SERVICIOS PLENOS DE FOREING EXCHANGE

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1 SERVICIOS PLENOS DE FOREING EXCHANGE

2 3 Contenidos Exact Change. Experiencia e innovación. Mapa de experiencia. Especialización. Prevención y Transparencia. Aeropuertos. Actividades Exact Change. Prepaid Cards. Por qué Exact?

3 5 Exact Change La Oferta Exact es profesional y diferente. Nos enorgullecemos del alto índice de fidelidad de nuestros clientes. Testimonio de un servicio excelente, plenamente satisfactorio y cordial. Maccorp Exact Change, E.P., S.A., con Licencia del Banco de España nº 6831, es la Entidad de Pago líder en cambio de moneda, divisas, pagos internacionales y transferencias persona a persona, actuando en el mercado de cambio desde Estamos especializados en la Compra-Venta de billetes de banco extranjero, divisas, cuentas de pago, transferencias y pagos internacionales, envíos de dinero persona a persona y devolución de Tax Free, así como en la Compra-Venta al mayor de billetes de banco. Exact Change tiene su origen en el Grupo Maccorp Holdings Ltd, fundado en Londres en 1988 por un consorcio de entidades financieras, Royal Trust Bank, Allied Irish Bank, Natwest Bank (Natwest Ventures), CIN Ventures, The Ralston Investment Trust y otros inversores. En 1994, el equipo directivo español adquirió el 100% de la compañía española, que desde entonces ha permanecido independiente y con los mismos accionistas. Billetes de banco extranjero. Adelanto sobre tarjeta de crédito. Cheques de viajero. Devolución de Tax Free. Cuentas de Pago. Divisas. Transferencias, Pagos y Cobros internacionales. Envíos de dinero persona a persona. Mayor de billetes de banco extranjero. Oficinas en aeropuertos, estaciones de ferrocarril, puertos deportivos y a pie de calle. Web para la realización de operaciones online.

4 7 Experiencia e innovación Nuestro Departamento de Informática y Sistemas ha desarrollado un sistema computerizado único y exclusivo. El equipo directivo tiene 26 años de experiencia en la industria Forex. Antes de que la compañía española se independizase de Maccorp Holdings en 1994, este mismo equipo directivo estuvo inmerso activamente en el establecimiento y gestión de 90 Oficinas de Cambio de Moneda en 7 países: Inglaterra, Francia, España, Italia, República Checa, República Eslovaca y Bulgaria. 26 años de experiencia en cambio de moneda. Desde que se independizó, Maccorp Exact Change, E.P., S.A. ha gestionado oficinas de cambio en 8 Aeropuertos españoles: Las Palmas de Gran Canaria, Tenerife-Sur, Lanzarote, Ibiza, Alicante, Málaga, Palma de Mallorca y Madrid. Así mismo, ha incrementado la rentabilidad de 15 oficinas en las principales calles de ciudades y ha desarrollado e implementado su propio servicio de transferencias persona a persona (Exact Transfer) ofreciendo decenas de miles de puntos de pago en el mundo. Hoy Exact Transfer está disponible en 55 países a través de puntos corresponsales. Además, Exact Change ha suscrito un acuerdo con Western Union, lo que amplía la posibilidad de realizar transferencias a más de 280 países y puntos de pago. 90 oficinas de cambio abiertas en 7 países europeos. Ha desarrollado una web operativa única en España para gestionar online: - Reserva de moneda extranjera con entrega en nuestras oficinas. - Compra de moneda extranjera con entrega a domicilio. - Compra y venta de divisas. - Órdenes de transferencias. - Órdenes de cobros y pagos. - Movimientos y saldos de las Cuentas de Cliente. Esta web cuenta con el soporte telefónico prestado por 16 operadores durante 16 horas diarias los 365 días del año y con una red de referenciadores compuesta por Agencias de Viaje en continuo crecimiento. Nuestro objetivo es continuar la expansión iniciada, introducir nuevos productos, perfeccionar los sistemas de control y aumentar la penetración y transacción media para seguir mejorando la productividad y rentabilidad. Nuestro Departamento de Informática y Sistemas ha creado especialmente para nosotros un programa dinámico, constantemente mejorado y actualizado. En conjunto compone una potente y sólida estructura que nos permite contar con todo tipo de medidas de control. Sistema de telecomunicaciones IP, datos, imagen y sonido. Visión y audición online del interior y exterior de locales. Máxima velocidad en la ejecución de transacciones. Control de operaciones fraudulentas en segundos. Excelente sistema de detección de operaciones sospechosas de blanqueo. Innovadores sistemas de control de efectivo. Instrucciones en pantalla para proceder operativamente a cada paso que se dé en la transacción.

