ANEXO. Documento de pautas de comunicación y diseño para el desarrollo de trámites en linea.
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- Francisco José Cano Alcaraz
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1 ANEXO. Documento de pautas de comunicación y diseño para el desarrollo de trámites en linea. Ministerio de Gobierno y Reforma del Estado Secretaría de Tecnologías para la Gestión Secretaría de Comunicación Social Subsecretaría de Modernización de la Gestión
2 ESTRUCTURA BASE ISOLOGOTIPO NOMBRE DEL SUBPORTAL FECHA CONTACTO NOMBRE DEL TRÁMITE ESPACIO DE PARTICIPACIÓN ÁREA DE DESARROLLO INFORMACIÓN INSTITUCIONAL 000 px. Esta estructura se mantiene para todas las páginas de trámites (expandible) x768 8 IMPORTANTE: El aplicativo de trámites siempre será publicado en: Este nombre corto deberá ser validado por la Secretaría de Comunicación Social al correo electrónico gobiernoabierto@santafe.gob.ar antes de su publicación.
3 MÓDULOS OPCIONALES Se diseñaron dos módulos opcionales para ser utilizados en casos que se requiera. Estos módulos permiten la incorporación de información institucional y un menú alternativo. MÓDULO DE INFORMACIÓN INSTITUCIONAL MÓDULO PARA MENÚ OPCIONAL ESPACIO DE PARTICIPACIÓN En el extremo derecho del módulo que contiene el nombre del trámite se incorporará un destacado que, en su interior, tendrá el siguiente texto: Tu opinión nos interesa. Ayudanos a mejorar. Contáctanos. El mismo enlazará (blank) a la Mesa de Ayuda. De este modo se busca propiciar el contacto de los ciudadanos con el Estado provincial, ya sea para reportar inconvenientes, realizar sugerencias, denuncias, etc. AREA DE DESARROLLO DEL TRÁMITE EN LÍNEA El área para el desarrollo del trámite en línea se ubica entre el módulo del nombre del trámite y el pie de la página. Es un espacio destinado para el desarrollo de la aplicación y los procedimientos que debe realizar el usuario desde el inicio hasta el fin del trámite. El área de desarrollo del trámite tendrá 970 px. de ancho. La altura es variable. ESTILOS: Los estilos que se deberán utilizar en el AREA DE DESARROLLO están pautados en el capítulo: Componentes básicos HTML 970 px. 3
4 ÍCONOGRAFÍA Se estandarizaron los íconos a utilizar en todas las páginas. Los mismos se encuentran alojados en el repositorio común de archivos y estilos. Esto significa que en ningún caso se deben crear, ni usar íconos diferentes de los especificados. ÍCONOS Estos archivos también se encuentran en repositorio/tramites/ 4
5 FOOTER O PIE DE PÁGINA El pie cierra visualmente la página y se ubicará en el margen inferior. La información que se incluirá en el mismo es la siguiente: Términos y condiciones: este enlace remitirá a una página (blank) en la que se explicitan los términos y condiciones de uso del portal A INFORMACIÓN INSTITUCIONAL B INFORMACIÓN LEGAL 55 px. Dirección postal y teléfono: se hará referencia a la dirección postal de la Casa de Gobierno, señalando el nombre de la calle y número, el código postal de la ciudad (caracteres alfabéticos y numéricos) y la provincia. También se incluirá el número telefónico del conmutador, precedido de la característica local e internacional. A GOBIERNO DE SANTA FE 3 de Febrero 649 (S3000EE) Santa Fe Teléfono Todos los derechos reservados. Términos y condiciones B 000 px. ESTILOS: - Footer color: #cfd0d0 font-size: 9px font-family: Arial No se podrán incluir reconocimientos/créditos personales o de empresas a las que eventualmente se les encomienden trabajos de este tipo. 5
6 COMPONENTES BÁSICOS HTML Se normalizaron los componentes básicos HTML a utilizar en el AREA DE DESARROLLO y VENTANAS EMERGENTES de todas las páginas de trámites. Se aplicarán las clases de estilos que se indican a continuación: A B C A B C D E F G H I J K CAMPO INSTITUCIONAL MENÚ TÍTULO PÁRRAFO LINKS RECUADROS CAMPO DE TEXTO LISTAS ETIQUETA RADIO BUTTONS / CHECKBOX MENSAJE DE ERROR Las clases de estilos para aplicar a los componentes HTML se encuentran en el archivo layout.css Para los demás componentes HTML se deberá aplicar la clase campo_generico, que se encuentra en el archivo layout.css D E G F H I J E LINKS Estilos para Links (nativos): Se debe usar éste estilo para hipervínculos dentro de párrafos. Cuando se incluya un link en un párrafo el mismo será de color ROJO y en estado over se mostrará subrayado. Estilos para Menú: Se debe usar éste estilo para menúes. La plantilla de estilos menu.css regula los estilos para menú. nota: no se debe utilizar el estilo de links en párrafos completos, sino en palabras cortas que denoten el hipervínculo. 6 K
7 ESTILOS (URL): <link rel="stylesheet" type="text/css" href="// /> <!-- menu --> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="// /> <!-- para las tablas --> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="// /> RECURSOS GRÁFICOS: MAQUETAS (EJEMPLOS): Estructura: Componentes básicos: Tablas: ESTILOS: A.campo_institucional { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-weight:bold; D.parrafo { color: #3C3C3C; line-height: 4px; margin-bottom: 3px; margin-top: 5px; B.menu { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-weight:bold; E /* Estilos para Links (nativos) */ a:link, a:visited, a:active { text-decoration: none; font-size: px; C.titulo {.campo_texto_titulo { color: #4CC7EE; font-size: 5px; font-weight: bold; margin: 5px 0 0px; a:hover { text-decoration:underline; color: #0DAFDF; font-size: px; /* Estilos para menú */ Para menu utilizar el archivo menu.css 7
8 F G H I J.recuadro{ border: px solid #808080; padding: 0px;.campo_texto {.inputtext { border: px solid #B6B8CD; width: 50px; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; K /*radio buttons*/.inputtextradio { text-align: left; /*checkbox*/.inputtextcheck { text-align: left;.campo_select { border: px solid #B6B8CD; width: 5px;.inputText { border: px solid #B6B8CD; width: 50px;.campo_boton {.inputtextradio { text-align: left;.etiqueta { background-position: 0 px; background-repeat: no-repeat; color: #6F6F6F; display: block; margin-right: 5px; margin-top: 3px; text-align: right; width: 50px; a:link, a:visited, a:active { color: #FF0000; font-size: px; text-decoration: none;.campo_texto_titulo { color: #E3073; font-size: 5px; font-weight: bold; margin: 5px 0 0px; 8.informacion { color: #0DAFDF; font-size: 0px;.error { color: #FF0000; font-size: 0px;.ok { color: #006400; font-size: 0px;.pagination { color: #40404; font-size: px; font-weight: bold; height: 0px; margin: 0; padding: px;
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