de agencias...3. Organización por carpetas...4. Descarga de facturas desde el portal...5. Búsquedas de facturas...

ÍNDICE. Acceso a nivel de agencias...3. Organización por carpetas...4. Descarga de facturas desde el portal...5. Búsquedas de facturas... ÍNDICE Acceso a nivel de agencias...3 Organización por carpetas...4 Descarga de facturas desde el portal...5 Búsquedas de facturas...8 Configurar notificaciones por e-mail...11 3 Bienvenido al manual de

Más detalles

Beneficios: HOJA: 1 DE 93

Beneficios: HOJA: 1 DE 93 SISFACEL es un Sistema de Facturación Electrónica, que fortalece la tecnología de su empresa, eleva la calidad de los procesos administrativos y lo ayuda a cumplir con los requerimientos sobre la emisión

Más detalles

Manual de Usuario Web profesional

Manual de Usuario Web profesional Manual de Usuario Web profesional Versión 4 Octubre 2011 ÍNDICE 1 Introducción... 3 1.1 Desde donde accedemos...3 Mi Área de trabajo es un portal privado, para acceder a este hay que tener un certificado

Más detalles

Table of Contents. Ayuda Visual Recibos... Archvos... 3. Empresas... 5. Conceptos... 8. Tipos de cliente... 9. Clientes...10 Detalles de cliente...

Table of Contents. Ayuda Visual Recibos... Archvos... 3. Empresas... 5. Conceptos... 8. Tipos de cliente... 9. Clientes...10 Detalles de cliente... Table of Contents 1... 2 Archvos... 3 Empresas... 5 Conceptos... 8 Tipos de cliente... 9 Clientes...10 Detalles de cliente... 11 Lista de clinetes... 12 Plantillas de recibos... 13 Recibos de cliente...

Más detalles

www.vistalegre.com Manual cómo comprar en www.vistalegre.com? Sistemas y Desarrollo Tecnológico Comercio Electrónico Versión: 1.1

www.vistalegre.com Manual cómo comprar en www.vistalegre.com? Sistemas y Desarrollo Tecnológico Comercio Electrónico Versión: 1.1 www.vistalegre.com Manual cómo comprar en www.vistalegre.com? Sistemas y Desarrollo Tecnológico Comercio Electrónico Versión: 1.1 Índice Acceso a la Tienda Virtual... 3 Si ya está registrado en nuestra

Más detalles

2010 Manual de ZIMBRA

2010 Manual de ZIMBRA 2010 Manual de ZIMBRA 2 Manual del usuario de ZIMBRA ZIMBRA MANUAL USUARIO Contenido 1. INTRODUCCIÓN A ZIMBRA... 3 2. CORREO ELECTRÓNICO... 2 2.1. Redactar un correo electrónico... 2 2.2. Nuevo correo

Más detalles

Manual de Usuario Office Depot Online Internet, Fácil y Sencillo.

Manual de Usuario Office Depot Online Internet, Fácil y Sencillo. Manual de Usuario Office Depot Online Internet, Fácil y Sencillo. www.online.officedepot.es ATENCIÓN AL CLIENTE XXXXXXSXAFSAGFAFG El departamento de Atención al Cliente de Office Depot está disponible

Más detalles

Gestión de contratos de adhesión a Oferta Pública en la Oficina Virtual

Gestión de contratos de adhesión a Oferta Pública en la Oficina Virtual Gestión de contratos de adhesión a Oferta Pública en la Oficina Virtual Objetivo Gas Natural Distribución pone a disposición de toda empresa instaladora o de Task Force que quiera convertirse en colaboradora

Más detalles

SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DE CURSOS, CERTIFICADOS DE APTITUD PROFESIONAL Y TARJETAS DE CUALIFICACIÓN DE CONDUCTORES.

SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DE CURSOS, CERTIFICADOS DE APTITUD PROFESIONAL Y TARJETAS DE CUALIFICACIÓN DE CONDUCTORES. Manual de usuario V 1.22 SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DE CURSOS, CERTIFICADOS DE APTITUD PROFESIONAL Y TARJETAS DE CUALIFICACIÓN DE CONDUCTORES. En Madrid a 16 de octubre de 2015 ÍNDICE ÍNDICE...

