Congreso Nacional de Marketing y Ventas

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1 Congreso Nacional de Marketing y Ventas Una iniciativa de: interbannetwork Barcelona. Miércoles, 2 de abril de Palau de Congressos de Catalunya Descubre los Factores Clave del Éxito en la Dirección de Marketing y Ventas Invitación Gratuita cortesía de Patrocinadores Globales Patrocinadores Congreso Nacional de Marketing y Ventas Barcelona 2008

2 Acto de Apertura Manager Forum - IX Edición Barcelona, 2 de abril de 2008 Palau de Congressos de Catalunya Recepción de asistentes 9.15 Bienvenida D. Miguel Ángel Robles. Presidente Comité Organizador. Manager Forum. Director General. Interban Network Cinco preguntas al consumidor contemporáneo Presidente de la Sesión: D. Luis Asenjo. Gerente. TATUM Consultoría Comercial, de Marketing y de Personas Conferencia de Apertura del Congreso Quién dijo muerto? El marketing más vivo que nunca D. Ángel Escribano. Director de Estrategias. Interban Network Quién es? Dónde está? Cuándo compra? Por qué nos elige? Cómo conectar? Creatividad e innovación: verdaderas herramientas de venta D. Pau Calderón. Director General. Shackleton Ad Barcelona D. Aureli Arqué. Director Creativo Ejecutivo. Shackleton Ad Barcelona El Rubik s Cube del Marketing: quien consiga solucionarlo será el ganador Mayor segmentación Más canales de comunicación Más canales de venta Más marcas y productos D. Luis Asenjo. Gerente. TATUM, Consultoría Comercial, de Marketing y de Personas Pausa Café Panel de expertos: Herramientas y soluciones para conocer al consumidor contemporáneo y crear nuestra Segmentación y Estrategia de Clientes La necesidad vital de la segmentación en el marketing contemporáneo Cómo crear la segmentación ideal Identificación de clientes Rentabilidad de clientes Análisis del comportamiento de clientes Estrategia multicanal ROI de las acciones de marketing Asociación cliente/canal Gestión de Campañas Captación de clientes Fidelización y lealtad de clientes Gestión de la fuerza de ventas Moderador: D. Ángel Escribano. Director de Estrategias. Interban Network Expertos: D. Toni De Lamo. Gerente Zona Noreste. CCS Agresso D. Constantino Jovani. Product Manager. Sage CRM D. José Antonio Ortega. Product Manager de Servicios de Marketing. Axesor D. Conrado Martínez. Director de Marketing. Informa D&B D. Lluís Martínez-Ribes. Profesor del Departamento de Marketing. ESADE. Director del Programa Executive Master in Marketing and Sales D. Ernest Vives. Director. Schober PDM Barcelona

3 Representantes de las compañías patrocinadoras: D. Juan Antonio Fernández. Director General. CCS Agresso D. Jordi Ferrer. Director Regional Cataluña de Banca de Empresas y Corporaciones. BBVA D. Francisco Pérez Olaeta. Marketing Manager. Microsoft Dynamics Conferencia de apertura: Crisis, Talento y Amenaza taylorista D. Juan Carlos Cubeiro. Socio Director. Eurotalent Miembro de Top Ten Management Spain Entrevista: Descubra las claves del éxito empresarial D. Ángel Escribano. Director de Estrategias. Interban Network entrevista a Dña. Yolanda Sánchez. Audience Marketing Manager. Microsoft Dynamics Cómo hacer marketing basado en el consumidor digital D. Jordi Pont. Director de Servicio Cliente. DoubleYou Caso de éxito: Teleperformance Una experiencia práctica sobre la consecución de una gestión comercial eficiente y la mejora de Call Center y Atención al Cliente con herramientas CRM Dña. Lucía Rubio. Responsable de Marketing. Teleperformance Marcas 360º para el consumidor 2.0 Mercados atomizados Clientes always on Medios y canales progresivamente más interactivos Mayor implicación del consumidor en el proceso de compra D. Jorge Esteve. Director de Nuevos Negocios. The Brand Nation Retos para la creación de valor en la gestión de marcas D. Conrad Llorens. Consejero Delegado. Summa Pausa El gran reto de marketing: como hacer viable una gestión de proyectos en el marco de las compañías de organización no lucrativas D. Josep Gonzalez. Jefe de Informática. Fundació Catalana per a la Recerca i la Innovació Más allá del logo: el valor de la imagen corporativa como herramienta de gestión estratégica D. Christopher Smith. Director. BrandSmith Pausa Café Social Shopping: la nueva estrategia de marketing on line El poder está en las manos de los consumidores. Redes sociales estructuradas ante la compra Qué puede hacer el marketing ante este forma de comprar La comunicación gana la mano al marketing Cómo influir sin molestar. Gran reto del marketing sobre redes sociales D. Felix Ruiz. Socio. Tuenti Mobile Marketing D. Agustín Calvo. Director. MoviDream Las marcas como generadoras de contenido D. Cesar Nuñez. Director. Addoor

