COBERTURA DE CORREOS DEL ECUADOR E.P.

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1 La Empresa Pública Correos del Ecuador CDE E.P., es el Operador Público de Servicio Postal del Ecuador, persona jurídica de derecho público con autonomía administrativa, presupuestaria, económica y de gestión, adscrita al Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información - MINTEL con competencia a nivel nacional. Mediante el decreto 324, somos una Empresa Pública con una imagen renovada sólida, confiable, próspera, productiva, competitiva, ética y de compromiso social que ofrece una amplia gama de servicios y productos postales de alta calidad, a nivel local, nacional e internacional de forma rápida y eficiente, con precios competitivos y con una cobertura a nivel nacional de 389 puntos de atención al público y a nivel internacional con 193 países miembros de la Unión Postal Universal UPU. Matriz Quito: Japón N y Av. Naciones Unidas. PBX (593-2) Guayaquil: Aguirre 301 entre Chile y Pedro Carbo (593-4) Cuenca: Borrero y Gran Colombia esq. (593-7)

2 COBERTURA DE CORREOS DEL ECUADOR E.P.

3 SERVICIOS POSTALES SERVICIO EMPRESARIAL La persona que requiera de los servicios de la Empresa Pública Correos del Ecuador CDE E.P., que facture $100 dólares mensuales, se beneficiará de descuentos y crédito que otorga Correos del Ecuador. Para el crédito deberá suscribir un contrato de servicios y descuentos. Posibilidad de acceder a crédito como forma de pago. Crédito en los envíos. Descuentos según facturación. Servicio puerta a puerta. Ejecutivo de Cuenta (Asesor Comercial). Reporte de entrega (De acuerdo al tipo de servicio). Ejecutivos de Servicio al Cliente (Consultas). Servicio de Call Center. Servicio de enfundado. Servicio de ensobrado. Servicio de etiquetado. EXPRESS MAIL SERVICE EMS Es el servicio postal más rápido de envío de documentos y mercadería, con tiempos muy cortos de tránsito a nivel nacional e internacional. Tiene un trato especial, se le asigna una guía que contiene un código de barras que permite su rastreo y seguimiento en la página web, desde su entrega hasta su destino final. Es un servicio que está sujeto a indemnización. Su limite de peso no debe exceder de los 31.5 kg (el peso máximo es determinado por cada país) como norma general a nivel internacional. Se lo identifica con una guía que contiene siglas y números EE EC.

4 Cobertura TIPO DE SERVICIO EMS NACIONAL TIPO DE SERVICIO EMS INTERNACIONAL TIEMPO MIN (horas) TIEMPO MAX (horas) TRAYECTO Local Y Cantonal Trayecto Trayecto TIEMPO MIN (Días) TIEMPO MAX (Días) TRAYECTO Grupo 1 América 4 5 Grupo 2 Europa 6 7 Grupo 3 Resto Del Mundo 8 10 Tiempos de tránsito más cortos. Cobertura a nivel Nacional. Cobertura a nivel Internacional. Cooperativa EMS, que cuenta con administración y estandarización de leyes a nivel internacional. A nivel Nacional no tiene límite de peso. CORREO CERTIFICADO Envío al que se le asigna un código de barras, lo cual permite realizar un rastreo y seguimiento en la página web desde la entrega hasta su llegada al destinatario final, en caso de pérdida, está sujeto al pago de indemnización. Su limite de peso no debe de exceder los 31.5 kg a nivel internacional. Se lo identifica con las siguientes siglas y números, RR EC.

5 Cobertura TIPO DE SERVICIO CERTIFICADO NACIONAL TIPO DE SERVICIO CERTIFICADO INTERNACIONAL NOMBRE TIEMPO MIN (horas) TIEMPO MAX (horas) Local Y Cantonal Trayecto Trayecto TIEMPO MIN (Días) TIEMPO MAX (Días) TRAYECTO Grupo 1 América 7 8 Grupo 2 Europa 9 11 Grupo 3 Resto Del Mundo Tarifas económica en los envíos por este servicio. Amplia cobertura a nivel Nacional e Internacional. A nivel Nacional no tiene límite de peso. CORREO ORDINARIO PLUS Es un servicio económico al que se le asigna un código de barras el cual permite realizar un rastreo y seguimiento en la página web desde la entrega hasta su llegada al destinatario final. De esta manera se brinda una garantía en la entrega de paquetes y correspondencia nacional ordinaria. No tiene prioridad de tiempo de entrega. Se lo identifica con las siguientes siglas y números, OP EC. Es un servicio solo para envíos a nivel nacional.