Más detalles

P/. Factura Electrónica D/. Manual de Usuario Proveedores

P/. Factura Electrónica D/. Manual de Usuario Proveedores Control documental Versión del Fecha Autor Modificaciones/Comentarios documento 1.0 10/02/2011 Diputación de Teruel Versión inicial del documento 1.1 05/04/2011 Diputación de Teruel Revisado estilo 1.2

Más detalles

INSTRUCCIONES ALBARANES XML

INSTRUCCIONES ALBARANES XML INSTRUCCIONES ALBARANES XML ALBARANES XML 1. RECEPCIÓN DE PEDIDOS CON ESCÁNER Es la forma más habitual de recepcionar los pedidos, consiste en escanear los artículos recibidos en la farmacia para comprobar

Más detalles

MANUAL DE INSTRUCCIONES PARA INVESTIGADORES, INVESTIGADORES PRINCIPALES Y BECARIOS.

MANUAL DE INSTRUCCIONES PARA INVESTIGADORES, INVESTIGADORES PRINCIPALES Y BECARIOS. MANUAL DE INSTRUCCIONES PARA INVESTIGADORES, INVESTIGADORES PRINCIPALES Y BECARIOS. Junio 2013 1. ÍNTRODUCCIÓN... 3 2. ALTA E IDENTIFICACIÓN DE USUARIOS... 4 3. LA JUSTIFICACIÓN... 6 3.1. Asociar ayudas...

Más detalles

Manual de aplicación SITE

Manual de aplicación SITE Manual de aplicación SITE 1 Tabla de contenido Manual de aplicación SITE... 1 1. Pantalla inicial... 3 2. Cómo dar de alta un usuario... 4 3. Registro inicial de funcionarios de Administración Local con

Más detalles

Índice... 2 Introducción a Heracles... 3 Instalar Heracles... 4 Instalar Heracles en la PDA... 6

Índice... 2 Introducción a Heracles... 3 Instalar Heracles... 4 Instalar Heracles en la PDA... 6 Índice Índice... 2 Introducción a Heracles... 3 Instalar Heracles... 4 Instalar Heracles en la PDA... 6 Utilizar Heracles con Factura Plus o TPV Plus... 9 Configurar Factura Plus/TPV Plus... 9 Configurar

Más detalles

Sistema de Gestión Académica TESEO. Revisión 1.0. Servicio de Informática Área de Gestión (GESTIÓN DE RESÚMENES DE TESIS DOCTORALES)

Sistema de Gestión Académica TESEO. Revisión 1.0. Servicio de Informática Área de Gestión (GESTIÓN DE RESÚMENES DE TESIS DOCTORALES) Sistema de Gestión Académica TESEO (GESTIÓN DE RESÚMENES DE TESIS DOCTORALES) Revisión 1.0 Servicio de Informática Área de Gestión Mayo de 2004 INDICE INDICE... 1 1 Introducción... 1 2 Procedimiento....

Más detalles

REGISTRO ELECTRÓNICO DE FACTURAS

REGISTRO ELECTRÓNICO DE FACTURAS REGISTRO ELECTRÓNICO DE FACTURAS A partir del 15 de enero de 2015 todas las Administraciones Públicas tienen que recibir de forma obligatoria las facturas de sus proveedores por vía electrónica, de acuerdo

Más detalles

Instructivo Postulación en Línea Admisión 1er Semestre 2014 Escuela de Postgrado

Instructivo Postulación en Línea Admisión 1er Semestre 2014 Escuela de Postgrado Instructivo Postulación en Línea Admisión 1er Semestre 2014 Escuela de Postgrado A partir del día 15 de octubre de 2013 se abre el período de postulación para los Diplomas de Postítulo primer semestre

Más detalles

Manual de ayuda para la utilización del Correo Interno en el Campus Virtual

Manual de ayuda para la utilización del Correo Interno en el Campus Virtual Manual de ayuda para la utilización del Correo Interno en el Campus Virtual Página 1 de 12 Contenido 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. CONFIGURACIÓN DEL BLOQUE DE CORREO INTERNO... 3 3. GESTIÓN DEL CORREO... 4 4.