4 Zona de Exposición Patrocinador EXPO 2008 Manager Expo 2008 es la zona de exposición y networking entre los directivos que asisten de forma paralela a los Congresos de la iniciativa Manager Forum. Los visitantes podrán conocer las soluciones líderes en el mercado. Manager Expo 2008 permanecerá abierta, el 2 de abril, entre las 9.00 y las horas y se podrá visitar de forma gratuita con el único requisito de indentificarse en la recepción. c 2008 Interban Network. Todos los Ponentes están confirmados, Interban se reserva el derecho a realizar modificaciones en el programa si a ello se viera obligado por causas ajenas a su voluntad

5 Invitación Cortesía de Congreso Nacional de Marketing y Ventas Invitación Gratuita cortesía de Lugar: Palau de Congressos de Catalunya. / Av. Diagonal, Barcelona Fecha: Miércoles 2 de abril de 2008 Precio: 600 euros. Invitación gratuita Esta invitación le da derecho alaasistencia gratuita al Congreso Nacional de Marketing y Ventas, a una consumición gratuita en la cafetería del Salón, al acceso a la zona de Exposición y a su respectivo catálogo de expositores, así como al CD-ROM con la documentación de los Congresos. (Sólo asistentes) Rellenar en MAYÚSCULAS y enviar al fax: Inscripciones web: Secretaría Técnica: Nombre y apellidos: Empresa: CIF: Cargo: Sector de Actividad: Domicilio: C.P.: Población: Provincia: Teléfono: Fax: Dirección Los datos de carácter personal incluidos en este documento formarán parte de un fichero automatizado propiedad de INTERBAN NETWORK, S.L. con la finalidad de la gestión de su inscripción y realizar futuras comunicaciones comerciales y/o publicitarias. El titular de los datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a tal efecto al Dpto. de Inscripciones de INTERBAN NETWORK, S.L. con sede en C/ Arequipa, MADRID. Igualmente, realizando esta inscripción, el titular de los datos autoriza a INTERBAN NETWORK, S.L. al uso de sus datos de carácter personal contenidos en la inscripción, así como la cesión de los mismos a las distintas Compañías Patrocinadoras de Manager Forum 2008, con la finalidad de realizar envíos comerciales y/o publicitarios. C/ Arequipa, 1. Esc. 4, 3º Planta Madrid Tel Fax Recortar por la línea de puntos, rellenar en MAYÚSCULAS, y enviar por fax al Plazas limitadas. Imprescindible confirmar asistencia. Patrocinador Catálogo de Expositores Patrocinador CD Documentaciones Patrocinador Café Colaborador Técnico Portales Oficiales Medios Oficiales

6 Una iniciativa de: interbannetwork Congreso Nacional de RR.HH. Barcelona Miércoles, 2 de abril de 2008 Palau de Congressos de Catalunya Descubre los Factores Clave del Éxito en la Dirección de RR.HH. y Management Invitación Gratuita cortesía de Patrocinadores Globales Patrocinadores Congreso Nacional de Recursos Humanos y Management Barcelona 2008

7 Acto de Apertura Manager Forum - IX Edición Barcelona, 2 de abril de 2008 Palau de Congressos de Catalunya Recepción de asistentes 9.15 Bienvenida D. Miguel Ángel Robles. Presidente Comité Organizador. Manager Forum. Director General. Interban Network Factores Clave del Éxito en la Gestión de Personas Presidente de la Sesión: D. Eugenio de Andrés. Socio Director. Tatum, Consultoría Comercial, de Marketing y de Personas Conferencia de Apertura del Congreso: Las cinco inteligencias para el futuro D. Carlos Herreros. Socio. HFC Consultores. Coach de Top Ten Management Spain Napoleón ejemplo de liderazgo? D. Javier Fernández Aguado. Socio Director. MindValue. Catedrático. Miembro de Top Ten Management Spain Microsoft Best Place to work 2007 D. Ángel Escribano. Director de Estrategias. Interban Network entrevista a Dña. Elena Dinesen. Directora de Recursos Humanos. Microsoft Gestión del ego del directivo Dña. Pilar Gómez Acebo. Presidenta de Honor. Federación Española de Mujeres Directivas, Ejecutivas, Profesionales y Empresarias (Fedepe) Pausa Café Por qué se me van? Nuevos avances para gestionar la retención del talento D. Carlos Sánchez. Socio-Director. e-motiva Patologías Organizativas: la aplicación práctica de un modelo al servicio de la gestión de personas D. Eugenio de Andrés. Socio Director. Tatum, Consultoría Comercial, de Marketing y de Personas D. José Mª Díez. Gerente. Tatum, Consultoría Comercial, de Marketing y de Personas Gestión estratégica de personas en la empresa Dña. Miren Martínez. Responsable de Proyectos I+D. Grupo I Acelerar el desarrollo de las personas en tiempos de desaceleración económica D. José Aguilar López. Socio Director. MindValue. Miembro de Top Ten Management Spain La Coyuntura de los recursos humanos en el Siglo XXI. Cómo gestionar eficazmente el capital humano D. Josep María Vallés. Jefe de Informática. Fontboté Asessors

