Recursos en Internet

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1 Recursos en Internet Objetivos Identificar las herramientas que permiten buscar recursos de información en Internet. Aplicar estrategias de búsqueda de información en Internet. Aplicar criterios para evaluar la información obtenida de Internet. World Wide Web Se denomina World Wide Web (WWW) a una herramienta que se emplea para tener acceso a textos, imágenes y multimedia en Internet. Contiene una colección en constante crecimiento de páginas ubicadas en computadoras de todo el mundo. En una página Web encontramos documentos electrónicos escritos en un lenguaje codificado llamado HyperText Markup Language (HTML). En la Web se puede obtener información sin problemas de horario ni ubicación. La Web además facilita las consultas en diversos catálogos de bibliotecas nacionales e internacionales. Sin embargo, ésta es sólo una herramienta más para buscar información y no elimina la necesidad de consultar otras fuentes impresas. Sitio Web (Web site) se le llama a un conjunto de páginas Web enlazadas publicadas por individuos u organizaciones. Generalmente, los sitios Web poseen una estructura similar, lo cual nos puede servir en para encontrar fácilmente lo que buscamos o para entender cómo funcionan los enlaces en las páginas. El URL, acrónimo de Uniform Resource Locator, o localizador uniforme de recursos, consiste en una dirección única por la que se tiene acceso a recursos específicos en la Red desde un navegador, o programa de acceso a la WWW. El formato de una dirección URL depende del servicio de Internet de que se trate y tiene la siguiente estructura general: servicio://máquina.dominio:puerto/ruta/archivo Algunos ejemplos de estos servicios son: Http: (HyperText Transport Protocol) (p.e. Ftp: (File Transfer Protocol) (p.e. ftp://ftp.uca.es) 1

2 Gopher, Wais: servicios de localización de información, que requieren que se indique el directorio para localizar un recurso específico (p.e. gopher://www.unam.mx) Telnet: emulación de una terminal remota, que sirve para conectarse a una máquina multiusuario y que se utiliza para el acceso a cuentas públicas, como por ejemplo la de una biblioteca. (p.e. telnet:// ) Dominio Los dominios se usan como alternativa a las direcciones numéricas IP (Internet Protocol) reales para acceder a los sistemas de la red, las cuales resultan mucho más difíciles de recordar que los nombres de dominio. En general, los dominios tienen la siguiente estructura: que se lee comenzando por el final. Así, tenemos: El dominio de país, expresado con los códigos de país establecidos por la ISO en la norma ISO Algunos ejemplos son:.mx (México).br (Brasil).uk (Reino Unido).cr (Costa Rica).es (España) Después encontraremos el dominio de tipo, que corresponde al tipo de organismo que patrocina la página. Algunos de los más comunes son:.edu (institución educativa).com (empresas comerciales).gov (agencias gubernamentales).org (organizaciones no lucrativas).net (servicios de Internet).mil (organismos militares).int (entidades internacionales) El nombre de la red hace referencia a la red de computadoras en la que se encuentra el servidor Web que alberga la información de las páginas, mismo que se identifica con un nombre de la máquina. 2

3 Herramientas de búsqueda Existen diferentes formas de encontrar páginas Web, algunas son: escribir directamente una dirección URL (Uniform Resource Locator); navegar, siguiendo los enlaces de unas páginas a otras; usar buscadores, directorios u otras herramientas de búsqueda; Buscadores: Son herramientas que sirven para realizar búsquedas en Internet por medio del uso de palabras o frases. Los resultados muestran un listado de sitios que contienen los términos buscados. Algunos ejemplos de buscadores son: Google (http://www.google.com) Altavista (http://altavista.com) Lycos (http://www.lycos.com) Directorios: Son colecciones de sitios en Internet organizados temáticamente. Cuando seleccionamos un tema se muestra una lista de recursos por países, áreas o disciplinas en esa categoría. La estructura de los directorios obedece a esquemas del conocimiento humano más que a estructuras de programas computacionales. Los siguientes son ejemplos de directorios: Yahoo (http://www.yahoo.com/) Librarians Index to the Internet (http://www.lii.org/) AcademicInfo (http://www.academicinfo.net/) Metabuscadores: Los metabuscadores son herramientas que permiten realizar búsquedas en varios buscadores en forma simultánea. Algunos ejemplos son: Metacrawler Dogpile En Internet podemos hacer búsquedas directas por palabras en buscadores, o también hacer búsquedas temáticas guiadas navegando en los directorios. Evaluación de recursos en Internet La Web ofrece información de todo tipo y de todo el mundo. Mucha de esta información es accesible y puede ser anónima, por eso es necesario desarrollar habilidades para evaluar lo que encontramos. En una biblioteca académica los 3