Más detalles

MANUAL DE USO DEL PROGRAMA ARKITOOL 2012

MANUAL DE USO DEL PROGRAMA ARKITOOL 2012 MANUAL DE USO DEL PROGRAMA ARKITOOL 2012 Editado por: Ideas y Programas, S.L. San Román de los Montes 25-Enero-2012. ARKITool, ARKIplan, ARKITool Plus son marcas registradas por Ideas y Programas, S.L.

Más detalles

Observe las diferencias entre las distintas posibilidades de alineación del texto. En la figura 3.38 se muestra Alineación del texto.

Observe las diferencias entre las distintas posibilidades de alineación del texto. En la figura 3.38 se muestra Alineación del texto. 3.6.3 Alineación del texto. La manera más fácil de cambiar la alineación del texto en el documento es utilizar los botones de alineación de la barra de herramientas Formato. En el Cuadro de diálogo Párrafo

Más detalles

MANUAL PARA LA RESERVA Y COMPRA DE ENTRADAS PARA GRUPOS EN LA ZONA MONUMENTAL

MANUAL PARA LA RESERVA Y COMPRA DE ENTRADAS PARA GRUPOS EN LA ZONA MONUMENTAL MANUAL PARA LA RESERVA Y COMPRA DE ENTRADAS PARA GRUPOS EN LA ZONA MONUMENTAL Barcelona, 11 de Julio de 2013 SUMARIO 1.- INTRODUCCIÓN... 3 1.1.- Navegadores homologados y requerimientos para el acceso...

Más detalles

Manual de configuración de Adobe Reader para la validación de la firma de un documento Versión 1.0

Manual de configuración de Adobe Reader para la validación de la firma de un documento Versión 1.0 Manual de configuración de Adobe Reader para la validación de la firma de un documento Versión 1.0 Página 1 de 12 Índice de contenidos Introducción...3 Método 1: Instalar los certificados de Firmaprofesional

Más detalles

Panel de control. IUED-Formatic Patricia Rodriguez- Mara Aguiar

Panel de control. IUED-Formatic Patricia Rodriguez- Mara Aguiar Panel de control IUED-Formatic Patricia Rodriguez- Mara Aguiar Contenido 1 Descripción del Panel de Control... 3 2 Apartados del Panel de Control... 4 2.1 Alta / Baja en Cursos o Comunidades... 4 2.2 Mi

Más detalles

doc CLOUD Guía rápida a3asesor doc Gestor Documental Guía de usuario

doc CLOUD Guía rápida a3asesor doc Gestor Documental Guía de usuario doc CLOUD Guía rápida a3asesor doc Gestor Documental Guía de usuario Sumario Introducción Qué necesita para trabajar con a3asesor doc CLOUD?... 3 Características de a3asesor doc CLOUD... 3 Fuentes de información

Más detalles

MANUAL DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE EXPEDIENTES DEL GOBIERNO DE LA CIUDAD DE SANTA FE

MANUAL DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE EXPEDIENTES DEL GOBIERNO DE LA CIUDAD DE SANTA FE MANUAL DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE EXPEDIENTES DEL GOBIERNO DE LA CIUDAD Subsecretaría de Reforma y Modernización del Estado Programa Municipio Digital ÍNDICE Características del sistema... 2 Funcionalidades...

Más detalles

Región de Murcia Consejería de Educación, Ciencia e Investigación. Manual Usuario FCT

Región de Murcia Consejería de Educación, Ciencia e Investigación. Manual Usuario FCT . Manual Usuario FCT Murcia, 9 de Julio de 2007 Manual de Usuario FCT v1.0 pág. 2 de 73 ÍNDICE Manual Usuario FCT...1 1. Tipos de usuarios... 4 2. Modelo de navegación... 5 3. Servicios... 6 3.1. Convenios...

