PROMOVIENDO EL DESARROLLO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA EN ESTUDIANTES DE INGENIERIA, A TRAVÉS DE LA METODOLOGÍA APRENDIZAJE-SERVICIO

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1 PROMOVIENDO EL DESARROLLO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA EN ESTUDIANTES DE INGENIERIA, A TRAVÉS DE LA METODOLOGÍA APRENDIZAJE-SERVICIO Margarita Gatica Villarroel Universidad del Bío-Bío Avenida Collao 1202 Concepción Área temática: Innovaciones metodológicas en el proceso aprendizaje-enseñanza y Ética, Medio Ambiente y Responsabilidad Social RESUMEN El presente trabajo da cuenta de una experiencia de innovación metodológica en el proceso de aprendizaje-enseñanza de alumnos de Ingeniería de la Universidad del Bío-Bío. Tuvo como propósito contribuir a su formación integral, promoviendo el desarrollo de la Responsabilidad Social Universitaria (RSU). Se trabajó con cursos de Formación General (Expresión Oral y Escrita, en el primer semestre 2007), aplicando la metodología Aprendizaje-Servicio (A-S). El Aprendizaje-Servicio integra contenidos y herramientas académicas con actividades de servicio a la comunidad, atendiendo a necesidades reales. Los contenidos de una de las unidades del curso se planificó como un servicio a la comunidad universitaria, en el marco del desafío asumido por la Universidad del Bío-Bío ante el Ministerio de Salud para acreditarse como Universidad Saludable, que implica abordar temas estratégicos como medio ambiente, alimentación, actividad física, sexualidad, entre otros. Los proyectos desarrollados fueron exitosos, respondiendo plenamente a los objetivos planteados con este propósito. Los resultados de esta investigaciónacción evidencian el impacto positivo de la metodología A-S, tanto en el aprendizaje de los contenidos curriculares del curso, como en el desarrollo de objetivos transversales, destacándose aquéllos relacionados con el desarrollo personal y los que promueven la Responsabilidad Social.

2 INTRODUCCIÓN Asumiendo lo expresado en la Declaración Mundial sobre la Educación Superior en el siglo XXI (UNESCO, 1998) en cuanto a reforzar funciones de servicio a la sociedad, las instituciones de nivel superior en diferentes partes del mundo, han tomado acciones tendientes a desarrollar en sus estudiantes la responsabilidad social, conscientes del estratégico rol que cumplen en la formación de nuevas generaciones y en la producción de conocimientos para el servicio de la sociedad; especialmente en pro de la solución a los problemas sociales que enfrenta la humanidad. En la Universidad del Bío-Bío a partir del 2005, la responsabilidad social está implícita desde su misión y claramente explicitada dentro de sus cuatro valores compartidos, por lo tanto, desde el ámbito de la docencia se han ido creando espacios para que los/ las estudiantes, adquieran y practiquen conductas socialmente responsables. La metodología del Aprendizaje-Servicio, resulta especialmente apropiada para este fin. Esta metodología (A-S) está avalada por numerosas investigaciones que evidencian la efectividad de su aplicación, especialmente en el desarrollo personal, la formación ética y en el rendimiento académico de estudiantes. En educación superior, estudios sobre el tema demuestran su influencia positiva en el desarrollo personal e interpersonal, en el fortalecimiento de prácticas de ciudadanía participativas, en el desarrollo de competencias para la inserción en el mundo laboral, en el desarrollo del pensamiento reflexivo y crítico y en el interés por indagar (Furco, 2005 y Tapia, 2006). El Aprendizaje-Servicio como estrategia metodológica constructivista de aprendizaje y enseñanza, centrada en los/ las estudiantes, es fundamentalmente activa (Piaget) y tiende a generar aprendizajes significativos (Ausubel), en espacios reales de aprendizaje. Se conjugan contenidos curriculares con servicio a la comunidad. De acuerdo a lo planteado por Tapia M. N. (2006), el A-S se caracteriza por el rol protagónico de los/ las estudiantes, que atienden necesidades reales y sentidas de una comunidad, persiguiendo el desarrollo de aprendizajes de calidad. Considerando lo anteriormente señalado, en el curso de Formación General Expresión Oral y Escrita se comenzó a utilizar esta metodología, como una forma de estimular el desarrollo de la Responsabilidad Social Universitaria, que, a su vez, incluye el desarrollo de diversas competencias genéricas (Proyecto Tuning América Latina, ) de los nuevos perfiles profesionales. Para este fin, y como experiencia piloto, de investigación-acción, se tomó una unidad del curso y se trabajaron proyectos de Aprendizaje-Servicio enmarcados en el desafío asumido por la Universidad del Bío-Bío ante el Ministerio de Salud para acreditarse como Universidad Saludable. En este momento está en desarrollo un Proyecto de Extensión Universitaria denominado Universidad del Bío-Bío, transitando hacia una Universidad Saludable (participan todas las Facultades de la UBB). Este proyecto sirvió de base para las actividades de Aprendizaje-Servicio. Es importante señalar que el concepto de Responsabilidad Social Universitaria al que se alude, corresponde a la definición elaborada por Universidad Construye País (2001), que abarca un conjunto de principios y valores del plano personal (dignidad de la persona; libertad e integridad); social (bien común y equidad social; desarrollo sostenible y medio ambiente; sociabilidad y solidaridad para la convivencia; aceptación y aprecio de la diversidad; ciudadanía, democracia y participación) y universitario (compromiso con la verdad, excelencia, independencia y transdiciplinariedad).