6 Cobertura TIPO DE SERVICIO ORDINARIO PLUS TRAYECTO TIEMPO MIN (horas) TIEMPO MAX (horas) Local Y Cantonal Trayecto Trayecto Tarifas económica en los envíos por este servicio. Cobertura a nivel Nacional (Exclusivamente). No tiene límite de peso. CORREO ORDINARIO Servicio para envíos nacionales sin límites de peso y hasta 2 kg. en envíos internacionales. No está sujeto a seguimiento. No tiene prioridad de tiempo de entrega. Cobertura TIPO DE SERVICIO ORDINARIO NACIONAL TIPO DE SERVICIO ORDINARIO INTERNACIONAL TRAYECTO TIEMPO MIN (horas) TIEMPO MAX (horas) Local Y Cantonal Trayecto Trayecto TIEMPO MIN (Días) TIEMPO MAX (Días) TRAYECTO Grupo 1 América 6 8 Grupo 2 Europa 9 10 Grupo 3 Resto Del Mundo 11 14

7 Tarifa económica en los envíos por este servicio. Cobertura a nivel Nacional e Internacional. A nivel nacional no tiene límite de peso. PEQUEÑO PAQUETE POSTAL Envío Postal hasta 2 kg. y hasta $200,00 dólares; cuyo contenido puede ser regalo o muestra sin valor comercial y debe ser receptado abierto. Tiene carácter de ordinario y certificado. PAQUETE POSTAL Libre de aranceles a nivel internacional. Envío que contiene mercadería susceptible de verificación aduanera y debe ser receptado abierto, se considera paquete postal desde los 2 kg. y no debe exceder los kg.; y, por medio del cual se puede transportar mercadería, siempre que este no sea prohibida. Este servicio puede ser ordinario, certificado y EMS. Se lo identifica con el siguiente código de barras. CP EC. SERVICIO 4X4 Servicio enfocado directamente en beneficio de los migrantes ecuatorianos, que desean enviar mercadería sin fines comerciales al Ecuador, la misma que no debe exceder de los 4 kilos o con un valor Free on Board FOB (precio de la mercancía a bordo de la nave o aeronave) de hasta $400,00 dólares de valor declarado, estarán exentos de pagar aranceles. El tipo de mercadería puede ser nueva o usada y será para uso del destinatario sin fines de lucro.

8 Paquetes que no sobrepase el rango son libres de aranceles. El único impuesto que paga el cliente es el FODINFA (Fondo de Desarrollo para la Infancia) que es el 0,5% sobre el valor CIF (Cost, Insurance and Freight - Costo, Seguro y Flete) declarado. VOLANTEO POSTAL Servicio que consiste en la entrega o distribución de material impreso como afiches, flyers, material pop, etc. Su peso no debe exceder los 50 gramos. Este servicio no genera reportes de entrega. Se puede realizar la distribución de este material mediante dos formas: zonificado y masivo. VOLANTEO ZONIFICADO: Publicidad puerta a puerta en la que el cliente señala la zona en la que requiere la entrega de los volantes y se puede realizar por zonas geográficas macro (COSTA, SIERRA, ORIENTE) o por zonas geográficas micro (Ciudad: Quito / Sectores: NORTE y CENTRO). El cliente señalará la zona en la que requiere la distribución de su publicidad de acuerdo a su necesidad. VOLANTEO MASIVO: Publicidad que se reparte puerta a puerta. Para este servicio, Correos del Ecuador también hace uso de su infraestructura a través de sus casilleros arrendados a nivel nacional.

9 Cobertura a nivel Nacional. Posicionar la marca del cliente a través de este servicio. Crédito por el servicio. CORRESPONDENCIA DE DISTRIBUCIÓN MASIVA Servicio enfocada asistir las necesidades de clientes que requieren la distribución de revistas, catálogos, folletos, partituras musicales, notificaciones y estados de cuenta, en un número mayor a las 100 unidades. El peso de cada envío no debe exceder de los 500 gramos. Tiene carácter de correo certificado. El rango mínimo de envíos es de 100 unidades. El peso no puede exceder de los 500 gr. Cobertura a nivel Nacional. Reporte de entrega. Crédito por el servicio. Entrega a domicilio. GIROS POSTALES Servicio de recepción de dinero y emisión de un título para trasmitir una suma de dinero y ser pagados a los clientes a nivel nacional.