Más detalles

Teléfono móvil: 625 99 2728 comercial@webmediterranea.com www.webmediterranea.com

Teléfono móvil: 625 99 2728 comercial@webmediterranea.com www.webmediterranea.com WebMediterr@nea SOLUCIONES DE INTERNET Teléfono fijo: 96 113 2158 Teléfono móvil: 625 99 2728 comercial@webmediterranea.com www.webmediterranea.com MANUAL DE USO GESTOR DE CONTENIDOS ONLINE www.centro-alba.com

Más detalles

UNYDOS CONSULTING S.A MANUAL DE USUARIO PLATAFORMA WEB DE INTERPRISE ADMINISTRATIVO 4.0

UNYDOS CONSULTING S.A MANUAL DE USUARIO PLATAFORMA WEB DE INTERPRISE ADMINISTRATIVO 4.0 UNYDOS CONSULTING S.A MANUAL DE USUARIO PLATAFORMA WEB DE INTERPRISE ADMINISTRATIVO 4.0 2012 1 CONTENIDO INTRODUCCIÓN... 4 1. COMO INGRESAR AL SISTEMA... 5 2. MANEJO DE CONENIDOS WEB... 7 2.1 Áreas de

Más detalles

2011 - Copyright Arsys Internet S.L. Campañas Online Manual de Usuario

2011 - Copyright Arsys Internet S.L. Campañas Online Manual de Usuario Campañas Online Manual de Usuario Índice 1 Introducción 2 Acceso a Campañas Online 2.1 Acceso a través del Panel de Control de arsys.es 2.2 Acceso a través de la URL https://www.marketingpanel.es 3 Inicio

Más detalles

Guía rápida para editores

Guía rápida para editores Distribuidor de información del libro español en venta Guía rápida para editores 1 Contenido 1 Acceso 3 2 Datos de la editorial 3 3 Datos del usuario 6 4 Alta de libros 8 Alta manual 8 Carga por archivo

Más detalles

e-conocimiento Manual de uso

e-conocimiento Manual de uso 2 Índice 1. Qué es e-conocimiento?... 3 Web del I+CS... 3 Web de los profesionales... 4 2. Cómo puedo acceder a la Web de los profesionales?... 6 3. Qué puedo encontrar en la Web de los profesionales?...

Más detalles

Manual Secretaria Virtual

Manual Secretaria Virtual Manual Secretaria Virtual Índice Qué es? Acceso a la Aplicación Configuración Perfil de Cliente Lista de Contactos Calendario Envío de SMS Formulario Consumo Pg.03 Pg.05 Pg.06 Pg.09 Pg.10 Pg.11 Pg.11 Pg.12

Más detalles

MANUAL DE USUARIO EXTRANET

MANUAL DE USUARIO EXTRANET MANUAL DE USUARIO EXTRANET INDICE INGRESO AL SISTEMA... 3 LOGUIN DE USUARIO (INSTALADORES)... 4 CAMBIO Y RECUPERACIÓN DE CLAVES... 5 VENTANA PRINCIPAL... 8 CAMBIO DE OFICINA COMERCIAL... 10 INICIO DE TRÁMITE...

Más detalles

Servicio Voluntario Europeo. Plataforma de inscripción en el ciclo de formación y evaluación MANUAL DE USUARIO PARA ORGANIZACIONES

Servicio Voluntario Europeo. Plataforma de inscripción en el ciclo de formación y evaluación MANUAL DE USUARIO PARA ORGANIZACIONES Servicio Voluntario Europeo Plataforma de inscripción en el ciclo de formación y evaluación MANUAL DE USUARIO PARA ORGANIZACIONES Julio de 2012 Índice de contenidos Introducción...3 Qué es la aplicación?...3

Más detalles

MANUAL DE ADMINISTRADOR GLOBAL O DE USUARIO DE NIVEL 3 DE LA APLICACIÓN WEB PARA LA RESERVA DE AULAS Y ESPACIOS DE LA ETT

MANUAL DE ADMINISTRADOR GLOBAL O DE USUARIO DE NIVEL 3 DE LA APLICACIÓN WEB PARA LA RESERVA DE AULAS Y ESPACIOS DE LA ETT MANUAL DE ADMINISTRADOR GLOBAL O DE USUARIO DE NIVEL 3 DE LA APLICACIÓN WEB PARA LA RESERVA DE AULAS Y ESPACIOS DE LA ETT ÍNDICE Página 1. Introducción... 3 2. Tipos de usuario... 3 3. Pantalla del sistema...