5 9 Mapa de experiencia En estos momentos forma parte de nuestro proceso de expansión la preparación de ofertas para ejercer la actividad de Cambio de Moneda en cuatro aeropuertos internacionales. Bath Londres París Praga Brno Bratislava Nos encontramos en proceso de expansión. Sevilla Fuengirola Torremolinos Marbella Madrid Toledo Tarbes Alicante Málaga Val-d lsere Val-Thorens Barcelona Cannes St. Tropez Le Lavandou Port Grimaud Palma de Mallorca Ibiza Milán Venecia Boloña Rimini Florencia Roma Szentendre Miklóshalmi Budapest Sofía En este momento estamos preparando ofertas para el ejercicio de la actividad de Cambio de Moneda en los aeropuertos internacionales de varios países. Mantenemos negociaciones con grupos bancarios de Asia y América, a fin de extender nuestra red de corresponsales para transferencias persona a persona. ACTUALES PUNTOS DE VENTA EXACT CHANGE Alicante, Estación AVE Barcelona, Catedral 1 Barcelona, Ramblas 85 Barcelona, Ramblas 130 Gran Canaria. Aeropuerto de Las Palmas de Gran Canaria. Llegadas Gran Canaria. Aeropuerto de Las Palmas de Gran Canaria. Salidas Ibiza, Aeropuerto de Ibiza. Llegadas, Sala 1 Ibiza, Aeropuerto de Ibiza. Llegadas, Sala 2 Lanzarote Tenerife Sur Gran Canaria Madrid, Aeropuerto Barajas Terminal 1. Llegadas, Sala 1 Madrid, Aeropuerto Barajas Terminal 1. Llegadas, Sala 2 Madrid, Aeropuerto Barajas Terminal 1. Salidas, Sala 1 Madrid, Aeropuerto Barajas Terminal 1. Salidas, Sala 2 Madrid, Aeropuerto Barajas Terminal 2. Salidas, Kiosko Madrid, Aeropuerto Internacional Barajas. T1. Local Tax Refund Madrid, Estación Atocha-AVE Madrid, Puerta del Sol 12 Oficinas abiertas actualmente. Oficinas en Aeropuertos abiertas actualmente. Oficinas en Aeropuertos que han sido gestionadas por Exact Change. Málaga, Aeropuerto Costa del Sol. Terminal 2. Llegadas, Sala 1 Málaga, Aeropuerto Costa del Sol. Terminal 3. Llegadas, Sala 1 Málaga, Aeropuerto Costa del Sol. Terminal 3. Salidas, Área Comercial Marbella, Puerto Banús Sevilla, Estación AVE Barcelona Sants, Estación AVE

6 11 Especialización Especialistas en ofrecer un servicio altamente eficiente y cordial al cliente, encuadrado en una atractiva imagen de marca, atendido por un personal cortés, uniformado y con una excelente formación. Estamos especializados en la Compra-Venta de billetes de banco extranjero al menor, venta de divisas, pagos internacionales a cuentas corrientes, transferencias persona a persona sin necesidad de cuenta bancaria, devolución del IVA a no residentes, gestión de cuentas de pago y Compra-Venta al mayor de billetes de banco extranjero. Esta dedicación exclusiva a la actividad FOREX nos permite ofrecer un servicio de calidad, personalizado, cordial, rápido y eficiente enmarcado en una imagen corporativa atractiva, moderna y agradable para el cliente. Excelencia en atención al cliente e impecable imagen corporativa. Profundo conocimiento de las Áreas de tráfico intenso de pasajeros. Gracias a nuestra experiencia de 26 años podemos ofrecer: Más de 80 monedas extranjeras en la cantidad que se precise a la mejor tarifa de cambio, sin comisiones ni cargos ocultos. La adquisición de divisas, con un diferencial de conversión muy competitivo. La transferencia de divisas a cuentas corrientes en cualquier banco del extranjero. Los ingresos se efectúan con toda rapidez, habitualmente el mismo día, con un coste fijo. Sin comisiones ni gastos ocultos. El cobro y repatriación de fondos desde el extranjero. Los envíos de dinero persona a persona, sin necesidad de cuenta bancaria, tanto para enviar a, como para recibir de, todos los países del mundo a través de más de puntos corresponsales. Experiencia en flujos de personas por turismo, negocios, emigración e inmigración.