3 DESARROLLO Diseño de la actividad A-S en el curso de Expresión Oral y Escrita Contenidos y objetivos de la unidad: Se trabajó la unidad correspondiente al Discurso Expositivo y a la Producción de Textos Expositivos-Argumentativos y elaboración de Informes Técnicos. Los objetivos de la unidad apuntan a desarrollar competencias en la comunicación oral y en la redacción de los tipos de textos antes señalados. Como objetivos transversales (de las carreras de Ingeniería y apuntando al perfil de egreso institucional), se consideraron: el desarrollo de habilidades para trabajar en equipo, el fomento del uso de las TIC s (para lo cual se realizaron actividades en la plataforma virtual) y el desarrollo de la Responsabilidad Social Universitaria. Número de estudiantes y tiempo: Dos secciones de 30 y 34 alumnos, respectivamente. Cuatro semanas de duración con actividades presenciales, virtuales (en plataforma) y en terreno. Roles de los participantes: La docente asume el rol de facilitadora del proceso (planificando y planteando el problema que gatilla la actividad de A-S y proporcionando herramientas esenciales para su ejecución), además de supervisar y participar en la evaluación de las actividades. Los y las estudiantes participan activamente en la proposición, organización, planificación, desarrollo y evaluación de las actividades, mediante trabajo colaborativo. Evaluación: Para la evaluación se utilizaron diversos instrumentos como pautas de cotejo, portafolio, informes escritos y exposiciones orales. Se evaluó tanto el proceso como el producto, a través de autoevaluaciones, coevaluaciones, evaluación docente y de los beneficiarios. Se procuró respetar ritmos de aprendizaje y mecanismos propios para la resolución de tareas, enfatizando aspectos positivos (progresos) y considerando los errores como parte del proceso de aprendizaje. Clima del aula: Se procuró establecer un clima de confianza, colaboración y de respeto por los intereses y decisiones de cada equipo y de sus integrantes, en particular. Etapas del proceso La experiencia se llevó a cabo siguiendo el itinerario para proyectos de Aprendizaje-Servicio propuesto por Maria Nieves Tapia (2006), que comprende tres etapas: Diagnóstico y Planificación (diagnóstico participativo, diseño y planificación del proyecto); Ejecución (establecimiento de alianzas institucionales y obtención de recursos, implementación y gestión del proyecto de servicio y desarrollo de los contenidos de aprendizaje asociados a éste). Por último, la etapa de Cierre y Multiplicación (incluye evaluación y sistematización finales, celebración y reconocimiento a los protagonistas y la proyección de continuidad y multiplicación de los proyectos de Aprendizaje-Servicio). Como procesos transversales están la reflexión, registro y comunicación y la evaluación.