Más detalles

Módulo de Movilidad. Soluciones Gestión Administrativa e-gestión Factura. Guía de Instalación y Uso. Guia de manejo PDA (Movilidad) Página 1 de 32

Módulo de Movilidad. Soluciones Gestión Administrativa e-gestión Factura. Guía de Instalación y Uso. Guia de manejo PDA (Movilidad) Página 1 de 32 Módulo de Movilidad Soluciones Gestión Administrativa e-gestión Factura Guía de Instalación y Uso Fecha de revisión: 23/01/2009 Página 1 de 32 Índice 1. Introducción... 3 2. Instalación... 3 3. Configuración

Más detalles

Manual de acceso a la plataforma: fcontinua.edutedis.com

Manual de acceso a la plataforma: fcontinua.edutedis.com Manual de acceso a la plataforma: fcontinua.edutedis.com Recomendaciones 1 La primera de nuestras recomendaciones es que leas detenidamente esta guía y consultes el vídeo tutorial que aparece en la URL

Más detalles

Instrucciones del programa para la presentación de solicitudes de ayudas del Plan Nacional de I+D+i 2008-2011

Instrucciones del programa para la presentación de solicitudes de ayudas del Plan Nacional de I+D+i 2008-2011 para la presentación de solicitudes de ayudas del Plan Nacional de I+D+i Marzo 2008 ÍNDICE 1. Introducción... 2 2. Requisitos para ejecutar la aplicación... 2 3. Descarga de la aplicación... 3 4. Funcionamiento

Más detalles

ÍNDICE GESTIÓN SERVICIOS COBRAR CLIENTES TARJETAS DE CLIENTE RESERVAS 40

ÍNDICE GESTIÓN SERVICIOS COBRAR CLIENTES TARJETAS DE CLIENTE RESERVAS 40 MANUAL OPERATIVA UNIDAD DE VENTA SERVICIOS ÍNDICE GESTIÓN SERVICIOS COBRAR CLIENTES 1 / Inicio y cierre de jornada 3 1.1 / Inicio de jornada 3 1.2. / Cierre de jornada 4 2 / Gestión Servicios 5 3 / Líneas

Más detalles

Manual de Usuario del Sistema de control de Turnos

Manual de Usuario del Sistema de control de Turnos Manual de Usuario del Sistema de control de Turnos Versión del Manual. 1.0 1 Índice 1. Introducción... 3 2. Requerimientos... 3 3. Dirección electrónica del sistema... 4 4. Proceso general de operación

Más detalles

GUÍA RÁPIDA PARA INTRODUCCIÓN DE CALIFICACIONES FINALES SISTEMA DE GESTIÓN ACADÉMICA AVANZADA VEGA

GUÍA RÁPIDA PARA INTRODUCCIÓN DE CALIFICACIONES FINALES SISTEMA DE GESTIÓN ACADÉMICA AVANZADA VEGA GUÍA RÁPIDA PARA INTRODUCCIÓN DE CALIFICACIONES FINALES SISTEMA DE GESTIÓN ACADÉMICA AVANZADA VEGA 16/10/2008 Cómo conectarse. Antes de empezar a usar el Campus Docente Sigm@ (en adelante CDS) es recomendable

Más detalles

SAÓFCT Contenido Versión 3 Página 1

SAÓFCT Contenido Versión 3 Página 1 Contenido 1. Versiones del documento...3 2. Objetivos principales de la aplicación...4 3. Consideraciones... 4 4. Puesta en marcha...5 5. Acceso a la aplicación...8 6. Alumnos... 9 6.1. Registro de Alumnos...