10 SACAS M Facilidades para el envío y recepción de dinero para los migrantes y sus familias. Se caracteriza por contener en una saca o recipiente varios impresos editados en el país, y consignados para la dirección de un mismo destinatario y para el mismo destino. El contenido de estas sacas M son impresos considerados como diarios, publicaciones, periódicos, libros, revistas. El peso de cada saca no podrá exceder de 30 kg. Tiene carácter de ordinario y certificado. Costos más bajos para los envíos de imprentas, librerías, etc. SERVICIO POSTAL HOTELERO Servicio postal para los turistas que requieren enviar el exceso de equipaje a través de Correos del Ecuador a su destino final. Adicionalmente permite la apertura como un nuevo punto de franqueo con la venta de cartillas filatélicas y postales prefranqueadas.

11 Díptico donde se indican los modelos de cartillas filatélicas, postales prefranqueadas los cuales son gratis para el usuario y la venta se la genera a la administración de los hoteles. Utilidad para los hoteles por medio de la compra de cartillas. Facilidades de envíos de equipaje para los turistas. PRODUCTOS POSTALES FILATÉLIA Comercialización de emisiones realizadas en Ecuador de sellos postales, carnés de bolsillo, sobres de primer día, álbumnes, hojas souvenir, sellos conmemorativos. Sellos Postales y Conmemorativos Hoja Souvenir Sobre del Primer Día ESTAFETA Consiste en recibir un envío internacional, sin dirección específica por lo tanto el cliente deberá acercarse a las oficinas de Correos para retirarlo, tiene un costo mínimo por bodegaje. Permiso de bodegaje a bajo costo.

12 APARTADOS POSTALES Es un servicio especial para aquellos clientes que requieren contar con una dirección domiciliaria postal exclusiva y específica, para cuyo efecto cuentan con un casillero en las instalaciones de la institución de Correos del Ecuador, en unidades del Ejército Ecuatoriano, urbanizaciones residenciales, oficinas, etc.; en donde, recibirán toda su correspondencia. Las dimensiones estándar son 13cm. x 13cm. Valor anual por el servicio (Contrato). Podrá prevenir su seguridad personal identificando su dirección únicamente con el Código del Casillero. Garantiza el depósito de los envíos diariamente, aún cuando el usuario esté ausente de su domicilio. SOBRES DE EMBALAJE TURÍSTICO Es un proyecto enfocado al sector turístico, cuyo objetivo principal es poder plasmar las imágenes más representativas de cada ciudad o cantón en un sobre de embalaje. Estos sobres serán entregados gratuitamente a la colectividad como proceso de embalaje cuando deseen realizar un envío nacional e internacional.

13 Gratuitos al público. Promoción turística. Promoción publicitaria. Agilidad para el envío. Disponibilidad en dos tamaños A3 y A4. BUZONES Los buzones son receptáculos que son instalados en lugares públicos para que los ciudadanos, turistas nacionales y extranjeros depositen sus envíos. Para el envío de correspondencia por medio de este medio, estos deben ser franqueados previamente. Servicio Postal las 24 horas al día. Brindar el servicio postal universal a través de la ubicación a Nivel Nacional. Envíos con costos económicos. Correos del Ecuador se encuentra presente en todas las partes del territorio Nacional por medio de los buzones. CARTILLAS FILATÉLICAS Especie valorada que contiene varios sellos postales con diferentes denominaciones (2 de 1 dólar, 2 de 75 Centavos, 2 de 50 centavos, 2 de 25 centavos) con imágenes de sitios turísticos de cada provincia, realizados en papel de seguridad y autoadhesivo.

14 Publicidad de auspiciantes. Compra de sellos postales para el uso del servicio postal. Servicio económico. Envíos por medio de los buzones o ventanillas. Porcentajes de descuentos en la compra. POSTALES PREFRANQUEADAS Postales con atractivos de nuestro país que tienen la estampilla en el reverso de la postal con el valor de $1,97 dólares, realizadas en papel de seguridad impresas en el Instituto Geográfico Militar IGM. Publicidad de auspiciantes en postales. Postales prefranqueadas para el envío a nivel Nacional e Internacional. Valor postal con franqueo Nacionales e Internacionales. Envíos por medio de los buzones o ventanillas.