4 Se decidió iniciar la actividad con el planteamiento de un problema que emerge de una situación real, utilizando para ello la metodología Aprendizaje Basado en Problemas (ABP). Problema: Cómo puede contribuir este equipo a difundir el proyecto Universidad del Bío- Bío, transitando hacia una Universidad Saludable o a promover acciones para el logro de esta meta? Qué acción concreta desarrollará el equipo como aporte en el tránsito hacia una Universidad Saludable? Para responder estas interrogantes y aportar a esta meta, cada equipo presentará un proyecto de Aprendizaje-Servicio para desarrollar una actividad que contribuya al objetivo de hacer de nuestra Institución una Universidad Saludable. Posteriormente, el equipo expondrá su proyecto ante el curso e invitados del proyecto de extensión antes mencionado, informando sobre el desarrollo del proceso, resultados obtenidos y conclusiones. Luego, entregará un INFORME TÉCNICO que recoja la información anterior. Itinerario del Proyecto de Aprendizaje-Servicio. 1. Diagnóstico y planificación Identificación de necesidades/problemas/desafíos: Necesidad: Difundir el Proyecto de Universidad Saludable. Problema: Mala calidad de vida de la comunidad universitaria (de a cuerdo a diagnóstico base) Desafío: Contribuir a la acreditación de la UBB como Universidad Saludable (realizando aportes al Proyecto de Extensión Universitaria en desarrollo, sobre universidad saludable). Se continúa con el análisis de la posibilidad de respuesta desde la institución educativa, fundamentando la utilización de las estrategias de Aprendizaje-Servicio y de ABP para el aprendizaje. Luego se procede a plantear los objetivos del servicio solidario y del aprendizaje. Servicio solidario: Responder al desafío de acreditarnos como Universidad Saludable realizando un pequeño aporte. Aprendizaje (objetivos y contenidos) Expresión oral: Mejorar las exposiciones, poniendo en práctica estrategias de comunicación consideradas en clase. Expresión escrita: Elaborar Informes Técnicos. Contribuir al desarrollo de objetivos transversales: Formación en valores, promoviendo el desarrollo de la RSU: en el plano personal (autoeficacia, desarrollo de identidad personal y de habilidades interpersonales como trabajo en equipo, habilidades de comunicación y liderazgo). En el plano social (protección del medio ambiente, bien común, solidaridad para la convivencia y participación). En el plano universitario (excelencia).

5 Tiempos, Cronograma: Del 14/05 al 11/06 de 2007 (cada equipo elabora su cronograma). Responsables y protagonistas: Integrantes del curso, organizados en equipos de trabajo. Fuentes de recursos: Distintos estamentos de la Universidad del Bío-Bío. Evaluación del diseño y coherencia interna del proyecto (realizada en clases). 2. Ejecución Establecimiento de alianzas institucionales y obtención de recursos: Alianza con el equipo del proyecto Universidad del Bío-Bío, transitando hacia una Universidad Saludable, con Directores de Escuela, Directiva Centros de Alumnos, Dirección de Bienes y Servicios Estudiantiles e I. Municipalidad de Concepción. Implementación y gestión del proyecto de servicio solidario y desarrollo de los contenidos de aprendizaje asociados al mismo: Cada equipo propone y desarrolla su propio proyecto de acuerdo al desafío planteado en la actividad ABP. En total se desarrollaron 15 proyectos relacionados con la protección y cuidado del medio ambiente: clasificación, reciclado de basura y tratamiento de desechos tóxicos; proyección de documentales de sensibilización al tema; protección y mejoramiento de la salud de la comunidad universitaria: implementación de nuevas normas de manipulación de alimentos y condiciones higiénicas en los casinos de la Universidad, proposición de instalar kioscos de comida saludable, marketing saludable (que oriente hacia una vida sana, mediante imágenes, en puntos estratégicos del campus); difusión de proyectos sobre la temática y creación de una página web para este propósito; aplicación de encuestas de autoevaluación de estilo de vida saludable, entre otros. 3. Cierre y Multiplicación Se realiza la evaluación y sistematización finales (en clases) y se culmina con la celebración y reconocimiento a los protagonistas, públicamente, en el evento de exposición de los proyectos ejecutados. Se contó con la presencia de autoridades de Extensión, de Servicios Estudiantiles, de la Federación de Estudiantes y de la Directora y Docentes del Equipo del proyecto de Extensión sobre Universidad Saludable. Cada estudiante recibió un Diploma de Honor por su contribución. Finalmente, se reflexiona sobre la continuidad y multiplicación de los proyectos de Aprendizaje-Servicio, a partir de los excelentes resultados obtenidos. Algunos de los proyectos están siendo presentados a fondos concursables para su ejecución y otros, ya han recibido aportes para su concreción. Procesos Transversales: Reflexión, registro y comunicación y evaluación, fueron procesos permanentes (la página web creada por uno de los equipos resultó una gran contribución). Se evaluaron: los Informes Técnicos elaborados; las exposiciones orales; y los proyectos y actividades realizadas por cada equipo (evaluación de proceso y producto). En la evaluación de los proyectos participó la Directora del Proyecto de Extensión sobre Universidad Saludable.