7 13 Prevención y Transparencia Nuestro entorno tiene acceso a los datos confidenciales y financieros oportunos vía la intranet de Exact. Esto proporciona y asegura claridad, transparencia y sólidos cimientos para establecer las mejores y más duraderas relaciones de negocio. Exact Change dispone de un Órgano de Control Interno, un Manual de Buenas Prácticas y Prevención de Blanqueo de Capitales y un Departamento de Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo auxiliado por un robusto sistema informático. Este Manual rige la conducta ética de todos los empleados sin distinción de cargo y nos ayuda a mantener una actitud de alerta constante para detectar, analizar y comunicar operaciones sospechosas, ello con el apoyo de un poderoso sistema de procedimientos y control. Todas las operaciones se cruzan con los listados internacionales de personas físicas y jurídicas sospechosas. Exact cree firmemente en la honestidad, por lo tanto y a fin de mantener las mejores relaciones con nuestro entorno de negocios, la información oportuna puede ser obtenida de nuestra intranet corporativa, tanto por los gestores aeroportuarios, como por corresponsales, mediadores referenciadores y asociados. Cumplimos escrupulosamente y en todo momento con la legislación vigente en cada país. Las autoridades aeroportuarias tienen acceso directo a las operaciones de cambio a través de nuestro sistema de control exclusivo.

8 15 Aeropuertos Nuestra experiencia nos aporta el conocimiento necesario para entender las necesidades de nuestros clientes y superar las expectativas de los gestores aeroportuarios. Conocemos el objetivo fundamental de los aeropuertos: el tráfico fluido de pasajeros y aeronaves en condiciones de total seguridad. También entendemos su necesidad de ofrecer servicios a los pasajeros obteniendo una rentabilidad. 23 años explotando Oficinas de Cambio en aeropuertos internacionales. Nuestra misión es: atender a todos los pasajeros que precisen Cambio de Moneda ofreciéndoles el mejor servicio del mercado, para nosotros esto significa cortesía y eficacia, estableciendo una relación de fiel y leal colaboración con los gestores aeroportuarios. Exact Change lleva más de 23 años explotando el servicio de Cambio de Moneda en aeropuertos españoles habiendo atendido a un importante tráfico de pasajeros internacionales: Pax./año Internacionales 94 millones de pasajeros. Tenerife Sur: Gran Canaria: Lanzarote: Ibiza: Alicante: Málaga: Palma de Mallorca: Madrid: millones de clientes.

