Grupo Willis. Factores diferenciadores. Como Valora el Mercado Financiero a Willis. Precio de las Acciones. Willis AON MARSH Lineal (Willis)

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1 Affinity

2 Grupo Willis Willis es un broker global líder que opera desde ,500 empleados en el mundo 300 oficinas en más de 180 países Ingresos de más de USD 2000 millones. Willis atiende al 30% de las compañías fortune 500. Primas anuales de más de USD millones. Ingresos Millones US$ $ $ $ $ $ $ Factores diferenciadores Atención personalizada. Grupo de profesionales idóneos para cada riesgo. Servicio focalizado en las necesidades del cliente. Elevado nivel de conocimiento de los mercados de seguros y reaseguros. Alto poder de compra del grupo. Red global asistiendo en el desarrollo de nuevos productos. Como Valora el Mercado Financiero a Willis Precio de las Acciones Willis AON MARSH Lineal (Willis)

3 Quienes somos en Affinity? Nuestra Cadena de Valor Confianza Cada Cliente cuenta con el respaldo total de Willis Insurance que garantiza una solvencia económica para permanecer cumpliendo con todos nuestros compromisos. Nuestros proveedores del mercado son las mejores y más prestigiosas Compañías de Seguros. Asesoría Asesoramos a nuestros clientes bajo las normas éticas internacionales de Willis, en cada una de nuestras áreas: Worksite: programa de seguros enfocados a los funcionarios de su empresa. Sponsor s: programa de seguros a fines a su marca enfocados a sus clientes. Servicios Willis Afinnity se especializa en la distribución de programas de seguros adaptados a cada uno de nuestros clientes nuestro servicio se basa en: Desarrollo de nuevos productos. Estrategia de ventas. Servicios a través de nuestro Willis Assist. Implementación de sistemas. Reportes de gestión. Por Qué Somos Diferentes? Exclusividad Cada uno de nuestros programas de seguros enfocados a los funcionarios es exclusivo de Willis, de esta forma cada funcionario tiene un producto de calidad que no encontrará en Retail. Tarifas Competitivas Aún cuando nos enfocamos en entregar valor agregado a cado uno de nuestros clientes, nuestras tarifas son competitivas en el mercado. Sistemas de Vanguardia Nuestros sistemas buscan disminuir las cargas operativas y gestión que actualmente tiene las personas encargadas de los convenios en su empresa. Servicio Post-Venta Es un punto clave dentro del éxito de un programa de seguros. Nuestro servicio no termina con la venta, seguimos revisando, controlando y optimizando nuestro procesos operativos con el fin de entregar un mejor servicio. Innovación de Productos Porque el mercado está cambiando constantemente, estamos siempre a la vanguardia en el desarrollo de productos para su empresa. Cadena de Servicio Toda la cadena de valor en el servicio está controlada por Willis Affinity, desde la impresión de la póliza hasta el despacho indicado por nuestros clientes.

4 Worksite Programa a Funcionarios Willis Affinity se ha enfocado en entregar productos innovadores, sistemas de vanguardia, control de gestión y servicio de calidad para cada uno de los funcionarios de su empresa. Full Car Protection No protegemos solo su auto sino también su patrimonio, hemos diseñado el único seguro del mercado que entrega más de 100 millones de pesos en cobertura de daños a terceros. Willis Assist Cada uno de nuestros productos cuenta con una asistencia de Willis Assist, enfocado en prestarle servicio a cada uno de nuestros clientes, las 24 horas los 365 días del año. Willis Car Assist: asistencia al vehículo y seguimiento en caso de siniestro, pérdida de llaves, inforuta, etc. Willis Legal Assist: asistencia legal en caso de siniestro, juicios vehiculares, orientación legal, etc. Full Home Protection Seguro para el Hogar protegido contra incendio, sismo y robo con la mejor cobertura y asistencia del mercado como cerrajería, electricidad, plomería, orientación medica entre otros beneficios. Willis Home Assist: En caso de robo, Willis Assist le proporcionara un guardia por 48 horas después de haber sucedido el evento. Otras ayudas como Gasfitería y Vidriería. Willis Travel Assist: asistencia en viajes contando con el respaldo internacional marcando un número único desde cualquier lugar del mundo. House Credit Protection Seguro asociado al crédito hipotecario ya adquirido o por adquirir, le ofrecemos reemplazar su seguro actual con el banco por el seguro mas completo del mercado enfocado a cuidar su patrimonio y la seguridad de su familia.

5 Sponsor s Servicios Nuestro objetivo es entregar a través de una estrategia comercial, un programa de seguros exitoso e innovador para dar una solución eficiente y adecuada orientada al objetivo de nuestro Sponsor. Desarrollo de Productos Analisis del perfil de los consumidores del Sponsor Segmentación de los consumidores Desarrollo de productos Cotización con las compañías Benchmark Estrategia de Ventas Propuesta de la estrategia al sponsor Análisis de los aspectos legales Responsabilidades de las Compañías Programas Pilotos Análisis de resultados Roll Out Campañas de Venta Sistemas Procesamiento Control de la base de consumidores Emisión de los endosos para cobranzas de primas de seguro Rendición de cobranza de primas de seguros Anulación de cobertura Nuevas adhesiones Reportes Ingresos Ventas Performance Siniestros Call Center Outbound Call Center Inbound Dudas de Cobertura Siniestros Nuevas adhesiones Anulaciones de Coberturas Desarrollo de script de ventas Entrenamiento de los operadores Análisis de la base de la base de consumidores Ventas Monitorias de Operadores Mejoras de script

6 Algunos de Nuestros Clientes Sponsors Programas a funcionarios worksite

7 Especialista: Elisa Mena Willis Insurance Services S.A. Av. Apoquindo N 3846 Piso 13 Las Condes Santiago Chile Tel (562) Fax (562) E mail Willis Limited, Registered number: England and Wales Registered address: 10 Trinity Square, London EC3PAX. A Lloyd s Broker, authorised and regulated by the Financial Services Authority in the conduct of insurance mediation activity in the UK and cross border with the EEA.

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