Situación actual del mercado de seguros de personas. Oportunidades que presenta el negocio de Bancaseguros

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1 Situación actual del mercado de seguros de personas Oportunidades que presenta el negocio de Bancaseguros

2 Mercado asegurador argentino Producción en pesos corrientes Premio total emitido (2010) Seguros de Personas Vida Colectivo $ millones 80% Seguros Patrimoniales Vida Individual Accidentes Sepelio y otros Retiro Apertura por ramos Fuente: AVIRA

3 Mercado asegurador latinoamericano Composición Primas Seguros de Personas y Patrimoniales 100% 90% 80% 70% 60% 50% 38% 46% 56% 59% 64% 72% 80% 84% 87% 91% 97% 40% 30% 10% 0% 62% 54% 44% 41% 36% 28% 16% 13% 8% 3% No vida Vida Fuente: Distribución y penetración de los seguros de vida en Latinoamérica. Sudamericana 2008.

4 Mercado seguros de personas Evolución de las Primas de Seguros de Personas en Argentina Pesos % 25% : crisis financiera. Pesificación de carteras en dólares % 5% 2008: mutualización del seguro vida previsional % -15% : desaparición del negocio de RVP % -35% 2010: nueva regulación seguro de saldos deudores Volumen en términos nominales Crecimiento (%) Fuente: SSN y Mecon

5 Mercado seguros de personas Análisis comparativo Primas de seguro de vida en América Latina y el Caribe en 2009, por país (USDm) Penetración del seguro de vidaen 2009, por país (primas como % del PBI) 25'000 20'000 15'000 24' % Mundo 3.5% 3.0% 2.5% 2.0% 10'000 7' % 1.0% América Latina y el Caribe 5'000-3'667 1'669 1' ' % 0.0% Fuente: Swiss Re Economic Research & Consulting, sigma Fuente: Swiss Re Economic Research & Consulting, sigma

6 Mercado seguros de personas Factores que han ayudado al aumento del volumen de primas: 1- Contexto económico 40% 30% 10% 0% -10% - -30% -40% Las primas han crecido a una tasa algo mayor al resto de la economía 2008: la industria aseguradora se vio afectada por la pérdida de algunos negocios % Crecimiento anual primas en términos nominales % Crecimiento anual PBI en términos nominales Fuente: SSN y Mecon

7 Mercado seguros de personas Factores que han ayudado al aumento del volumen de primas: 2- Competencia Cantidad de compañías por tipo y origen: TIPO DE COMPAÑÍA VIDA RETIRO MIXTAS (*) TOTAL Compañías miembro de AVIRA Compañías vinculadas a miembros de AVIRA Total Compañías "Avira" Resto de Compañías Total Compañías con actividad en "Seguro de Personas" (*) Compañías de Seguros Generales con "Ramo Vida" habilitado. 90% 80% PARTICIPACIÓN DE AVIRA POR TIPO DE ASEGURADOR (Cantidad de entidades) Fuente: AVIRA (%) PARTICIPACIÓN 70% 60% 50% 40% 30% 10% 0% 81% 36% 34% 19% Vida Retiro Mixtas Total TIPO DE ASEGURADORA

8 Mercado seguros de personas Factores que han ayudado al aumento del volumen de primas: 3- Uso de canales alternativos de distribución como: Bancaseguros 3% 70% 26% 23% 47% 25% 10% 10% 32% 15% 70% 25% 43% 18% Tasa de penetración Menos de15% 16% - 30% 31% - 50% Más de 50% Los países destacados representan más del 80% de las primas en todo el mundo (de vida y no vida) Fuente: Swiss Re, LIMRA and various sources.

9 Bancaseguros Claves para el éxito en la distribución de seguros de personas Razones de la alta penetración de los Seguros de Personas Etapas en la comercialización de los productos Fuerte afinidad con el core de las entidades financieras Otros seguros patrimoniales: auto y hogar Facilidad para empaquetar con productos bancarios Seguros más simples de explicar y vender Postventa sencilla: menor frecuencia de reclamos Esfuerzo comunicacional Incipiente Maduro Seguros patrimoniales relacionados con servicios financieros: robo ATM Seguros de vida con ahorro y retiro Seguros de vida y accidentes no relacionados con el crédito Seguros de vida relacionados con operaciones crediticias

10 Bancaseguros Algunas prácticas exitosas Producto Fuerza de venta Modalidad de comercialización Diseño conjunto bancoaseguradora Productos sencillos: underwritingen el punto de venta Sistemas integrados con la aseguradora Oficiales de la entidad financiera venden por sí mismos. Ej.: Caja Madrid (España) Oficial de la entidad financiera y experto de seguros venden en conjunto. Ej.: Unibanco (Brasil) Experto en seguros vende por sí mismo. Ej.: Bradesco (Brasil) Sucursales: - Oficiales - Stand especializado - ATM Telemarketing - Outbound - Inbound Nuevos canales: asesoramiento - Internet - Móvil marketing Qué Quién Cómo

11 Mercado Seguros de Personas Desafíos para los próximos años Todavía hay una gran parte de la población sin cobertura - Desarrollar productos sencillos y accesibles - Hacer uso de canales de distribución alternativos Diseñar productos de vida que sean atractivos en entornos de mayor inflación Desarrollar productos de protección para la vejez procurando disponer de beneficios fiscales: - Iniciativa de AVIRA: Seguros Jubilatorio Voluntario Promover la cultura de seguro mediante: - adecuado servicio al cliente - campañas de concientización y fidelización

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