9 17 Actividades Exact Change Capacidad para seleccionar localizaciones clave en las ciudades. Experiencia y conocimientos para abrir nuevas Oficinas de Cambio rápidamente. 90 días para poner en marcha una nueva oficina de cambio. 5 minutos, tiempo medio para pagar transferencias persona a persona. Oficinas en las principales calles Exact Change tiene gran experiencia en la apertura, gestión y operativa de Oficinas de Cambio en las principales calles de centros urbanos. Trabajamos con verdaderos especialistas en identificar los mejores locales para nuestra actividad en las calles con el flujo de transeúntes más adecuado. Tenemos la experiencia necesaria para valorar y aprovechar las oportunidades, poseemos una sólida y atractiva imagen, una cimentada cultura corporativa y unos procesos comprensibles de formación de personal, lo que nos permite abrir una nueva oficina en 90 días. Cuentas de Pago, Divisas, Transferencias y Pagos Internacionales Exact Change ofrece a particulares y empresas precios muy competitivos en la Compra- Venta de divisas, así como transferencias internacionales a cualquier parte del mundo. Los clientes de Exact operan online y ahorran dinero en sus operaciones con divisas y pagos internacionales. Ofrecemos unas cotizaciones de divisas muy competitivas y un servicio de transferencias rápido, eficaz y seguro. Los clientes de Exact Change pueden disponer de Cuentas de Pago desde las que ordenar y domiciliar electrónicamente pagos internacionales en divisa. Envíos de dinero persona a persona Exact Transfer dispone de un sistema totalmente automatizado para completar el pago de transferencias en 5 minutos. La red de Puntos de Pago, en continuo crecimiento, cubre 280 países con más de puntos de pago. Somos los únicos en ofrecer un servicio de tracking activo, informando, por mensaje corto (SMS) o correo electrónico, de las incidencias del envío. Mayor de billetes de banco extranjero Exact Change está especializada en la Compra-Venta al mayor, transporte y manipulado de billetes de banco extranjeros. 1 segundo para cerrar una venta de divisas Spot. Web transaccional Reservas, compras de billetes de banco extranjero, compra venta de divisas, órdenes de pago, transferencias, movimientos y saldos se realizan online a cualquier hora y desde cualquier lugar.

10 19 Prepaid Cards Por qué Exact? Cash Passport 15 razones para elegir Exact Change. En la actualidad atendemos a clientes año. El incremento de clientes online supera los 130 diarios, estamos rediseñando la web y preparando una campaña publicitaria con el objetivo de multiplicar esta afluencia que ya de por sí crece exponencialmente. Las ventajas económicas y de seguridad de las Prepaid Cards son obvias para los viajeros, éstos constituyen un mercado en el que venimos operando desde hace tiempo, conocemos sus motivaciones, confían en nosotros y nos va a ser relativamente fácil comercializarlas. Existe otro mercado, conectado con nuestros clientes online, el de las compras a través de Internet, en el que creemos que se puede alcanzar una penetración importante. El mercado de empresas, en constante crecimiento, al cual suministramos divisas, pagos y cobros internacionales, así como billetes de banco extranjero y envíos de dinero para los empleados que viajan por necesidades de la empresa o por motivos particulares, supone también un excelente caladero para la distribución de las Prepaid Cards. A medio plazo vemos posible la captación de clientes con una transacción media anual de años bajo la dirección del mismo equipo, a su vez accionistas del 100% de la compañía. Sin inversores externos. Habiendo efectuado con éxito la expansión en Europa para Maccorp Holdings, ahora estamos embarcados en nuestros propios planes de expansión para incrementar nuestra experiencia en Asia, África y América. Experiencia y especialización ininterrumpida de 19 años en la actividad de Cambio de Moneda en Aeropuertos españoles. Nuestro éxito comercial se basa en ofrecer satisfacción al cliente, asegurándonos su fidelidad. Excelente atención al cliente. Profundo conocimiento de las necesidades del viajero. Experiencia probada en servicios plenos de Fx: Compra-Venta de billetes de banco extranjero al menor y al mayor, Cheques de viajero, Divisas, Adelantos sobre tarjetas de crédito, Devolución de IVA, Transferencias persona a persona y Pagos Internacionales. Servicio de reserva y venta de moneda online en firme, a través de nuestra Web o mediante llamada telefónica. Servicio de venta de divisa online y gestión electrónica de las cuentas de cliente para ordenar pagos, cobros, transferencias, compra y venta de divisa, reintegro con conocimiento online de movimientos y saldos. Personal perfectamente instruido y cualificado. Valoramos a nuestros clientes, después de todo sin ellos no existiríamos. Son lo más importante para Exact. Total transparencia cumpliendo día a día con la legislación local. Imagen corporativa impecable y cordial con los clientes. Tecnología propia en permanente evolución. Líderes en técnicas de control de efectivo.

11 CHANGE Maccorp Exact Change, E.P., S.A. Airport Exact Change, S.A. Airport Exact Change Mexico S.A. de C.V. Exact Change Panamá, S.A. Orense, 6 8ª Madrid Tel.: Fax:

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