8 Representantes de las compañías patrocinadoras: D. Juan Antonio Fernández. Director General. CCS Agresso D. Jordi Ferrer. Director Regional Cataluña de Banca de Empresas y Corporaciones. BBVA D. Francisco Pérez Olaeta. Marketing Manager. Microsoft Dynamics Conferencia de apertura: Crisis, Talento y Amenaza taylorista D. Juan Carlos Cubeiro. Socio Director. Eurotalent Miembro de Top Ten Management Spain Pausa Marketing Personal. Cómo gestionarte estratégicamente para triunfar profesionalmente D. Marcos Urarte. Presidente. Grupo Pharos La función de Recursos Humanos: su papel estratégico Dña. Susana Gutiérrez Gutiérrez. Presidenta. AEDIPE Catalunya Pausa Café Feelings Management: Cómo Aporta Valor a la Organización la Gestión de los Sentimientos Organizativos D. Joaquín Oset Fernández. Director de Consultoría de RR.HH. Sunion Consultora (Grupo Gesfor)

9 Zona de Exposición Patrocinador EXPO 2008 Manager Expo 2008 es la zona de exposición y networking entre los directivos que asisten de forma paralela a los Congresos de la iniciativa Manager Forum. Los visitantes podrán conocer las soluciones líderes en el mercado. Manager Expo 2008 permanecerá abierta, el 2 de abril, entre las 9.00 y las horas y se podrá visitar de forma gratuita con el único requisito de indentificarse en la recepción. c 2008 Interban Network. Todos los Ponentes están confirmados, Interban se reserva el derecho a realizar modificaciones en el programa si a ello se viera obligado por causas ajenas a su voluntad

10 Invitación Cortesía de Congreso Nacional de RR.HH. Invitación Gratuita cortesía de Lugar: Palau de Congressos de Catalunya. / Av. Diagonal, Barcelona Fecha: Miércoles 2 de abril de 2008 Precio: 600 euros. Invitación gratuita Esta invitación le da derecho alaasistencia gratuita al Congreso Nacional de Recursos Humanos, a una consumición gratuita en la cafetería del Salón, al acceso a la zona de Exposición y a su respectivo catálogo de expositores, así como al CD-ROM con la documentación de los Congresos. (Sólo asistentes) Rellenar en MAYÚSCULAS y enviar al fax: Inscripciones web: Secretaría Técnica: Nombre y apellidos: Empresa: CIF: Cargo: Sector de Actividad: Domicilio: C.P.: Población: Provincia: Teléfono: Fax: Dirección Los datos de carácter personal incluidos en este documento formarán parte de un fichero automatizado propiedad de INTERBAN NETWORK, S.L. con la finalidad de la gestión de su inscripción y realizar futuras comunicaciones comerciales y/o publicitarias. El titular de los datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a tal efecto al Dpto. de Inscripciones de INTERBAN NETWORK, S.L. con sede en C/ Arequipa, MADRID. Igualmente, realizando esta inscripción, el titular de los datos autoriza a INTERBAN NETWORK, S.L. al uso de sus datos de carácter personal contenidos en la inscripción, así como la cesión de los mismos a las distintas Compañías Patrocinadoras de Manager Forum 2008, con la finalidad de realizar envíos comerciales y/o publicitarios. C/ Arequipa, 1. Esc. 4, 3º Planta Madrid Tel Fax Recortar por la línea de puntos, rellenar en MAYÚSCULAS, y enviar por fax al Plazas limitadas. Imprescindible confirmar asistencia. Patrocinador Catálogo de Expositores Patrocinador CD Documentaciones Patrocinador Café Asociación Colaboradora Colaboradores Técnicos Portales Oficiales Medios Oficiales