4 libros, las revistas y otras fuentes ya han sido previamente evaluadas por especialistas, editores y bibliotecarios. En la Red generalmente no existen filtros, cualquiera puede crear una página Web. Como usuarios lo más importante cuando evaluamos recursos Internet son nuestras necesidades: qué buscamos en la Red? entretenimiento? trabajo académico? intereses específicos de información o simplemente algo interesante? Para evaluar un recurso en la Red necesitamos aplicar los mismos criterios que aplicamos al evaluar los recursos impresos, si bien con algunas adecuaciones. Al analizar un sitio Web debemos preguntarnos, entre otras cuestiones: 1. Qué indica el URL? 2. Quién edita la página? es una autoridad en el contexto que estoy investigando? 3. La página está fechada? 4. En general, la página es íntegra y confiable como fuente de información? 5. El contenido de la página es objetivo? 6. El sitio parece ser irónico, satírico o tendencioso? 7. La página permite establecer comunicación con el responsable o editor? Es importante seleccionar en la Web la información de calidad más adecuada a nuestros intereses; para evaluarla tenemos que aplicar criterios de evaluación específicos para recursos Internet. Criterios de evaluación Más adelante veremos un modelo global del proceso de evaluación y selección de los documentos encontrados en una búsqueda de información. Ahora nos centraremos, únicamente en los criterios de evaluación aplicables a los recursos de Internet. Los expertos y críticos de este tipo de evaluaciones han resumido las preguntas anteriores en los siguientes criterios de evaluación para páginas Web: 4

5 CRITERIOS DE EVALUACIÓN PARA PÁGINAS WEB Criterios de evaluación Cómo interpretar el criterio Autoridad (Authority): Es quizás el criterio más usado en la evaluación de la información. Cuando buscamos información con algún tipo de valor crítico, queremos conocer la autoridad con la cual habla el autor. Quién escribe esto? Cuáles son las referencias que presenta la página sobre el autor? Dónde ha sido publicado el documento? Cuál es el dominio de tipo en el URL? Confiabilidad (Accuracy): Es una parte importante del proceso de evaluación, especialmente cuando el trabajo es de un autor desconocido, presentado por una institución desconocida, o presentado en una forma poco usual. Hay una dirección de correo electrónico, dirección de la institución o número telefónico de contacto en la página? El nombre que aparece en la página es el del autor o el del webmaster? Objetividad (Objectivity): Es importante ver si están presentes los objetivos de la página, observar con detalle la información que se presenta y apreciar si la información es objetiva o tendenciosa. Son claros los objetivos de la página? Qué tan detallada es la información que se proporciona? Hay una tendencia específica en el contenido? Actualización (Currency): Se refiere a la puntualidad de la información. En los documentos impresos, la fecha de publicación es el primer indicador de la actualización, pero no ocurre así en la Web. Es común que se den confusiones entre la fecha de publicación de la información, de la creación de la página, de actualización de la misma, etc. Aparece la fecha de la última actualización de la página? Se especifica con qué periodicidad se realizan las actualizaciones? Cuántas ligas muertas hay en la página? Cobertura (Coverage): Es un criterio importante sobre todo para los especialistas. La cobertura puede ser temática, geográfica, temporal, etc. Qué temas abarca? Cuántas y qué áreas geográficas cubre? De qué periodo histórico se presenta la información? Accesibilidad (Access): Este criterio incluye observaciones sobre las características de la página: el balance entre imagen y texto, la pertinencia de las ligas, la correcta presentación de citas textuales, etc. Se refiere a la facilidad con la cual se puede tener acceso a la página o al contenido de la misma. La página requiere de un software especial para ver la información? Se obtiene la información gratuitamente o se debe cumplir con algún requisito? Existe la opción de ver sólo el texto quitando los gráficos u otro medio que requiera un software o características especiales de equipo? En qué idiomas se presenta la información? Novedad (Novelty): Independientemente de la fecha de publicación, la novedad de un determinado documento, sitio o página residirá en su originalidad, o en si resulta una innovación para una investigación en particular. Es original el tratamiento del tema en el documento? El contenido del documento es novedoso, no importando cuándo fue publicado? Audiencia (Audience): Es importante distinguir a qué público se destina la página, si la información es de divulgación o académica, a qué nivel de profundidad se tratan los temas, etc. A quién está dirigida la información? Está dirigida a una audiencia general o especializada? Se trata de una obra básica, técnica, avanzada, académica? es un estudio teórico o empírico? es un documento metodológico o un estado del arte? 5

6 Para localizar recursos especializados en Internet es conveniente buscar primero en las páginas de recursos seleccionados por la biblioteca. Para localizar otra información en Internet podemos usar servicios, como buscadores y directorios. Consulte a un bibliotecario cuando tenga dudas acerca de cómo localizar información en la Web. Bibliografía complementaria Kirk, Elizabeth E. Evaluating Information Found on the Internet. The Sheridan Libraries, Johns Hopkins University, Baltimore, MD., c1996. (DE, 27 de junio, 2004: Evaluating Web Sites: Criteria and Tools. Cornell University Library, Ithaca, New York, c2002 (DE, 27 de junio, 2004: Lectura complementaria Moreno Jiménez, Pilar María. Estrategias y mecanismos de búsqueda en la web invisible. Biblioteca Daniel Cosío Villegas, El Colegio de México, México, c2003 (DE, 27 de junio, 2004: 6

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