Más detalles

GUÍA RÁPIDA DE USO DEL CERTIFICADO DIGITAL

GUÍA RÁPIDA DE USO DEL CERTIFICADO DIGITAL SEMANTIC GUÍA RÁPIDA DE USO DEL CERTIFICADO DIGITAL Sección de Modernización Administrativa y Nuevas Tecnologías Excma. Diputación Provincial de Burgos 2 GUÍA RÁPIDA DE USO DEL CERTIFICADO DIGITAL ÍNDICE

Más detalles

Guía básica administrar documentos

Guía básica administrar documentos www.novosoft.es Guía básica administrar documentos Cada administrador de incaweb es responsable de gestionar los documentación bajo su responsabilidad. Dicha gestión incluye la creación, la modificación

Más detalles

MANUAL DE USO DE LA NUEVA PLATAFORMA DE CORREO OFICIAL

MANUAL DE USO DE LA NUEVA PLATAFORMA DE CORREO OFICIAL MANUAL DE USO DE LA NUEVA PLATAFORMA DE CORREO OFICIAL Luego de iniciar sesión, se mostrará la pantalla principal de correo. En la barra superior aparecen las pestañas con las diferentes funcionalidades

Más detalles

MANUAL APLICACIÓN. SOFTWARE GESTIÓN DE CLÍNICAS DENTALES

MANUAL APLICACIÓN. SOFTWARE GESTIÓN DE CLÍNICAS DENTALES 1. ÍNDICE MANUAL APLICACIÓN. SOFTWARE GESTIÓN DE CLÍNICAS DENTALES 1. INTRODUCCIÓN...4 2 INSTALACIÓN DE LA APLICACIÓN...4 3 PANTALLA DE ACCESO...5 4 SELECCIÓN DE CLÍNICA...6 5 PANTALLA PRINCIPAL...7 6.

Más detalles

NOTIFICACIÓN DE MOVIMIENTOS DE ESTUPEFACIENTES POR PARTE DE LOS LABORATORIOS FARMACÉUTICOS Y ALMACENES MAYORISTAS DE DISTRIBUCIÓN

NOTIFICACIÓN DE MOVIMIENTOS DE ESTUPEFACIENTES POR PARTE DE LOS LABORATORIOS FARMACÉUTICOS Y ALMACENES MAYORISTAS DE DISTRIBUCIÓN NOTIFICACIÓN DE MOVIMIENTOS DE ESTUPEFACIENTES POR PARTE DE LOS LABORATORIOS FARMACÉUTICOS Y ALMACENES MAYORISTAS DE DISTRIBUCIÓN GUÍA PARA LA PRESENTACIÓN DE NOTIFICACIONES Versión: 27/06/2012-1 ÍNDICE:

Más detalles

Manual de usuario. Modulo Configurador V.1.0.1

Manual de usuario. Modulo Configurador V.1.0.1 Manual de usuario Modulo Configurador V.1.0.1 Tabla De Contenido 1.) Modulo Configurador 3 1.1) Estructura del modulo configurador 3 1.2) Configuración de datos generales de la empresa 4 a) Ficha de datos

Más detalles

Presentación de Aplicación web de Factura Electrónica

Presentación de Aplicación web de Factura Electrónica Presentación de Aplicación web de Factura Electrónica Julio de 2009 1/21 Aplicación de factura electrónica Es una aplicación que permite a los proveedores generar y presentar facturas electrónicas a través

Más detalles

QUÉ ES HOMEBASE? Encontrar Libros

QUÉ ES HOMEBASE? Encontrar Libros QUÉ ES HOMEBASE? HomeBase 2.3 es el software de gerencia de inventario que permite no perder de vista sus libros, catálogos, desideratas, clientes y facturas. Usted puede agregar nuevas entradas, actualizar

Más detalles

Plataforma educativa JCyL: Administración

Plataforma educativa JCyL: Administración Plataforma educativa JCyL: Administración GESTIÓN DE LA WEB DE CENTRO CFIE DE BURGOS 16 DE NOVIEMBRE DE 2.015 Fco. Javier Bartolomé Achalandabaso. Dominio jcyl.es JUNTA DE CASTILLA Y LEÓN: http://www.jcyl.es

Más detalles

CRM Noticia nº: 1. Título Noticia: Resumen. Imagen. Explicación: Utilidad Práctica: Nuevas opciones en la Gestión de accesos

CRM Noticia nº: 1. Título Noticia: Resumen. Imagen. Explicación: Utilidad Práctica: Nuevas opciones en la Gestión de accesos CRM Noticia nº: 1 Nuevas opciones en la Gestión de accesos Resumen Se ha añadido en la gestión de accesos siete nuevos permisos - Permitir modificar datos de las observaciones de clientes - Permitir modificar

Más detalles