6 CONCLUSIONES Esta experiencia de innovación en la docencia, a través de la metodología de Aprendizaje- Servicio, obtuvo resultados exitosos: trabajar los contenidos del curso mediante un proyecto de servicio a la comunidad, le otorga un nuevo sentido al aprendizaje, haciéndolo más significativo, porque posibilita que los y las estudiantes pongan en juego conocimientos, habilidades y destrezas de las disciplinas propias de sus especialidades, ofreciendo espacios para la creatividad e innovación. A la vez, estimula el desarrollo de objetivos transversales como el de la Responsabilidad Social Universitaria que involucra principios y valores en tres ámbitos: personal, universitario y en el plano social, siendo este último, el que recibe mayor énfasis. Las actividades realizadas con esta metodología lograron sensibilizar a los y las estudiantes para aportar al desafío de acreditarnos como Universidad Saludable, lo que implica, entre otras cosas, promover el cuidado y la protección del medio ambiente. La calidad de los trabajos mejoró sustancialmente y los resultados de los proyectos fueron evaluados como excelentes por los principales beneficiarios de la actividad de servicio: los responsables del Proyecto de Extensión Universitaria Universidad del Bío-Bío, Transitando hacia una Universidad Saludable. BIBLIOGRAFÍA AUSUBEL, D. NOVAK, J. HANESIAN, (1983) Psicología Educativa: Un punto de vista cognoscitivo.2 Ed. Trillas, México. DUCH, B., GROH, S. Y ALLEN, D. (2004). El poder del Aprendizaje Basado en Problemas. Lima: Pontificia Universidad Católica del Perú. FURCO, A (2005) Impacto de los proyectos de aprendizaje-servicio en: PROGRAMA NACIONAL EDUCACIÓN SOLIDARIA. UNIDAD DE PROGRAMAS ESPECIALES. MINISTERIOS DE EDUCACIÓN, CIENCIA Y TECNOLOGÍA, Aprendizaje y servicio solidario en la Educación Superior y en los sistemas educativos latinoamericanos, Actas del 7mo. Seminario Internacional Aprendizaje y Servicio Solidario. República Argentina, pp GARDNER, Howard (2003). Las inteligencias múltiples. La teoría en la práctica. Buenos Aires, Paidós. TAPIA, María Nieves (2006). Aprendizaje y servicio solidario, En el sistema educativo y las organizaciones juveniles. Buenos Aires, octubre. TAPIA, María Nieves (2002). El aprendizaje-servicio en América Latina, en: Aprender sirve, servir enseña. Buenos Aires, CLAYSS. UNESCO (1998). Declaración Mundial Sobre la Educación Superior en el siglo XXI: Visión y acción y Marco de Acción prioritaria para el cambio y el desarrollo de la Educación Superior. Conferencia Mundial sobre la Educación Superior, París, octubre. UNIVERSIDAD CONSTRUYE PAÍS (2006). Responsabilidad Social Universitaria, Una Manera de ser Universidad. Teoría y practica en la experiencia chilena, Corporación PARTICIPA, Santiago de Chile, Mayo. PROYECTO TUNING AMÉRICA LATINA ( ).

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