15 FRANQUICIA SOCIO CORREOS El proyecto de Franquicias, Socio Correo, es una fuente de empleo para la ciudadanía en el país. Estas franquicias permitirán a Correos del Ecuador mantener e incrementar su cobertura de atención al público; así como, incentivar el desarrollo de inversionistas o emprendedores microempresarios, con la finalidad de introducirlos en el negocio del servicio postal, que estará complementado con otros productos y servicios, de tal manera que estos locales se conviertan en Centros Integrales de Servicios, con expectativas de crecimiento económico para los inversionistas emprendedores. Los servicios que se ofrecerán en franquicias son: Servicios Postales (EMS, Certificado, Ordinario Plus). Sellos postales. Apartados postales. Cartillas filatélicas. Postales Prefranqueadas. Cabinas telefónicas. Internet. Suministros de oficina. Políticas Distancia mínima entre franquicias: 1200 metros o 12 cuadras de otras agencias, agenciados, patentados y franquiciados. Local mínimo de 20 metros cuadrados. Requisitos Solicitud de franquicias (Se la puede adquirir en todas las agencias de Correos del Ecuador EP). Copia a color de la cédula de identidad y papeleta de votación. Certificado de central de riesgos.

16 Generar fuentes de empleo. Acceso a crédito para la implementación del negocio. Comisión de todos los servicios que brindará la franquicia. Centro integral de servicios (Cabinas, Internet, suministros de oficina). Ampliación de cobertura de Correos del Ecuador E.P. CLUB CORREOS Servicio mediante el cual el cliente puede realizar sus compras internacionales a través del Internet, por medio de un apartado postal en Miami; y, CORREOS DEL ECUADOR se encargará de la entrega y distribución a su domicilio a nivel nacional. Como utilizar el servicio? 1. Regístrese en 2. Obtener tu buzón o casillero en Miami. 3. Escoger el producto(s) de su agrado en internet. 4. Paga por ellos utilizando tu tarjeta de crédito internacional. 5. Dirigir tus pedidos a nuestra dirección en Miami incluyendo tu número de casillero. 6. Una vez en Miami tus pedidos serán automáticamente enviados a tu casa u oficina. 7. Utilizando tu número de casilleros, puedes hacer seguimiento de tus envíos On-line. El precio más económico del mercado. Respaldo de Correos del Ecuador E.P. para la entrega del envío en cada domicilio. Dirección física en Miami, que incluye un apartado postal.

17 Costo económico en la emisión de la tarjeta de afiliación por un año. Entrega de la compra a domicilio. Gestionamos trámites y pagos aduaneros. Rastreo en la página WEB. Aviso de llegada de paquetes por el celular vía mensaje SMS. Servicio del Call Center para su compra. Seguro de envíos en USA y Ecuador. EXPORTA FÁCIL Es un servicio que fomenta de forma ágil las exportaciones tanto en personas naturales como en MIPyMES (Micro Pequeñas y Medianas Empresas) ya sean de artesanías o de otros productos de exportación; beneficiando así a la economía y competitividad de los ciudadanos ecuatorianos. Como utilizar el servicio? 1. Ingresar a Página Web de Correos del Ecuador. 2. Imprimir el formulario de Declaración Aduanera Simplificada (DAS) o realizar su llenado vía WEB. 3. Obtener los documentos de Acompañamiento necesarios para la exportación, como: certificados de origen (MIPRO), registros necesarios (MIPRO), etc. 4. Presentarse en las ventanillas de Correos del Ecuador para la entrega del envío con los documentos de acompañamiento. 5. Empacar el envío en las cajas de Exporta Fácil (Opcional) y proceder al envío. Tarifas competitivas. Empaques distintivos y más económicos que la competencia. Seguro de mercadería (Opcional).

18 Se podrá recoger la mercadería en el domicilio (en el caso de tener establecido un contrato). Crédito (en el caso de tenerlo establecido en el contrato). Descuentos empresariales. Seguimiento en línea de los envíos. Trámite de exportación.

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